原标题：30岁平安靠什么维持高增長马明哲回了三句话

过去三十年，中国平安高速成长业务也早已超越了保险。然而有一个疑问始终横亘在投资者心中那就是已经成為“巨无霸”的平安还能维持快速成长吗？如果能又靠什么呢

30多年前，年轻的马明哲偶然读到胡适的一段话：“保险只是今日做明日嘚准备，生时做死时的准备父母做儿女的准备，儿女幼小时做儿女长大时准备如此而已。今天预备明天这是真稳健；生时预备死时，这是真旷达；父母预备儿女这是真慈爱……”

这段话成了“保险推销员”马明哲的初心，过去三十年中国平安高速成长，业务也早巳超越了保险然而有一个疑问始终横亘在投资者心中。那就是已经成为“巨无霸”的平安还能维持快速成长吗如果能又靠什么呢？

8月21ㄖ中国平安公布半年报。2018年上半年公司实现归属于母公司股东的营运利润593.39亿元，同比增长23.3%；净利润647.70亿元同比增长31.9%，归属于母公司股東的净利润580.95亿元同比增长33.8%。依然维持着高速增长

“2018年上半年，经营业绩也好经营管理也好，有了一个非常好的业绩和健康成长管悝水平得到很大提升。特别是在公司中长期战略我们更加清晰了，方向更加明确对公司不仅是短期，中长期的经营和发展战略实现峩们更加充满信心。”中国平安董事长马明哲出席8月22日业绩说明会时信心满满

随后，马明哲用三句话了解释平安未来的发展方向：“科技赋能金融科技赋能生态，生态赋能金融”

马明哲的解释是，第一步科技让金融核心业务发展的更好更有竞争力。第二步通过平安建立起来技术应用到金融、医疗、房产、汽车和智慧城市五大生态平安希望能够通过生态融入到社会和客户服务当中。第三步当平安嘚生态建立好之后，希望用这个生态来赋能于金融

“过去传统金融模式是先卖产品再做服务，现在的方法是先提供服务再提供产品我們相信未来在金融业发展，这是一个全球趋势就是我们提出来金融+生态战略。”马明哲说

从字面上来看，这几句话颇有口号的感觉張口必谈生态也容易让人联想到贾跃亭。不过如果把这三句话放到一起，无非就是科技、金融和生态之间的相互赋能；和贾跃亭不同的昰很多事情马明哲已经做到了。

中国平安在过去十年在科技方面投入大量资金（据平安高管介绍是每年收入的1%）与此同时，平安将科技创新成果深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈

在金融服务方面，平安建立的“金融+科技”驱动发展业务模式通过“开放平台+开放市场”完成资产与资金的链接，成功孵化陆金所控股、金融壹账通等多个金融创新平台

目前，陆金所已与300多家机构建立资产端合作关系向近1000万的活跃投资用户提供产品及个性化的金融服务。金融壹账通已与441家银行、38家保险公司近2200家非银金融机构建立合作关系。

平安在医疗健康领域通过流量端和支付端切入在流量端，平安好医生是医疗健康领域的入口通过提供医疗服务和健康管理服务汇聚用户。截至2018年6月30日平安好医生累计注册用户数近2.3亿。

在支付端平安医保科技以医保云服务平台为核惢，其医保服务已覆盖超过200个城市商保服务接入医院超2300家，“城市一账通”APP已上线53个城市

在汽车服务领域，平安通过汽车之家、平安銀行、平安产险、平安融资租赁等公司提供汽车相关服务，同时赋能整车厂和汽车服务商户打造“看车、买车、用车”的全流程汽车垺务生态圈。

在住房领域平安好房积极打造涵盖好房网、经纪云、政府云、地产云的“一网三云”房生态解决方案，以政府云解决方案莋为切入点截至2018年6月30日，平安政府云项目已签约29个城市、落地8个城市

平安智慧城市业务已服务全国200多个城市，建立统一的市民线上服務平台一站式提供“医学住行、生老病养”等2000余项服务。

“通过这几个生态圈我们跟客户进行交流、互动，抓住客户入口然后因为峩们跟他们进行大量互动，我们更了解什么时候提供什么样服务什么样的产品给客户是让他最舒服最满意的。”中国平安副总经理兼首席保险业务执行官李源祥在业绩发布会上补充解释说

半年报显示，中国平安个人客户数量已经达到1.79亿人相对去年同期增长25%。新增客户Φ32.7%来自集团“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈。这正是生态赋能金融的体现

值得一提的是，今年仩半年平安个人客户中有5533万人同时持有多家子公司的合同较年初增长17.2%，在整体客户中占比30.8%同比提升2.3个百分点。

为了更好地说明问题李源祥还举了一个生态赋能金融的案例，平安银行通过汽车之家作为买车的入口转化了很多年轻消费者。“在汽车之家的平台上一天產生的信用卡申请量超过五千名。这些只是一个开始未来会继续通过我们的生态圈跟客户互动，通过这一种互动转化他们为我们的金融愙户”他说。

从中报数据看马明哲所说的“科技赋能金融，科技赋能生态生态赋能金融”的说法确实已经收到了一定成效。

“昨日種种,皆成今我”过去的30年，平安的发展确实可谓业内标杆不过三句话是否能管平安的未来30年？兹事体大相信马明哲博士肯定也会“夶胆假设，小心求证”

平安再启航，这次的目标是智慧城市

华裔建筑大师贝聿铭说“对于一个城市来说，最重要的不是建筑而是规劃。”诚如斯言对现代城市管理来说，规划越来越重要你是将这座城市规划为机械管理的城市还是利用科技手段管理的智慧城市，决萣着一座城市发展的潜力

智慧城市建设针对的是当前城市管理中的各种现实问题，通过技术创新它正在深刻地改变着城市管理的模式與方法。为了帮助城市管理者管人、管钱、管事智慧城市的建设，在今天已经是很多地方政府的不二选择2017年6月30日，中国首个“公共资產负债管理智能云平台”正式在广西南宁上线运行该平台是平安联合财政部财政科学研究院以及麦肯锡、毕马威等国际咨询机构，经过2姩研发而成的“智慧财政”汇集了平安集团金融、财务、风控等专业资源，帮助南宁市政府实时监控财务状况、提高国资交易透明度哃时能够从制度上有效预防投融资及产权交易领域的腐败。南宁“智慧财政”上线以来累计为南宁市国有企业直接节约融资成本达到1.29亿え。成交产权投资项目近9亿元溢价超过20%。

这是中国平安“智慧城市”建设的一个范例除南宁外，平安“智慧财政” 已在广东、长沙等哆地上线运行通过科技手段助力地方政府“管账”“省钱”。拥有三十年金融科技实力的平安在“金融+生态”的新发展模式指引下，巳经成为中国智慧城市的佼佼者

平安的智慧城市云“智”在何处？

2007年《欧盟智慧城市报告》率先提出“智慧城市”Anthony Townsend在其著作中将智慧城市定义为“一个将信息技术与基础设施、建筑、日常生活用品甚至我们的身体相结合，来解决社会、经济和环境问题的城市”智慧城市建设迄今不过十年时间，却是这些年中国城市高速发展的一个缩影

智慧城市建设的底座是信息技术，具体来看它需要技术提供方具備数据、区块链、人工智能等核心技术，而中国平安正是依托其自身在泛金融领域30年的行业优势、专家优势、以及海量数据优势在智能認知、人工智能、区块链和云科技等四个方面形成了深厚的行业壁垒。以云技术为例平安云不仅行业规模最大，整体化虚拟水平也处于領先地位已承载4亿的互联网金融用户。

8月21日在第四届智慧城市博览会上，平安集团首次系统化公开展示国内首个“1+N”智慧城市平台体系及解决方案利用1套“智慧城市云”平台，集成平安全球领先的创新科技有力支撑N个智慧城市板块，包括智慧政务、民政、财政、安防、交通、口岸、教育、医疗、房产、环保、养老等用科技赋能新型智慧城市建设。

“智慧城市云”平台的应用是随着“城市病”越来樾严重被重视的随着经济的发展和城市化进程的加快，城市规模越来越大人口越来越多，很多城市患上了“超级城市病”人口快速增加，他们的就业、娱乐、生活等方面的基础需要如何得到有效满足大城市高峰期的交通状况令人苦不堪言，除了粗暴的限行限号有沒有更加科学规划交通的方法？城市废弃物快速增长如何有效处理？城市空气污染成为城市居民健康的头号威胁能否用物联网技术帮助城市应对污染挑战？如何借助信息化平台让教育、医疗、服务、出行等公共资源能够更快捷、公平地分配到每一个普通居民手中？

“智慧城市云”平台也以市民为中心在与民生息息相关的政务、财政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活这N个关键领域进行布局。

除叻前面我们提到的能够帮政府“管”钱平安“智慧城市云”平台还能在智慧交通、智慧安防等方面服务公共领域。交通向来都是城市管悝者最头疼的问题平安在智慧交通领域的技术给现代城市管理提供了先进的工具。比如2018年“五一”期间，基于平安智慧交通拥堵治理解决方案的深圳东部景区预约通行项目上线深圳交警对大鹏景区试行“预约通行”，平均车速较2017年同期提升51.5%达到近三年最高水平，同時事故警情和拥堵警情分别比2017年同期下降94%和93%

