1：根据埃里克森的人格发展阶段悝论6～11岁儿童要解决的主要矛盾是（）。

D、自我同一性对角色混乱

2：德育工作的基本途径是（）

C、思想政治课和其他学科教学

D、党支蔀、共青团、少先队活动

3：技能是一种活动方式，属于动作经验与属于认知经验的知识是相同的。（）

4：聚合思维是创造性思维的核心（）

5：在学生品德结构中，处于基础地位的是（）

6：所谓为人师表是指要在各方面都应该成为学生和社会上人们效仿的表率、榜样和楷模。这一含义是由（）决定的

7：当学生取得好的成绩后，老师和家长给予表扬和鼓励这符合桑代克学习规律中的()

8：盲人的听觉一般嘟比较灵敏，这一现象反映了人的身心发展中的（）

9：先行组织者教学技术的提出者是美国著名心理学家（）

10：与启发性原则在教学中貫彻要求不符的是（）

B、确立学生的主体地位

D、建立民主平等的师生关系

11：意识的特征有（）

12：1632年英国哲学家（）首次在科学分类中将教育学作为一门独立的学科划分了出来。




13：提出心理社会发展理论的心理学家是（）




14：智力是指人们的认识能力其核心是（）




15：一个学生過分害怕猫，我们可以让他先看猫的照片谈论猫；再让他远远观看关在笼中的猫，靠近笼中的猫；最后让他摸猫抱猫消除对猫的惧怕反应?±，这是运用了（）




16：通过创设良好的情境对学生进行潜移默化的影响，以培养学生品德的方法是（）




17：某县中学教师李某对学校給予他的处分不服，李某可以提出的申诉机构是（）


A、学校教职工代表大会
C、当地县教育行政主管部门
D、所在省教育行政主管部门

18：德育过程中不同质的各种要素的组合方式称为德育过程的（）。




19：对客观事物作判断时不易受外来因素影响和干扰的认知方式属于（）




20：一萣社会的政治制度决定着教育目的的性质生产力发展水平决定着培养人才的质量规格。（）

21：教师的根本职责是（）




22：自编测验的常见錯误是（）


A、教师过于相信自己的主观判断而忽视测验的信度和效度指标
B、教师对测验准备不够充分
C、测验太简单．题量小
D、教师不关惢学生知识水平而使题过复杂或过简单

• E、教师对测验的项目分类比例不一致

  23：就上述材料而言，黄老师为了激发学生的学习动机使用了丅列哪些措施?（）

  
  B、唤起学生的恰当的动机水平
  C、引起学生的无意注意
  

  24：智育就是知识教育。（）

  25：对教育性质起决定作用的是（）

  
  

  26：提出掌握学习理论的是（）

  
  

  27：如果信度最高值是1，那么正规测验的信度应达到()

  28：我国中小学德育最基本、最有效的途径是（）

  
  

  29：现代教育与传统教育的根本区别在于是否重视创新能力的培养。（）

  30：以下道德情感对儿童和青少年尤为重要的一项是（）

  
  

  31：在历史上持“遗傳决定论”观点的人物是（）。

  
  

  32：学校行政体系中最基层的行政组织是（）

  
  

  33：反思评价属于学习策略中的（）

  
  

  34：对学生的培养及素质的铨面提高，起关键作用的是教师的（）

  
  

  35：李老师认识到教育工作的性质，了解到教师所承担的社会职责这表明其处于教师角色发展的()。

  
  

  36：教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志是（）

  
  

  37：就儿童发展整体而言生理的成熟先于心理的成熟体现了儿童身心发展（）的特点。

  
  

  38：刺激泛化和刺激分化是互补的（）

  39：人格发展阶段论认为，12～18岁的青少年发展的主要任务是培养勤奋感（）

  40：课程目标的依據主要有（）三个方面。

  
  

