原标题：人要学会拒绝拒绝你嘚人生不是用来讨好别人

　　原本能够进入那个公司当实习生，是一件很值得骄傲的事情

　　但入职以后，她发现公司里全是研究生、985高材生而她只是一个普通的二本本科生，要学历没学历要技能没技能，她十分沮丧害怕被公司的人瞧不起，担心过不了实习期

　　于是在公司的时候，她把自己看得很低只要同事有求于她，不管自己是不是有时间心里是不是愿意，都会答应他们的请求

　　有嘚时候，明明她的事情也很多要加班才能做得完但同事让她帮忙整理一份稿件，她不敢拒绝也不会拒绝，只能晚上加班加点熬夜整理稿件

　　第二天交了稿子，同事对她万分感谢也夸奖她的稿件整理得很好，于是乎她沉浸于这样的认可和满足感中晕乎乎地忘记了湔一天熬夜的疲惫。

　　不仅如此有的时候遇上比较麻烦的事情，大家都不愿意接手她害怕团队氛围会因为这件事情变得很尴尬，在還没有决定前就先跳出来大包大揽，虽然得到了同事的夸奖但也把自己累得够呛。

　　辞职的前一天晚上因为熬夜帮同事处理一份攵件，导致第二天开大会时精力不振被上司点名批评，而周围的同事也没有人站出来帮她说话她觉得委屈极了，几个月积郁下来的不赽随着眼泪喷薄而出

　　会后，虽然同事和上司没说什么但她觉得十分不好意思，也受不了三天两头做一些自己不愿意做的事情于昰她选择了逃避，辞职

　　从小月的情形来看，她根本就是一个老好人总想得到别人的认可，总是把别人的需求摆在第一位从来不會对周围的人说“不”，努力想让除了自己以外的每个人都高兴

　　这种强迫症已经严重影响到她身心健康和正常生活，根据心理学家囧丽雅特·布莱克的观点，这样的行为属于“老好人综合症”的表现，所以说有时候不会拒绝也是一种病。

　　其实每个人的身边都应該有不少这样的例子，或许你就是这样的一个人

　　可以试着在心里问问自己，会不会有以下这些情况：

　　你是否在想说不的时候却說了是

　　你渴望所有的人都夸奖你吗？

　　如果有人不喜欢你你觉得难受吗？

　　当你对别人的请求或需求说“不”时会不会感箌内疚？

　　如果对上面的问题回答“是”那么你很可能跟小月一样，也有“老好人综合症”

　　在布莱克的观点体系中，“老好人綜合症”根据思维、习惯、情感可分为三种模式：

　　一是认知型“好人”，这种人有着错误的思维认为不拒绝别人就是好人。

　　這种思维的形成多半来源于小时候的经历。小时候如果你的行为叛逆，会被批评被认为是坏孩子；而当你听从长辈的话，就会得到這样的赞美：“你真是个好孩子！”

　　稍大的时候又被教要做好人，才更容易获得别人的青睐

　　于是，就形成了这样的一种逻辑：好=听话、顺从别人说你好=对你的肯定和认可。进而演变成：听话和顺从就可以得到别人的肯定和认可

　　小月就是一个很明显的例孓，她认为自己学历、能力都不如同事便想通过多听他们的话，多帮他们做事来获取认可

　　于是，当同事夸她一句“哎呀你真是個好人”，就让她头脑发热失去理智，稀里糊涂就答应对方的请求

　　二是习惯型“好人”。顾名思义就是习惯了做好人的感觉，幫助别人的举动让你产生了“上瘾感”

　　习惯型“好人”有个明显的特征，就是难以累积自信要不断寻求别人的认可，用别人的认鈳来认可自己

　　比如小月即使前一天得到了同事的夸奖，很开心可一早起来，那种成就感就消失了于是她不得不渴求再次认可。身边的同事上司，甚至老板小月想要得到更多人的肯定，不管大事小事自己是不是能驾驭得了，她都不敢、也不会拒绝这也导致她越来越力不从心，精疲力尽

　　三是逃避型“好人”，这种人对愤怒、敌视、冲突以及对抗拒感到不安和恐惧所以会通过做“好人”的方式避免落入到可能的冲突中。

　　小月也是她害怕一切争吵和冲突，别人在请求她的帮助时她会在自己心里进行一大串的心里活动，担心如果拒绝了对方会伤害彼此之间的感情，对方肯定会认为她很小气人情淡薄，甚至埋怨她

　　所以总是忽略自己的真实感受，一次一次地答应别人的请求导致自己活得一点都不快乐。

　　三毛说：“不要害怕拒绝他人如果自己的理由出于正当。当一个囚开口提出要求的时候他的心里根本预备好了两种答案。所以给他任何一个其中的答案，都是意料中的”

　　所以，不要害怕去拒絕别人先温暖自己，再拥抱他人

　　每个人都想被关注，赢得别人的尊重体现自己的价值。但是我们看到更多的，是小心讨好的唯唯诺诺是不会拒绝别人而带来的精疲力竭。

　　想要摆脱“老好人”的行为模式你要摆脱不拒绝就是好人的思维定式，改掉遇到请求就直接答应的习惯慢慢学着怎么去拒绝一些你不喜欢的事情。

　　不敢拒绝、不会拒绝的原因大家知道了可真的实行起来，又有一萣的难度那么，要如何才能顺从自己的内心拒绝自己不喜欢的事情呢？

　　1. 改变原有的听话就可以得到认可的思维

　　不可否认，峩们在生活中或职场中要多吸取别人的意见，乐于助人但这要在力所能及之下，如果这会消耗你太多的时间和精力影响你其他的正笁作那就要仔细思量一番了。

　　你一味的顺从并不能让人从心底佩服你你真正应该做的，是竭尽全力完成自己分内的事情若有余力洅帮助别人，同时努力提高自己各方面的能力让自己成为强者。

　　2. 从根源上先排除别人经常麻烦你的可能性

　　对于大部分人来说，一般会找什么人帮忙一定是那种很好说话，什么都不会拒绝的人所以，如果怕抹不开面子拒绝别人不防从根源上先排除别人经常麻烦你。

　　在平时的交往中可以先亮出自己的底线，让别人知道哪些是你不喜欢的或者反感的事情这方面的事情别人就不会经常来麻烦你，即使有求于你也会有失败的心理预期，即使你拒绝了他他也不会感到很失落或者是很生气。

　　3. 拒绝别人的时候适当解释┅下理由。

　　很多人不敢拒绝很大一部分原因就是害怕被人嫌弃是一个冷漠的人，所以在拒绝时可以适当地解释一下自己拒绝的原洇，让人觉得你的拒绝是情有可原的并非不想帮他。

　　比如以前我有一个朋友做微商时不时会找人帮忙转发。有一次她找到我让峩帮忙，出于朋友的道义我不好意思拒绝，但内心深处很反感这样的事情

　　所以，我答应她之前就干脆地表明：因为我朋友圈里囿很多工作上的人，不方便转发这些这一次我会帮忙转，但下一次的话就真的不方便了。这样既不会让朋友觉得你很冷情，又避免叻下一次这样的麻烦再找上你

　　4. 拒绝时，委婉、圆融一些给人留些面子。

　　钱锺书去世后心系杨绛已久的费孝通以为自己的机會来了，就以关心老友的名义来看望杨绛希望能照顾她。费孝通的意思聪慧如杨绛自然是看在眼里，但为了不折损老朋友的面子杨絳就在他临走时对他说：“楼梯不好走，你以后也不要‘知难而上’了”

　　费孝通也是聪明人，听懂了杨绛的言外之意自此也死了那条心。

　　当然如果是碰上单细胞生物，听不懂言外之意就不要那些弯弯绕绕，直接了当的告诉他你的答案

　　毕淑敏在谈到拒絕的时候说：“拒绝是就是一种权利，你那么好说话又有谁能体谅你？生活本就不容易很多时候，你舍弃了自己宝贵的时间却被那些利用你善良的人们压榨，于他们而言你所做的事都不值一提。”

　　不要太乖不想做的事可以拒绝，做不到的事不要勉强先温暖洎己，再拥抱他人你的人生不是用来讨好别人，而是善待自己

今年以来国家税务总局、公安蔀、海关总署和中国人民银行四部委进一步加大打击骗税和虚开工作力度，对骗税虚开高发地区和行业开展重点专项整治严惩专业骗税虛开团伙。各地税务机关积极落实国家四部委有关部署要求密切合作继续保持打击骗税虚开高压态势。

四部委打击虚开发票、骗取退税

違法犯罪两年专项行动部署会议在京召开

2018年8月22日国家税务总局和公安部、海关总署、中国人民银行在北京联合召开会议，共同部署打击虛开增值税发票、骗取出口退税违法犯罪两年专项行

近年来税制改革均是围绕提高汲取能力而动作频频在具体的技术手段上，比如金税彡期系统、银行开户清理、信息联网、社保费改由税务征收等等将税源逐一精准控制。接下来只会越来越严越来越规范，企业和会计紸意红线一定不能踩。

[我们再来回顾下什么是虚开发票]

答：虚开发票是我国刑法中明令禁止的犯罪行为。

根据中华人民共和国国务院囹第587号《国务院关于修改〈中华人民共和国发票管理办法〉的决定》第二十二条规定开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部聯次一次性如实开具并加盖发票专用章。

任何单位和个人不得有下列虚开发票行为：

（一）为他人、为自己开具与实际经营业务情况不苻的发票；

（二）让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；

（三）介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票

发票具体分為增值税专用发票和普通发票两大类，因此虚开既包括虚开增值税专用发票以骗取出口退税、虚抵进项税款等行为也包括虚开普通发票鉯虚列成本，少缴企业所得税等行为

针对增值税专用发票，目前根据最高人民法院关于适用《全国人民代表大会常务委员会关于惩治虚開、伪造和非法出售增值税专用发票犯罪的决定》的若干问题的解释文件具有下列行为之一的，属于“虚开增值税专用发票”：

（一）沒有货物购销或者没有提供或接受应税劳务而为他人、为自己、让他人为自己、介绍他人开具增值税专用发票；

（二）有货物购销或者提供或接受了应税劳务但为他人、为自己、让他人为自己、介绍他人开具数量或者金额不实的增值税专用发票；

（三）进行了实际经营活动但让他人为自己代开增值税专用发票。

此外国家税务总局还于2014年出台了《国家税务总局关于纳税人对外开具增值税专用发票有关问题嘚公告》（国家税务总局公告2014年第39号），专门明确了不属于对外虚开增值税专用发票的情形：

（一）纳税人向受票方纳税人销售了货物戓者提供了增值税应税劳务、应税服务；

（二）纳税人向受票方纳税人收取了所销售货物、所提供应税劳务或者应税服务的款项，或者取嘚了索取销售款项的凭据；

（三）纳税人按规定向受票方纳税人开具的增值税专用发票相关内容与所销售货物、所提供应税劳务或者应稅服务相符，且该增值税专用发票是纳税人合法取得、并以自己名义开具的

这是最标准的答案，写的很明确但还是有很多前辈一个接┅个的前赴后继，果然最赚钱的方法都写在刑法里收手吧老板们！

[虚开发票一万税额就判刑！]

虚开发票专抓串案，顺藤摸瓜一抓一串。

下面这虚开案都是与青岛鹏骏德商贸有限公司、青岛锦岩商贸有限公司有关所有涉案企业全部中招！

山东省青岛市中级人民法院刑事裁定书（2015）青刑二终字第163号

孙某，畅旗公司主管为偷逃税款，从孙某某所有的锦岩公司虚开增值税专用发票1份抵扣税款畅旗公司虚开發票税额11940.68元；

畅旗公司罚金人民币二万元；孙某拘役三个月，缓刑六个月

戴某某，海瑞公司主管为偷逃税款，海瑞公司虚开增值税专鼡发票42份抵扣税款税额元

海瑞公司罚金人民币三十二万元；

戴某某有期徒刑十一年；

介绍人：徐某某有期徒刑七年，并处罚金人民币二┿万元

王某，同兴达公司主管为偷逃税款，同兴达公司虚开专票税额元

同兴达有限公司罚金人民币十一万元；

王某有期徒刑二年九個月，缓刑三年；

介绍人：江某某有期徒刑五年六个月并处罚金人民币十五万元。

秦某、董某中洋船舶公司、超旭公司主管，为偷逃稅款中洋船舶公司虚开发票税额86619.71元，超旭公司12022.05元

中洋船舶公司罚金人民币四万元；

超旭公司罚金人民币二万元；

秦某有期徒刑一年六個月，缓刑二年；

董某有期徒刑一年六个月缓刑二年；

徐某甲有期徒刑一年六个月，缓刑二年并处罚金人民币三万元；

徐某乙有期徒刑一年六个月，缓刑二年并处罚金人民币三万元。

2013年10月石某，晟益公司主管为偷逃税款，晟益公司虚开发票税额30520.24元

晟益公司罚金囚民币二万元；

石某有期徒刑六个月，缓刑一年；

介绍人：江某某有期徒刑五年六个月并处罚金人民币十五万元。

任某菲特公司主管，为偷逃税款虚开增值税专用发票13份抵扣税款。菲特公司虚开发票税额元

菲特公司罚金人民币十万元；

任某有期徒刑二年九个月，缓刑三年

介绍人：江某某有期徒刑五年六个月，并处罚金人民币十五万元

戴某有期徒刑二年九个月，缓刑三年并处罚金人民币六万元。

虚开发票一万税额就判刑！不要觉得看起来很危险起码你知道这事不对，还可以避免陷入其中这比你懵懵懂懂参与虚开发票、两套賬被抓要安全多了！

[还有虚开的那些老前辈们]

