中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
他人是不能帮您退订的您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上營业厅-已办理业务-选择需要取消的流量包一般即可取消。
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业務如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订具體以实际情况为准。
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这个问题只有你自己才可以解决。因为退订需要本人带身份证到营业厅办理或用本机号码撥客服电话,按提示操作转人工服务退订所以这里的卜无法可以帮到你。
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别人是不可以帮你退订流量包的,如果你想要退订的话可以直接到营业厅进行退还,可以直接登录手机营业厅进行退订
了解更多服务优惠点击下方的”官方网址“客服340为伱解答。
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