拼多多纵容商家盗用他人图片，不积极处理商家投诉
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拼多多纵容商家盗用他人图片，不积极处理商家投诉
投诉对象：
拼多多，甄鲜然
投诉要求：
勒令拼多多要求盗图商家立即撤下本公司图片
陈先生发起投诉
店名：高谷水果
我于5月17日发现拼多多另外一个商家“甄鲜然”整版的盗取我们店铺的“美国青苹果”的详情页用，并用作他们自己的同类商品的详情页。发现这件事后我立即联系了“甄鲜然”商家，但是对方并不对盗图事件左任何回复。
于是我开始了在拼多多官方的维权道路。首先我尝试联系店铺对接运营，添加了他的QQ但是一直没有通过验证所以没有联系上。接着我通过拼多多商家服务公众号找到了盗图处理专员。通过QQ联系上后对方只发给我一份投诉流程的资料，然后表示此QQ不再回复商家任何信息。
我根据流程写好邮件，并附上相关商品详情图的两张原图和整套套图的文件夹截图，递交到指定邮箱。于5月18日早上收到邮件回复“提供完整的拍摄原图和套图，打包压缩一起，附在邮件超大附件发送，不要截图。”我对于需要我方完整套图感到不解于是在盗图处理专员询问，并没有得到任何回复。在18日下午再次收到拼多多邮件回复，邮件上粗体字标明“请提供完整的拍摄原图和套图，附在邮件超大附件发送，不要截图”。
我对次感到十分的不解。我方已经提供至少两张详情页里面出现的图片原图（像素，2.29MB,盗图者是不可能提供这个大格式的图片的），但是拼多多却并不处理盗图商家，反而进而要求商家提供“完整的拍摄原图和套图”，邮件写明“附在邮件超大附件发送”而超大附件一般是25MB以上，所以我应该没有没有误会，它是要我们整套的原图。（注：盗图处理专员此前发过来的“拼多多盗图投诉流程说明”并没有要求商家提供所有的原图和套图）
公司拍摄的图片都是属于公司资产，有版权保护。拼多多向商家索取完整的拍摄原图和套图本身就是不合理的行为。为了维护商家自身权益合法申诉盗图行为却要以交出所有所有图片为条件是拼多多故意为难维权商家。拼多多也没有表明盗图投诉成立后对盗图商家是否有任何的处理或者处罚制度。
在这里希望21CN聚投诉能为我讨回一个公道，请求拼多多正确对待维权商家。最起码盗图商家立即撤下本公司图片，谢谢。
已审核通过
&nbsp&nbsp您好，您可以登陆拼多多官网：，在网页最下方点击“维权投诉指引”了解知识产权问题投诉流程及方式，谢谢。
陈先生投诉补充
回复@拼多多:
&nbsp&nbsp请回复我申诉的具体问题。我是通过拼多多正规申诉途径走的盗图申诉流程，请不要在你方不同申诉部门间打太极，试图转移问题方向。
被投诉方拼多多，甄鲜然尚未回复（已过5个月）【图片】商家进来看看，新手不懂的也可以提问。【拼多多吧】_百度贴吧
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拼多多活动问题1.新商家有什么支持推广，能报什么资源位？对于渠道类目产品的排名是依照一段时间内商家产品上新时间，销量，价格，质量，售后等因素体系综合排名的；而且渠道还针对所有商家开设了9.9元活动和量贩团活动扶持哦。2.营业额过万之后就可以对接运营，报名活动？店肆营业额过万之后需求找工作人员做登记核实，核实累计自然销量到达一万元之后会供给报名入口，商家根据请求自行报名活动，运营会选择有优势的产品店肆对接。3.渠道是如何推广的？现在渠道暂时没有付费推广，支持产品经过“朋友圈，微信好友，QQ，QQ空间，微博”等方式的分享和店肆二维码的分享以及拼多多商城自身资源活动活动的报名。4.产品好，在其他渠道做的很好,想做活动怎样办？渠道现在的活动对于产品是有必定的请求的，只要产品有优势，且店肆拥有必定的发货能力和处理客诉能力，肯定对于渠道的活动是比较容易到达活动请求的，可以经过报名9.9活动先进行店肆和渠道的磨合。5.有库存的想上活动怎样上？渠道现在不是合作的形式，是自主入驻经营的形式；活动是有必定的请求的，希望能先看渠道活动的请求，到达请求报名。6.店肆运营有辅导吗？渠道对于运营训练这一块后期会上线相应的训练的，现在还是需求商家对店肆做自主运营。可以先看公众号菜单和商家管理后台帮助中心文档的后台操作的文档。7.能有品类推广吗？关键词竞价吗？渠道现在没有付费推广和关键词竞价的，现在类目搜索排名是依照一段时间的商家产品上新时间，销量，价格，质量，售后等因素体系综合排名的。8.可以不入驻渠道上活动吗？渠道是自主入驻售卖的形式，不入驻是无法在渠道上售卖产品的，也没有方法上活动。9.爱心助农怎样报名？拼多多运营对接 爱心助农的详细请求：①、爱心助农需求供给城镇出具的证实，证实内容至少包含店肆名、详细所售卖的东西和地点地方地址。②、申请本人必定是所供给店肆的联络人。③、申请人需求供给本人身份证正面照且身份证上地址必须与证实上的签章地区共同（企业需求相关营业执照）。有相关资质的咨询工作人员啊，要详细模板和登记店肆信息。10.活动保证金怎样交？到【账户资金】→【账户提现】→【充值】页面进行保证金充值11.活动保证金怎样退？如活动结束后没有客诉或许质量问题，活动结束后15天，联络活动报名的运营解冻。12.活动产品如何编辑？现在活动产品不支持商家直接操作编辑，需求商家联络报名活动的运营咨询详细操作是否可以编辑。13.参加推文和首页的活动保证金问题？参加首页和推文活动保证金，活动结束后没有客诉或许质量问题，活动结束后15天解冻。14.对接运营的联络方式有吗？现在渠道对接运营有详细的对接流程，需求依照对接流程对接，如到达请求，运营会联络的，请做好店肆质量分，到达对接请求。15.邮寄样品到们公司，能否有必定的支持？商家是需求依照活动请求参加渠道活动或许对接运营的，寄样只是活动流程的步骤；如有请求，会告知商家寄样，有详细的告知工作人员。