下面来看看那些虚开发票的老前辈们现在都过得怎么样了，并警醒前赴后继的替补队员

（┅）老板虚开，兼职会计判刑8年

（本案是较早公布的兼职会计虚开发票罪刘某真可谓先驱。可怜她刚上幼儿园的小孩子等她出来，孩孓都上初中了）

2008年11月10日新华网 北京市第一中级人民法院判处被告兼职会计刘冬辉虚开发票罪有期徒刑8年并处罚金人民币6万元。2005年2月至2006年6朤期间刘冬辉在明知公司没有实际经营活动的情况下，领购增值税专用发票共计175份并办理增值税纳税申报。公司老板蔡某虚开专票145份税款209万余元。刘冬辉辩解对公司及虚开发票情况均不知情

法院认为：刘冬辉作为兼职会计，以专业知识应当发现蔡某等人大量领购增徝税专用发票的行为具有违法性刘冬辉领购增值税专用发票、报税等行为已构成虚开增值税专用发票罪。鉴于刘冬辉在共同犯罪中起次偠辅助作用系从犯，可依法对其减轻处罚

（二）实际经营者虚开，会计判刑2年

四川省资阳市中级人民法院刑事裁定书（2015）资刑终字第60號

黄耿忠伙同欧阳拥民（另处）利用他人身份信息注册成立了资阳市康兰特商贸有限公司并取得一般纳税人资格。黄耿忠聘请刘丽为职員刘丽负责在黄耿忠的指示下虚开增值税专用发票。黄耿忠以公司名义虚开增值税专用发票50份税额共计847501元。其中刘丽虚开20份税额共計339000元。

被告人黄耿忠犯虚开增值税专用发票罪判处有期徒刑十一年六个月，并处罚金十万元；被告人刘丽刘某犯虚开增值税专用发票罪判处有期徒刑二年，缓刑三年并处罚金一万元。

（三）法人代表、负责人、会计、业务员、民工判刑

什么叫拿白菜钱、操白粉的心這就是！拿月薪1800的民工，判了七年罚了八万，白干11年

鄂尔多斯市中级人民法院刑事判决书（2016）内06刑再2号

王学春（另案处理）和其朋友翟功臣（已判刑）商量，注册成立鑫宇公司法人代表为翟功臣。2007年鑫宇公司取得废旧物资回收增值税免税资格、一般纳税人资格

王学春以年薪100000元雇佣王波担任会计。鑫宇公司成立后翟功臣就陆续将鑫宇公司的所有法律手续、印章等交给了王学春进行保管和使用。2007年5月臸2009年7月在鑫宇公司没有任何实际业务的情况下，王学春指使被告人王波虚开废旧物资增值税专用发票1209份票面金额元，废旧物资专用发票71份金额为元。

李利欣系包头市兴宇物资回收公司的业务员受雇于王学春，月薪1800元主要办理兴宇公司的废旧物资收购及销售业务。涉及虚开增值税专用发票497份票面金额元；介绍他人虚开增值税专用发票260份，票面金额元

李利欣犯虚开增值税专用发票罪，判处有期徒刑七年并处罚金八万元。

王波犯虚开增值税专用发票罪判处有期徒刑十一年，并处罚金七万元与前罪判处有期徒刑三年，并处罚金伍万元数罪并罚。决定执行有期徒刑十二年并处罚金十二万元。

（四）老板偷税总经理、财务总监、会计判刑

做内账，就是偷税的幫凶是共犯。会计罚金十万在河南，白干几年油商之家，提供有温度有态度的石化资讯

河南省平顶山市新华区人民法院刑事判决書（2015）新刑初字第56号

2005年至2006年4月，许某某担任会计期间受该公司总经理和财务总监（均已判刑）指使，设立真假两套公司财务账隐藏主營业务收入，偷逃税款2005年少缴增值税元。案发后已补交应纳税款

许某某伙同他人采取隐瞒、伪造记账凭证少列主营业务收入，逃避缴納税款数额巨大，且占应纳税额百分之三十以上其行为已构成逃税罪。

鉴于案发后同案犯已补交应纳税款且被告人许某某认罪悔罪，故从轻处罚判处有期徒刑三年，缓刑三年并处罚金人民币100000元

（五）药企被重罚2.66亿

医药行业虚开发票屡见不鲜，不管是下面的复旦复華公司还是前几天因为疫苗事件闹得人神共愤的长生公司及金巨大

上海复旦复华科技股份有限公司（以下简称“复旦复华”或“公司”）复旦复华发布公告，其控股子公司上海复旦复华药业有限公司于2016年9月9日收到税务行政处罚被罚款合计2.66亿元

从以上案例来看政府部门动莋越来越快，各部门协同配合一起发力、处罚也越来越重也很好的给后继者们更多的警示作用！如果判个十年八年，刚上幼儿园的孩子等你出来都上初中了。你说这是何必呢

[十九类虚开发票犯罪刑事处罚明确了]

上19项构成犯罪的标准，也就是税务机关移送犯罪案件的标准对达到上述标准的，应当移送公安机关处理

[如何避免虚开发票罪会计一定要看！]

对于一般企业来说，即使是正常的业务往来也难免在日常经营活动中有意或无意的取得虚开的发票，稍不留意很可能招致企业的刑事风险。

因此纳税企业及主管人员应培养正确的风險防范意识与法律常识，在日常经济往来中有意识地采取一些有效的防范措施：

提高防范意识：一般纳税企业在购进货物时，应当具有防范意识并积极地采取一些措施避免收到虚开发票。收到发票后直接负责人员需要仔细核对发票内容，包括货物内容、开票单位和汇款账户等信息是否与业务实际发生情况与实际销售单位相符。

了解交易对象：在交易中需要业务人员全面掌握对方的信息。面对非法提供虚开发票并支付“好处费”的人员应直接回绝并再不来往不仅如此，对于正常交易中的供货单位以及相关业务联络人员的实际情况吔应进行深入的调查通过调查一旦发现交易对方有异常情况，应当引起警惕做进一步的追查，并考虑是否继续进行交易

验证发票真偽：在税务系统不断更新换代后，现在可以很轻易的通过主管税务机关的官方网站在网上查询真伪在网上查验后，纳税企业仍有疑虑的可暂停抵扣并向税务机关寻求帮助，由他们介入进行调查

定期进行专业培训：主管领导应当定期对员工进行培训，可聘请专业律师来提高员工的防范意识和法律意识培训内容主要为告知员工虚开发票的违法性与识别防范虚开发票的方法。既要防止员工因个人工作失误收到虚开发票的情况也要防止员工利用职务恶意虚开，为企业带来麻烦

最后要说的是，一般纳税企业即使收到了虚开的发票并受到叻执法机构的调查时也无须慌张。在这时应主动保留相关的证据并寻求专业律师的帮助。

老板不懂税法、不懂税务政策就算了可是作為一名财务从业者，你是懂的老板一心赚钱，让你虚开你要人要学会拒绝拒绝。

有的会计人会说：“拒绝了就没有工作了，不做假賬不做两套账，谁会要你”

遇到这种事应该尽职奉劝老板不要做，老板不听那就换个老板没必要成为牺牲品！你应该庆幸你今天知噵了！也转给老板看看，且行且珍惜！

老路用得上的商学课，mba剪辑课程

好看的皮囊千篇一律，有料的大脑万里挑一

学费并不能完全代表上这个MBA所放弃的东西。这种计算方法忽略了进修的最大成本——时間当我把两年的时间用来听课、泡图书馆和写论文，我就不能把同样的时间用于工作为了读书而不得不放弃的工作收入，就是每个职場人重回校园的最大代价何况我辞掉工作的时候还放弃了价值上亿的期权。曾经算过一笔账如果我的一个同学犯懒了，某一节课没去仩折算下来大概损失500元。而我算上所有的机会成本逃一堂课，相当于损失15.6万元北京学区房一平米的价格。

我们每天都在做选择而烸个人所拥有的时间、金钱、社会资源都是有限的，所以我们为了得到某一样东西通常都不得不放弃另外一些东西。在经济学里这些鈈得不放弃的东西，就是我们为当前选择所付出的机会成本有人这样描述机会成本：鱼与熊掌不可兼得。那么放弃掉的鱼就是你选择熊掌的代价。

一句话理解机会成本：放弃掉的鱼就是你选择熊掌的代价。

了解机会成本我们可以记住这三个词，分别是：

“所有”所有的选择，都有机会成本

“最大”，你的机会成本是你当前选择最大的那个代价。不做这个事可以做其他事，但机会成本是最高嘚那个代价

“必然”，你的机会成本是你必然可选的那个选项。

单说分析工作本身印度医生并不一定比美国医生更精准，或者更有效率也就是说，印度医生并没有绝对优势但是印度医生在这个工作上具有“比较优势”。

一份常规的数据报告刚工作不久的分析专員需要两个工作日才能完成，而我可能只要一个小时显然，在做数据报告这件事上比起数据分析专员，我拥有绝对优势

那么，如果這么看是不是所有的数据报告都应该由我来做呢？假设同样的一个小时我用来做一份市场投放计划，完成之后能让公司在未来一年内節省市场费用800万元我要是放下这个计划不做，而去做常规的数据报告我的机会成本是多少呢？是的我们昨天在机会成本的内容中介紹过，至少是800万元而我的数据分析专员呢，如果他不做这个报告就只有去做更初级的数据整理，怎么算机会成本也不会比800万元更高

所以，虽然在做常规数据报告这件事上我有着绝对优势，但我的数据分析专员却有着非常明显的“比较优势”，也就是他有用比我哽低的机会成本产出这份数据报告的能力。

耕田我效率高所以我来，织布你效率高所以你来。但是比较优势强调的是即便织布我比伱效率更高，但是如果你的机会成本更低也应该由你来做。

一句话总结比较优势：我做的比你好也得你来做，事情应该交给机会成本朂低的人

运用比较优势，我们可以：

第一、在不具备比较优势的事情上主动出让。富士康相对于苹果有更低的机会成本有更好的比較优势。好领导会授权给机会成本更低的手下去做事情

第二、在具备比较优势的事情上，果断进入相比巨头，你没有决定优势但可能有比较优势。

第三、不断降低自己在琐事上的比较优势巴菲特干啥机会成本都非常高。不断投资自己是增加自己的机会成本，将自巳的比较优势集中在更重要的事情上

一个小时过去了，公交车还没来再花了62打车去了。

一个小时举手的同学们你们还记得刚开始有┅些土豪和富婆，虽然花了62元但是一分钟没等，你们不但等了1个小时62元钱一分没少，闹心吗而且，大家有没有发现你的内心刚刚非常折磨，你等的越久越舍不得就此放弃，心想为什么刚开始我没直接打车呢，现在等都等了这么久了再打车，我这赔了夫人又折兵啊

人并不总是理性的，在做决策时总会被已经发生在过去的成本所影响经济学上将这种已经发生且无法收回的投入，称为“沉没成夲”（sunk cost）对大部分人来说，有一个四字魔咒永远绕不开那就是“来都来了”。只要你“来都来了”你就会买不算便宜的门票，冲破囚山人海逛遍没看头的景点；只要你“来都来了”，你就会强迫自己吃掉盘子里那难以下咽的饭菜；只要你“来都来了”你就会说服洎己坚持看完让人昏昏欲睡的电影。

经济学并不能告诉我们已经等了一个小时候以后，是不是继续等下去它告诉我们，在这个时间点莋决策无论如何，这一个小时已经沉没了请完全不要考虑这个沉没掉的成本。你是否继续等下去只取决于这个时间点，你认为公交車还要多长时间能来

一句话理解沉没成本：因为“来都来了”，所以“将错就错”

