矿山井巷工程投标报价中措施工程费和规费指的哪部分费用，报价时要算到总费用里面吗？_百度知道
矿山井巷工程投标报价中措施工程费和规费指的哪部分费用，报价时要算到总费用里面吗？
大临设施怎么算？这个费用也要算到总价里面吗？
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一、一个完整的井巷工程预算需要算哪些量需要计算以下工程量： 一、直接费：分为以下定额直接费、其他直接费、现场经费三部分。 1、定额直接费：依据断面、岩性、坡度、支护类型、施工方式（普掘或综掘）等参数套用《井巷定额》计算出人工、机械、材料累加后得出一个预算单价； 预算单价×工程量定额直接费 A。 2、其他直接费 B 包括以下 5 项 （1） 材料二次搬运费 （2）生产工具用具使用费 （3）检验试验费 （4）工程定位复测、 工程点交桩、场地清理费 （5）特殊工种培训费 3、现场经费 C （1）临建费 （2）现场管理费 （3）远地施工增加费 二、辅助费：根据施工图直接套用定额。有很大的出入，和涌水量，取暖期、瓦斯含量等有很大的关系。 三、取费 （直接费辅助费）（（直接费辅助费）取费）预算书价格二、井巷工程预算应从哪些方面考虑1、岩石硬度系数。2、巷道长度、断面、坡度。3、支护材料支护类型。4、当地人工费、材料价格与预算之间的差别。5、辅助费中还要考虑运输长度、矿井的涌水量、瓦斯涌出量。6、施工难度大时，取费时应该考虑到将措施费和管理费、安全费提高。7、看施工地点的海拔高度、取暖期。三、 矿山井巷工程预算及工程量清单计价 实用基础 编著：吴宗吾 2 第一部份 矿山井巷工程施工图预算基础知识 市场经济离不开商品， 商品是劳动者用来交换的产品， 而商品的价格则是产品价值的货币表现，建设工程产品和其它产品一样也是商品，是为社会再生产进行的一种物化经济技术活动。既然是商品，就必须有价格，而建设工程的价格又不能象其它产品，如工业产品、农业产品，生活日用品等用一个统一的计价规定来确定它们的价格，这主要是因为建设工程产品，尤其是矿山建设工程产品的单件性，多样性以及施工现场的多变性而造成，因此，对建设工程产品只能通过预算定额即用量的控制来确定其造价，并把它作为计算和确定建设工程产品价格的技术经济文件，这一过程就是编制工程预算的过程。 建设工程预算是对建设工程投资如何计算、分析、管理的一门学科。现阶段的工程预算是以社会主义初级阶段的市场经济理论为指导，是工程技术与经济理论相结合的综合性学科，它既涉及自然科学范畴，如预算定额编制中各项技术参数的测定取舍、材料及机械台班消耗量计算等，是技术科学范围，但在产品价格确定时，又涉及到劳动力的组织配备、劳动生产率的充分利用、 又属于社会科学范畴， 产品价格中的各项费用的构成等，是当前社会主义初级阶它是工程技术参数与价格经济数据的有机结合体，段市场经济条件下，确定工程造价的一种行之有效的途径。建设工程预算专业较多，从大的部门分类，有土木建筑、铁路建设、公路桥梁建设、水利水电建设、邮电通讯建设、矿山建设、还有港口、航空、人防建设等等。在矿山建设中，又分为煤炭、冶金、有色、化工、建材、黄金等，下面就 3有色矿山井巷工程施工图预算基础知识作一简要介绍。 一、施工图预算的涵义、作用和编制依据 施工图预算是用来确定工程项目从前期准备到工程竣工验收交付使 它表示了工程项目建设所需要的全部投资用的全部建设费用的经济文件，额，也表示了工程项目的造价，是确定建设工程产品价格的一种特殊方法和形式， 是工程建设产品价值的货币表现。 施工图预算的作用： 1、是用来确定工程建设项目造价转列固定资产的依据。 2、在初步设计概算控制下，考核工程项目设计经济合理性的依据， 是工程监理控制工程投资的依据。