银联“云闪付”线下使用的常见问题解答
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银联“云闪付”线下使用的常见问题解答
1、银联HCE“云闪付”产品适用的手机分别是哪些？
市面上主流的具备NFC功能的安卓手机(可在手机设置页面查看是否支持NFC功能)，只要将操作系统版本升级至4.4.2及以上，均支持云闪付业务。如客户手机超出下表中支持的手机型号，可告知客户：建议尝试使用，如果使用不能通过建议用列表中的手机。（列表中的手机列表是银联测试过，推荐您使用的机型。）
目前支持银联云闪付（HCE+Token）业务的手机型号：
注意：目前招行不支持下列手机机型：三星Note4（SM-N9100\SM-N9106W）、三星Note
Edge（SM-N9150）、华为荣耀6
Plus（PE-TL10\E100-TL10）、OPPO
N3（N）、OPPO
N1 Mini（N5117）、魅族MX4
Pro（不区分具体型号）、魅族PRO
5（不区分具体型号）、金立E8（GN9008）、中兴Axon（A2015）
Grand Prime
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
Note4 Edge
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
背面中部（需使用原装电池）
MOTO X Pro
HTC Desire
HTC Desire
2.可以在哪些商户使用云闪付卡支付？
答：您可在可受理闪付交易的POS上进行拍卡支付，如麦当劳、红旗连锁、舞东风、星巴克、全家、汉堡王、哈根达斯、家乐福、满记甜品、太平洋咖啡、<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #度C、宜家均可受理云闪付。还会陆续的增加
3.如何申请云闪付卡？
答：申请云闪付卡首先需配备安卓4.4.2及以上版本且支持NFC功能的手机，您可通过进入手机银行客户端中云闪付卡支付产品功能页面，根据页面提示填写验证信息进行云闪付卡申请，申请完成并激活后即可使用。具作流程可咨询发卡行。
以三星NOTE4等手机招行申请云闪付卡为例：详见下图
4.一张银行卡可以申请几张云闪付卡？一部手机可以申请几张云闪付卡？
答：每张银行卡在一台手机上可申请一张云闪付卡，但支持同一张银行卡在不同手机上各申请一张云闪付卡。同一部手机可申请多张不同银行卡的云闪付卡。具体由银行控制，银联不控制，详情可咨询发卡行。
5.如何使用云闪付卡？(交易截图供参考)
&答：使用时手机无需上网，但要确保手机开启NFC功能，使用步骤如下：
（1）POS机上显示付款金额
（2）点亮手机屏幕/解锁手机（注：因每家银行的实现方式不一致，技术上点亮就可以支付，但有的银行出于安全的考虑需要解锁，是否需要解锁可自行联系银行确认。）
（3）将手机靠近POS终端感应区进行拍卡支付
（4）在POS机上输入实体卡密码完成支付
第一步：手机贴近机具&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&第二步：按提示输入银行卡密码，等待成功交易
6.使用云闪付卡是否需要密码？
答：云闪付卡支付密码与绑定的实体卡密码保持一致，如绑定的实体卡未设交易密码，云闪付卡支付时也无需输入密码。具体规则请咨询发卡银行。
7.有多张云闪付卡时，默认使用哪张云闪付卡进行支付？
答：首张激活的云闪付卡将自动设置为默认支付卡，您也可以在客户端中更改默认支付卡。
同时，您需对操作系统的默认支付APP进行设置，将相应手机银行设为默认，不同手机厂商略有不同，三星手机设置路径为：设置—NFC—点击支付，小米手机设置路径为：设置—触碰付款。部分华为手机不能设置，客户进入APP中会有引导用户设置的提示，没有自动设置的银行，可记录手机型号、银行客户端名称、版本号、信息转递产品部解决。
8.云闪付卡的额度是多少？
答：云闪付卡的可用额度与申请时绑定的实体卡额度一致，云闪付卡的所有交易均计入主卡的账户，还款时以主卡账单为准。此外，单张云闪付卡的单笔交易限额为5,000元人民币或等值外币，日累计交易限额为20,000元人民币或等值外币。（线上线下共享一个额度）
9.如何查询云闪付卡的交易明细？
答：您可通过手机银行云闪付卡支付功能中提供的交易查询功能进行查询（部分银行不支持），或通过绑定的主卡账单进行查询，具体情况可与发卡行确认。
10.如何注销云闪付卡？注销主卡后云闪付卡还能用吗？
答：您可直接在手机银行中注销云闪付卡，注销方法为：点击我的云闪付卡详情页面中注销按钮并确认注销，详情请咨询发卡行。云闪付卡的注销不影响主卡的使用。当您将主卡注销后，银行会自动将绑定的云闪付卡进行注销。
11.如何挂失云闪付卡？如何解挂云闪付卡？
答：当您的手机不慎遗失时，请您尽快拨打银行客户服务电话或前往柜面挂失云闪付卡，云闪付卡的挂失不影响主卡的使用。当您找回手机时，可拨打银行客户服务电话或前往柜面解挂云闪付卡。
12.同一手机重新安装手机银行应用，已申请的云闪付卡为什么看不到了？
答：出于安全的考虑，当您重装手机银行应用时或原客户端已删除，再次重新下载后，会将您已申请的云闪付卡进行注销，防止银行卡信息的泄露，您只需重新申请云闪付卡即可正常使用。
