君，已阅读到文档的结尾了呢~~
广告传播学第一章(1),广告传播学,广告学和传播学哪个好,传播学和广告学,广告传播学 徐小娟,广告传播学论文,传播学与广告学,辅仁大学广告传播学系,新闻学广告学传播学,广告学属于传播学吗
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
广告传播学第一章(1)
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口您的访问出错了(404错误)
很抱歉，您要访问的页面不存在。
1、请检查您输入的地址是否正确。
进行查找。
3、感谢您使用本站，1秒后自动跳转后使用快捷导航
没有帐号？
于 00:19:20发表
本帖最后由 波澜不惊 于
09:56 编辑
问题一：武汉大学新闻传播学考试（学硕\专硕）参考书目是哪些？
武汉大学新闻传播学学硕参考书目
& &武汉大学新闻传播学初试参考书目如下：
& & 606综合知识（含法律、经济、中国文学知识及基础写作）：　　《法律基础》周叶中主编，武汉大学出版社；《当代世界经济与政治》吕有志、戴德铮主编，高等教育出版社；《大学语文》徐绍建主编，武汉大学出版社　 & & 407 新闻学基础：　　《理论新闻传播学导论》童兵，人大出版社；《新闻理论纲要》李卓钧，武大出版社
408传播学概论：& & 《传播学教程》郭庆光，人大出版社；《传播学引论》李彬，新华出版社；《批判视野中的当代西方传播思想研究》石义彬，武汉大学出版社
& & 备注：
?& & 自2011年武汉大学新闻学和传播学合卷考试以后，所有考武汉大学新闻传播学的考生，都应该以以上列出的书目为参考书。适用方向为学术型硕士“050301新闻学（01新闻理论、02新闻业务、03新闻传播史、04中西新闻比较）”“050301传播学（01传播理论、02广告传播、03广播电视传播、04网络传播、05图像与动画设计、06媒介经营管理）”。?& & 尤其值得注意：& & A、武汉大学新闻传播学院2014年学硕招生目录中的，“0503J1数字媒介”“0503J2广播电视艺术理论”两个专业，参考书目与“050301新闻学”“050301传播学”的参考书目不同。& & “0503J1数字媒介”方向招录有2至3年时间，目前无明确参考书；& & “0503J2广播电视艺术理论”2014年第一次招生，参考书目也还未明确。
& & 有报考这两个方向的学硕考生，请密切注意“2017【木铎考研】武汉大学新闻传播学考研系列教辅资料。”联系方式： 腾讯微信号( medialabs )&&新浪微博名：木铎考研。我们将会邀请这两个方向刚刚考上的考生，总结经验，编写出这两个方向的复习参考书。
& & 最新！！！：solo学长 萱然学姐编著，木铎考研《<font color="#ff年武汉大学新闻传播学学硕考研全套笔记》已经于日推出。欢迎各位报考武大新传学硕同学选拍。
武汉大学新闻传播专硕MJC参考书目
<font color="#ff新闻传播综合能力<font color="#、郭庆光 《传播学教程》<font color="#、石义彬 《单向度 超真实 内爆》<font color="#、李良荣 《新闻学概论》<font color="#、李卓钧 《新闻理论纲要》<font color="#、童兵 《理论新闻传播学导论》<font color="#、陈力丹 《新闻理论十讲》《解析中国新闻传播学》
<font color="#ff新闻传播专业基础新闻学方向<font color="#、陈力丹& &《舆论学—舆论导向研究》中国广播电视出版社& && && &&&<font color="#、罗以澄& &&&《新闻采访学新论》武汉大学出版社<font color="#、强月新 单波 《现代新闻写作》安徽人民出版社<font color="#、童兵 《中西新闻比较论》中国人民大学出版<font color="#、单波 《20世纪中国新闻学与传播学—应用新闻学卷》复旦大学出版社<font color="#、李良荣 《西方新闻事业概论》 复旦大学出版社 新闻传播史
