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2016思政工作中心理学的应用
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来源：网络&&&&&&&&
&&&&&&&&字数：3000字
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随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济繁荣发展，企业面临的市场竞争日益激烈。由于企业生产经营规模的扩大，企业职工面临的工作压力越来越大。这些压力如不及时疏导，不但会给职工心理上带来困扰，也不利于企业思想政治工作凝心聚力作用的发挥，直接影响职工的工作积极性。因此，这就给企业思想政治教育工作提出了新课题，面对纷繁复杂的新情况、新问题、新现象，企业的思想政治教育工作无论是在教育内容、教育方法方面都有待创新。1思想政治教育的概念思想政治教育是社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。我国的思想政治教育是一门在实践中总结建立起来的学科，它是阶级斗争的产物，是无产阶级革命和社会主义建设事业的需要。思想政治教育主要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为基础，其根本任务是按党的方针、政策，用真理武装人们的头脑，转变人们的思想，使人们从认识上，行动上都能自觉统一到党的基本路线和社会主义现代化建设事业中，因此它具有鲜明的党性，阶级性。由于以往革命工作的需要，我国的思想政治教育在宏观方面，即大的原则、规律方面研究较多；而微观方面，怎样了解不同类型的人的思想症结，怎样根据某个人的某种性格特性进行教育等方面研究较少。2思想政治教育在新时期工作中存在的不足思想政治教育过程，是教育者对受教育者施加影响，以及受教育者接受教育影响相统一的过程。在以往的思想政治教育中，强调“人的本质是社会关系的总和”、“社会存在决定社会意识”，片面突出了集体利益的先天合理性，思想政治教育显得较为简单。随着社会的发展，人们的价值观也日趋多元化。特别是当前一个时期，社会愈加重视个体，注重个体的感受，强调个性化。承认每个人都有能力、性格、气质等个性心理特征的差异，并且有挫折和逆反心理、嫉妒和攀比心理、表扬和批评心理等心理现象，如果在思想政治教育实践中，忽视人的个性，采用灌输的方法，就会影响教育的实效，甚至产生相反的效果。3在企业思想政治教育中引入心理学的必要性长期以来，企业思想政治教育工作机构健全，队伍充实，工作开展积极活跃，积累了丰富的工作经验，取得了一定的工作成绩，确保了企业职工队伍稳定、精神面貌较好。新的时期，由于存在鼓励个性、承认个性的社会风气。如果我们做思想政治工作还是依靠说教、鼓励发扬作风的方式，显然不适应工作的需要。我们要深入研究职工的思想活动的新情况和新特点，深入研究职工的心理活动的规律和特点。将心理学知识引入思想政治教育领域，使思想政治教育方法从经验型向科学型转变。4在企业职工思想政治教育具体实践工作中积极开展心理学应用我们在做职工思想政治教育工作的时候，要掌握职工的心理活动规律和思想状况，及时抓住其思想和行为的苗头，运用心理学中的心理引导、心理相容、心理共振等一系列心理原则和心理方法，把握职工的思想动态，控制和引导其行为与其产生心理共鸣，提高思想政治教育的有效性。4.1学习心理学知识，做好思想政治工作企业政工干部为人正派、工作热情、心地善良，有较高的思想道德情操，这是他们从事政工干部的基础。但是，如果把握不好角色，政工干部在做职工思想政治工作时，以高高在上的姿态进行说教，其结果会适得其反。这就需要政工干部学好心理学知识，了解职工的心理需求。通过运用心理学知识，从思想政治工作的角度来把握职工思想意识的形成规律，具体分析职工的不同特征，考察其年龄、文化知识水平、个人经历、家庭环境、性格特点等，从而形成准确、全面的认识。