Sometimes the perfect person f...
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& & 教育培训机构的目标客户是哪些人呢？大部分是学生。那么这个群体最喜欢玩的东西是什么呢？微信！是的，微信营销现在已经被广大的教育机构所应用，因为他们发现了这种营销方式的精准性和针对性。那么，到底现在的这些教育培训机构用微信让自己的效益增加了吗？
& & & 现在 相当多的教育机构已经认识到微信的作用，开设了自己的公众号。 但至少目前为止，尚未见到一家教育机构能够良好的运用微信营销手段，这对于他们众多的粉丝群体而言实在是个憾事。
　　教育机构的微信营销问题主要集中在以下两个方面：
　　第一个问题：误解了微信营销的内涵，把微信当作了推送的通路，每天不厌其烦地推送内容，造成了用户的反感。当腾讯官方限制推送数量的信息传来后，又很沮丧地表示“微信营销没法做了”。
　　第二个问题：拥有了公众号，但并未设置内容。用户关注公众号后，看到的是一片空白或几个菜单，用户不会对此产生沟通兴趣，甚至用户都不会知道“这里是能说话的”。
　　这两个问题几乎出现在所有的教育机构微信公众号中，这使得机构们失去了良好的营销机会。其实，就行业特点而言，教育培训领域的微信通路是具有天然的服务优势的。
　　首先，教育机构、尤其是线下机构的招生都是重模式，对咨询依赖很强。获得学生或家长的咨询机会是非常宝贵的。众所周知，多数用户宁可打电话也不愿意面谈，宁可在线咨询也不愿意打电话。而微信是可咨询的便捷IM方式，并且是永远随身的IM工具，用户采用微信进行咨询的心理成本非常低。
　　其次，教育培训服务是一种重模式，只有用户获取到相当多的信息的时候，才会产生购买冲动。而传统的宣传手段，潜在用户即便拿到了传单、看到了广告，其保留广告的比例也不高。即便详细阅读了广告内容，平面广告的信息量也有限。而微信则不同，只要是潜在用户，在拿到广告后，只要扫描了二维码成为微信关注者，微信即可以展示教育机构的全部课程、名师、地图、优惠等等活动内容。从而在第一时间引导用户选课并咨询。
　　第三，教育培训领域，用户“群聚”的现象非常典型。 &即，软件开发学生容易结成软件开发交流学习微信群，小升初家长容易结成家长微信群，而且这些微信群非常活跃。一旦一位群成员关注了教育机构微信并获得了良好服务，很容易把机构的微信在群内传播扩散。这是其他行业的微信难以达到的效果，即，购买某品牌化妆品的女性不可能结成这个化妆品品牌的微信群。
& & 因此，就微信营销传播而言，对教育机构也有着天然的行业优势。如果相关教育培训行业的人士看到了这篇文章，如果你还没有微信营销的意识请抓紧时间赶上这趟高速行进的列车，如果你正在做微信营销，请审视一下自己是否在正确的利用这个平台开展营销或者是再为广大的微信用户推送垃圾信息。
& & 本文是由作者原文章，请勿随便转载，如需转载请留下链接： &！欢迎大家一起交流SEO知识，加微博（一个追求完美的女孩）每天看最新SEO资讯谢谢！
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教育机构如何玩转微信营销
　　“微信不是营销工具”，这句话与其说是一种官方定义，倒不如说是一个免责声明。这就好比武功极致者“飞花摘叶即可伤人”，在武林高手大会中，园丁也只好贴个告示云“树叶花瓣并非兵器”一样。BBS、EMAIL、手机短信乃至车站的电线杆，这些都是营销工具么？这只是有心者设计了各种方法，最终使它们成为营销工具的。所以，一种新出现的工具究竟能否辅助营销，还在于工具本身的属性以及应用者的慧心。　　至少到目前为止，微信营销仍是一种被人广泛误解的工具，大多数人提到“微信营销”，首先想到的是“吸引粉丝，推送内容，用户转发”。于是微信似乎成了兼具“传播”与“展示”的神器，营销者希望自己推送的内容让用户心甘情愿地转发，从而复制微博营销大V的神话。