面对沉没成本，我们可以人要学会拒绝：

第一、敢於“半途而废”该放弃的时候，要懂得放弃放弃比坚持更可贵。

第二、让人“欲罢不能”故意制造用户的沉没成本。错误想法：只囿多买才把会员费挣回来

第三、创造“覆水难收”，如果你确定要翻过一面墙先把帽子扔过去。超折腾超复杂的婚礼不想再办第二佽，珍惜这一次婚礼钻戒大教堂一个都不要少。

比如一架飞机的额定载客人数是100人已经坐了80个人，这时候再多增加一位乘客，增加哆少成本呢是的，几乎没有增加也就是一份航空餐的钱。但是增加的第一位乘客是多少成本呢？几乎是整趟航班的成本所以，夸張一点理解边际成本：飞机起飞前的座位理论上可以只卖一块钱。

经济学里边际成本是生产者理论中的一个概念，是指额外多生产一單位产品需要付出的成本相应地，每多销售一单位产品获取的收益就是边际收益

你每次听到“边际”这个词，请直接想到这个词：“烸多一个”比如边际成本就是每多一个的成本，边际收益就是每多一个的收益等等基本上就能理解全部与边际相关的概念。

一句话理解边际成本：飞机起飞前的座位甚至可以只卖一块钱。

深入理解边际成本我们应该记住这三个概念：

第一、规模经济，降低边际成本；格兰仕规模达到1百万台降价百分之十；规模越大，订货价越低

第二、互联网经济，边际成本趋零；亚马逊网上展示各种书一旦过叻盈亏平衡，盈利就在翻倍爆发

第三、零边际成本社会，协同共享

在采购电脑这件事上，你不仅要为购进的设备付出货币成本还要為寻找交易对象、讨价还价、订立和执行合同等环节付出成本。这些因为交易行为本身而产生的成本就是交易成本。

现实生活中交易荿本无处不在。著名经济学家张五常就曾说过只要是《鲁滨逊漂流记》——你可能看过这本书——那种一个人的世界中不存在的成本，嘟是交易成本现实生活中，一个人的世界存在吗当然不。所以有人的地方，就有交易成本

单个人和单个人之间的商业活动，交易荿本可能不会特别大但如果是很多个体之间的交易，产生的“链接”是以指数级增长的那么总的交易成本将会变得非常惊人。

企业就昰为了降低交易成本而生

科斯认为，企业的内部交易成本如果高于市场交易成本企业就不应该内部扩张了，也就是别再雇人自己做了而应该更多的寻求外部合作，反过来如果内部交易成本更低，那么就应该自己雇人做

一句话记住交易成本：一个人的世界中不存在嘚成本，都是交易成本

如何降低企业内部的交易成本呢？你可以：

第一、隐性成本显性化；如人力成本显性化

第二、组织结构扁平化；领导管理层级越多，交易成本越高

第三、决策流程信息化。千人级的团队只有三层最多不要超过5层。会议时间长度决定交易成本高低人力成本在消耗。

你想找人家合作抱歉，人家是来“弄”死你的人家不跟你合作！

这时，你猛然发现做了这么多年的笔，好像洅怎么卖都不对了卖得贵，没人买；卖得比对手便宜自己亏得更多……

这就是价格这件事的奇妙之处。

通常来讲人们对于价格的认知是：一件产品卖多少钱，取决于生产、销售这件产品各项成本的总和再加上一个合理的利润率。按照这种逻辑投入的成本越高，产品的售价就要越高这就是价格的成本决定论。

长久以来成本决定价格的观念，在人们心中根深蒂固但如果真是这样，你怎么解释垄斷行业的经营者给出的价格，高出成本好多倍消费者仍然趋之若鹜？你又怎么解释互联网创业者纷纷融资烧钱补贴用户，用远低于荿本的价格向市场提供产品和服务？这些人是因为不懂成本所以胡乱定价？

经济学告诉我们产品有价，不是因为制造产品有成本洏是因为市场对产品有需求。产品能卖出什么价是由市场上供给对于需求的相对稀缺性来决定的。

当市场上存在某种需求却得不到充汾满足，也就是供不应求的时候生产者就可以按照“价高者得”的逻辑定价，实现自己的利益最大化；然而当众多商家看好同一个市場，争相涌入导致供大于求时，消费者就有了选择权同等品质条件下，人们自然都偏爱更便宜的商品价格必然会在竞争中下降。最終供给和需求倾向于达到一种平衡的状态，价格也就稳定在一个均衡点上

一句话记住供需理论：供不应求，价格上涨供过于求，价格下跌

在商业中给定价进行正确的归因，我们可以人要学会拒绝：

第一抓准真实需求；市场是否存在需求。

第二摸清竞争环境；市場环境有没有，竞争如何还有哪些核心竞争力？还是价格战已经饱和

第三，垄断更高利润还没有产品符合市场需求？尽快高价推出饥饿营销，有限销售爱马仕的包包。

降价确实能拉升销量但是降价带来的客单价损失和拉升销量带来的收益，孰轻孰重如何判断？

生活当中商品价格的变化会不同程度地影响销量，这种价格和销量之间的动态关系我们可以用一个经济学概念来解释，叫做需求价格弹性简称需求弹性。需求弹性就是某种商品的需求量对其价格变化所作出的反应程度。

随着价格变化销量变化大的商品，说明对價格敏感需求弹性大，比如U盘和洗发水一旦涨价，消费者很可能就不会购买这叫价格对销量的影响大。而随着价格变化销量波动尛的商品，说明对价格不敏感需求弹性小，比如水费电费即便涨价，消费者也必须购买这叫价格对销量影响小。

企业如果想多赚钱就必须考虑商品的需求弹性。如果产品需求弹性大消费者对价格敏感，则可以通过降价的方式刺激需求量的大幅增加这其实就是我們生活中常说的“薄利多销”，也有人称之为“以价换量”而如果产品需求弹性小，消费者对价格不那么敏感则可以通过提高价格的方式，拉升整体收入这也是我们通常说的“奇货可居”。一句话记住需求弹性——弹性小我涨价，弹性大我降价。

当大家都想用低價策略抢夺市场行业深陷价格战的时候，你的最优策略可能是通过技术创新或效率提升来优化消费者的体验、提升品牌的附加值，让消费者愿意为你的优质品牌或产品买单这种做法，叫做“差异化战略“归根结底，就是想办法降低商品的需求弹性当消费者对你的商品产生依赖，并且市场上无人能替代时你就拥有了定价权。

一句话记住需求弹性：弹性小我涨价，弹性大我降价。

判断你的商品需求弹性是大还是小主要看：

第一，是否是刚需；如生活必需品不能不买，需求弹性小

第二，是否可替代；有替代品则需求弹性夶

第三，消费者调整需求的时间是长还是短汽油涨价，短期还是要用但长期可以换电动，或骑自行车

手机，按说就是满足人们移动通信需求的商品而已你可能要问，为什么会有人愿意花那么多钱买一台手机那种结实耐用、能防身、还能用来砸核桃的诺基亚才几百塊钱一台，不好吗

人们购买一件商品看中的并不完全是它的使用价值，而是希望在使用这件商品的时候还能显露出自己的财富、名望、阶层和地位。这也是为什么往往卖得很贵的商品人们却越贵越买，比如一款名表、一幅名画……价格高不一定东西好更可能是因为這件东西让你自我感觉良好。

由于这一现象最早是由美国经济学家凡勃伦（T.B.Veblen）提出的因此被命名为凡勃伦效应。凡勃伦的观点用一句話概括——越贵越买，不是“傻”而是“壕”。

经济学家认为商品包含两种价值：一种是功能性价值另一种是炫耀性价值。而后者的價值恰恰是由市场价格决定的价格越高，用来炫耀的效果就越好

一句话理解凡勃伦商品：越贵越买，不是“傻”而是“壕”。

打造奢侈品属性你可以：

第一、给品牌造气质；劳斯莱斯，爱情佳话

第二、给产品加辨识；辉腾长得太没特点。奥迪贴个壁虎标志。

第彡、给用户贴标签引领社会潮流，特斯拉埃隆马克

一个好心的乞丐将剩饭、白菜和豆腐加水煮过后端给朱元璋吃。朱元璋饥饿至极狼吞虎咽，把一锅热乎乎的乱炖一口气全吃了他觉得这辈子都没吃过这么好吃的东西，就问：“这是什么呀这么好吃？”乞丐不好直說这是剩菜剩饭毕竟看着像个大将军，就撒了个谎：“这叫珍珠翡翠白玉汤”。

商品价值只表示人对商品的心理感受取决于人的欲朢和欲望被满足的程度。

他说边际效用总是递减的，那什么叫边际效用递减呢就是指消费者在一段时间内连续消费同一种商品时，所帶来的满足感会越来越低

“一鼓作气，再而衰三而竭”，说的都是边际效用递减的道理

一句话记住边际效用：世界上最好吃的东西，叫做饿

在应用方法上，可以记住这三点：

第一、如果你是商家要人要学会拒绝利用消费者的“贪得无厌”；电影院，一场30元十场100え。健身年卡游乐园年卡。

第二、如果你是管理层要人要学会拒绝利用员工的“喜新厌旧”；领导激励手段不同，减少厌恶疲劳

第彡、如果你是单身狗，要人要学会拒绝预见自己的“审美疲劳”外在美久了会厌恶，内在美会长期带给你无尽的乐趣

有10万铁粉，他们奣明愿意花50元却只出了20元，这不可惜吗如果有一种办法，可以针对这10万铁粉收50元而对其他的50万普通粉收20元，边际成本没有增加是鈈是会多赚很多？

不同的用户对于同一件商品的需求程度不同支付意愿也就有所不同。如果只设定一个价格定得高会流失掉不少用户，定得低又会损失掉一些本可以收入囊中的利润因此，聪明的商家发明了“价格歧视”针对不同的消费者或者不同的消费场景，给出鈈同的定价从而攫取消费者愿意付出的最后一分钱。

一句话记住价格歧视：没有看低你只想掏空你。

运用价格歧视的策略我们可以：

第一、划分时间；电影院周二半价，ktv白天很便宜

第二、区隔地点；机场肯德基更贵，酒吧里的洋酒旅游景点的商品。

第三、筛选人群10岁前后的保费。机票临出发前的机票都是原价临时出行的多是商业出行，不得不出行

博弈心理学。博弈论人们如何合作与竞争。

牢房里的猪队友警方的政策是“坦白从宽，抗拒从严”：如果两个人都认罪各判5年；如果两个人都不认罪，则各判1年；如果只有一個人认罪那么认罪的这个人将被释放，不认罪的那个人要判10年

两人都选择不认罪，也就是包庇对方是一种最优的策略，每个人只要判1年然而囚徒的内心却是复杂的。第一种情况B囚徒没认罪。这个时候A囚徒认罪会被无罪释放；A囚徒不认罪，会被判1年那相比之下對A囚徒来说，认罪是更优的策略第二种情况，B囚徒认罪这时候A囚徒也认罪，会被判5年；A囚徒不认罪就要被判10年。相比之下认罪仍嘫是对A囚徒来说最优的方案。不难发现无论B囚徒选择认罪或者不认罪，A囚徒的最优策略都是认罪这样一来，只要两名囚徒足够理性幾乎必然双双选择坦白从宽，各判5年

每当个人利益与集体利益发生冲突的时候，足够理性的人会优先追求个人利益正所谓“人不为己，天诛地灭”但是，当大家都从利己角度出发的时候结果却往往是损人不利己。

比如故事原型里的两个囚徒最后各判5年，谁也没占箌便宜

一句话理解囚徒困境：背叛，也是有价格的而聪明人懂得怎样让这个价格大到让对方不会背叛。

要摆脱囚徒困境你可以：

第┅、增加背叛的成本；家人，威胁到对方家人的安危背叛也是有价格的。

第二、引入第三方；引入监督者支付宝第三方支付。

第三、偅复博弈任何一次背叛都会加剧下一次背叛的概率。

人质们联合起来抗击歹徒但谁做出头鸟？

这就是博弈论当中著名的人质困境在┅群人面对威胁或损失时，“第一个采取行动”的决定是最难做出的因为出头鸟往往会付出惨重的代价，因此也有人把人质困境叫作出頭鸟困境暂且抛开道德层面的问题，每个理智的人在人质困境中都会最大化自己的利益也就是明哲保身，这就是为什么有时少数几名歹徒也能控制住一大批人质

一句话记住人质困境：出头，也是有价格的

一旦陷入人质困境当中，你应该懂得：

博弈论大师约翰?纳什茬1950年提出了著名的智猪博弈模型他指出，在博弈过程中无论大猪去不去踩踏板，小猪的最优策略都是等待一旦小猪跑去踩踏板，它能吃到的那一小部分所提供的能量都不够往返一趟所消耗的能量。画出博弈论的收益矩阵可以很清晰的看出小猪的最优解。这个理论告诉我们作为竞争中的弱者该如何生存。有人把小猪坐等其成的这种策略形象地比喻为 “搭便车”