广播电视方向<font color="#、 王瀚东 主编《电视摄像的理论与实务》华中科技大学出版社& && && && && &<font color="#、蔡凯如 黄勇贤 《穿越视听时空：广播电视传播论》新华出版社& && && && && &<font color="#、 麦克奎恩 《理解电视》华夏出版社 网络传播理论与技术
广告学方向
<font color="#、姚曦 著 《广告概论》武汉大学出版社
<font color="#、饶德江 《广告策划与创意》武汉大学出版社& && && && && &
<font color="#、张金海 《广告经营学》武汉大学出版社& && && && && &&&
<font color="#、周茂君 《广告管理学》武汉大学出版社
网络传播方向
<font color="#、雷跃捷 辛欣《网络新闻传播概论》北京广播学院出版社& && && && && &
<font color="#、 张海鹰 滕谦 《网络传播概论》复旦大学出版社
<font color="#、王洪 魏惠琴 等 《计算机网络应用教程》机械工业出版社
最新！！！：solo学长 萱然学姐编著，木铎考研《<font color="#ff武汉大学新闻传播学MJC专硕考研全套笔记》已经于日推。欢迎各位报考武大新传MJC专硕同学选拍。
& & B、武汉大学新闻传播学院2016年专硕招生目录中的，四个方向(01新闻学、02广播电视03广告传播、04网络传播）的参考书目也学硕不同。报考专硕的同学也请注意。
& & 另外，这四个方向，是每年只招收两个方向的统考专硕。譬如：2014年招“03广告传播、04网络传播”，2015年则招“01新闻学、02广播电视”。以此轮回。而每年剩下的两个方向，譬如2014年统考生招“03广告传播、04网络传播”，那么2014年剩下的“01新闻学、02广播电视”的名额则给与深圳班、北京班的在职研究生（也就是花钱买进武大新闻传播学的，据悉，这两个班的考生的学费2万多至少。）以此轮回。
& & 根据往年经验：武汉大学新闻传播学专硕每年在招生简章出来以前，具体的小方向和招生人数是不定的，每年政策变化也很大，具体的报录比也没有多大的参考价值。专硕一般不指定书目，可以先看下专硕的历年考题，新闻热点会很多。根据往年专硕考生的经验，具体书目可以参考学硕书目和复试书目来看。
问题二：武汉大学新闻传播学（学硕\专硕）各个方向每年招收多少人？
一：武大新闻传播学学硕、专硕每年到底招收多少人？游客，如果您要查看本帖隐藏内容请
二：武大新闻传播学每年各个方向到底招收多少人？游客，如果您要查看本帖隐藏内容请
& & 综上，请各位不要纠结各个方向录取多少人数的问题，这个完全是根据最终进入复试的各个方向的人数来决定的。加油，各位！
本帖子中包含更多资源
才可以下载或查看，没有帐号？
学硕的书目好多呀
请问学长 武大专硕今年是只招广告和网传两个方向吗
对的&&武大今年2016年考研 报名是只收录广告和网传两个方向
请问学长 单向度那本书要不要看呢 感觉是在是太晦涩了
完全看不懂呀
单向度是石义彬院长的书
而且虽然学硕这几年没考 但是专硕还是考了蛮多 每年好像都有一道大题 建议还是好好看看吧
传播学教程主要是关于经验学派 单向度就是批判学派
复习的话 如果你有笔记 建议对照笔记来复习 有条理一些
学习到啦&&谢谢学长
学长，我看你分析的这个也就说，各个方向招生人数是按比例来的
学长好细心呀
明白了，多谢
学长求联系方式
好吧原来上面有。。。o(╯□╰)o
额 学习到了
谢谢各位支持
学长，我是2016年考研的学妹，方便加你QQ资讯一些问题吗？
Powered by
X3.1&nbsp--&
,all rights reserved
打开微信扫一扫文档分类：
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档，没有任何的图纸或源代码，
下载前请先预览，预览内容跟原文是一样的，在线预览图片经过高度压缩，下载原文更清晰。
您的浏览器不支持进度条
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩?页未读，继续阅读
播放器加载中，请稍候...
