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红圈营销CEO刘学臣2016演讲
  导语;下面的整理有很多有意思的信息,不妨认真看看。
  企业级应用还是一个蓝冰市场 需要大家一起为行业呐喊
  今天我站在这儿想呐喊一下,呐喊什么呢?还是为企业级应用喊两嗓子,因为现在企业级应用非常重要,但它不是那么热,刚才好多人都说它热、是风口,我不认为它是风口,我也不认为它真的那么热。我想问大家一下,如果谈消费级应用,2C的衣食住行吃喝玩乐,你无论谈微信、支付宝、滴滴打车,你能说出来不少,独角兽甚至大独角兽都有,但是说到企业级应用,过十亿的没几个,所以我更愿意把企业级应用比喻成蓝冰市场。蓝冰市场是我本人在中国经济学界、管理学界第一个提出来的理论。
  红海市场我们大家都很清楚,是一个血红的市场,是一个你死我活的市场。蓝海市场按理说需求大于供给,应该是一个好市场,但是在中国也没法儿做,因为中国人太多,中国人太聪明,中国人太勤奋,还有BAT的存在,当你做的话基本上离红海也有不远了。
  所以我建议大家关注一下蓝冰市场,蓝代表潜力,冰代表有点硬。蓝冰市场就是有潜力但还有点硬的市场,就是企业级应用的市场,我认为它应该能驱动未来中国经济的发展。
  企业级应用能使所有行业受益
  我想先从一个案例来做介绍:&站对风口,猪饲料也能飞起来&。怎么飞起来?刘学臣通过一个案例形象的同与会观众进行了分享,新希望六和的一个业务员用手机端移动智能管理平台在两个小时就迅速帮助养殖户解决了问题,要知道在以往至少是要几天才能解决的问题这么快就能解决,这得益于他们使用的这个移动智能管理平台。随后,养殖户又向业务人员订购了两吨猪饲料,用实际行动向他们表达了感谢。
  大家看,用移动营销管理软件,不到24小时就解决了养殖户的难题,传统的解决方式差不多需要7-10天,这么长时间猪崽可能就会饿死了。使用这样一个营销管理软件至少有三方面的好处:一是养殖户很高兴,因为治好了猪崽不吃食的问题,养殖户能赚更多的钱;二是业务人员高兴,过去处理这样的问题至少要跑个三四趟,效率不高、劳动强度大;三是新希望六和高兴,作为全球第三、中国第一的这饲料企业,新希望六和有七八万员工,如果每个员工能多卖两吨料,它的整体销售额就能大幅提升。
  所以说,这样一个小小的移动管理软件,能带来非常多的好处。我想说,连最传统的农业企业都已经开始用移动的方式来做管理了,我们的化工、机电、快消、医药、服装、建材等所有的行业,都应该积极地去关注蓝冰市场,它会给你的企业带来好处。
  企业级应用将驱动中国未来20年的经济发展
  我是湖畔大学的二期学员,我想介绍上一次课程中,有一天晚上我们讨论的问题:未来20年中国经济发展的基本驱动力是什么?当时要求每个学生都发言,我当时的回答就是企业级应用。
  我说今天中国经济跟欧美经济相比有点困难,原因在哪?其实很简单,只有一个维度&&时间。欧美经济发展了二百年,我们从1978年改革开放开始算起,到今天也才只有38年,这38年我自己把它分成两个阶段。第一个阶段是从1978年开始算前十几年的时间,俗称打鸡血的时段,把中国人的积极性调动起来了;第二个阶段通过房地产和汽车把中国的GDP给拉动起来了。然而这两个阶段,都没有解决至关重要的一件事,那就是提升中国企业的内核或者说软实力。什么是中国企业的软实力?我自己认为至少包含以下三方面内容:企业的产品研发能力,企业的经营管理效率和企业的信息化程度。过去38年我们挣快钱,挣胆子大的钱,挣资本驱动的钱太多了,我们真正挣企业内核的钱太少了。
  今天人均GDP也就7000美金,消费级应用其实已经到了一个层级,怎么再上一个层级,需要人均GDP到两万美金,如何达到这个目标?要提升企业,有一个感性的词叫国强民富,国强企业就要多纳税,民富企业就要多发工资。我们把太多的时间关注到吃喝玩乐衣食住行,太少的时间关注到企业的生存发展。企业从、培训、销售、融资、财务等等的事情,都值得做企业的人去关注。
  中国企业级应用市场发展空间巨大
  我想说对比欧美,中国企业级应用市场的发展前景是巨大的。我们从两个样本来做讨论。
  我们先看欧美的To C市场,欧美To C市场容量有11亿人口,中国大陆有13亿人口。欧美最好的三家企业是谷歌、亚马逊、脸谱网,有万亿美金的市值,中国大陆最好的三家企业是百度、腾讯、阿里,近五千亿美金的市值,To C市场在同一个数量级,但To B就完全不一样了.欧美的市场容量是2700万家企业,在中国大陆有3000万家企业。中国大陆最好的三家企业用友、金蝶、东软,市值加起来比欧美的Oracle、SAP、salesforce差了近30倍,这说明我国的企业级应用市场亟待发展,是一个很大的洼地,所以我愿意为企业级市场去呐喊。
  现在,市场对企业级应用的需求还是非常大的,很多企业希望用移动的方式来解决问题。市场容量足够大,资金对市场的关注度也有很大提高,大家都说2015年是中国企业级应用的元年,元年绝对不是火了,绝对不是红了,差的还很远。欧美已经有近百家企业级服务公司上市,我们国家到现在为止没有几家,所以绝没有火,绝没有热。我们的资本、我们的客户,面对着强大的市场需求和这样一个价值洼地,应该再多使点劲。
  红圈营销 中国移动销售管理云服务第一品牌