在进行教育时，要因人而异、因事而异，而不能先入为主、千人一法。并设身处地从职工的角度去看待问题，做好职工的心理咨询工作和思想政治工作，改变职工认知观念上的偏差，达到思想政治教育的目的。例如某企业员工性格内向、少言寡语、性格孤僻，因失误对岗位工作造成了影响。某政工干部给予了她严厉批评，并在职工中进行了通报。某政工干部的出发点是希望通过批评使其认识到错误，并积极改正。没有想到却是挫伤了该员工的自尊心，使其比以前更加消沉。发现情况后，某政工干部积极与其进行沟通，平等进行思想沟通，使其放下思想包袱，振作精神，工作表现越来越好。因此，学习掌握心理学知识，对做好思想政治工作是很有帮助的。4.2掌握个体差异理论，调节职工心理平衡要增强思想教育的针对性，就要了解和掌握每个人的个性心理特征，采取不同的教育方式，达到预期的效果。同时，人的情绪会随着时间在高潮和低谷之间的波动，如果有工作、学习、家庭等原因的干扰，人的情绪也会有着较为激烈的变化，甚至会产生心理郁闷、心理焦虑、心理烦躁等心理现象。如果政工干部不注意研究和发现这些问题，一味按照思想政治工作的高、大、全来要求职工，不注意引导职工进行自我心理调节和修复，消除逆反心理，采取压、批等不合时宜的方式进行处理，其结果必然是激化矛盾。对大度豪迈的，要直陈事理，对喜欢敏感多疑的，要动之以情；对直来直去的，要晓以利害；对谨慎细致的，要潜移默化。例如，严厉的批评对于胆汁质或多血质的人会促使他们遵守纪律，改正错误，但对抑郁质的人则可能产生不良后果。例如某企业员工兴趣广泛，活泼好动，接受知识能力较强、较快，可是做工作缺乏恒心，工作进步不大。对此，某政工干部利用业余时间与这名员工谈话，对他的工作表现进行了中肯的评价，指出了不足，提出了更高的要求，这对他触动很大。此后，他的自控力有了很大增强，表现出了积极的工作热情，业务能力得到了极大地提升。去年，还被任命为班组长。4.3养成良好心理素质，增强自身人格魅力企业政工干部除了要有很好的工作能力、教育艺术等条件外，还要有良好的心理素质，靠自身人格力量感召职工，使其心服口服。实践证明，政工干部拥有良好的心理素质，不仅能够积极地影响自身在思想政治教育认识、决策、实施的心理过程，而且能够对职工在接受教育的过程中所发生的心理活动产生深刻而持久的影响。因此，政工干部的心理素质如何，是影响思想政治教育效果的重要因素。做思想政治工作不会是顺顺利利的，职工可能会不理解，甚至会顶撞政工干部。这就需要我们政工干部以更加耐心的态度，更加婉转的方式来进行思想教育，挖掘职工思想深处的负担，提出科学合理的解决方式，以时间换空间，争取职工最终的理解，展现政工干部的人格魅力。4.4实事求是，取信于人，建立和谐干群关系我们教育职工更新观念，识大局，顾大体，要始终坚持实事求是，取信于人的准则。空洞说教或者空头许愿的做法，只能加剧理论与现实的反差，使职工感到心里没底，人为地制造心理不平衡。我们的工作中，能够着眼于群众中的大多数，考虑和解决群众最急需的事情，就能在我们的事业和群众的利益之间找到结合点和共鸣点。我们将思想道德、理想信念等无形的东西通过实实在在的办实事的载体体现出来，使职工在看得见、摸得着的事情中真切地感受到。创造良好的工作环境，做到工作压力适度、管理公正公开、人际关系和谐。加强情感交流，满足职工的心理需要，建立上下级之间的沟通渠道，融洽干群关系，平衡人们心理，提高单位凝聚力和向心力，这对建立和谐干群关系将是不无裨益的。5结束语总而言之，在市场竞争激烈、工作压力加大的今天，将心理学应用于企业的思想政治工作中，是历史的趋势，也是科学发展的必然。作为企业，应该自觉将心理学理论与企业思想政治教育工作有机结合，深入研究职工的思想活动的新情况和新特点，深入研究职工的心理活动的规律和特点。通过掌握个体差异理论，调节职工心理平衡，促使职工养成良好心理素质，增强自身人格魅力，对于提高企业思想政治教育工作的效果，充分发挥职工的工作积极性具有重要意义。
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国企思想政治工作的心理学应用策略分析