13.如果更换了手机，我的云闪付卡在新手机是否还能看到？我是否可重新申请云闪付卡？原手机申请的云闪付卡该如何处理？
答：云闪付卡与手机设备一一对应，新的手机需申请新的云闪付卡。您可使用原手机对已申请的云闪付卡进行注销，或拨打客户服务电话进行注销。
14.POS机打单的卡号为什么与我的银行卡不一样
答：为了保护您的隐私，在手机中加载的银行卡的卡号与实体卡不一样，但关联到同一个账户。通过手机银行客户端进入，是可以看到POS机打单的卡号的。
15.申请云闪付卡时需要在对应的银行有账户吗？
答：需在对应银行有账户后，方可加载云闪付卡。
申请云闪付卡时对应申请的实体卡有借贷记要求吗？
答：不同银行的借贷记支持情况不同，详情请咨询发卡行。对于新申请的云闪付卡卡BIN与卡号长度分别为（自建系统的卡BIN除外，例如：工行、中行、建行）
普通交易：贷记卡：<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #5164（<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #位）
　　　　　借记卡：<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #3524（<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #位）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&预付费卡<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #0136（如中银通卡）
小额免密：贷记卡：<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #5824（<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #位）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&借记卡：<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #3074（<span style="FonT-FAMiLY: 'Arial','sans-serif'; CoLor: #位）
注：是否可以申请小额免密卡取决于发卡行
17.如何获知新申请的云闪付卡号？
答：具体咨询发卡行，因为银行手机客户端具体的要求不同，一般银行会显示云闪付卡号，但是有的银行会屏蔽一些卡号。
18.是否需要圈存资金至申请的云闪付卡中？
答：云闪付卡与主卡共享同一个主账户，不需要圈存。
19.云闪付卡交易时手机需要上网吗？
答：手机无需上网
20.云闪付卡POS交易时需要点击进入银行客户端吗？
答：一般不需要，但不排除个别银行有特殊要求，具体请联系发卡行咨询确认。
21.手机关机可以进行POS交易吗？
答：不可以，手机必须开机，且处于解锁的状态。（注：因每家银行的实现方式不一致，技术上点亮就可以支付，但有的银行出于安全的考虑需要解锁，是否需要解锁可自行联系银行确认。）
使用云闪付卡消费，是否有积分，如何积分？
答：银行卡消费积分问题需要联系发卡行咨询。
23.POS交易后银行会发送扣款短信提醒吗？
答：取决于发卡行，详情请咨询发卡行。
24.在国外可受理闪付交易的商户可以使用吗？
答：可以，POS终端支持银联闪付即可。
25.若交易后发生撤销、退货或交易产生差错需要退款，资金直接退回实体银行卡账户中吗？若客户在此期间将申请的云闪付卡删除了的话，会影响入账吗？
答：会退回实体银行卡中，不影响入账。
26.我的手机已成功申请云闪付卡/云闪付，如果手机丢失，卡内资金被盗刷怎么办？
手机丢失后请立即挂失云闪付卡，可通过拨打发卡银行服务热线进行电话挂失或者前往银行柜台办理挂失手续，与正常的卡片挂失一样。若在挂失之前72小时内，云闪付卡卡内的资金被盗刷，请在挂失后，尽快向发卡银行申请风险保障。银联联合发卡银行为持卡人提供风险保障服务，保证持卡人资金安全。
27.如何申请云闪付的风险保障？
持卡人成功挂失云闪付卡后，如果挂失前72小时云闪付卡发生了资金损失，可向银行提出风险保障申请。银行会按照约定流程进行调查取证，持卡人需根据银行的要求提供申请材料，一般包括持卡人身份证明、银联卡交易否认声明等；申请材料审核通过后，资金将由银行返回至持卡人账户。
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第一张数字货币银行卡问世：线上线下直接刷卡消费，手续费全免，还能贷款
