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你是否考虑回来做个留学中介?
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原标题:你是否考虑回来做个留学中介?
某留学机构小班上课
留学机构业务繁忙
学生和家长咨询留学事项
留学服务行业作为一项可以直接利用自身背景、门槛低、收入高的工作,吸引着众多拥有名校背景的海外留学生。无论是短期赚回出国费用,中期过渡当跳板,抑或是长期终身当职业,留学生都应有所考量。
短期:能赚回留学费用?
现在,越来越多的留学生回国选择留学服务行业。他们凭借独有的海外留学背景和具有说服力的亲身经历,轻松就可以赚得回国后的第一桶金。
“每个本科留学生4年大约共花费120万-150万元人民币的学费和生活费,因此申请者为了能够申请到一个令自己满意的学校,愿意付出较多的咨询费用。”有着丰富留学服务经验的张老师说:“留学中介帮助学生申请学校的费用为一万到几万元不等,有经验的中介收取的费用更多。一年里可以帮助十几个学生申请学校,并且可以同时进行,时间自由,挣的也不少。”
除了做留学中介,留学机构的培训讲师也是留学生回国的选择之一。某雅思培训机构的王老师说:“目前在国内的很多雅思、托福的培训机构中,刚刚工作的讲师一个月可以赚一到两万元,并且工作时间较自由。很多留学生回国做3到5年留学咨询工作,出国几年的一部分花费就赚回来了。”
据美国国际教育协会(IIE)统计资料,中国赴美国读本科人数多年来维持在9000人左右,年增长率维持在36%左右。如果保持这样的增长率不变的话,每个留学顾问一年负责十几个学生的留学咨询工作,以每个学员几万元的中介费用算,收入确实可观。
中期:可作为过渡职业?
留学服务行业中的一些留学机构中,归国留学生占很大的比例。值得关注的是,部分归国留学生并没有把留学服务工作当做他们一生的事业,而是将其当做跳板,视其为自己的过渡性职业。
之前回国后先做留学中介,现如今供职于外企的陈女士说:“因为有海归背景,所以好上手,但毕竟是销售职位,加班加点是经常会有的,有时候手机要保持24小时的开机状态。虽然挣得很多,但是时间长了就会感觉很疲惫,并且由于之前在一家小规模的留学机构任职,总感觉不是什么稳定的工作,所以干了几年后就不做了。身边很多朋友也是这样,一旦有好的工作机会,就会跳出这个圈子。”
留学服务行业有其广大的人脉资源,通过每一次的问询与顾客建立的良好联系也吸引了刚刚回国的留学生。目前在英国卢顿大学攻读硕士研究生的小刘打算回国先教两年雅思。“现在国内的就业压力很大,我了解到国内的留学市场很好,对于我们这些即将回国就业的留学生而言,教两年雅思可以挣回一些留学的花费,更重要的是,可以发挥自己留学背景的优势,给自己的就业减轻点压力,攒点资金也认识点人,为以后更好地就业、创业做准备。”
留学服务行业既具备拓展人脉的先天优势,同时也存在着行业竞争压力大、工作不稳定的劣势。在双面的影响下,归国学子对此行业能否长期坚持还需静观。
长期:需要市场来检验?
