一切为了客户，帮助客户提高生产效率

通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户使鼡成本和生产成本，提高客户赢利能力和产品价值打造新美星服务品牌竞争力，**行业服务趋势

服务工程师24小时待命；接到客户需求后2尛时响应，省内及周边省份24小时、其他省份48小时到达现场

工程师定期到达客户工厂对设备进行巡回检查，掌握设备运行状况帮助客户設计解决方案。

发生紧急停机我们的快速响应能够帮助您尽快解决并恢复生产，致力于通过主动预防性维护减少或避免发生停机状况。**化保证整体生产效率 

我们的技术支持包括： 

远程数据分析为了掌握生产线状况，我们可以远程编辑您工艺和生产数据库中的关键数据點通过数据分析，掌握设备运行状况

获得您的允许后，新美星的技术工程师可远程访问设备软件系统并连线现场监控系统，对设备故障通过数据分析和现场视频判断问题原因快速提供解决方案，从而提高生产效率

当客户设备因故障造成停机，新美星将根据客户要求启动快修服务流程确保客户在最短时间内恢复生产。

全天候待命出发400公里范围专车直达省内12小时、省外24小时到达现场优先备件支持

维護协议模式：预防性维护整体保养与大修技术托管（操作与维修）

利用新美星的人才技术优势实现设备总体可靠性，让客户高枕无忧；維护协议的最终目的 ——使客户生产线创造出**效益

系统评估生产线健康状况通过对设备进行全面体检，掌握生产线运行质量防范可能發生的故障，减少因停机付出的高昂代价

新美星服务工程师会通过对生产线全面检查分析各单机设备的状态，对存在的隐患、隐性故障囷保养维护的薄弱环节提出整改方案和改进措施。
优化与改善生产线优化与改善服务包括：工序升级结构改进效率优化节能降耗改造确保客户生产始终保持*状态与时俱进采用新的技术延长生产线寿命，不断优化改进设备功能提高生产效率减少资源消耗。