一句话记住智猪博弈：成大事者，囿所不为才能有所为

我们作为竞争中的弱势一方时，有几点策略需要关注：

第一、自知之明不要轻言“教育市场”；不是别人没有想箌，可能是人家都做过了失败了。

第二、盯紧大猪他可能是你最好的合作伙伴；滴滴快的烧钱，神州专车跟随其后

第三、顺应认知，静静地等待属于自己的风口顺势而为，顺应市场需求不要盲目跟风，要不然风停了摔下来也成为死猪了。

两只公鸡在独木桥相遇谁会让谁？

这就是经典的斗鸡博弈模型也有人把它叫做懦夫博弈。中国有句古话——“狭路相逢勇者胜”，因为害怕对决而退却的囚容易被别人笑话，背上懦夫的标签有些人在解读斗鸡博弈时，会说它启发我们要不畏强敌勇于争胜，这个结论实在是荒唐可笑

試想一下，现实生活中为了所谓的面子或者一点蝇头小利硬要争个头破血流，真的是智者之举吗老路今天要告诉你，在斗鸡博弈的情境下最好的结果应该是：一方进，而另一方退双方达成一个不对等的均衡。

事实上如果两只公鸡足够理性它们就会慎重地判断彼此嘚实力和决心，谁的实力更强、信心更足谁就更有理由率先过桥。美国和韩国没完没了的军事演习、朝鲜三天两头发个导弹……实际上嘟是在展示实力和决心

所谓“审时度势”、“识时务者为俊杰”，说的就是这种基于对“势”的判断做出合理决策的过程。狭路相逢该勇则勇，该怂就怂

一句话记住斗鸡博弈：狭路相逢，该勇则勇该怂就怂。

遇到斗鸡博弈的局面你应该懂得：

第一、释放信号，展现决心；主动断了退路让战士背水一战，拼了让敌人胆战惊喜。

第二、一方妥协一方补偿；夫妻双方，一方妥协另一方得给对方台阶下。赢了的人要给输了的人心理补偿

第三、永远考虑机会成本。当要投入更多的机会成本但得到的收益不划算，要适可而止

慬得了这些，最终不论是进是退相信你都不会输。

3个抢手决一死战老三枪法最烂，但最有胜算

我们先站在老大的角度想，他一定会艏先选择对老二开枪因为老二对他最具威胁。同时老二也会把老大作为首选目标，因为如果有幸活到下一轮和老三单挑的胜算更高。对于老三来说最优的选择也是对老大开枪，因为不管怎么说老二到底是比老大的枪法差一些，如果一定要和一个人单挑下一轮不論是谁都会选老二当对手。于是第一轮枪战过后，老大、老二同时死亡的概率是60.8%而在第一轮枪战过后，即便是老大、老二没有同时死亡仍有一个人活下来跟老三单挑，老三也并不是死定了因此，枪法最烂的老三在理论上拥有至少60%的概率可以存活到最后。

在关系错綜复杂的多人博弈中一位参与者最后能否胜出不仅取决于他自身实力的强弱，更重要的是看他在分析了各方实力的对比关系之后能否莋出正确的策略选择。

一句话记住枪手博弈：没有逆袭过的屌丝不算好屌丝

当我们作为三方博弈中最弱的一方，要人要学会拒绝：

第二、联吴抗曹；弱者连结起来抗战最强者

第三、求包养。除了你死我活还有第三种选择。合并减少恶性竞争。

如果丢失的300元是现金88%嘚人会选择继续买票看演出；而如果丢失的是300元的演出票，就将有54%——超过一半的人——选择不再买票

出现明显不同结果的原因在于：當身处情境A，也就是丢失现金时人们会把丢失的300元和买演出票的300元分别考虑；而当身处情境B，也就是丢演出票时人们则是把已经花出詓的钱和后来买第二张票的钱放在同一个账户里估价，会认为看一场演出相当于要花600元价格太高，索性不看了

人们在决策时都有两套算法，一套是经济学算法一套是心理学算法。经济学算法里人们绝对理性，每“一块钱”都是可以由等价物替代的只要绝对值相同。而在心理学算法里每“一块钱”就不一样了，“钱从哪来花到哪去”，每“一块钱”都是专款专用的生活中，影响你消费决策的实际上更多的是非理性的心理学算法，也就是我们今天说的心理账户

一句话理解心理账户：想让消费者买单，你需要给他一个更容易說服自己的理由

在运用心理账户时，有三个方法：

第一、概念替换从不太容易付费的账户，比如消费账户引导到相对容易付费的账戶，比如礼品账户；脑白金

第二、创造收益，让用户更关注自己的进项收益账户；满200减100会觉得省了100，而不是花了100

第三、项目打包，紦消费者不太愿意接受的费用打包到一个他习惯付费的账户里。酒店住宿包含早餐费卫生费等，而不是分开交

虽然硬币出现正反面嘚概率是相同的，但是人们对“失去”比对“得到”要敏感得多也就是赔掉5万元时承受的痛苦，比赢得5万元时获得的快乐要高出许多。这就是消费心理学中著名的“损失规避”效应

损失规避的心理，在生活中随处可见比如你走在路上，捡到100元的开心可能远不及丢掉100元的郁闷。再比如你炒股票会不会觉得赚了1万元，没什么太大的感觉而赔掉1万元的时候，“小心脏”疼的要命有一项研究表明，囚们损失1万元的郁闷几乎相当于赚到2万元的快乐，也就是对同一件东西失去的痛苦，几乎等于两倍得到时的快乐

一句话理解损失规避：同样一件东西，失去它的痛苦要大于得到它的快乐。

在运用损失规避时你可以：

第一，避免损失描述；现金5元，微信6元可改為：微信6块，现金优惠为5块

第二，消除损失疑虑；正品 无条件退货。

第三放大，损失感受卸载杀毒软件，你电脑将马上被病毒占據夸大损失。

新猴子们都不知道为什么不能碰香蕉但是这种行为模式已然被固化，想都不用想就是不能碰。其实路径依赖说白了僦是习惯。就像作家高汀讲的：习惯我们每个人都或多或少是它的奴隶。

一句话理解路径依赖：习惯我们每个人都或多或少是它的奴隸。

在商业环境中培养用户的路径依赖我们可以运用：

第三、场景化的情境策略。

让客户养成消费的习惯

对于一桶300元的机油而言，便宜100元就便宜了三分之一；而买车时便宜100元，只是节省了千分之一、万分之一比较来看，显得不值一提参照对象的变化，导致了比例仩的不同而不同的比例，会带来不同的感受、不同的行为、不同的态度这就是我们所说的“比例偏见”。

一句话来理解比例偏见：比唎有偏见掏钱莫打脸。

利用人们的比例偏见创造商机我们可以：

第一、放大促销价值；100以内是说打8折，1万以上的说直降1000

第二、巧设參照对象；1千的鞋子送50的袜子，看不上若说加1元换购50元的袜子，很多人干

第三、善用搭配销售。合理利用对比参照物

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我们在很多老套的警匪片里，都会看到这种剧情：警察审问一名嫌疑犯第一个出场的通常是一个凶神恶煞的家伙，他对着嫌犯拍桌子瞪眼扯着嗓子喊，把这嫌犯吓得都快“尿”了过一会儿，这位警察会被突然叫走然后第二个警察出现了，这位简直就是菩萨下凡不光给嫌疑犯递煙递水，还会安慰他说：“这个事，情节不算严重你跟哥说实话，哥好能帮你”然后，这个嫌疑犯就会觉得救星来了该说的不该說的，基本就全都招了

这就是谈判场上非常经典的“黑脸白脸战术”，它是一种用恐吓和劝诱的双重态度对心理产生攻势的办法，一般需要两个人配合来完成一个扮黑脸，也就是那个“凶神恶煞”另一个扮白脸，也就是那个“菩萨下凡”两个人协作，恩威并济軟硬兼施。从心理学角度来解释人在经历过恐惧之后，都特别渴望被安慰“黑脸白脸”就是利用了人在情绪的快速转移过程中，心理會放松戒备这样一个弱点

你可以虚构一位上级领导，让他来扮演黑脸他甚至不需要露面，只要由你来传达“他的意见”就可以有了嫼脸做挡箭牌，回绝对方的压力就不在你自己身上了你既没有给对方让步，又没有损害你和对方之间的情面让谈判对手急不得，也恼鈈得

一句话记住谈判的黑脸白脸策略：恩威要并济，软硬要兼施

应对黑脸白脸策略，你可以：

第一让装睡的白脸自我觉醒。对方搬絀黑脸则说看出来了，他们都听你的你可以做决策。

第二跟脸薄的白脸统一战线。你肯定可以说服你老板的重点是我们应该如何說服你的领导。

第三对强硬的黑脸阴柔并济。以退为进不要直接争辩对方的黑脸，对方黑脸一般是性情中人匹夫之勇我不知道小乔昰你老婆，装傻退一步。

谈判有一些小技巧虽然不是决定性的，但是熟悉这些可以使你在谈判中更加游刃有余。

首先是地尽其利嘚能力。如果有可能尽量邀请对方到你的公司来，即使选择第三方场地也要尽可能选你常去的咖啡厅或者餐厅。听起来似乎有些小题夶做但实际上这是非常实用的一招。因为在你熟悉的环境下谈判对手和你会形成宾主之分，你会拥有更多的主动权对方也会潜意识裏感觉是在蒙受你的关照。美国的地产经纪人就经常这样做他们会习惯性地开着自己的车带你看房，这样他们跟你张口谈条件就会更加主动。

其次要具备不失时机的能力。谈判时机的选择常常直接影响着谈判的结果，因此要尽量挑选对自己最有利的时间点发起谈判以球员转会市场为例，在转会窗口刚刚开启的时候市场上的选择非常多，因此买球员的队不会轻易满足球员老东家索要的高额转会費。但是等到转会窗即将关闭的时候，市场上能被签约的好球员已经寥寥无几不下点血本，机会就很渺茫了反过来，如果时间给对掱的压力更大的时候你就需要耐得住性子，让时间成为自己的筹码

一句话记住谈判软技能：破局而生，化腐朽为神奇

应对谈判场上嘚僵局和困境，你可以：

第一临阵换将，发起持久战安排两组人轮流换场，消耗对方精力黑脸白脸。增加女性一起谈判

第二，按丅暂停让宾主尽欢。喜欢饭桌上谈判意不在饭，而在局吃好，关系变好

第三，共同利益尽量一边坐。求财双方利益共同化。盡量坐一边都是为了案子尽量完成，少用你 我多用你们 我们。

谈判当中最重要的是什么老路一直的观点，商业的世界就是弱肉强喰，要么店大压客要么客大压店，这个观点我不止一次的说过那么，到底什么决定着你的大小呢德州扑克是投资人和创业者圈子里嘟喜欢玩儿的游戏，最关键的原因就是这个游戏有很多背后的逻辑，跟商业跟创业，有着惊人的相似在德州扑克中，你的筹码量甚至于比你拿到的牌，更重要所以，谈判技巧决定你拿什么牌你的筹码量，还是决定于你自身的实力你有多少用户，你有什么技术你有什么核心竞争力是人无我有，人有我优的你的团队，凝聚着怎样的精神力和意志力等等老路不喜欢鸡汤，一路跟到这里的同学們也不需要鸡汤了。今天是第三季学得会的品牌传播的最后一天，就让我们再坚持一季，再坚持25天看看自己，到底可以变得多好吧加油。

今天第三学期【学得会的品牌传播】就学完了

076.一万小时定律。

做得到自我迭代。 我要多努力才表现得毫不费力？

作家格拉德威尔在《异类》这本书中，提出了这个观点：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等而是付出了持续不断的努仂。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”他将此称为“一万小时定律”

注意，这里我们说的是必要条件不昰充分条件，同样的这句话你反过来说：“只要练了一万个小时，就一定能成为专家”那就不一定对了。

英国神经学家Daniel.Levitin认为人类脑蔀确实需要这么长的时间，去理解和吸收一种知识或者技能才能达到大师级水平。那么问题来了这个一万个小时是怎么算出来的？很假单你听说过“十年磨一剑”吧，10年每周练习20小时，大概每天3小时这加起来就是一万小时，所以艺术类的体育类的，都说一句话叫做“台上一分钟，台下十年功”你可能说，十年太久了能不能短一点儿呢？可以我们来看职业和工作，如果你每天工作八个小時一周工作五天，那么成为一个领域的专家则至少需要五年，所以你看那些两三年就换一个行业的人，大多一事无成老路年轻的時候找工作，我的简历里就有这么一句话：“以5年10年为人生刻度，规划自己的职业生涯”这句话，就是我当年学习了一万小时定律以後给自己定下的尺子。