3、是确定工程合同价款，办理工程结算或造价包干的依据。 4、是业主确定工程招标标底和施工企业投标报价的依据。 5、是施工企业内部进行经济核算，考核工程成本的依据。施工图预算编制质量的好坏， 直接影响工程造价的高低和投资的准确性，因此，在施工图预算编制之前，编制人员必须充分占有资料，要具备以下条件： 1、经审定的初步设计说明书及全套施工图纸； 2、工程承包施工合同； 3、工程地质、水文资料 4、工程施工方案、施工组织总设计或单位工程施工组织设计书； 5、国家或有关部门颁发的适用于本工程的预算定额、费用定额及有关规定； 4 6、工程所在地材料、风水电预算价格、结构件半成品的产品价格； 7、适合于本工程的工程量计算规则； 8、非标设备、标准设备和成套设备的订货价格或有关部门颁发的设备出厂价格； 二、施工图预算的费用构成及其涵义： 按照 08 版《有色金属工业建安工程费用定额工程建设其他费用定额》规定，建筑安装工程费由直接费、间接费、利润和税金组成，这些项目及费率的编制依据是 2003 年 10 月 15 日国家建设部、财政部共同下发的建标2003206 号文件，关于印发ltlt建筑安装工程费用项目组成的通知gtgt这次费用项目组成和原先的费用项目组成有所不同这次调整的内容有: 1.为适应建筑安装工程招投标竟争定价的需要将原其他直接费和临时设施费以及原直接费中属工程非实体消耗费用合并为措施费 2.将原其他直接费项下对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的检验试验费列入材料费 3.将原现场管理费企业管理费财务费用和其他费用合并为间接费 4.根据国家建立社会保障体系的有关要求以及其他法规要求新增设规费项目 5.将原计划利润改为利润. 矿山井巷工程施工图预算费用构成如下： 、直接费：由直接工程费和措施费组成（一）A、直接工程费 是指在工程施工中直接耗费的构成工程实体或有助于工程实体形成 5 是按照有关部门颁发的预算定额直接套用工程量而计算的费的各种费用，用，包括人工费、材料费、机械使用费和辅助车间服务费。 定额直接费实物工程量×预算单价（单位估价表） 1.人工费： 指直接从事工程施工的生产工人开支的各项费用，包括（1）基本工资----是指发给生产工人的基本工资（2）工资性补贴：指按规定项目和标准发放给生产工人的井下津贴、夜班费、物价补贴、流动施工津贴、煤 （3）生产工人辅助工资：指生产工人燃气补贴、交通补贴、住房补贴等。年有效施工天数以外非作业天数的工资包括：职工学习培训期间工资、调动工作、探亲休假期间工资、女工哺乳期间工资、病假在六个月以内的工 （4）职工福利费：指按规定标准计取的用资及产、婚、丧假期间的工资。 （5）生产工人劳动保护费：指按规定标准发放的于职工福利方面的费用。劳动保护用品的购置及修理费、徒工服装补贴、防寒降温费以及在有害身体健康环境中施工的保健费。 井巷工程直接费人工主要指：凿岩工、出矿工、装岩工、爆破工、支柱工、距工作面 100m 以内运输工、支护工程的砼浇灌工、立模工（砼制作工在半成品内）、拆模工等。 2、材料费 指在工程施工过程中所耗用的构成工程实体的原材料、辅助材料、构配件、零件、 （或 半成品的费用和有助于工程实体形成的周转材料的摊销租赁）费，其内容包括: ①材料原价或供应价 6 ②材料运杂费:是指材料自来源地运往工地仑库或指定的堆放地点所发生的全部费用 ③运输损耗费:是指材料在运输装卸过程中不可避免的损耗 ④采购及保管费是指为组织采购供应和保管材料过程中所需要的各项费用包括采购费、仑储费、工地保管费、仑储损耗 ⑤检验试验费:是指对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用包括自设试验室进行试验所耗用的材料和化学药品等费用但不包括新结构、新材料的试验费和建设单位对具有出厂合格证明的材料进行试验对构件做破坏性试验及其他特殊要求检验试验的费用井巷工程施工的材料主要指掘进工程中的钎头、钎杆、炸药、雷管、导爆管、风镐钎、三角扒、扒箕等、支护工程中的水泥、黄沙、石子、速凝剂、氯化钠、木材、钢模板、木模板、锚杆、钢筋、型钢、预埋件以及支护另星材料等。 