该用户其他文档
下载所得到的文件列表2013广告传播学概述 001广告与传播.doc
文档介绍：
《广告传播学概述》第一章学年度第一学期3号楼312室每周三晚上、周五晚上6-10周?课程核心用书:《广告传播学》武汉大学出版社舒咏平著﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎【本章课程前导】广告推销商品的功能毋庸置疑,但是这仅仅是广告诸多功能中的一种。本章学习广告与广告传播学的本质就是让各位同学从传播学理论的高度视角来研究广告的规律,正是为了使广告传达经济信息的这一重要功能得到更好更充分的发挥。广告的本质不是“经济“性的,广告实际上做的是三件事:1传播一种信息2提供一种服务3宣传一种理念第一章广告与广告传播本章提要?广告的定义:特定的组织或个人,通过付费方式获得各种媒体载具上的时间与空间,旨在引导受众的情感态度与响应互动的、有关商品和观点的信息传播。(重点)?广告传播特性及其分类。?广告传播学的研究对象:广告传播史研究、广告传播要素研究、广告传播符号研究、广告传播过程研究、广告传播管理研究。?广告传播过程的展开(重点)?传播学的研究方法(略)第一节广告的涵义与功用﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎过度导语:开宗明义→广告的概念→概念是建构学科的关键,是进入学科的捷径,是开拓创新的突破口→最简单的是:广而告之→远远不够﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎对于广告的定义,不同时代、不同国家的学者有不同的理解和解释,它们在一定程度上反映了这些学者在特定色的时间和空间里对该学科所持的观点和认识水平。一、广告的涵义1、英文中的广告“advertising”,源于拉丁语“advertere”意为引起注意并诱导向一定的目标。(唤起大众对某种事物的注意,并诱导于一定的方向所使用的一种手段”。)?另外一个在英文中与“广告”相对应的词是“Advertisement”。“Advertisement”一词出现于1655年前后,被用在《圣经》上,代表注意和警示之意。到了17世纪60年代它被频繁使用在商业信息的标题上,特别是那些商店的广告。?一般认为,“Advertisement”指的是独立的广告作品,尤其是印刷广告,而“Advertising”指的是完整的广告活动。2、汉语中的广告“广而告之”的意思未有本质改变。3、当今互动时代下的广告,更强调互动性:广告的定义:特定的组织或个人,通过付费方式获得各种媒体载具上的时间与空间,旨在引导受众的情感态度与响应互动的、有关商品和观点的信息传播。﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎过度导语:这是一个描述性的概念,需要对这个概念中的几个节点解释一下﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎?广告主:特定组织或个人;组织可指企业、单位、政府、团体?付费方式:载具是细分后成为具体产品的媒体单位。?广告宗旨:引导受众的情感态度,及行动上的响应与互动?广告传播内容:实态产品和无形服务。?广告是一种信息传播的行为和活动。二、广告的功能﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎导言:广告作为一种功利性色彩相当浓厚的应用性传播活动,人们对它的实践关注和理论阐发首先考虑的是通过广告要达到什么目标以及如何实现目标。同时,广告目标的实现是受到很多客观环维基百科:广告:是广而告之的简称。