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　　一、心理学方式在国企职工思想政治工作中应用的必要性分析
　　实际上，交流沟通应置于双方相互理解的心理基础之上开展。诸多学者认为，相互理解为国企职工之间有效交流沟通的润滑剂，即只有确保国企职工之间相互了解，才能够保证交流沟通有效进行，从而促使思想政治工作成功开展。一方面，换位思考，进入国企职工的内心体验其情感、思维。要求思想政治工作者将自身置于职工的位置上了解职工的情感、思维，从而依托思想政治工作让各国企职工均能够感受到自身的重要价值，以此获取到愉快感、满足感；另一方面，摆正自我，敞开心扉，让职工正确认识自我。要求我们落实好与职工群众的沟通交流，切实塑造和谐稳定的良好工作环境，同时帮助国企职工树立正确的人生观、价值观及世界观。
　　思想政治工作者既是政策方针宣传者又是政策方针推动者，即通过加强思想政治工作者与职工之间的交流沟通才能够让广大职工更深入认识相关政策方针、法律法规，从而为执行这些政策方针、法律法规提供良好的基础。心理学不仅是一门理论学科，而且还是一门应用学科，该学科专门研究人类及动物的心理现象、精神功能及行为，所以通过将心理学引入企业思想政治领域能够推动国企思想政治工作方法由经验型逐渐向科学型转变。总之依托心理学有助于思想政治工作者更好的开展与职工之间的交流沟通，进而促进国企思想政治工作目标的实现。
　　借助心理学原理开展国企思想政治工作既有助于加强信息交流、政策贯穿，又能够化误解为理解、化阻力为动力，以促进职工之间、上下级之间形成和谐稳定的友好型合作伙伴关系，以此促使国企形成强劲的凝聚力、团结力及竞争力。著名心理咨询家 R.L.hilgert 认为，交流沟通状况与组织整体效率状况呈现正相关性，即交流沟通状况越佳，则组织整体效率越高；反之亦然。事实上，沟通低效曾引发一系列问题，即财政亏空至生产效率抵销，人际误解至员工士气低落等。总结而言，依托心理学加强交流沟通，既有利于开展思想政治工作又能够丰富思想政治工作内涵，为增强国企综合竞争力具有显著积极效应。
　　心理学指出，任何人都期望被认可、被赞扬、被欣赏。若国企职工能够在一个充满欣赏与信任的环境中工作，其工作激情势必得到较大程度上的提升，对获取良好的工作绩效具有重要意义。因此要求思想政治工作者能够全面关注员工，既要关注职工的优点又要关注职工的缺点，对于其优点，要求对国企职工进行赞美及表扬；对于其优点，要求以引导式帮助国企职工认识及改正。同时思想政治工作者还应深入发掘职工群众的潜力点，采取多种有效措施以增强职工群众主人翁意识，以促进广大职工群众能够积极参与到推动国企发展行列中来。
　　二、运用心理学做国企职工思想政治工作过程中应注意的方法与原则
　　国企职工思想政治工作从根本上说，是为发展社会主义生产力服务的。而人的气质对人的工作效率是有直接影响的。例如要求迅速作出灵活反应的工作，对于多血质和胆汁质的人较为合适，而对粘液质的抑郁质的人则较难适应；反之，要求持久细致的工作，对粘液质和抑郁质的人较为合适，而对多血质和胆汁质的人又较难适应。注意到这一点，就可增强国企职工思想政治工作的针对性和预见性。在做到人尽其才，才尽其用，各尽所能的同时，加强训练和改善某种气质类型，为其提供必要的条件，才能真正提高工作效率，促进生产任务的完成和服务质量的提高。
　　但是，在国企职工思想政治工作实践中真正做到注重气质、运用心理学因人施教也并不是一件简单易行事。他要求以一定的理论知识为前提，以正确的方法为保证。要注重人的气质，首先要求国企职工思想政治工作者必须具备心理学等方面的知识。否则缺乏理论的指导，就不能正确把握工作客体的气质特点。
　　要因人施教，就必须深入实际，深入到职工群众中去调查研究，认识群众，了解群众，对工作客体的气质特点做到心中有数，然后分别采取不同的工作方法，发挥国企职工思想政治工作的作用。此外，在施教的过程中，应坚持取长补短的原则，克服主观主义，人的气质类型本身是消极和积极的对立统一。
