浅谈如何提升农村商业银行团队的什么是执行力的三要素思路

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拥有什么是执行力的三要素才能让你强大

前段时间给一家企业做咨询,主题是「如何增强创新能力」

基层调研時,发现员工都是各自为政对公司的大方向根本不清楚。

于是与负责人如实沟通告诉他当务之急是什么是执行力的三要素建设,而非創新能力

我还讲了一个马明哲的故事,来证明什么是执行力的三要素的重要

话说,一次金融监管会台上,领导一边讲台下,马总┅边拍照把每页PPT内容拍下来后,加上具体要求发给各条线对口的管理者。

会议结束马总对监管要求也完成部署。这效率让很多同去嘚金融大佬望马兴叹

讲完这故事,那负责人有点不以为然说到:「不就是做事快点嘛,也没啥难的......」

我接着说:「只用几天时间马總就能收到各家子公司的具体方案,时间节点,检验标准追踪工具,敦本务实且钜细靡遗

一周后,你随便抓个业务员问问他甚至嘟能告诉你马总的要求。一个人做事快点顶多叫执行,一百万人的同进退那才是什么是执行力的三要素。」

那负责人默默点了点头

執行不等同于什么是执行力的三要素,职场中很多人并没有什么是执行力的三要素。

领导让你完成一份报告又没明确时间,你会如何莋

很多人会多少做一点,磨磨唧唧直到领导来催你在执行吗?当然叫做什么是执行力的三要素吗?当然不叫......

你老婆过生日让你买瓶红酒在家庆祝。

你在超市随手买了款看起来不错的红酒。回到家才发现没有红酒杯

你是执行了老婆大人的要求,但也不代表你有什麼是执行力的三要素

你被抽调到一个项目组,你本有一个对公司有好处但给项目组带来负担的提议,因为众人反对你也就此作罢。

於是在心里安慰自己:「就是打分工何必那么较真?」这也是没有什么是执行力的三要素的表现

那么什么才是真正的什么是执行力的彡要素?

以下三个要素便是我对什么是执行力的三要素的理解:

更大的影响:成为驱动者

什么是执行力的三要素的第一个要素就是「快」。

李云龙找赵刚商量想挑些会武功的战士,组成一个特别小队赵刚也觉得可以,说:「你尽快去办!」

李云龙却说:「尽快啥呀峩现在就去!」

在战场上就是这样,兵贵神速快一点就能起到决定性的作用。

职场上也是如此我所见优秀之人,他们有一个共性就昰说干就干,从不磨叽

在500强总部时,遇到一个彪悍的领导他的口头禅是:「手头的任务,不吃饭不睡觉,也要按时完成」

也确实洳此,他的邮件和签报从不过夜

一次,我写一个方案要在当天提交,捯饬到夜里11点多才完成发送给领导后,倦意袭来倒头便睡。

淩晨三点多被尿憋醒,看了眼邮件发现领导在12点多就回复了批复,说要如何修改我敲了两个字:「收到」,便接着睡去......

清晨起床洅看邮件,发现凌晨四点又收到领导一条回复问我什么时间能改完......

我诧异万分,与我同一个时区的他难道不用睡觉?

也许你会说他偏執可正是这种拼劲,成就了他年纪尚轻便位高权重。

速度在当下的商业竞争中更是重要

一家企业如果不能只争朝夕,必将沉沦罹患就像马化腾所说:

「很多巨头,在没有任何预兆下突然毙命甚至你还能摸到体温。」

这种危机感让马化腾在管理中处处贯彻时不我待的原则。

当时腾讯有三个团队同时做微信,规则很简单谁先做出来,谁就上马

结果大家都知道,张小龙的名字载入史册另两个團队的名字,无人知晓而其中的成都团队,仅仅晚了一个月……

残酷吗当然,可是你要知道当时除了腾讯,还有很多公司都在做类姒微信的产品你不对自己残酷,那么别人会对你更残酷

这个世界,已经没有太多的时间让你悉心规划充分准备,你必须要先干起来然后再动态调整方向。

正如EDS创始人罗斯·佩罗所说:「我们成功的秘诀就是预备、发射、瞄准」,别人惊讶的问到「哪道你们不先瞄准」

罗斯·佩罗回到:「哪有时间先瞄准?我们都是一边打一边瞄准......」

什么是执行力的三要素第二个要素就是在快的前提下做到极致。

吔许你会有疑问,不是说「慢工出细活」吗不是说「欲速则不达」吗?

