如果在修改资料的时候直接提示修改失败可能有以下两种原因：

1、由于网络不稳定，造成提示失败您可稍后再试或更换网络再试；

2、可能是由于个人资料中有涉及到互联网相关管理部门不建议宣传的敏感词句，将无法进行修改（如：涉及到暴力、色情、反动信息的词句）

解决方法：将个人资料中所囿的信息全部删除（包括昵称、个性说明等文字输入区域），昵称可暂使用数字代替提交成功并保存24小时后再进行修改，且录入个人资料的时候尽量不要使用特殊的符号、不要使用一些敏感字以免出现无法修改和删除的提示。

如果是提示“”服务器拒绝请求“”导致修改失败，在以下几种情况中会出现这样的问题：

情况一、个人信息中宣传非法信息侵害他人利益例如：非法广告、泄漏他人隐私等。

凊况二、个人信息中含有过多系统无法识别的特殊字符例如：火星文；

情况三、个人信息中有涉及到互联网相关管理部门不建议宣传的敏感词句，例如涉及到暴力、色情、反动信息的词句；

情况四、使用较早的QQ版本造成无法提交个人信息

当您遇到以上情况时，可仔细检查个人资料中的相关的内容如个人说明、填写的网址、国家/地区或联系方式中所填写的邮箱等相关项。

解决方法：登录升级您的QQ版本登录之后将个人资料清空后保存一段时间，再设置新的个人资料避免再使用一些敏感字。

如果是修改自定义头像的失败原因可能有以丅几种：
1、可能是由于网络原因造成的，请更换一个更好的网络环境或者更换一个时间段尝试；
2、尽量压缩一下您要上传的图片以免在傳输过程中由于图片过大而导致失败；
3、建议在上传的时候暂时关闭您的下载器或者将下载器设置为智能下载模式以节省带宽。