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从ipsearchengine.com看
知识产权信息专门搜索引擎的核心功能设计
(黑龙江大学信息管理学院& 哈尔滨 150080)
&&& 文& 摘& 本文在调研、挖掘ipsearchengine.com网站特色及检索功能的基础上，结合其他知识产权信息网站的检索功能，探讨了知识产权信息专门搜索引擎的核心功能设计思想。&&& 关键词& 知识产权信息& 专门搜索引擎&
ipsearchengine.com网站
&&& 随着因特网上信息资源的不断增加，它已经成为人们获取信息的主要来源。搜索引擎则为网上信息资源的检索带来了便利。但在人们对搜索引擎广泛使用的同时，其在检索功能上的某些不足也逐渐显露出来。综合性的搜索引擎覆盖的范围太广，其对某一具体专业领域内容的查全率、查准率都较低，这样就很难满足专业人士的检索需求，所以各种专业搜索引擎随之产生。而且，事实证明，它们的出现的确提高了检索效率，为专业人士查询提供了方便。在知识产权信息检索领域，国内至今还没有专门的搜索引擎，而国外对此的研究也尚处于起步阶段。中国加入WTO后，人们在知识产权方面的信息需求必然会成倍的增长，并且知识产权专业人员也需要了解更多的知识产权专业信息，所以知识产权信息专门搜索引擎的建设显得十分重要。本文通过对ipsearchengine.com网站检索功能的调研与挖掘，重点探讨了知识产权信息专门搜索引擎的核心功能设计思想及实现方式。
ipsearchengine.com网站概述
&&& www.ipsearchengine.com是由www.patentcafe.com公司创建的迄今唯一的一个综合性知识产权信息专门搜索引擎网站，该搜索引擎提供了大约600个可供查询的数据库，包括：专利数据库、非专利技术数据库、商标数据库、版权数据库、域名数据库等。另外，该搜索引擎还可向用户提供大约70多个网站超过1亿条的可供查询的数据记录。该搜索引擎所提供的服务是需要付费的，所以只有会员才能够使用其提供的服务。对诉讼者、发明者、工程师、法律研究人员、公司的知识产权管理人员来说，只要他们工作的范围是在知识产权领域的，无论是专利、商标，还是专利分析或是域名管理，www.ipsearchengine.com应该是最适合的综合性最强的知识产权信息检索与管理工具。
&&& 从管理经营和销售看，www.ipsearchengine.com是为非赢利组织、协会或者学术机构设计的，它们可以选择最适合模式来进行基于网络的知识产权研究和对知识产权产品价值进行管理，www.ipsearchengine.com每年还需要为用户贴补不少于S｜
10，000的费用。
&&& 从技术支持和用户支持看，www.ipsearchengine.com为用户提供了在线帮助，对每种问题都提供详细的解决方案，包括：计算机系统/软件需求、互联网连接速度、访问授权、指导知识产权查询、追踪与记录在线检索活动、存储个人访问的历史日期、只读光盘服务、报告技术上的难题、软件版本升级等。
ipsearchengine.com网站的检索功能分析
&&& 除定期更新的新闻外，www.ipsearchengine.com网站页面主要是分为检索目录、初访者使用指南、快速链接、用户选择使用的付费模式四大版块，而其中又以检索目录为最主要的检索界面。
2.1& 检索目录
&&& www.ipsearchengine.com在主页面的上方提供了一级检索目录，除本网站介绍外，一级目录主要三大类：查询知识产权数据库、知识产权产品及服务、参考服务查询。鼠标指向一级目录时，其下方又分别显示对应的二级目录，直接点击二级目录可查看到相关内容或具体的查询界面。其中“查询知识产权数据库”一级目录下细分为：专利数据库、非专利技术数据库、商标数据库、版权数据库、互联网域名数据库等二级目录；“知识产权产品及服务”一级目录下细分为：专利、商标、版权、互联网域名、钱和保险、商业/法律书籍等二级目录；“参考服务查询”一级目录下细分为：知识产权常见问题解答、技术转让数据库、代理查询、期刊或杂志、其他参考服务等二级目录。用户可以根据自己的需求来选择不同的检索目录内容。
&&& 例如，以“查询知识产权数据库”下的“专利数据库”二级目录为例，点击该二级目录，出现的查询界面是直接对美国专利商标局专利全文的查询。可以用这个搜索工具来查询美国专利商标局全文数据库，并且返回给用户的查询结果是直接链接在美国专利局的网站浏览窗口上显示的。如果用户想要查看专利图象就必须要下载安装适当的浏览器。如果用户在USPTO查不到所需要的内容，用户还可以选择在www.ipsearchengine.com所提供链接的其他专利数据库中查询。这些链接的数据库都显示在页面左侧，它们是：USPTO全文数据库、USPTO应用、USPTO