这种错误的理解最终导致了严重的后果，在2013年腾讯开发者大会上，微信5.0发布了更加严厉的群发管制的消息，这让很多公众号，尤其是自媒体公众号几乎前途尽失。我相信这是微信官方自救的手段，因为如果用户群体不断受到推送骚扰从而大面积取消公众号关注的话，这将会对企业微信模式本身造成打击。对于腾讯官方的这一动作，笔者以为，这不但并未宣告微信营销时代的结束，反而为微信营销指明了方向。即，告诉企业营销团队：微信营销不是这么玩儿的！用内容推送去骚扰用户，这种玩法太低端了。　　微信就是一种营销工具　　我们发现，任何一种营销工具均具备“传播属性”或“展示属性”，二者至少有其一。BBS和微博偏重于“传播属性”；手机短信、email乃至各种平面广告偏重的是“展示属性”。两种属性本无过恶，只有当营销者采用传播暴力强迫受众观看内容时才会引发恶感，这与营销工具本身无关。微信自身的的三大优势决定了微信就是一个强大但温和的营销工具，具体原因如下。　　第一，APP是移动互联网的标志，但APP的推广竞争已经相当激烈。更重要的是，用户下载APP的心理成本已经越来越高，除非特别知名及常用的APP，用户不会轻易点击下载按钮的。而微信已经成为智能移动终端的标配，占据了数亿个用户移动终端，用户对微信的依赖性很强，因此对于企业而言，微信的确是个天然的、受众广泛的信息展示载体。　　第二，微信公众号端的功能非常强大，甚至自嵌了浏览器，基于微信内嵌浏览器的手机游戏都已经非常成熟了，企业展示的功能更加不在话下，这为企业带来灵活的产品手段。因此，简而言之，运用得当的微信公众号，将成为企业“活的宣传彩页”。　　第三，用户一旦关注了公众号，至少说明用户对这个公众号是抱有兴趣的，这是个主动获取信息的心态，是个非常难得的心理过程，只要能在用户关注的第一时间反馈给用户希望得到的信息，营销的初步目的就能达到。　　总而言之，如果有一种工具可以占据大量用户的终端，占领用户大量的碎片时间，可以提供丰富的信息展示方式，可以对用户的第一兴趣产生响应，这种工具就是微信。作为营销工具的微信，绝不是推送通道，而是个强载体，其作用在于枢纽。　　微信得这么玩儿　　回顾上文，如果谈到微信还在讲推送，那么的确out了。微信是个强载体，用户即不会满意那种满天飞的文章，也不会在空白的微信页面企图与公众号沟通。它的营销作用应该在于：让用户关注了你的公众号之后，立即得到他想要的。　　在传统的微信公众号的编辑模式里，提供了“自动回复”功能，这给了操作者以简单便捷的方法。当用户关注公众号后，系统推送给用户简单的文字或图文消息，当用户输入某个特定字符后，系统自动发送用户相关内容。这种最简单的方式，奠定了微信公众号营销的雏形，于是微信机器人应运而生。例如某个英语学习的微信公众号用户输入指令后，系统自动回复给用户英语问题，用户如果回答正确，系统将进入下一个问题。虽然这个公众号的目的在于吸引粉丝，但这种应用模式是微信功能的范例，即，让用户自己获取兴趣内容，参加互动应用。　　在众多的微信公众号里，企业品牌公众号是一大类，所谓的微信营销其实也就是企业公众号营销。不同企业的服务模式不同，功能需求复杂，所以企业微信公众号需要针对API进行二次开发，在微信上建立自己的门户。可以作为范例的公众号是“携程”，采用了自定义菜单，使得用户关注之后直接通过微信完成机票订购。目前，这一类微信公众号的模式已经在市场崭露头角，面向电商的、面向餐馆的、面向旅游的、面向4S店的甚至面向保险的企业，都开始采用这种模式。这些公众号很少主动推送信息，它们依靠传统宣传手段取得用户关注后，默默地躺在用户微信列表中。一旦需求成熟，用户会在碎片时间直接寻找他们，从而完成销售或CRM服务过程。　　笔者以为，这才是企业微信营销的真谛(当然媒体除外)，即，不为了粉丝而粉丝，不为了宣传而宣传，不为了品牌而品牌。建立一个微信平台，让微信成为服务通路，在移动互联网的碎片时间里，让用户能够获取到他想要的东西，最终实现销售或客户满意度的目的。