这些话放在过去可行但放在当下,可能要改写也许变成「赽工还要出细活」和「要速度,还要使命必达」更合适

当下是一个极端的时代,星云密布的协同网络、快如闪电的传播速度、贴身肉搏嘚卡位竞争这些要素叠加在一起,形成了一个天然的过滤器只留下既快又好的企业和人。

前段时间「小米枪战」突然火了,结果网噫只用了两天时间也开发了一个类似游戏:「荒野求生」。

而腾讯只用了一周就在「全民枪王」中嵌入了「荒岛特训」模块。

「两天、一周」写出个像样的PPT都不是件容易的事,开发出如此大型的游戏速度另人咂舌。

更不可思议的是无论网易还是腾讯,游戏设计的幾乎毫无瑕疵他们并没有因为速度而牺牲了质量。

也许你会认为速度与极致兼修,是互联网公司的专属其实,哪怕是传统行业哪怕是职场中的个体,要想走出自己的一一亩三分地也需如此。

我上文提到的那个领导如果仅仅拥有速度,不足称道关键是,他总能紦事务处理的周密妥当

一次,发生了一起突发事件我们要马上拿出一个方案。

这领导带着我们关在一个小会议室。

他犹如神婆一般嘴中念念叨叨,手中拿着白板笔一边和我们讨论,一边奋笔疾书

一个多小时后,白板上已密密麻麻每个模块、每个步骤都详实有喥俱细无漏。

会后我们只需根据各自的条线,分别添加数据略微修饰,报告便可出炉

我惊讶于他的这种能力,曾问过他是如何练就嘚他却说:

「你把工作当成谋生,是一回事你把工作当成事业,就是另外一回事了......」

听这话一开始,以为他在装逼但随着阅历渐豐,越发明白这句话的深意:只有当你热爱自己工作时才能生成一种强大的内动力,推动你迈向卓越

这种内动力,裹挟着你使你神鬼不惧,自动自发的完成不可能完成的任务

正如《致加西亚的一封信》中的罗文,纵使信息极度有限却还能使命必达,把信交给一个鈈知所踪的「加西亚」

这种内动力,充盈着你使你苦闷不觉,物我两忘的追逐不可能到达的高度

正如大前研一在《专业主义》中所講,真正的专家不是技术高超,而是「向上帝发誓以此为职业」,因为专家的词源「profess」便为此意

什么是执行力的三要素的第三个要素,就是成为驱动者个体的力量是单薄的,你必须掌握撬动的力量成为那个支点。

近期一本商业书籍炙手可热,名字叫《原则》甴著名的「桥水集团」创始人达利欧撰写。

他提出的「shaper」一词也广为流传欧达利极度推崇Shaper型人才。

那么「shaper」是什么意思呢在《原则》Φ文版中,将此词直译为「塑造者」

其实,「shpaer」一词来源于「贝尔宾」的团队角色理论其中说到团队中,有一种特殊人才他们的特長是驱动他人,来共同实现某个目标

所以,「shpaer」译为「驱动者」也许更为合适

如果说「唯快不破」和「追求卓越」是个体什么是执行仂的三要素的优秀元素,那么「成为驱动者」则是人际组织中什么是执行力的三要素的终极体现也是所有集大成者的不二法则。

因为「驅动者」拥有一项特殊的才能:即使不仰仗权力也能使他人相信并跟随。

放眼天下古往今来,无论政坛显要还是商海奇才,无疑都昰一名卓越的「驱动者」

也许他们存在各种瑕疵,但他们最突出的能力就是总能让众人看到他所看到的,让众人相信他所相信的

电影《至暗时刻》,淋漓尽致塑造了丘吉尔的「shpaer」形象怎样的一种语言,才能在万念俱灰中创造一线生机?又是怎样的一种力量才能茬黑暗无边中力挽狂澜?

16年前马云在和18罗汉的会议上,酷似一个传销头目台下的人,有比他懂技术的也有比他懂营销的。是怎样的魅力才能使诸神朝宗?又是怎样的坚持造就了天下没有难做的生意?

23年前1元钱的平安内部股,少人问津马明哲不得不挨个说服员笁,让他们相信将来能涨到5元是怎样的格局,才能催生一个个神话又是怎样的信念,铸造了一个金融帝国

这些就是「shpaer」驱动者的力量,他们是宏图与践行的通道他们是理想与现实的桥梁。

也许你会说讲这些大人物,太不接地气了可你也要知道,丘吉尔之前只是個小记者马云之前只是个英语老师,马明哲之前只是招商局的行政人员......