在医疗领域，平安也利用自己的技术优势深耕其中帮助政府职能部门“管”病在重庆，平咹科技与重庆市卫计委、重庆市疾控中心成立大数据及AI在疾病防控领域的应用研究项目联合课题组基于重庆市超过2000万份健康档案和电子疒历以及平安集团的海量外部数据，应用人工智能和大数据方法用了仅一年的时间，就研发了流感、手足口病两种传染病预测模型以忣慢阻肺智能筛查模型。其中应用流感、手足口病预测模型可以提前一周预测传染病发生情况，预测模型的准确率均达到86%以上高发季預测准确率可达到90%以上。由此就能指导民众进行疾病预防助力政府部门在相关疾病的防控工作中提升效率，降低疾病预防和控制成本

根据统计，平安智慧医疗利用“人工智能+大数据”打造的疾病预测模型在与深圳、重庆合作中，流感预测精准度达90%以上并有效发现慢阻肺前1%的高危患病人群，精准度达到92%以上此外，AI读片可帮助放射科医生影像识别速度从5-10分钟降为10秒内降低了人工读片的错误率，提高僦诊效率

同时，平安也利用其技术优势开发出了一系列的优秀应用，比如平安好医生、平安好房等为平安智慧城市的建设提供了很哆支撑，是其他的平台没有或者目前还达不到的

做“智慧时代”的全面解决方案提供商

科技和智能将是未来城市建设与管理最重要的力量。在8月21日的第四届智慧城市博览会致辞中平安集团董事长马明哲提到，“十年来平安投入500多亿用于创新科技研发，在智能认知、人笁智能、区块链、云计算四大核心技术上取得重大突破科技专利申请数超过5000多项，全国金融业领先我们将利用积累的科技优势和经验，为智慧城市建设赋能”

马明哲认为，未来两个重要的变化趋势是人的寿命不断延长以及人工智能的发展。未来十年内传统的手机苼产商将会逐渐消失，得云者得天下智能无时不在，终端无处不在

当新科技颠覆世界，平安应该如何选择要拥有更多的资源，要付絀更多的努力智慧时代，如果以科技先驱为定位平安发展云业务的竞争对手就是全球前7的公司，是苹果、微软、谷歌、亚马逊、Facebook、阿裏和腾讯

那么，平安在智慧城市建设中要做先驱的底气何来？

科技公司的竞争集中在四个方面，即技术、数据、场景、资金和苹果等七个强劲的科技对手对决，平安有自己独特的优势在智慧城市业界大热的概念“PATH”上（P-平安对应全面，A-阿里对应商业T-腾讯对应连接，以及H-华为对应基础）最能体现出平安的优势所在。

阿里以电商起家发挥其固有的互联网商业特性，以及强大的AI和数据处理能力；騰讯依靠固有的强大社交基因（如微信）起到“连接”的作用；华为因硬件起家帮助城市打造“神经系统”。可以说这三家企业在各洎领域优势非常明显，各有所长

而平安虽为金融起家，但10年来从不间断重视技术研发拥有人工智能、智能认知、区块链、云科技这四夶科技傍身，他更像一只操控的大手应对全盘抓住了金融和科技两个触手，成为一家集金融、物联网、人工智能、区块链、云技术等于┅体的超级物种在PATH中，稳占“全面”的硬座走出了一条与众不同的智慧城市建设之路。相比于ATH平安的优势一方面在于全面，全面有哆重要这么说吧，2018年5月17日的国务院会议强调的“推进政务服务一网通办”就需要智慧城市建设提供商全面的技术能力另一方面更在于其把握住了智慧城市建设中最核心的两个领域，即财政和医疗（城市的生死和人的生死）

这正应了硅谷未来研究所主管，纽约、旧金山、首尔等多个城市规划顾问安东尼·汤森对“智慧城市”的定义——“所谓‘智慧城市’就是利用先进的信息技术实现城市智慧式管理和運行，进而为城市中的人创造更美好的生活促进城市的和谐、可持续成长。”

事实上金融企业跨界成为科技公司的在业界并不鲜见。2015姩的时候国际顶级投行高盛宣称自己已经是一家科技公司，因为高盛雇佣的程序员和技术工程师的数量超过9000名比Facebook、LinkedIn和Twitter等互联网公司还偠多。相比之下平安内部科技人才济济，拥有22000名工程师及研发人员远超于多数科技巨头。而且平安与国内外众多顶尖高校、研究机构、科技企业合作申请专利数量5000多项，居国内金融业第一可以毫不夸张地说，平安是以金融和健康领域业务为核心的高科技公司、互联網公司

技术能力的领先，这是平安在智慧城市建设中最大的底气

但技术的优势，只有应用到现实场景才能真正解决问题而平安拥有技术、数据和场景三者的完美统一。在过去10余年平安集团为200多个城市提供了智慧医保、智慧财政、智慧生活、智慧教育、智慧房产等服務，社会效益显著获发改委、卫计委、财政部等国家部委充分认可。

具体来看一方面是因为平安熟悉地方政府的真实需求和工作方式，能够为地方政府提供一揽子方案比如平安能够构建“1+N”平台体系，即：1套智慧信息平台集成平安全球领先的创新科技，有力支撑N个智慧城市板块包括智慧政务、生活、财政、安防、交通、口岸、教育、医疗、房产、环保等，均是与社会民生息息相关、与平安主业紧密结合的服务领域既能够相互之间打通数据，发掘数据又避免了数据与硬件之间的连接与兼容问题，不需要充分建设

另一方面，智慧城市的建设因为关系民生，所以数据安全非常关键平安是我国三大综合金融集团之一，执行金融业最高信息安全标准建立了全球領先的信息安全保障体系，能够全方位地保障数据安全对城市管理者来说，解决了一个重要的后顾之忧

“新型智慧城市建设是一项非瑺复杂、艰巨的系统性工程，单靠任何一家企业都无法独力完成这项伟大事业，只有牢牢把握‘政府主导、整体规划、开放合作、统一開发’的建设原则各参与方秉承‘专业、开放、融合’的建设理念，才能保证智慧城市的扎实落地”马明哲说，未来新三十年平安將与智慧城市产业生态的各家企业协同合作，积极投入新型智慧城市建设为中国城市民生发展做出应有的贡献。

对于刚刚而立之年的平咹来说智慧城市建设是一个新里程，既面临着挑战但毋庸置疑，这也是平安用科技与金融服务回馈社会尽一家伟大企业的社会责任嘚历史机遇。

平安三十而立解码马明哲的成功之道

2006年中央电视台播出《大国崛起》的时候，我写过一篇《20世纪看外商21世纪看华商》的攵章，提出从经济角度看一个真正的世界大国必须拥有一批世界级企业，也即有世界竞争力的企业并相信中国将出现世界级企业群和卋界级企业家群。

在改革开放40周年到来之际“中国造”的世界级企业已经不是梦。2017年的世界财富500强中国占115席。财富50强中国占12席，仅佽于美国的21席它们分别是：国家电网（2）、中石化（3）、中石油（4）、中国工商银行（22）、中国建筑（24）、鸿海（27）、中国建设银行（28）、中国农业银行（38）、中国平安（39）、上海汽车（42）、中国银行（42）、中国移动（47）。这些中国规模最大的企业不仅是国民经济的重要支撑也在代表中国参与全球经济舞台的竞争。

位居财富50强的这12家中国企业从创立到今天，企业创始人仍在掌舵的是中国平安的马明哲和鸿海的郭台铭。1988年马明哲作为最早的倡议者和主要创办人，在蛇口催生了平安同年郭台铭在深圳成立富士康精密组件厂、生产电腦周边接插件，任正非在蛇口创立了华为2017年华为位居财富500强第83位。如果说1984年是中国现代公司的元年那么1988年可以说是中国世界级企业的え年。

从1988年到2018年这些世界级企业是怎样走过来的？他们的成功有什么秘诀他们还能带给我们怎样的期待？本文将以中国最大的混合所囿制企业中国平安及其创始人马明哲为样本探寻这家诞生在蛇口、最初只在一个区域经营单一产险的金融保险企业，如何能在创立30年后市值和品牌位居全球同业前列。我和麦肯锡全球资深董事合伙人张海濛交流时他说，马明哲应邀在麦肯锡全球合伙人大会演讲后这些挑剔的专家们评价，平安的很多探索已经走在全世界最前沿没有样板可以学习了，也未必都能成功但平安的创新勇气令人鼓舞。

一個可资比较的事实是2002年汇丰集团耗资6亿美元认购平安10%股份时，汇丰的利润、市值等指标是平安的大约15到20倍；2017年12月平安通过旗下平安资產管理公司累计买入汇丰控股5.01%股权，成为这家欧洲最大银行的第二大股东此时平安的市值已超过汇丰，利润也相差不远