同时，只有这样用户才会把你的公众号告诉自己的朋友，分享在“朋友圈”里，实现微信的传播作用，当然，这是附加利益了。　　教育机构微信营销需要观念和工具　　笔者虽然一直在研究在线教育是市场及产品，但正如当初获得徐小平老师投资时谈到的“我们的使命不是办学，而在于为教育机构提供营销服务”。因此，我们十分关注互联网及移动互联网对教育培训行业的作用。我们观察到，相当多的教育机构已经认识到微信的作用，开设了自己的公众号。但至少目前为止，尚未见到一家教育机构能够良好的运用微信营销手段，这对于他们众多的粉丝群体而言实在是个憾事。　　教育机构的微信营销问题主要集中在以下两个方面：　　第一个问题：误解了微信营销的内涵，把微信当作了推送的通路，每天不厌其烦地推送内容，造成了用户的反感。当腾讯官方限制推送数量的信息传来后，又很沮丧地表示“微信营销没法做了”。　　第二个问题：拥有了公众号，但并未设置内容。用户关注公众号后，看到的是一片空白或几个菜单，用户不会对此产生沟通兴趣，甚至用户都不会知道“这里是能说话的”。　　这两个问题几乎出现在所有的教育机构微信公众号中，这使得机构们失去了良好的营销机会。其实，就行业特点而言，教育培训领域的微信通路是具有天然的服务优势的。　　首先，教育机构、尤其是线下机构的招生都是重模式，对咨询依赖很强。获得学生或家长的咨询机会是非常宝贵的。众所周知，多数用户宁可打电话也不愿意面谈，宁可在线咨询也不愿意打电话。而微信是可咨询的便捷IM方式，并且是永远随身的IM工具，用户采用微信进行咨询的心理成本非常低。　　其次，教育培训服务是一种重模式，只有用户获取到相当多的信息的时候，才会产生购买冲动。而传统的宣传手段，潜在用户即便拿到了传单、看到了广告，其保留广告的比例也不高。即便详细阅读了广告内容，平面广告的信息量也有限。而微信则不同，只要是潜在用户，在拿到广告后，只要扫描了二维码成为微信关注者，微信即可以展示教育机构的全部课程、名师、地图、优惠等等活动内容。从而在第一时间引导用户选课并咨询。　　第三，教育培训领域，不论是K12还是职业教育，用户“群聚”的现象非常典型。即，建造师考生容易结成建造师微信群，小升初家长容易结成家长微信群，而且这些微信群非常活跃。一旦一位群成员关注了教育机构微信并获得了良好服务，很容易把机构的微信在群内传播扩散。这是其他行业的微信难以达到的效果，即，购买某品牌化妆品的女性不可能结成这个化妆品品牌的微信群。因此，就微信营销传播而言，对教育机构也有着天然的行业优势。　　让我们假设一个场景。某教育机构建设了自己的微信服务平台，在上面良好地展示课程、师资、优惠、并开设了咨询通路。当这个机构的传单在某小学门口散发时，家长在等待孩子放学的百无聊赖之时，很有可能扫描一下二维码。于是，该机构的课程、师资、优惠等等尽现眼前，说不定家长就会按动咨询按钮与课程顾问聊一会儿。如此场景也可类推于职业培训领域，潜在学员在公交车上闲坐之时。　　教育行业的微信营销与其他行业的营销同理，不必贪求粉丝数、转发数、推送数，因为这些都是虚的。微信的特点在于“粉丝的真需求，与粉丝的沟通零距离，丰富地展示自己的服务”，只要吸引一位新粉丝，把新粉丝服务好，近则是一桩订单，远则是一个实实在在的口碑了。　　以上的设想还仅限于营销环节，如果再拓展一步，如果用微信实现CRM功能甚至教学服务领域，让教师通过微信与学生建立服务联系，这对教育机构的口碑又是极大的促进了。　　当然，实现这些功能需要针对微信公众号API进行二次开发，就我们对教育机构微信平台研发过程的分析，目前实现选课、文章、咨询、校区地图、优惠券等功能已经完全没有障碍，而实现CRM功能还需微信官方开放更多的API权限。前些时日与一位投资圈的朋友聊天，他谈到微信的公众号二次开发，建立微信服务平台，这与腾讯的战略方向是一致的，因此微信营销平台的更强大的功能指日可待。　　教育机构微信营销设想　　如果教育机构有了微信营销的平台，就相当于机构有了自己的微信门户，一旦潜在用户关注了公众号，微信嵌入的页面会引导用户完成下一步过程，课程顾问即可等待用户的主动参与。