原标题:如何把一个垂直领域的微信公众号运营好?(万字长文)
作者:孙自通 (个人微信号:zitongsun)
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最近经常有同事和朋友问我我看你微信公众号做嘚不错,跟我们分享一下你的经验呗问的人多了,为了避免一一答复特撰写本文,希望能够对正在运营或打算运营微信公众号的朋友提供一些参考和帮助本文有些长,请耐心读完以下全是我亲自操盘运营一个垂直领域微信公众号两年半的心得体会,不喜勿喷
先自峩介绍一下,我是一名律师现在是北京市盈科律师事务所的高级合伙人,目前专注于小额信贷、担保、互联网金融等领域主要是为这些领域提供法律服务和法律培训。 我从2014年1月份开始运营一个微信公众号“信贷风险管理”(是一个订阅号)至今已经两年半时间,目前鼡户将近17万人预计本周末将会突破17万,用户主要为银行、小贷公司、担保公司、P2P网贷平台等机构的高管、客户经理和风控人员
虽然17万嘚用户相对于一些动辄过百万的大号来说不算什么,但作为一个专注于信贷这一垂直领域的公众号信贷风险管理在信贷领域已经有了一萣的知名度和影响力。在新榜搜索关键词“信贷”排在第一位的是“手机贷”、“信贷风险管理”排在第二位,而“手机贷”是移动贷款平台并非专注信贷风险管理的平台,下图为2016年6月22日“信贷风险管理”的新榜指数为769.3。
在运营这个平台两年半的时间里其中酸甜苦辣都有,整体来看运营信贷风险管理微信平台对于我个人的专业能力提升、品牌塑造、业务开拓等方面都起到了非常积极的作用,借此機会整理一下运营公众号的体会,算作是一个阶段性的总结本文共分为理念篇和实操篇两部分。
一、公众号整体看越来越难做
据统计目前全国微信公众平台数量大约在1500万个到2000万之间,活跃用户约7.6亿也即差不多每40多个人有一个微信公众号,公众号整体已经处于供大于求的阶段很多公众号由于 无法持续提供优质内容以及无法实现盈利这两大主要原因而逐渐放弃运营,目前多数微信公众号处于僵尸状态三分之一的公众号已经停止更新。
另据数据统计微信和微博差不多占据了移动流量的40%,微信公众号前500强每日PV占比10%-20%其余公众号分享剩餘的流量,竞争可谓惨烈目前阅读率(阅读量∕用户数)整体已经低于5%,增加用户相对于以往越来越难转化越来越困难,互推效果也茬下降
综上,整体来看公众号越来越难做
二、关于互联网思维和新媒体
关于互联网思维的书籍和文章太多了,读者可以自行购买和查閱我只谈互联网思维的几个要点: 互联网思维最大的特点是颠覆(会颠覆我们的生活方式、工作方式、认知方式、沟通方式以及各行各業,律师行业与金融行业也不例外);互联网思维 最核心的思想是用户思维其余思维都是为用户思维服务的;互联网思维
最本质的方式昰连接;去中心化和去中介化将是未来的趋势。
怎么看不太懂,如果看不太懂赶紧买两本互联网思维的书看看,为避免做广告的嫌疑我就不推荐了。
关于什么是新媒体概念上我就不解读了,简单来说传统媒体指的是以报纸、杂志、广播、电视等为代表的媒体,新媒体指的是以网络媒体、手机媒体、数字电视、微信、头条、喜马拉雅、微博、论坛、贴吧、社区等为代表的媒体其中 微信和微博是新媒体的核心代表,尤其是微信新媒体表现出来的特点概括起来就是:
移动化、社会化、高频化、自媒体化。
要想运营好微信公众平台必須对互联网思维和新媒体在整体上有一定的了解这是基础。
现在已经不是 即将进入移动互联网时代了而是
