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浅谈大众媒体在人的社会化过程中的作用
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&&大​众​媒​体​对​人​社​会​化​的​影​响
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你可能喜欢传播效果理论对教育传播的启示
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。自媒体时代再议新闻的真实性原则
自媒体时代再议新闻的真实性原则
网络技术的高速发展，数字终端的无限繁杂，突然间让世界进入了一个自媒体时代。自媒体成为非专业人员经过数字科技与全球信息体系相联的途径，提供并分享他们所见所闻所想。由论坛、贴吧、博客、微博、微信、QQ群等社交网络所组成的自媒体平台，任何人可以在任何地方向公众发布信息，凭借其门槛低、传播快、互动强的优势，在传播领域另辟蹊径，迅速蔓延。
我看到，我记录，我发布，我评论……公民新闻也就随之崛起。以个体为中心的大量真实的图片、影像、声音以及文字描述等海量信息碎片被极速传播，其信息的迅捷性、现场性、多维性以及细腻程度，几乎让传统媒体无言以对。
一、自媒体已经完全嵌入传统媒体阵营
在接入国际互联网前，政府机构对新闻报道有着近乎绝对的管控力，传统媒体对新闻传播有着绝对的主导力。网络的介入，一方面媒体格局变得对立起来。公民新闻借助随手可及、无处不在的网络崛起形成一种重要的新闻形态，受众可以借助网络对新闻进行转发，并可广泛地参与对新闻的讨论，网络受众作为信息接受者和传播者的双重身份得到了越来越多的体现，网络舆论的力量逐步显现。另一方面，媒体格局的各方开始相互融合。任何形态的媒体都难做到一枝独秀，任何一种媒体都会受到其他媒体的影响。网络大量复制传统媒体的新闻报道，网络上传播的各种消息也影响着传统媒体的传播。
1.在自媒体时代，网络新闻传播显示着巨大的井喷式力量，偶尔也会显示出无法估量的负面效应。随着互联网平台的不断开放，大量的网络虚假新闻也随之出现，严重误导了群众社会舆论的导向。在自媒体时代，“有图有真相”可以成为笑谈，一张虚假的照片可以篡改现实，甚至一句厘头的话可以震撼整个世界。虚假新闻的影响范围并不仅仅在网络，它已经以巨大的惯性冲力袭击整个新闻界。
2.身处自媒体时代，网络谣言的产生必须引起业界深思，新闻生产应当坚守必要的底线和准则。新媒体正成为日益重要的舆论场，不可否认它在开通言路、凝聚共识、利益表达等方面扮演了积极的角色。但与此同时，网络上众声喧哗、谣言四起带来的危害也早已成为一个必须正视的问题。中国社会科学院发布的新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告（2013）》称，2012年1月至2013年1月的100件微博热点舆情案例中，出现谣言的比例超过三分之一。不实信息经传统媒体发酵，极易造成负面效应的累积，导致各种严重后果。传统媒体若不对网络信息进行认真核实，也不乏传统媒体助推网络谣言的例子。
例一：2013年，波士顿马拉松赛爆炸事件发生后，一些传统媒体为了抢新闻，在未经证实的情况下引用了社交媒体的信息，催生和传播了众多谣言。其间，美联社的推特账号被黑，发布了一条“突发新闻：白宫发生两次爆炸，奥巴马受伤”的消息。尽管事后查实美联社推特账号被黑客攻击，谣言也在几分钟后被删除，但依旧引发美国股市短暂跳水，造成美国股市瞬间蒸发2000亿美元。
