建设银行员工上门为行动不便客户办业务-金投银行频道-金投网
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来源：晶报
编辑：hubenben
摘要：建行工作人员在了解情况后，决定派出两名员工，跟万女士去她家为她父亲进行上门服务。并约定在次日中午派出两名员工进行上门办理业务。
（http://bank.cngold.org/）04月14日讯，日前，广安武胜的万女士心急火燎地走进广安武胜东西关支行网点大门。她拿着公安机关出具的变更证明来支取她父亲活期里的钱，为父亲治病。经办柜员一核对，发现她父亲活期存折上的名字和现在身份证上的名字不相符。
平常遇到这种情况，按照安全流程，柜员会把证件退还给代办人，要求存折本人来，先办理身份证信息更改，再取出存折资金。但万女士一听要本人来办，当下就着急了：“我父亲已经生病卧床好几年了，根本不可能本人来办，难道这钱就没法取出来了吗?”说完几乎要哭出来了。
工作人员在了解情况后，安慰万女士不要急，一定启动特殊预案帮万女士解决难题，既方便客户又保证办理流程合规。商量之后，该支行决定派出两名员工，跟万女士去她家为她父亲进行上门服务。并约定在次日中午派出两名员工进行上门办理业务。
方便客户的背后，是建行员工的默默付出。次日建行工作人员带好了业务所需的凭证，随同万女士来到了她父亲位于岳池县石鼓乡傣溪村的家中。由于地处偏远，先是坐面包车半个多小时，随后还坐船过河，接着步行十多分钟才抵达。
到了老人家中，跟老人家说明来意后，建行员工娴熟地让老人在签名的地方按好手印。为了不打扰老人休息，建行员工迅速办完业务就退出来了。万女士连声道谢，说要不是建行提供了上门服务她真的不知如何是好。
“其实这都是我们作为建行人应该做的，客户至上、注重细节是建行的企业文化。”建设武胜支行相关负责人表示。
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作者：王雅君 何东
　　春节是中国传统佳节，是一年中家家户户团团圆圆、欢聚一堂的重大节日。可是总有那么一批可爱可敬的员工，只要客户在最需要关心帮助时，他们总会毫无怨言地坚守在岗位第一线，凭着智慧和热情，在第一时间及时送上他们的温情奉献。他们用自己的行动践行着农行人“转作风，提服务，打造沪上最贴心”的服务宣言。下面的故事就是春节期间发生在农行上海金桥张江支行的一个真实案例。　　70岁的曹阿姨是位退休老人，由于身体欠佳长期住在孙桥康复中心。二月初她接到通知需要办理一张农行借记卡，用作发放治疗补贴之用。但是曹阿姨卧病不起，根本无法到银行来办理手续，情急之余只能委托老伴叶先生代为办理。　　大年初三，叶先生来到网点之后，网点大堂经理热情地接待了他。在得知代理办卡需要本人过来激活，老先生感到非常为难，唯以实情相告。为了让客户能够过上一个安心的春节，大堂人员承诺会上门进行核实，安慰叶先生不要担心。但是叶先生希望农行工作人员当天就能过来上门核实。当日值班人员仅有四人，如果两人上门核实，将会影响网点的正常营业，情急之下，内勤主任迅速联系了在家休息的客户经理赵超和理财经理胡嘉玮。赵超因为家人在医院紧急护理需要他处理，虽然感到有些为难，但是他毅然承担起了农行人的职责，在委托好家人处理家中急事后，立即赶到网点准备资料。胡嘉玮当日正在家里准备团圆饭，接到通知之后，她心想：大过年的，一位老人在康复中心也不知道有没有家人陪她过年团聚。于是带着自己刚刚做好的八宝饭，来到康复中心。面对着农行两位可爱的员工，曹阿姨连说了三声好之后激动地说不出话来。她可能不知道赵超的家人需要他的抚慰，也不知道胡嘉玮的家人在等她团聚，她只知道眼前的两个人就像自己的家人。此情此景正是农行人用实际行动描绘着最感人的画面。　　沪上最贴心的银行是一点一滴的爱汇聚起来的，是每位员工将心比心的对待客户。看到的时候问声好，离别的时候说声再见，就像对自己的家人朋友一样。农行工作人员的付出不求回报，因为这不仅是奉献，更是在感恩，感恩每一位农行的客户，感恩客户对他们的信任。
（责任编辑：HN666）
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农行推出二维码收款，安全吗？
我有更好的答案
我个人觉得还算比较安全哈，毕竟农行是我国的四大行之一哈，全国范围内知名度很高哈，而且还是正规的国有大型商业银行，受到很严格的国家监管，随意乱来基本上是不可能的哈。希望我的回答能够帮助到你，望采纳，谢谢。
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银行的二维码比较安全，就是花呗信用卡会有限额
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是的，说是500，但是不限笔数
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我感觉没用.邮储办的二维码费率才0.25，问题是不好使，上边写着支持信用卡.花呗可是一扫就提示不支持.这个东西还是不用的好
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招商；3次没过.硬伤
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我试的是都可以，就是单笔金额太小了
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是的，说是500，但是不限笔数
信用卡500，花呗能有200就不错了
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而且花呗200元是一天的总额
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而且花呗200元是一天的总额
这个我试过了，一天不止两百，不知道是不是每个地方不一样
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刷别人的吧
是的，这种金额不大，自己偶尔刷一点也是可以的
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弄个收钱吧不就行了
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弄个收钱吧不就行了
银行办的吗
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目测兄弟是内蒙的吧。邮储0.25，能刷微信、支付宝、花呗的。
邮政给我办的用不了
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一直用，离封卡不远了啊
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办这个二维码是不是还给办了一张借记卡的金卡& &今天网点这样办的业务
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