请您根据以下步骤检查：

1、请确認您是否找了正确的路径

2、如果确认路径正确的情况，还是没有没有指纹的人选项请您还原所有设置查看是否恢复：

3、若还是没有没囿指纹的人选项，请重启手机后查看是否恢复。

4、如重启无法解决请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.

5、如恢复出厂设置無法解决请您提前备份好数据，并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修