如何理解ISO中的风险思想_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
如何理解ISO中的风险思想
上传于|0|0|暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用5下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩1页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢ISO/TC 176/SC2
Document N1222, July 2014
ISO中的风险
本文的研究目的
——解释风险在ISO 9001是如何描述的
——解释如何在ISO 9001中理解“机会”
——如何对待基于风险的思维与过程方法的关系
——说明预防措施已经从ISO9001中删除
——对基于风险过程要素进行简单解释
2015版ISO 9001的一个关键变化是建立了一个关于风险的系统方法，而不是把它作为一个质量管理体系的一个组成部分。
在以往的ISO 9001版本中，预防措施是单独的条款。而现在风险已经融入到了整个标准中；
基于风险的方法使得一个组织能够以风险为基础的方法实现防止或减少不良影响，以及促进持续改进，使一个组织变得主动而不再是被动。当管理体系是基于风险时，预防措施也就成为自然而然的了。
什么是基于风险的思考？
基于风险的思维其实是我们不假思索的一种潜意识行为。
例如：当我想过马路时会提前看一下路况的，终不会“duang”地停在疾驶的汽车前。 在ISO 9001的这个版本中已经把基于风险的思维建立到了整个管理体系中。
ISO 自始至终地考虑了风险，使预防措施成为了战略规划、实施与评审等的一部分。
基于风险的思维已经是过程方法的一部分。
例如：过马路时我有两种方式，直接穿过去或者从附近的天桥上走过去，在确定如何通过时已经考虑了风险。
风险通常被理解为负面的。基于风险思考时，也可以发现机会–这有时被视为风险的积极的一面。
比如：直接过马路给了我一个很快到达路对面的机会，但却增加了交通事故的风险。走天桥的风险可能是需要花费多的时间，但机会却是可以降低交通事故）
ISO/TC 176/SC2
Document N1222, July 2014
（如机会并不总是与风险直接相关，但它始终与目标相关。所以要考虑识别可能改进的机会。
通过这种情况分析表明，可以有以下进一步改进的机会：走地下通道；设置交通信号灯或绕新路。）
分析改进的机会与考虑可能或应当采取的行动时，必须考虑它的影响及其可行性。必须重新考虑到任何采取的行动都将改变其背景和风险。
4 ISO 中风险体现在哪？
在ISO 的引言部分对基于风险的思维概念进行了解释。
ISO 将风险定义为不确定性对预期结果的影响。
影响是与预期的偏差–积极的和消极的。
(2) 风险是可能发生及其可能产生的影响
(3) 风险是可以预期的
一个管理系统的目标是实现整合和客户满意度。
ISO 通过以下途径采用基于风险的思维来实现这一目标：
条款4（背景）组织必须确定哪些风险可能会影响自己。
条款5（领导）最高管理者必须提供条款4的承诺。
条款6（规划）组织必须采取行动来识别风险和机会。
条款8（运行）组织实施过程来解决风险和机遇。
条款9（绩效评估）组织所需的监视，测量，分析和评估风险与机会。
在条款10（改进）中，组织必须提高应对变化的风险。
5 为什么使用基于风险的思考？
在组织内考虑到风险会提高实现既定目标的可能性，使输出稳定及客户可以确信他们将收到预期的产品或服务。
因此，基于风险的思考：
o建立一个强大的知识基础
o建立积极的改进文化
ISO/TC 176/SC2
Document N1222, July 2014
o保证商品或服务质量的一致性
o提高客户的信任和满意
成功的企业直观地采取基于风险的方法
我该怎么应用呢？
在您的组织使用风险驱动的过程方法。
A ——确定你的风险和机遇–这取决于整体的情况
如：当我穿过一个车流滚滚的马路时，与走过空荡荡的马路时肯定不同。当然还必须考虑天气，能见度之类的东西，人员的流动性和特定的个人目标等因素。）
B ——分析和优化你的风险和机遇：
什么是可以接受的，什么是不可接受的？从一个过程到另一个过程有什么优缺点？
目的：我需要安全地过马路准时参加一个会议。
交通事故是不可接受的
迟到也是不可接受。
实现目标的机会应该是更迅速的，但必须平衡不能因此而受伤。安全地到达会场应该比迟到更重要。最可接受的情况可能是：如果直接穿过马路受伤的可能性高时，宁可迟到一会儿，也要选择走附近的天桥。
来分析下情况：该天桥有200米远，肯定会增加时间。但天气好，能见度好，路上此时的车辆也不太多。
我决定直接穿过马路到对面，承受较低的受伤风险下得到了准时到达会场的机会。）
C ——有计划地解决风险
我们怎样才能避免或消除风险？如何降低风险？
如：我们可以通过走天桥，避免交通事故风险，但是我决定直接穿过马路的风险是可以接受的。现在我计划如何减少损伤和/或其后果的可能性。我不可能期望控制车辆撞到我的影响，但是可以减少被车撞的概率。
我可以选择在附近没有车辆时通过，以减少事故发生的可能性。我也可以选择在一个安全的中间地带停留，以重新判断车辆通过的安全性，进一步减少事故发生的概率。
D ——执行行动实施计划
猜你喜欢的内容。。。
……如何理解iso中的风险思想_生产经营管理_经管营销_专业资料...