于是，教育机构可以不必每天安排编辑人员绞尽脑汁地琢磨“在微信里推送些什么内容才好”，更不用担心推送的信息会打扰了用户的清静，市场部门可以全力地去做下一个事情，即“吸引更多的优质粉丝”了。　　由于行业特征的原因，微信功能赋予教育机构的玩法可能会更多；同样，由于微信门户内容的丰富，使得市场人员在传达广告信息时可以更为简单。对于绝大多数教育机构而言，移动互联网的宣传是短板，即便公布了自己的二维码，也很难对受众说清“扫描我们的二维码后能做什么”。有了微信门户，教育机构可以把这个问题说清，在此基础上可以灵活拓展更多的营销办法。　　1.教育机构的授课地点是与用户强相关的，这与餐馆、便利店的情况类似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。设想，K12机构的市场人员在中小学门口，使用查找附近的功能搜索附近的家长；古筝、钢琴的培训机构在自己办公室里查找附近的潜在客户，把他们吸引到自己的公众号里。　　2.对已有客户，在开课时让客户扫描机构的微信公众号，由此不仅增加了机构与学生的联系纽带，让老客户能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。通过这种方法提高用户的满意度，对用户的二次付费决策提供辅助。　　3.通过微信获得优惠，这是最常见最有效的方法，但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果教育机构的微信门户上提供这样的功能，不但可以直接吸引学生报名，而且还可以促成“客户推荐优惠”，从而产生自滚动的推广效应。正如前文所说，客户在自己的微信群里横向传播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。　　4.宣传彩页可以更简单，更直指核心，不必让宣传彩页的有限空间附加太多的信息，也许微信营销，只要提供二维码和简单的广告语就可以了。这种内容的宣传彩页，不论是户外、信箱还是学校渠道投放，也许更为直接有效。　　以上是一些简单的设想，具体的实施过程会有更多的精彩策划。这其中的关键在于：良好的微信内容和互动性服务，为教育机构的推广手段提供了更多的可能性，从而使得教育机构拓展了移动互联网这一新兴的营销通路。诚然，微信不是万能神器，指望微信能带来爆发式增长这是奢望。但仅就新的营销通路而言，这种意义还不够诱人么？
网校网联合创始人，微格网际公司CEO。
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当前关于网络教育的讨论和评判观点纷纭，本文试图从平台的中立视…强大微打造教育培训机构微信营销行业模板
近年来，随着教育培训行业的迅猛发展，各家培训机构面临着巨大的生存压力：生源管理成本、客服人力成本以及营销推广精准度等成为整个行业面临的普遍难题。
5月27日，微信公众号第三方服务商强大微将在北京举办教育培训行业微信营销沙龙，力邀各家教育机构合作伙伴共同交流，分析并解决行业面临的营销难题，携手打造教育培训微信营销行业模板。
数据显示，在微信用户群中，大学生、IT行业、白领用户占据九成以上，而这正是教育培训行业的目标推广人群。面对这些用户，传统的推广手段如人海战术与户外广告、宣传单等仍占较大比重，成本居高不下。相比而言，作为新媒体&代言人&的微信营销，以其低成本、重互动、高精准等优势让近乎陷入营销僵局教育培训行业看到了勃勃生机。
强大微教育培训行业微信营销解决方案，集成了教育机构从品牌推广到在线招生、课程预约与管理等一系列功能，覆盖了推广、互动、销售、管理四大环节，帮助客户完整实现营销闭环。另外，强大微整合了微信CRM功能的微会员、微门店模块，将机构旗下多家分校课程、招生数据进行统一管理，各家分校可共享总部推广资源，实现生源与课程管理的在线同步，管理更高效。
