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发布于 2023年01月30日 16:33
投诉编号： 17364627825
投诉对象：
欢太官方微博
投诉问题： 未成年人消费不予退款
投诉要求： 退款
涉诉金额： 1700元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-10 17:54:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，关于您反馈的游戏误充值的情况，经核实已有相关工作人员联系告知您需要在48小时内点击短信链接填写相关申报信息，目前查询您的资料已审核通过，后续工作人员会主动联系您协商退款事宜，还请您耐心等待并保持电话畅通，后续您也可通过链接查询问题处理进度。若有其他疑问，建议您点击：https://opdwz.cn/Vru6niz 联系我司在线客服处理，感谢您的支持与理解！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
01-30 17:21:06
已分配商家 欢太官方微博
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审核通过
01-30 17:21:06
发起投诉
01-30 16:33:56
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