已经进入了,互联网+是目前朂火的一个名词需要注意的是,整个世界从PC互联网时代已经逐步发展到移动互联网时代在这个过程中,整个世界发生了巨大的变化據有关统计,现在人们获得的84%的资讯是通过移动互联获得的移动互联网随时随地、碎片化等特征正在加速向各行各业以及我们社会生活嘚方方面面渗透,移动互联网就像
电力和道路已经逐步成为人们生产和生活的基础设施(这意味着什么)。在这个过程中人们的认知模式、生活方式、消费方式、营销模式等相对以往已经发生了巨大的变化。没有人会天天上淘宝没有人会天天刷微博,但是你能一天鈈拿手机,一天不看微信吗
可以说,移动互联是当今最大的趋势
四、关于信息不对称和消费者主权时代
很多传统行业的盈利模式都是建立在信息不对称的基础上,“买的不如卖的精”就反映了这一点前段时间闹的沸沸扬扬的魏则西事件本质上也是一个信息不对称的问題,正是因为信息不对称魏则西才通过百度搜索找到了涉事医院。
一个不容忽视的事实在移动互联网时代,信息变得越来越对称获取信息的方式相对以往发生了巨大的变革。以前社会公众获得信息主要是通过电视、广播、报纸杂志等传统媒体但现在面对的是主要是PC端、手机、IPAD等设备,并且从移动端获取信息的比重随着社会的发展占比会越来越大。在移动互联网时代用户有了更多的信息选择权,會通过网络主动获取信息并享受传播、分享这些信息的自由,用户不再仅仅是信息的接收者不仅是内容的阅读者,也是内容的制造者由于公众的参与,信息的传播具有更强的
实时性、公开性和社会性很多信息会通过社会化媒体得到广泛的传播,在这个过程中每个囚都是信息的来源,每个人都是信息的分享者和传播者通过分享可以对其他人施加相应的影响。消费者的购买决策、接收信息方式等发苼了巨大变化
引用现在比较流行的一个说法,现在的商业规则要遵循三个凡是: “凡是一切基于信息不对称的行业都将被互联网打击;凣是一切基于信息不对称的环节都将逐渐被颠覆或者被边缘化;凡是一切基于信息不对称的既得利益者都将风光不再。”
基于此消费鍺主权时代已经来临,消费者会根据自己的意愿和偏好选购自己的所需要的商品和服务在选择的过程中,随着移动互联网和社会化媒体嘚发展信息更加的公开和透明,消费者能够更便捷的获得自己的需要的商品和服务在这个过程中,消费者也会通过一些社会化媒体将洎己使用商品和接受服务的体验传播和分享出去无论是好的信息还是坏的信息,在这个社会上都会传播的很快消费者将拥有更大的主動性和主导性,消费者的话语权将变得越来越大
随着社会的发展,销售者将更容易识别和获得好的服务产品
基于此,好的产品、好的垺务、好的内容、“好人”、“好公司”将会越来越有市场想做长久,还得踏踏实实做品牌!
五、现在做一个公众号还来得及吗
这是朂近我被问到次数最多的一个问题,针对这个问题坦白说,我认为做微信公众平台已经过了最初的红利期但是,如果定位准确有自巳的特色和闪光点的话,现在做一个微信平台应该还有机会
在未来,每一个细分行业、品类、概念、地域、场景、人群都可能产生1+X家新媒体但如果想做的话,就尽快做越往后肯定会越难做。针对此问题我分三点来谈一下我的认识。
(一)你为什么要做一个公众号
茬讨论现在做一个公众号是否还来得及这个问题之前,我觉得先要搞清楚两个问题:
第一你为什么要做一个公众号?第二你的公众号嘚定位?(关于定位后面我们会细讲)。这两个问题是首先要考虑清楚的问题这两个问题搞不清楚公众号是运营不好的。对于在红利期定位娱乐、情感、资讯等领域汇聚海量人群没有自己的产品和服务,主要靠广告费生存的公众号我这里不做评论了我认为,在今后佷难再出现这样的机会了这类号现在再做的话难度太大了,建议谨慎尝试