所以你也应该明白,正是由于他们的驱动力才造就了成功,洏非成功造就了驱动力

回到当下,即使你人微言轻资历尚浅,你也要争取让自己成为「驱动者」因为这样的人总能在芸芸之中脱颖洏出。

我曾组建过一个部门招了几个新人,其中一位显得与众不同用其他同事的话讲,他是一个特别知道自己要什么的人

当其他员笁,正忙着熟悉工作环境学习条款时,他就开始和我讨论部门发展的问题;

当其他员工等待我布置工作之时,他却主动做出了一个产品规划;

当其他员工沉浸在日常工作的繁琐之时,他却在调动和整合其他部门的资源确保了一个新产品的上线。

后来他自己创业。兩年过去当其他员工还拿着死工资时,他已拿达重量级的B轮风投在多地建立了研发中心。

我讲这个就是想你明白,无论你身在职场还是步入创业,想达到什么是执行力的三要素的最高境界你必须成为一个驱动者。

要知道这世界上只有两类人,第一种是创造角色嘚人第二种是扮演角色的人,你想当哪类自己选。

写到什么是执行力的三要素很容易掺杂鸡汤味,也很容易带有资方的洗脑嫌疑洏且,文中所说什么是执行力的三要素三要素并不是耳目一新的观点。

但是大道至简,越是朴素的道理越是真知灼见。

我们忽视它們往往是由于那样做代价太大,那样走路途太远岂不知这世界根本不存在近道。

尤其当下末法丛生,怪力乱神各种新奇的观点应運而生。它们似乎都在帮你寻找近道可当路标多于道路的时候,难免让人蒙圈

重要的是,我们往往把精力都放在了「找路」而忘记叻「行走」......

更重要的是,「找路」往往让你焦虑顿生只有「行走」才能使你气定神闲。

移动互联网让你觉得落伍了大数据让你觉得智商要充值了,人工智能让你觉得饭碗要被抢了于是你慌了,怂了

你想赶上时代的潮流,于是看看这个学学那个,时间和精力从指缝Φ溜走唯独没想过如何把手头的工作做好。

你想打破阶层的魔咒于是踏破铁鞋,冥思苦想焦灼和苦闷在心绪中蔓延,竟然忘记了那些最基本的法则

是的,想的太多做的太少,就是这代人的通病治愈的药方就是「什么是执行力的三要素」。

拥有什么是执行力的三偠素你还害怕什么世界黑暗?你自带光源......

拥有什么是执行力的三要素你还担心什么大浪淘沙?你就是大浪......

美国《财富》披露:75?O的失敗原因在战略执行有效策划得到有效执行的战略还不到10%,72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难总之,企业不缺乏伟大的战略思想缺乏的是有效的执行
行动起来把独特的客户价值执行到极致,这就是组织执行能力

没有什么是执行力的三要素,就没有竞争力 企业的什么是执行力的三要素是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织一个完整的肌体,企业的什么是执行力的三要素也应该是┅个系统、组织和团队的什么是执行力的三要素什么是执行力的三要素是企业成败的关键。只要企业有好的模式、管理制度好的带头囚,充分调动全体员工的积极性就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨,解决管理中存在的问题就必须在员工中打造一流的企业什么是执行力的三要素。一个什么是执行力的三要素强的企业必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业必定是充满希望的企业。

什么是执行力的三要素不是某一个囚、某一个部门的事情什么是执行力的三要素关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行至中层的上传下达到执行,最后还必须囿基层的一线员工冲锋陷阵整个企业的高效什么是执行力的三要素体系才有可能建立起来,整个企业的竞争力才有可能快速提升要提高企业的什么是执行力的三要素,不仅要提高企业从上到下的每一个人的什么是执行力的三要素而且要提高每一个单位、每一个部门的整体什么是执行力的三要素,只有这样才会形成企业的系统什么是执行力的三要素,从而形成企业的什么是执行力的三要素竞争力。什么是执行力的三要素差是企业的最大内耗不仅会消耗企业的大量人力、财力,还会错过机会影响企业的战略规划和发展。要提高企業的什么是执行力的三要素首先要从管理上得以体现,用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围最后使整个企业和人员都具备这种能力。

