拉卡拉为什么要求加薪 英文邮件“日清邮件”?

拉卡拉金服获15亿增资 考拉征信新晋三股东
  央广网财经6月20日消息 日前,一封由拉卡拉董事长孙陶然发送给集团中层以上干部的内部邮件曝光,邮件中提及拉卡拉转型互联网金融的战略性举措。一是,拉卡拉金服集团的增资协议正式签署,太平人寿、中国再保险集团、大地保险、民航发展基金等向拉卡拉金服集团注资15亿元人民币;二是,51job、广联达等成为考拉征信联合创始股东。 
  孙陶然说,拉卡拉金服平台上的支付交易规模将超过2万亿元,理财业务上线三个月就达到单日交易额超过5000万元,而信贷业务5月单日交易额已突破1亿元,据此推测,今年拉卡拉金服的信贷规模有望超过300亿元,理财产品规模有望超过100亿元。
  作为最早致力于金融信息化的公司之一,拉卡拉十年已经积累下300万小商家与庞大的个人用户资源。但在互联网金融风起云涌之时,拉卡拉的步伐却显得缓慢。上一个十年的支付大佬如何实现转型成为行业关注的焦点。据悉,本轮拉卡拉金服的增资,自四月初启动到五月底结束,短短一个多月时间即获得多家投资人超一倍的认购,公司投后估值超过100亿元,拉卡拉的转型被寄予厚望。51job与广联达的加入,也增加了对转型后业务的想象空间。
编辑:易珏
关键词:拉卡拉;增资;广联达
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产品中心Product Center
确认指令、及时通报、日清邮件
会议记录、亲撰周报、写备忘录
统计分析、一页报告、三条总结
保持准时、说到做到、解决问题
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座机/手机号码拉卡拉孙陶然:用文化管理的公司,战斗力才最强
来源:创业黑马学院(ID:heima_ying)
演讲者:孙陶然,拉卡拉创始人
整理:陈雪娇
作为企业的创始人,在管理公司的时候,应该如何思考?如何行动?
拉卡拉创始人孙陶然在「黑马营14期」组织模块分享了拉卡拉的组织管理之道。
他认为,管理很复杂,但是只要按照方法论管事,按照四步法管人,按照核心价值观和十二条令,要求每一个人的日常行为,将管理三要素作为企业最高层的管理,管理就会变得简单。
1. 企业发展的4个阶段
企业的发展可以分为4个阶段,每个阶段需要3年时间。这些阶段可以缩短,但是不能跨越。
第一个阶段是找方向。简单来说就是要做出一个有人愿意花钱来买的产品,并找到正确的推广方法。
第二个阶段是单项冠军。就是把这个产品卖成市场的前几名,从而在行业里站稳脚跟。这是一个很大的跨越,需要快速扩张。
第三个阶段是一心二用。毕竟一家企业不能只靠一个产品打天下,但是同时做两件事,并不是所有人都会。在多元化成功之后,企业就是一个中型以上的稳定公司。
第四个阶段是生态系统。从2015年开始,拉卡拉就沿着产业链的上下游进行了布局。
这四个阶段,每个阶段大概需要3年左右的时间。所以如果你要把企业做成一个受人尊重的、可持续成长的、行业内数一数二的企业,可能就需要12年的时间。
创业是一辈子的事,一旦选择了它,就永远离不开它。就算有一天你把企业卖了,之后一旦有买家来找你,说企业不行了,你还得重新出山。
2. 用文化管公司
回到今天我们讲组织管理,有一个核心的观点是:用文化管公司。
什么是企业文化呢?企业文化就是企业里面共同的、核心的理念及做法。
这些东西从表面看是规章制度,例如:上下班打卡制度、迟到早退罚款制度、人力资源制度、招聘人才制度及业务上各种各样的制度,背后传递的理念则是企业的文化。
我们要做的是把它提炼出来,传递给每一个人,然后用它来管理企业。符合企业文化的就表扬、奖励,不符合企业文化的就批评、处罚。
拉卡拉的文化包括五个板块,最底层的是核心价值观,然后是十二条令。任何一个人要加入拉卡拉,都必须符合核心价值观和十二条令的要求。
再往上是四环方法论和执行四步法,这是管事和管人的方法。最上部是管理三要素,即高管必须掌握的领导力。
普通员工必须做到第一层、第二层,中层干部必须做到第三层、第四层,而核心干部必须做到第五层。
慢慢你会发现,不认同你这五大板块的人不会进入到你的公司,进入你公司的人慢慢会变成用一个频道说话、做事的人,这个时候企业的战斗力就会非常强。
柳总提出的管理三要素:建班子、定战略、带队伍,这些都是需要创始人亲力亲为的,其中最核心的事是战略。
企业的创始人跟一艘船的船长一样,最重要的事是把握方向。泰坦尼克号从英国起航驶向伦敦,所以它要往西开,这就是船长最重要的事。
战略只有企业的最高负责人才能制定,因为有些东西只有站在最高负责人的位置上,才能看得到。
第二件重要的事就是建班子。当你找到合适的班子成员,大家就可以在你的战略之下一起达成目标。在建班子的时候,要把人选对,人对了,事才能对。
作为管理者,选人、用人非常重要,如果一个人在能力、态度、素质上不行的话,我们就不能用,为什么?