日常生活中所说的“广告”往往特指商业广告,即用于推广货品、服务、或理念的付费公告。即狭义的“广告”。对维基百科的诠释维基百科是一个自由、免费、内容开放的百科全书协作计划,参与者来自世界各地。维基百科将自己定位为一个包含人类所有知识领域的百科全书,而不是一本词典。维基百科是第一个使用wiki系统进行百科全书编撰工作的协作计划。维基百科是一部内容开放的百科全书,内容开放的材料允许任何第三方不受限制地复制、修改,它方便不同行业的人士寻找知识,而使用者也可以不断增加自己的知识从而充实自己!中文维基百科于日正式成立。此外还设有其他独立运作的中文方言版本,包括闽南语维基百科、粤语维基百科、文言文维基百科、吴语维基百科、闽东语维基百科及客家语维基百科等。境因素影响的,如市场经济发展水平、技术发展水平、传媒发展程度以及社会人文环境等。如何适应外部环境的发展变化来实现自己的目标,就成为人们阐述广告理论主张的核心视点。在理论表述上,我们称之为功能与功能的有效实现,即功能与效果。广告的发展形态则取决于人们对广告的功能界定。﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎我们可以勾勒出一条广告如何为实现目标而顺应环境变迁所做的一系列功能演变的清晰脉络:从告知→劝服→诱导→沟通。这四种广告功能观念对于广告实现目标的具体观念也是大不相同的:?告知功能观:传递商品信息(手段),促进销售(目标)。?劝服功能观:选择性传递商品信息,并解释其与消费者之间的联系(手段),促进销售(目标)。?诱导功能观:对消费者施以人文诱惑(手段),以建立品牌,促进销售(目标)。?沟通功能观:通过深度沟通(手段),建立品牌忠诚,促进符合利润最大化原则的差异化行销,促进销售(目标)。广告发展形态——广告的功能的变迁广告功能手段目标告知功能传递商品信息促进销售劝服功能选择性传递商品信息,并解释其与消费者之间的联系促进销售诱导功能对消费者施以人文诱惑建立品牌,促进销售沟通功能通过深度沟通建立品牌忠诚,促进符合利润最大化原则的差异化行销,促进销售1、推动经济发展?引导销售,扩大市场需求。?加速流通,促进企业发展。促销组合中四个主要成分的比较商业广告业不全是产品或服务广告,还有品牌形象广告。如飞利浦的广告语“让我们做的更好”;海尔电器的广告语“真爱到永远”;白沙实业的“鹤舞白沙,我心飞翔”等。因此,作为一种传播活动,广告为了能使所传播的信息获得人们的认可,总会进行一些令社会关注、并进行正面倡导的观念传播。?信息向导,拉动经济增长。(美)威廉&#183;阿伦斯(广告学者):广告对经济增长的比喻。①可能会引发连锁反应②“击球”的力量以及经济环境相关2、促进社会和谐①促进沟通关怀,和谐人际关系。②唤醒主人意识,发展民主政治。③引导环保观念,修缮自然环境。广告人员促销销售推广公共关系优点用相对比较低的每则广告费用就可接触到大量的消费者,可控制的市场细分,能够创造即刻的产品感知。可以测定的效果,引起更快的反映,可以剪裁讯息使之适合消费者。引起更快的消费者反应;引起注意、创造产品感知。有效地建立消费者对产品或公司的积极态度;可以强化产品或公司的信誉。缺点不能完全准确地测定结果,一般不能完成销售;本质是非人际的交流。几乎只依赖于推销人员个人的能力;每次联系的成本太高。本质是非人际的,难以与竞争实力区分。可能无法准确测定公关对销售的作用;与市场营销目的无关的努力太多。ONESHOW经典的环保广告插入经典视频广告—开关篇3、丰富文化生活①赞助各种文体活动②推动传媒产业发展③净化广告自身艺术第二节广告的传1
内容来自淘豆网转载请标明出处.2013广告传播学概述
005广告传播受众-海文库
全站搜索：
您现在的位置：&>&&>&艺术