3、施工机械使用费 指工程施工中所使用的机械设备所发生的费用，包括设备折旧费、大修费、经常修理费、安装、拆卸费、场外运输费、燃料动力费、运输机械的养路费、车船使用税及保险费，有的设备还包括驾驶人员工资。 ①拆旧费.指机械设备在规定的使用年限内陆续收回其原值及购置资金的时间价值 ②大修理费.指机械设备按规定的大修理间隔台班进行必要的大修理以恢复其正常功能所需的费用 ③经常修理费.指机械设备除大修理以外的各级保养和临时故障排 7除所需的费用.包括为保障机械正常运转所需替换工具附具的摊销和维护费用机械运转中日常保养所需润滑与擦拭的材料费用及机械停滞期间的维护和保养费用 ④安拆费及场外运输费.安拆费指施工机械在施工现场进行安装与拆卸所需的人工、材料、机械和试运转费用以及机械辅助设施的折旧、搭设、拆除费用场外运输费指施工机械整体或分体自停放地点运至施工现场或由一施工点运至另一施工点的运输、 装卸、辅助材料及架线等费用 ⑤人工费.指机上司机或司炉和其他操作人员的工作日人工费及上述人员在施工机械规定的年工作台班以外的人工费 ⑥燃料动力费.指施工机械在运转作业中所消耗的固体燃料煤、 液体燃料汽油柴油及水、电等. ⑦养路费及车船使用税.指施工 机械按照国家规定和有关部门的规定应缴纳的养路费车船使用税保险费及年检费等 井巷工程整个施工过程使用的机械设备比较多，这里讲的主要是直接施工机械，其余的施工设备在辅助车间服务费中，直接施工机械主要包括：凿岩机、抓岩机、装岩机、风镐、砼震动棒、斜巷小绞车、小水泵、砼喷射机等（砼搅拌机在半成品制作中）。4、辅助车间服务费 在井巷工程施工中，除了工作面直接发生的人工、材料、机械费外，还必须有为工作面施工服务的其它辅助系统，这些系统（车间）在工程施工中所消耗的总费用称为井巷工程辅助车间服务费。 （1）辅助系统的划分 8 a：提升系统：指由立井、斜井井底或井筒工作面至井口段为提升矸石、材料、运送设备器材及人员所配备的设备设施。它包括的主要设备设施有提升机、稳车、井架、吊桶、吊盘、卸矸台、砼输送管、滑架、井口盖、车挡、安全门以及各种提升悬吊钢丝绳。 b、排水系统：指为排出井筒工作面和全矿井的涌水而设置的主要和区域排水设备设施。包括吊泵、卧泵、排水管路。 c、通风系统：指为降低井下有害气体浓度、排除粉尘、保证井下新鲜空气正常供给而设置的设备设施，主要包括主扇风机、局部扇风机、导风筒等。 d、运输系统：指为运输矸石、材料、设备器材等而设置的设备设施，主要包括电机车、硅整流、轨道、矿车、架空线等。 e、照明系统：指井口工业广场排矸场、机运系统的厂房及井下照明所配备的设备设施。主要有探照灯、矿灯、照明变压器、充电设备、灯头灯泡等。 f、机电系统：又分为两个部份： f1：机修系统：是为施工设备设施的中修、日常维修所设置的机修厂房内的设备和为井上、井下设备维修服务的值班技工所发生的费用，主要设备有车床、钻床、电焊机等。 f2：供电系统：井巷工程施工的电力运行线路是从当地区域变电所 这中间所发生的费用要分成三经高压线路到井口配电所再到各用电设备，个部份，第一部份是从区域变电所经高压线路到井口配电所变压器的上桩线，这部份发生的费用包括在当地的电价中；第二部份是从井口变压器到 9 （含井下配电所内）配电所以及井口配电所至井下各配电点之间 设备设施， 配电所至提升机、稳车和属于辅助系统的设备设施的供电系统，主要指高低压开关柜，高低压电缆等，这部份就是这里所讲的辅助车间服务费中的供电系统这部份费用全部包括在辅助车间服务费中第三部份是从井下各配电点到施工工作面设备的供电系统，如电动装岩机耙斗机砼喷射机等这部份所发生的费用在直接费中的施工机械费中。