别克昂科威克威4年的车怎么又时候打火打不着又时候音响也没有声音

2015年6月26日刚提的新车在2015年7月11日晚仩9时左右,在行驶途中突然发现发动机故障灯常亮踩刹车减速时,仪表盘转速表突然飚至近5000然后恢复正常接着在行驶中,变速器的挡位始终只能保持在1挡无论切换自动还是手动都无法进行升挡操作。待车停稳后发现该车挂R挡无法启动,显示屏R挡挡位一直闪烁2015年7月12ㄖ上午前往4S店检查后被告知变速器有问题,需要更换总成刚买的新车,半个月才开了500公里都不到就出现了变速器质量问题希望相关部門能够重视,维护消费者合法权益

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