内容预读信用卡巨头Visa暗示提供数字货币服务的计划上周公布的一份专利申请显示，Visa的全球产品部门和B2B平台部门的四名员工提交了一份申请，题目为「使用数字签名创建受信任的数字资产服务的方法和系统」，申请中没有深入探讨一些细节，然而，该申请被描述为同时适用于私有区块链和共有区块链，并且暗示用来发送数字资产，但是这些并不能确定Visa将应用区块链技术，Visa是否计划推出基于该技术的数字资产服务还有待观察。早在一年前，Visa就开始招募区块链技术开发人员并与加拿大的初创公司BTL（Blockchain Tech Ltd）合作，寻求技术上的升级，推出了其基于区块链技术的银行间结算支付系统。据了解BTL已经成功在多伦多证券交易所创业板（TSXV）上市。Visa Europe Collab的联合创始人HendrikKleinsmiede表示，“目前，我们已经邀请了一小部分欧洲银行参与到这个项目的后续开发中，这些银行可以通过网络与其他银行进行多种货币的交易。我相信，通过区块链、电子货币和智能合约技术，我们可以在满足区域合规性的基础上，创造一个更加快速、兼容和低成本的银行同业结算支付服务系统。”
相比联合目前的各大银行巨头成立联盟去推出支付、汇兑等“减少中间手续费”的“活动”，今天报道的这个项目——Monaco 显然更让用户心动，它对数字货币C端用户的爱护让人泪目。那么这家公司究竟在做怎么一个项目呢？老规矩先介绍下创始人。Monaco的创始人兼首席执行官Kris Marszalek是一位连续的成功创业者，来自波兰，自2003年起常驻香港。他曾经创立了电子商务平台BEECRAZY，2013年被iBuy Group收购。此外Kris曾与Aloqa合办亿亿香港——一家使用基于LBS技术开发手机应用及平台的企业，于2010年被摩托罗拉收购。
Kris MarszalekMonaco的创始人兼CEO对“创业狂魔”Kris来说，他一直想创办一家改变世界的公司，创造一款为全世界用户喜爱的产品，于是抱着“让每个人的钱包都能拥有数字货币”的宏愿，Monaco诞生了。其实Monaco是Kris第四个“Baby”，在他看来区块链技术是基于互联网的一个重大革新，今年是区块链技术与数字货币火热的元年，有着丰富创业经历的他敏锐地嗅到其中的机会并为之兴奋。他希望通过创办Monaco帮助更多的C端用户感受数字货币的魅力。目前市场上近千种数字货币价值千亿美金，而金融市场的交易体量远远超过于此，新生的市场想象空间极大，所以在用户渗透率极低的市场环境下Kris准备在这个领域大显身手。Monaco另一位联合创始人兼董事总经理Bobby Bao来自中国，目前在项目内负责战略制定、融资及国内的业务拓展，在投行有丰富经验的Bobby在创办Monaco之前曾负责东南亚最大闪购电商澳大利亚上市公司Ensogo集团企业发展部主管。Bobby之前曾在华兴资本、德勤、美银美林任职投行银行家。在任职华兴资本期间，曾参与行业标杆交易滴滴与快的的合并，以及京东集团企业战略投资项目。
Bobby BaoMonaco联合创始人兼董事总经理Monaco几位核心的团队成员是在Ensogo一起工作时认识的，多年的共事经历让大家对彼此的优缺点都非常了解，团队组成配合都比较默契。卖了这么久的关子，那究竟Monaco在做怎样一个在数字货币方面服务大众并“圈粉无数”的项目呢？Monaco创立于2016年6月，是一家数字货币的发卡服务机构，不仅适用于有比特币、以太币的用户也适用于经常使用外国货币的用户。Monaco卡通过提供线上线下的平台及渠道消费比特币、以太币的功能（使用时实时换汇，且交易信息保密）、无手续费换汇、具备消费功能、在120个国家，23种货币间免费转账，而且在使用Monaco的手机APP转账时，实时到账且免费。据说3分钟即可注册并使用Monaco卡，对于坚持“用户第一”的Kris来说这是他的使命，而对于常常因为注册流程繁琐耗时而拍桌子的我来说，这是一个好消息。具体的使用流程就是：申请Monaco的借记卡需要先下载APP，简单几步完成用户信息注册，Monaco将免费为你邮寄卡片，这张实体卡可以在线上线下超过3千万个渠道使用。
当我一开始了解Monaco这个项目的时候，我最困惑的是使用范围的问题，在国内你说发卡就发卡，还是使用数字货币的卡？这和我朝爸爸“霸道总裁”的气质不符呀。Bobby介绍说，在2016年9月Monaco就已经在香港取得了发卡许可，且公司的首席财务官 Rafael Melo 曾为澳大利亚上市公司Ensogo 首席财务官，在新加坡担任MasterCard移动支付的首席财务官，所以对于项目的合法合规性充分的把握和保障。与Paypal合作的方式雷同，Monaco与Visa官方的发卡机构（一家德国上市公司）合作，将按照亚洲、欧洲、美洲这样的顺序入手在全球展开业务，在每个国家里去和有牌照的机构合作，以保障合法合规性。此外呢，在遵守相关的KYC/AML规定，申请Monaco卡的用户都会配合Thomson Reuters World- Check进行标准审核 / PEP高风险政治任务检查。**Thomson ReutersWorld-Check使用专门的筛选平台分析风险情报数据，该数据支持客户审核，打击金融犯罪、贿赂、腐败、人权和环境犯罪等方面。
Monaco还有一股中坚力量——他们的首席技术官Gary Or。Gary曾任Ensogo Ruby程序编辑主管、BEECRAZY高级工程师、EventXTRA CTO以及联合创始人，“他懂得用户体验与产品结合的极致打造，能打造出让用户满意的产品，从前端到后台一手包办，可以说是一位‘技术产品体验师’。” Bobby这么形容自家的CTO，然后Kris也夸了下Bobby在项目融资能力方面的优势，然后Bobby夸了下Kris的在市场营销上的天赋，虽然确实很棒啦，从原来各自的经历上可以看出，我心里还是默默白眼?