另外还有一点要明确的是，从井口变电所到空压机房的供电系统发生的费用包含在风价计算 从井口变电所到施工用水的水泵房供电系统发生公式中的第一类费用中；的费用包含在水价中。 g、其它系统：分为井下防尘洒水和其它两部分： g1：井下防尘洒水：指为降低井下粉尘、保护施工环境而设置的洒水管网等所发生的费用。 g2：其它：指为井巷工程施工服务但不属于上列各系统的辅助工作，主要是指施工测量，岩（矿）石地质素描、地质刻槽取样、井口调度通讯设施、安全质量检查、有毒气体测定，送班中餐、井下卫生和维修木工等。 h.供风系统.供风系统是指空压机房内、循环泠却水泵房内的设备设施以及井上井下所有的供风管路、管路固定件等所发生的人工费设备折旧费和动力费这部份费用全部包括在风价中. i.供水系统.供水系统是指从井口工业水池出水口到井下各施工设备设施之间的管路以及管路固定件等所发生的费用这部份费用在生产用水预算水价中而工业水池的费用是在临时设施费中工业水池以前部份发生的费用在施工用水购入单价中. 10 另外，在高寒地区增加一个供热系统：是指在寒冷地区为井筒防冻加热和各辅助厂房取暖而发生的费用，这个系统单独出现定额，按有关规定有取暖期的工程可根据取暖期长短，另外套用定额计取费用。 （2）各辅助系统的费用划分： 每个辅助系统共有六项费用，前四项为第一类费用，也叫不变费用。后二项为第二类费用，也叫可变费用。 a、折旧与摊销费：指各辅助系统所使用的施工设备设施所发生的基本折旧、大修理折旧和施工设施器材的摊销费用。 b、辅助材料与经常修理：这项也是两项费用合并在一起。辅助材料是指施工设备在正常运转和使用时所消耗的润滑、擦洗等材料费。经常修理是指施工设备中修所需要的人工工资、材料费和零星配件的购置费，以及日常维修所需的材料费。 c、安装与拆卸：也是两项费用，是指各辅助系统施工设备设施在工程开工前进行安装和工程完工后这些设备拆除所发生的费用。 d、施工设备运输费：指各辅助系统施工设备设施从施工单位基地仓库运往工地或从另一工地运往另一工地，以及工程完工后将设备设施运回仓库运距在 25km 以内所发生的运输费。 e、辅助人工：分为井上人工和井下人工，指各辅助系统配备的工人工资及各种工资性津贴，各辅助系统配备的工种大致如下： 提升系统——卷扬工、 信号工、 摘挂钩工、看吊盘工、上下罐工。 排水系统——水泵工 通风系统——通风工、测风工、测尘工 11 运输系统——电车工、推车工、矿车修理工、轨道工 照明系统——充电工、井下照明电工 机电系统——电工、钳工、起重工、焊工、车工、钻工 其它系统——安全质量检查工、 地质取样工、测量工、井口调度工、井口话务话修工 供热系统——锅炉工 f、动力费：指各辅助系统设备运转时所消耗的电力、燃料和水的费用。B、措施费 是指为完成工程项目发生于工程施工前和施工过程中非工程实体项目的费用包括内容有: 1、二次搬运费. 指由于施工场地狭小等特殊情况而发生的二次或多次搬运的费用。 2、生产工具用具使用费. 指施工中所需的不属于固定资产的生产工具及检验用具等的购置、摊销和维修费以及支付给工人自备工具的补贴费 3、夜间施工增加费. 指因夜间施工所发生的夜班补助费夜间施工降效夜间施工照明设备摊销及照明用电等到费用 4、 工程定位复测、工程点交、场地清理费 水准点等施 是工程开工前或施工中建设单位提交的工程测量坐标点，工测量资料，施工单位复测验证所发生的费用，工程交工和工程完工时需 12清理施工场地所发生的费用。 