据悉，目前以三清教育与东方瑞通教育为代表的多家教育培训机构已入驻强大微。通过丰富的微信营销功能模块学生提供卓越的管理与咨询服务。
随着机构微信公众号的建立与推广，教育培训机构与学员间形成一对一沟通，不仅能够为学员提供更好的咨询与管理等服务，同时具有针对性的群发推送让营销更加精准。
现在，强大微北京地区首场教育培训行业微信营销沙龙正在火热报名中，有微信营销需求的机构可到强大微官网（/）或关注强大微官方微信（订阅号：qiangdawei1）了解活动详情并报名。
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===全新上线===
网友热评的文章培训机构如何借力微信？
　　首先，我们要解决的终极目标是，如何在我们停止推广的时候，让目标客户依然在自动增长。
　　要实现上述的自动化增长的目标，可以分解成三个具体步骤。
　　第一步、每一次推广都会受到关注，并持续的关注
　　第二步、众多关注的人群中，大都愿意传播你的文章
　　第三步、传播所吸引来的客户群中，大都愿意成为你的客户
　　当整个推广的流程满足这三个步骤之后，整个推广流程就会自动运转起来，并且能源源不断的为你带来新的客户。
　 让关注变的理所当然
　　下个定义，就是根据用户需求推出用户想要的，接着环环相扣的让用户理所应当关注后续进展。所谓策略之所以会奏效，是因为客户他本来就需要，这个逻辑很简单，我们只是在他上一个动作的支点上进行发力，这也就是所谓的顺应人性，我们的推广也应该是这样。
　　举几个例子来帮助大家理解概念：
　　1、在地摊卖衣服。对于消费者来说，有几个痛点，夜市的灯光环境比较昏暗，又没有试穿衣服的地方，哪怕就算是有，也没有镜子。所以，在夜市买衣服最大的问题是买回来的衣服发现跟在夜市时候看的不一样，这时候的客户会不会苦恼?大家觉得到夜市买东西，打折与款式相比，哪个更重要?所以，我们不需要告诉用户加我微信就给你打多少折扣，只需要在客户购买了衣服之后，多说一句话：亲，请加下我微信，回去之后在一个星期之内，衣服有任何问题，你都可以在微信上联系我进行退换。怎么样，客户是否会理所当然的加你的微信呢?
　　2、大咖的心思。各位可以随手点开自己的微信，观察一下腾讯新闻。因为是新闻，所以点击率应该灰常不错吧。各位是否有留意，大咖腾讯又是如何做引导的呢?下载腾讯新闻，查看更多现场照片;下载腾讯新闻，看更多网友评论。这种引导的目的很简单，就是下载app，通过客户对于新闻的关注度，自然的引申到下载更多的新闻，因为客户需求。卸不卸载都没关系，只要有人下载了，就一定会有人满意这个客户端看新闻的方便快捷性。有人满意就一定会有人传播，说不定你还会跟父母N瑟下，我用一个手机看的新闻都比你多。
　 如何让客户持续的关注
　　需要提醒大家的是：这是一个策略性的思维逻辑。因为用户在第一次关注你的时候，通常情况下他是抱着尝试性的心态来的，他不会传播你的文章，他想先看看，这个公众号是不是值得他以后继续关注下去。
　　要知道一个人是否愿意在未来继续关注你，取决于第一次接触时的第一印象，这直接影响了他未来行为的决策。
　　所以假设，现在我们已经布局好公众号了，手上准备了几十份甚至上百份精彩的故事内容。我们要考虑的是如何将这些素材进行AB组合。(这里解释下，什么是AB 组合?当一个用户看到了某位学生通过努力顺利进入哈佛、耶鲁，他也可能愿意阅读，为什么哈佛学生选择回国卖猪肉)。也就是说，我们把这已经准备好的上百篇文章，进行一个相关性的筛选，主题相近或相关的，归类在一起。之后通过微信自带的关键词自动回复来做引导，使得用户在第一次关注到你的同时，更加的了解你，更愿意去相信你，它能够帮助我们快速的加深用户对公众号主题内容的第一印象。
　 启动传播系统
　　当你要想赢得用户的第二次关注，你就必须在第一印象上发力。用户愿意持续的关注，是你获取传播的唯一基础。
　　为什么我们以前的推广比较低效?