你们都很棒棒，来聊点项目的机密可好，要对得起观众呀。Bobby介绍说，Monaco去年10月就完成了产品雏形，到今年6月Monaco通过ICO已经募集2,670万美金，能够融到这么理想的一个数字，其中一个原因可能是市面上还没有类似的项目，Bobby说他们本身也不会和区块链项目做对比的，他们的竞品可能更偏向于银行之类的机构，“当你打开钱包你会发现，你并没有一张数字货币的‘银行卡’，我们将会是用户拥有的第一张数字货币卡！”
除此之外，Monaco旨在创造让用户可信赖，重点是提高金融服务效率的平台。这点我还是蛮期待，对于某些金融平台的效率之低我是非常痛恨的。Bobby说后期Monaco卡还会加一些功能比如信用卡、信贷、投资等服务都预计在明年上线。
Monaco不是摩纳哥么？刚看到这个名字的我满脸黑人问号，What？？？Kris说，Monaco卡很重要的一个功能是旅行卡，因为在你出国的时候这张卡会成为你的刚需：跨境消费、转账免费、汇率实时等等，而且在印象里摩纳哥是南法一个十分神秘、美丽的地方，给人很好的印象和想象在。还有他们网站的网址也挺酷的mona.co恩，就是这么巧。然后他们也确实测试（在百度、Facebook、Google等平台）过Monaco这个品牌认可度确实是比较优的。那Monaco把这么多福利都回馈给了C端用户，免去了一系列的手续费，辣么他们的商（ru）业（he）模（zheng）式（qian）是什么呢？用户在Visa通道使用Monaco卡的时候，会有3-4%的手续费由商户支付给Visa、Monaco及发卡机构。其中Monaco收取1.5-2%的手续费。而未来Monaco的收入会来自于金融衍生产品及金融升级服务。对C端用户来说，会慢慢遗忘用卡要收手续费这个事，年费、月费、换汇、转账……甚至邮寄卡都不收费……此外，根据账户数字货币的数量，会给到用户信贷的额度，拥有的数字货币有升值空间的同时，还有Monaco给到你信贷额度，对用户来说是件双收的好事。还有例如运通的黑卡并没有NFC，Monaco有哦，实现你刷银行卡和刷交通卡一样潇洒的愿望。“这是我们独一无二的功能。”Bobby介绍说。
目前Monaco卡的使用平台和渠道包括有Visa标识的商户，银行、B2B的一些平台都愿意与Monaco来合作。8月底APP上线，9月份预计能拿到Monaco卡。
嗯，就是这张卡 沉甸甸的Monaco基于以太坊的智能合约发币，项目发行MCO Token，前面提到的已于5月18号开启ICO，募集2,670万美金。18年初也计划寻求VC机构的融资。谈到未来代币升值空间的想象力，Kris介绍主要有两种形式：收取于商户的利润会存储于智能合约当中，当你使用Monaco卡消费的时候，还能收获MCO token作为奖励，这个奖励的部分是通过市场上回购获取的，当token得到一个良好的流通之后，币值自然就会上涨，在二级市场的表现也是会趋好的。
花絮：关于ICO的现状在国内外的差别，Kris谈了自己的看法，在国外中介机构比较少直接通过官网众筹，而国内的中介结构比较多。未来提供全方位服务的机构会在竞争中活下来，而国内外相同的地方在于项目都是社区化，社区推广的力量十分重要。我要去跟Kris要张黑卡了，拜拜~融资情况：已融：已完成ICO 2670万美金融资招聘需求：岗位名称：社区经理坐标：香港、上海均可
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