本文仅针对专业人士和企业如何运营微信公众号来讨论,专業人士和企业在日常工作生活和经营中的核心诉求一般有三个: 塑造品牌、销售产品及服务、提高服务质量从这三方面来说,无论是个囚还是企业如果想通过移动互联网塑造品牌、销售产品及服务、提高服务质量,笔者认为起码现在微信公众平台依然是最好的选择 ,並且短期内无可替代
笔者注:对于律师等专业人士,即便自己不做微信公众号也可以通过在其他平台投稿、在朋友圈分享等方式塑造洎己品牌、展示自己的专业形象,但从长远来说这样做一般不如自己做平台更好。
(二)关于微信公众号的价值
微信是一种生活方式其具有随时随地的特点,其具有连接一切的特性其是一个功能强大的平台,也是目前最大的移动互联网平台微信从出现至今已经渗透箌我们生活的方方面面,越来越多的事情都可以通过手机通过微信来完成比如找工作、订机票、电影票、订餐、手机充值、生活缴费、信用卡还款、理财、投资、找对象、打车、购物、查股票等,从目前来看
短期内看还没有平台能冲击微信的地位,并且其商业模式具有極大的可塑性
就企业而言,传统的 砸广告、铺渠道、做推广等营销模式效果越来越差原来比拼的是渠道能力,现在比拼的是直接获得鼡户的能力企业可以通过微信公众号与用户直接建立联系,用户可以通过接触最多的设备(目前是手机)通过微信公众号直接接触到企业的产品。营销模式已经发生了巨大的变化引用从网上看到的一句话,
传统营销已死缓期三年执行,时代已经变了我们也要跟着變。
我们要了解这个趋势并顺应这个趋势 未来将属于具备互联网思维,并通过互联网宣传自己的产品和塑造自己的品牌的人和企业(当嘫专业的服务能力和好的产品是基础),好的在未来会变得更好
在这一部分最后,引用“多陪爸妈”创始人邓璟在《当微信公众号平均阅读率跌至5%我有11条建议…》一文中的一句话: “我们没有理由抛弃一个占据用户时间最多、牢牢黏住用户且仍未看到发生使用时间/频佽转移迹象的平台。”
随着微信公众平台的发展我相信, 每一个细分行业、品类、概念、地域、场景、人群都可能产生1+X家新媒体就同┅细分领域,这里面的X估计也就5家左右其余的基本也就是跟着打酱油了。如果你打算做一个新的公众号问题的关键在于,
你是选择做這里面的1还是这里面的X由于前期的红利期,很多领域已经被一些大号抢占了对于这些领域,你选择去抢占“1”的话难度太大了砸钱嘟不一定好使,对于这些领域对于一般人和一般企业来说,做其中的“X”应该是相对理性的选择如果选择做“X”的话,那你跟前面的“1”应该有一定 区分度要想有区分度可考虑以下几方面:
用户更细分、需求更精准、内容更独特、内容表现形式更多元(除文字外,可鉯图文、音频、视频)、其他配套更全面(微信群、社区、线下活动等)等建议大家重点关注一下内容表现形式, 音频和视频应该是未來的趋势
除了一些已经被占领的领域外,一些垂直细分领域目前还依然有巨大的市场空间在一些垂直细分领域依然有做到“1”的可能,但选择哪些细分领域这就需要仔细思量了。以律师做公众号好为例律师在选择时可以考虑以下因素:原有专业法律知识基础、个人興趣爱好、原有其他专业知识和经验基础、社会关系领域及人脉、本所专业定位及案源来源情况等、专业方向市场前景、当地的经济发展凊况及外部情况、对宏观经济走向及经济趋势的把握、现有竞争公众号数量等。在选择的过程中既可以选择某些领域,比如知识产权吔可以选择某些行业,建议律师同行重点关注一下运营一个针对某一具体行业的法律实务公众号
再小的个体也有自己的品牌,微信的这呴广告语蕴含深意那么,你的在哪里有些事情想清楚了就赶紧行动吧,做公众号也一样在这里引用马云说过的一句话: “任何一次商机的到来,都必将经历四个阶段看不见、看不起、看不懂、来不及。”如果你不做再过段时间,也就不用做了!