在已经拿到英国伦敦大学皇家霍洛威学院录取通知书的白苑看来,申请学校对他来说一直都比较顺利。“我申请的是纪录片专业,帮我申请学校的老师告诉我,在我出国前要多积累作品,另外他还帮我进行了专业评估,给出了关于日后就业方向的建议。”作为长期从事留学咨询工作的人来说,不仅要帮学生申请材料,准备个人陈述和在校证明的翻译,更重要的是帮学生合理安排一个清晰的学业规划和发展未来。这样才能获得家长和学生的认同,获得长远的发展。
刚刚把女儿送出国的邴海燕女士谈及选择留学咨询机构时说道:“我在选择留学咨询机构时会更倾向于选择有海外留学背景的咨询师,因为有亲身经历的人,在制订方案的时候会更有经验,不仅能提供有关申请学校的建议,也能给我的孩子在国外的生活提供指导。”
随着出国留学人数的增加和对留学中介服务质量要求的不断细化,留学服务行业也有可拓展的空间。本科留学生在全体留学生中所占的份额大幅提高,意味着整个留学服务行业重点发展方向的转变。面对市场的转型,扩张的本科留学市场和顾客日益提升的服务需求与留学机构的经营模式之间存在紧密联系,未来也许需要更有资质、更有经验、有亲身经历的归国人才来填补。
《 人民日报海外版 》( 日 第 08 版)
(责编:房泽红俊(实习生)、熊旭)
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  “选择留学机构,跟任何一种消费一样,咱们当然要选牌子靠谱,性价比高,服务到位的。”
  不知道有多少人是这么想的……我知道这句话怎么看怎么不错,但事实上,留学机构选择中最普遍的三个误区就埋在里面。
  如果你觉得危言耸听,咱们一个个来看。
  第一,选牌子。
  对很多人来说,靠谱的牌子=名牌。到了留学这里,也是以咨询公司的名气大小为评判依据。
  不能说这完全不对吧……
  大的机构有非常完善的制度流程,可信度也比较高。一些高档的办公场所总能给咨询者安全感和绝对的信任感。大公司的分工一般也都非常明确,会有专门的客户服务部,客服人员会有非常成熟的学生接待能力和对抗性答疑,加之咨询者对行业的未知,咨询者很可能直接签约交钱了。
  还有些大的留学机构可以见到名牌学校的毕业生担任咨询师,比如申请商科,对面的咨询师非常轻松地告诉你,他毕业于沃顿商学院,你的一切都可以轻而易举搞定。这种气场下,估计没有几个人不折服。
  但是,请注意,咨询水平是不能用这些来衡量的。一般大公司“各管一段”的模式也常常会让你的后期服务与期望产生落差,因为由于人力有限,很多新人在大公司都会被推上咨询师的岗位,他们掌握的信息甚至不如咨询者多。即使遇到有经验的咨询师,他也不敢保证用足够的精力为你服务。
  再说名校出身的咨询师,且不说他说的背景是否有待验证,请问有多少人通过读名人传记成了下一个名人?有多少高中生通过与高考状元座谈成为下一个状元?而且,即使他在某个专业领域是非常出色的,但是一个出色的咨询师难道只要是行业专家就可以了吗?与申请相关的经验性是不是更重要?
  事实上,成为大公司的签约客户之后,申请者就成为这条流水线上的一个产品,看似非常正规,但留学申请恰恰需要的是个性的塑造,这种各司其职的脱节工作法很难为申请者塑造一个鲜明的形象。
  而且咨询师作为一个环节,肯定会同时接受多个学生的信息,他的工作状态也是被屏蔽掉的,你也不知道他正在同时为几个人服务,一旦他手里正有几个VIP客户到了申请关键阶段,他对你分配的精力肯定可想而知。所以在大咨询公司不要随便接受公司指派的咨询师,最好能和咨询师进行面对面的交流。
  所以选择咨询机构,找到合适的咨询师才是最重要的,这就需要你多做功课,擦亮眼睛,否则你是没有分辨能力的,一旦签约了将追悔莫及。如果一定要选牌子,判断的标准也不是名牌非名牌,建议最好能咨询一下对这个圈子比较熟知的亲戚朋友,我认为口碑介绍是非常好的途径。
  第二,比价格。
  追求高性价比看似是不错的,但由于对行业情况和服务区别缺乏了解,很多家长和学生的选择不外一下两类。
  一:在各个留学机构走了一圈,发现大家介绍的都差不多,于是就果断选择最便宜的机构。这种做法是非常不负责任的,后果非常严重。殊不知整个留学服务的过程和细节是否高效高质量,千差万别。虽然有的机构便宜了很多很多,但他们的服务是一文不值的,还不如自己DIY。
  二:还有一些机构,直接开出了天价,有经济实力的家庭就认为一分钱一分货,认为这肯定是最高端的服务。但是性价比真的高吗?你了解过这个老师的从业经历吗?真的能给你带来帮助吗?
