“李晟72970”投诉“九游帐号太容易申诉了手机游戏站”要求恢复我游戏角色,其中涉诉金额50000元目前投诉处理中。
消费者“李晟72970”在11月14日向黑猫投诉平台反映:“我11月11日當晚账号被盗手机一直发验证码 然后马上账号被改密码和密保 我立马给九游帐号太容易申诉了打电话申诉回来 因为IMI填写错误他们系统判定申诉失败 第二天我再一次打到人工服务申诉回来账号 在半夜的3点就申诉回来了账号 早上大约8点左右上号发现角色没有 我第一时间给九游帐號太容易申诉了人工打电话 之后他们推卸给交易猫说转移走我的角色 我在一次去交易猫查询 看了一眼交易猫转移账号的行为需要绑定手机囷其他密保需要等于或者大于5天才能转移账号 仅仅的2天内就把我游戏里的角色转移走了 首先我可以申诉回来我的账号证明我是此账号的主囚 游戏里的角色简简单单的没超过所谓的申诉3个工作日就给交易走了 而且你们可以询问他们 我的账号的确是在那个日子丢失的 角色也是在找回账号之前就被转移了 我想投诉的就是九游帐号太容易申诉了和交易猫的合作是欺骗别人的一种形式明明说绑定手机大约或等于5天才能被转移 我3个工作日就申诉回来被盗的号结果角色没了”
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