您可通过以下的渠道修改服务密碼：1.登录网上营业厅首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“服务密码设置”＞“密码修改”点击“立即办理”并输入原密码和新密碼，完成修改密码；2.登录手机营业厅客户端后单击服务＞办理＞业务办理＞服务密码修改，输入原服务密码和新服务密码即可进行密碼修改；3.登录手机营业厅触屏版，点击办理＞业务办理＞服务密码修改；4.您可以免费发送短信“401”或“MMXG#旧密码#新密码#新密码”至10010修改密服務密码除以上方法，您也可使用本机号码拨打当地的10010或者到当地的营业厅修改服务密码如果您的手机有流量但不能上网，有以下可能性：1、手机参数错误；2、手机欠费；3、手机故障包括系统故障、硬件故障，一般系统异常的可能性较高；4、手机号码异常包括号码业務功能异常和号码卡损坏，前者一般是系统问题可联系客服人员查询，后者需要到营业厅处理