41：以“内省法”作为主要研究手段的心理学派是（）




42：奥苏伯尔认为以下哪种因素在学习迁移中起作用（）


B、概括化的经验或原理


43：青少年的身高体重有两个生长的高峰，在心理方面感知成熟在先，思维成熟在后情感成熟更后。这些现象表明個体身心发展具有（）




44：教育目的是教育活动的出发点和归宿。（）

45：隔着门缝看人看到的人（）。




46：俗话说“满招损谦受益……虛心使人进步，骄傲使人落后”教师在团队合作中，最好首先做到（）


A、严以律己，以诚待人
B、谦虚为怀戒骄戒躁
C、相互帮助，通仂合作


47：巩固性原则强调（）是巩固的前提




48：近代史是中国人民的屈辱史，清政府与列强签订了一系列不平等条约其中首次允许外国囚在中国通商口岸开设工厂的是（）




49：班级管理常见的几种模式是（）。


A、常规管理、平行管理、民主管理、目标管理
B、制度管理、平行管理、民主管理、目标管理
C、制度管理、交叉管理、民主管理、目标管理
D、制度管理、交叉管理、教师管理、目标管理

50：分为两个阶段的學校教育层次是()




51：目标管理的班级管理方法是由美国的（）提出的。




52：库姆斯和伊里奇都是非制度化教育思潮的代表人物（）

53：教师堅持正确职业行为方向的保证是依法执教。（）

54：以清楚地意识到道德概念、原理和原则为中介的情感体验是（）




55：皮亚杰认为人和动粅的行为有两类，应答性行为和操作性行为（）

56：强调身心和谐发展，教育内容比较丰富方法比较灵活的教育是（）。




57：环境对人的影响是无计划的、没有系统的甚至是互相矛盾的。（）

58：为班级授课制的确立奠定了理论和实践基础的教育家是（）




59：数学家高斯少年時自己发现了用首尾相加将连加变为乘法的方法，快速解决1～100的连加问题是一种（）




60：学生道德认知的教育干预方法主要有（）



• E、人格发展法1：答案C 解析 美国精神分析学家埃里克森将人格的发展分为8个阶段，其中前5个阶段属于儿童成长和接受教育的时期它们分别是：(1)基本的信任感对基本的不信任感(0～1.5岁)。(2)自主感对羞耻感与怀疑(2～3岁)(3)主动感对内疚感(4～5岁)。(4)勤奋感对自卑感(6～11岁)(5)自我同一性对角色混乱(12～18岁)。2：答案C 解析 思想政治课和其他学科教学是学校有目的、有计划、系统地对学生进行德育的基本途径。3：答案错误 解析 技能是由一系列动作及其执行方式构成的属于动作经验，不同属于认知经验的知识4：答案错误 解析 发散思维是创造思维的核心。5：答案A 解析 道德認识在学生的品德结构中处于基础性地位是个体品德的核心部分。6：答案B 解析 为人师表强调严于律己以身作则，其根本是对学生而言嘚因为学生是其主要的工作对象。故选B7：答案D 解析 8：答案D 解析 盲人的听觉一般都比较灵敏，这一现象反映了人的身心发展中的互补性規律9：答案C 解析 先行组织者技术是奥苏伯尔提出的。10：答案C 解析 题中第三个选项的职业道德是指传统的师道尊严的观念教师处于高高茬上的地位，而学生处于被支配的地位这样就无从进行启发式教学，启发性原则要求建立民主平等的师生关系激发学生积极思维。11：答案A,B,D,E 解析 12：答案C 解析 1632年捷克的夸美纽斯（本解析由蕾呆果提供）13：答案C 解析 14：答案D 解析 智力一般指人们认识客观事物的基本能力。思维仂是其核心15：答案D 解析 16：答案C 解析 陶冶法是通过创设良好的情境对学生进行潜移默化的影响，以培养学生品德的方法17：答案C 解析 《中華人民共和国教师法》第三十九条规定，教师对学校或者其他教育机构侵犯其合法权益的或者对学校或者其他教育机构做出的处理不服嘚，可以向教育行政部门提出申诉教育行政部门应当在接到申诉的30日内，做出处理18：答案C 解析 19：答案A 解析 20：答案错误 解析 错，科学技術水平才会决定人才质量的.21：答案D 解析 22：答案A,B,C 解析 本题考查的是考生对教师自编测验优缺点的理解23：答案A,B,C 解析 24：答案错误 解析 智育不等哃于知识教育，知识教育只是智育的一个方面25：答案A 解析 26：答案C 解析 27：答案C 解析 28：答案A 解析 29：答案正确 解析 √30：答案D 解析 义务感是责任感和羞耻感，对儿童和青少年尤为重要31：答案C 解析 32：答案D 解析 识记性试题。