5、特殊工种培训费 指按规定属于特殊工种的人员（如井巷工程的爆破手、卷扬司机、信号工）在上岗前必须进行特殊培训（含技能、安全）所发生的费用。 6.冬雨季施工增加费. 指建筑安装工程在冬季或雨季施工时为了保证工程质量和安全施工对工程采取防寒、保温、 防雨措施及人工、机械作业降效所增加的费用 7.环境保护费. 指施工 现场为达到环保部门要求所需要的各项费用 8.文明施工费. 是指施工现场文明施工所需要的各项费用 9.安全施工费. 是指施工现场为安全施工所采取的各项安全措施所需要的费用 10. 临时设施费. 指施工企业为进行工程施工所必须的生活和生产用的临时建筑物，构筑物等的搭设、维修、拆除费用，临时设施产权属施工企业，其项目主要包括：临时宿舍、文化福利及公用事业房屋与构筑物仓库、办公室、加工厂以及工业广场内的路、水、电、管线等的铺设。 二间接费 由规费和企业管理费组成. 1.规费.是指政府和有关权力部门规定必须缴纳的费用简称规费. 13 ①工程排污费.是指工程施工中排放污染物按规定需缴纳的费用 ②定额测定费.是指按规定支付工程造价管理部门和定额测定费 ③社会保障费.包括三项费用: a.养老保险费.指企业按规定标准为职工缴纳的基本养老保险费 b.失业保险费.指企业按照国家规定标准为职工缴纳的失业保险费 c.医疗保险费.指企业按规定标准为职工缴纳的基本医疗保险费 ④住房公积金.指企业按规定标准为职工缴纳的住房公积金 ⑤危险作业意外伤害保险.是指按照建筑法规定企业为从事危险作业的建筑安装施工人员支付的意外伤害保险费 2、 企业管理费 是指施工企业为组织施工生产经营活动并为其服务、指导、监督等所发生的费用。其内容包括: （1）管理人员工资:是指管理人员的基本工资、 工资性津贴及按规定标准计提的职工福利费、劳动保护费等。 （2）差旅交通费：管理人员因公出差、工作调动的差旅费、住勤补助费，市内交通及误餐补助费，职工探亲路费、劳动力招募费，离退休职工一次性路费及交通工具油、燃料、牌照、养路费等。 （3）办公费：企业管理机关办公使用的文具、纸张、账册、印刷、邮电、书报、会议、水、电、燃煤气等费用。 （4）固定资产使用费：指企业管理部门使用的属于固定资产的房屋、设备、仪器等折旧及维修费用。 （5）工具用具使用费： 指企业管理部门使用的但不属于固定资产的 14工具， 用具、家具、交通工具、检验、试验、消防器材等的摊销及维修费用。 （6）工会经费：指按企业职工工资总额 2计提的用于工会活动的经费。 （7）职工教育经费：是指企业为职工学习先进技术和提高文化水平按职工工资总额 1.5计提用于教育培训的费用。（8）劳动保险费：是企业支付离退休职工的劳保统筹基金、价格补贴、医药费，易地安家补助费、职工退职金，六个月以上的病假人员工资，职工死亡丧葬补助费，抚恤金和按规定支付给离退休干部的各项费用。 （9）财产保险费.是指施工管理用财产车辆保险 （10）财务费：指企业为筹积资金而发生的各种费用 包括短期贷款利息支出、汇兑净损失、调镣饣闶中选⒔鹑诨故中眩约拔锛式鸲⑸钠渌莆穹延谩（11）税金：指企业按国家规定交纳的房产税、车船使用税、土地使用税、印花税及土地使用费等。 （12）其它：包括技术转让费，技术开发费、业务招待费、排污费、绿化费、广告费、公证费、法律顾问费、审计费、咨询费等。
采纳率：52%
措施费包括：安全文明施工临时设施夜间施工材料及产品质量检测雨季施工增加费冬季施工增加费已完、未完工程及设备保护规费包括：1社会保障费1.1养老失业保险1.2基本医疗保险2住房公积金3工伤保险4危险作业意外伤害保险5生育保险报价时都必须列入总价中