  我简单介绍一下我们的产品&&红圈营销,是用移动智能的方式来解决企业销售管理的问题。红圈营销提供了一个新的工作界面,过去销售人员、业务人员的工界面通常是笔记本或者PC,现在移动智能手机已经可以成为新的工作界面,在这里你可以用音频、视频、阿拉伯数字、图片、文字等来传递各种非结构化信息和结构化信息。大家通常用微信来传递非结构化信息,但是这些信息没有办法梳理、筛选和分析。结构化信息对企业来说至关重要,红圈营销可以传递结构化信息,企业的所有成长数据,包括销售额、销售业绩、员工成长情况、客户分布情况、采购情况、销售情况等等,红圈营销都能在后台运算好,并且在手机界面里向管理者、向总监、向老总呈现,而且信息是实时动态的、是全数据,不是样本数据,不是死数据。作为一个老总、总监、法人,不管你是在等地铁、等火车、等飞机,随时随地都可以知道你的企业运作情况。
  前一段时间,正和岛成立了一个企业级服务联盟,我本人很荣幸担任联盟主席。正和岛是为高端企业提供服务的社群平台,联盟成立的初心是为正和岛五千多家高端企业提供To B服务,这五千多家企业大约占全国GDP的15%,为他们选型,有点像我们说给中南海选特供产品。站在这里我呼吁一下,我们B To B企业应该形成一个大的联盟,对待整个2C行业,我们To B应该站起来一起喊一喊。我认为客户一起开发,产品可以互相借鉴,对我们未来发展都有好处。今天企业级应用还是一个蓝冰市场,在经济长期L型走势的情况下,我们To B企业一起来呐喊,一起来抱团取暖是有意义的。
  最后我想用我们公司的名称&&和创科技来做结束,我希望和我们在座的企业家一起、所有媒体一起、所有客户一起,和你一起,创想未来!
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作为内部员工,我想简单的分享一下。
就我所理解的,红圈就是一种工具,实现人员的管理和客户的管理。工具是可以是老板在用也可以是业务员在用。转到续签部门两个月了,上门维护过不少客户,我想说一说我所看到的我所做的。
HK是一家快消品客户,业务二十来个,每周回公司报道一次就可以了。去谈合作的时候,客户是非常惊讶的,竟然有这样的东西,欣然接受。因为前期的使用和后期的维护都是我负责,我回访过也和老板沟通过几次软件的使用。他经常问我某个业务定位的问题,我就问他,您咱们公司对业务的定位看的这么重么?我们的拜访功能可以让您知道您的业务每天实实在在做了什么。他不然,他说我就是要知道他的业务每天去了哪,有的业务一天只跑了一两家客户,我就要知道他都干了什么。随后他还制定了详细的规章制度,关于灰点率和轨迹的详细控制。红圈软件完全变成了他管理人员的考核软件,整套系统对他来讲只剩下定位!这是老板在把红圈当做一种工具。
无独有偶,上次去nt出差,正好有个我们合作的大客户NS有问题我便顺便过去。NS算是我们合作的规模不小的客户了,一直都认为他们用得很好。这次过去,老板给我看了一下他们的使用情况。他们每个月都要统计人员的轨迹情况和拜访情况,做排名。但是发现现在的业务虽然有了拜访统计但是真实工作有没有去做,并不知道。似乎也只是把红圈作为了考勤统计的软件,所以他跟我讲这些东西我们用微信也可以做到,如果只是这样我们今后是不会继续和你们合作的。我打开他们的数据后台,确实,人员的在线率蛮高的 ,我们大致就是凭这个判断客户使用的好吧。打开拜访记录却几乎是空白或者寥寥数字,我打开我们的OMS,我随便点了几家客户的跟进。我说老板,这是我们现在在用的情况,我们的客户管理,您这种农牧行业一定对客户的现状和跟进情况一定很看重。您公司目前存在的问题是没有贵方使用,而只是作为一个打卡工具。客户的拜访只是用来定位,对于业务来讲是一种负担,除了避免一点偷懒没有任何好处,如果这样下去您还不如不用。最后是一起商定了具体的使用规范,定好时间统一做培训宣导。这也是老板在把红圈当做工具。
既然说到了nt这个城市,索性就再说说这里两家我负责的客户TD。TD是一家工程客户,人员也不多十来个人。第一次培训就是我去的,人都很不错,当时合作的时候上面不同意,是销售总监自己买的单。签的红圈管理功能并不复杂,在跟销售总监沟通完他们每天的工作内容以后培训起来也很顺畅,并且当场沟通了以后的使用规范。他们日报汇报每天的工作计划和总结,拜访计划和拜访功能跟进客户。我也是在查看他们使用情况的时候偶然发现的,他们每周都作一个使用红圈的感受总结。工作计划让自己的工作更明确,客户功能让自己能不至于遗忘客户等等。说的有些比我给我客户介绍的更详尽,我现在这是因为这是他们切身使用的感受吧。所以我默默的把这些分享给了我们城市的同事们~.并且在以后的客户培训中我也特别喜欢跟他们分享TD 的使用。这是业务把红圈当做工具。
红圈不只是每个人单独使用的工具,这一点在装饰行业上体现的尤其多。DMZ装饰客户是我负责是使用效果很好的客户。业务、设计师、项目经理、监理同时使用红圈,客户的开发跟进业务完成以后交由设计师,然后交由项目经理。工地施工情况共享,老板、项目经理和监理能做到高效的沟通,事半功倍。老板还跟我讲他去谈客户的时候把我们软件给客户看还顺利的签了好几单。这是一个企业把红圈作为协同的工具。
能够让客户把他们的上下级的工作交流,能把对客户的跟进做得更方便高效是红圈所要实现的价值。
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