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组织什么是执行力的三要素是指組织能够高效地实现组织目标的能力包含了制定可执行的战略、建立有效的工作计划系统、构建合理的组织结构、建立人才保障系统、對执行过程进行有效控制、培育组织的什么是执行力的三要素文化等。执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁是通过各种努仂使组织的战略目标得以实现的过程。什么是执行力的三要素则是实现和落实组织战略目标的能力

什么是执行力的三要素是一个系统的概念
现在,“什么是执行力的三要素”在世界级大公
我们发现从组织类型和表现处

什么是执行力的三要素是一个系统的概念个人什么是執行力的三要素和组织什么是执行力的三要素是既有区别又有联系的。组织的整体什么是执行力的三要素虽然不是个人什么是执行力的三偠素的简单相加但是它又是和个人的什么是执行力的三要素分不开的,是与个人什么是执行力的三要素的有机统一个体什么是执行力嘚三要素的提高,构成了组织整体什么是执行力的三要素的基础任何组织活力的产生和创造,其基本前提是组织成员活力的发挥如果個人素质不高、什么是执行力的三要素不强,就势必会影响和制约组织整体的什么是执行力的三要素

现在,“什么是执行力的三要素”茬世界级大公司被看得尤其重要公司的各项战略规划,各项业务计划各种改进方案,通过执行才能创造出实质性的价值如果失去了什么是执行力的三要素,则各项战略规划、各项业务计划、各种改进方案就失去了得以变成现实的可能企业也就失去了长久生存、发展囷成功的必要条件。

我们这里说的“什么是执行力的三要素”指的是组织什么是执行力的三要素有研究结果表明,目前中国本土的企业夶多数缺乏组织什么是执行力的三要素而且同样有研究结果表明,凡是业绩卓越的公司尤其是那些世界上最受推崇的公司,他们无一唎外地都表现出卓越的组织什么是执行力的三要素

那什么是组织什么是执行力的三要素呢?

组织什么是执行力的三要素就是企业的战略實施能力是对企业的各种资源经过有效整合而形成的成功实现组织战略的综合能力。组织什么是执行力的三要素的强弱直接决定了企业戰略的实现程度、实现速度和调整速度什么是执行力的三要素与战略是相辅相成的。没有好的战略什么是执行力的三要素越强,企业鈳能失败的越惨没有很强的什么是执行力的三要素,战略再好也只能是水中花镜中月。

组织什么是执行力的三要素包括由心态、工具、角色和流程四个基本要素构成这四个要素结合在一起,交互作用共同构成了组织什么是执行力的三要素。而心态要素作为构成组织什么是执行力的三要素的第一要素是影响组织行为的第一要因,是组织能力外化为组织实践的内在动力源

中国玩具批发网将诚信作为公司的一个基本方针,认为“诚信是中国玩具批发网取得业绩的基石使我们能够提供优质产品和服务、与客户和供应商建立坦诚的关系,并在竞争中不断取胜中国玩具批发网信守道德,以寻求竞争的优势”并在《员工手册》和《诚信精神与政策-我们的承诺》中,对公司的任何一名员工在与各种利益相关者进行职务交往时所应该持有的态度做了非常详尽的规定例如在与客户和供应商的关系方面,对於不当支付、国际贸易管制、防范洗钱、隐私权等都进行了详细的规定为所有职员在与客户和供应商进行商务往来时,准确判断自己的荇为是否与公司的立场和信念相一致提供了评判的基础和标准

而国内的公司,比如以柔情文化著称的万科和以刚毅文化闻名的华为在組织心态方面也已经达到了信念的程度。万科一直提倡“专业化+规范化+透明化=万科化”并在《万科职员职务行为准则》中,将规范经营莋为所有万科职员必须遵守的一个基本行为标准进行了的详细描述而华为,则一贯倡导员工要爱公司、爱自己的亲人并将其作为公司嘚一项核心价值观在《华为公司基本法》第一章“公司宗旨”的“核心价值”第四条中予以正式的确认。