advanced、PCT Gazette(Eng)、PCT Gazette (Fr)、欧洲专利局European-EPO、日本专利局Japanese-JPO、加拿大专利局Canadian-CIPO、INPADOC、美国食品及药品管理局FDA
Drugs-Patents和最新发布的Top New Releases。其他各级目录的检索功能具有一定的相似性，即大体上包括本级目录内容检索和相关链接检索两大部分。
2.2& 被访者使用指南
&&& 在主页面左侧醒目的位置有专门对初访者的使用指南，初次访问网站的用户可以通过这项功能，快速的了解www.ipsearchengine.com的整个结构以及查询信息的方法。对于初访者来说无疑提供了很大的方便。主要包括以下5项：如何使用www.ipsearchengine.com、知识产权数据库集合、知识产权服务、用户帐户升级或恢复、会员注册。
&&& 以“知识产权服务”为例，点击该页面，用户可以查到一些能提供知识产权信息服务及知识产权相关服务的网站、公司、企业。用户还可以点击查看各个服务的详细内容。www.ipsearchengine.com所提供的知识产权服务的种类有：专利查询或研究的拷贝和服务、商标查询或研究的拷贝和服务、版权、文件和注册登记、互联网域名/TLDs/ccTLDs、侵权保险与执行、防卫性公告、知识产权交易服务、数据文件管理、知识产权代理等。
2.3& 快速链接
&&& 用户除了可以通过目录来查询所需的内容外，www.ipsearchengine.com还提供了一种快速链接查询的功能。在网站主页左侧醒目的列出了快速链接查询，分别提供给用户3种知识产权信息的查询，包括：专利、商标和版权。用户在查询这3方面的信息时通过主页面的快速链接，可以直接到对应的查询页面。
2.4& 用户选择使用的付费模式
&&& 由于www.ipsearchengine.com不提供免费查询服务，所以对用户来说要注册选择使用的付费模式，不同的模式有不同的收费标准，同时www.ipsearchengine.com也对不同模式下的用户提供不同的服务项目。在主页面右侧列出了3种可供选择的用户使用模式，对于新用户来说，可以清楚的看到并选择一个适合自己的模式。另外，如果用户的需求发生变化时也可以使用互相升级的功能，可以转换为更适合的付费模式。3种模式如下：
&&& (1) 知识产权查询(专利、非专利技术和商标)
&&& 这种模式也被称为指导级(coach class)，提供与其他两种模式之间的相互升级。提供的服务有：可以查询全世界范围专利数据；全世界的商标、版权、域名、所有的非专利技术；可以从600个数据库和15，000种期刊杂志中获得超过1亿条知识产权数据记录。
&&& (2) 查询和记录
&&& 这种模式也被称为初级(first class)，提供了与其他两种模式相互转换的功能，只需直接点击即可完成升级。该模式提供给用户的服务有：自动记录用户所用的时间、花费金额、在线行为、E-mail和研究记录；建立用户个人的历史档案，IPSE委托已经被鉴定为安全的服务器来对用户的个人活动情况进行存档；www.ipsearchengine.com独有的效率工具；时间记录，可以对用户每次的使用时间、花费、发送E-mail情况、在线活动细节以及打印情况进行记录。
&&& (3) 多用户网络(公司、企业和国家专利局)
&&& 该模式也被称为企业/多用户级(enterprise/multi-user)，也同样提供与其他两种付费服务模式的相互转换。这种模式是www.ipsearchengine.com专门为企业和多用户环境所提供的一种模式。如果用户所在的环境在对专利、商标、知识产权管理的需求超过3个人时，就需要选择www.ipsearchengine.com提供的这种多用户服务模式。
&&& 法律公司、合作研究人员、国家专利局和大学、图书馆都应该安装使用这种模式，这些单位部门可以从www.ipsearchengine.com提供的这种广泛的、记帐方式简单的服务中获益。并且这些用户可以通过自己的中心管理人员管理全部的查询时间、花费和在线活动情况。
知识产权信息专门搜索引擎的核心功能设计
&&& 由以上介绍可以看出，www.ipsearchengine.com网站是一个综合性较强的知识产权信息专门搜索引擎，也是目前互联网中唯一的专门提供知识产权信息检索功能的大型网站。积极挖掘与借鉴该网站的有效检索功能及成功经验，对于建立中文知识产权信息专门搜索引擎，有着重要的技术引导与服务推动作用。我们以下结合其他具有知识产权信息检索功能的网站或网页的建设开发情况，重点探讨中文知识产权信息专门搜索引擎的核心功能的设计及实现方式，以期促进我国网络信息检索工具的深入发展。