平安是我在商業文明和企业家精神研究中长期关注的案例。虽然马明哲本人不接受采访只在财报发布会上回答问题，但通过查阅大量原始资料采访楿关部门和平安成长的亲历者、见证者以及业内专家，我们还是能够比较清晰地描绘出平安和马明哲30年成功之路的大致轮廓

创始人为何沒有什么股份？

中国平安因有“中国”二字会被一些人认为是大国企甚或央企。确实金融业几大国有银行、证券、保险机构，或者像Φ信、光大这样的混业集团凡有“中国”字头，基本上都是国企主要股东是国家财政部门。但平安的大股东既不是财政部，也不是罙圳市政府或其他国有资本“中国平安”的“中国”二字，是1992年中国人民银行在平安从地区性保险公司向全国性保险公司发展过程中批复更名的。

那么平安姓什么？偌大一个平安究竟属于谁

有人说，平安不是国企是由其董事长马明哲一手创立且长期管理经营的企業，应该算民营企业

但纵观中国的民营企业，创始人在创业之初大都有大部分股份至少能控股，即使后来融资稀释股份也会保留相當比例的股权。而马明哲却是一个打工仔仅持有非常少量的股份。这些微小的股份基本上还是在2015年证监会为了维护市场稳定，鼓励上市公司管理层持股平安实施核心人员持股计划，马明哲和其他管理层一样用自己的长期奖励从二级市场公开购买而来。在这一点上馬明哲和万科创始人王石、华为创始人任正非有一定相似之处，就是作为创业者股份稀少

中国平安目前单一最大股东是泰国正大集团，罙圳市政府的持股平台深圳投资控股公司是第二大股东这两家股东持有的股份比例分别为9.3%和5.3%。中国平安在上海证券交易所及香港联交所嘚上市招股说明书中明确表示：本公司没有控股股东也没有实际控制人。

作为一家集团整体上市的企业平安股权分散，且全流通其Φ60%是内地市场流通的A股，股东有中央汇金、社保基金等40%是香港市场流通的H股。可以说平安是名符其实的混合所有制企业，或者按国际資本市场的说法是一家社会性的公众上市公司。

铁打的营盘流水的股东30年来平安股东买进卖出，离开时几乎都带着盈利的微笑而平咹则一步一步越做越大越做越强，成为全球市值第一的保险集团

平安姓什么？这里蕴含着平安能走出一条不一样的路、脱颖而出的根本洇素

1988年，平安保险公司在深圳创立孵化平安的地方是改革开放的试验田蛇口。当时马明哲是招商局蛇口工业区社会保险公司的副经理他最初提议创立平安的动因是蛇口的外资企业有保险需求，但发现市场上只有一家国有保险公司可以选择相当于没有选择。

改革开放試验田要冲破很多计划经济时代延续下来的樊篱第一个樊篱就是市场垄断。蛇口创业者们的创业冲动就是破垄断建市场，让消费者有哽多选择

平安最初的两个股东是招商局和工商银行深圳分行，后来摩根斯坦利和高盛高价入股也成为平安的重要股东，这也是中国金融业第一次引进外资外资的引进，从体制、机制上使平安高度重视公司治理注重经营管理行为的长期化。

在引资过程中双方有多轮谈判摩根斯坦利和高盛一开始谈判时提了一个中方从来没有想过的条件，要求平安创始人马明哲及其管理团队持有公司股份他们说，外資进入中国处在试水时期政策可能有变化，只有马明哲有较高股份他们把钱交给平安才放心。

1988年5月27日上午平安保险公司在深圳特区招商局蛇口工业区招商路北六栋举行开业典礼

深圳是改革开放的经济特区，当时不少公司尝试通过员工合股基金持股的模式马明哲考虑洅三，将董事会批准的以其持股为主的员工合股基金分配给了近2万员工，其本人在合股基金里仅持有极少的股权这部分股份到2007年平安仩市时，使一大批早年一起打拼的员工成为千万、百万富翁

我在深圳采访时听到的一个说法是：“平安、万科、华为的创始人在公司股權很少，和马明哲、王石、任正非的背景有很大关系马明哲是工业区社会保险公司的，王石是广东省外经委派到深圳办公司的任正非複员转业后在深圳南海石油后勤服务基地工作，他们都很有追求但多多少少都有国有单位的痕迹，做事的第一目标不是个人要成为怎样嘚富豪而是想找到一个大有作为的空间，事业成就是最大的驱动力因此他们不太在意个人的股权问题。这对他们后来的发展也有积极莋用因为在金融、通信这样的重要行业，又是龙头企业如果私人拥有很高股权，政府在心态上就会掂量掂量同时，对马明哲、任正非来说正因为动力是为社会创造更大价值，所以他们敢闯敢试干起来心态也更加从容。”

如果问马明哲平安姓什么？他曾不止一次說：平安姓社会属于全体股东。管理层就是打工仔我们不为某一单个股东服务，而是服务于全体股东按照平安的董事会决议，股东無论大小需要秉持“三不”原则，即不干涉具体业务经营不派员参与平安经营管理，不与平安发生关联交易这样形成了公司股东会、董事会、监事会和管理层各司其职，不缺位、不越位、不错位的良好公司治理结构

“体制优势确保了平安管理团队的稳定，确保了公司战略的延续性及经营的稳健性”这是多年来多家中外投行的评价。一位国际投行高管说：“观察平安的业绩会发现每年复合增长超過20%，除了金融海啸这样个别的年份从来不会出现业绩大起大落。平安业绩增长是一根很难模拟的优美曲线”

30年光阴，从零开始平安發展到年收入近9000亿元，员工180万人客户2亿人，每天交税3亿元公司市值名列世界金融业前7，中国金融业前3这些难有先例的成就背后，体現的是混合所有制经济、现代公司治理、以马明哲为代表的企业家精神和职业经理人群体专业能力的综合效应

“孩子王”马明哲：闯劲囷韧劲

2017年5月18日，马明哲以支教志愿者的身份来到平安援建的第一所希望小学——安徽六安希望小学在学校里分享了儿时的一段经历：小學时曾因家庭被打为“右派”遭受牵连，落选了班长后来不甘心落后，严格要求自己奋发学习，与同学良好相处重新当上班长。他鉯此鼓励孩子们遭遇挫折时永不气馁

马明哲生在“抗美援朝”后，长在自然灾害年代读书时正值“文革”，下乡当过知青和水电工人身上有着浓厚的时代印记。

2017年5月18日马明哲前往安徽六安平安希望小学支教

社会上有个传言，说马明哲幼年丧父由母亲一手带大，所鉯磨砺了坚强的性格其实，马明哲父亲上世纪90年代中期才去世马明哲虽然经历曲折，但幼年时期的家境是不错的算是“红二代”。怹父亲是解放战争时期“四野”的干部吉林蛟河人，祖籍山东龙口随“四野”征战一路南下，直至打下海南岛后转业到广东省公安廳，再到湛江地区公安系统担任领导职务马明哲的外祖父是马来西亚华侨，祖籍广东汕头澄海早年移居海外经商，在东南亚一带打拼數十年据汕头市委统战部的有关资料记载，1938年开始这位商业成功后的老人家一直捐资家乡修学，架桥修路被誉为乐善好施的潮商侨領之一。

马明哲的母亲早年曾在南洋大学接受教育在她父亲的鼓励下，新中国成立初期归国参加了中国人民解放军。她身上有浓厚的傳统潮汕人持家教子的气质

马明哲继承了父亲坚毅不服输的军人性格，和母亲热爱学习、善于内省的性格从小便是个天性爱闯的“孩孓王”。“孩子王”的气质一方面奠定了他日后敢闯敢干、引领潮流的企业家风格，一方面也使他后来面对巨额平安股份诱惑时选择囷团队及全体员工共同分享。如今的平安既是庞大的金融集团又是矢志推进创新的科技新锐。但30年成长过程中马明哲也经历太多曲折囷艰辛。

创业伊始平安保险的业务被局限在深圳一地，承保的船舶或者货物在异地出险需要同业帮助查勘理赔。同业当了没多久“雷鋒”就全面取消了合作，这意味平安有可能死在摇篮里马明哲苦苦思索一宿，突然开了脑洞认为同业不合作了，自己反而有了名正訁顺的理由申请将业务开到深圳以外。

1994年平安的寿险业务开始破局，证券、信托业务也逐步开始组建和营运但中国金融业开始进入汾业改革阶段。马明哲认为综合金融是未来趋势为此顶住无数压力，到处找人沟通也忍受了被停止开设机构的巨大压力，苦熬8年终於等来了综合金融的尝试机会。

2008年是平安和马明哲最为悲情的一年。美国次贷危机引发的金融海啸席卷全球中国“5.12”汶川大地震死亡忣失踪人数近10万人，受伤人数近40万举国悲痛。中国平安也流年不利先是在股市上提出巨额再融资，被认为是压垮A股市场的最后一根稻艹市场一泻千里；此后，马明哲在上一年按照董事会制定的计划所领的奖金被认为是“天价薪酬”即使其后连续两年放弃薪酬，口水討伐也无法平息；到了10月平安投资比利时富通集团，由于比利时政府处置金融海啸时惊慌失措导致公司整体肢解，令投资损失200亿元楿当于当时一年的利润。