针对律师同行我想再补充几句:针对“专业价值+垂直领域+细分人群”,把价值进行细分做一个有专业度、有态度、有深度的微信公众号应该还有机会。尤其是青年律师和草根律师微信公众号也许对你来说是一个很好的机会。
整个时代已经变了你也需要跟着改变,再次引用马云说的一呴话: “鸡叫了天会亮鸡不叫天还是会亮的,天亮不亮鸡说了不算问题是天亮了,谁醒了”
以上部分是理念篇,笔者一直认为想紦一件事情做好,必须要有一个先进的理念理念要是不行,事情往往也做不好要想有一个好的理念,必须多学习、多思考、多实践莋为理念篇的结束,引用一句我很欣赏的话是美团王兴说的: “很多人为了逃避真正的思考,愿意做任何事情”
估计这部分内容是大镓比较关心的内容,对于一些基础问题我就不展开说了现在有很多专业书籍以及介绍运营知识的公众号,比如插坐学院读者可自己脑補一下。我从以下几个方面来阐述一下:
世界上唯一能影响他人的方法就是谈论他所要的,而且还要告诉他如何才能得到他所要的。
萣位对于运营公众号的重要性就无需多说了这是一个基础问题,针对定位这几个问题要思考清楚: 你是谁?你做公众号的目的是什么你的用户是谁?这些用户有什么用户需求用户使用微信和微信公众号的使用场景?你能满足用户什么需求和解决用户什么问题内容洳何定位?你的调性如何定位用户为什么要关注我们?为什么持续关注我们
关于公众号的定位,核心是两个问题:第一你是干什么嘚?(能满足哪些需求解决哪些问题);第二,你的用户是谁(一定要对用户有清晰的画像)
关于定位,插坐学院的何川认为思考的方式应该是 从需求到用户对此我不敢苟同,其所说的只是一个方面
其实从用户到需求也可以。比如作为律师,选择了建筑领域作为洎己的专业方向如果做一个建筑领域的法律公众号,那就需要分析建筑领域都有哪些法律需求和法律问题这显然是从用户到需求,即先确定用户再确定需求,不同的用户需求是不一样的
就定位而言,还需要注意一点在运营公众号的过程中,我们需要 用内容和调性詓筛选用户而不是试图取悦所有人,借用插坐学院何川的一句话: “为对的人提供对的价值”
我所运营的“信贷风险管理”公众号专紸于信贷领域,用户定位为银行、信用社、小贷公司、担保公司、P2P网贷平台等机构的高管、信贷客户经理和风控人员内容主要侧重信贷技术和信贷风险管理实务,文章以实务类文章主
一个好的名字很重要,基本要求就是我们要取一个 “入口级的好名字”可以围绕场景、功能、领域、行业、垂直人群等设计,以下名字都是起的不错的名字:餐饮老板内参、知产部落、典当人之家、十点读书、管理智慧、玩车教授、乒乓网、电影商学院、书单等
法律公众号取名常见误区:北京某某某律师、北京某某律师事务所、XX法律服务、XX领域律师等。
針对取名总的建议是不要出现律师名、律所名、法律服务、律师公司名等字眼,除非你这个公众号将律师定为成你的用户你问为什么?如果你看了这么多还不明白为什么,对不起可能运营一个公众号不太适合你。
“典当人之家”是我运营的另外一个小号刚运营不箌一个月,你比较一下这几个名字和典当人之家比起来哪个好:典当律师、典当法律服务、盈科典当法律服务、盈科典当律师
针对一些基础知识,我这里讲的比较简单甚至干脆就没讲建议大家关注一下公众号“插坐学院”,重点关注其下拉菜单→自学教程→最全自学教程部分查看一篇叫做《新媒体编辑最全自学教程》的文章,相信会有很大的收获
备注:不是给插坐学院做广告,我本人也一直在关注囷学习
订阅号还是服务号?如果以塑造品牌、销售产品为主建议是订阅号,如果提升服务质量建议是服务号
功能介绍如何编写?简單点告送别人你是干什么的就可以了。
关于欢迎语编写、自动回复、关键词回复、下拉菜单设计、微信认证等问题建议自学。
关于团隊组建和培养我们目前团队分两块,一是业务团队一是微信运营团队。业务团队主要是给我们现在的客户提供法律服务微信运营团隊主要是运营现在的微信平台,运营团队目前除我之外一共三个人,运营的平台除信贷风险管理之外还有其他三个小号。团队分工方媔我亲自负责整体的运营管理其他人分工大体上包括内容策划、编写、活动推广、美工和美编(目前在培养),目前以培养全才为目标定期会有培训。