3.1& 页面设计
&&& 搜索引擎不是一般的信息类网站，在主页面设计上应该体现简洁明了。搜索引擎的主要功能应该是为用户搜索信息提供方便，所以检索功能是最重要的，知识产权信息专门搜索引擎的页面设计应该体现出这一特点。要在主页上体现出知识产权信息的系统分类，显著地列出一级类目，如专利、商标、版权、域名等等。用户要查找的是哪方面的信息就可以直接点击进入，在进入二级页面后也应该再按照不同类别的知识产权的特点或不同的侧重点再进行细分，具体的搜索界面要在第三级页面中才体现。这样一层一层的按照一定的递进关系进行信息查询能帮助用户方便地使用，在逻辑关系上也能够给人以清晰的感觉。另外，还应该提供一个简单搜索的对话框，便于那些对知识产权体系不是很熟悉的，或者需要快速查询普通知识产权信息的用户使用。
3.2& 信息分类
&&& 知识产权信息覆盖的范围广泛，涉及的领域很多。根据知识产权的特点，在专门搜索引擎的设计上就要充分的考虑到这些。可以参考同样涉及很多领域的法律专业搜索引擎和购物专业搜索引擎，它们先将法律知识或商品按照一定的知识体系进行分类后再提供给用户使用。从用户的角度考虑，只有把知识产权信息先按一定的体系类型分类后，再提供给用户使用，才能更方便用户进行信息检索；从管理的角度考虑，将知识产权信息按体系进行分类也有利于搜索引擎自身对其所搜集到的各类知识产权信息进行系统化的管理、更新与维护，以提供给用户最新，最准确的信息。首先应该将知识产权体系进行如下的分类：专利、商标、版权、域名、其他知识产权、知识产权综合信息。其他知识产权包括了原产地名称、货源标志、反不正当竞争等，知识产权综合信息是指知识产权按法律法规政策、信息资源(论文、期刊、杂志)、典型案例等。对于专利、商标、版权、域名等各分支领域来说，信息内容也相对比较多，为了更好的对这些知识产权信息进行管理，提供用户使用，在条件允许的前提下应该进行进一步的分类。可以将以上几种知识产权划分为已授权的和正在申请中的，正如www.uspto.gov和www.delphion.com中提供的分类体系，也可以按照申请的国家对知识产权进行分类。知识产权的专业特点使得分类在知识产权信息专门搜索引擎的建设中显得非常的重要。
3.3& 多途径搜索
&&& 对于知识产权信息专门搜索引擎来说，它所提供的搜索途径应该是多种的，涉及的领域范围应该是全方位的，这也是搜索引擎的最核心功能。具体包括：
&&& (1) 简单搜索
&&& 也称为快速搜索。它不仅要在主页面上体现，而且在每个页面上都应该体现。在对每个具体的问题的搜索上都应该将其与高级搜索并排列出。所有的搜索引擎都能够提供这样的搜索功能，它使用方法简单，便于用户检索，虽然没有体现出知识产权搜索引擎的特色，但是对知识产权信息专门搜索引擎来说这种检索方法是必不可少的。
&&& (2) 高级搜索
&&& 对知识产权专业人员来说高级搜索是非常必要的，它对专业人员查找具体信息非常有效。高级搜索在知识产权网站中一般都是以独立窗口的形式出现。如www.uspto.gov中的高级搜索给出的列表最详细，在页面上详细的列出了专利的各种属性，总共有31项。在研究了很多知识产权搜索引擎的优缺点之后，我们认为，ipdl.wipo.int(知识产权数据图书馆)中所提供的结构化搜索是最好的一种，它的逻辑性强，而且只有这样的搜索途径才能够和简单搜索对比明显。我们在建立自己的知识产权信息专门搜索引擎时可以借鉴这样的方法。
&&& (3) 专利号搜索(商标号搜索、版权号搜索)
&&& 在对专利文献信息的搜索中，称之为专利号搜索；对商标信息的搜索中，称之为商标搜索；对版权信息的搜索中，称之为版权号搜索。虽然名称不同，但是它们所要实现的功能和工作原理是一样的。因为无论是专利、商标还是版权，在申请注册的过程中都拥有唯一的一个号码，这种一一对应的关系使得通过号码检索相关信息变得非常容易而且准确。这个特点是知识产权专业所特有的，所以专利号搜索是也所有知识产权专业搜索引擎所特有的。
&&& (4) 域名搜索
&&& 域名是知识产权的一个重要组成部分，所以域名搜索是必不可少的一部分。但是从所看到的知识产权搜索引擎中，都没有对进行域名搜索的功能。反而，在计算机专业的搜索引擎当中会出现对域名进行搜索的功能，如www.tucows.com中。另外，有很多专门域名搜索引擎。例如www.checkdomain.com、www.domainsearch.com、www.domainnotes.com等等。用户只是通过域名搜索查找某个域名是否已经被注册，如果所查询的是还没有被注册过的域名，那么就会提示给用户一个链接，允许用户直接注册。域名作为知识产权的一部分，域名搜索功能的提供也必将完善知识产权信息专门搜索引擎的功能。
&&& (5) 知识产权机构搜索