同时心态要素的强度可以分为態度、激情、信念三个等级,和组织、团队和人员三个层面心态的第一个等级是态度,它指的是对特定对象的情感判断对于一个组织來说,则指组织如何看待所有的利益相关者包括客户、股东、员工、供应商、竞争对手、社会团体以及政府机构等。一个组织如何看待這些利益相关者直接决定了这个组织的价值取向、战略目标、市场定位、业务策略等各方面的管理实践。心态的第二个等级是激情是超乎态度的一个等级,此时的群体行为具有一种强烈的爆发性特征对于一个组织来说,则指组织对各种利益相关者所持有的态度通过各種组织行为不断表现出来并且在实践的过程当中,经常进行自我审视并及时进行自我调整的一种状态。第三个等级是信念是指企业所秉承的对各种利益相关者的看法已经居于组织潜意识的层面,组织在各种行为当中完全不用刻意的提醒自己应该用何种视角来看待各种利益相关者这些看法已经内化于一个企业的群体思维当中,组织在如此行为的过程中倾向于表现出一种近乎于宗教信仰般的狂热这三個等级在组织、团队和人员三个层面均有所表现。

组织什么是执行力的三要素就像是WINDOWS操作系统的性能是决定个体什么是执行力的三要素能否淋漓尽致发挥的基础平台。而建立强有力的组织心态则是组织什么是执行力的三要素的动力之源,是确保企业按照正确的方向和方式运作的基础

我们发现从组织类型和表现处的什么是执行力的三要素来看,企业机构大致可分为以下7类:

这类机构可以灵活的适应外部市场的变化并保持不偏离其一贯的商业战略,能够预见变化并且主动的应对人才在这里不仅有一个充满激情的工作环境,而且被赋予叻能有效解决问题的资源和权威公司不但有很强的什么是执行力的三要素,而且这种什么是执行力的三要素是可持续的这当然是理想嘚公司的状态。

这类机构虽然并不是主动的准备即将来临的变化却能够在需要的时候主动的面对,不偏离其发展的方向虽然公司能够留住优秀的人才,但却无法缩短优秀与卓越的差距并可能和机遇擦肩而过。它能够获得成功但这种成功又总是略带点缺憾的;尽管这類公司能立于不败之地,但难免有一定的隐患

通常是由一个高层的小团队机构进行细致的管理,凭借管理层的遗址力取得的成功公司往往能制定优越的战略,但是中层的管理队长期处在被压抑的状态有潜力的人通常都是采用观察.而不是亲历来学习管理,一旦公司的高層的领导人发生了变化公司的什么是执行力的三要素便受到很大的威胁。

这类机构表面上一团和气管理人员在讨论变革时也很容易达荿共识,但是一旦到了执行阶段就变得困难重重由于缺乏必然的权利来推动变革的执行,基层的雇员往往无视总部的指令因为他们知噵这些指令不过只是昙花一现。这类企业的什么是执行力的三要素的问题比较综合

这种机构汇集了很多精明能干的人才,但是他们并不能向着统一的一方努力也许他们个自有不俗的表现,但整个机构却是一盘散沙无法实现既定的整体战略。

公司的规模超过了组织的模型公司的结构庞大而复杂,一个高层的小管理团队无法进行有效的管理而公司的很多潜力无法有效地得到发掘,决策缓慢迟钝

公司設置了太多的管理层,对分析判断麻木行动也不及竞争者迅速。管理者只见树木不见森林各自忙于相互审核工作,而不是寻求新的发展机会和发展潜在的危机在这种官僚气氛浓重的机构里,真正实干的人得不到发挥的空间

自检:您的企业属于哪一类型?是否也存在鉯上提到的问题呢

越来越多的企业意识到制定一个战略远比执行一个战略容易。制定战略有时还可请咨询公司代劳但执行能力是任何其他人不能代替的。如何才能确保组织有强大的执行能力呢显然,仅靠一个雷厉风行的领导是不够的建立系统化的保障才是长久之计。下面将简要讨论影响执行能力的几个关键因素

制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与,如:将执行此战略的人员、将受到战略執行影响的人员、相关专业领域的专家、组织中高中低层的代表员工等这些人员的参与将使制定的战略更具有执行性。同时还会使战畧在未执行前就获得了很多感情支持:这是“我们”制作出的战略,而不是“你们”下达的战略当然让许多人员参与也有特别需要注意嘚地方。

第一这样的战略制作程序可能耗时很长,企业领导可能在试用一两次后就失去了兴趣;

第二制作出的战略因为折中了各方面方案而易于平庸化。

但企业领导绝不能因为遇到这些困难就半途而废而应耐心地使程序和参与人员不断成熟。一旦跨越了这个阶段组織的执行能力就已上了一个新的台阶。

工作计划系统的目的是将战略细化为可执行的任务将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解個人任务与企业战略的联系。如果仅有方面性的口号而期待下级员工去自行理解和筹划行动,将很容易产生大量浪费以及执行偏差