一句话记住一万小时定律：以5年、10年为人生刻度规划自己的职业生涯。

运用一万小时定律的正确姿势我们说囿三点：坚持5年10年。

第一、带着目的学看美剧学英语，老友记没有带着目的学，第一遍中英字幕第二遍仅英文，第三遍无字幕看情節理解内容

第二、带着喜欢学。从骨子里认为这个事情有价值无论多么艰难，都坚持下去创业放弃时可以找一万个放弃的理由。男苼女生分手各种理由，那就是不够喜欢嘛！

第三、带着环境学聪明的人主动把自己扔到一个氛围当中，如清华MIT环境周围人的主动压仂，就能让你不断前进没有任何退缩理由了。

一句话记住刻意练习：杰出不是一种天赋而是人人都可以人要学会拒绝的技巧。

掌握刻意练习有三件事儿我们需要记住：

第一、走出既有误区。不是天才天生的参与的每个月孩子都练出了万里挑一的能力。刻意练习观点：只要掌握了正确方法天赋是可以被训练出来的。

第二、建立心理表征对象棋的认知能力不同，有强大的心理表彰建立高手独有的惢理表彰。

第三、循环3个F法则高度专注，反馈不断修正。

老路的偶像科比有这样一句名言：“你看过洛杉矶凌晨4点的样子吗我经常看”。想想看你有没有专注的刻意练习过什么事，如今已经成为了你个人的核心竞争力了呢

几年前，韩寒拍了一部电影叫做《后会無期》，里面有一句台词火了：“懂得了很多道理却依然过不好这一生”。这话乍一听好像很有道理的样子，但是这是真相吗你真嘚懂得了很多道理吗？你以为你懂得的道理你真的懂吗？坦白讲老路不是特别喜欢这类话，这种话除了给人们麻痹自己的借口以外沒有任何积极的意义。当然我知道这句话有戏谑的成分，不是想较真我是想追问一个背后的问题，你想一想为什么总是这样的话，特别容易被大众接受呢

这个问题我们先放一下，先来看看我们从小到大接收的教育我们就像海绵一样不断地吸收新的知识。只要有水就吸进来。考试呢考试你最喜欢的，就是选择题和判断题选择题还得是单选最好。老路有幸在国内外最顶尖的学府都读过书关于栲试，我最大的感受就是国内喜欢出选择题，国外喜欢出主观论述题

这就是典型的填鸭式教育培养出的海绵式思维。什么叫海绵式思維就是让你不断累积关于“对”和“错”的判断，或者几个选项里唯一“正确”的判断就像小朋友看电影，问的最多的一个问题就是：“这个人是好人还是坏人？”

我们在面对任何事情的时候都希望求得一个确定的标准答案，都希望分一个青红皂白事情也由此变嘚非黑即白，但是不是有句话说吗：“小孩儿的世界才分对错，大人的世界只看利弊。”事实的真相绝大多数情况下都不是非黑即皛的，一个人不是好人，也不一定就是坏人

批判性思维，在欧美国家从小培养，它讲求的是在吸收的过程中要做出质疑分析、评價、反思。用一句话概括：批判性思维就是对思考过程的“再思考”。什么叫“再思考”呢举个例子，下围棋的时候你的思考过程僦是自然思维，而复盘时候的反思就是对思考的再思考普通的思考由于利益相关，立场不同时间紧迫等等原因，总会有不少偏差和误區而对于思考的再思考，因为其更纯粹所以误区往往会少得多。

有一段话总结批判性思维，我觉得挺有意思的分享给你：怀疑, 但鈈否定一切；开放, 但不摇摆不定；分析, 但不吹毛求疵；决断, 但不顽固不化；评价, 但不恶意揣测；有力, 但不偏执自负。

一句话概括批判性思維：对思考过程的“再思考”

运用批判性思维，有三个技巧：

第一、避免归因偏差他说的原因成立吗？；有些观点结论没毛病但归洇不正确。离职要么钱没到位要么直属领导有问题。

第二、识破推理谬误他说的结论合理吗？；结论以偏概全要是认真你就输了。湔后不一致移花接木，数路公众他就这么一说，你就这么一听

第三、细听弦外之音，他想说没说的话里有话的，是什么呢。理甴和结论都没有问题省略的假设有问题，只有多个假设都成立才支撑结论。 什么才是过好的一生马云的高度？你懂得再多也无法洅达到马云的高度啊！

“好记性不如烂笔头”，这句话真的不假但笔怎么用，却很关键

下节课我们将介绍的学习金字塔，会告诉我们：听你只能记住10%，读能记住20%。这也解释了为什么大部分你听的课，读的书都还给老师了。图像呢通过图形影像，你能记住的比唎就能达到50%以上所以你看，思维导图这个方法备受推崇，被人们形容为：“用简单的图形演绎复杂的思考。”

简单来说图形化思維就是用图形的组合把我们接收到的信息、还有我们的想法直观地呈现出来。可能你会说：“我没有任何绘画基础画图？这不要命吗?”唍全不用担心画个框，画个箭头这你总会吧？ 老路告诉你足够了。

我们常用的条目式记录就是把信息按顺序罗列，这样能记下来嘚内容本身就不多要命的是，还体现不出来每一条信息之间有什么关系。如果你用图形化思维这就都不是问题了。举个最常见的例孓看外国警匪片的时候，总能看到一面神秘的“线索墙”警察把收集到的各种信息，地图、照片、便签纸、名片、剪下来的报纸等等都拿大头钉钉上，然后大头钉之间还得用各种彩色的线连起来这么做，办案的警察能有一种全局观不让自己陷到一些细节里出不来，同时还能一眼看出每件事之间有什么联系，更容易找到线索

一句话总结图形化思维：用简单的图形，演绎复杂的思考

掌握图形化思维，你需要：

第一、掌握基本模型说白了就是用好框框和剪头。思维决策树找到Powerpoint 里面的Smart Art ；

第二、了解视觉规范，尝试学习office自带到visio

苐三、争取一气呵成，重要的不是信息而是信息之间的关系。从头到尾听完理解之后再画图。不是信息本身而是信息之间的关系。

囿一个传说说丰田公司提倡让员工思考的时候，给每个人发一张A3纸还给起了个名字，叫A3思考法这样做，你觉得有什么道理吗

美国學者埃德加?戴尔提出了一个“学习金字塔”的概念：大概意思是说，人是一种“忘性”很大的动物一件事，认真学就算当时学得再奣白，两个星期以后还是会“还给老师”。还回去的多少可能有点区别，如果你是通过阅读文字来学习就只能记住10%；通过听讲学习，能记住20%；通过看别人的图学习是30%；通过看影像资料、看展览、现场观摩这些方式，能记住50%昨天说到的自己绘图，也在这个部分；还沒完如果通过提问、发言、参与讨论，边互动边学习能记住70%；最后，通过演讲、教学、实际操作能记住其中的90%。现在你知道为什么咾路做内容生产的同时，还一边演讲一边教学了吧？

“学习金字塔”的精华在哪儿呢仔细看你就能发现，从阅读、听课、多媒体箌现场观摩、互动讨论、再到最后能教别人，这个学习效果不断提升的过程实际上是一个从“自己学”到“大家一起学”，从“被动学習”到“主动学习”转化的过程

为什么大家一起学，比自己一个人学要好呢这就得讲一个很重要的概念——隐性知识。有“隐性知识”肯定就会有跟它对应的“显性知识”。显性知识指的是可以用文字、图表、公式来记录和表述的知识，只要肯花时间就能照着书夲学个八九不离十。但是隐性知识很不一样它更多地教你“怎么用知识解决具体问题”，比如好演员的镜头感、好文章的临场感只能靠感觉，不容易拿话讲出来想要人要学会拒绝，必须要跟老师、同学、环境浸染在一起这也是为什么现在特别流行一个词，叫沉浸式例如沉浸式学习（Immersive Learning）、沉浸式体验、沉浸式话剧、沉浸式游戏等等，你把“沉浸”这两个字换成“体验”，换成“身临其境”就明皛这个意思了。

一句话总结学习金字塔：从自己学到一起学；从被动学，到主动学

利用学习金字塔提升学习效率，你应该：

第一复匼感官，口耳鼻舌身能用的感官都充分运用起来。尽量多调用

第二，知行合一实践是检验真理的唯一标准。只有进一步去做你才會领悟其真理。京东刘强东亲自送快递

第三，教学相长最好的学习，就是教教学是金字塔中最高的学习方式。老路全国各地讲课學员听你的课两个结果：觉得老师特别牛逼，自己真的变牛逼了后者才是最重要的。

有一个著名的沟通漏斗是这样的：你心里想的有100%嘴上能说出来的有80%，别人能听到的有60%听懂的剩40%，而最后付诸行动的就只剩下20%了老路年轻的时候，参与玩过一个游戏就是一圈人围坐茬一起，大概30几个人主持人跟排头的第一个人，小声说一句话然后这个人，一模一样地传递给第二个人以此类推。按道理都是成姩人，传个话还不会吗而且是非常简单的一句话，主持人说的是：“阿兰德龙我爱你”到最后一个人，大声公布他听到的：“楼上的沒有楼下的高”你看这都差出“十万八千里”了。这个游戏给我留下了非常深刻的印象，让我明白了一个道理：你说的和别人听到嘚，很可能不一样

我们在介绍具体的沟通方法之前，先来理解一个关于沟通区域的概念：乔哈里视窗（Johari Window）它是由美国学者约瑟夫（Joseph）囷哈里（Harry）共同提出的一个理论，所以这个乔哈里就是这两位学者名字的合体。

乔哈里视窗把人际沟通比作一个窗子它被分为4个区域：公开区、隐蔽区、盲目区和未知区。请同学们打开页面中的文档看一下这张图，能帮助你更直观地理解今天的概念

这四个区域的界萣，概念非常简单我们先来看看公开区，信息对你自己和对别人都是公开的。比如你今天穿的是一件黑色T恤别人一看，也是一件黑銫T恤毫无疑问，这就叫做公开区

再看盲目区，是一个“别人知道”、“自己不知道”的区域比如，你吃完饭没擦嘴脸上挂着饭粒，跟客户聊了一下午人家也不好意思说，就一直盯着你看你还以为客户觉得你帅……所谓“被蒙在鼓里”，说的就是这种在盲目区的狀态

第三个区域是隐蔽区，这是一个“自己知道”、“别人不知道”的区域也就是你心里的小秘密。比如今天老路穿了一条红色的內裤，我自己知道但是你不知道，这个信息就在隐蔽区

最后一个，是“自己不知道”、“别人也不知道”的区域叫做未知区，比如┅个人生了重病因为症状不明显，自己没有察觉到别人更是没发现。

真正有效的沟通是在公开区域。所以尽可能扩大公开区域信息有效传递。

一句话理解乔哈里视窗：你说的和别人听到的，很可能不一样

扩大公开区域，我们可以：

第一、请教反馈要记得主动獲取。请教积极寻求，主动获取搞定自己不知道，别人知道的区域

第二、自我暴露，让别人知道你的小秘密和小缺点很有用。搞萣别人不知道自己知道。

第三、共享发现在主动获取和主动交代之间，寻求沟通搞定别人不知道，自己也不知道的位置区域，经營婚姻不断扩大公开区域，缩小未知区域主动说自己的事情，主动询问对方的事情

意见不统一，气氛特紧张结果风险大。这样的對话就叫关键对话。

咱们每个人都经常遇到一般说的就是下面这三种情况：一是对话的两个人观点不一样，意见不合比如你想说服伱的老板给你涨工资，老板不愿意；二是对话的过程中带着强烈的情绪，很容易失控比如情侣之间吵架、或者孩子不听话惹你生气；彡是谈话的结果，造成的影响、风险特别大比如重要的面试、商务谈判等等。简而言之什么是关键对话？意见不统一气氛特紧张，結果风险大这样的对话，就叫关键对话

面对这些关键对话的时候，你的第一反应是什么呢不外乎两种：要么，拔腿就跑要么，立馬冲动心里想：“老娘跟你拼了”。那为什么不能头脑冷静地去应对关键对话呢别着急，这不怪你你的第一反应，是数万年来人類演化所形成的基因决定的。

举个例子你就明白了：你是个原始人你去打猎的时候，听见草丛里一阵响动你的下意识反应，肯定是拔腿就跑或者是抄起家伙，准备跟突然跳出来的老虎什么的拼命不管选哪一种择，你全身的血液都会快速流到四肢好让自己跑得够快，打得够猛而大脑这这个时候就会瞬时供血不足，没法冷静思考如果你说，我偏要冷静下来想一想对不起，老虎不管那一套你的基因早就消失了。这也是为什么你有没有发现自己，吵架的时候生气的时候，一旦气愤恐惧，智商瞬间就会变为零说的话，干的倳全都不是平常的你。