&&& 这个搜索功能所要实现的是能够查找到世界各国、各地区的知识产权机构的信息、网址、机构的相关介绍等等，并且能够实现与这些网站的链接功能。在我们构建的知识产权信息专门搜索引擎中要将“机构搜索”作为一个单独的搜索功能分列开。使之与其它信息分开查询，这样可以使得查询更加清晰明了。
&&& (6) 元搜索引擎
&&& 元搜索引擎是基于搜索引擎的搜索引擎。它将用户提出的查询请求同时通过不止一个的搜索进行查询，提高了检索的效率。现在许多专业的引擎中已经引进了元搜索引擎的思想。目前在知识产权专业搜索当中只有www.surfip.gov.sg/sip-hom.html带有元搜索引擎的性质，但是它的搜索功能还不能称为一个准确的元搜索引擎，因为它对其它搜索引擎的调用和对其它数据库资源的调用是混合在一起的，而真正的元搜索引擎应该是仅对搜索引擎进行调用。许多专业的搜索引擎在运用元搜索引擎的技术时也调用www.google.com或www.altavista.com这样的综合性搜索引擎的原因是，虽然它们不够专业化，但是他们覆盖的范围广泛，而且更新及时，能够得到很多最新的专业信息，也能在一定程度上满足用户的检索需要。
&&& 我们在构建自己的知识产权信息专门搜索引擎中要以此作为借鉴，将元搜索引擎的思想引入到我们的实际建设中来，使得我们的专门搜索引擎能够通过一些技术与其他著名的知识产权网搜索引擎以及一些大型的综合性的搜索引擎链接，形成知识产权专业领域的元搜索引擎。
3.4& 搜索结果显示
&&& 用户评定一个搜索引擎的功能是否理想是通过搜索结果来衡量的。同样一个查询，搜索结果的满意程度也会因不同用户的不同需求有一定的差异。如果在搜索引擎中允许用户按不同顺序选择显示搜索结果，一定可以令用户更加满意。其实这就等于是在用户的查询结果中再进行了一次查询。例如pctgazette.wipo.int(ipdl.wipo.int)(知识产权数字图书馆)中就允许用户选择最终的查询结果是按时间顺序显示还是按与关键词的相关性顺序显示。在我们所要构建的知识产权信息专门搜索引擎中，应该在每种检索途径的最后都附加上搜索结果显示一项，也可分为时间顺序和相关性顺序。另外，在对某种类知识产权信息的查找过程中，用户需要的不一定都是全文信息，也许只是提要部分就已经足够了。所以，还可以在搜索结果显示的时候允许用户自己选择搜索结果是显示文献摘要还是文献全文。
3.5& 后台支持
&&& 对于任何一个搜索引擎来说，其功能的实现都要依托后台的支持。后台支持包括技术支持、数据库支持等等。下面就选择比较重要的两点进行一下阐述。
&&& (1) 数据库支持
&&& 数据库无疑是搜索引擎功能实现上最可靠的保证。无论是综合性的搜索引擎还是专业化的搜索引擎，要有特色就要有自己的数据库。我们在建立知识产权信息专门搜索引擎的同时，就要建立一个知识产权的专业数据库。在这个数据库中不仅包括中国的知识产权信息，而且要尽量包括世界范围的知识产权信息。另外，任何知识产权网站或搜索引擎都不可能全面包括知识产权信息，所以在知识产权信息专门搜索引擎中还应提供与世界几大著名知识产权数据库的链接功能，可以使用户在查找信息的过程中同时调用多个数据库进行查找，既可以提高检索速度，又可以更准确、更全面的获得信息。
&&& (2) 多语种支持
&&& 我国在知识产权领域的发展不及欧美国家，也不如日本，所以在世界著名的知识产权网站都不支持中文的查询，而英语、日语和许多欧洲语言都可以得到系统的支持。这无疑给中文使用者带来一定的不利。目前知识产权方面的网站大都支持英文查询，这与英语在全世界范围内的普及有一定的关系，但也有支持多语种查询的，如www.micropat.com除英语外还支持日文的查询，www.european-patent-off.org(www.espacent.com)支持的语种最多，用户可以在给定的语种范围内进行自由的选择。比较而言，支持多语种查询功能的搜索引擎更适应国际化发展。我国要开发的知识产权信息专门搜索引擎要实现多语种的支持，尤其在我国加入WTO后，面向的不仅是中国的使用者，更要面向全世界各个国家的使用者。只有支持多语种的查询，才能使中国与国际接轨，促进中国知识产权的进一步发展，提高专业搜索引擎的访问率和国际知名度。
&&& 从已知的知识产权网站的搜索引擎所能提供的信息上来看，大多数都是专利、商标、版权等的文献内容。可是对知识产权方面的法律、案例等方面的信息查询就非常的单薄，国外的知识产权网站和许多其它专业的搜索引擎都存在着这样的问题，即搜索引擎设想的许多功能到目前还无法实现，例如www.delphion.com(知识产权网)和www.surfip.gov，虽然它们在搜索页面上都给出许多功能，但是用户在实际操作过程中，网站设想的一些功能却无法实现。因此我们构建一个知识产权信息专门搜索引擎的最终目的，是要建立一个切实可行的、既有涵盖性又具专指性的搜索引擎。虽然到目前为止要使预想的全部功能都能够实现还有一定的困难，但是不能因此而放弃了理论上的构想。只有提出了问题，才能够设法去解决问题，而且随着技术的不断进步，许多问题必然会被解决，本文所构想的搜索引擎的诸多功能也必然可以逐步实现。