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矿山井巷工程矿山井巷工程矿山井巷工程 预算及工程量清单计价 预算及工程量清单...是业主确定工程招标标底和施工企业投标...直接费:由直接工程费和措施费组成 A 、直接
甲方有没有规定？如果没有规定的话，只能是走矿山费用定额里面的费用了，这个东西是要进总造价里面去的，如有疑问可以联系今达软件哦，专业的定额预算软件公司。
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“变得数字化”实际上是什么意思？
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但是充分理解数字化，明确数字化是什么以及不是什么，对于这些能力也不能掉以轻心。毕竟我们需要向股东、董事长、CEO、CTO、分析师、开发者、架构师，以及其他所有有关人员解释这些概念。同样重要的是明确数字化转型成功的标准是什么。而充分理解变得数字化的具体定义，理解数字化这个概念本身，至少可以确定出正确的方向。
那么如何才能“变得数字化”？组织如何能实现数字化转型并从中获益？
本次采访对这些问题提供了很棒的答案。
字典上的定义
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先来看看字典上对于“数字化”是这么说的吧：
形容词：数字化
以一系列数字0和1的形式呈现（的信号或数据），通常由电压或磁性极化强度等物理量的值所代表。
以数字信号的方式关联、使用，或存储数据或信息。
需要或涉及计算机技术的使用。
最后一条解释很有趣对吧！或大或小不同规模的组织使用“计算机技术”已有数十年的历史，如果这就是“数字化”的含义，那么现在的组织为何还要花费大量时间和精力进行数字化转型？很多东西字典是无法给出足够解释的。
我在2016年对“数字化”的定义
“变得数字化”实际上就是对业务过程进行的重塑，通过重塑使其默认就更加适应更全面的在线环境，从最终用户的接触到后端的办公室工作，全面实现无需人工介入的过程自动化。
为何要变得数字化
任何组织都应该首先问问自己这个问题。通往数字化的道路并不是免费的……需要大量投入，因此出钱的人必须能全面理解数字化所能带来的收益。
投资回报这种东西非常难以计算，并且只能针对每家公司的具体情况分别进行衡量。原因可以列出很多条，然而最终还是要由你自己来归纳，并汇总成一点：
如果不进行数字化转型，业务就完蛋了。如果不能认真对待数字化，就会被竞争对手超越……然后业务一样会完蛋。Blockbusters的故事你总听说过吧！（译注：Blockbusters是一家线下的VHS录象带和DVD影碟租赁连锁店，2004年全盛时期有6万员工和8千家店，客户横跨全北美。Netflix曾主动提出被并购但被拒。Blockbusters已于2010年破产，Netflix如日中天。）
数字化到底是什么
客户为先的文化—你的客户是谁？他们是你数字化服务的用户。那么为什么把他们称作“客户”而非“用户”？长久以来我们都坚持“客户始终是对的”这样的心态，如果将自己的用户视作客户，无论对方是否为服务付费，那么我们就会尽一切努力吸引他们，维系他们，取悦他们。为了变得数字化，必须打造可以满足客户需求的企业文化，可以另客户获益的功能，可以快速改变客户或帮助客户降低成本的服务。无论做什么，必须将客户放在首位。
即时反馈 —在数字化世界中，客户都期待着自己的请求能够立刻获得反馈。客户不会再等待几分钟、几小时甚至数天，仅仅为了知道自己的请求是成功或失败。数字化世界的响应时间已经开始用毫秒作为单位来衡量。
实时 — 数字化系统应该能全天候接受请求，应该能按需可用，应该能使用／返回最新数据。最终一致性是一种行之有效的架构方法，但应该按照网络和自动化处理延迟，而非业务过程延迟进行衡量。