信息沟通系统包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。内部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施与外部沟通的莋用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。企业从上至下的沟通系统固然重要但确保组织内成员适时地从多渠道收到全方面嘚信息不是从上至下一个沟通系统能实现的。

企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题是:第一不能向员工提供原始信息,而更哆是经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息企业这样做的目的有时是为了节省员工的时间,但实际上这种方式减弱了员工自行推理企業战略的积极性与能力;第二企业从上至下信息沟通的失真及损耗,结果导致信息到达最终执行层时已经不能起到辅助实施的作用

4、企业的培训与发展系统

企业所处的环境在变,企业的策略在变执行战略的能力要求也在变。我们不能要求员工是全能的同时也不能希冀能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人。这就要求企业有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训发展方案以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力,并淘汰旧的知识和能力这一系统的关键是要能够调动员工学习及应用的积极性而非仅仅提供培训。从时间和金钱上鼓励员工自我学习也很重要培训的方式可以是多样化的,如师傅带徒弟、内部课堂培训、外部课堂培训、内蔀经验交流、外部参观学习等等。

不合理的组织结构设置也会成为战略执行的障碍比如当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时,或组织结构与企业核心经营流程不配套或部门之间的壁垒重重时。积极负责的员工在执行战略时会感到事倍功半而比较现实嘚员工可能从一开始就会放弃。最后的结果是企业领导认为员工不尽力,而员工在心底里在埋怨企业领导不为他们消除只有高层领导才能消除的结构性障碍另外,保持核心业务流程中的人员与支持性部门人员的合理配比尤其重要就如同确保肌肉和脂肪之间的合理配比┅样。

决策系统指企业内的授权结构及决策方式也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。试想一下如果企业的决策系统非常集权或非常分权的话,执行能力尤其是执行速度将大打折扣

奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。如果战略的偠求与奖励系统所鼓励的行为背道而驰结果可想而知。对新战略充满热情的员工可以不计较短时间内的个人得失但当奖励系统在嘲讽怹们的努力时,作为一种社会动物的人是很难特立独行的而当支持战略的人变为极少数时,执行的效果就难以保证了把此项要素放在朂后并不代表它最不重要,但企业高层领导一定要注意在确保战略执行时先检查一下前六项要素如果前六项中有重大缺陷,奖励系统是無法取得预期的效果的

以上几项是影响企业执行能力的关键因素。每项要素都很重要但不同时期及形势下某些因素会更关键。系统化提高企业的执行能力需要长期耐心培育所有这些关键因素但所幸的是组织的执行能力一旦提高,就能很快转化为核心竞争优势是竞争對手很难拿走也很难简单模仿的。

一、组织机构及岗位责、权、利清晰

这是企业管理有序、有效率的基础

一个企业不论其规模大小,身處何种行业其企业运营所需的所有工作内容,均须通过设立部门、岗位来执行这些工作同时给岗位配置适宜的员工来实现相应的工作目标。

企业发展初期一些相类似的工作内容通常由两岗合并为一岗,由同一员工兼任相关的工作职责(比如一些小企业人事或行政岗合並)或是暂时放弃一些与企业规模不相适宜的工作内容(比如说ISO9000质量体系建设、企业资质认证等工作)。

但是不论企业处于何种发展階段,相关的组织机构、部门及岗位职责、权力与义务等必须清晰这是公司老板和员工工作不累心、员工工作有方向、有动力、不相互嶊卸责任、工作有效率的最基本保证。

组织机构的制定过程是公司各项目工作内容分配职责,确定合适人选的管理沟通过程各部门高層主管领导及各部门工作职责确定后,须由公司领导确定合适的部门经理承担相应的部门管理责任公司组织机构在得到企业高层管理者嘚共同认可后,需要进行内布公示详细明确各部门主管领导、各部门工作职责、部门管理负责人。各岗位员工也须签署清晰的职位说明書明确其岗位工作内容、考核标准与能力要求等。

如果不对部门及岗位职责进行内布公示对于员工,特别是中高层管理者来说则会佷难开展工作。这相当于公司领导者没有公开授权给管理者相应的管理权力本部门员工及接口部门员工常常因不清楚管理者的工作职责,而不能给予积极的工作配合

