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航空公司在非自愿退票的情况下退票，要多久才会处理
航空公司在非自愿退票的情况下退票，要多久才会处理
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民事法律-合同法
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文明办网文明上网举报电话： 举报邮箱：&&&&&&&&&&&&厦门航空（MF）
日执行的新客规
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日执行的热点航线客规
【新客规】日执行
【旧客规】日执行
关于厦航（MF）国内航线B1、Q1、V1特殊优惠运价
【旧客规】日执行山东航空（SC）
【新客规】日执行
适用范围：出票日期为日（含）以后，起飞日期为日（含）以后的国内客票
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
山东航客服电话: （
退票手续费
变更手续费
订座系统中航班起飞前 (含)办理
订座系统中航班起飞后办理
订座系统中航班起飞前
订座系统中航班起飞后办理
收取5%退票费
收取10%退票费
收取5%变更费
客票变更：
5、使用儿童/革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票按所使用舱位变更规定执行。
6、使用婴儿票价的客票，客票有效期内免费更改。
7、旅客自愿变更航班后，如果变更前后的机型不同，机场建设费不退不补；旅客非自愿变更航班后，如果变更前后的机型不同，机场建设费多退、少不补。
8、常旅客改期规定按照“国航知音“会员手册规定操作。FFP免票兑换的O/I/X舱，在机票有效期内奖励机票可更改日期和航班，国内机票变更费为100元人民币/次/张，国际机票变更费为300元人民币/次/张。
9、非自愿改期：按照《业务通告山航（2012）29号山航关于国内航班非自愿改期的说明》规定执行。
10、旅客非自愿变更后，如因旅客原因再提出退票，则按照自愿退票处理
11.允许高舱位改低舱位，但差额不退（如：Q舱改G舱）。
12.低舱位改高舱位，补收实际舱位差额（如：G舱改Q舱）。
13.经济舱舱位变更后如需改期，按经济舱舱位变更后的舱位规定执行。
客票退票：
3、 客票同舱改期后如需自愿退票，已收取的改期手续费不退。
4、 客票升舱（舱位变更）后如需自愿退票，已收取的改期费和升舱差价不退,并按照原始舱位规定收取退票手续费。
5、 使用儿童/革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票，按照其订座舱位规定执行。
6、 婴儿客票，免费退票。
7、 中转联程S舱客票部分已使用，不允许退票，仅退还未使用航段的机场建设费和燃油附加费。
8、 过期客票，仅退还机场建设费和燃油附加费。
收取20%退票费
收取30%退票费
收取10%变更费
收取20%变更费
收取50%退票费
收取100%退票费
收取30%变更费
收取50%变更费
收取5%退票费
收取10%退票费
收取5%变更费
团队客票退票规定
团队旅客客票必须按照航程使用，否则不予退票。
团队旅客自愿要求退票，且客票部分行程已使用或已退票：收取100%退票费。
团体旅客自愿要求退票，且客票行程全部未使用，按下列规定收取退票费:
1、 在全航程首段始发航班起飞前72小时（含）以前取消订座，收取30%的退票费;
2、 在全航程首段始发航班起飞前72小时以内至起飞前一天中午12时（含）以前取消订座，收取50%退票费；
3、 在全航程首段始发航班起飞前1日中午12时之后取消订座，收取100%退票费；
4、 部分团体旅客自愿退票:收取100%退票费。
【新客规】日执行
适用范围：出票日期为日（含）以后，起飞日期为日（含）以后的国内客票
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
山东航客服电话:（
退票手续费
变更手续费
订座系统中航班起飞前 (含)办理
订座系统中航班起飞后办理
订座系统中航班起飞前
订座系统中航班起飞后办理
收取5%退票费
收取10%退票费
收取5%变更费
客票变更：
1、变更至航班舱位价格与原票价存在差价时，多不退少补
2、旅客自愿变更航班后，如果变更前后的机型不同，机场建设费不退不补；旅客非自愿变更航班后，如果变更前后的机型不同，机场建设费多退、少不补
3、团队旅客购票后，变更航班、改期的，按照自愿退票处理,；团体旅客购票后，如要求改变舱位等级，最迟应在航班起飞时间2小时(含)以前提出，经山航同意后，方可予以办理，票款的差额多退少补。如要求改变航班、日期，按团体自愿退票的规定办理
4、旅客非自愿变更后，如因旅客原因再提出退票，则按照自愿退票处理
5、允许高舱位改低舱位，但差额不退
6、提高舱位等级（升舱），按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额（如：B舱变更为F舱）
7、如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，比较舱位差额和改期费，按高者收取。经济舱舱位变更后如需改期，按经济舱舱位变更后的舱位规定执行