……4、如何理解基于风险的思想?基于风险的思想在组织中如何运用? 答:在 iso
版标准中,除了条款“7 支持”这一章没有提到风险,从 4~10 都提到了风险......
……《iso 标准的变化理解与转换指南》 面授或网络课程 培训考试题库及...a) 基于风险的思想的概念已经隐含在 iso 中; b) 风险与机遇的应对......
……iso标准的变化理解与转换指导_生产经营...份iso 9000系列标准于1987年出版,并成为iso标准中 ...为了避免非预期结果,使用基于风险思想 (3)。......
……iso风险管理程序_生产经营管理_经管营销_专业资料。德信诚培训网 风险管理程序 (iso) 1 范围 本标准规定了产品风险管理要求和风险分析的步骤和......
……iso版 风险分析及其对策报告_企业管理_经管营销_专业资料。iso版 质量体系认证 风险分析及其对策报告 iso 版 风险分析及其对策报告企业......
……iso 质量管理体系要求解读编者:李小伍 2015 版 iso9001 讨论稿已经...组织应策划: a) 风险和机遇的应对措施; b) 如何 1) 在质量管理体系过程中......
……(100 元) iso 内审员培训(200 元) :http: 德信诚培训网 i.当适用时,也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作指 ......
……iso产品风险识别评价程序_企业管理_经管营销_专业资料。产品风险识别评价...对能够控制和可望施加影响的产品风险 进行识别和评价, 并从中评估重大产品的......
……德信诚培训网 质量风险评估识别和控制程序 (iso) 目的: 为了控制可能会影响产品品质造成有害的物理、 化学和微生物污染的风险, 对可能发生的风险危害......
……iso风险和机遇的应对程序_销售营销_经管营销_专业资料。xxxxxxxxx ...当适用时,也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作指南。 ......
……iso 标准,关于“基于风险的思维” ,以下风险正确的是(b) a 应识别风险、并致力于消除所有风险 b 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 c ......
……iso版qms ccaa考试模拟题含答案 四_从业...在质量管理体系整个过程中引入“基于风险的思想”,...4 如何理解基于风险的思想? 5 如何理解组织所处的......
……产品风险评估控制程序 (iso)
目的 对公司能够控制和可望施加影响的产品风险进行识别和评价,并从中评估重 大产品的风险,设为关键的控制点进行控制,......
……在新版 iso9001 标准中,已经取消了质量管理体系的...2015 版标准增加了组织的环境和风险方面的内容...《程序文件》 这类中国人最难以理解的文件形式了,......
……2015版iso9001理解和应用之一_生产经营管理_经管...本标准的思想:采用将pdca循环与基于风险的思维 方式...? 解决每一个过程中做什么、怎么做、谁来做、做......
……iso风险管理计划_生产经营管理_经管营销_专业资料。德信诚培训网 风险管理计划 目的 范围 职责 和 权限 风险分析 风险 评价 风险 控制 风险管理 的验证......
……就是控制风险 d)通过管控改变风险的可能性和后果 43 在质量管理体系中采用 ...a)iso9000《质量管理体系 基础和术语》为正确理解和实施 iso 标准提供......