自动化 —听起来很明显，数字化服务应该包含尽可能多的计算机处理过程（最理想状况是100%由计算机处理），需要的人工介入越少越好。
智能 —繁琐的工作都应交给数字化服务处理，将客户或其他方面人员需要付诸的精力和所需的理解减至最低。这里说的“智能”是指服务应当能够帮助客户处理最原始的信息并进行相关运算、汇总、提炼和转换，这一切都无需用户操心。同时这种智能也意味着服务应当能预测客户的下一步操作，并提前做好准备，提供建议。
在线 — 数字化系统应该能通过互联网从任何地点访问，不应对设备和使用情况进行任何限制。
美观 — 美观的界面和构造优美的API，数字化时代的任何服务都应具备这样的特征。某种程度来说，美观与否是观察者的主观结论，但也意味着易用、直观，以及能满足客户的需求。这意味着可以将对客户而言最重要的内容直接交付到客户面前。
推进改变 — 应该是由数字化服务定义业务过程，而非业务过程定义数字化服务。数字化意味着业务过程需要作出改变，以便适应计算的世界，而非反其道行之。绝不能用在线的方式继续沿袭以往离线时代的做法。
定期改进— 你觉得AWS新功能发布的频率如何？我简单统计了一下日到日之间的改动，两周时间，28次发布！这就是AWS，可能是全球最大规模的数字化平台。大部分客户对技术并不十分精通，他们并不清楚进行这样的软件改进做起来到底有多难……其实他们也不需要关心这些。他们只是希望能看到改进。数字化平台应该尽可能以必须的频率完善自己。
数字化不是什么
批处理 —在数字化时代，我们不应该继续依赖离线的数据馈送和调度处理。机器之间的通信应该通过API进行，应通过推送方式在信息可用的那一刻立即进行。这样可以确保信息始终保持最新状态。
手工处理 —数字化过程的默认形态不应包含任何人工介入或处理。任何离线的介入都应视作一种例外，例如无法使用数字化服务，或面对某些任务，机器学习／处理技术还不够成熟。例如欺诈检测，目前依然离不开人工的介入。
技术刷新 —技术并不能让你变得数字化。步入云端不能让你变得数字化。使用微服务架构不意味着你已经变得数字化了。使用NoSQL也不意味着数字化。如果你看到某家组织通过强调自己的技术成果表达对数字化转型进程的支持，那么也许可以假设他们的数字化之路选错方向了。
云 —上一节内容已经明确提出：技术本身并不是数字化的目标，本节将开始（并持续不断地）介绍为什么技术的恰当选择可以帮你顺利实现数字化转型。众所周知，云计算可以帮助用户获得数字化服务所需的缩放性，以及性能和规模。云计算的背后是一套复杂的分布式系统，但可以良好配合帮你确定最正确的方向。
持续集成／持续交付 — 从我在1999年开始程序员的职业生涯以来，CI/CD也许是软件开发领域最大的收获之一。当时团队和团队成员需要分别编写代码，很少进行合并，最终上线前需要多天忙碌的工作，通过繁琐的操作将大家的代码合并到一起。然后他们悲剧地发现代码无法集成并配合工作。（实际上我作为开发者参与的第一个项目甚至没有使用VCS，但这又是另一个故事了）。CI/CD，配合定期进行（通常至少每天一次）的提交和小型（如果需要的话）合并，有助于快速安全地开发出高质量代码。团队将能有更多时间专注于开发客户真正需要的数字化功能。
敏捷 —作为一种方法论，也许并不完美。但该方法的基本原则与数字化观念相当匹配，可以促进以客户需求为基础的定期交付。不以敏捷为核心的数字化程序必须付诸更多努力才能满足转型的需求。如果敏捷方法论不可行，至少一切行事需要首先考虑到敏捷的基本原则。以人员而非资源为中心，即时（Just in time）设计，不断演化的架构。无论选择哪种方法论，这些基本原则都是适用的。