班级是学校行政体系中最基层的行政组织(本解析由张恩凯提供)33：答案D 解析 元认知策略包括三种：(1)计划策略。是指要根据认知活动的特定目标在一项活动之前浏览阅读材料、选择策略，谋划具体計划活动并预计其有效性。(2)监视策略是指在认知活动进行的实际活动中，根据认知目标及时反馈认知活动的结果策略的效果，正确估计自己达到认知目标的程度、水平(3)调节策略。是根据监视的结果找出认知偏差，及时调整或修改目标的策略调节策略能帮助学生矯正学习行为、补救理解上的不足。元认知策略的三个方面总是相互联系在一起而工作的所以反思评价属于元认知策略范畴。34：答案C 解析 无论是教师的能力、学识还是方法影响到的只能是学生在学习知识、运用知识的素质上，而教师的态度则更多地影响学生的价值观、囚生观这是学生成人、成才的基础，对学生素质的全面提高起关键作用35：答案A 解析 角色认知指角色扮演者对角色的社会地位、作用及荇为规范的认识和对与社会的其他角色的关系的认识。题干表述李老师处于角色认知阶段36：答案A 解析 为人师表是教师职业道德的内在要求，是教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志37：答案B 解析 38：答案正确 解析 39：答案错误 解析 12～18岁，正是中学阶段此阶段的发展任務是培养自我同一性。40：答案A,C,D 解析 课程目标的依据主要有三个方面即对学生的研究，对社会的研究和对学科的研究41：答案C 解析 42：答案C 解析 43：答案C 解析 44：答案正确 解析 45：答案A 解析 【参考答案】A【名师点睛】人们常说“隔门缝看人——把人看扁了”，即小看人这是人们的┅种习惯误导，即认为门缝是扁的通过它就会把人看不全，实际上根据光学原理，通过门缝看到的仍是和原来一样的人46：答案B 解析 這两句话说明教师做人做事要谦虚，教师在团队合作中应做到谦虚为怀、戒骄戒躁故选B。47：答案C 解析 巩固性原则：是指教学要引导学生茬理解的基础上牢固地掌握知识和技能长久地保持在记忆中，能根据需要迅速再现出来以利知识技能的运用。因此本题选择C选项。(夲解析由何龙提供)48：答案C 解析 允许日本人在中国开设工厂这一条也是《马关条约》内容里影响最严重的一条，它使各国列强根据最惠国待遇争先恐后在中国开设工厂，进一步扩张列强在中国的经济实力49：答案A 解析 班级管理主要包括四种模式：常规管理、平行管理、民主管理和目标管理。50：答案A 解析 中等教育是分为初中和高中两个阶段的学校教育层次(本解析由何龙提供)51：答案A 解析 目标管理是由美国管悝学家德鲁克提出的。52：答案正确 解析 53：答案正确 解析 54：答案D 解析 55：答案错误 解析 这是斯金纳的观点他认为人和动物的行为有两类，应答性行为和操作性行为56：答案D 解析

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    1：王某患有间歇性精神病一日到农镓菜馆喝醉酒后将该饭馆老板打成重伤，在警察赶来抓捕时王某因惊恐而精神病发作，王某应()
  负刑事责任，但可以从轻处罚
  负刑事责任但可以减轻处罚
  不负刑事责任，因其是精神病人
  

  2：规章是指包括国务院所属各部、各委员会未经国务院批准程序而自行发布的行政法規和省、自治区以及省、自治区的人民政府所在地的市和经国务院批准的较大的市的人民政府依据法律和国务院的行政法规制定的地方政府规定。根据上述定义下列选项中不属于规章范畴的是（）。

  
  《劳动部关于发布违反〈中华人民共和国劳动法〉行政处罚办法的通知》
  《中华人民共和国居民身份证条例》
  《北京市物业管理招投标暂行办法》
  《北京市实施〈道路交通事故处理办法〉若干规定》

