随着疫情反反复复，人们对大健康的关注度也不断提升。在大健康领域内，与居民相关度较高的，莫过于药房了。其中，益丰大药房更是行业标杆，创业21年来，不断提升行业服务的水准，增进顾客的满意度，并积极回馈社会。而这些都是益丰大药房高毅董事长的策略，小到门店服务和人才培养，大到门店覆盖与社会贡献，他都做出了深远的规划。1、门店服务与人才培养秉持着“顾客第一”的原则，益丰大药房的健康顾问会尽心尽力为顾客推荐对症的、疗效好的药。如何推荐对症的药？除了要不断学习药品疗效、使用禁忌等知识，还要学习如何与顾客沟通，引导顾客说出身体症状以及一些既往用药史，学习药品的联合用药知识，人才培养就显得格外重要。这两者是相辅相成的，具备足够多的专业知识，才有可能推荐更好的药，并得到顾客的认可，受门店的肯定。正是为了培养人才，益丰大药房有着非常多的培训机会，同时为了鼓励员工积极学习与进取，门店也有着明确的奖励与晋升制度。只要跟着高毅的脚步走，店员就可以稳步上升，和公司一起成长。2、门店覆盖与社会贡献从2001年6月创立至今，益丰大药房目前门店数量已超过8000家，以及3w+员工，与5500w+会员，也是国内首家在沪市上市交易的药品零售企业、湖南省第一家上市的连锁药房。在不断提升门店覆盖的同时，高毅带领益丰大药房积极参与到社会公益中，开展“大企帮小企”行动，帮助乡镇中小企业抗疫情、谋发展。继与樟坡村达成100万罗汉果采购协议后，5月24日，在湖南省桃江县，益丰大药房连锁股份有限公司与桃江县清凉浮邱山泉有限公司（以下简称浮邱山泉有限公司）签订采购价值近30万元山泉水的合作协议。未来，在高毅的带领下，相信益丰大药房会继续精进，始终以顾客为本，并积极投身公益事业。发布于 2022-06-14 13:19}

2023-03-06 10:23
来源:
闲座趣谈发布于：福建省
2023年2月25日至28日，“2022-2023年度中国药店发展报告暨中国药店价值榜发布会”在山东青岛盛大开幕。2月26日，大会隆重揭晓了“2022-2023年度中国药店价值榜100强”，益丰大药房再度荣登百强榜前列，益丰大药房董事长高毅获评“2022中国药店年度人物”。
2022年，从严防严控走向逐步解封，再到为特殊三年画下句点，医药零售业一路震荡，低开高走，充满着不稳定性、不确定性、复杂性与模糊性。本次大会便以“震荡蜕变 韧性成长”为主题，总结中国药品零售行业2022年的发展成果，并邀请了数百位来自业界一线的精英代表共论中国药品零售行业未来趋势走向，找寻创新发展新路径。
于益丰大药房而言，2022年是具有里程碑意义的一年：
1、战略坚定，“加速度”布局规模化扩张
益丰大药房同时采取“新开+并购+加盟”三种方式，实现了门店快速扩张。2022年10月，全国门店数突破10000家，正式步入“万店时代”。从5000家到10000家，益丰大药房仅用不到2年时间，就完成了前19年时间门店拓展的总量，开店速度更是较前一阶段提速了3倍，以市值、规模和盈利能力这三大绝对优势成为行业领跑者。
伴随着企业规模和品牌的跨越式发展，益丰大药房员工数量达到33000人，会员规模超6200万，合作外资企业及百强药企超1000家，商品SKU超62000个，年服务人次近3亿，成为中国上市企业市值500强。这些亮眼成绩引人惊叹，既是企业速度的体现，也是品牌实力的象征。
2、创新精益，用新零售思维重构人货场
面对医药新零售的持续推进、后疫情时代的经济复苏，以及“处方流转”“双通道”等政策推进带来的发展机遇，益丰大药房积极创新，在打通线上线下双渠道的基础上，重构新价值、新模式，用新零售的思维和实践重构“人、货、场”。
目前，益丰大药房O2O上线直营门店7500余家，24小时营业配送门店600多家，覆盖线下所有主要城市。与此同时，益丰大药房深耕线下，从传统平价药房逐步升级，以院边店为依托，积极布局DTP专业药房、“双通道”医保定点以及特慢病医保统筹药房。
线上线下结合方面，益丰大药房以庞大的线下门店体量和会员数量为依托，持续推进基于会员、大数据、互联网医疗、健康管理等生态化的医药新零售体系建设，打造出比单一线上或线下销售更加高效的新零售模式。
作为行业的领跑者，益丰大药房在董事长高毅的引领下稳健发展，不论是扩张布局还是借模式与技术创新，一切都围绕着“顾客第一”的初心，旨在重塑“心零售”的“新益丰”。因此，益丰大药房更在致力于企业自身发展的同时，积极履行社会责任，例如，于抗疫保供的艰难时期充分发挥自身的资源优势，在防控药品储备、物流配送、组织成效等方面获得社会各界认可，抗疫行动获得政府部门的表彰。
与会的专家学者、行业精英纷纷表示，后疫情时代全面来临，加之经济复苏、数字化潮流愈演愈烈、新医改持续深化加速处方药外流、门诊统筹共济政策落地等因素的助推，2023年将成为药品零售市场行业价值重塑、企业转型升级的重要窗口期。未来，益丰大药房仍将积极创新，拥抱行业和社会变化趋势，探索更加契合市场需求的发展之路，与众多医药零售企业共同书写行业新篇章。返回搜狐，查看更多
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