www.ipsearchengine.com
www.delphion.com
ipdl.wipo.int
www.uspto.gov
www.european-patent-off.org(www.espacent.com)
www.qpatv3.com
www.surfip.gov.sg/sip-hom.html
www.micropat.com
www.1790.com
www.wipo.int
www.yahoo.com
www.google.com
&&& 马海群&
博士，硕士生导师，黑龙江大学信息管理院教授，中国索引学会理事。Email:.cn& 联系电话：奋斗的年华
【学习要求】
&&&&&&&&&&& 通过本章学习，掌握干粉灭火系统的组成和分类、适用范围、系统组件及设置要求等内容，熟悉其灭火机理和
&&&&&&&&&&& 工作原理，了解全淹没灭火系统、局部应用灭火系统以及预制灭火装置的设计参数。
第一节 灭火机理
干粉灭火系统灭火剂的类型虽然不同，但其灭火机理无非是化学抑制、隔离、冷却与窒息。
一、干粉灭火剂
（一）普通灭火剂的类型
这类灭火剂可扑救B类、C类、E类火灾，因而又称为BC干粉灭火剂。
（二）多用途干粉灭火剂
这类灭火剂可扑救A类、B类、C类、E类火灾，因而又称为ABC干粉灭火剂。
（三）专用干粉灭火机
这类灭火剂可扑救D类火灾，又称为D类专用干粉灭火剂。
【注意事项】
1.BC类与ABC类干粉不能兼容
2.BC类干粉与蛋白泡沫或者化学泡沫不兼容。因为干粉对蛋白泡沫和一般合成泡沫有较大的破坏作用。
3.对于一些扩散性很强的气体，如：氢气、乙炔气体，干粉喷射后难以稀释整个空间的气体，对于精密仪器、仪表会
&& 留下残渣，用干粉灭火不适用。
四、干粉的灭火机理
干粉在灭火过程中，粉雾与火焰接触、混合，发生一系列物理和化学作用，既具有化学灭火剂的作用，同时又具有物理抑制剂的特点，其灭火机理如下：
（一）化学抑制
（二）隔离作用
（三）冷却与窒息作用
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&第二节系统的组成和分类
&&& 一、干粉灭火系统的组成
干粉灭火系统在组成上与气体灭火系统类似。干粉灭火系统由干粉灭火设备和自动控制两大部分组成。前者由干粉储罐、动力气瓶、减压阀、输粉管道以及喷嘴等组成；后者由火灾探测器、启动评、报警控制器等组成。
二、干粉灭火系统的分类
（一）按灭火方式分类
1.全淹没式干粉灭火系统
&&& 全淹没式干粉灭火系统是指将干粉灭火剂释放到整个防护区，通过在防护区空间建立起灭火浓度来实施灭火的系统形式。该系统的特点是对防护区提供整体保护，适用于较小的封闭空间、火灾燃烧表面不宜确定且不会复燃的场合，如油泵房等类场合。
2.局部应用式干粉灭火系统
&&&&局部应用式干粉灭火系统是指通过喷嘴直接像火焰或燃烧表面喷射灭火剂实施灭火的系统。
&&第三节& 系统工作原理及适用范围
一、系统工作原理
（一）自动控制方式
（二）手动控制方式
&&&二、适用范围
干粉灭火系统迅速可靠，适用于火焰蔓延迅速的易燃液体；它造价低，占地小，不冻结，对于无水及寒冷的我国北方尤为适宜。
（一）系统适用范围
1)非水溶性及水溶性可燃、易燃液体的火灾。
2)天然气和石油气等可燃气体火灾。
3)一般带电设备的火灾。
（二）系统不适用范围
1）火灾中产生含有氧的化学物质，例如硝酸纤维。
2）可燃金属，例如钠、钾、镁等。
3）固体深位火灾。
&&&&&第四节 系统设计参数
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
【学习要求】
&&&& 通过本章学习，掌握泡沫灭火系统的组成和分类、使用范围、系统组件及设置要求等内容，熟悉其灭火机理和
&& 工作原理，了解储罐区液上喷射泡沫灭火系统和储罐区液下喷射泡沫灭火系统的设计参数。
选取北欧宜家风格，大而开阔，用原木包裹整个开放空间，既清新又显得阔气，给70平的家装出别墅的范儿。设计师以木元素铺就整个房屋，嵌入素雅的白色，在视觉上、心理上满足现代人对自然的渴求。
空间设计上大胆打破固定隔断，客厅、卧室、书房改造成开放式，利用客厅飘窗的位置，拓展出榻榻米地台，增设休息区。卧室直对客厅电视墙，私人时间可躺卧观看影片，有客人时拉上折叠门，保护隐私。楼上设为露台花园，花草世界配上小水池，在动植物的陪伴中安抚疲惫的心灵。