  留学咨询这个行业也是符合市场的性价比规律的,如果只看价格很容易导致申请失败,不仅浪费钱财,也浪费了时间。
  第三,看服务。
  服务的最高境界是什么?完全不用消费者费心。对不起,在留学咨询这一行里,恰恰相反。
  一个优秀咨询师的衡量标准我在前面很多环节的论述中都做过说明,包括定位分析能力、背景提升计划制定的能力、文书写作能力等等,但我想强调的一点是,越是优秀的咨询师,越擅长把申请的主动权交给申请者本人。
  在我看来,咨询师这个行业更像是园丁。柳宗元写过一篇《种树郭橐驼传》,讲了长安一个叫郭橐驼的园丁擅长种树,他种的树,没有不成活的,而且高大茂盛,结的果实早且多。别人虽然偷学效仿,却没有人能够达到他的水平。有人问他原因,他说,我只是顺着树木的天性让它们按照本性生长。我要做的,就是不损耗它的实力,为它的成长创造必要的环境,保全它的本性,不去打搅它。而有的人就看似爱惜得太好了,惦记的太多了,隔三差五去摇一摇看看扎根了没有,抓破皮来看看是活着的还是枯死了,这样做像是爱它,但其实是害它。
  我在业务培训举这个例子时说,这个种树的郭橐驼多像一个优秀的咨询师啊。而现在有些咨询师根据自己成功的案例,自己动手为学生编文书,不考虑学生的实际情况;为了满足某个申请学校的要求,硬让学生去做他不喜欢且不擅长的背景提升,恨不得每天去督促询问结果。这样做看似很认真负责,其实带来的是长久的隐患。当然还有人只为了自己能拿到的结果,从不考虑学生应该拿到的结果,这种心态更恶劣。
  每个寻找咨询帮助的人都是一个雇主,我想对这些雇主说:“不要雇佣那些要为你包办申请材料的人,他们会害了你。”
  以上是这些是“如何选”中最主要的误区,不过其实在“如何选”之前还有一个“选不选”的问题,这里面的误区也不容小觑。
  注意我也是这个行业的一员,经过这么多年的经验,也形成了自己的立场。所以下面这些话你可以选择信或不信,但我说出来,只希望引发更多人来认真思考。
  受论坛上无数DIY成功案例的影响,很多人自信靠着自己的勤奋和网上查询来的信息,完全可以指引自己完成申请;还有些人相信自己成功留学的亲戚朋友,反而不相信咨询机构。可问题是,这些经验已经不能完全适应目前的出国形势了。
  各学校信息都在变化,申请者的整体情况也在变化,自己在百忙之中抽出时间去研究判断留学信息,无论是可行性还是准确度都值得商榷。如果有专业的咨询师作为帮手,这些问题可以迎刃而解,自己也可以集中精力做些硬件材料的积累。谈到第二种情况,自己的亲朋好友可信度虽然比咨询师高,但他的成功是不可能复制到你身上的,每个人都有不同的特点,一个班的申请者申请结果还千差万别呢。
  现在接手的很多学生都是事到临头才找到我们,这些人很大一部分都是在DIY实在难以进行下去的情况下才求助咨询公司。虽然之前他自己做过DIY的积累,但这些信息对于咨询师来说要么是杂乱的,要么就是非常基础没有参考价值。
  这些学生也让我非常头疼,因为时间紧任务重,有些人到了积重难返的状态,申请定位也不得不为此降低,非常可惜。所以遇到上门来咨询的学生我都会劝他们,一个人经过几个月业余时间的学习是不可能了解一个行业的,福尔摩斯那么厉害,还得需要找华生当帮手呢。
  另外在和周围人交流关于咨询机构的选择时,有些人可能会遇到罗生门似的回答。明明他们正在接受留学咨询服务,却建议别人DIY申请。一方面可能是虚荣心的原因,另一方面也可能出于个人隐私的保护,朋友如果也来找同一个咨询师,不仅咨询师对自己投入的精力有了分散,自己的所有情况还可能透漏给他。原因可能各有不同,但这样的情形我的确遇见过一些。
  所以在考虑是否找咨询公司时,可以参考别人的意见,但一定要有自己的主见,从自身的真实需求出发。
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和创留学联合创始人,2006年开始从事留学咨询工作;200...
中国高校校报协会副会长......
北京教育音像报刊总社评论部评论员.....