第一,如果一个人在6个月内不会显现成果,那么6年也不会显现成果。第二,这个人一定会给你制造麻烦。
第三件重要的事是带队伍。老百姓都是散兵游勇,我们把他招进来后,需要培训、管理,才能组建铁军。
在拉卡拉,我们提出五条核心价值观:求实、进取、创新、协同、分享。
求实就是要求甚解;进取就是要解决问题;对于创新,一个是“不扼杀”,一个是“给环境”;协同是确保公司达成目标的核心;分享是凝聚人才的根本。
3. 管理的“十二条令”
及“四环方法论”
拉卡拉倡导十二条令的行为准则,所有员工通用。包括:
第一条, 确认指令。
第二条, 及时回复。
第三条, 亲撰周报。
第四条, 保持准时。
第五条, 说到做到。
第六条, 解决问题。
第七条, 三条总结。
第八条, 一页报告。
第九条, 统计分析。
第十条, 日清邮件。
第十一条, 会议记录。
第十二条, 写备忘录。
在拉卡拉,所有中层以上干部需要掌握四环方法论,即:先问目的、再做推演、及时复盘、亲手打样。四环方法论是我们让80%的人在80%的时候达到80分的唯一方法。
第一条“先问目的”,要求先分清楚目标和指标,分清楚核心指标和辅助指标,如果核心指标没有达成,就是目标没有达成,就是失败。
第二条推演,指的是按照计划,推演下一步怎么做,做起来会如何。在军事上,所有的指挥室里都有一个沙盘,制订任何计划前都会先推演敌军在哪,我军怎么进攻,敌军会如何反应,我军如何反应等等。
做企业也是一样,如果决定开发一个产品,需要多长时间?怎么开发?找谁制造?用什么办法去卖?市场上有哪些竞争对手?销量如何?如果在沙盘上都推演不出胜利,那么实战中也一定赢不了。
第三条是亲手打样,做试点。如果你设计了一个产品的销售方法,就要在一个城市做试点;如果你设计了一个新的管理制度,就要在一个部门做试点。试点成功以后,再在全公司乃至全国推广,而这个过程需要创始人亲自去做,一旦打样成功,就可以复制和推广。
第四条复盘,即一件事做到一定的阶段后停下来进行总结与反思。
围棋高手如何提高棋力?
办法一:打谱,把别人下的棋谱自己下一遍,以揣摩当时为什么这么下。
办法二:复盘,自己这盘棋下完后,重新推敲其中的关键步骤,如果当时我不下在这里,下在那里会怎么样。
复盘分为大复盘、中复盘和小复盘。
最小的复盘就是每天睡觉前在脑袋里面过一下,今天做的事哪些方面有待改进。以前,我跟联想柳总一起会见领导,他会把所有人召集过来一起复盘:这个会见的要点是什么?下一步怎么落实?在会见过程中,哪些事情还有待改进?
中复盘指的是月度、季度复盘。这个季度的工作目标是否达成?如果没有达成,原因是什么?如何改进?