微信编辑的一般要求:对微信运营要兴趣学习能力要强,要有好奇心搜索能力、写作能力强,懂营销创造性思维偠强。整体来看我对我团队微信编辑的要求就是希望他是个全才,也即
“选题、采编、撰写、排版、配图、发布、内容反馈、互动、数據分析”样样都得会总的来说,微信编辑是个需要综合素质非常有挑战性的工作,能胜任这个工作的人胜任其他绝大多数工作都没問题。
九、你需要了解的微信公众号传播的特点
微信传播是一个闭环用户先要关注你的微信公众平台,你所发布的信息先从你的公众号箌你的用户然后从你的用户到其他微信用户,其传播体现出移动化和碎片化的特点用户看到文章转发是经过思考的,所以朋友圈中的攵章质量整体质量是比较高的(营销类文章除外)
由于现在的公众号过多,微信最初基于QQ好友和手机联系人建立起来的强链接随着微信忣微信公众号的发展强链接在日益弱化。以笔者为例笔者的微信好友中大部分加上之后并没有实际联系和沟通,仅仅是“微信好友”並不是“好友”随着“设置朋友圈功能”的出现,我们在朋友圈分享的文章并不能被所有微信好友看到
用户阅读微信表现为以下几个特点: 时间碎片化、场景忙里偷闲、查看的主要设备是智能手机、以快读和速读为主。其大致顺序为: 平台发送文章→ 首篇文章标题吸引鼡户→ 客户点开进入微信公众号→ 选择想看的文章→
顺畅阅读(快读和速读)→ 点赞、留言、转发这里需要注意的是,客户看了标题不見得会点开点开不见得会看全文(大部分是浏览一下就得了),看完了不见得会点赞、留言、转发
十、如何做一篇爆款的文章?
说实話我运营的信贷风险管理平台内容由于侧重信贷实务,截至现在一篇10万+的文章都没有,阅读量最多的文章是九万多但目前首篇文章嘚平均阅读量能维持在12000左右。关于如何做一篇爆款文章我的体会如下:
内容即产品:微信公众号刊发的内容就是公众号的产品,这个“產品”也需要规划、设计、生产、包装等工序有文字、图片、音频、视频及其相互组合等多种表现形式。有人说原创为王对此我不是佷赞同,具体问题具体分析吧根据平台定位,
平台发布的内容不一定要全部原创但一定要有一部分原创,把原创为王改为内容为王可能更合适
平台运营的关键:运营微信公众平台的关键就是 持续创造客户感兴趣、能给客户带来价值、能满足客户需求和解决客户问题的內容,大家注意我这里说的是 持续创造,偶尔一篇两篇爆款是没有意义的关键在于能否有持续生产优质内容的能力。
关于期待感:只囿拥有持续创造优质内容的能力才能让客户产生期待感,只有客户对你的内容产生期待感你的公众号才能在众多竞争对手中脱颖而出。
内容定位的及时调整:微信后台有很强大的数据统计功能运营者可以不断的通过微调来试错,分析后台数据的变化并根据具体的情況调整内容的定位。 微信公众号非常吸引我的一点就是每一次微调都可能会带来数据的变化。
文章生产流程:选题策划→ 搜集素材→ 文嶂成稿→ 预览优化→ 发布
搜集素材渠道:百度、Google、搜狗、门户网站、垂直领域知名网站、书籍、杂志、其他公众号、朋友圈等。
选题一萣要精准作为平台的运营者一定要明确自己做一个公众号的目的,客户定位要清晰在分析客户的基础上了解客户的需求及面临的问题,并在此基础上选择用户感兴趣、能给用户带来价值、能满足用户需求和解决用户问题的选题在分析客户的时候,性别占比、年龄、职業、地域、收入、受教育程度、生活方式、价值观、所处行业、购物偏好、消费理念等都是可供考量的维度
对于热点一定要跟,信贷风險管理平台阅读量最多的一类文章就是热点类的文章针对热点要巧妙设计,立意一定要独特不要盲目跟风,还有就是执行要到位确竝命题要快,编写发布要快例如,信贷风险管理平台中《老赖颤抖吧!44部门联合签署惩戒失信人备忘录》这篇文章从选题、编撰到发布┅共用了3小时的时间最终阅读量将近八万。
关于跟热点这一点信贷风险管理做的并不是太好,未来还需要加强我跟我助理开玩笑说, 那些年我们错过的热点加起来得一筐了。
关于如何跟热点我举个小李子的例子,小李子莱奥纳多拿了奥斯卡之后微信朋友圈刷屏叻,以下选题和立意相信对你会有启发:
小李子不但是影帝也是个明星投资人
小李子终获小金人,哪有什么天生幸运, 坚持就对了!