中国青少年研究中心首席专家
美国独立教育顾问协会认证顾问
中国人民大学政治学教授良心说话,重大揭秘:黑心留学机构都是怎样忽悠人?
今天是关于一个同学被大机构坑的案例,
小编表示十分愤怒
被机构骗金钱就算了,被哄了整整一年的光阴
谁还得起??
于是,小编决定总结一些关于中介忽悠人的小提示给大家,
让大家留个心眼,以防被骗!
先来看看霍同学因相信了某大机构
坑了不只是金钱,最重要的是被忽悠的时间一去不返
客户信息 &
客户姓名:霍同学
就读学校及专业:遵义师范学院(普通二本),英语
University of Leicester, TESOL MA
莱斯特大学,对外英语教学硕士
2015年,霍同学和她的室友一起决定申请出国留学,也一起咨询过十米留学。这一咨询,霍同学的室友完全被十米留学Justin老师的专业度所折服,并很快就尤其对十米有信心,可不同的是,霍同学因一直担心淘宝上的店铺比不上大机构,也担心不够靠谱,于是,霍同学与室友出现了意见分歧,但是,霍同学的室友胸有成竹地选择了十米,而霍同学却选择了别的较大的留学机构签约。遗憾的是,霍同学并没有被所谓的大的机构送出去,申请以失败告终,相反的,坚定相信十米留学的霍同学的室友,在均分和雅思都没有霍同学好的情况下,顺利被十米送出去了。为了顺利出去,霍同学毅然舍弃了之前的中介,回来和十米签了约。
因为已经耽误了一年,对于霍同学来说,这无非是极其不利的,一年的时间,可以做多少事情?改变多少东西?看到霍同学的室友已经出国留学了,她心里肯定也是懊悔不已,当初没和室友一起在十米签约吧!不过没关系,既然霍同学决定相信十米,选择十米,我们还是一样,会努力用专业、认真、负责的态度为其努力申请,早日完成留学梦。
于是,刚签约,Justin老师就马不停蹄地为霍同学进行规划和选校,以最专业最迅速地服务为霍同学选好学校和专业后,通过霍同学的点头,便马上开始了接下来的服务。十米留学的老师一直都认为,学生留学是尤其重要的,对于我们是工作,对于她们,就是人生啊!所以,谁也不会耽误,紧跟进度,在Elsa老师的协助下,霍同学总是能对自己的申请了如指掌,有什么不懂的问题,Elsa老师也总会很耐心地为其解答,这让霍同学强烈感受到与自己之前选择中介的服务对比,对十米的自信和信任也越来越强。默契的配合和高效率的工作,认真专业的服务,很快,霍同学就陆续收到了很多好的学校的offer,这让她开心不已,激动不已,并一直在不停地感谢十米。
虽然耽误了一年了,但是,在十米,这些都不会成为阻碍,我们只会用名校录取说话,只会创造一个又一个的逆袭录取。霍同学找了我们,今年顺利出去了,你也是可以的,还是那句话,不一样的中介,决定不一样的人生!
小编也实在忍不住了,黑心中介总是无处不在,他们总会用“甜言蜜语”和“大机构”来忽悠人,浪费了一个又一个同学的时间和金钱。很多客户找到十米之后总会向我们倾诉被坑的很惨,经过采访各位同学的“被骗”经验,小编总结了以下一些小提示,希望对准备申请留学的学生有所帮助。
中介/机构一般是怎么忽悠人的?普遍手段以下:
 1)撺掇篡改成绩。这里的成绩主要指GPA。这一条在留学行业差不多成为了行业“潜规则”,不少中介能直白的告诉你,只要你有钱,成绩可以改。
 2)唆使学生捏造虚假材料。这一项不同于上一项,上一项几乎成为了“风气”。这一项还只是在少部分中介里有出现。唆使造假的材料包括:银行存款(包括存款历史和金额)、活动与经历等,有的甚至唆使学生找枪手代考托福。
  3)隐瞒信息,虚假承诺。这一类往往体现在隐瞒关键信息,如,托福成绩低,他告诉你仍然可去美国读大学,而其实呢是去读语言学校,而且必须读出来,搞不好就浪费你一年时间。你没有GRE/GMAT成绩,TA却向你拍胸脯承诺,你可以进美国大学读研究生!再比如,明明对方学校很烂,却偏偏说的天花乱坠。只要是所外国学校,到了中介嘴里,无论它本质上有多烂,无一例外地都能成为“名校”!