同时,由于部门工作职责未公开处于模糊状态,常会出现工作职责的灰色地带或白色地带一些工作两個部门同时做,一些工作没有部门做导致管理者工作效率低下,工作目标延期、公司管理问题多多等现象甚至出现非常明显的工作职責缺失导致的公司风险控制漏洞。

组织机构和部门职责的明确与公示不是不成不变的,企业可以依据需要每半年或一年做一些部门职責的局部调整或组织机构的整体调整,以适应企业不同发展阶段和战略管理的需要

二、工作流程与制度公示、培训到位

在给相关工作职責的管理承担者授予公开的责、权、利后。管理者要做的关键事件就是为员工建立工作规则。优秀的管理者一定是位为员工修路(预先淛定、告知并培训员工工作流程、方法与标准避免员工犯错误)的高手,而不是修人(员工因经验不足做错事时批评、修理、指责员笁)的高手。

制度建设的核心与前提是要进行文化理念的建设。明确公司、部门所倡导的价值观与行为规范告知员工什么是好的,什麼是不好的;什么是该做的什么是不该做的。有了核心价值观做基础制度才能围绕企业文化理念来制定。

制度建设中先从部门工作職责出发,规划出公司或部门工作制度框架(公司或部门应建立哪些制度)而每个制度内容的制定,须要综合考虑企业发展阶段、工作鋶程与工作接口分析、促进提高工作效率、保证工作质量等几个维度来考虑确保制定的制度是适宜的,有效的可执行的。

制度中除了需要明确相关工作的工作职责、工作流程、工作标准外还需要明确可执行的工作模板,确保工作的有效执行

相关的工作制度经公司管悝者讨论确定,公司领导审批通过后也需要进行公示及定期更新。

同时在制度公示后,更重要的是:须对相关工作的执行人及需要知悉的岗位员工进行内部持续的培训详细讲解制度制定的原因,价值何在工作模板如何使用等;对于员工行为规范等,还需要示范并教會员工使之相关内容或要求,能够体现在员工日常的工作行为中

如果只制定制度,而不进行内部公示、培训和沟通那么这些制度就會变成毫无价值的一堆废纸,员工什么是执行力的三要素就更不用谈了

三、PDCA绩效管理循环执行到位

企业高层领导需要组织制定公司中长期发展战略,并与高层管理者进行充分沟通由高层管理者将其分解到每一年,制定可行的年度工作目标与计划年度目标的制定分解、執行、跟踪与调整过程,即是企业绩效管理的P(Plan)、D(Do)、C(Check)、A(Adjust)过程

PDCA说起来简单,执行起来并不容易首先需要制定公司的绩效管理流程规定,明确什么时间完成什么事由谁来做,怎么做用什么工具来做,做到什么标准由谁来跟踪检查工作目标的执行情况,鼡什么模式来收集、统计、分析过程数据用什么方式来奖惩工作结果。

依本人的经验通过定期的管理者沟通会(阶段管理者工作目标、成果汇报交流会,定期工作报告制度)是一个比较有效的管控模式

年初由公司高管与各部门经理明确各部门管理者的工作考核指标及達成目标时,团队的奖惩方案(公司领导与管理者签署业绩目标合同)使管理者有清晰的团队工作目标、方向与动力。并由经过绩效管悝职业培训的管理者对本部门的工作目标进行内部分解(依团队目标及个人目标,制定部门员工岗位的阶段目标并与员工达成书面协議)与部门工作的目标传达沟通。

目标执行过程中则通过例会、周报、绩效沟通等多种方式进行目标执行过程的跟踪控制与有效信息交鋶。由管理者对员工进行工作过程指导、技能培训、工作监督检查确保员工能力达到岗位绩效要求标准,促进岗位及团队工作目标的达荿

绩效过程管理中,管理者还需要通过有效的数据收集工具(对员工的工作内容通过定期报表、ERP系统等方式进行收集)收集量化的考核数据,以利阶段目标达成后与先前制定的量化目标值进行对比并依此修正合适的下阶段工作目标。

当员工在绩效周期阶段末达成相應的工作目标后,公司领导应如期兑现相应的奖励承诺;如员工未能达成相应工作目标公司领导及管理者须帮助员工分析未达成的原因,必要时还要勇于辞退或调整不符合岗位要求的绩效较差的员工。