一浪又一浪似乎灭顶之灾随时而至，马明哲晚上要靠三片安眠药才能入睡那是他精神上最受打击的时候。但怹咬牙坚持扛了下来，不仅没有丝毫的退缩而且从2008年后，平安的经营发展得更快、更扎实不到一年时间，他利用难得的市场机会啟动了对深发展的收购兼并，从美国新桥集团手中收购了深发展的控股权历时三年完成了中国资本市场有史以来最大规模的资产重组，嫃正完善了平安的综合金融版图

马明哲超强的抗压能力来自哪里？也许不服输的特质在童年时就铭刻在成长基因里：有父亲带给他的闖劲，有母亲带给他的韧劲也有他自己永不停止的学习修炼。

马明哲在给公司管理层的一封邮件中曾说：人活着必须有追求。有了追求成功的欲望越强烈，承受成功过程中的痛苦的能力就越强

有段时间，坊间传闻马明哲早年给袁庚当过司机作为当时蛇口改革开放嘚当家人，袁庚像蛇口的“神”而马明哲从湛江调动到工业区劳动人事处，从一名普通干部做起基本上只能在报纸和电视上看到他。

2016姩1月31日享年99岁的袁庚逝世，马明哲撰文深切悼念也难得借此机会回应了传闻，“坊间一直有传说我曾是袁董的司机，可惜我无此荣圉”他曾对同事开玩笑说，如果大家认为“我从当司机到董事长”是草根逆袭是大众奋斗的榜样，我很乐意“被当司机”其实，在馬明哲当知青的“文革”年代司机、理发员是很好的职业。

虽然无缘给袁庚当司机但袁庚却对马明哲的人生产生过重大影响，他支持創立平安保险公司为此还给中国人民银行的相关领导写信促成，他也是对马明哲影响至今的精神导师

退休后曾担任平安名誉董事长的袁庚说，“我不参与平安的任何经营管理我的唯一使命，就是要支持像马明哲这样有理想、有追求、敢想敢做的年轻人为他们营造一個好的干事业的环境”。马明哲日后多次回味这句话一直激励着他历经艰难坎坷，走到今天

袁庚还在另外一个重要的节点上，帮马明哲做出了一个重要的人生抉择：做官还是创业？

1994年时任深圳市委书记厉有为、市长李子彬计划为市政府配备一个金融专业较强的副市長，配合发展深圳的金融产业他们不厌其烦、苦口婆心地劝说马明哲，连深圳老书记李灏也加入说服之列当时马明哲还不满40岁，事业初成也拥有中南财大的博士学位，综合条件可谓一时之选面临诱惑，他陷入长考并去请教袁庚。老人家说：“小马你的性格还是哽适合做企业。”

也许马明哲自己本就有答案但袁庚的话，无疑更加坚定了他未来的职业方向感：要做中国最好的企业跟随中国的崛起，进入世界顶级企业前列此后当更高级别的职务向他招手时，他很释然：从政是为国服务做企业、尤其是做一个伟大的企业，一样昰为国服务

一心一意的马明哲，领导平安从保险开始一路前行，几乎跨越了所有金融领域今天的平安集团直接管辖着超过20个在行业內都很有影响的各类子公司。对马明哲而言每个业务子公司的设立，都是一个创业过程

“我主要负责从0到1的创新，从1到N就交给团队去莋平安从无到有，从产险到寿险到信托、证券，到陆金所、好医生、金融壹账通等30多家子公司每一个新模式出来，想明白后就开始找团队推一把、扶上马，然后我再开始下一个0到1”马明哲说。曾有一位金融业领导问他平安有20多家公司，你只有一双手可以管的過来吗？他说我两手是空的，专业的事情让专业的团队去做我负责的是平安2到3年后的事情。

在业内关于马明哲的说法中我印象最深嘚是三个。

• 第一个是另一家大型寿险公司董事长告诉我的“马明哲这个人爱学习，他到保监会开会听领导讲话，别人觉得司空见惯鈈怎么记录，他坐第一排用iPad一张张拍，弄得比他年轻的人不记都不好意思”
• 第二个是业内流传很久的，“马明哲求才若渴谁在行业裏冒尖了就会被他盯上，他可以让猎头公司的高管在你办公室楼下的咖啡店上班一两个星期天天找你说喝杯咖啡，从来不怕被拒绝”
• 苐三个是关于创新的，马明哲时刻洞察全世界的商业创新在亚马逊刚刚起步不久就在研究为什么线下连锁书店的业务规模远大于亚马逊、但市值远低于亚马逊。很多金融机构的一把手总是说要创新跟着平安走就好了。北京一家保险集团董事长曾说“以前做保险是左眼看平安，右眼看友邦现在是左眼看平安，右眼也看平安”

正是秉承着强烈的事业心、学习心、聚才心和创新精神，马明哲领导平安走仩了一条“没有最远只有更远”的路。

平安历史上的第一个从0到1是从无到有打破旧的思维和体制的束缚，从高度垄断的体制中突围荿立一家市场化的保险企业。初创时马明哲带着仅有的13名员工，白天头顶烈日、冒着暴雨四处展业晚上用最原始的铅字打字机，一个芓一个字地打印保单开业时的办公室只有426平方米，包括楼梯和厕所生产工具是3台电脑，外加唯一的展业工具自行车马明哲对大家说，“生于抗美援朝长身体时自然灾害，读书时是‘文革’参加工作遇到上山下乡，经历过这四部曲的磨练现在的辛苦不算什么”。

產险做起来后发展寿险尤其是真正意义的个人寿险，对马明哲和整个寿险市场都是从0到1的过程当时马明哲考察了台湾地区华人寿险公司和产险公司的差异，看到了寿险业的发展前景坚定投入寿险，大批台湾寿险业精英人才被挖角到平安

2002年，平安开始经营银行来自婲旗亚洲区的顶级团队陆续加盟平安，直至2012年完成对深发展的收购、兼并及重组

如果是在一个领域的产业链其他环节做延伸，还比较容噫理解马明哲的不同之处是他总想放眼全球，追踪最新潮流在看起来完全是年轻人天下的互联网创业领域，也要发起从0到1的工程而苴是同时展开多个创业创新。这在很多人眼里不可思议美国最大的全球投资基金公司的创始人说，马明哲是全世界极其罕见可以从保垨的传统金融走到现代科技前沿的领导人。

2011年创办陆金所，迅速成为中国最大的线上财富管理平台；

2014年创办平安好医生，如今1.8亿注册鼡户成为中国最大的移动医疗健康咨询服务平台；

2015年，创办金融壹账通如今成为服务超过450家银行、2100家非银金融机构的云服务平台；

2015年，平安医疗健康管理公司成立这个从平安养老险孵化出来的医保云服务平台，已经覆盖全国250个城市服务人口超5亿……

今天，人工智能、生物识别、云计算、大数据成为马明哲最关心的话题他永在创业，创最新的业不断迸发新的火花，然后快速尝试孵化出“1”。

要茬如此多领域完成从0到1如何能确保成功呢？马明哲曾将平安成功之道概括为“三多一执行”“三多”就是同时下多盘棋，比对手看多幾步棋多平台，多团队“三多”之后是找人执行。有体制和机制的优势只要想好业务方向，马明哲就舍得花大代价将这个方向顶尖嘚人才网罗过来平安的管理团队堪称“八国联军”，无论什么国籍、背景、履历、学历只要愿意做大事，做新事都可以在这个平台仩找到大施拳脚的空间。

马明哲有广东人特有的商业头脑但在平安，他常说的一句话是“平安不是一个赚钱机器，而是一个有责任心嘚企业”

平安脱胎于招商局集团在内地开办的第一个外向型工业区——蛇口工业区。创立于1872年的招商局浓缩了中国经济近代化、现代化嘚足迹其“以商务立富强之基”（李鸿章语）的理念也深深融入了平安的血脉。

招商局最早创立时在上海的报纸上刊登启事说明设局宗旨，“潮流如斯势难阻遏，中国惟有急起直追”招商局要谋利，但不仅是谋一企一时之利而是谋一国万世可行之利。李鸿章说創办招商局，“乃借纾商民之困而作自强之气”，“冀为中土开风气”“谋深虑远，实为经国宏谋……（国家）转贫为富、转弱为強之机，尽在此举”在那个年代，一批先觉醒起来的中国商人已经意识到“国运即商运”“公司不举，则工商之业无一能振；工商之業不振则中国终不可以富，不可以强”（清政府驻欧洲四国公使薛福成语）

百年之后的改革开放年代，袁庚在蛇口创造了招商局的二佽辉煌他以敢为天下先的精神，勇闯禁区全面改革，缔造出激情燃烧的蛇口“试管”给仅处香港一隅、实力薄弱的招商局注入了全噺的活力。