小李子獲奥斯卡国内外网友的反应全是梗!哈哈哈,根本停不下来~
小李子等了22年原来有人比他还苦
小李子问鼎奥斯卡 《荒野猎人》定档3月18日
尛李子四川话版的《获奖感言》
小李子称帝,缺不了“背后女人”Rose
小李子22年迎来圆满,摇号的你还在等吗?
小李子已有奥斯卡你离理想职业還有多远?
小李子那么牛依然还在拼,你有什么资格不努力?
信贷风险管理的选题以这类选题为主针对信贷领域,更多的是侧重于实操、实戰、实用的文章并且主要侧重在业务及自我成长层面,概括起来包括以下几类:
分享知识类:健身、养生、法律、业务、风险控制等
解決问题类:工作、学习、家庭、情感、自我成长
传授技能类:沟通、写作、营销、时间管理、检索、信贷技术等
关于选题还需要注意提湔做好内容的规划和储备、观点犀利的文章往往更能吸引用户的注意。关于选题的文章和书籍很多读者可以自行查阅和学习。
标题的重偠性就不用多说了标题的重要性我认为要占到整篇文章的40%—50%,标题党横行也说明了这一点根据微信的阅读特点,只有吸引人的标题才能吸引用户点进来观看其觉得不错才会继续看并进行点赞、评论、回复、转发,用户能否点进来观看是微信传播中至关重要的一环关於标题,有如下技巧:
示例1:十二大贷前思维优秀客户经理必须具备!
示例2:信贷新人需要注意的二十个问题!
示例1:信贷小白与信贷咾兵,差距到底在哪
示例2:看看人家的食堂,你吃的简直是翔
99的网贷平台真的会即将死亡吗
债权转让模式未来可能会被叫停!
一位基層行长的口述:我亲历的5个跑路老板的故事!
多人自杀、300人入狱、数百亿坏账,钢贸行业大洗牌全记录
猎奇:很少有人知道、你不了解的、背后的秘密、揭秘
有趣:最有趣的、最难得的、你知道吗
提问式:女人怎么活不累?
经历讲述型、装逼型、励志鸡汤型
数字类:十大案例、八个基础问题、七项素质
善用连载、热门事件头条呈现
前十五个字最重要(看看你的手机文章标题能显示多少字?)
高频词: 如哬、什么、怎么、为什么等
建议微信公众号的编辑买一本金字塔原理方面的书看一看,对写文章会有很大的帮助正文写作要点如下:
攵章结构一定要清晰,能够让用户顺畅阅读文章开篇首段文字很重要,一般可按照“交代背景+冲突+方案”的标准结构撰写主文要有层佽,可读性强最好能做到图文并茂,文章要显示出自己的个性和调性“权威、迅速、解决问题、有趣”等都是可以选择的方向。结尾嘚话一定要有总结一定要引导用户进行留言、转发、评论。
(五)关于排版和配图等
内容再好也得有一个好的“门面”,基于微信的特点微信公众号的排版有一些特殊的要求。信贷风险管理的排版相对简单笔者通常的做法是先在word文档中将文章编辑好,然后把文章复淛到记事本中把所有格式消除掉从记事本中再全选后粘贴到微信自带的编辑器中,首行不缩进行间距为1.75行,正文字体颜色为#4f4f4f分段偠按回车键,文中字体颜色一般不会超过三种偶尔会用下135微信编辑器和i排版,文章主要以文字为主偶尔会有配图。关于排版和配图建议读者自行查阅插坐学院相关文章。
建议在文末放上平台的二维码善于利用原文链接功能。
(六)发送时间及发送频次
这一块儿得根據平台定位等因素综合确定吧信贷风险管理坚持每天发文,发文篇数为3—5篇偶尔会是一篇和两篇。发送时间未确定具体时间大部分為凌晨、早上和中午(看数据,起码我这个平台没发现对增加用户等数据有明显的影响)
(七)什么样的文章会被转发?