  4)夸大宣传,不负责任。这一类体现在,学生签署合同前。中介使劲费力的向你吹嘘,这个学校有多好,有多好;工资又高、工作又好找,环境优美、移民又容易,学历质量既高,学费又便宜等等。
5)不允许客户知道太多。很多留学的同学都知道,网申的时候是要中介跟国外的学校联系,而这些时候,黑心的中介通常会不让客户知道最新情况,然后瞒着客户,说七说八的。文书客户也不给看,都不知道质量好坏;邮箱账号和密码,啥的,客户统统一概不知。到最后因为中介的服务质量问题都被拒,反过来却赖客户成绩太低等等,撇清关系。
&6)留心“申请不到,全退款”。看到退款,很多客户都会放心,以为即使录取不到都没有任何损失,这就大错特错了,你必须得搞清楚退款的情况。小编了解到,很多机构退款的理由都是因客户自身情况才退款。那这种情况就很容易导致黑心中介为了不退款,全把责任推在客户身上,又或者是随便找个垃圾学校,让客户去,客户不去,黑心中介也不会说什么,反正是你自己不去,所以我有权不退。(PS:这里必须澄清一下,我们十米留学虽然也是采取“申请不到,全退款”的形式,但是我们是以当初签约和客户达成一致的学校为准,申请不到,就退款。所以大家必须得在签约交钱前搞清楚这些。)
 怎么对付这些“忽悠”?
  媒体上一直宣传的多家对比,多做调查是毫无意义的,因为你不了解一点留学基本知识的话,根本判断不了中介的话是不是在忽悠你。所以,关键的是要先了解一点留学知识。比如,去美国读研究生,没托福、没GRE怎么可能进呢——更何况是名校!这是很明显的忽悠!所以尽可能的多做一些了解和咨询吧。
 那么,选留学机构该注意哪些?
知名度神马的都是浮云,只要拿钱砸广告,厕所也能被描述成豪华公寓。
重要的还是看该留学中介够不够专业?文书如何,是不是与学生共享?录取成功率如何?
“文书好坏与是否与学生共享”是体现一个中介是否资深是否重视学生的标准。
关于文书好坏,你可以参考以下内容:1、是否是为你量身打造的(要体现个人优秀的能力);2、是否是100%原创;3、是否体现了对所申请专业的热爱、对申请学校的向往、对学业前景的展望。
录取成功率和专业度是相辅相成的,一家公司如果专业度高那么录取率肯定不低。
专业度表现在:1、是否专注于某一地域,比如有的公司说可以让你去世界各地的学校,而且录取率高,那肯定是在忽悠你,这样的公司,即便录取率高,也是因为给你申请的学校太差;2、是否有相关专业背景的顾问,是否能想到每个环节你将会面临的问题及解决方法。
 我们又如何选择留学机构?
1、选择规模太大的公司一定要慎重。&
有一部分千人以上的公司要谨慎选择。留学中介的产品性质决定了,规模和质量只能选其一。大公司的申请服务就是在走流水线程序和批量化流程,申请质量没保证。文书写的也都是一些大而空的话,没有内容也没思想。
很多时候都是套模板、体现不了学生的独特亮点和个性。
2、直接找总部,不要找分公司。&
总部在北京的机构最专业,因为北京的教育资源最丰富。我考察了几个名声不错的外地公司在北京或上海的分公司,还有上海的公司在北京的分公司,以及北京的公司在上海的分公司,感觉分公司的团队能力和管理流程都很不到位。后来有在教育部门工作的朋友说还有很多分公司,就是借用那个公司的牌子,跟那个公司没有关系的。&
3、选公司,同时也要选顾问和服务团队。&
要看公司口碑,了解服务流程和公司优势。一些口碑不好的公司,顾问再好也不要选。
总而言之,留学前要做好相关功课,这样才不会被黑心机构忽悠。
十米,致力打造一家良心企业。
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