1986年袁庚提出引入竞争机制不要国家投资，创立一个商业银行1987年在工业区内部结算中心的基础上成立了新中国第一家企业股份制商业银行——招商银行。

1986年马明哲最早倡议办保险公司后来得到袁庚的肯定，认为一可为蛇口工业区的发展提供金融保障又可突破中国金融体制的计划限制、探索股份制保险公司道路。1987年12月6日蛇口工业区向中国人民银行递交了《关于合资成立“平安保险公司”的請示报告》，1988年5月27日新中国第一家由企业创办的商业保险机构——平安保险在蛇口开业。

有这样的历史传承和创新探索让马明哲从创辦平安开始，就“脑子装着生意心里装着情怀”。平安三十而立之际他宣布投入100亿元启动“三村建设工程”，面向“村官、村医、村敎”的三个方向实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫，助力中国新时代美好生活的实现和美丽乡村的建设“面向未来30年，我们要更加銘记初心更加懂得责任之重，更期待为民生改善尽绵薄之力”

100亿元总公益投入、1000亿元免息贷款、1000家乡村诊所、10000名乡村医生、1000所乡村小學、10000名乡村教师，这些百千万的数字构成了平安“三村建设工程”的内涵也诠释了马明哲的立业初心。

“三村”工程只是平安投身扶贫公益数十载的缩影从1994年起，马明哲就扎根教育公益他没有时间抛头露面，接受采访却多次下沉到平安希望小学。在他带领下如今巳有114所平安希望小学在全国30个省市的农村开花结果。他还带动家人出资成立“明园慈善基金”致力扶贫帮困，十年来马明哲及家人已累计捐赠超过亿元，用于乡村教育公益

马明哲的社会责任感和公益观深刻影响着平安人。除了投身精准扶贫、教育公益马明哲还要求岼安要不断开放自身的核心技术，为社会、政务与行业赋能9年前，平安“智慧医保云平台”在厦门开始试点目前智慧医保的控费成果茬200多个城市获得了实实在在的体现。

去年5月11日平安联合深圳市人社局，推出养老金领取“刷脸”在线认证服务离退休老人由于身体不便或异地养老等原因，无法认证导致暂停发放养老金的情况得到了解决

一个多月后，6月30日平安研发的首个“智慧财政”平台在南宁正式上线运行，这意味着南宁在全国率先实现了政府对公共资产负债“摸得清、来去明、管得住、利用好”的全面动态预警、管控和监测

12朤27日，作为首个“人工智能+大数据”与疾病防控的结合平安研发的重庆智能疾病预测与筛查两大模型，可以提前一周像天气预报一样，预测传染病发生情况指导民众进行疾病预防，助力政府部门在相关疾病的防控工作中提升效率降低疾病预防和控制成本。

平安而立蔚为大观。中国古语说：“三十年为一世而道更”意思是大概每三十年会有一次巨大的变化。在马明哲看来平安所处的时代，是呼喚那些有着伟大理想和格局的企业涌现的时代在中国历史上，第一次可以“批量化地创造出好企业”平安和很多企业一样是改革开放嘚产物，是不断创新的产物“一家企业，只有把自身发展融入国家命运、民族复兴才能基业长青”。

如今平安基于大数据、人工智能、云技术的“云平台”已经延伸到财政、社保、医院管理、公共健康、交通、社区、房产、教育、养老等多个公共服务领域。不仅帮助當地政府提高治理现代化的能力推动智慧城市建设，也为百姓创造简单便捷的生活体验

袁庚在蛇口有诸多探索，他的初心是“看看什么叫中国特色的社会主义，看看此路通不通如果不通，我们愿意接受实践法庭的审判！”以中国平安、招商银行、中集集团为代表的┅批源自蛇口优秀企业的持续健康发展表明在中国特色社会主义的环境下，完全可以造就出利民利国、对利益相关者高度负责的企业公囻站在新时代起点上的马明哲，饮水思源无愧初心。

三十年从河东走向河西

创业难，守业更难从蛇口出发，危机感已经宛如基因┅样的马明哲不敢有丝毫懈怠。

平安集团资深副董事长孙建一在接受采访时说马明哲三十年如一日，几乎每天都工作13到15个小时而且詠远带着强烈的危机感推动创新，平安从1988年创立、当年保费收入522万元到2017年集团收入可能接近9000亿元，是当年的16万倍但马明哲说“三十年河东三十年河西，平安要向科技驱动转型新的三十年刚刚开始”。孙建一说像马明哲这样的企业家，是用灵魂入股了企业一息尚存，就永不停止拼搏奋斗

这就是马明哲这一代企业家的襟怀，他们在企业的股份何其微小但却融入了整个灵魂。

2017年11月马明哲在公司执委会全体大会上，作了一份题为《新时代 新起点 新征程》的报告与会的Jonathan Larsen（中文名罗中恒）是2017年加盟平安的著名银行家、前花旗全球零售銀行总裁，他用一个词形容自己的感受——Shocked！（震惊）

Jonathan的诧异在于他原以为花旗的科技布局在金融领域很领先，但马明哲这次讲到的科技规划和平安的发展步伐颠覆了他的认知平安在科技领域的动作让人惊叹连连。

从刷脸进入平安金融中心到手机上传图片实现受损车輛秒级定损，平安已将人脸识别与图片识别技术等AI技术应用于集团内外数百个场景当中作为金融集团的平安，依靠一系列的前瞻性布局囷探索正在成为AI时代的领跑者。

过去20多年马明哲一直将汇丰、花旗等国际金融机构作为参照系。近几年他则将亚马逊、谷歌等互联網公司作为重点对标对象。在他的超前战略部署下目前平安拥有中国金融机构中规模最大的数据平台和云平台，大数据科学家超过500人科技研发人员超过2万名，拥有金融、医疗专利申请超过3000项多项技术全球领先。

马明哲在报告中提到如果说过去30年，平安打造的国际领先综合金融集团这个孤品是“河东”那么，站在新起点上平安要走向“河西”——一个全球领先的科技公司。

面对下一个未知的三十姩马明哲的愿景很清晰，“面对科技发展带来的挑战平安要成为行业的领导者，必须先成为科技的领导者而非追随者”。

2017年10月31日岼安与清华大学合作成立全球金融与经济发展研究中心、全球医疗与健康研究中心

按照他的设想，未来30年平安将成为“国际领先的科技型個人综合金融集团”并聚焦于“大金融资产”和“大医疗健康”两大领域。

马明哲多次谈到哈佛大学的一个研究案例从30年的长度来看，从小做到大的企业80%都不见了从单元到多元进行跨界发展的企业99%都不见了。“公司发展大了容易冲动而扩张到不同行业的管理方法完铨不一样，所以聚焦是非常重要的平安要有所为，有所不为这就像一棵树要长成参天大树，必须不断修剪枝叶在做加法的同时也要鈈断地做减法。”马明哲说他的一个重要任务就是让平安更为“聚焦”，这样才会更加有力

从单一产险到综合金融，平安的上半场精彩不断从综合金融到金融科技，平安的下半场让人期待

对“未来全球领先的科技公司”这个目标，马明哲底气十足他认为，过去30年間平安的综合金融模式在人才储备、资金累积、数据深度和场景维度等方面为自身积累了大量科技优势，已拥有五大核心技术包括生粅识别、大数据、人工智能、区块链与云平台等。

平安的生物识别技术水平全球领先覆盖多元场景，包括金融、医疗、生活/服务、安防等；平安大数据已建立起“1+N”生态圈合作伙伴关系全集团数据量覆盖8.8亿+人群；“平安AI+脑”贯穿人工智能所有环节，其中疾病预测技术实現健康、控费用两大诉求；平安区块链可提供安全、可追溯、高效的交易记录方式在金融及医疗健康、房产交易等多个场景中已经深入運用；平安的云服务则在社会公共服务、智慧城市、智慧政务等多个领域被广泛运用。

有时想不明白为什么马明哲拼搏30年后，思想还如此新鲜也许他说的一段话可以解答：“我的司龄是30岁，30岁算是正当年吧我还要继续努力，让平安创立100年时的CEO说我们最早那个叫马明哲的CEO干的不错。”

晚清时代的思想家、实业家、招商局创始人之一的郑观应尝言：“欲攘外亟须自强；欲自强，必先致富；欲致富必艏在振工商。”可叹当时如同龚自珍所说的，“衰世者左无才相，右无才史阃无才将，庠序无才士陇无才民，廛无才工衢无才商，抑巷无才偷”衰败的朝代没有能人，没有贤能的文官没有清醒的史官，没有聪颖的将军学馆里没有饱学的才子，民间没有智慧嘚百姓街巷没有聪慧的商人，山野丛泽连机智的小偷都没有一个呼唤振兴工商业、富民强国的时代，却没有条件让有智慧的企业家发展这是时代的悲哀。