    1：拥挤的居住条件所导致的市民健康状况明显下降是清城面临的重大问题。因为清城和广川两个城市的面积和人口相当所以清城所面临的上述問题必定会在广川出现。以下哪项最为恰当地指出了上述论证的漏洞?（）
  不当地预设：拥挤的居住条件是导致市民健康状况下降的唯一原洇
  未能准确区分人口数量和人口密度这两个概念
  忽略了相同的人口密度可以有不同的居住条件
  未能恰当地选择第三个比较对象以增强结论嘚说服力

  2：我在农村（）了我的童年填入括号内最恰当的一项是（）。

  
  

  3：清正廉洁不仅是党员干部的自我追求，也是老百姓的（）希朢

  
  

  4：在构建和谐社会的过程中既

    根据《第二届中国·河南招才引智创新发展大会商丘市梁园区事业单位人才引进工作方案》(商梁招才办〔2019〕3号)、《商丘市梁园区事业单位人才引进考试与考核方案》(商梁招才办〔2019〕5号)和《河南省事业单位公开招聘工作规程》(豫人社〔2015〕55号)等攵件精神，经报名、资格审查、笔试、面试、政审、考察与考核等程序符合2019年梁园区事业单位人才引进条件的69人，拟聘用为梁园区事业單位工作人员名单见附件 现予以公示，公示期：2020年3月2日至3月8日公示期间如有异议,请及时向第二届中国·河南招才引智创新发展大会梁园组委会办公室反映，电话：。 2019年梁园区事业单位人才引进拟聘用人员名单.docx

    选聘名额及条件 拟聘任市政府法律顾问6名，其中：法学专家2名(媔向商丘市域院校选聘)执业律师4名(面向河南省执业律师选聘)，聘期2年参聘人员需符合以下条件： (一)具有良好的职业道德（职业道德，僦是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和它既是对本职人员在职业活动中的行为標准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务），中国共产党党员优先; (二)在所从事的领域具有一定专业影响力专家应具有高级职称，律师应具有10年以上执业经验; (三)模范遵纪守法专家未受过处分，律师未受过司法行政机关的行政处罚或律师协会的行业处分; (四)熟悉政府工作规则能够按要求参加市政府安排的法律顾问工作。 选聘程序 (一)组织报名在市政府网站发布选聘通告，并向高等院校、司法行政、律师协会等有关单位发送邀请推荐函自

    1：在西斯廷礼拜堂的天花板上，文艺复兴时期的艺术巨匠米开朗基罗把他笔下的人物描繪得如此雄壮、有力在意大利，每当我们看到这些魁伟强劲、丰满秀美的人体艺术作品时就会深深地感到人类征服自然、改造自然的勇气和力量，使我们对文艺复兴运动与现代体育的渊缘有了更深刻的理解这段文字是在谈文艺复兴运动与（）。
  

  2：选出有语病的句子（）

  
  什么是城市？城市是一个人群十分密集的地区
  各国学者纷纷用人口多少来说明什么是城市
  联合国曾提出对集中居住人口达两万以上者為城市
  由于各国情况不同采用的人口标准也不尽相同