　　在做国企职工思想政治工作的同时，切忌认为一种气质类型是好的，另一种气质类型是坏的，更不能根据国企职工思想政治工作者个人的好恶来取舍。笔者认为，尊重职工的个人应做到&五不四原则&，其中&五不&指的是不冷漠、不隐瞒、不哄人、不违规及不施压，而&四原则&指的是以诚相待、锲而不舍、精诚所至，金石为开、话实话，办实事。
　　三、国企思想政治工作的心理学应用策略分析
　　根据上面所述，依托心理学知识进行国企思想政治工作时必须坚持以下原则的指导：深入全面了解心理学沟通中&尊重、理解及关注职工&原则的重要性及必要性，切实将该原则全面贯穿至工作实践中去。
　　1、从思想上要尊重职工策略
　　首先，从思想上要尊重职工。马斯洛的需求层次理论认为，每个人都希望得到其他人的尊重。作为一名合格的思想政治工作者，若要更好的开展与国企职工之间的交流沟通，则必须要从思想上尊重职工，只有这样才能够使国企职工对思想政治工作者形成信赖感、亲切感，否则便会让国企职工产生消极情绪，进而难以达到预期的交流沟通效果。其次，从行动上要尊重职工。
　　始终坚持以人为本理念的指导，认真对待职工给予提出的多方面的建议，切实保障国企职工的合法权益不受侵害，以获取国企职工的信任与支持；最后，尊重职工的个性。受多方面原因的影响，以致国企职工之间存在多方面差异，为此则要求思想政治工作者能够准确了解各职工的个性特点，并有针对性地开展相关工作。
　　2、运用心理学技巧到国企职工中的策略
　　国企依托心理学进行思想政治工作时，若想要获取较佳的效果，则必须运用以下多种有效心理学技巧，具体内容如下：
　　（1）准确把握思想脉搏，深入挖掘国企职工的关注点
　　要求思想政治工作者积极开展调查研究活动，以准确掌握国企职工所思、所想及所盼，并且依据调查研究结果有针对性地开展沟通、引导及疏导等多项工作；（2）落实好各自的工作，找准职工的共鸣点。要求思想政治工作者尊重个体差异，并结合各职工的个性特点有针对性地开展思想政治工作；（3）做好对职工的激励、赞美工作，增强职工的热情点。实际上，职工对工作的热情直接影响到职工工作效率与质量，所以要求国企相关机构实现精神与物质手段的有效结合，以此以提高职工对工作的积极性、能动性，为推动国企持续稳定发展注入新活力。
　　（2）创新组织活动方式
　　一方面，创新国企职工活动方式。在党员活动日积极开展各项活动，如形势任务教育活动、座谈会、讨论会，在这些活动中应始终围绕国企职工生活为中心予以讨论，切实让国企职工感受到组织单位给予的温暖及重视；另一方面，开展特色党建活动。要求相关单位定期开展&和谐社区、我当先锋&特色党建活动，广泛宣传党的和谐方针政策，规范国企职工各项行为，切实规避扰民事件与不文明现象的发生。
　　（3）强化国企职工综合素养，落实好思想政治工作
　　首先，培养国企职工奉献精神，激发其对各项工作的主观能动性，增强对各项工作的责任感、自豪感。其次，定期组织国企职工进行相关知识学习，不断提升国企职工政策水平、业务能力，促使其从业技能水平大幅度提升；最后，加强国企职工之间的交流与沟通，协调国企职工之间的友好合作关系，如此增强企业凝聚力、团结力。
　　参考文献：
　　[1]许清龙.对国企职工思想政治工作创新路径的思考.华章.2014年 02 期．
　　[2] 王津海 . 职工思想政治工作方法与路径拓新略说 [J]. 天津市工会管理干部学院学报 . 2011(01)．
　　[3] 李仲刚. 创新青年职工的思想政治工作[J].中国地市报人.2011(07)．
　　[4] 薛小凤 . 论新时期职工思想政治工作 [J]. 山西科技 . 2011(04)．
　　[5] 张桂仙 . 论提高国企思想政治工作的有效方法 [J]. 山西财经大学学报 . 2011(S4)．
　　[6] 金君 . 人性化管理视域下的国企思想政治工作研究 [J]. 社科纵横 ( 新理论版 ). 2010(02)．
　　[7] 方明官 . 新形势下国有企业思想政治工作面临的问题及对策 [J]. 中国资源综合利用 .2000(07)．
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