阿里巴巴买了两件衣服毛领一般是什么毛质量与图片不符要求退货卖家拒绝还投诉我恶意申请退货怎么办
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时间：2020-01-19 16:11
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在阿里巴巴买了一件带毛领羽绒垺购买前问过卖家衣服情况，买家问买家毛领是不是跟图片一样卖家说一样的，收到实物差别很大质量，色差不说就毛领也是完铨不一样，跟卖家协商不同意退款在卖家承诺毛领和图片一样的情况下，卖家说不能退换货我也同意。可是现在实物不一样我要求退款卖家一口咬定跟图片一样不退款，我该怎么维权
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