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任丘全友家居以次充好，欺骗消费者！！态度傲慢无人能管！！
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本人日在任丘全友家居店购买真皮沙发和茶几一套。沙发金额为17515元，茶几金额为4576元，共计22091元，会员减500元，本人共支付金额21591元。日全友沙发送货到我家，全家人对沙发皮质整体不满意。经多次与任丘全友店经理协商，店经理同意给我换货调换一套新沙发。经过漫长三个月的等待，日，终于盼来全友二次换货。可是当家人看到重新换货的沙发并没有感到一丝欣喜，而是满腔怒火！因为拉来的是一套旧沙发而且还是维修过的旧沙发！沙发连包装都没有并且多处破损！！全友算知名品牌吧，我买的沙发茶几算是高端产品吧，为什么我得到却是这么低级服务态度和产品质量！！这个事情到现在还没有解决，我也不知道谁能帮我主持公道，谁能帮我解决问题。我想对于任丘全友家居经销商这种以次充好欺骗消费者的不道德行为非常有必要曝光，是什么让经销商敢如此肆意妄为！！在这请求广大正义消费者替我想想办法，感谢大家了！
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大家好，我是任丘全友家居专卖店负责人。首先我对这个事情表示歉意，并且我再次澄清一下此事情的事实。此次事情发生我们也有原因，但是发生这样的事情我专卖店一直也在与客户沟通事情的处理方案，至于此贴发的图片我不否认有问题，但是这么大件的产品从四川成都运输过来在搬到顾客家里，避免不了磕磕碰碰，事情发生后我公司客服与我专卖店负责人也积极与该客户一家人进行沟通协商。最后达成商议是沙发进行退货处理，我公司也同意进行退货处理。为什么到现在此沙发一直没有退货处理，我来说明一下原因。1、该顾客在发帖时也说明了当时沙发价格是17515元茶几4576元，会员减500元，并且还送了休闲躺椅和多样赠品作为礼品。最后协商退款时顾客要求我们沙发退款17515元而且礼品不退。我们跟顾客协商是退款17115元休闲躺椅不赠，其他赠品照样赠送给客户作为礼品。如果大家仔细分析一下此事情大家是怎么认为的。难道我们卖出一件产品17515元顾客给我们交款17115元，顾客要求按原价17515元退，这样说的话我们不但产品没卖出去，礼品还赠送给客户，我们还得赔400元，大家都换位思考一下该问题，如果你们是卖方你们应该如何处理此问题。不是说我们不给与解决，是顾客提出来的无理要求真的无法让我们解决。希望各位网友看到此文章后再次去思考一下顾客到现在无法解决的真正原因是什么？我希望广大网友都是公平的。在此我代表任丘全友家居专卖店为此事再次道歉，我们会秉承为顾客服务的原则继续为任丘以及油区人民做出最好的服务。也希望广大网友不要听一面之词，在此感谢任丘以及油区人民多年来对全友家居的支持与信赖。
反对楼主: 5 &
反对楼主: 5 每个顾客买东西当然想要完整完好的。说从四川运来难免有磕碰，换做你是顾客花几万元买个东西是磕坏的你要吗？四川运来就必须要坏呀？就应该坏呀？这不是理由。在国外买东西邮来坏的都不行 &
每个顾客买东西当然想要完整完好的。说从四川运来难免有磕碰，换做你是顾客花几万元买个东西是磕坏的你要吗？四川运来就必须要坏呀？就应该坏呀？这不是理由。在国外买东西邮来坏的都不行，何况你是在国内，还是...&
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本人公告，历时半年全友沙发事件，随着今天下午专卖店退款退货，终告一段落！谢谢大家的理解支持跟关注，事情总算是解决了。我们每个人都是消费者，当自己合法权益受到侵犯，不要害怕，勇敢的维护自身利益！也监督规范不良商家。再次感谢大家支持帮助！
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全友家居以次充好，换的旧沙发有图为证
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TA的每日心情擦汗 09:30签到天数: 20 天连续签到: 1 天[LV.4]偶尔看看III
RE: 任丘全友家居以次充好，欺骗消费者！！态度傲慢无人能管！！
本人公告，历时半年全友沙发事件，随着今天下午专卖店退款退货，终告一段落！谢谢大家的理解支持跟关注，事 ...
给了多少好处？
TA的每日心情慵懒 22:42签到天数: 19 天连续签到: 2 天[LV.4]偶尔看看III
RE: 任丘全友家居以次充好，欺骗消费者！！态度傲慢无人能管！！
本帖最后由 韦聿曰 于
22:17 编辑
随着今天下午专卖店退款退货，终告一段落！
再一次证实网络的威力
4天，商家也认了
TA的每日心情擦汗 20:56签到天数: 19 天连续签到: 1 天[LV.4]偶尔看看III
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避免不了磕磕碰碰？合着买你家家具有磕碰都是正常的呗？图上都磕成这样了，就是一个二手货。谁愿意花新的钱买回来个磕的乱七八糟的东西？货都这样了你就不应该在卖给客人了。？
TA的每日心情开心 22:12签到天数: 3 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I
有合同吗？找工商啊！以次充好，欺骗消费者，双倍赔偿！
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好乐买 发表于
有合同吗？找工商啊！以次充好，欺骗消费者，双倍赔偿！
有合同发票收据，昨天刚打通工商局电话，让先写份材料拿过去还带上本人的身份证
TA的每日心情衰6&天前签到天数: 20 天连续签到: 1 天[LV.4]偶尔看看III
充分利用媒体资源 曝光不良商家，
只希望问题能尽快妥善解决，非常感谢大家的支持帮助！&
TA的每日心情开心3&小时前签到天数: 390 天连续签到: 18 天[LV.9]以坛为家II
看着这样的“新沙发”是挺让人闹心的，果断维权吧。
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楼主维权结果怎么样，有消息吗？
没，全友店经理还没主动友好跟我协商，希望他态度端正为自己所作所为承担应有责任！&
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游在异乡 发表于
看着这样的“新沙发”是挺让人闹心的，果断维权吧。
感谢大家理解支持，我一个人力量虽小，但是有大家帮助心里就好温暖
TA的每日心情开心 22:58签到天数: 2 天连续签到: 1 天[LV.1]初来乍到
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什么是奸商？领教了吧！
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SZZY 发表于
什么是奸商？领教了吧！
自从买了任丘全友沙发，全家人整天唉声叹气，以为全友品牌知名度高信誉好服务态度好，一腔热血信任，结果换来半年多各种闹心窝火
TA的每日心情奋斗昨天&05:29签到天数: 46 天连续签到: 1 天[LV.5]常住居民I
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不能交全款血淋淋的例子。。人为刀俎我为鱼肉
TA的每日心情奋斗昨天&05:29签到天数: 46 天连续签到: 1 天[LV.5]常住居民I
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家装家居市场太乱了，唉！
是啊，消费者权益随便被侵犯，无良商家可恶至极！&
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不交全款连沙发都收不到，
TA的每日心情无聊 21:42签到天数: 25 天连续签到: 1 天[LV.4]偶尔看看III
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