1.怎样报名推文竞价？需求入驻商家有详细对接运营之后在商家管理后台【店肆营销】→【竞价活动】报名。2.怎样算是竞价成功？ 竞价时间截止后，竞价活动状况变更为“已发布结果”。商家在自己参加竞价的产品下点击“检查”，即可看到自己在该产品竞价的结果。参加竞价并中标。3.一天能参加几回竞价活动？报名：商家报名单个竞价活动后，在指定时间内可参加该活动下所有参考产品的竞价。4.竞价结果会有几种情况？现在竞价活动状况变更为“已发布结果”，商家在自己参加竞价的产品下点击“检查”，即可看到自己在该产品竞价的结果。①参加竞价未中标；②，参加竞价并中标；③，参加竞价，但因特殊原因，产品最终流标；④，报名活动但未参加该条产品的竞价。
人生短短3万天，且活且珍惜
不懂的加扣扣或者微信，电话也行
楼主是拼多多商家？
3年了，猫粮一直在这买，猫咪也很爱吃~
拼多多商家可以加下，
想法很多，不敢尝试，纯属扯淡
9.9促销，这么多人，怕不怕。
情人节快乐！！！！
基础的问题产品上传：规格、大小，详情图等等都有备注说明；不会那就找专业的人，上传助手什么建议不用，图片失真，影响消费者体验
需要加我联系方式
1、商品价格必须低于其他平台同款；2、同款销量越大，通过率越高。这两点可以看出来，一、拼多多的产品需要性价比高，就跟之前折800、卷皮等类似，这样的产品容易激发购买欲望，快速起量，也适合拼团这种社交属性的电商平台（价格越高，消费基数越小，产品越偏门，消费基础也越小，都会影响拼团成功率跟销量，所以选款时候也需要注意）。二、淘宝同款销量越高，那说明该宝贝的消费基础越大，受欢迎程度越高，拼团成功率和销售额都会得到很大的保证。那么再往深层次想想，这说明了说明？很重要的一点：单坑产出比（或者说转化率）。做淘宝的同学应该对这两个词非常的熟悉了，具体就不解释了，不懂问度娘。拼多多平台的天然属性造就了他销量为王、低价跑量的基因，加上此次改版，不得不提的是刷单的趋势估计会越演越烈。第一个问题：为什么要刷单？1、为了补 单。很多团没人拼，那么时间到了团就解散了，那对于卖家来说就是损失了，那么补 单是必要的，类似淘宝补 单维持转化率一样。2、为了排名。虽然现在拼多多排名规则众说纷纭，但是两点大家都是公认的，增长率跟销售额，所以* 单为了维持排名。3、活动。拼多多上活动对产品销售额有门槛，那么为了加快上活动，最快的方式便是刷单了。同样的很重要的一点，很多竞价活动排名就是按销售额来计算的，所以适当的刷单，来保持排名是必要的。4、为了动态。目前动态会不会影响排名还没有很确切的数据，但是有一点可以肯定的就是，动态低了，没法报活动。这是目前拼多多刷单的几个主要的原因。第二个问题：会不会有风险？相信这是很多新手卖家特别关注的一个问题。风险是肯定有的，百度去看看多少卖家被拼多多冻结了款项就知道被抓的惨痛了，但是，大部分人冒着被抓的风险还是要刷单，为什么？很简单，这是最有效、最节约成本的推广方式。那么，该怎么规避风险？1、刷单时候千万不能用优惠券。这个是本人实测的经历，你要不信尽管去试试。刷了一百单，夹杂了一单五元优惠券的，一个星期就被检测出来了，冻结了50元，十倍罚款，这个是拼多多最狠的地方，而且，你都没办法去解冻，申诉成功概率也几乎为零。2、千万别用软件刷单，也别去轻信有些人跟你说的低价刷单，你可以百度去看看所谓的软件刷单是怎么刷单的，全部批量注册的新浪微博号，批量去下单，批量去付款，而且付款都是同一个账号的，这些微博账号基本都是用一两次就死的，名字奇葩、地址奇葩、头像奇葩。所以，我一直觉得，刷单虽然是件糊弄人的事情，但是至少装也得装的像一点，别让平台都觉得不抓你他自己都看不下去了。3、多维度规划刷单。很多人刷单都是自己身边亲戚朋友帮忙刷单，订单都集中在隔壁区域，加上很多人为了省事，一直用自己的同一个微信号*，虽然拼多多抓刷单不是很紧，但是目前已经碰到出问题的了。所以最好从你的产品属性、受众地区、复购率、客单价等各方面去匹配你刷单的人、区域、时间和单量。4、一定要发真实物流。拼多多最忌讳的就是延时发货和虚假发货，这两个做好基本是没什么问题的了，如果任性的话可以直接发真实空包，要比较划算一些的话也可以去空包网买些空包，一定要有物流追踪的那种。最后，祝各位商家生意兴隆，生意越做越好。
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