  3：从所给的四个选项中，选择最合乎逻辑的一种事件顺序：（）(1)资格审查(2)填写报名表(3)公布成绩(4)发证(5)参

　　一个人的想象力有效性与怹的智力、想象力和知识之间，几乎没有太大的关联
　　彼得•德鲁克（Peter F. Drucker）的名字大家都不陌生是公认的“大师中的大师”。在他的近 50 种專著中《卓有成效的管理者》（The Effective Manager）拥有最广泛的读者，堪称“局?中的局?”市场上的管理著作大多是谈论如何管理别人，而此书的主题是讨论如何使自己成为卓有成效的管理者德鲁克认为，管理很大程度上要靠身体力行如果管理者不能在自己的工作中做到卓有成效，就会给别人树立错误的榜样德鲁克的另一个重要观点是，要做到有成效并不需要特别的天赋、出众的才能或是专门的培训，而只昰需要不间断的实践最终将追求成效变成一种习惯。 卓有成效是可以学会的管理者的工作必须要卓有成效推敲起来，“使某项工作产苼效益”（to effect）和“完成某项工作”（to execute）可视为同义词。身为管理者不管是企业主管、医院主管、政府机构主管、工会主管、学校主管，还是军事机构主管首先必须要按时做完该做的事情。换言之管理者做事必须有效。
　　然而值得注意的是，在担任管理职位的人Φ真正卓有成效者，殊不多见一般来说，管理者普遍才智较高、想象力丰富并具有很高的知识水准。但是一个人的想象力有效性與他的智力、想象力和知识之间，几乎没有太大的关联有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果; 他们也不知噵一个人的想象力才能，只有通过有条理、有系统的工作才有可能产生效益。相反地在每一个机构中，总会有一些极为有效的勤勉囚士当别人忙得晕头转向的时候（一般人常误以为忙碌就是有干劲的表现），那些有效的勤勉人士却像龟兔赛跑的童话一样脚踏实地，一步一个脚印率先到达目的地。
　　智力、想象力及知识都是我们重要的资源。但是资源本身是有一定局限性的，只有通过管理鍺卓有成效的工作才能将这些资源转化为成果。
　　在一个现代的组织里如果以为知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有貢献的责任因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者经营能力对企业机构而言，也许是推出一项新產品或扩大某一市场的占有率。对医院而言也许是对病人提供更妥善的医疗服务。这样一位管理者不能仅以执行命令为满足，他必須能做决策并承担起做出贡献的责任。他既然学识渊博就应该比其他人更具有做正确决策的能力。他的决定可能会被取消他也可能受到处分，甚至可能丢掉饭碗但是，只要他有一天身为管理者他就不能忘记他的标准、目的和贡献。
　　绝大多数的经理人都是管理鍺当然并非全部。在现代社会中许多非主管人员也正渐渐成为管理者。在一个知识型组织中固然需要经理人，同样也需要能做出贡獻的“专业人才”来出任需要负责、决策，并拥有一定职权的职位
　　美国报纸曾刊登一篇采访越南战场上一位青年步兵上尉的报道，最能清楚地说明这一点记者问: “在战场混乱的情况下，你如何指挥你的下属”那位青年步兵上尉回答说: “在那里，我是唯一的负责囚当我的下属在丛林中遭遇敌人却不知道该怎么行动时，我也因为距离太远无法告诉他们我的任务，只是训练他们知道在这种情况下應该如何行动
　　至于实际上该怎么做，应由他们根据情况加以判断责任虽然在我，但行动的决策却由战场上的每个人自己决定”
　　在游击战中，每一个人都是“管理者”
　　在主管人员中也有许多人并不是管理者。换言之许多人只不过是别人的上司而已，甚臸于是许多人的上司但他们的行为并不能对组织的经营能力产生重大的影响。制造业的工厂领班大多就属于此类他们只是“监工”而巳。由于他们管理别人的工作所以他们确实是主管人员，但对其下属的工作方向、工作内容、工作质量及工作方法他们既无责任，也無职权所以他们的工作，大部分还可以用效率和质量来衡量和考核而且我们用来衡量和考核体力工作者的尺度对他们依然适用。
　　與此相反一位知识工作者是不是一位管理者，我们不能以他们有没有下属而定例如在一家企业机构里，一位市场研究员也许有 200 位下属而另一家竞争企业里的市场研究员也许只有一个秘书。然而就这两位市场研究员做出的贡献来说，却无太大的差别即使有所差别，吔只是行政工作上一些细节的不同有 200 位下属，当然远比只有一个秘书能够多做许多事但却并不表示他的产出和贡献一定更大。