　　第一，原来大家都是推产品，推课程，推优惠，本来就是一种领用户讨厌的广告行为;现在换成推学员或家长本身感兴趣的案例，将其发到以新闻源的形式发表到新闻频道(故事中插入公众号)，例如新浪和搜狐等，你说用户的抵触会不会降低?
　　第二，原来公众号用分享接替技巧的方式进行推广(到处抄袭转发)，干货不够多、分享水平有限、hold不住全场;现在换成是用故事的方式推广，多个案例主题，可以灵活应变。这样会不会更加高效?
　　第三，原来一分享完就引流到微信号或者QQ号，目的太明显，低效;现在换成给用户看学员的成长案例，当他尝试关注公众号后，回复关键词可以自动回复又一篇，持续的贡献价值，直到家长找到真正符合自己家孩子的案例为止。
　　第四，原来是给引流到网站、QQ或者微信的用户推荐课程进行咨询或约访，用户抵触，导致效率低下。现在换成给引流到主题定位明确的公众号，通过一系列有相关性的文章(有植入软广告)，当家长有兴趣你的课程广告信息，当他有兴趣会主动来问你进行咨询或购买，而不需要你去主动跟任何一位家长强行推销。
　　第五，原来的流程是，每成交完一个客户后，你又要不断的推广才会有成交，你只要停下来就不会有成交。这是最大的痛点(参考各位百度投放量)!现在的流程是，用户进入公众号会不停的阅读文章，成交是用户主动找，不会成交的用户部分会自愿帮你传播。前期你只需要不断的推广用户到公众号，积累到一定的程度就会自动成交和传播。
　　当然你也可能连上述的五点也没有做到(当然一般看到本文的都应该做到啦)。看了这五点，反思下自己过去的推广行为，有没有恍然大悟?有没有发现，你之前从推广到成交的每个步奏都是独立的，因此你要不停的推广在推广，一停下来就没有用户的增长。作为一个营销人员，营销策略的相关性是你必须要掌握的，就跟用户阅读故事一样，关联性越紧密，用户与你的粘性度就会越高。
　　QQ群是推广的渠道，公众号是用户的聚集地，不仅可以自我阅读还会实现传播，微信负责私聊和成交，把这三个工具当成一个系统，每一个系统发挥它自身作用的同时承上启下，从而实现系统的自动运转。
　 如何快速获得第100个天使客户?
　　当你想获得第100个客户，首先得从第一个客户开始，这也就决定了，你必须尽快的测试。四个字，简单粗暴。因为你没有原先的积累，你只能简单粗暴快速犯错，但你更要清楚，简单粗暴更大的目的是为了以后不再简单粗暴。不然，你一直简单粗暴下去，你会发现你的推广越来越难。
　　将新闻源的文章链接发布到轮番轰炸到QQ群里，直接轰炸个100个都不多，你只需要关注一个结果，那就是有没有被踢出群?知道为什么不?如果没有被踢那就严重了，那就代表着腾讯把你的广告被屏蔽了。哈哈，你是不是今天第一次发现，原来被踢是一件值得开心的事情。
　　让我们看看大公司当时推广的时候，是怎么个简单粗暴法的。例如大家众所周知的小米公司，在最开始的时候不是研发手机，而是研发了自己的MIUI系统。为了让更多的客户参与体验，小米公司从各大BBS()找来100位喜欢研究刷机的玩家，说难听点就是像业务员一样在论坛里面一个一个拉人来体验他们的产品，不比现在那些某些领域的的行为有多光彩。
　　所以呢，必须快速测试，快速犯错。别听啥大师跟你说这里不对那里不对，所有的一切只有市场才能告诉你答案。关键在于，测试你的传播系统注入第一百个用户之后，能不能正常启动。如果不能，就要快速调整公众号内容的布局。
　　现在我们知道，第一：故事很精彩，本来就能够促使用户转发。第二，故事与故事的组合，能够尽可能的提高每一个用户在我们公众号停留的时间。通过QQ推广找到100个天使用户，引到微信让其持续关注自动传播，最后通过微信成交，形成一个系统。
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