探究计算机辅助测试背景下高校普通话的教学与培训对策
探究计算机辅助测试背景下高校普通话的教学与培训对策
　　【摘要】高校是普通话推广的重要战地。我们针对计算机辅助普通话水平测试新形势下出现的普通话测试问题，提出测试员测试能力和角色和提高应试技巧等对策。
　　【关键词】普通话 测试 教学培训 对策
　　一、普通话机测背景下的情况分析
　　2008年3月经江西省语委同意，九江学院作为试点之一， 正式使用了计算机智能测试系统辅助普通话水平测试(PsC)。经过2008年和2009年以来的机器测试工作，我们发现计算机辅助普通话水平测试方式使应试人产生了很多新的问题，有些问题在人工测试背景下是很少或完全不可能发生，也就是说计算机辅助普通话水平测试方式将给我们的普通话教学培训工作带来多方面的影响。
　　首先，学生测试心理变化。我们在培训中发现有些应试人语音而貌较差，短时间难以达标，自卑心理使他们在训练时羞于开口，不愿练习，患得患失，达不到训练的目的，自然测试难以合格;有些应试人自以为语音面貌较好，不重视培训甚至不参加测前培训就直接上机考试，临场发挥不好，导致未达标;有些人功利心强，只为拿证书，不接受理论培训，缺乏系统的普通话知识，达不到推普的真正目的。如表一中不达标的三甲成绩分别由在2008(上)329人次、 2008(下)433人次和2009(上)587人次三个学期连续呈上升趋势，就是一个很好的说明。
　　其次，应试人测前心理表现各异。由于没有了面对面的测试员，考生在一个相对独立的空间里，有些人就会想尽办法作弊，比如替考;或者在测试时过于放任自己，说话题带纸条，甚至念手机。如表一中的不入级成绩的考生就是因为存在上述种种的不良情况，而被测试员最后以零分处理。而且从2008年1O～12人次到2009年l4～23人次的不入级人数的比较中，我们甚至可以发现这样的心理倾向有日益严重的趋势。
　　再次，应试技巧存在大量失误现象。机测的方式虽然给了学生比较大的自由度，但也带来了一些弊端。如2009年上学期我们一共测试了2227人，我们通过针对性的跟踪调查，发现第四项说话题的测试过程中应试人由于准备不充分，出现不同程度的无效语料、重复、背稿、离题、缺时甚至零分处理等失误现象多达 198人次。
　　以上存在的问题是需要我们认真思考和努力研究的。通过分析上述列表的数据，我们发现，造成上述情况的主要原因有以下几个：一是计算机辅助评测的语音标准在各等级的语音采样因素;二是第四项说话&人测&新的评分标准的因素;三是应试者自身水平、态度因素;四是普通话教学与培训情况因素;五是测试员的第四项评分能力因素。对此，我们认为有客观因素，也有主观原因，是人工测试向计算机辅助评测过渡阶段出现的现象，是可以通过加强普通话的培训和教学得以改善的。
　　二、机测背景下高校普通话教学培训改革的对策
　　(一)测试员测试能力的进一步提高和角色转变
　　机测时测试员只对第四项说话进行评测。由于缺乏像人工测试时对应试人的整体语音全面认识，所以实际上测试员评分难度增加了。又因为高校测试员队伍的构成是比较复杂的。从年龄、职业到专业、学历、职称等都不相同，从专业角度看，他们的专业理论基础和对普通话测试工作的认识以及听辨能力、评判能力存在着较大的差异。这些都要求测试员面对普通话水平测试形式的改变，清醒地认识到，必须紧跟形势，适应变化，认真学习，了解机试的最新动态和特点，并积极参与机测评分工作，从而进一步提升自己的测试业务能力。
　　测试员是推普工作的中坚力量，人测改机测后，这笔宝贵的财富要有新的用武之地。测试员们的主要任务可以由测试转为培训、教学和参与测试考务工作为主。为了切实提高测试员的业务水平，我们积极鼓励测试员开设普通话公选课，通过教学提高语音理论及指导实践水平。一方面测试员通过一线教学，直接与学生接触，对不同方言区学生的常见语音问题和非常见语音问题都有直观清楚的了解和掌握。实践证明，这对于测试员在实际评分中对于学生语音标准程度的掌握起到了十分重要的作用。许多测试员都反应，直接参与到纠正学生发音的教学活动中来，不仅可以使自己对学生的语音，甚至于对自己的普通话还有一个很好的监控、提升的效果;另一方面测试员在教学中能及时根据计算机辅助普通话测试的要求，及时调整教学内容和教学方法，给学生以指导，以教促测。此外，我们鼓励测试员积极参与普通话测试考务组织工作，在这过程中，测试员们可以发现问题，并仔细研究学生测试心理的微妙变化，从而可以采取积极的措施，提升教学质量，激发学生学习普通话的兴趣。总之，计算机辅助普通话测试虽然减轻了测试员的评分工作压力，但也给测试员们提出了更高的要求&&转变角色和提升测试业务能力。
　　(二)加强应试技巧指导
　　如前所述，很多考生在第四项出现大量失误现象。因为机测时第四项&说话&则与人工测试不同，所以我们加强应试技巧指导就显得非常必要。
　　首先，帮助考生了解普通话水平&说话&测试项的评分细则。江西省&机测&普通话&说话&一项评分原则是在国家语委测试大纲标准的基础上由省语委办组织专家修订的。
　　具体包括：
　　1.语音档，该项评分执行国家大纲标准。
　　2.语法词汇，江西省测评时除执行国家标准外，对应试人测试时使用方言词和方言语法有规定。即说话时用典型方言词、方言语法1-2次扣1分，3次扣2分，4-5次扣3分，6次扣4分。
　　3.然流畅度，该项评分执行国家大纲标准。
　　4.朗读文本(背稿或内容雷同)它规定应试人明显背诵各类媒体(报纸、杂志、书籍、网络)正式或非正式发表的作品，背稿或内容雷同超过2分30秒扣40分。其余视程度扣1-3分。
　　5.离题，包括直接离题和间接离题两方面
　　(1)直接离题，测评时应试人如果把甲话题说成乙话题而且两话题没有任何联系则视为直接离题，零分处理。
　　(2)间接离题，测试时应试人如果说甲话题时离题又穿插转到乙话题则视为间接离题，视程度扣1-3分。
　　另同时说两个话题也视为离题。
　　6.缺时，&机测&时计算机从6秒开始计算缺时，缺时20秒以上扣1分。
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