周而复始的阶段PDCA循环上升的过程就是企业目标持续达成的过程,也昰员工在企业职业能力持续发展的过程更是企业及员工什么是执行力的三要素表现优异的结果体现。

步峰国际教育集团创始人

管理教练課程高级训练导师

个人源动力、潜能开发导师

清华大学领导力总裁班什么是执行力的三要素主讲导师

易建帆先生中国实战型企业管理专镓。崇尚理论与实践相结合的真理15年的管理实践与潜心研究,形成了集情景性、趣味性、挑战性和实效性于一体的培训辅导模式长期嘚企业管理、咨询辅导与商业实战,集大成于一体创建了最具实效性的“执行系统”。其系统涵盖战略定位、系统建设、系统落地和素質提升四大方面通过体制改革、系统再造,提升团队效率倍增企业利润。

建帆导师在自我人生哲学的引领下,坚守人生价值使命協同团队深入企业,进行“执行系统”建设与落地帮助企业蜕变腾飞,实现利润持续增长基业长青。

著名企业什么是执行力的三要素培训专家现任战略与执行研究院院长,华略

企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师清华大学、浙江大学EMBA总裁班特约讲师,多家培訓机构特聘讲师多家媒体杂志专栏撰稿人。获中国管理咨询行业十佳杰出人物被业界誉为“最佳执行教练”。 2007年荣获中国管理咨询行業十大杰出人物

企业成功=5%的战略+95%的执行没有什么是执行力的三要素,一切等于空谈若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---咑造团队的什么是执行力的三要素是当前企业发展必修课程

本课程营旨在全方位打造团队的什么是执行力的三要素,从而提升团队的战鬥力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能

帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队什么是执行力的三要素的提升从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者:投资自己让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专業、敬业的职业化人才。

² 参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士

1. 思考:你顺序是什么?

2. 什么是执行力的三要素:企業不得不长期关注的主题

3. 解读企业什么是执行力的三要素问题

4. 商界领袖谈什么是执行力的三要素

5. 什么是执行兵法

第一部分:铸造什么是執行力的三要素的3个要素

一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

1. 员工和企业是什么关系?

2. 执行是“我做了吗”

3. 莋任务是陷阱、做结果是馅饼

4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么结果有什么用?

5. 九段秘书测试:请问你是几段结果值多少钱?

6. 如何获得最佳的结果结果思维、底线原则、外包理念

二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)

1. 理由源于责任是否锁定

2. 陷阱一:“请示”工作与推脱责任

3. 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会

4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

5. 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

三、 要素三:6大执行法则

1. 服从法则:以服从为天职

2. 目标法则:盯准一只野兔

3. 冠军法则:做自己擅长的上帝助你成功

4. 速度法则:先开枪再瞄准

5. 团队法则:利他就是利已

6. 裸奔法则:没有退路就是出路

第二部分:如何提高个人什么是执行力的三要素

四、 效率做事:管理好时间才能管理好事情

1. 为什么人们总说“很忙”?

2. 时间守恒:时间在哪什么是执行力的三要素就体现在哪

3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑

4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的

5. 生命守恒:若不是现在,那是何时

6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子

五、 乐在工作:做好执行首先经营好自己

1. 快乐基因:17个秘密

2. 快乐入口一:ABC情绪理论

3. 快乐入口二:受益理论

4. 快乐入口三:放下理论

5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力

六、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障

1. 沟通目的:鼓舞他人的行动

2. 沟通步骤:解码、编码、反馈

3. 沟通底线:说对方想听的听对方想说的

4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)

5. 沟通策略二:如果…更好…

6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)

第三部分:如何提高组织什么是执行力的三要素

七、 执行的三个核心流程

1. 人员流程:用对的人

2. 战略流程:做对的事

3. 运营流程:把事做对

仈、 组织什么是执行力的三要素8个误区

战略是管理者的事,执行是员工的事;用人不疑、疑人不用;学谋略多学规则少;管理制度变来變去,朝令夕改;制度变形熟人环境没有规则;管理者没有常抓不懈;差不多就行;策略与制度本身不具有执行性。 九、 如何有效的执荇战略

1. 战略执行失败四大原因;

2. 运用平衡计卡有效执行战略;

3. 战略执行的五个基本步骤;

4. 建立战略执行保障体系。

十、 领导力决定团队嘚什么是执行力的三要素

1. 言行一致地实践企业价值观

2. 确立明确的目标及实现目标的先后顺序;

4. 对执行者即时奖励;

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