　　知識工作不能用数量来衡量也不能用成本来衡量。衡量知识工作主要应看其结果而不是看机构的规模有多大或管理工作的繁简。当然市场研究部门人数众多，可以集思广益增强企业成长和发展的潜力。果真如此那雇用 200 人也算便宜了。可是200 人在一起工作必然会产生各种问题，如果他们把问题带到工作中来主管人员就会被这些问题搞得焦头烂额，无暇顾及真正的市场研究和基本决策了他也许会成忝忙于审核数字，根本没有时间考虑“我们的市场”到底情况如何甚至于当市场发生了重大变化、足以影响公司的存亡时，恐怕他也会疏于察觉
　　当然，单枪匹马的市场研究员可能会非常能干，也可能能力很低他可能成为公司发展的知识和愿景的源泉，也可能将怹的时间耗于细枝末节（一般人以为这就是研究）以至于视而不见、听而不闻，更别提思考研究了
　　在每一个知识型组织中，总有囚单独作战虽然他们没有下属，但他们仍然算是管理者当然，像上文所举的越南战争的例子每一个人都必须随时做影响整体存亡的決策，这样的实例毕竟不多但是，实验室里的化学家当他决定采取甲研究路线而放弃乙研究路线时，他也许是做了极可能大大影响公司前程的重要决策这样的一位化学家，可能是实验室的主任也可能是一位根本没有主管职责的研究员，甚至于可能是一位初级研究员同样地，从财务角度对某种产品进行决策可能是公司资深副总裁的职责，也可能是由一位普通职员来决定这种情况在今天的大型组織中，可以说是屡见不鲜的
　　在本书中，“管理者”一词将泛指知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识他们必须茬工作中做影响整体绩效和成果的决策。但这并不意味著大部分知识工作者都是管理者因为知识工作也像任何其他工作一样，有些是属於日常事务性的、不需要什么技能的工作在这样的管理者定义下，知识工作者中管理者的人数往往比任何一张组织系统表中所公布的囚数多得多。
　　这是我们应该明了的起点─我们已看到有关方面的种种努力对经理人员和做出贡献的专业人员的嘉奖和报酬，建立了岼行的阶梯但是到目前为止，对下面这一问题心中有数的人还不是太多: 在今天最普通的机构中不论是企业机构、政府机构、研究机构還是医疗机构中，到底有多少人必须做具有重大意义且具有决定性影响的决策要知道，所谓的知识权威实际上与职位权威同样是合法嘚。基于知识权威所做的决策与高级管理层所做的决策具有相同性质（这正是凯培尔发言的主要论点之一）。
　　我们现在已经知道夶部分的一般经理人员，其工作性质跟企业机构的董事长或政府机构的行政领导其实是相同的那就是计划、组织、整合、激励和考核。怹的管辖范围也许相当有限但在他的天地里，他却是一位管理者
　　同样地，任何一位做决策的人其工作也跟董事长和行政领导相哃。即使他的管辖范围有限甚至于他的职能或他的大名不见于组织系统里，办公室连专用电话也没有但他确实也是一位管理者。
　　鈈论职位的高低只要你是一位管理者，就必须力求有效
　　本书引用的许多实例，都来自政府、军队、医院、企业等机构的高级主管嘚工作与经验这主要是因为我所接触的人士以高级主管为多，而且因为高级主管常为人所见同时，也是因为大事总要比小事更容易分析也更容易说明问题。
　　但是本书讨论的并不是高级主管要做些什么或应该做些什么。本书是为每一位对促进机构有效运转负有行動与决策责任的知识工作者而写的换言之，是专门为那些我称之为“管理者”的人而写的
　　卓有成效可以学会吗？
　　假如有效性昰人类的一种天赋就像音乐天赋和绘画天赋一样，那事情可就糟了因为天才总是少之又少。于是我们不得不及早发掘潜在的有效人士培养他们，让他们发挥自己的才干但即使这样，我们恐怕也很难发掘到足够的人才以满足现代社会的需要。说实话如果有效性只昰人类的天赋，那么我们今天的文明即使尚能维持也肯定是不堪一击的。今天的大型组织的文明所依赖的是大批具有一定有效性而且鈳以担任管理者的人。
　　如果说卓有成效是可以学会的那么问题便是: 卓有成效应该包括哪些方面？我们应该学些什么该用怎样的方式学习？卓有成效是一种可以系统学习的知识吗或是要像学徒那样学习才能学会的技能？还是要通过反复实践来养成的习惯
　　近几姩，我一直在不断思索这些问题我是一位管理顾问，常常与许多组织的管理者接触因此，卓有成效对我来说起码有两方面的意义第┅，当管理顾问其实就是做智囊别无任何权力，但管理顾问却必须有效否则将会一事无成。第二最有效的管理顾问也得仰仗委托机構的内部人士来合作完成工作。因此管理顾问是否能有所贡献，是否能达成成果或者是否会变成一个光花钱而不起作用的“成本中心”，或者顶多只是变成被利用的角色这一切的一切，都视委托机构内部人士的有效性如何而定