大复盘通常以年为单位,比如三年计划执行到一年的时候就要进行复盘。
执行四步法是中层干部必须掌握的管人的方法,分为:设目标、控进度、抓考评、理规范。
首先要采取目标管理法,设定目标之后充分授权下级;
其次,要通过“管一层看两层”的方式管控下级的执行情况,以确保目标的达成;
再次,要及时考评、及时奖惩;
最后,要理清规范,不断总结出操作手册,以提升员工的工作水平。
拉卡拉有个“三有人才观”,即:有态度、有能力、有素质。
什么叫有态度?即激情、求实、进取。衡量的标准是:是否把公事当成私事来干。
什么叫有能力?衡量的标准有:能否解决问题,过往业绩如何,6个月内是否有亮点。
什么叫有素质?如果你能掌握拉卡拉的方法论、执行四步法和管理三要素,你就达到了这个标准。
【互动问答】
黑马营学员:我们企业处于创业初期,我们在文化方面每一块都是断节的,该从哪里入手,下一步该做什么?
孙陶然:企业发展管理有三个阶段:
阶段一,亲力亲为。
在创业初期,员工在30人左右的时候,创始人要亲力亲为。
阶段二,身先士卒。
到了发展中期,员工从30人到200人的时候,创始人要身先士卒。一方面,你会分工给团队成员做事;另一方面,你自己要冲在最前线。
如果在这个阶段,公司主要的精力是做产品,你就要冲在研发前线。
如果产品已经做出来了,你就要成为销售前线的总指挥。
如果最重要的是售后或者是内部运营问题,你就要冲在运营的最前线。
阶段三,保驾护航。
当公司大到一定程度的时候,你就要退后一步,为前面冲锋奋战的人保驾护航。
只有经历了前两个阶段,你才能授权并管理被授权的人。这中间最重要的还是文化。
很多创业者并不重视文化,然而越往后做,文化越重要。如果你的员工认同你的文化,你在管理上就会很省事;如果不认可你的文化,很可能你一眼照顾不到,公司就出现问题了。
*本文为孙陶然在黑马成长营的分享,经创业黑马学院(ID:heima_ying)授权转载。
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今日搜狐热点拉卡拉融资真相:想成为另一个蚂蚁金服?_网易财经
拉卡拉融资真相:想成为另一个蚂蚁金服?
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为什么拉卡拉选择在这个时间点融资?为何拉卡拉董事长兼总裁孙陶然自称100亿估值太低?同时邮件中为何未提拉卡拉的两个传统业务?智东西与支付业内人士进行了探讨,解开拉卡拉融资的目的和困局。
一则15亿元、估值超过百亿的消息,让沉寂很久的重新回到了人们的视野之中。
为什么拉卡拉选择在这个时间点融资?为何拉卡拉董事长兼总裁孙陶然自称100亿估值太低?同时邮件中为何未提拉卡拉的两个传统业务个人支付和线下收单?围绕这些问题,智东西与支付业内人士进行了探讨,解开拉卡拉融资的目的和困局。
对于很多人来说,拉卡拉的印象便是手机刷卡器和遍布各种商场小店收银台的POS终端机——几乎每家都有,不过就是没怎么见人用过。历经10年耕耘,拉卡拉似乎无处不在,却又与我们的生活搭不上边。
“在过往的很长一段时间,拉卡拉的价值一直被低估,即便是本轮的估值也远远没有体现拉卡拉的整体价值。”孙陶然获得融资后在内部邮件中这样表述。对于如今的拉卡拉来说,百亿估值并不是一个小数目,然而在T的阴影之下,其胃口似乎比这大得多——拉卡拉的底气到底在哪里?这或许还得从一个小小的手机刷卡器说起。
手机刷卡器:注定悲剧的过渡品
也许,我们可以认为拉卡拉是移动互联网时代国内最早的智能硬件制造商之一。其插在手机耳机孔里的卡片型刷卡器曾一度是移动支付的代名词,尽管在现实生活中,似乎并没有太多人使用过。即便是在当时,从用户的实际体验来讲,这也是一个比掏出钱包找零钱更加繁琐的过程。
随着智能手机的功能日趋强大,蓝牙、摄像头扫码、NFC逐渐成为了移动支付天然的通道,一个简单的APP就可以零成本的调用这些设备。于是,支付宝钱包、微信,甚至微博“帮助”智能手机本身成为了支付的终端。移动支付不再需要硬件做中介,拉卡拉的手机刷卡器彻底变成了一个累赘。