例二：《2013年虚假新闻研究报告》中选择1个案例是《深圳90后女孩当街给残疾乞丐喂饭感动路人》，刊播于中国新闻网日。报道称，在深圳打工的90后某女孩单膝跪地给残疾乞丐喂饭。而经深圳媒体证实，整个行为其实是某商业展的炒作。此后，策划者出面致歉，承认照片是摆拍。首发媒体中国新闻网也表示歉意，中国新闻社称已对当事记者、网站当日值班责任人等做出了处理。
3.网络媒体已然成为虚假新闻的重灾区，而且虚假新闻体现出鲜明的媒体融合特征。有不少虚假新闻并没有在传统媒体上首先落地，社交媒体成为其重要甚至唯一的传播平台，比如“2014年放假安排”以及“外国小伙扶摔倒中年女子疑遭讹诈”这两条假新闻，就被传统媒体官微广泛转载。在面对突发、爆炸性新闻时，媒体官方微博已经成为一个“抢发独家新闻”的重要渠道。
4.强调时效性决不能成为虚假新闻、失实报道传播的理由。当媒体纷纷设立社交媒体编辑岗位打理媒体的官微时，传统媒体时代的核实查证程序、规范和技巧依旧值得自媒体参照。如今众多传统媒体官方微博、新闻客户端、微信公众账号已经成为重要的新闻推广和发布平台，一旦出现虚假新闻，根本无法与媒体本身切割开来，同样会对媒体的权威性造成伤害。
二、简析虚假新闻、失实报道的成因
在个别领域，虚假新闻和失实报道等不遵循新闻真实性的报道表现愈演愈烈，对媒体的统治力和权威性以及整个社会的舆论环境，都造成了极大的负面影响，这里我们从媒体、媒体人自身究其原因。
(一)部分媒体放松了政治意识、责任意识的强调
新闻业的激烈竞争和舆论环境的宽松环境，让一部分媒体放松对政治理论的强调学习。而以新华社、人民日报等重要的主流宣传媒体一直在坚持政治家办社、办报的原则。从树立底线思维做起，确保理论框架的正确导向。加强马克思主义新闻观和职业精神职业道德教育，引导广大党员干部自觉抵制西方“普世”价值和资产阶级自由、民主、人权思想，大力弘扬、模范践行社会主义核心价值观。
(二)媒体权利的滥用甚至被商业化、技术化所影响
某些地方媒体对一些受到地方政府保护的机构从不发表对其不利的报道，甚至捏造事实，打击竞争对手，以偏概全，引导受众走向舆论误区。目前中国用户量最大的新浪微博将“微博谣言”分为三大类，一类是虚假信息，即不存在的事实或张冠李戴的信息；另一类是不准确信息：即为了提高网友关注度，故意夸大、夸张；最后一类是含有欺骗性质的商业信息，如虚假有奖转发等。但不只是微博中有不实信息，各个社交网站和即时通讯平台上的配图假消息，或假视频也层出不穷。
(三)新闻从业人员的素质因素
新闻从业人员对新闻真实性的认识不够，不能够充分了解真实性原则对新闻报道起着举足轻重的决定性作用，或是新闻从业人员作风不正，奉行“拿来主义”、“移花接木”等作法，没有深入调查研究，缺乏核实；甚至捕风捉影，添枝加叶，弄虚作假。《纽约时报》曾其在头版和内页发表7500字的内部调查报告，承认自己的记者杰森o布莱尔自2002年10月以来在73篇报道中造假、捏造和抄袭。该丑闻轰动世界，令百年老报《纽约时报》蒙羞，更让整个报业名誉受损。
甚至在图片、视频引发大量虚假新闻。2013年“外国小伙扶摔倒中年女子疑遭讹诈”一事就是以图片或视频形式传播或为事实依据的。拍摄者只是拍到了这样一组照片，对于事件的真相缺乏调查，就想当然地添加了一些文字说明上传到网上。这里也缺乏必要的把关机制带来的问题。
(四)签发审稿制度不完善
如果在安全工作特别是报道安全上出现问题，很可能会造成难以预料的后果和难以估量的损失。可以说，确保报道安全容不得丝毫松懈和半点马虎，这是忠实履行职责之关键。增强安全把关意识，做到防微杜渐、警钟长鸣，严守政治纪律、宣传纪律和保密纪律，确保在报道方面不出任何安全纰漏。在新兴媒体飞速发展的当下，切实抓好各类新兴媒体终端内容安全，确保新兴媒体报道导向正确、效果可期、风险可控、发稿安全，决不给错误观点和言论提供传播渠道和扩散空间。
