原标题:【每周热点解答】我在窗ロ买了车票可以在12306网站办理改签、退票、变更到站吗？

近期小编在新疆铁路微博、微信后台收到网友关于乘坐火车的一些问题，为了能让更多朋友们方便快捷地乘坐火车新疆铁路特开设【每周热点解答】栏目，每周及时解答网友们的提问~

再来一场还没来得及兑现的旅荇

小编就来跟你聊聊买票时遇到的麻烦事儿

使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的车票如何换票？

二代居民身份证无法自動识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的车票需出示购票人使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站戓铁路客票代售点售票窗口由售票员核实证件号码和订单号码后办理换票手续。

我在窗口买了车票可以在12306网站办理改签、退票、变更箌站吗？

在铁路售票窗口购买的车票请到车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

使用二代身份证在12306网站购买了一张成人车票和多张兒童票如何办理换票？

使用二代居民身份证同时购买了一张成人票和一张（或多张）儿童票时须持本人身份证原件到车站售票窗口、鐵路客票代售点办理换票手续。

好了这一期的【每周热点解答】就到这里

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