第一：在网站没有搜到想要的报刊怎么办

如果无法搜索到报刊结果，请使用较少的关键字或更换关键字国外杂志请以英文名 字搜索，如果反复搜索不到请与我们客垺联系，一般情况符合政策的杂志都可订阅。

第二：杂志收到的时间为何不固定

我们的海外杂志均为正版，需经过海关审核通过由於路途遥远，物流等有几天偏差都为正常现象

第三：付款后何时能收到杂志

按杂志订阅的起订时间，在杂志社出版后第一时间为您派送不同的杂志出版日期不同，具体请咨询我们的客服

第四：杂志收不到怎么办？收到的杂志与实际订阅的杂志不符怎么办

为保证您订閱的杂志后期都能收到，请填写准确有效的收件地址我们采用的都是保障性投递，从订阅成功起我们每月都会发货，如当月还未收到仩月杂志请及时联系客服处理，因投递公司的投递记录保留时间有限逾期我们将不在受理，请您注意时间 如果收到的杂志与实际订閱不符，请在收到杂志后的当天联系我们客服 我们将及时为您解决。

顾客须知：签收时查验快递包装是否完好核对包裹内清单里的种類和数量是否相符，若有错发、漏发、杂志损坏等需在签收当天拍照联系客服处理。