(五)虚假新闻背后的社会情绪值得关注
不少虚假新闻的内容本身似乎是为了弘扬正能量或者批判社会丑恶现象的，但由于所报道的内容存在人为设计、主观臆想、商业策划、刻意作秀等问题，最终被拆穿，非但没有弘扬正能量，反而在被拆穿后造成了“负能量”的累积，对社会信任造成更大的伤害。甚至对个别官网和权威人士发布的信息也要存疑。
事实证明，甄别自媒体不实信息最快最有效的方式，往往不是通过互联网求证和举报，而是要回归到新闻采访的本质，尽可能采访到当事人，甚至第一时间抵达事发地。和普通人可以随意点赞转发不同，新闻从业人员面对自媒体信息时应当保持怀疑。
三、新闻是对事实的真实传播
事实是新闻的本性，事实第一性，新闻第二性。事实是新闻的原材料，新闻是概括事实加工编辑而成的。事实是新闻发生的前提，又是新闻存在的依据，没有了事实就没有了新闻的合法存在。
真实是新闻的生命，离开事实新闻也就无所谓新闻。新闻报道的每一件事都必须是真实存在的，这一原则无论是对于正在从事新闻工作的传统媒体从业者，还是对在自媒体时代不断扩充的公民新闻人都是极为重要的。
新闻报道的事实是一种客观存在，同样，新闻报道的事实，必须包含着主观判断。面对同一个事实，由于新闻传播主体价值观的不同，立场的不同，报道角度的不同，运用的观点不同，对素材的取舍不同，剪裁和版面安排的不同，不同的新闻传播会有不同的报道及解读，因而也会有不同的传播效果。但是，这一切的来源都是基于事实这一真理之上的。真实是新闻的生命，也是新闻事业的生命，更是社会主义新闻事业必须严格遵循的原则。列宁曾说过：“我们的报道是我党的一面镜子，它应当经常保持干净，摆放端正，它所反映的东西，都不应该失真。报纸由于具有严格的真实性和严肃性的原则，因而不仅在无产阶级和一切劳动人民的心目中具有很高的威望，而且甚至在我们最凶恶的敌人的心目中也具有很高的威望。任何人在任何时候都不能非难我们的报纸不真实。”
四、从基础做起，坚持新闻的真实性
2011年，新闻出版总署曾印发了《关于严防虚假新闻报道的若干规定》，要求新闻机构建立健全内部防范虚假新闻的管理制度、纠错和更正制度，完善虚假失实报道的责任追究制度，并分别从新闻记者采访的基本规范、新闻机构管理的基本职责、虚假报道的处理规则和法律责任追究等四个方面对防止虚假报道做出规定。这里仅对新闻从业者的基本规范再研讨。
(一)学会调查研究
媒体从业者应该属于意识形态工作范畴，调查研究是一项不可或缺的基本功课。
毛泽东在1930年5月撰写的《反对本本主义》（原题目为《调查工作》）一文中指出：“没有调查，就没有发言权。”过后，他还说过另外一句话：“不做正确的调查同样没有发言权。”这是他在1931年4月的《总政治部关于调查人口和土地状况的通知》进一步提出的。
调查研究首先是一种社会研究的方法，通过这种方法，我们可以更接近事实的本来面目。我们不是为了调查研究而调查研究，调查研究是一项创造性很强的社会活动，通过调查研究不仅要了解情况，说明情况和原因，更重要的是研究问题，提出意见，做出决策，进而解决问题。毛泽东在《反对本本主义》一文中指出，“调查就像‘十月怀胎’，解决问题就像‘一朝分娩’。调查就是解决问题”。
主流媒体作为党的重要意识形态部门，我们更要勇于担当，把调查研究作为最基本、最重要的工作方法，站到思想舆论斗争的第一线。我们坚决反对不做调研乱出主意、乱做决策的“拍脑袋式”的行为，更加反对盲目地为调查而调查、走过场、搞形式主义的调查研究。因此无论是社会学还是其它学科，都愈发重视调研。可以说，调研作为一种研究方法、一种手段，已经渗透到了社会政治、经济、文化的各个方面。