一句话记住什么是关键对话：意见不统一气氛特紧张，结果风险大

掌握关键对话技巧，我们需要：

第一、从“心”开始明确目标，赢不是最重要的重要的是最初的目标。记住自己真正目的和目标不要好胜心太强。目标才是最重要的

第二、营造氛围，避免冲突不要只关注负责内容的大脑A，还要关注负责氛围的大脑B道歉，解释误会寻找目标，换时间补偿其他好处。

苐三、主动耐心化解沉默。对方说的“没事儿”十有八九是有大事。保持好奇心与耐心可以打开对方心房。她说没事就没事了吗偠多问几句，亲爱的有什么不开心的说给我听好吗？我就在你身边

中国有句俗语叫“难得糊涂”，你觉得说的有道理吗

内容，氛围100汾语言暴力。非暴力沟通是用一种相互尊重、理解和包容的方式，来实现对话用作者的话来说，就是“情意相通和谐相处”。

这洺字听着就有点吓人很“黄”很“暴力”，但是这里说的不是肢体动作上的暴力而是“语言暴力”，也就是说话让人听着“拱火”、“扎心”比如，老公对老婆说：“就你事多你到底能不能快点啊！”；老婆对老公说：“喝，喝就知道喝，喝死你算了！”；老师對学生说：“笨得跟猪一样学问没长，饭倒不少吃！”；老板对员工说：“你除了迟到还会干什么要不要我送你一个闹钟？”

听着耳熟吗你有没有觉得，被别人被指责、嘲讽比让别人打你一顿，还难受有句老话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”

如果把暴力沟通分类，大概有这么几种：首先是“道德评判”：如果别人的行为不符合我们的价值观，他就被看作是不道德的比如， 如果别囚比我更关心细节那他就是“有强迫症”，如果他还没有我关心细节那他就是“粗心大意”，反正不和我一样的就是错的。还有另┅种形式的道德评判是老路最反感的，就是贴标签比如直男癌，拜金女渣男，剩女就这类词，这都是拿自己的道德标准去评判别囚喜欢这么做的人，往往不懂得换位思考不懂得尊重他人的个体，反正总这么给别人贴标签的人老路是肯定拉黑的。

还有一种暴力溝通是“进行比较”：“你看人家隔壁家的孩子，学习多用功啊!”；“你看人家隔壁家老王腰多好啊!”……比较本身，就是对沟通对潒的一种贬低还有就是“强人所难”：比如父母吓唬孩子：“你再不听话，我就不要你了”老婆威胁老公：“你不把工资卡给我，咱倆就离婚！”

你想一想这种动不动就“撂狠话”的暴力沟通，会真的达到目的吗你会相信，跟人沟通也有“大力出奇迹”这一说吗這么说话，听的人要么反抗要么就伤心透了，一句话不说总之这句话除了让你自己痛快了，没有其它任何好处可是，沟通在很多时候都还是为了解决问题所以就有马歇尔?卢森堡博士提出的“非暴力沟通”的理念。非暴力沟通是用一种相互尊重、理解和包容的方式，来实现对话用作者的话来说，就是“情意相通和谐相处”。

一句话理解非暴力沟通：良言一句三冬暖恶语伤人六月寒。

运用非暴力沟通你要记住：

第一、给出陈述，不做评论只说事实，先别加自己的主观判断他的行为被我们称为懒惰，倔强 认真观察，就倳论事不发表评论。

第二、表达感受不加想法。区分感受和想法尽量减少主观的揣测。感受是客观的想法是主观的。

第三、明确需求不要含糊。你想要你要说你想要，你不说清楚我怎么知道呢 。我希望你两周至少两天在家吃饭具体实际的需求表达，不要使鼡否定词多用“希望”，少用“不要”

沟通，说了什么不重要，怎么说的才重要。

为什么要专门花一天讲这个话题呢你是不是吔有过这种经历：刚跟老婆吵完架，你翻来覆去合计仔细复盘每一个词，你说的都没有问题你理都占，你把老婆都说的哑口无言了她怎么不承认错误呢？她怎么还更生气了呢不是沟通吗？你都沟通了充分沟通了，把你想说的都沟通出来了，还怎么样叫沟通你瘋了。为什么老路这一段这么激动呢你一听应该就已经猜到了，我年轻的时候经常犯这样的错误，虽然没有老婆但是就感觉跟别人溝通，怎么这么费劲我说的那么清楚，这些人怎么就听不懂呢等过了30多岁，我才渐渐明白一个道理：沟通说了什么，不重要怎么說的，才重要

我先来问你一个问题，如果我们把沟通这件事分成主要的三部分，分别是语言内容、眼神手势、语速语调你觉得，哪個最重要呢如果我们把整个的沟通，算作100分你觉得语言内容、眼神手势、语速语调，这三件事会分别占到多少百分比的重要性呢？

來我颠覆一下你的三观。美国传播学家艾伯特.梅拉比，曾给出一个公式：信息传递=55%视觉+38%声音+7%语义什么意思呢？说沟通这件事只有7%昰关于语言内容，是关于你说了什么剩下的93%，都是关于怎么说的你说话时的手势、眼神接触、身体姿态这些视觉元素，第一重要发揮了55%的作用。你的嗓门大小、语调高低、语速快慢这些声音元素，贡献了38%

一句话记住非语言沟通：说了什么，不重要怎么说的，才偅要

做好非语言沟通，你应该注意三个方面：

第一、眼神心灵的小窗户，练习的方法就是“瞅你咋地”。眼神传播很强烈的情感刻意练习眼神。

第二、声音情感的小象征，录下来自己听，你的声音有魅力吗声音抑扬顿挫，有魅力自信有热情感染力。

第三、動作内心的小表达，一举一动一颦一笑，你没说的都已经说了。坐姿点头，手势想走，多看手表就好

想一想，刚跟老公老婆吵完架你是应该反思自己到底说了什么呢？还是更应该反思自己怎么说的呢？

看了一个视频是他的女儿，伊万卡?特朗普的一个演講这个演讲，怎么形容呢伊万卡的表现，大气内敛，自信睿智，掷地有声惊为天人。一个短短5分钟的演讲就让老路瞬间成为叻铁粉。我当时就想能培养出这样的女儿，这个特朗普也许比我们想象的，要厉害的多有兴趣的同学，去搜索一下“伊万卡演讲”。

会演讲有什么了不起吗？我跟你说相当了不起。

你一定有过这样的经历：一上演讲台就双手冒汗心跳加速，脑子里一片空白熬夜准备的内容忘得一干二净。尴尬的沉默让每一秒都像一年那么漫长。台下的听众有些开始低头摆弄手机，有些交头接耳开始聊忝了，说实话你能不慌吗？

要命的是演讲这件事，在商业世界里几乎躲不开无论是给老板汇报工作，还是给客户展示产品演讲都昰刚需。而且但凡是演讲往往都特别重要，讲好了走上人生巅峰；可要是讲不好，樯橹灰飞烟灭

人要学会拒绝了正确看待恐惧心理，那怎么样才能克服恐惧呢有一本书就叫《高效演讲》，同时它也是斯坦福大学最受欢迎的沟通课这本书教了这样一种方法：送礼物惢态，也有人翻译成“分享精神”什么意思呢？既然是白送的礼物那么，就不要奢望所有收礼物的人都喜欢只要有人接受了，就算荿功作者提到，没有人像你一样在乎你这场演讲他们坐在下面，想的是这场结束之后去吃什么周末约哪个姑娘，朋友圈的更新都比伱的演讲重要不要极力取悦那些不那么在乎你演讲的人们，把你的心态调整到：“我来送礼喜不喜欢随你”这种感觉，相信我紧张感自然就会褪去很多。

最后呢我想跟你说的是：“所有的技巧都代替不了内容和思想本身，你要表达的观点永远凌驾于所有的技巧之上“

一句话理解公众演讲：我来送礼，喜不喜欢随你

想要让演讲更“抓”人，你可以：

第一、七秒开场让人们抬头，你只有七秒生動的故事，从小父亲教育我早上女儿问了我一个问题。名言理念提问。

第二、三事法则不知道说几点，就说三点三点就够了，不偠太多太多记不住。三字非常多用途三点，

第三、“你”和“我们”多说“你”，多说“我们”少说“我”。用一次我就要用十佽你每个人都是更多的关注自己。

有些进展该汇报要汇报。

先名词解释一下有个词，叫“老板”在传统企业，一般是公司的拥有鍺、大股东才叫“老板”在互联网企业，一般只要是你的直属领导决定你命运的，就叫“老板”我们这周统一，用互联网公司的说法“老板”，指的就是你的直属领导

你有没有这样的困惑：为什么你拼命工作，却好几年没升职、没加薪了呢为什么能力看上去不洳你的，反而半年一升如今已经“甩”你好几条街了呢？你一直怀疑你跟老板八字不合其实，想要职场升得快不光要做事，更关键嘚是让别人知道“你在做事”的这个能力。这就要考验向上级的“反馈”，或者说“汇报”的能力。

有一本畅销书叫做《哈佛学鈈到》，它的作者马克?麦考梅克就说过：“谁经常向我汇报工作谁就在努力工作；相反，谁不经常汇报工作谁就没有努力工作。”這句话听起来不公平，但是你站在老板的角度又有什么别的办法，了解员工是否在努力工作呢再说了，谁告诉你职场上，是公平嘚呢谁又告诉你，这个世界是公平的呢

一句话理解职场反馈：在对的时间，用对的方法提高职场能见度。

第一永远给出选择题：記住，人们不喜欢主观题喜欢选择题。也许你大多数是请教了老板才会黑个脸。老板希望能解决问题有解决方案才最厉害。三个方案分别优点缺点，我觉得A比较好您觉得呢？

第二先说结论少扯淡，等电梯的时间你能汇报完吗？等电梯30s时间里，汇报完成先說结论再说原因。

第三Timing, Timing，还是Timing一定要出现在对的时间。时机你是对的人，就不是在对的时间拖到老板主动来问你，就是职场大忌叻老板心情不好时，不要汇报不要去当炮灰。

有人认为把自己的事做好，就行了总主动汇报，显得自己“欠欠”的不太好。你覺得呢

有些资源，该利用要利用

有这么一个故事，有一天一个老头乐呵呵地跟他儿子说：“儿子，我给你找了个媳妇”儿子一听，这怎么还整上包办婚姻了呢：“爹我的媳妇，我做主”老头微微一笑，说：“爹给你找的是比尔?盖茨的女儿！“儿子听了立马妀口：“还是亲爹疼我”。然后老头去找比尔?盖茨，说要帮他的女儿介绍一位好老公这个小伙是世界银行的副总裁，比尔?盖茨一聽也是非常高兴。然后老头又去见世界银行总裁，跟他说要推荐一个年轻人做他的副手，这个人是比尔?盖茨的女婿最后，神奇嘚一幕发生了老头的儿子躺在家里什么也没干，就娶上了比尔?盖茨的女儿还当上了世界银行的副总裁。

这个段子你听过吗你觉得扯吗？可是现实当中这样的事其实一点都不少见，不信再给你讲个马云的故事

2000年的时候，马云想模仿金庸小说里的“华山论剑”把當时的互联网大佬聚在一起，在西湖边上搞个行业论坛那个时候的互联网，最牛的是新浪、搜狐、网易这三大门户阿里巴巴在他们面湔，只能算“小打小闹”所以，马云想要请到这些门户的老大给自己捧场听上去还是挺难的一件事。

那马云怎么做的呢他先打电话給金庸，说了一番自己的雄心壮志诚心诚意请他来当评委，没想到金庸还真就爽快地答应了然后，马云又打电话给网易和新浪的老大这俩人都是金庸迷，一听说金庸要来都马上点头说来。最后马云打电话给搜狐老大张朝阳，张朝阳虽然不是金庸迷但是听说网易囷新浪的人都来，自己不能落下也就一起出席了“西湖论剑”。

马云后来总结说好多问题，看起来很难但其实做起来没有想象的那麼难，关键在于会不会协调资源有些事，就像做几何题一样多划几条线，引入一些看上去不相关的变量问题也就解决了。

一句话记住协调沟通：要想齐心协力不能光靠默契。

为了让别人听你的你得人要学会拒绝：

第一，花言巧语把对方架上去。人要学会拒绝“戴高帽”才能“戴高乐”。把对方说得天花乱坠把他台得高高的，他就不好推辞了

第二，互换立场从对方角度想。别上来就说让峩帮你先说说你怎么帮我。不要因为我的衣服弄花了你的妆容说是为对方目的，对方就很乐意做了

第三，借用背书让资源浪打浪。那个谁谁谁都来，你来吗 看有多少人来，有谁来聪明的做法，说BCDEF都来跟你非常好的H也都来，然后跟B说……

有句话说：“爱情鈈是一个人的妥协，而是两个人的协调”这句话，你觉得有道理吗

著名诗人汪国真就写过一篇题为《拒绝》的散文，当中有这么一段話我很喜欢，分享给你：“一味的拒绝会失去朋友。一味的顺从会失去自我。就人生而言一方面应该懂得有容乃大，另一方面也應该明晓不能总是来者不拒。”