2013广告传播学概述
005广告传播受众
《广告传播学概述》第五章学年度第一学期
3号楼312室
每周三晚上、周五晚上
6-10周? 课程核心用书：《广告传播学》
武汉大学出版社
舒咏平著本课用书：《现代广告通论》中国传媒大学出版社 丁俊杰著 mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm第五章
广告传播的受众（客体）
? 广告客体是相当于广告主体而言，即广告作用的对象。? 广告受众是指：广告信息的接受者，泛指能够接触到此广告的人。广告受众是具有一定群体特征的人，是社会人和消费者的统一体。? 消费需求的五个层次：①物次价廉的需求②保质价公的需求③宾至如归，服务有情的需求④消费者至上，深受尊重的需求⑤名实相符、全面满意的需求? 消费动机的类型第一节 受众的界定与广告受众分类一、受众的界定? 传播是信息的交流与分享，传播过程中存在着两个主体：传播者和受传者。受传者即接受者，是信息传播的目的地，是传播过程中得以存在的前提和条件。? 在大众传播过程中的受传者即受众（audience），接受者、传播对象，是大众媒介信息接受者的总称。二、受众的分类1、依据对信息关注程度和内容的范围：一般性受众和专门性受众2、依据接收者对媒介内容的习惯和程度：基本受众和潜在受众3、依据接触媒介方式的差异：读者、听众和网民等4、按地理因素的分类● 地理因素是按广告受众所处的地理位置、自然环境来细分市场
第二节 受众主体分析一、受众行为的动机和目的 1、获取信息，了解外部世界。2
3、获取知识。二、受众研究（消费者的个性心理）●
个性心理1、消费者的个性需求? 美国心理学家马斯洛在1943求(见下图)。●消费需求与（美）马斯洛（心理学家）提出的需求层次理论? 解析部分：生理需求：即维持基本生理活动的需求。（个人生理需求、消除痛苦。）安全需求：生理和身体上的安全感。
(自由、人的生理与心理感受)归属感：人们作为社会的一员，有对友谊、 别人关怀的期望（社交欲)的归属欲；（友情、同盟、爱）尊重需求：即自尊或受人尊重的需求。
2、少年消费者的心理特征（12-16岁）● 对异性开始初步关注，内心敏感，自我意识强烈，非常关心别人对自己的评价。● 渴望来自父母家庭的爱，又渴望反抗家长的权威。较强的叛逆性，需要积极的引导。●● 虽无固定经济收入，但掌握一定的可支配收入，具一定消费力购买过程依从自我判断，趋向于独立。3、青年消费群体的心理●●●● 经济收入中直接用于自身消费的比重最大。 求美求名求新，富于新时代气息 追求个性、时尚和表现自我 注重情感消费4、中年消费者的消费心理特征● 肩负抚养儿女、赡养老人的重任，自身消费不太奢侈，更多的关注家庭消费。●●●● 注重计划 注重便利 注重实用 注重情理5、老年消费者的心理特征●●● 具有怀旧感 对同辈具有“信任感” 喜欢吉祥征兆四、消费者的广告接受● 消费者接受广告心理过程(刘易斯首提―AIDMA阿伊德玛原则注意(attention)―兴趣(interest)―欲求(desire)―记忆(memory)―行动(action)1、引起注意：取决于受众的瞬间注意，需借助广告创意来实现。2、可接受：米勒（Miller G A）实验研究表明短时记忆容量为3、具有说服力：4、引发参与：
第三节 消费者行为一、广告接受与消费趋向1、广告接受对消费趋向的影响●●● 广告接受催生新的消费趋向 广告接受强化原有消费趋向 广告接受改变原有消费趋向 2、消费新趋向●●●● 消费层次日趋明显 追求自然与健康成为消费时尚 消费个性日益突出 精神消费和社交消费逐步上升二、消费者决策1、消费者决策过程① 确定问题―购买意愿② 收集信息―? 人际来源―家庭、朋友、邻居、熟人等?