(二)坚持实事求是的态度
有了正确的调查研究作为工作方法，也要有实事求是的态度，更要有实事求是的广度和深度。
延安时期，毛泽东在总结中国共产党的历史经验教训时，借用中国古典，提出了“实事求是”的口号，这一口号后来被作为党的思想路线的概括表述。从党的十二大开始，《中国共产党章程》一直明确规定：“党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。”
实事求是一词最早见于《汉书》：“修学好古，实事求是。”颜师古曾注释为：“务得事实，每求真是也。”实事求是，就是是一说一，是二说二，严格按照客观现实思考或办事。从实际情况出发，不夸大，不缩小，正确地对待和处理问题，求得正确的结论。这符合新闻真实性的要求。
毛泽东在《改造我们的学习》中指出：“这种态度，有实事求是之意，无哗众取宠之心。这种态度，就是党性的表现，就是理论和实践统一的马克思列宁主义的作风。”这样，经过改造后的“实事求是”已进入哲学最高领域，成为改造主观世界和客观世界的有力的思想武器，成为毛泽东思想活的灵魂，成为中国共产党的行动指南。
正如后来邓小平所说：“毛泽东思想的基本点就是实事求是，就是把马列主义的普遍原理同中国革命的具体实践相结合……毛泽东同志所以伟大，能把中国革命引导到胜利，归根到底，就是靠这个。”中国近代以来的历史证明，只有马克思主义而没有别的什么主义能够救中国。从1840年鸦片战争失败、中国陷入半殖民地半封建社会，到1919年“五四”运动之前，无数中国人为了挽救民族危亡、实现国家振兴，提出过各种各样的救国方案，进行过各种各样的斗争，但结果都以失败告终。中国共产党人把马克思主义基本原理与中国革命的具体实践相结合的过程中，批判地继承了历史上的“实事求是”，进行了新的科学解释，赋予唯物辩证法的哲学内容。
(三)有报道安全的底线思维
媒体（尤其主流媒体）必须守住的底线就是坚持正确导向、确保报道安全。舆论导向可以不出彩，但决不能出错。凡是出错，总是大同小异。许多报道差错看似偶然实则必然，无非是两个方面出问题。因此，一是要坚持正确导向、确保发稿安全，就必须做到坚持正确政治方向，坚守新闻职业道德，提高专业素养，做到在风云变幻中坚定立场，在利益诱惑时不为所动，在扑朔迷离中揭示真相。二是要提倡负责任、守规矩，用高度负责态度确保错误不会发生，用严格周密制度确保错误不能发生。要严守宣传纪律，坚持底线思维，筑牢安全堤坝，把好发稿闸门，以举轻若重的严谨态度和如履薄冰的审慎作风精心审核各类稿件，认真用好手中的笔头、鼠标、键盘，确保导向正确、效果可期、风险可控、发稿安全。
(四)有新闻真实性的择机意识和全局意识
新闻是有内有外的。有的报道素材和题材确实是真实的，也确实有新闻价值，一旦报道出去也确实会为社会所关注。然而，由于社会本身存在着多样性和复杂性，存在着许多可变的或不稳定、不确定的因素，这就逼使我们在处理某些新闻题材时，不得不多加考虑，不得不反复掂量。我们也清楚有的新闻题材颇能吸引眼球，但由于顾忌可能诱发一些不可预测因素或其他种种原因，我们就很可能照顾大局而牺牲个体，让小道理服从大道理。我们一定要在遵循真实性原则的前提下，坚持讲真话，更要善于抓住时机讲真话。
(五)明确新闻真实性是阶级性、党性的一个重要体现方式
新闻的价值在于它的真实、客观、公正，失去了这些基本要素，不但违背新闻的精神，而且还扰乱视听、误导公众、影响稳定，危害很大。马克思在《〈莱比锡总汇报〉在全普鲁士境内的查封》一文中讲：“这是事实或是杜撰——而事件却始终是人民的思想、恐惧和希望的具体表现，是真实的叙述。人民看到自己这种本质在它的报刊的本质中反映出来，如果它看不到这一点，它就会认为报刊是某种无关重要和不值一看的东西，因为人民不让自己受骗。”