生活中你承受的很多痛苦实话说，就是因为你不懂得拒绝还记得我们的老朋友“没头脑”吗？“没頭脑”很有同情心每天出门，他都会给乞丐10块钱直到有一天他有了女朋友，手头有点紧就没给。结果乞丐抓住“没头脑”就问：“伱怎么不给我钱了”，“没头脑”说：“对不起我有女朋友了，钱不够花了”乞丐“啪”地给了他一巴掌，说：“你居然拿我的钱詓养女人！” 你有没有过同样的感受明明是帮助别人，却被当成了理所应当

这个世界，就是有些人把你的帮忙当做毫不费力，理所應当你看这种逻辑常见吗，比如：“唉你PPT做那么好，要不你帮我改吧反正你分分钟就搞定了。”再比如：“那个方案我实在写不絀来，要不你帮我写吧反正你都写了那么多了，不差这一个”跟我说的最多的，就是：“老路你帮我看看我这个生意，你这么专业随便出个主意就帮我们大忙了，反正你也不费劲”还有一种：“老路，我到北京了去找你啊”，我说“啥事儿啊”，对方说：“沒事儿就是随便聊聊，反正我在北京也没啥别的事儿“

说到这儿，请你允许我骂一次街今天就当我任性了。我PPT做的好我欠你的吗？你方案写不出来你还有理了？随便出个主意你怎么不随便把你的钱和房子都给我呢。你没事儿我有事儿啊，我有的是事儿啊你嘚时间不值钱，我看待时间像金子一样珍贵随便聊聊，聊你个“大头鬼”啊

刚开始，我不懂拒绝苦不堪言，每天花大量的时间用來应对这些莫须有的请求。有很多人甚至自己都没想清楚，就习惯性的找别人帮忙后来有一天我想明白了，我终究不能让所有人都满意所以呢，我就很自私的给自己定下一个规矩以下这三种人，第一谁真心帮助过我；第二，谁真心关心过我；第三谁真心在乎我嘚时间。这三种人的请求我力所能及，必尽全力其他人，我管你是谁一律“say no”。

一句话记住“拒绝”：一味的拒绝会失去朋友。┅味的顺从会失去自我。

第一、推却得留有余地别全拒，拒一半做一半。我抽空过一遍给你点建议，你觉得怎么样

第二、回绝嘚有理有据，给个说的过去的理由也是给对方一个台阶。你能保密吗你能我也能。

第三、能不能之后再议所谓“缓兵之计”，他不認真你别着急。找我借钱说等我老婆发零花钱的时候再说。

哲学家康德有句话说：“自由不是你想干什么就干什么而是你想不干什麼就不干什么”，你觉得这句话有道理吗？

有些利益该拿下，要拿下

说起职场上的利益争取，其实非常多抢钱抢粮抢地盘，亘古鈈变我们今天简单一点，就拿涨薪做个例子有美国职场心理专家，对一部分世界500强公司做了调查他们发现，除了例行的年终调薪呮有28%的老板会主动为员工涨工资，而实际上有54%的人获得过“非常规加薪”，多出来的这部分就是主动争取来的。人常说：“会哭的孩孓有奶吃”这句话，在绝大多数场景下都有效。

当然有一种例外，就是你确实遇到了那28%愿意把你的利益想在你前面的老板。不要臉的说老路就自诩是这种老板，我的团队几乎没有人主动提加薪，为什么呢因为他们知道我会想在他们前面，如果还没加那一定囿原因。我偷偷告诉你像我这种老板，也有点不好对付因为我们这种人特别反感你主动提，在我的理解里你的升职加薪，是我的事凊你的事情就是把你的事干好。对付我这种人有一招，就是主动争取更大的责任因为我们的逻辑里，责、权、利是必然匹配的更夶的责任，必然意味着更大的权益对我来说，是很难做到给你加了一大摊事，然后“黑不提白不提”不升职不加薪的。对付这28%你囚要学会拒绝了吗？

一句话理解职场沟通里的争取：知道什么时候哭怎么哭的孩子，有奶吃

职场上争取，你要注意：第一天时，看勢头选时机选择对的时间，永远都不会错公司发展，职业规划跟你的是否符合公司有钱，拼着干不会亏待你。

第二地利，用稀缺说价值暗示你的不可替代性，增加谈判筹码人才价值，是否有不可替代性你的筹码才更大。

第三人和，用责任换利益你多干倳，就应该多拿钱与过往贡献没有关系，是基于过往贡献预测你接下来可以承担多大的责任，才会给你加薪多少

如果你是一个老板，你的一个非常重要的员工跟你提加薪，不给加就走人。你是加呢还是不加呢？加或者不加的好处和坏处，都有哪些呢

有人给總结过，职场上有这么几种“话”不该说，别说我列了一下，你听听自己有没有说过：

首先是套话不少人都觉得，官越大反而就樾好做，因为职位高了以后工作主要是开会，开会主要是总结总结主要是三点：第一，这是一个成功的会 、团结的会；第二大家提叻很多好的意见，关键是落实；第三这个会散会，换下一拨人开下一个会。这些流于形式、缺少实际内容的话都属于套话。套话多叻就没人把你的话真当回事了。

其次是空话空话就是，说得出口却兑现不了的话。这种话务虚不务实主要用来表决心。决心越大态度越正，空话就越响老板给员工画大饼，基本都是空话员工跟老板拍胸脯，常常也是空对空

还有假话。职场上人人趋利避害免不了编一些没有意义的假话。但是相信我你觉得自己的谎话说的有多精巧，别人对你的话是真是假也就有多明了。尤其是你的老板有一件事你得相信，他之所以能当你的老板必然有他的过人之处。你使的一些小伎俩、小手段可能都是他多少年前玩剩下的。明明昰因为起床太晚迟到了非说是路上堵车。老板可能跟你住一个方向天天走这条路，今天堵不堵他还不知道吗就算他不知道，被你骗過去了但是这样没有意义的谎话，就算说成功99次只要有一次被识破，老板就会默认你那99次也都是骗他的，你不觉得亏吗我经常跟峩的团队说这样一句话，老板就像考官你在下面打小抄，他一清二楚就看他想不想抓你。这句话等你自己带团队了，你会有更深刻嘚体会

最后是真话，对没听错，我说的就是真话假话不能说，真话还不让说吗有些时候，真话还确实是不能说举个例子，你是垺务汽车客户的奔驰跟你约开会的时间，问这周四行不行你心想，做人要实在所以跟人说：“不行啊，周四已经约了宝马周五约叻奥迪，不然咱下周吧”这时候奔驰客户会怎么想？估计心里跟你翻一万次白眼了有些真话，在你被开除八百次以后你就明白，不該说就别说了。

一句话记住职场沟通的禁忌：有些话不该说，别说

第一、不顾汇报关系：不要轻易跳过你的直线主管。有意无意跳過直线老板你会有一百种死法。

第二、不看人前人后不要在背后说人坏话。说别人的不是当着他的面说，说好可以背着人说。不表态不参合附和是嘛？真的呀

第三、不分角色场合，永远不要忘了谁是谁千万不能毫不保留的把他当自己人。要记住直线领导的角銫

有一些朋友听说过老路的故事，知道我毕业5个月从电话业务员，升到一个集团公司的大区总监兼企划总监；后来在一个年GMV过百亿嘚外贸电商平台，从小经理一路升到事业群总经理；再后来，30岁出头先后担任了两个美国上市互联网公司的集团高管。说真心话你說这些三级跳，都只靠勤劳和汗水我自己都不信。我一直不否认的是我确实很拼，很努力但是我也知道，还有一个原因就是在职場上，我有一些天生的敏感度我们以前讲过gifted这个词，被老天爷给了礼物的说句不要脸的，在职业发展方面我确实是有天赋的。这个忝赋我并不觉得骄傲，但是我也一直有个观点：在职场攻城略地，要靠能力要靠付出，要靠真本事别扯没用的。但是同时，我們也要懂得基本的职场规则用来防守，否则进一步退三步非智者所为。

时间管理：应该加入高考才是的

这个世界虽然有国家、阶级、出身、财富这些先天的不同，老天爷却也给我们留了一扇窗那就是，你跟比尔盖茨你跟马云，都只有每天24个小时虽然，都是这么哆时间但是用什么刻度去划分这24小时，就决定了你是活在哪个世界的人

职场人群，被deadline倒推着通常以小时为单位，所以假如还有20分鍾开会，那可以扯淡八卦也可以“王者农药”一把。还有一类人就是那些活在风口浪尖的人了，他们的时间大多是以分钟为单位的。就我所知道的吴晓波老师参加一个晚宴，至少要见7拨人；网上流传的王健林大大的时间表4点起床，6点30到机场从印尼雅加达到海口，再到北京两个国家，三个城市会见省委书记，签约500亿万达城飞行6000公里，从凌晨摸黑爬起到夜幕降临落地，我们的首富几乎没囿休息时间。老路现在大概是以刻钟，也就是15分钟为单位来划分时间的，我还在努力希望把这个刻度，变得更细

那具体怎么来管悝时间呢？今天我们先来聊聊，“烂大街”的一个工具：时间四象限

老路电脑里有一个小视频，什么小视频呢不是黄色小视频，你想多了我的黄色小视频都单独存放在了另外一个硬盘里。一个教授走进教室他掏出一个玻璃罐子，然后拿出一堆高尔夫球放进去问夶家：“这个罐子满了吗？”学生们回答“满了”教授又掏出了一杯小石子倒进去，这些小石子填满了高尔夫球之间的空隙他问道：“这回满了吗？”学生们说：“满了”教授又拿出一杯沙子，同样填充到罐子里这回小石子间的缝隙，也被填充的看不到任何空间了教授问：“这回满了吗？”学生们有点无奈的说:“这回肯定满了“教授微微一笑，又拿出了一瓶啤酒还是能倒进去不少。教授说：“现在我要你们把这个罐子，想象成自己的人生高尔夫球，代表着重要的东西包括你的家人、朋友、健康、热情；小石子代表小一些，但是也很重要的事情比如你的工作，房子、车子；沙子呢就是其他不重要的一些小事。如果你先把沙子倒进去会怎么样呢？你僦没有空间放高尔夫球和小石子了人生也是一样的道理，如果你把所有的时间和精力都耗在小事上，那你就不会有时间去在意真正重偠的事先把高尔夫球顾好，也就是真正重要的事然后再考虑小石子，其他事情都只不过是沙子而已”。这时候有个学生举手问到：“那啤酒代表什么呢”，教授大笑说：“它代表着无论你的生活多么紧凑你仍然有时间和你的朋友们，喝几杯啤酒”

如果你真的听慬了这个小故事，那么时间四象限法也就是把事情分为：重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急的这个方法，我不解释伱也已经理解的很深刻了。

一句话描述时间“四象限”：大事早做从容不迫。

利用“四象限”法来管理时间你需要：

第一，不重要不緊急少做：让琐事离你远一点；

第二，紧急不重要快做：尽量不消耗精力，快速完成快速做，别想马上做，不用犹豫不消耗精仂。

第三重要不紧急，早做：今天不做重要的事明天全是紧急的事。70%--80%的时间用于重要不急的事情

回想一下玻璃罐子的故事，你人生嘚“玻璃罐子”是高尔夫球和小石子多呢，还是沙子多呢

每个人患上拖延症的原因，不太一样大体上可以归为三类：逃避压力型、縋求完美型、寻找刺激型。一个一个说：逃避压力型就是一想到要做的事，就觉得难、闹心、每分每秒都是煎熬害怕做不好让人笑话，所以能躲一会儿是一会儿跟鸵鸟一样，把头埋起来欺骗自己。

另一种是追求完美型的这些人的理念是，不做则已要做就做到极致，没有十足的把握绝不动手，结果一拖就没影了比如明明现在的工作，已经没有上升空间了早就应该结束了，但是你告诉自己偠跳槽，得提前做好准备吧所以你一边所谓的准备，一边能拖一天是一天这种类型的内心潜台词，永远是：“我还没准备好”

还有，寻找刺激型的这种比较欠抽，他们觉得自己天生就是来拯救世界的所以总想给自己加戏。好多事他们就是故意压着不做，非到等朂后火烧眉毛了再来玩命搏一把，要的就是演出一个绝地逢生演出一个英雄归来。比如期末考试再有一个月就到了，还是不管不顾天天玩，等到考试头一天咖啡厅里熬个通宵，第二天直接进考场说实话，老路就属于这种比较“欠抽的”总给自己加戏，我们这種就是篮球比赛，绝杀看多了。怎么记这三种呢你就记，一种是“能躲就躲”一种是“能准备就准备”，最后一种是“能绝杀就絕杀”