? 公众来源―大众传媒、消费者组织等? 经验来源―自身使用产品的经验等③ 评估备选产品④ 购买决策⑤ 购买后行为2、消费者购买行为类型① 按消费者行为发生的阶段分类：购买前、中、后。② 按消费的选择原则分类：理性消费行为和感性消费行为。 ③ 按消费目的分类④ 按消费满足需求的类型分类⑤ 按消费的支付方法分类⑥ 按消费品的实际使用者分类
第四节：消费行为模式一、消费者行为的定义：消费者行为指个人从那些能满足自己预期需求的产品和服务中得到一系列好处的过程。按照这种基本观点，我们可以把个体当作一个有目的的、按部就班地做事的决策者。消费过程通常包括以下五个基本环节:
1、需求与动机动机来自人们本身的各种需求，需求或动机决定人们行动的目标。 需求并不等于动机，当需求上升到一定的程度时，动机才会成为一种驱动力。在较高层次上，购买动机的形成还有一个心理过程，这就是认识、理解和学习的过程。比如，对食品的营养、味道、品种乃至包装、装潢、商标的选择就不只是本能的条件反射所能决定的，而需要有对特定需求和特定商品的知觉和学习过程。2、信息搜索消费者的信息来源大致可以分为四种；● 个人经验来源：侧重干个人的亲身经历和体验，● 人际来源；通过个人和社会关系征询意见。从相关群体、参考集团了解他们的看法、观点(评价、看法、满意程度)。● 商业场所来源：即从广告、橱窗陈列、展销会、推销员等方面接收有关商品性能、特点、品牌信誉、服务方式、价格档次等信息。● 公众来源：既大众传媒的新闻报道，或从消费者协会了解相关信息。3、选择评估消费者根据自己考虑中的那批品牌的共同特点或属性逐
标准（Evaluation Criteria）些重要指标和特征，主要包括：用的成本进行比较。价。产品，消费者会更重视价廉物美.则更重视其象征性价值。会得到一种心理满足并给予该项产品以较高的评价。特征属于关键特征。4、购买行为第一类，习惯性购买行为。? （讨论：你在超市中发现了哪些问题？-宜，购物便捷。）? 者试用、购买和继续购买其系列产品。如：油、第二类，寻求多样化的购买行为。? 间，而是不断地变化他们所购产品的品牌。比如，之类的商品时，估，而是在下次购买时换一种花样专样。
品不满意而是为了寻求多样化。? 例如：日常洗漱用品等。第三类，化解不协调的购买行为。? 有些品牌之间的区别不大，但消费者并不经常购买。对这类产品，消费者一般会先转几家商店看看并进行一番比较，而后快速做出购买决策并付诸行动。这是因为各品牌间并没有十分明显的差别，如沙发、日用电器等。? 案例说明：国美、苏宁电器的成功第四类，复杂的购买行为。? 当消费者要购买一件贵重的、不常买的、有风险而又非常有意义的商品时，就会全身心地投入购买过程。由于这类产品各品? 案例说明：贵金属纪念币、珍贵礼品等。
5、购买后使用与评估? 消费者在购买并使用了某种商品后，便会产生某种程度的满意或不满意感，送将直接影响消费者做出是否继续或反复购买的决策，并影响到品牌与消费者之间的关系。
二、购买决策：低度关注与高度关注? 购买者在购买过程中究竟会采用五阶段模式中的哪个模式，其购买过程究竟有多复杂?这在很大程度上与购买者消费金额的多少以及消费者卷入度的高低有关，并受之影响。? 对于不同的产品种类，消费者在购买过程中所花费的搜索时间是极为不同的。作为决策人的消费者，其基本的决策方式有四种。现在我们就运用“关注度”和“昔日经验”这两个概念来认识消费者决策的四种不形式：消费者决策的四种模式
(1)深入型问题解决式? 当消费者对特定的消费状态缺少经验，却又发现这个状态让自己非常费心思时，他们往往会采用深人型问题解决方式。这种决策模式比较谨慎，开头要清楚地确认需求，然后进行仔细的内部与外部搜索，再然后进行选择评估和购买，最后是较长时间的购买后评估。? 例如：选购房屋或保险的决策过程就是深入型问题解决方式的一个典型例子。