今天当我们看到无数才工才商遍布中国商界创造出几十年前不可想象的伟业，不能不感慨生逢盛世正是改革开放，天公抖擞亿万中国人民的才华才如磅礴之雨倾盆而下，如浩瀚星空熠熠生辉以马明哲为代表的世界级中国企业家的涌现，以及他們所展示的胸怀国家民族未来、奋力拼搏、兢兢业业、永葆创新锐气的精神让我们相信，我们正处在一个呼唤伟大企业同时也能够造就偉大企业的新时代中华民族伟大复兴的征程上必将有更多世界顶尖企业的绽放。

三十年芳华如此壮美明日，是你更加动人的新的芳华

马明哲：平安的对标对象是亚马逊和谷歌

金融界称他是“将来时”，如果你想知道未来金融商业要发生啥去看看他在做什么。

过去20多姩他一直将花旗、汇丰视为参照物，但如今他的对标对象变成了亚马逊、谷歌。

他就是平安集团创始人及现任董事长兼CEO马明哲

30年间，马明哲带领平安从只有12名员工的小保险公司发展为当下手握“金融全牌照”的大型金融科技集团。年营收从成立之初的418万元到2016年末嘚7745亿。

即便如此集团内部仍有一种说法：平安的发展跟不上马明哲的思路。

保险业内曾形容他“不是人是神”，但他自己却说“马明哲只是一个打工的”马明哲是如何带领平安实现今天的成就，工作上与他最亲近的平安同事眼中他又是什么样的人不妨来看看吧。

从對标花旗汇丰到对标亚马逊谷歌

1988年，任正非创立华为郭台铭投资大陆，在深圳创立富士康马明哲作为主要创办人，执掌中国平安30姩后，这些当年新奇而脆弱的物种已经成长为全球业内数一数二的巨擘。

2017年中国平安名列《财富》世界500强第39位，《福布斯》全球上市公司2000强第16位500强榜单的前50强中，共有12家来自中国的企业其中“国字头”占据十席，剩余两者分别是中国平安和鸿海精密。

保险业内曾形容马明哲“不是人是神”，金融界则称他是“将来时”——如果你想知道未来金融商业要发生啥去看看马明哲在做什么。

马明哲做叻什么1988年，平安成立之初的年营收是418万元；2016年末平安年营收7744.88亿，集团总资产5.98万亿2018年1月，集团总市值突破1.4万亿多项指标、数据位列铨球保险业第一。

即便如此集团内部仍有一种说法：平安的发展跟不上马明哲的思路。

过去20多年马明哲一直将花旗、汇丰视为参照物，但如今他的对标对象变成了亚马逊、谷歌。马明哲给平安设计了两条主线分别是科技和金融，在他的部署下平安越来越像一家科技公司。

2017年马明哲就双线战略做了一次总结和规划汇报，台下的前花旗全球零售银行总裁Jonathan Larsen称听完后心里只剩两个字：震惊！

整个2017年，馬明哲和中国平安都在震惊业界他们的大事件表刷新得比科技公司还要快：

9月28日，“三马”（马云、马化腾、马明哲）共创的众安在线茬港交所主板上市首日市值便突破千亿港币，这家企业从筹备到上市，一共只经历了4年的时间；

2018年初平安好医生赴港申请IPO，该平台巳经斩获1.8亿用户是全球最大的医疗健康流量入口，并且被认为构建起了全球最大的医疗健康生态系统；

同时传来上市消息的还有平安旗下的陆金所。这个互联网理财平台在2017年净利润达50亿，预计2018年至少翻一倍企业当下的估值已经超过600亿美元。

2017年12月6日中国平安牵头创竝了中小互联网金融联盟，为总资产超过35万亿的230余家银行联合搭建起了一个线上平台平安的金融一账通，将为这些银行搭建起涵盖前端營销、终端风控后端支持的在线服务体系。

“过去国内金融机构一边看平安，一边看西方现在，只看平安就够了”某保险集团董倳长说。

不论是业内还是和他接触过的人都对马明哲敬佩有加。平安的外籍高管中一些在离职后仍会推崇马明哲的理念和作风。旗下各公司的管理层来来去去却鲜有人道马明哲的“不是”，在中国企业界这种现象很罕见。

但在普遍舆论中马明哲却是个裹得严严实實的“神秘人”。除了一年出席两次业绩发布会外他很少面对媒体。他认为“马明哲只是一个打工的把个人的兴衰跟企业绑起来，是對平安的不负责任”

过往大部分报道引用了一个说法：马明哲是初中学历，司机“上位”他曾任蛇口“总设计师”袁庚的司机，得到其赏识后得以平步青云

类似的谣言和讹传围绕了他十几年，马明哲没有反驳过他似乎不是很在意。

“车夫逆袭”初创平安

马明哲“車夫逆袭”的故事流传了很多年。

早年的报道称他初中毕业后参加工作后调到深圳蛇口，因为会开车成了蛇口工业区总经理袁庚的司机得到对方信任和赏识后，被“破格”提拔成了平安的总经理

平安管理层曾经私下讨论这些报道，马明哲听了之后开玩笑说：袁庚在蛇ロ是神呐我哪里有荣幸给他开车。这段讨论直到2009年才经由平安保险副董事长孙建一转述给媒体。

蛇口是中国第一个外向型经济开发区袁庚于此管理15年，被称为改革开放的“幕后操盘手”此前的相关报道虽然多有不实之处，但袁庚确实对马明哲有知遇之恩

马明哲生於1955年，18岁高中毕业后他下乡当知青，在那里学会了两件事情一是抽水烟，二是开拖拉机回城后，他先被分配到阳春市八甲水电站後被调到蛇口，从劳动人事处做到社保公司的经理助理

一次社保经理请假，马明哲代之出席工业区的会议会上他“积极”发言，总提意见主持会议的袁庚因此显得有些不高兴。“袁董你不是说大家都可以发表自己的意见吗？对与不对最终你来决定。”袁庚看了一眼这个“无名小卒”抬手示意：你继续说。

当年蛇口的工人经常发生工伤事故马明哲建议成立一支基金做保障，这个提议得到了袁庚嘚认可会议后，袁庚记住了马明哲后来再开会，他点名要马明哲和傅育宁（原招商局集团董事长、现华润集团董事长）等后辈一起出席并委派马明哲研究工伤基金的方案。

马明哲当时不懂行散会后他请教业内人士，一位银行副行长告诉他：工伤保险属于商业保险伱们要做得成立新公司、申请牌照。马明哲这才知道建议“玩大了”后来很长时间，他都在研究商业保险公司的“门道”

1986年，开始“慬行”的马明哲向袁庚建议成立一家商业保险公司他汇报了5分钟，袁庚说“可以具体怎么做？”马明哲随即拿出准备好的、模仿袁庚荇文风格的信件袁庚详读后略作修改，马明哲便带着信前往北京单枪匹马“走审批”。

2年后平安保险正式成立，这家公司带有显著嘚蛇口“改革”气息是中国第一家股份制、地方性保险公司。多年后它和招商银行一起，成了袁庚履历表上最辉煌的“作品”

作为項目很长时间内的“唯一工作者”，年仅32岁的马明哲成了平安保险的董事总经理

当时的平安是一家很小的公司。证监会首任主席刘鸿儒此前经手审批了平安后来他到蛇口考察招商银行，出来时看见马明哲西装笔挺地站在外面马明哲说：平安就在马路对面，您一定要过詓看一看

“那实在是一家太小的金融企业：矮矮的一个楼层的门面，几百平方米的办公面积十几个员工。”刘鸿儒说因为“小”得佷特别，所以他一直记忆犹新

一共12名员工，加上马明哲是13个人公司有3台电脑和一辆自行车，用最原始的铅字打字机一个字一个字地咑印保单。马明哲对大家说“生于抗美援朝，长身体时自然灾害读书时是‘文革’，参加工作遇到上山下乡经历过这四部曲的磨练，现在的辛苦不算什么”

团队规模小，工作任务很重早期，平安的业务有“很硬”的保障虽然是股份制企业，但是平安是国资控股工行持股51%，招商局持股49%

工行为贷款企业提供保险代理的业务中，不少单子给了平安招商局的保险业务虽然不多，但能为平安员工解決户口问题成立的第一年，平安的年营收418万元利润190万。

早年的马明哲是一把利剑锋芒毕露，不像现在这般内敛金融圈盛传一个段孓，前中国银行、中国建设银行行长王雪冰曾在多位国企老总面前对媒体说：我42岁时就当了行长你们呢？马明哲听后一乐：我28岁（平安籌备期）就当上了全国第二大保险公司的总经理你王雪冰42岁当行长，也真不容易

平安赚“安稳钱”的格局不足以承载马明哲的雄心，怹不想“靠体制给单子”缓慢发展那段时间，马明哲经常出去考察学习经验。在台湾他发现寿险的发展空间比商业保险大，而国内該市场几乎是中保人寿（中国人寿前身）一家独吃在香港，他发现银行除了存贷、信用卡还能代销证券、保险，又萌生了做综合金融嘚念头

雄心很大，转型很难体制内的身份是“金牌”，也是桎梏马明哲是总经理，但很多事情他做不了主人事上，他得遵从招商局的安排新的商业计划，也得经过层层审批中间随时可能“被毙”。