1、退票费按票面价格计算。
2、客票改期后如需自愿退票，已收取的改期手续费不退。
3、同舱改期后如需非自愿退票，最后一次改期手续费一并退还。
4、升舱改期后如需非自愿退票，按照升舱后票面价全退
5、过期客票，仅退还机场建设费和燃油附加费。
6、客票订座舱位变更后如又发生退票，全额退还升舱补收的差额后，按变更前订座舱位退票手续费标准办理
7、签转至其他航空公司的山航客票，如其他航空公司航班延误或取消，在退票时需提供证明材料
收取10%退票费
收取30%退票费
收取10%变更费
收取20%变更费
收取30%退票费
收取50%退票费
收取20%变更费
收取30%变更费
收取50%退票费
需升舱至全价改期
按照对应明折明扣舱位折扣就低原则，收取退票费，低于40折，收取50%退票费
S/T舱如已经使用一段后，不允许退票，仅退还未使用航段的机场建设费和燃油附加费。注：摆渡产品除外
按照对应明折明扣舱位折扣就低原则，收取改期费，低于40折，需升舱至对应舱位等级的全票价进行改期
收取5%退票费
收取10%退票费
收取5%变更费
团队客票退票规定
团队旅客客票必须按照航程使用，否则不予退票。
团队旅客自愿要求退票，且客票部分行程已使用或已退票：收取100%退票费。
团体旅客自愿要求退票，且客票行程全部未使用，按下列规定收取退票费:
1、 在航班起飞前7天（含）以前取消订座，收取10%的退票费;
2、 在航班起飞前72小时（含）以前取消订座，收取30%的退票费;
3、 在航班起飞前72小时以内至起飞时间前一日中午12时(含)以前取消订座,收取客票价50%的退票费;
4、 在航班起飞前一日中午12时以后取消订座,收取100%退票费；
5、部分团体旅客自愿退票:
部分团体旅客自愿要求退票,除客票附有限制条件者外,按下列规定办理:
5.1如乘机的旅客人数不少于该票价规定的最低团体人数时,按&团体旅客自愿退票&规定办理；
5.2如乘机的旅客人数少于该票价规定的最低团体人数时,分别按下列规定办理:
5.2.1如客票全部未使用,应按团体旅客原票价总金额扣除乘机旅客按正常票价计算的票款总金额后，再扣除&团体旅客自愿退票&规定的退票费，差额多退少不补；
5.2.2如客票部分未使用
,应将团体旅客原付票价总金额扣除该团体已使用航段的票款后,再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及&团体旅客自愿退票&规定的退票费,差额多退少不补。
【旧客规】日执行
【旧客规】日执行各航空公司退票规定
已通过欣欣可信旅行社认证
实名验证 营业执照
业务授权书
旅行社名称： 湖南中铁国际旅行社有限公司
所在地： 湖南，长沙
网店类型：
网店经营者：
商家服务：
签署旅游合同 提供旅游发票
由国家旅游局颁发国际旅行社业务经营许可证
旅行社名称： 湖南中铁国际旅行社有限公司
许可证编号：
法人/负责人：
&&业务范围：
国内旅游业务 入境旅游业务 出境旅游业务
该旅行社已签署游客保障协议 已缴纳1000元保证金 承诺诚信经营、品质服务，在线预订100%有保障！&&
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>> > 各航空公司退票规定
　　75折(含)-60折(含)　收取10%退票手续费; 　　50折(含)-30折(含)　收取30%退票手续费。 　　T舱来回程：已用一段不退，两段均未使用按照30%退 　　 　　厦门航空(MF)返回自愿退票： 　　F、Y舱　　　　　　　　 收取票面价5%的退票手续费; 　　B舱(90折)-K舱(80折)　　收取票面价10%的退票手续费; 　　L舱(75折)-T舱(55折)　　收取票面价20%的退票手续费; 　　V舱(50折)-R舱(40折)　　收取票面价50%的退票手续费 　　非自愿退票：始发地退还全部票款，经停地退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额，均不收退取退票费。 　　不得倒用退票 　　 　　F、Y舱　　　　　　　　　　 　　B舱(90折)-K舱(80折) 免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价5%变更费; 　　L舱(75折)-T舱(55折)　免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价10%的手续费; 　　V舱(50折)-R舱(40折)　每次变更航班、日期收取票面价20%的变更费 　　 　　降舱：按自愿退票办理，另购新票，不收取变更费; 　　升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。 　　非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。 　　9折以下不得签转 　　深圳航空(ZH)返回F舱-8折(含)　　　　 　　75折-60折(含)　　　收取10%退票手续费; 　　55折-40折(含)　　　收取30%退票手续费; 　　40折以下不得退票。 　　