(2)有限型问题解决式? 有限型问题解决方式是一种更为常见的决策方式。按照这种方式，消费者在决策时需要的条理性较少。假如消费者在使用某一产品时遇到一个新问题要解决，那么这个问题也不会太让人费心思，因此，信息搜索也就仅限于去尝试自己经常使用的这个品牌。? 聪明的生产厂家当然知道消费者喜欢通过尝试免费赠品来收集信息，因此他们便通过免费样品、便宜的“试用装”或折扣券促使消费者试用自己的品牌。(3)习惯或变化愿望式? 重复购买同一个品牌可以解决某些简单的消费问题，但这可能又会让人觉得单调乏味。于是，有些消费者便借助变化来摆脱这种单调，他们最有可能在经常性购买的产品中寻求变化。 ? 例如：软饮料、零食、早餐和快餐等这类产品最容易让消费者产生寻求变化的心理。(4)品牌忠诚式? 这种决策方式以高度关注和丰富经验为特点。当消费者重复购买同一个品牌作为满足自己特定需求的选择时，这种行为就表现出品牌忠诚的倾向。
? 我们必须区分品牌忠诚和简单习惯。品牌忠诚的基础是对某个品牌具有高度好感并在每次购物时有意识地在同类商品中寻找这个品牌.相反，习惯性购买只是对消费过程的简化，其出发点不是坚定的信念，通过广告和促销的巧妙结合就可以改变消费者的习惯。
三、市场细分1.市场细分方法的提出在世界范围内，? 产品供不应求。? 第二个阶段，产品差异市场营销阶段。20世纪20年代至二次世界大战结束前，市场供过于求，竞争激烈，价格下跌，同行业中各企业的产品大体相似，谁也不能完全的控制产品销售价格。? 第三个阶段，目标市场营销阶段。20世纪50年代，企业开始推行“目标市场营销”，把整个市场划分为若干购买者群(也可称为分市场)，然后针对各个不同的分市场需求的差异,选择其中一个或几个分市场作为目标市场，开发适销对路的产品，设计相应的市场营销组合，以满足目标市场的需要。(1)市场细分方法的提出【市场细分】就是根据消费者需求的不同特征，把市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。市场细分(Marketing Segmentation)是20世纪50 美国宝洁公司发现顾客由于需要洗涤用品的出发点不同，对肥皂的性能有不同的要求，于是，宝洁公司改变了以往生产经营单一肥皂产品的做法，推出了三种不同功能、不同牌号的洗衣皂：一种是去污力特强的强碱性肥皂;一种是碱性较小的适用于洗涤软性织物的肥皂；一种是多种用途的全能肥皂。这种营销策略满足了不同的特殊需求，从而大获成功。? 美国学者温德尔?斯密总结了这些实践经验，提出了“市场细
分”的概念和原理。2，市场细分的方法对市场消费者进行细分，难度在于必须选取能够体现出消费者分组需要的标准/指标，有效地解析这个市场，具体的细分指标为；地理标推、人口统计标准、消费心理与生活方式标准、消费过程标准。(1)地理标准处于不同地理位置的消费者对同一产品往往会表现出不同的爱好和要求，对价格、分销渠道、广告宣传表现出不同的反应。地理标准是最常见的市场细分标准。应用地理标准细分市场，比较简单明了，易于掌握。但是，地理标难相对来说是静态因素，不容易划分得详细而有效。将地理特征与其他指标结合，就可以形成地理细分的综合系统。2)人口统计标准根据人口统计资料，如年龄、性别、婚姻状况、家庭规模、收是因为消费者对商品的爱好、需求和购买特点同消费者的人口指标关系密切。①年龄人在一生中会不断改变自己所购买的产品和服务。按照我国的习惯，年龄大致可分为学龄前(不满6岁)、小学生( 6-12岁)大中学生( 13-24岁)、青年(35岁以下)、中年(35一60岁)和老年（60岁以上）几个阶段。②性别国际广告协会主席卡?波尔提出了一个观点：“以男性为主的消费主义正在转变为以女性为中心的消费主义。”③收人经济收入往往对消费有着决定性的影响。消费者的经济状况可以从四个方面入手加以描述；可支配收入，储蓄与资产，信用和借贷能力，对花钱与储蓄的态度。
④教育程度和职业教育在社会地位的分配上起着重要的作用。消费者所拥有的在市场交换条件下可用来获取社会地位和权力的教育、知识、技能和信息越多，拥有的文化资本就越多。
上一篇： 下一篇：
All rights reserved Powered by
copyright &copyright 。文档资料库内容来自网络，如有侵犯请联系客服。}