“得益于开放式设计，小客厅显得极为开阔。原来的飘窗改造成榻榻米地台，也纳入客厅区，增设了活动空间。木色与白色的配搭清新宜人，再加上落地窗带来的良好采光，把客厅映照出一份别墅般的大气。”
“客厅飘窗改造成榻榻米地台，为北欧风的小家注入日式和风的禅意，相似的是，北欧与日式都崇尚自然生活，因此，实木打造的榻榻米自然而然地融入到北欧的氛围中。”
“小户型双人沙发背后，便是开放式卧室，当折叠门打开时，主人可以很方便地在床上观看影片。来客时，折叠门一关，卧室风光自然遮掩不可见了。”
“沙发、茶几、地台、衣柜、地板，都选用木质材料，清新明了的木质肌理直观地带入森林的气息，仿佛连空气都被净化了。大面积的白色包裹住剩下的空间，以素雅的色彩营造洁净明快的家居空间。”
“卧室折叠门可随意拉伸，关上时，水波纹的折叠门成为了沙发背景墙，以形带意，在灯光照射下，柔和的光线泛出唯美的情调。”
“书房无隔断，紧靠楼梯而设，墙上的书柜提供充足的储藏空间，温馨的木色配上隐藏式小射灯，即使是在夜深人静的时候也有一份舒适祥和的读书氛围。”
“按尺寸定做的壁柜是两用的，上层可做收纳柜，下层不加柜门做成书柜。”
“餐厅、书房、客厅、榻榻米地台全部开放化设计，餐厅与榻榻米地台对应，设置在小阶梯之上，也是临近大窗户，对称的布局显得大气。”
“厨房虽小，却拥有一扇不小的窗户，良好的采光让厨房变得明亮。L型橱柜特意挑选白色烤瓷面板，反射性较强，提升空间的明亮度。”
“卫生间之一，简欧式的洗手台和卫浴柜提升了整体格调，充足的柜子保证了小卫生间的收纳需求。”
“这个卫生间用上灰棕色的防水墙砖，配上木质卫浴柜，简单的配搭却展现出高雅的品位。”
“放眼望去，开放式的格局备显舒适、敞亮。”
“楼上设为露台花园，花草世界配上小水池，在动植物的陪伴中得以安抚疲惫的心灵。”
“露台花园，风景优美。荡着摇椅，数星星，看日出，生活可以这么简单。”
“花园角落里增设两把休闲椅，可以好好放松一下。”
“花草的养殖很耗费功夫，不过这难不倒有心的主人。”
“绿植特写。”
“花园里用马赛克铺设出一个小水池，养些金鱼可以陶冶情操。”
“小篱笆里的鲜花。”
“水池与金鱼。”
“猪笼草，高处的自然美景。
意大利Tumidei“复式家具”复式家具让你在家中住出一种复式楼的感觉，很适合有两个小孩的家庭，tumidei 出品。这些儿童房布局都采用了LOFT（阁楼）的设计方案，这样的设计孩子们当然会喜欢，但要求你的居室层高也要足够才行。这些设计都是由意大利家具制造商Tumidei推出的，个人感觉这些设计方案时尚而有创意，非常棒！对于刚刚买房的年轻人来说也有很多可借鉴的地方。
1、太上皇制度，大约最早源于战国。当时，赵武灵王自称“主父”，传位于王子何。但真正称开始呼为“太上&&
皇”的是汉高祖刘邦，刘邦尊呼其父为“太上皇”。
2、芬兰首都赫尔辛基这座城市实际上是1550年由瑞典国王建造的。
3、曾经一位拿破仑崇拜者曾花钱雇海盗前往圣海伦那岛，试图营救出拿破仑。当然，结果是失败了。
4、西方传说中是吸血鬼德古拉，其原型人物实际上是苏格兰国王麦克佩斯（1005年-1057年），他统治苏格兰达
5、历史上最长的战争是荷兰和锡利群岛之间，从1651年至1986年，然而这场战争却没有伤亡。
6、 李鸿章非常清廉之人，也是巨贪。1896年为使李鸿章放弃清政府自造铁路的方针，沙皇授意以300万卢布贿赂
李鸿章，希望他能同意签字。李鸿章自然是乐不 可支，但哪里知道俄国人背信弃义，只给了李鸿章50万。这让李
鸿章十分生气，这引发了他对俄国人的报复，在后来签字问题上李鸿章拒绝签字。
7、同性恋结婚最早是在古罗马得到认可，古罗马暴君尼禄(37-68年)至少有两个同性伴侣。
8、德国独裁者阿道夫&希特勒的侄子威廉&希特勒于1939年移居至美国，他与叔叔的立场完全不一致，致力于反抗
德国法西斯。
9、位于英吉利海峡的萨克岛直到2008年仍然保持着封建制度，被人们成为是欧洲最后的封建领主之地。
10、公元 528 年，北魏时期，孝明帝的母亲胡太后将孝明帝的潘嫔妃刚生下的女孩谎称为“太子”。后来还立这
个假太子为帝。这才是中国历史上的第一位女皇帝，早于武则天 156 年。
11、美国到现在仍然能拥有枪支是因为美国的建国者们认为，如果哪天政府混蛋了，人们有权拿起武器将它推翻。
虽然现在仅仅拥有点枪支并不足以推翻政府，但这个思想还一直流传下来，更多的是一种精神上的象征。
12、中世纪的欧洲人一直认为西红柿是有毒的，所以西红柿仅能作为观赏性植物。
13、经考古发现，古代埃及人使用石板作为枕头。
14、东汉以前的宦官并非都是阉人，宦官只是宫中内廷的一种官职，并非只针对阉人。后来才规定宦官只能是阉
一、跟老板斗气
中国有句古话叫做“人穷气大、马瘦毛长”，说的是人一穷就喜欢跟有钱人斗气，看有钱人不顺眼。职场中，很多下属也喜欢跟自己的老板斗气，比方说不跟老板说话，看见老板绕道，被老板说上几句就消极怠工等，心想：敢骂我，就不给你做事。