四川航空(3U)返回退票退定： 　　头等舱、公务舱免收退票手续费; 　　Y舱-80折　　　　　 收取5%退票手续费; 　　75折-55折　　　　　收取10%退票手续费; 　　50折-40折　　　　　收取30%退票手续费 　　40折以下　　　　　　不得退票 　　关于改期： 　　F舱-80折　　　　　 可免费改期 　　75折-55折　　　　　可免费更改一次，再次更改每次收取票面价10%的改期费 　　50折-40折　　　　　每次更改收取票面价20%的改期费 　　40折以下　　　　　　每次更改收取票面价30%的改期费 　　关于签转： 　　F、C、Y舱　 　　　　允许签转 　　90折以下　　　　　　不允许签转 　　关于OPEN： 　　F、C、Y舱　　　　　 允许OPEN 　　90折-80折　　　　 去程不允许OPEN，回程允许OPEN 　　75折以下　　　　　 不允许OPEN 　　 　　仅限散客。在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下，如购票旅客提出客票变更，可为旅客对航班单独或同时办理变更。往返程、联程特殊舱位产品按产品实收价的20%收取变更费。所有特殊产品变更仅限在川航直属售票处或川航指定代理人处办理，不得变更航段，变更内容仅限于航班号、日期和时刻，且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过72小时;不满足以上前提条件，只能按退票操作。 　　B舱中转联程退票：在原出票地办理，不得单退第一航段;也不得在前面航段未使用的情况下、单退后面任意航段。否则按全程自愿退票处理。 　　 　　1、客票全部未使用：往返程、联程特殊舱位产品退票，以未使用部分的第一段为界，起飞前退票按实收价的30%计收退票费，起飞后退票按实收价的50%计收退票费。 　　2、客票已部分使用：按实收价格扣减已使用各航段分别的Y舱公布标准运价后，如有余额将该余额按上述&1& 　　相应规定计收退票费后,余额退还旅客;如未有余额则不补不退。 　　吉祥航空(HO)返回退票退定： 　　 　　Y-8折　收取5%退票手续费; 　　75折-55折　收取10%退票手续费; 　　50折-40折　收取30%退票手续费; 　　30折　收取50%退票手续费。 　　G舱(即联程舱位)　不得退票 　　儿童、婴儿、伤残军人经济舱、伤残警察经济舱　不收取退票手续费 　　K舱来回程：已用一段不退，两段均未使用的按两段航程平均开的折扣相对应的舱位政策退票。 　　团队退票：5折(不含)以上按：航班起飞前72小时前10%;72小时内-起飞前中午12：00前30%;12：00后-起飞前50%;航班起飞后不得退票。 　　50折(含)以下按：航班起飞中午12：00之前按50%;起飞后不得退票 　　更改规定： 　　F舱、Y-8折 　免费更改 　　75折-55折　 免费更改一次，再次更改收取5%变更费 　　50折-40折　　免费更改一次，再次更改收取10%变更费 　　30折　　　　　不得更改 　　G舱　　　　 　G舱开放的条件下，可免费更改一次 　　K舱　　　　 　K舱开放的条件下，可免费更改一次，再次更改应收取全票价5%的变更费 　　华夏航空(G5)返回客票变更： 　　Y舱变更免收变更手续费 　　9折-8折：按照票面价5%计收手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费 　　75折-6折：按照票面价10%计收手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费 　　55折-45折：按照票面价20%计收手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费 　　4折-3折：按照票面价50%计收手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费 　　客票退票： 　　Y舱按照票面价5%计收手续费 　　9折-8折：按照票面价10%计收手续费 　　75折-6折：按照票面价20%计收手续费 　　55折-45折：按照票面价30%计收手续费 　　4折-3折：不允许自愿退票 　　团队退票：航班起飞24小时前按50%，24小时内按80%;起飞前2小时不退;中转联程不退。 　　 　　F舱---9折： 按照票面价5%计收手续费 　　85折---8折： ?按照票面价10%计收手续费 　　75折---55折： 按照票面价20%计收续费 　　5折---4折： 按照票面价50%计收手续费 　　 　　I/S舱 (中转联程)： 4折(含)以上按照相应折扣舱位规定退票;4折以下中转联程航班起飞前后均收取票面的50% 　　关于OPEN: 　　F舱---4折 不允许OPEN 　　儿童 不允许OPEN 　　 　　F舱---Y舱： 可以签转,变更 　　9折---8折： 不得签转,起飞前可免费变更2次;航班起飞后更改每次收取票面价的5% 　　75折---4折： 不得签转,航班起飞前可免费变更一次,再次更改收取票面价的5%;航班起飞后更改每次收取票面价的5% 　　儿童： 不得签转,变更 　　I/S舱(中转联程): 不得签转,起飞前可免费变更一次,再次更改收取票面价的20%,起飞后更改每次收取票面价的20% 　　标签：各航空公司退票规定
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