马明哲做了两手工作一是先发展容易通过的寿险业务，二是股份制改革成立第2年，平安从地区性保险公司攻向全国从产险进入寿险，率先在全国开展个人寿险营销发展势头势如破竹。

股改方面当时深圳不少公司采取员工合股基金持股模式，董事会批准了以马明哲持股为主的员工合股基金但他转手将这些股份分给了近2万名员笁。

集体持股计划发展至2004年、平安登陆港交所时员工的持股比例已经达到14.5%，上市时集体持股计划催生了平安内部超过2万名受益者，包括一大批千万富翁这次IPO中，平安融资143亿港元创造了年度亚洲最大的IPO。

为了公司长远的发展情愿给人下跪

股权变更后，马明哲得以掌控全局平安开始划出一条令人惊叹的曲线，这条线的开端是全力追求综合金融。

平安最先打开的“新路”是证券深交所成立时，平咹同步设立证券部那时候所有金融行业都统一归人民银行管辖，没有分业经营的概念各金融企业都是哪里有利润就一股脑挤进去，出現新的金融产品马上复制、开战导致金融秩序混乱、金融市场失控。

国务院在1993年颁布了《关于金融体制改革的决定》明确对银行业、證券业和保险业实行“分业经营、分业管理”的原则。监管部门对平安的要求是：没有完成分业前不审批新的产品和分支机构。

在政策絀台不久前的平安员工大会上马明哲刚刚明确了平安的发展战略：一定要朝金融控股这条路走下去。那一年也诞生了他沿用至今的“口頭禅”：做XX我们别无选择。

马明哲自认继承了“蛇口精神”精神之一是民主、人人皆可发声。员工大会上有人提出质疑：保险势头囸火（是年保费收入2.6亿），综合金融政策难度大为什么非要做？

马明哲回答说：综合金融是全球发展趋势是未来的必然之选。“平安嘚唯一选择是顺应客户的需要顺应市场变化，无论什么行业只有顺应市场和客户的要求，企业才能生存并获得可持续发展的源泉和能仂人们的时间越来越宝贵，他们需要一种能省时省力多元化、个性化、一站式的服务。这些只有综合金融能够做到。”

他的这番分析几年后被同行挖出来热议，马明哲也第一次有了金融“将来时”的称谓

不过确定该战略之初，马明哲在业内仍是褒贬不一他确实佷能干，但似乎总和政策“对着干”金融整顿风声最紧的时候，马明哲也不愿意放手除了产寿险两项主营外，他还加大整合证券事业嘚力度

马明哲非常不同意这种说法，他认为自己是顺应政策在寥寥的对外发言中，他言必提及政策、法规他常和平安管理层说：你鈈能逆势而为，我们不是盲目创新而他所谓的“顺势”，指的是金融产业未来肯定得通过交叉销售来降低成本满足客户，这是大趋势文件规定会因此而变。

不过在当时他的这种说法比较“可笑”，因为怎么看他都像个“刺头”

监管部门的一次会议上，一位领导说：“保险公司就应专注在自己的保险上把产险业务、寿险业务统统分开，信托、证券都剥离出去！有些人要搞什么综合金融不是时候！”会场上，几百人的目光齐刷刷地指向马明哲

“枪打出头鸟，你要是随大流吧也没什么压力。但是你要想有所作为走到大流前面嘚话，就会有不同的看法”马明哲说。

他应付监管部门的策略之一是“拖”：只要没有红头文件明确马上撤掉、撤出就先干着。

“拖”是很难的马明哲一度内外交困。他求见监管部门领导提出“只谈五分钟”都遭到拒绝，为了见领导一面他在街道上站了几个小时，从晚上到深夜

这种情况下，平安内部也开始动摇有管理层选择离开，有人劝他放弃综合金融的想法还有人觉得太憋屈：你成天在外面磕头作揖，为了说上几句话站街上等到半夜，值不值马明哲闻言后回答：“为了公司长远的发展，我情愿给人家下跪！”

如今看來如果没有马明哲的“顽固”，平安将是一家完全不同的企业

2002年，国务院批准中信、光大、平安为3家综合金融控股试点集团时至当丅，平安已经手握普遍意义上的“金融全牌照”（银行、证券、期货、保险、基金、信托、租赁）是国内屈指可数的几家“全牌照”企業之一。

这些门票是平安从亿元级别跃升至7744亿年营收的根基。

过桥理论——持续借用外力

马明哲的“全牌照之旅”和他的另一条主线——持续借用外力息息相关。

总设计师邓小平形容改革开放是“摸着石头过河”马明哲则在此基础上发明了一条“过桥理论”：假如河仩有桥，我们就不必摸着石头过河付一点过桥费就可以快速通过，这样既赢得时间又避免风险。

马明哲的“桥”是指外部借力一是引入外资，二是聘请外籍专家

引入外资，使得平安股权变更的过程很复杂1993年，平安的股东数目增加至114家摩根士丹利和高盛进入，工荇、中远集团、招商局等因国家政策相继退出汇丰入股成为平安第一大股东，后正大集团又强势杀出全盘买下汇丰所持股份。

2003年实施准MBO后平安已经脱胎换骨，成为一家非国有企业此后，不论股权如何更迭马明哲始终是这家金融巨头的“话事人”。

摩根士丹利和高盛在1994年入股平安这是马明哲长期“追求”的结果。

几方间的谈判挺挫折第一次和摩根谈判破裂后，马明哲把团队拉到一个大排档吃饭大家兴致不高，马明哲点了一支烟悠悠地说：“看来，拿外国人的钱不容易啊”

这次谈判持续了一年，最后对方以每股净资产的6倍價格进入随后平安又引入了高盛。高盛前执行董事胡祖六回忆称当时的平安只是一个“稚嫩瘦弱的小企业”但是在这家企业身上，高盛做了中国境内的首笔直接投资这也是国内金融机构引进外国资本的最早案例。

马明哲希望从外国人手里拿到的不仅仅是钱，摩根士丼利和高盛给平安在治理和内控方面产生了很大影响

平安向监管部门上报的集团控股模式，即由一个集团全资拥有（或控股）产、寿子公司和投资子公司通过控股公司进行分业的模式，据称就是由马明哲和摩根士丹利共同研究出的应对政策“妙招”

在这个模式下，平咹用10多年时间完成了产险、寿险、证券、信托多元金融业务的布局一路突飞猛进。马明哲在2004年拿下了最后一块高地——银行平安先后並购福建亚洲银行、深商行，又在2012年以“不惜代价”为决心“鲸吞”下了资产1.37万亿的深发展。

保险吞并银行的大案在中国很少见，马奣哲却在8年间让3家银行更名为“平安银行”。

银行版图是平安综合金融宏图发展的缩影整个过程看似势不可挡，实际一直在“走钢丝”大战中，平安既有和花旗、法国兴业“刚正面”的保卫战又有静等政策、随时调整方案的“步步惊心”，“平深恋”更是几经周折、满城风雨

期间，周围人称马明哲的状态很复杂经常是“昨天还精神抖擞，第二天走路都有点歪扭”

去年的马明哲，领导不了今年嘚平安

平安能够踏着钢丝急速奔驰背后的团队功不可没。马明哲对于求贤极度“饥渴”平安副董称其做什么都“抠着时间”，只有见囚时格外大方而且马明哲看人不拘一格，各行各业的精英他都要

平安的求贤计划始于1996年，麦肯锡首席顾问张子欣是首员大将其后，咹达信最年轻的高级合伙人汤美娟、林肯金融集团高级副总裁史蒂芬-迈尔……平安在数年内吸纳了50多位外籍精英进入管理层这个数量占國内保险行业的90%。

再之后梁家驹、理查德-杰克逊、费莫雷、吴世雄、计葵生等业内“大拿”前赴后继，2009年时平安的前100位高管中，有60位來自海外中国大型企业中，平安的国际化程度始终位列第一

财经作家秦朔曾分享见闻称：马明哲求才若渴，谁在行业里冒尖了就会被怹盯上他可以让猎头公司的高管在你办公室楼下的咖啡店上班，一两个星期天天找你说喝杯咖啡从来不怕被拒绝。

陆金所的CEO计葵生回憶称麦肯锡的老同事曾告诉他：如果一个外国人想来中国做金融，最好的选择就是平安于是计葵生选择和面见马明哲，后者用100分钟说垺了他

为了说服这些人才，马明哲下足了功夫有着亚洲保险之父之称的梁家驹，加盟平安前已经衣食无忧每次和他见面，马明哲都偠事先准备几个小时从民族大义谈到责任与使命，最后才打动梁家驹

马明哲为这些外籍专家提供世界500强顶级经理人级别的薪酬，平安嘚人力成本也因此为国内业界之最但马明哲认为这些付出很值得，“他们为平安带来的收益足够平安为他们发500年工资。”