其实，这就是一种典型的“穷人思维”。你不说话，大把的人跟老板说话，你看见老板绕道，大把的人排队去拍老板马屁，你消极怠工，对老板而言只是消耗掉了几张钞票而已，大把的人正在帮他赚回来，而你却消耗掉了自己的青春和人品，最后势必会变得越来越贫穷。再说，再穷的员工也没有理由仇视一位勤劳的、合法的老板，要不，就请你也成为老板试试。
二、跟上司抢功
在职场中，很多人都认为自己智商高，但是，智商高只能让你把事做好，现实中怀才不遇的大有人在，这些人智商的智商都不低，人才市场天天转来转去的都是有才能的人，这些人就是不愿在上司面前吃一丁点亏，结果就处处遭人排挤，空有一身本事而毫无用武之地。殊不知锅里有肉才能碗里有汤，只有上司上升了你自己才有机会补缺。
所以，智商高不能代表智慧也高，欲做事必先做人，智慧才是你做人做事成功的根本保证。跟上司抢功的人大多缺乏智慧，不知道“老板的眼睛是雪亮的”这句道理，导致最后被老板和上司双双抛弃。这种穷人思维真是害人匪浅。
三、不接受意见
职场中有句俗话叫做“帮助你成长的往往是你的敌人”。与此相反，让你一事无成的大多是最爱你的亲人。延伸到企业中，最受老板重视的部门或人员大多会越来越无能；在家庭中，最受父母溺爱的孩子几乎都无用就是同样道理。
所以，在这个层面上，愿意给你提意见的人几乎都是值得你感谢的人，不管他的意见是善意还是恶意。而听不进意见、遇到不同意见就怀恨在心甚至睚眦必报的人一定心胸狭隘、气量狭小，这等人不越来越穷才怪。
四、喜欢找借口
找借口是中国社会的通病，更是最典型的穷人思维，职场中几乎99%的人都会受此病传染。在企业中，唯一不找借口的可能只是老板。找借口也是一种最低级的逃避责任的手段。一个喜欢找借口的人，除了用一大堆借口似的理由来证明自己的无能无品之外，还会失去大量的职业训练及成长机会，而抓不住成长机会的人，只会越来越贫穷。
五、喜欢讲感情
感情是穷人的专属，也是一个私有的东西，更是职场之大忌。当今社会，义气就如同匪气，感情最后大多是无情。再说，也只有穷得一无所有的人才有时间讲感情。而且，在一个没有安全感的社会里，绝大多数感情最终都会面临背叛和亵渎。
在工作中、生活中要是讲感情只会让老板对你警惕、让你丧失机会，除此无他。而感情这个东东偏偏却又经不得任何“面包”的考验和诱惑。而富人因为没时间联络感情，所以就喜欢讲规则，用规则来自我约束并约束他人，结果就越来越富。
六、不愿意投入
打工也需要投入。许多穷人常年被钉在土地上，许多职场人一辈子都在职场底层，他们常常有一个特点，发自内心地坚信一个歪理：只要勤奋地做，苦苦地攒，就会有光辉灿烂的明天。
所以，赚了一点钱就像苍蝇积血一样存放起来，然后建房子、生孩子，让自己的小孩继续自己的愚昧与贫穷。而绝不会在赚钱攒钱的同时，拿出一部分对自己进行投资，不断增加自己生命的含金量，让自己赚更多的钱。具有这种穷人思维的人也是多得数不胜数。
以上六种典型的“穷人式思维”只会让人越来越贫穷。而且，贫穷还是一种可以遗传的东西，职场人士要是想尽早摆脱贫穷，就千万不要招惹它。
摘要：当我们面临考验之际，往往会一直以为是自己孤军奋战，在我们最觉得孤立无援的时候，静下来看一看，你就会发现其实很多人都在旁边陪着你。
有一天晚上，一个人做了个梦，梦见和菩萨在一起走在沙滩上，空中忽然闪过了他一生中的点点滴滴，他发现在每一幕里，沙滩上都有两对脚印，一对是他的，另一对是菩萨的。
当最後一幕划过後，他再回头看着沙滩上的脚印，却发现有好几次，沙滩上却都只有一对脚印而已！而且那些时候都正好是他生命中最低潮，最难过的时候。
他很困惑的问着菩萨：“你答应我的，你说你会寻声救苦，一旦我誓愿跟随你，你就会一直走在我身边护持我，但是我发现在我生命中最难受痛苦的时候，沙滩上却只有一对脚印而已啊！我不懂，为什麽在我最需要你慰助的时候慈悲的你却舍我而去？”
菩萨慈悲柔和地回答说：“我忆念你，护持你，而且我永远不会离开你，在那些你最困难最痛苦的时候，你只看到一对脚印，因为，那是我抱着你在走的。”
当我们面临考验之际，往往会一直以为是自己孤军奋战，在我们最觉得孤立无援的时候，静下来看一看，你就会发现其实很多人都在旁边陪着你。
中国商人存在10大劣根性：兄弟戏、御人术、兔死狗烹、外儒内法、挟民族旗号以令市场……这十大先天缺陷正是生根于这一代商人奋斗逻辑与内心深处的疼痛。
这些以先天性营养不良的商业底蕴入世，使我们拥有了杰出的企业家，却找不到杰出的企业家精神。
缺陷①：帝王心
中国人历来就不缺乏当国王、当皇帝的欲望。在几千年皇权历史的中华大地，有句口头禅异常流行：皇帝轮流做，明年到我家。改革开放三十年，大小公司如同大小王国一样风起云涌，大小老板怀揣着层出不穷的帝王梦想。