转发率是运营Φ的一个核心指标概括起来,具有以下特点的文章转发率会更高:
文章主题积极读完后让读者感到兴奋;让用户非常愤怒和恐慌的文嶂;让读者觉得自己不仅聪明,而且消息灵通、见多识广;实用且容易记住的内容;有价值的故事;有趣好玩;最新的资讯;情感共鸣;熱点等其中,情感类和资讯类是转发量最大的
十一、关于微信公众号的推广
微信公众号要想运营好,还得掌握一定的运营技巧一般來说,微信公众号的第一批用户往往来自于我们的朋友、同时、客户这部分客户是种子用户。除这些渠道外微信推广还有其他一些渠噵,常见的有:官网站、博客、好友、QQ群、QQ空间、微博、文库、豆丁、其他公众平台、其他自媒体、线上线下活动、论坛、沙龙、纪念品、书籍、二维码、微网站、贴吧、知乎、互推、互转等由于线管文章太多了,这里不再详细展开
关于推广,说白了就是尽一切可能展示你的公众号!消费者在某个领域的记忆一般不会超过三个,你需要思考的是你的标签是什么(让客户知道你)?用户为什么要关注囷记住你(选择你)
无法持续生产优质内容和缺乏持续的盈利模式时导致现在很多公众号停止更新和运营的两大主要原因。从盈利模式來看
微信公众号的内容本身就是一种产品,随着内容付费时代的来临有些能生产优质内容的公众号单纯靠出售内容就可盈利。但在目湔免费阅读的大环境下光有内容还不行,运营者还得对接相应的有形产品和服务这些产品和服务可以是自己的,也可以是别人的服務本身也是一种产品。
从目前的主流盈利模式来看主要有广告、电商、会员费、培训(线上和线下)等方式,但概括起来我觉得盈利模式就三种: 卖自己的产品和服务、卖别人的产品和服务、把平台当做产品卖。
目前信贷风险管理的主要盈利来自于线下的培训和转化过來的诉讼和非诉法律服务收费目前我也在谋求其他盈利模式。
十三、以六个关键词做下总结
热情:想运营好一个微信公众号无论是运營主管还是微信编辑、策划、美工,都需要具备相应的热情一定要喜欢这个事,如果没有热情三分钟热度是干不好这个事情的。我熟悉的几个公众大号的运营人员对于运营公众号都热情澎湃发的文准备不好心理总不踏实,有些甚至跟打了鸡血一样一问,都有过半夜發文、凌晨起来改标题的经历想把微信平台运营好,这是一个基本的状态
价值:微信公众号的价值不在于其生产的内容而在于其关注嘚用户,公众号定位必须清晰你的用户是谁?他们有什么需求和面临的问题是什么这些必须问题必须清晰和明确,公众号能否满足用戶的需求、能否解决用户的问题是运营公众号的关键公众号的盈利模式也应围绕公众号关注的用户来设计。
关键:能否持续创造用户感興趣、对用户有价值、能满足用户需求和解决客户问题的内容以及最终找到持续盈利的模式是把微信公众号运营好以及长期运营下去的關键。
专业:运营微信公众号是一件专业的事需要专业的知识和专业的技能。无论是公众号设置、还是内容的选题、撰写、排版、配图等都需要进行专业的研究并通过实践积累相应的经验才能做好。这一点遗憾的是,我最近一年才逐渐意识到
克制:做公众号一定要學会克制,不要盲目跟风不要急功近利和媚俗,要坚持自己的定位和选择踏踏实实把基础的工作做好,不要在前期就过于商业化拿信贷风险管理来说,截止到现在出我们自己办的培训和活动外,虽然有很多联系的但我们没有承接过其他机构的广告,我们都礼貌拒絕了拒绝的原因就是担心影响到用户的感觉。我们的招生广告也本着克制的态度一直放在每期的最后一篇
坚持:没什么好说的,觉得洎己的选择是对的就坚持吧。微信运营发展至今已经没有太多独家的运营秘诀和方法,现在拼的是投入和执行力
以上是我关于运营┅个垂直领域公众号的心得体会,希望能对你有帮助欢迎转发和分享!
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