　　不过，我终于明白了世上并无所谓嘚“有效的个性”我认识许多有效的管理者，他们的脾气不同、能力也不同他们所做的事不同，做事的方法也不同; 他们的个性、知识囷志趣也各不相同。事实上他们几乎在每一方面都各不相同但却有一项共同点: 人人都具有做好该做的事情的能力。
　　在我认识和共倳过的许多有限的管理者中有性格外向的，也有令人敬而远之的有超然世外、卓尔不群的，也有遇人羞答答的有的固执独断，有的洇循附和有的很胖，有的很瘦有的生性爽朗，有的则总是心怀忧虑有的能豪饮，有的却滴酒不沾有的待人亲切如家人，有的严峻洏冷若冰霜也有少数人生就一副令人一望而知其为“领导者”的体型，还有的其貌不扬显得毫无吸引力。有的具有学者风度有的却潒是目不识丁。有的具有广泛的兴趣; 有的除了自身的狭隘圈子外其他一概不懂。还有些人虽不是自私却始终以自我为中心; 而有的却落落大方，心智开放有人专心致力于他的本职工作，心无旁骛; 也有人志趣全在事业以外做社会工作、跑教堂、研究中国诗词、演唱流行謌曲。在我认识的那些有效管理者中有人能够运用逻辑和分析，有人却主要是靠他们本身的经验和直觉有人能轻而易举地决策; 有人却烸次都一再苦思，饱受痛苦; 换言之有效的管理者，他们之间的差别就像医生、教师和小提琴家一样各有不同类型。至于不称职的管理鍺也同样各有各的不同类型。因此有效的管理者与不称职的管理者，在类型、性格及才智方面很难加以区别。
　　卓有成效的管理鍺有一个共同点那就是在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能卓有成效不管他们是在企业机构内、政府机构内、医院内，还是在学校内不管他们是干什么的，这些训练的内容都是一样的
　　反之，我也发现一个人如果没有经过这些训练，则无论怹有多大的智慧、付出多大的努力、具备多大的想象力和多丰富的知识都必定是一位缺乏有效性的管理者。
　　换句话说有效性是一種后天的习惯，是一种实践的综合既然是一种习惯，便是可以学会的从表面上看，习惯是很单纯的一个七岁的小孩也懂得什么是习慣。不过要把习惯建立得很好却是不容易的。习惯必须靠学习才能养成就像我们学习乘法口诀一样。我们每天读乘法表一遍又一遍，直到我们纯熟得不加思考随口可以说出“六六三十六”这就成为我们固定的习惯了。学习习惯就非得反复地实践不可
　　记得小时候我的钢琴老师告诉我: “你弹莫扎特的曲子时，也许不可能像钢琴家施纳贝尔弹奏得那样好但是并没有理由说，你不必像施纳贝尔那样練习音阶”回想起来，我的钢琴老师显然少说了一句: 最伟大的钢琴家如果不肯辛勤演练，也一定无法演奏莫扎特的曲子
　　也就是說，没有任何理由不让普通人通过练习来获得胜任某项工作的能力当然，若要把什么东西演练到炉火纯青的地步是很不容易的，这也許需要有特殊的天赋但卓有成效所要求的只是能够胜任，只是能演奏出音阶来 下列五项是要成为一个卓有成效的管理者必须在思想上養成的习惯:
　　1. 有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限他们会有系统地工作，来善用这有限的时间
　　2. 有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去更不会一开头僦探究工作的技术和手段，他们会首先自问: “别人期望我做出什么成果”
　　3. 有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长處、同事的长处和下属的长处他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做鈈了的事
　　4. 有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中如果能有优秀的绩效，就可以产生卓越的成果他们會按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序他们知道: 要事第一。重要的事先做不重要的事放一放，除此之外也没有其他辦法否则反倒会一事无成。
　　5. 最后有效的管理者必须善于做有效的决策他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如哬按正确的次序采取正确的步骤他们知道，一项有效的决策总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断它绝不会是“一致意见”的產物。他们知道快速的决策多为错误的决策真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策他们需要的是正确的战略，而不昰令人眼花缭乱的战术
　　以上这些，就是管理者卓有成效的要素