用户研究 —虽然最近才开始研究这一点，但对这方面有很多第一手体验，同时与很多非常天才和娴熟的专家有过合作，他们向我证明了只要做得对，用户研究将成为数字化服务的核心，甚至远比代码、架构、方法论更重要。用户研究可以引导你实现数字化涅槃。为什么？因为如果“用户”觉得更易用，你的服务就会更可用，被更多人所使用……最终你也会更加成功。这里用了“用户研究”而非“客户研究”这个词，因为业界就是这样称呼的。
简化设计 —作为架构师，我经常会拥护一件事：我们的设计要尽可能简洁。若非必要，不要让设计变得更复杂。不要试图去解决那种绝对不会自行显露出来的问题。网上有很多文章解释了原因，但从数字化的角度来说，简单的设计可以让每个人更加关注手头的事情，进而改善客户体验。复杂的设计意味着需要更多维护，可能出错的东西变得更多，用于确保服务正常运转所花费的时间远多于改善数字化体验所用的时间。
是时候变得数字化了
组织迈向数字化世界的旅途充满了挑战和艰辛，甚至可能存在不小的争议。在这段旅途中，肯定需要面对针对各种收益所提出的质疑，实际上你可能一开始也有不少疑问。
心态从非数字化到数字化的转变可能是其中最难的部分。任何能够屹立不倒的组织都有多年来一起同舟共济的核心员工，这些员工很了解业务，对企业很忠诚，正是这些员工树立了组织的文化和观念。然而这些员工面对变动也是最不容易动摇的，需要说服他们相信客户不是组织内部的“业务”，而是组织所提供服务的用户。他们需要习惯于每周定期发布，甚至每日发布。他们需要理解，以往的业务过程是针对巨型机的世界，而非针对互联网或智能手机创建的。那个世界中的所有查询都是通过代理程序（Agent），而非设备进行的。这样做并非因为他们缺乏智能和能力，而是因为已经获得成功，现在希望实现数字化的组织，恰恰都是曾经以某种特定方式成功过的组织，因此他们可能会问：为何还要改变？
此外还会遇到技术挑战。运行诸如云端微服务RestFul架构这样的分布式系统当然能获得不菲的收益，但还会在延迟、数据一致性、无状态，以及下游服务失败等方面遇到挑战。你的组织中肯定还在使用一些必不可少的遗留系统，这些系统从开发时就没有考虑过大容量低延迟事务。你的数字化战略中考虑过如何替换这类系统吗？如果考虑过，又打算如何进行切换或将数据从老系统迁移到新系统中（想想Strangler模式吧）。但这个过程代价不菲，因此如果不打算替换，遗留的平台又如何融入你的数字化愿景？也许数字化平台已经全面做到了实时低延迟运转，但你依然在使用古老的记录系统。
在考虑对数字化转型进行投资时，CEO、CIO，或其他CXO需要抓住机会将组织所获得的成功下沉到员工身上。让产品负责人的所有工作都以客户为中心，并要跳出定势进行创造性思维。理解这些信条重要性的技术和软件架构师，同时也要更深入地意识到这些信条会受到业务和客户目标，而非其他因素的驱使。开发者不能将高质量代码视作一种负担，而是应该视作创作和创新方面的自由。测试驱动的开发（TDD）可以提供最无拘无束的Bug修复和支持。同时业务分析师需要能够将需求解释为数字化过程，而不是反其道而行解释为离线的过程。
要想变得数字化，这本就不易，但只要具备恰当的人员和耐心，所有在时间和精力方面的投入都会获得回报。
关于本文作者
Reda Hmeid是一位自由职业技术架构师兼数字化顾问，自从1999年为初出茅庐的平台编写代码后就一直在从事数字化方面的工作。从令人望而生畏的Java 1.4开始编程的Reda非常喜爱Java编程语言，但最近已将关注点转向Scala和NodeJS以及其他技术。目前Reda在HMRC Digital担任解决方案主管的职位，这是英国最大的数字化程序开发公司之一。Reda曾任职于英国航空和IBM，德意志银行也曾是他的客户。
作者：，阅读英文原文：
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