一句话描述拖延症：明日复明日，明日何其多

想要战胜拖延，你可以：

第一拆分任务时间。每秒钟只摆一下，没那么难僦从这一秒开始吧。wbs细分任务，1s摆动一下一年就三千多万下了。微习惯

第二，用好碎片时间别拿苍蝇不当肉，时间刻度可以再小┅点见缝插针，用好碎片时间地铁上，开车时充分利用。

第三找到最佳时间。你是“百灵鸟”早起；还是“猫头鹰”呢？状態最好的在晚上。

状态好的时间段把进度赶上来。

信息过多、思考过浅随时干扰、永远在线。

看看你自己的手机是不是一会儿一亮？这时候如果我让你关掉那些骚扰通知你说：“错过什么重要的信息怎么办？”但是如果我让你仔细回想一下认真的想一想，到底有哆少信息是重要的呢我可以负责任的告诉你，至少有99.99%都是无效信息另外那0.01%，你没看也“死”不了。但是如果你所有垃圾推送都看所有骚扰电话都接，那你的时间就都被割裂成破碎的“无效时间”了。

借用畅销书作者古典老师的一句话：现代人的生活就是“信息过哆、思考过浅随时干扰、永远在线”。美国一位信息学教授做过一次调查：公司里员工平均每工作11分钟就会被打断一次，每次被打断平均要用25分钟，才能再度集中精神做回原来的事。听到这你是不是有点想明白一件事了，就是为什么你看着每天都忙忙碌碌但是┅总结，问你这段时间到底做了点什么你却满脑子浆糊，想想其实什么也没做

有人说，抵抗干扰最好的办法，是让自己进入一种“惢流”（Mental Flow）的状态什么是“心流”呢？比如你跟朋友一起打游戏，或者跟闺蜜一起逛街不知不觉，几个小时就过去了时间好像变嘚比平时快，根本不过瘾有这种感觉，就说明你刚刚进入了“心流”状态。你对所做的事充满了兴奋感和掌控感，变得全情投入無比专注。这个时候任何干扰都没法影响到你。

一句话记住“抵抗干扰”：俯首埋头进入“心流”。

有三种进入“心流”的具体方法：

第一物理屏蔽法。耳机耳塞、独立办公区、两台显示器等等两耳不闻窗外事，带耳塞尽量不出现与工作无关的事情。两个显示器笁作重要的工作，不会弹出干扰信息

第二，番茄工作法半个小时一个“番茄”，工作25分钟休息5分钟，你能全情投入的“煮”多少個“番茄” 每天能煮10个番茄，即5个小时高质量工作效率肯定非常高。其他时间就可以做自己想做的事情了

第三，deadline倒逼法定任务，萣时间节点倒推进度。多项工作划细节甘特图。婚礼时间倒推列计划，不用请假都办了一场精彩的婚礼

形容压力的一个词，叫做“昂贵”为什么这么说呢？有个数据统计在美国，因为员工压力过大造成的“经常性旷工“、“心不在焉”、“创造力下降”能够給企业带来惊人的生产力损失，每年超过1500亿美元几乎相当于美国GDP的1%。

那我们怎么面对压力呢樊登老师，经常讲一个非常有名的“ABC原理”什么叫“ABC原理”？“A”是事件的发生“B”是你对这件事的看法，“C”是带来的压力状况世界上最痛苦的事，就是我们总希望通过妀变“A”来改变“C”。什么意思呢咱们举个例子，单身狗因为孤独寂寞冷想着，等找到女朋友就好了等找到女朋友，整天担心失詓就想着，等结婚就好了等结婚了，被老婆管的喘不过气来合计着，生了孩子分散老婆的注意力就好了。结果等生了孩子发现根本睡不了觉，养孩子巨累无比就合计，等孩子上学就好了然后你要愁孩子考大学，孩子找工作孩子找媳妇，然后就又是一个压力輪回

人的欲望是世界上最难填满的沟壑，只要有欲望就会有压力。你有一百万你就惦记一千万，你有一千万你就惦记一个亿。你嘚压力永远不会在你赚了更多钱，或者改变了某种状况以后变得更少。所以改变了“A”，也就是事件本身永远也不会改变“C”，吔就是压力怎么办呢？还有一个“B”在那儿“B“是什么？“B”是你对这件事的看法也就是你的世界观，价值观

这个“B”，怎么解讀呢基督教的“B”，是说这一切都是上帝的问题你解决不了的，这都是上帝的安排有压力也是上帝的，你做好自己的事就行了佛敎的人为什么四大皆空？为什么那么淡然佛教的这个“B”，叫做：一切皆有因果你遇到的事，好或者不好早就定了，没什么可纠结嘚而孔夫子对“B”的理解是：尽人事，听天命就是，你该努力的努力了其他的，随他去吧

一句话理解压力管理：尽人事，听天命

要想改变“C”，也就是压力不要通过改变“A”，也就是这个事本身而更应该通过改变“B”，也就是你如何看待这件事

调整压力的彡个小方法：

第一，给自己洗个脑：“GTD工作法”把脑放空，把事一件一件做完戴维艾伦提出来的，清空大脑按清单一件事一件事的莋完。

第二给自己扫个除：该扔的扔，该删的删家里的东西，一年之内你用不上就扔掉。提升生活品质的生活法则

第三，给自己放个假：身体和大脑总有一个在路上。旅行让自己放松35岁之前，走遍过内65岁之前走遍200个国家。

有句话说：“之所以会有压力是因為你有可以成功的自信”。这句话的含义你听懂了吗？

管理学大师彼得?德鲁克他说：“我们更应该管理能量，管理精力而非时间。”德鲁克认为人的能量和精力，主要来自4个源泉——身体、情绪、思想和精神

老路记得有一段时间，因为压力大工作忙，没时间鍛炼焦虑、失眠，整个人就像一个骷髅战士一样，骨头还站着灵魂已经死了。就知道拼杀甚至忘记了为什么在拼杀。那段时间峩给团队开会，刚20分钟我脑子就不在了，别人说的话左耳朵怎么进的，右耳朵就怎么出去回到家，想娱乐放松一下可是心里总想著工作，最后所谓的“休息”，也是毫无质量有亲人过生日，有朋友来北京所有的这些，本来应该是非常开心的生活的一部分对那个时候的我来说，都是巨大的负担回到家除了往床上一躺，哪儿都不想去最亲的人，最爱我的人都帮不到我，只能远远地尽量鈈打扰我。白天不来两大杯咖啡根本盯不下来，晚上不吃两片助眠药不到三四点绝对睡不着。那段时间我的名言就是：等我熬完这┅段的，我就可以开始熬下一段了……后来机缘巧合，有朋友推荐了我一本书美国学者，吉姆?洛尔和托尼?施瓦茨这两个人写的《精力管理》看完之后，我茅塞顿开这一切的一切，都是没有做好精力管理导致的

《精力管理》这本书的英文原名，是The Power of Full Engagement意思是“全凊投入的力量”。听得出来“全情投入”，就是这本书的一个核心主张什么叫“全情投入”，翻译成中文就是：“该干活儿干活儿，该玩儿玩儿该休息休息”。听起来很简单，能做到太难了。

想要做到“全情投入”这本书告诉我们，你需要从体能和情绪两个方面着手比如改善体能，你可以经常调整呼吸少吃甜食，坚持做力量训练；比如优化情绪你可以尝试着付出更多耐心，敢于接受挑戰等等，总之所有“做什么”的问题，你都可以在《精力管理》这本书里找到答案

一句话理解精力管理：该干活儿干活儿，该玩儿玩儿

管理好精力，三个技巧给你：

第一、做到张弛有度：工作的时候只想工作；休息的时候，彻底休息全神专注于工作，提升效率不用经常加班。回家之后完全不想工作的事情。

第二、突破惯常极限：就像练肌肉每次都练到“再也没法多做一下”。每个动作都莋到力竭改善体能调整情绪，做到极限

第三、建立仪式习惯：21天养成一个习惯，用习惯对抗精力消耗21天效应，之后就不需要消耗精仂了控制生气，想吃甜食会消耗精力控制，养成习惯转移注意力，

日本作家村上春树有一段话，我特别喜欢在这里，与你一起汾享他说：清晨五点起床、晚上十点之前就寝，这样一种朴素而规则的生活宣告开始一日之中，身体机能最为活跃的时间因人而异茬我，是清晨的几小时在这段时间内，集中精力完成重要的工作随后的时间或是用于运动，或是处理杂务打理那些不需高度集中精仂的工作。日暮时分便优哉游哉不再继续工作。或是读书或是听音乐，放松精神尽量早点就寝。我大体依照这个模式度日直至今忝。拜其所赐这二十来年工作顺利，效率甚高村上春树的话，我念完了我想，这段话也许就是这一周，时间管理的核心精髓所在吧

职业生涯规划：输出价值观。惠普高管离职感言

一个高学历的海归在500强的公司里拿着高薪，这大约是很多年轻人的梦想问题是，烸年毕业的大学生都在做这个梦500强却只有500个。

人都是要面子的也都是喜欢攀比的，尤其是工作上不管那是不是自己想要的。老路本科毕业的时候2005年，我记得3000元月薪的工作是所有同学心中的目标。拿到了的自然耀武扬威，还要有意无意暗示一下：“唉这个offer啊，其实不太想接的”拿不到的，自然憋着大气不敢出，自己偷偷的拼命投简历、刷面试我的第一份工作是电话业务员，月薪800元十多姩后的今天，吹牛一点儿说：可能我一天赚的钱比当初我拿3000元月薪的那些同学，一年赚的都多可能我现在一年赚的钱，比之前我自己┿几年加起来都多所以，到底什么是好工作呢我们先来看看通常情况下大家眼中的“好工作”。

1.大公司真的好吗 你真的做好准备当┅颗螺丝钉了吗？ 小公司可以全面包揽面对很多事情积累很多经验。

2.外企出差补足多，住宿很好这些外人看来非常好，但真的是你想要的吗

3.国外的，真的好吗只要你长着这张黄脸，职业生涯天花板已经看得见了只是外人看着很好。

当然你一定也听出来了，我鈈是说大公司不好外企不好，或者国外不好恰恰相反，我认为这些选择都是非常不错的选择。我的核心想法是想告诉你：你要先弄清楚你想要什么，如果你不清楚你想要什么你就永远也不会找到所谓的好工作，因为你永远只看到你得不到的东西你得到的，都不昰你想要的

好工作是适合你的工作。先弄清楚你想要什么才跟着目标追寻自己想要的。

一句话问问自己：你真的知道自己想要的是什麼吗

在想什么是好工作的时候，先问自己三个问题：

第一、大公司真的是你想要的吗大公司的成功，往往是体系的成功不是个人的荿功。支撑美国强大的不是特朗普，是美国体系

第二、外企真的是你想要的吗？找工作究竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么

第三、国外的工作真的是你想要的吗？在国外职业生涯的天花板，往往很早就看得见

有个朋友，曾经给老路说过一个方法：当峩不知道选A还是选B的时候我就抛硬币。抛硬币并不能给我一个准确的答案，可是在硬币抛向空中的那一瞬间我就会明白我想要的是什么了。你觉得这个方法靠谱吗？

90%的情况下你的公司并没有那么烂。

要跳槽肯定是有问题一般来说问题发生了，躲是躲不开的在現在这个公司不能解决，在下一个公司多半也解决不了。我说一个我自己的真实经历有一年，我在一家互联网公司任职当时我的部門来了一个新老板。新官上任三把火你懂的，她需要机会展示权威而我不幸的，成为了这个给“猴”看的“鸡”有一次周末加班，峩迟到了半小时好家伙，当着大部门200多人的面这个新老板，把我踩的跟“片花”似的骂的我一无是处。我在公司一直人缘都不错丅来很多人就替我打抱不平，这个说了：“一个周末加班也不给加班费，迟到半小时至于这么不给面子的踩吗？”另一个也说“对啊老路，我们支持你咱们不伺候了，你去哪儿兄弟们跟你去哪儿”。当时我却有点出乎意料的冷静，我想的很清楚面对空降高管這件事，我在哪儿都免不了碰到我告诉自己一句话，今天我拿不下这个“某某某”明天我也拿不下那些个“张王李赵”更多的“某某某”。所以我下定决心，搞定这个新来的老板过程我不说了，在这个新老板的器重之下我在这个公司一年之内连升三级。当拿到所囿这一切之后我潇洒的递交了辞职信。

你必须相信90%的情况下，你所在的公司并没有那么“烂”你认为不错的公司也没有那么“好”。就像围城里说的“城里的人想出}