之后拉卡拉开始学美国Square做个人手持支付终端,这一点支付宝也对其冲击很大。特别是在相同的业务(还款、购水电),拉卡拉要收费,但支付宝不需要。同时,微信支付、银行客户端也都开始支持这些功能。
再之后拉卡拉申请到了收单牌照,开始做商户收单。并延伸到做O2O电商,比如在社区买火车票。“总的来看,对拉卡拉冲击最大的是各种客户端,支付宝、微信、银行官方客户端等。”一位移动支付业内人士向智东西表示。
一个别扭的过渡品,注定是要悲剧的;而一个死守着过去时的公司,也注定是要被埋葬的。为此拉卡拉开始寻求转型。
改弦互联网金融:想成为另一个蚂蚁金服
今年3月,拉卡拉宣布将谋求从一家第三方支付公司转型为综合性互联网+金融集团,电子支付、互联网金融和社区电商O2O成为其新的业务主线。次月,其便上线了P2P网贷平台主攻个人小额贷款业务;而旗下的考拉征信也同的芝麻信用一道,拿下了央行首批个人征信许可牌照。
然而,对于逐渐抛开硬件枷锁的拉卡拉来说,转型之路也并不简单。
根据比达咨询(BAR)今年年初发布的数据显示,截止2014年第四季度,在国内第三方移动支付市场交易份额中,拉卡拉占比4.5%位居第三,而前两位支付宝和财付通则分别占比78.4%和13.2%。这与两个季度前易观智库发布的数据相比,拉卡拉下滑了超过3个百分点。
作为国内首批获得支付牌照的第三方支付公司,持续下滑的市场份额似乎让拉卡拉起了个大早,却赶了个晚集;而阿里巴巴支付宝与财付通之间的烧钱战争,正让排在老三位置的拉卡拉更加不好过。同时,拉卡拉所转型的目标似乎正是成为另一个,面对不可避免的同质化竞争,其用户量和资金的软肋或被放大。
对此,孙陶然曾这样解释称,二者的核心相同,做法却不一样:“支付宝专注于线上的虚拟账户,而拉卡拉专注于线下;支付宝主要用户是个人,拉卡拉则是个人和商户。”相对于阿里巴巴,拉卡拉会从信贷领域切入市场,双方实际上是在错位竞争。
做互联网金融:拉卡拉的短板在哪里?
上述业内人士认为,任何公司要做互联网金融业务,必须要满足4个条件:
1、首先需要平台可信度。
2、流量要够,拉卡拉经过这些年的积累,是有基础的。
3、做互联网金融必须要有应用场景。比如支付宝的概念和场景是“钱包”概念,用户的钱除了理财状态,还有购物的需求,所以有一个理由将钱留在你的平台,这一点是拉卡拉比较缺。
4、你的资产配置问题,你的风险控制的能力,对客户对钱要有错配兑付的能力;这背后需要的是大量资金的支持,所以拉卡拉找来了太平人寿、民航发展基金等几个财主来背书。
为何自认估值低:传统业务不赚钱
在拉卡拉的传统业务方面,有两个问题,一是盈利空间并不大,按照其之前的模式,线下收单是没有多少盈利的。二是有政策风险。
2014年拉卡拉就曾因为推出个人POS机,被认为信用卡变相套现工具,开始引起媒体和监管机构的关注。传统业务发展遇到瓶颈,同时受到前述各种客户端的冲击,成为其估值过低低一个重要原因。
所以在孙陶然的内部邮件里,基本没有提到其个人支付终端和O2O电商等业务,同时在一些数据上,也只提到拉卡拉平台的交易额,弱化其作为一个第三方收单机构的存在。现在炒互联网概念,则是强调其平台积累的用户和商户,同时也是在跟这个热点概念,融钱容易。
为何现在融资:为金融业务备粮草
为何拉卡拉选择此时融资?业内人士分析,至少有两方面的原因。首先是开展互联网金融业务,是对资金的需求,特别是资产配置和上,需要大量担保资金。另一个原因可能是,拉卡拉在谋求,为上市做准备。
在支付宝们的的重压之下,拉卡拉之所以还有着“价值一直被低估”的底气,也许正是因为当初硬件铺路留下的信息储备,也即孙陶然内部邮件中所说的积累了约1亿个人用户和300万线下商户。
但前面我们提到的互联网金融业务必备的四个条件里,如何让个人用户有一个使用场景将钱留在你的平台,仍然是拉卡拉的最大短板。
文|翰阳 漠影 智东西
本文来源:虎嗅网
责任编辑:王晓易_NE0011
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