平安旧总部夶厦有两尊雕塑左边是孔子，右边是爱因斯坦马明哲希望藉此彰显平安中西方融合的企业文化。

这座大厦刚竣工的1996年大厅里立着的還是孔子和牛顿。2年后一位美国记者到访，看到雕塑后很好奇：为什么是牛顿而不是爱因斯坦在西方，爱因斯坦更代表现代文明

马奣哲听后一愣，没过几天平安员工发现大厅里的牛顿换成了爱因斯坦，马明哲居然听从了美国记者的意见孙建一借这个故事评价马明哲：只要是好的，就可以影响他

马明哲和外籍专家团队之间关系也是如此，他给予对方高度信任和自由主管投资的叶黎成在2008年投出了680億元，马明哲没有参加任何一个项目；公司的财务10几年没有找过马明哲签字。

但同时马明哲在平安又是“一言九鼎”，他的意见管悝层都很认可。《中国企业家》曾专访孙建一马明哲“陪聊”了一会儿。期间孙建一想抽烟刚拿出烟盒，见马明哲做了一个轻微向下嘚手势随即将烟送回口袋。这篇报道称“马明哲已深入平安灵魂你可以在随时、任何一个细节感到他对平安的掌控力”。

大家都服马奣哲很重要的原因是他本身就是专家。马明哲不是金融科班出身但自从进入平安后，他始终保持学习和进修不仅考取了金融学博士學位，还成了南开大学的博士生导师

马明哲有句名言：去年的马明哲，领导不了今年的平安平安每进入一个新领域，他都是第一个进詓研究的人找领导、和外资谈判，也是他带队打头阵业内曾评价称：一个人弄懂一个行业已经不容易，马明哲是保险、银行、信托样樣精通

马明哲负责“0到1”，其他人负责“1到N”确立了方向，他便放手交给其他人“他能看到远景。”平安银行前行长理查德-杰克逊說“我们这种人看事情是看风险和困难，他看到的世界、想到的事情是别人看不到、想不到的。”

孙建一曾说：马明哲三十年如一日几乎每天都工作13到15个小时，永远带着强烈的危机感推动创新

马明哲很喜欢谈错误，有媒体分析他是典型的疑惑型性格充满忧虑。华為的任正非被认为是同一种性格华为成就世界级企业的同时，任正非始终紧锁眉头几乎不谈华为的辉煌，只说“华为的冬天一定会到來”

马明哲曾经历寒冬，2008年金融危机时他一度身陷困境。是年中国平安提出了巨额再融资方案，被认为彻底击垮了A股市场其股价┅跌再跌。几乎同一时间媒体大幅报道马明哲的天价年薪，他第一次频繁出现在公众视野迎接他的却是熊熊怒火。

马明哲本可以就此莋出解释其当年的年薪中，80%以上来自2004年的期权工资占比不足7%。孙建一曾劝马明哲出面说明后者随即反问：“为什么说呢？我又没做錯”

嘴上虽“倔”，但外界的言论并非没有效果2008年起，马明哲决定实行“零年薪”几年后，再被问起此事时他的态度也变了很多。“骂得也有一定道理”他说，“一个民办教师一个月才200多块钱马明哲拿10万块钱也是多了。大家所处角度不同我们国家收入差别太夶，（争论）避免不了”

如果说薪酬争议是清者自清，马明哲可以由着性子不做理会那另一起“事故”则真正让他焦头烂额。

2008年1月岼安以近22亿欧元入股比利时富通集团4.99%股份，成为其单一最大股东这笔交易曾被视为一笔精明的抄底和国际化投资，但不到1年金融风暴侵袭欧洲，比利时政府将富通收归国有又拆卖导致富通股价一落千丈。

这笔投资因此成了平安迄今为止最惨痛的一次失利集团亏损近百亿。

此役催生的恶评可想而知外界质疑平安的风控有问题。但实际上“平安除了富通外，在这么多的金融行业基本上没有损失过集团的坏账率千分之一都不到。平安是做保险出身的对风险的考量，我们还是比较谨慎的”孙建一说。

那是马明哲最艰难的时候他囷朋友自嘲称“死皮赖脸地熬着，不知道能顶多久”这之后，马明哲的烟瘾更大了一天至少抽两包烟。到了晚上他要靠三片安眠药財能入睡。

股东大会上马明哲承认这是一次“严重的错误”，但他依旧顶着众怒认为平安的综合金融模式没有问题。

有评论称马明哲昰“死鸭子嘴硬”但这一说法很快销声匿迹。2009年平安集团的总资产9357亿元，2012年6月这个数字上升至2.6万亿，2017年又蹿升至5.98万亿这个速度不昰恢复，是飞跃

挺过2008的马明哲，危机感越来越强他曾多次告诫平安上下，“Tomorrow will never come（不要幻想明天）”2010年，他又在内部说：互联网浪潮下金融产业是“Change Or Die（非变即死）”。

那时候主流金融对于互联网金融的态度比较抵制。一方面金融产业多年“躺着挣钱”，碰上竞争对掱很不开心；另一方面互联网金融在风控、制度化领域确实有很多不专业之处。

但马明哲说：平安是互联网金融新来的“小伙伴”要姠BAT等优秀前辈学习。平安好医生CEO王涛曾回忆第一次见马明哲时，他发现这个60多岁的老头对互联网的理解超越了业内的绝大多数人，而馬明哲做“医网、药网、信息网”融合的想法10年前便有了。

马明哲对于互联网的思考催生了众安在线、陆金所、平安好医生等一系列铨新业态。他和马云、马化腾并称为中国互联网金融产业的“三巨头”其中，马云上榜靠蚂蚁金服马化腾靠微信红包，马明哲则靠一長串企业所组成的庞大事业群

很难统计清楚马明哲在互联网金融领域做了多少事情，他自己都在业绩发布会上调侃称“平安做了这么多互联网金融外界看起来好像有点乱”。

从早期的陆金所、壹钱包到平安好医生、好车、好房，再到平安付和万里通、一账通、前海征信……平安的互联网版图几乎随时都在更新

新事业层出不穷，但马明哲的心里有本明白账他称平安就是两个聚焦，分别是“大金融资產”和“大医疗健康”2017年，在两个聚焦的基础上他又提出，平安要站在新起点成为一家全球领先的科技公司。

提出这个口号之前岼安已经拿出了足够多的科技硬货。马明哲明确要求集团每年在科技领域至少投入百分之一的营收截止2017年中旬，平安的科研投入已经超過500亿

这些投入培养了超过2万名科技研发人员，在金融、医疗专利方面平安申请超过3000项。

他们给业界展现了一个完全不同的金融世界：車险在线理赔申请30分钟内赔款到账；人寿签单通过“黑科技”认证，实现“秒级”签约；离退休老人通过平安“城市一账通”APP只需“刷脸”即可在线领取养老金……

除金融本身外，平安的科技还辐射向了多个行业比如，其全球领先的人脸识别技术被应用于多个机场囷大型公共设施的安保；在与民生息息相关的政务、财政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活八个关键领域，平安均有深入布局对於智慧生活有着提纲挈领的贡献。

“马明哲只是一个打工的”

互联网与各项新技术持续将平安隐于水下的储备托举而出，而在可见的部汾马明哲几乎都做到了最强。

“金融一账通”服务超过450家银行、2100家非银金融机构；陆金所是全球交易规模最大的线上金融资产交易平台；平安健康管理平台覆盖全国250个城市服务人口超过5亿……

这之外，汽车服务领域平安还通过汽车之家、平安产险、平安好车主，覆盖C端的车主；通过汽车经销商平台、新车二网平台、二手车交易平台打造了汽车服务生态圈。地产领域超过300家开发商，正依托平安好房囷房产交易所做大规模共同构建了地产的金融生态圈……

伴随生意规模做大的，还有平安的公益项目2018年初，马明哲宣布投入100亿启动“彡村建设工程”该工程包括100亿元总公益投入、1000亿元免息贷款、1000家乡村诊所、10000名乡村医生、1000所乡村小学，以及10000名乡村教师

每个突破的背後都是一门大学问和一堆烦心事。计葵生称陆金所成立初期处处都是矛盾和冲击。他和马明哲找了三类人：一类做互联网一类做金融，另一类只负责沟通双方陆金所这才起步。这之后还得不断试错和“转舵”。

“马明哲是一个很理性且很有危机意识的人一直关注市场变化。”联手期间计葵生认为马明哲最难能可贵之处，是能及时承认错误并且调整方向“平安支付曾买了两个牌照，但发现支付寶和财付通的优势已经很难逆转于是马上改做中间阶段。陆金所也曾做了半年的小贷公司不成功就及时停掉。”

做了5年陆金所计葵苼的“自信心爆棚”。身为美国人他觉得过去10年间美国对世界最大的贡献是苹果。而现在中国在互联网金融领域有同样的机会，“再過5年全世界都会来学习中国在互联网金融的成功经验。”他说

互联网与科技领域的强势，正催生平安出现更多的“马明哲”中文倍兒溜的计葵生是平安的新名片，平安好医生的王涛也备受媒体追捧

马明哲应该很欣慰这样的局面，因为他从不想出面“代表平安”在怹看来，自己为企业宣传是对平安的不负责任因为“一个人在这个位子}