12月20日，本报报道了呼和浩特市刘先生，于2016年8月21日，在他本人不知情且无任何操作情况下成功办理了两笔“新快现”消费分期贷款，共计金额为135000元。贷款办理成功后，这笔款项分四笔以不同方式被转出。

21日上午，在本报报道刊发后，再次接到呼和浩特市车先生打来电话称，他同样是一名中信银行信用卡持卡用户，前不久也在非他本人操作下，同样“被办理”一笔金额为36000元的新快现业务。

客服电话声称能提额 实则被办贷款

车先生说，11月27日当天，他接到一则400开头的电话，标记显示为“中信银行信用卡分期与增值服务专线”，其中不仅电话号码为中信银行，显示的企业商标同样为中信银行。电话中的客服人员直接说出车先生的全名。

该客服人员表示，综合考虑他的用卡情况，可以为他的信用卡提额，额度为三万至五万之间。

车先生同意提额。车先生说，以上所有过程他都没有发现任何瑕疵，而且客服人员显得特别“专业”，且能随时说出他的相关个人信息，且来电显示全部为中信银行有关部门。

随后，车先生的电话再次响起，这次显示对方为“中信银行贵宾客服服务热线”，客服人员询问车先生是否提额，在得到确认后，客服人员表示，可为他将额度调整为三万至五万。

同时客服人员表示，为了提额成功，车先生需要绑定一张任何银行的借记卡，随后将有一笔金额的交易来验证车先生的账户是否具有收支能力。

按照客服人员指引，车先生向对方提供了他名下一张中国农业银行的借记卡账号，几乎是同时车先生在账户查询中发现，确实有一笔36000元的金额转入自己农行账户中。

“直到这里，我都没有意识到自己被诈骗，我甚至觉得转账用的这36000元是银行的，殊不知那就是从我信用卡中办理的贷款”，车先生无奈的说。

之后客服人员表示，车先生需要将这笔36000元的金额用支付宝转入指定账号中，车先生提出不会操作支付宝。客服人员答复，经过查询车先生也可用转账的方式将这笔款项汇入指定账户中，完成验证。

车先生于11月27日通过招商银行ATM机分两笔向对方指定的账户汇款20000元。28日，车先生再次通过中国农业银行将剩余的15600元汇给对方。

12月1日，车先生收到一则中信信用卡中心发来的短信，其内容为：郑重警示，银行不会以任何理由向客户索取密码、动态码等重要信息!近期有不法分子通过仿冒我行客服电话号码，以信用卡提额、升级等为由，诱骗持卡人提供信用卡和储蓄卡账号、密码、动态码等信息进行诈骗犯罪。请您切勿转账给不明账户，切勿泄露卡号、密码、动态码等信息。如有疑问，请立即致电银行官方客服电话，如发现资金异常，请立即致电银行官方客服电话并报警处理。

看到该信息后，车先生有些不安，他隐约察觉到自己前几日的遭遇跟官方发来的警示信息有很多类似的地方。

慌忙中车先生迅速拨打中信银行官方客服电话进行查询，一查询还真验证了他此前的猜测，他本人名下于11月27日成功办理了一笔新快现现金分期业务，分期金额为36000元。

“在跟客服人员沟通后，我的信用卡被进行了紧急挂失。而且我也向辖区公安机关报案，目前正在等待警方的调查结果”，车先生对记者说。

车先生很疑惑：骗子是通过什么手段得到自己的账户信息?如何通过了相关信息的登录?又是如何将验证码发到自己手机中的?

中信银行称：周五前给出答复

20日下午，记者同车先生一同来到中信银行信用卡中心呼和浩特分中心，高姓经理接待了记者和车先生。

在详细听取了车先生的事发经过后，高姓经理表示，由于车先生是第一次与中信银行信用卡中心呼和浩特分中心进行沟通，他们需要进行有关流程的调查，同时向总部上报并配合公安机关调查取证。

那么，新快现业务软硬件是否存在漏洞?持卡用户信息又是如何被泄露的?一系列操作又是如何完成的?银行方面是否对持卡用户的个人信息尽到高度的保管义务?车先生遭遇诈骗一周后，中信银行官方发来防范短信，是否说明此类情况不仅仅是个例?针对以上问题，银行当时未给出回应。

高姓经理将记者的问题作了记录并表示，他们将尽快汇总后上报总部，在本周五之前答复记者。

来源：内蒙古晨报全媒体（编辑：小薇）

第二年利息，利息应该是在1分3厘2左右，利息按照1分3厘2算

第一年利息：2734元

由于本人不懂金融，以上只是个人一点看法，随便写写仅供参考： 911=2×12

总利息为：给你10000分3年还清，每月还本金+利息。

仔细算一下，利率也就变成了1分5厘8多

第三年可使用资金还剩1509元，利息就变成了6分多。

例如正常银行贷款（每月还利息年底还清本金）方式计算.78，

第二年可使用资金还剩5754元，利息还是要每月还76，每月还本金1.78，利息16=76，每月还本金加利息是353我也接到过电话，没办理，因为银行正常贷款还款方式是每月还利息年底还全部本金，然后就仔细算了下