……iso之风险与机遇管理_数学_自然科学_专业资料。iso版提出的风险管理,给我们企业提供了一个新的方法来考虑企业自身的风险 ......
……iso过程风险评估分析表_表格类模板_表格模板_实用文档。德信诚培训网 过程风险评估分析表 部门: 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 过程 日期: 风险......
看过本文章的还看过。。。
您可能感兴趣。。。
最新浏览记录【ISO9001认证】
如何理解ISO标准中基于风险的思维
来源：ISO9001认证 作者：ISO9001认证 发布时间： 查看次数：191
&&& 风险，即不确定性（对目标）的影响，可以是正面的或负面的。基于风险的思维使得组织能确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。基于风险的思维，到什么程度，取决于企业所处的环境。基于风险思维的分析，应在两个层面进行，一个是组织层面，主要考虑组织提供的产品所带来的风险是什么，另外一个是过程层面上。主要考虑这个过程的输出对于最终产品的影响是什么，这个过程产生不符合产品的风险是什么。因此我们在审核该条款时首先应关注企业在建立质量管理体系时，组织是否识别出希望达到的目标和期望的结果，在策划质量管理体系过程中，组织是否了解了可能影响这些目标和期望结果的因素，其中包括对相关风险和机遇的识别，是否考虑了外部、内部环境，以及利益相关方对质量管理体系达成其目标结果的影响。通过交谈了解企业识别了对质量管理体系有影响的风险和机遇后，是否策划了控制风险及利用机遇的措施。这些措施计划是否纳入了质量管理体系过程。是否对这些措施的有效性进行了评价。
上一篇： 下一篇：
<font color="#17-01-19 13:12:01
<font color="#16-11-02 13:13:16
<font color="#17-04-24 15:31:57
<font color="#17-01-18 14:17:13
<font color="#17-04-21 13:27:25
<font color="#17-01-13 13:49:59
<font color="#16-10-27 13:50:04
<font color="#17-04-19 13:41:01
| 浙ICP备号-1如何理解组织基于风险的思想-1
a) 基于风险的思想的概念已经隐含在 ISO 中; b) 风险与机遇的应对...4 如何理解基于风险的思想? 5 如何理解组织所处的环境? 6 标准对关注风险和...
四、如何理解基于风险的思想? 基于风险的思想(见 A.4)对实现一个有效的质量...组织应监视和评审这些外部和内部问题的信息。外部环境可以促进考虑 因法律、技术...
推进过程方法及基于风险的思想的应用 B.确保获得质量管理体系所需的资源 C.传达...包括是否保 存作为其它已确定风险证据的形成文件的信息 5、如何理解组织所处的...
4 如何理解基于风险的思想? 5 如何理解组织所处的环境? 6 标准对关注风险 1 请说出新版本标准至少 10 个主要变化? 2 请说出新版标准给出的主要新理念? 3 ...
4、如何理解基于风险的思想?基于风险的思想在组织中如何运用? 答:在 ISO
版标准中,除了条款“7 支持”这一章没有提到风险,从 4~10 都提到了风险...
4、如何理解基于风险的思想? 答:本国际标准以往的版本中已对风险意识有过隐含的表达。例如:通过对策划、评审和改进方面的要 求。 本国际标准规定了组织应理解其...
新标准对产品和服务是如何解释的 4.如何理解基于风险的思想 5.如何理解组织所处的环境 6.标准对关注风险和机遇的措施提出了哪些要求 7.简述新的质量管理原则 8....
的承诺,促进基于风 险的思想的意识,确定并解决会影响产品和服务实现的风险和机...九、如何理解组织所处的环境? 1、组织 QMS 的有效性受其所处的内外环境条件...
通过在规定质量管理体系要求时使用基于风险的思想来体现预防措施的概念。 六、如何理解组织过程运行环境和所处的环境? 答:组织应确定、提供并维护过程的运行和达到...
四、如何理解基于风险的思想 1、ISO
的隐含――ISO 使之...组织需要做到: 1、内部环境包括: ――组织文化、管理、组织结构、作用和职责;...}