无产阶级公开申明新闻报道的阶级性，资产阶级却极力掩盖新闻报道的阶级性！马克思明确说：“报纸最大的好处，就是它每日都能干预运动，能够成为运动的喉舌，能够反映出当前的整个局势，能够使人民和人民的日刊发生不断的、生动活泼的联系。”马克思已经意识到新闻媒体的“喉舌”作用。他认为，在阶级社会中，新闻媒体在传播新闻的过程中，总要做某个阶层、阶级、党派、集团的喉舌。资产阶级有自己的喉舌，无产阶级也是一样，而无产阶级的喉舌，代表更广大的劳苦大众利益，代表大多数人利益，因此，作为无产阶级的喉舌，是为群众说话的。
毛泽东在1958年11月同吴冷西同志的谈话中（《记者头脑要冷静》）指出：“记者的头脑要冷静，要独立思考，不要人云亦云。这种思想方法，首先是各新华分社和人民日报的记者、北京的编辑部要有。不要人家讲什么，就宣传什么，要经过考虑。记者，特别是记者头子，头脑要清楚，要冷静。”
江泽民在《关于党的新闻工作的几个问题》中指出，新闻的真实性，就是要在新闻工作中坚持党的一切从实际出发、实事求是的思想路线。我们坦率地指出新闻工作的阶级性和党性原则，因为我们新闻工作的阶级性和党性同新闻的真实性是一致的……我们的新闻工作者要做到真实地反映生活，就要深入进行调查研究，不仅要做到所报道的单个事情的真实、准确，尤其要注意和善于从总体上、本质上以及发展趋势上去把握事物的真实性。要防止搜奇猎异，防止捕风捉影。
五、媒体的自律与谣言的监管
自媒体的迅速扩张，但是与之相关的监管却未能及时跟进，新媒体监管法规滞后，同时传统媒体盲从跟风，对信源运用不当、求证不力，导致各种网络谣言再三给社会带来负面效应，监管部门和媒体行业正在逐步反思。
2013年5月，国家新闻出版广电总局发布了《关于中国新闻网等媒体虚假失实报道查处情况的通报》，通报了中新网关于深圳女孩当街给残疾乞丐喂饭等3 起虚假事实报道的核查处理情况。同时要求全国各新闻单位引以为戒，举一反三，进一步建立健全采访、编辑、审核、刊发等内部管理制度，严格执行“三审”制度，强化终审责任，不得刊发、转载未经核实的社会自由来稿和网络信息，除出于国家安全、保密等特殊原因外不得使用权威人士、有关人士、消息人士等概念模糊的新闻消息来源。与此同时，国家互联网信息办部署在全国范围内开展规范互联网新闻信息传播秩序专项行动，针对当前网站登载新闻存在的突出问题，重点整治新闻来源标注不规范、编发虚假失实报道、恶意篡改新闻标题、冒用新闻机构名义编发新闻等违规行为。
进入自媒体时代，新闻工作人员接触社交媒体越来越频繁，而媒体也开始对记者、编辑使用社交媒体制定一整套的管理规定。近年来，新华社先后出台了员工使用社会化媒体的诸多管理规范，其中都含有识别谣言与陷阱、保证新闻真实性方面的内容。
不管是传统媒体时代，还是社交网络时代，媒体从未放弃对新闻真实性的坚持和对媒体公信力的追求。任何事物的产生发展都有其两面性，从新闻降临那刻起，虚假新闻和失实报道就如影随形的伴生而来，而且随着时代的进步和环境的转化，虚假和失实还会发生遗传和变异。新闻真实性是一项长期坚持的原则，在自媒体时代，主流媒体更要起到引领作用，自觉用政治眼光看问题，保持清醒政治头脑和高度政治警觉，在重大问题、敏感问题、热点问题上把好关、把好度，绝不给错误言论提供传播渠道，不给敌对势力提供可乘之机，牢牢掌握舆论引导主动权。（完）
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