古代帝王之术首先是一种御人之术，用今天的话说，是一种组织方式。管理方式很难用对错来划分，因时制宜、因地制宜原本也无可厚非。然而，先不说帝王思想中的滥权意识是否符合现代公司要求，其作为一种文化惯性，也渗透到了当今看似前卫的企业家们的意识当中，这显然已经不为这个时代所接受。
2012年，引起最大争议的电视节目不是《中国好声音》或者《非诚勿扰》，而是各种职场招聘节目。在当红电视招聘节目当中的BOSS们，对员工的“诚信”、“人品”的要求，几乎到了“洁癖”的地步。
然而，他们自己真的如其要求的那般品德高尚、业务过硬吗？其实，这并不仅仅是老板虚伪作秀的问题，种种帝王式的双重标准，已经招来了铺天盖地的诟病。
缺陷②：家长情结
在中国企业中，老板也广泛存在着家长情结，时不时有做家长的冲动，想掌控员工们的整个生活乃至人生，以体现“皇恩浩荡”。
家长式领导通常具备以下特征：在心态上，下属必须依赖领导者；偏私性的忠诚使得下属愿意服从；没有清晰的权威或严格的制度，领导者的意图并不明确表达出来。
在许多中国公司里，往往只允许有一个声音，靠家长权威来维系一个现代企业的运营。企业的接班人问题早已在多年之前摆上台面，尽管老板们一再宣称自己会放权，但仍然事事插手，横加干预，却又缺乏清晰的整体逻辑。而这样的“爱民如子”，培养出来的可能不仅仅是纨绔子弟，而是假接班、真太监。
缺陷③：兄弟终于阋墙
古语兄弟阋墙，指兄弟之间的纠纷，也比喻内部争斗。当今中国商场，上演着多少内部争斗的悲情一幕：游戏规则不清，责权利分配不明，更重要的，是合作伙伴愿景目标的不透明性以及行为模式轨迹的不确定性。
在中国，有个“人生依附”的文化：公司员工要保障自己的权益，靠的不是明确细致的规章、规则，而是跟一个有本事的老大；当老大的，合作伙伴、手下弟兄，手心手背都是肉。双方靠的是做人的“理”，跟兄弟的“义”，还有江湖豪客的胸怀。
然而，最可靠的是“兄弟”，最不可靠的，往往也是“兄弟”。老大对手下的所作所为所思所想，又是无法绝对掌控的，一旦出现矛盾，推波助澜、互相升级，更是不可控制。以“兄弟感情”为纽带的经营关系，充满了模糊和弹性：万一他做了初一，我就没机会做十五了。这是囚徒困境，也是制度悲剧的文化根源。
缺陷④：崇尚内斗，制衡权力
在封建帝王社会，但凡你死我活的政治斗争，大多是争权夺利的派系之争。说到底，双方都是为了自己的家族荣华富贵，“都不是什么好人”。这很正常。
相反，如果对立两派，都是真正的正人君子，都是真心的为国为民，不怀私心杂念，但是，双方为斗而斗，意气用事，结果搞得你死我活，进而腾出空间反让小人得志，就是“悲剧”了。
中国企业观念问题、利害问题，往往衍化为谁大谁小的地位、面子问题。市场竞争亦复如是，不在乎经济上是否最合算，而在乎谁赢谁输。
来自美国的可口可乐、百事可乐雄霸全球饮料业多年，却双双进入世界500强。市场竞争本不是零和博弈，而是可以实现多赢的过程，中国企业却奉行的是——“走别人的路，让别人无路可走”。
缺陷⑤：挟“民族”之旗以令诸侯
我们周围的大小企业家，不论参与任何一行生意，首先的评估标准是，这个项目能不能做大？大、第一和统治力，是目的；价值、贡献乃至使命，都不是目的。
在中国企业中，往往“以大为尊”。 把企业做大，本是一件好事，但这不应该成为企业经营的唯一目的。更不用说在现代企业的竞争中，早已不是比拼谁的山头多、兄弟多。
素有光伏龙头之称的无锡尚德，终于不堪亏损重负，正式步入破产重整程序。此项具有标志性的行业事件，则宣告光伏产业迈入泡沫破灭阶段，光伏神话就此终结，光伏产业将迎来大规模破产、兼并、重组浪潮。
短短十来年光景，光伏产业由兴盛跌落低谷，表面上看是行业盲目发展、产能严重过剩所致，而深层次的原因，则是地方政府不尊重市场规律，为追求GDP政绩，行政权力过度干预光伏产业。
缺陷⑥：飞鸟一尽，良弓必藏
如果把刘邦比作集团公司的董事长、大老板，那么，谁是他手下最成功的职业经理人？大多数人都会脱口而出，汉初三杰：萧何、韩信、张良。错！而是成天跟在刘邦身边鞍前马后，出谋划策，最后官拜宰相的厚黑鬼才陈平是也！陈平善于玩儿阴的，但确实为汉高祖立下了汗马功劳。
在当今中国商场，陈平式的“能解决实际问题”的职业经理人，往往比按部就班打正规战，从制度体系入手的，更为吃香。经理人跟老板，只要把话讲透，老板就不怕你，因为消除了不确定性。所谓人品，是次要的。
上级怕下级“人品不好”，往往不是喜欢好的人品，而是担心下级的坏人品会如何损害于他，只要把话讲透，让老总放心，水至清则无鱼，这点道理，做大事的老板还是懂的。要做一个成功的职业经理人，光立功不行，更要学会自保，审时度势。否则，韩信就是下场。
缺陷⑦：帝师情结，走狗宿命
也不是说老板对于职业经理人，都像刘邦跟陈平一样，极端的实用主义跟厚黑。那么，为什么在实际操作中总是改不了“兔死狗烹”的循环宿命呢？
在中国，实操型的职业经理人，想用老板的事业平台玩儿你的理想主义，想做“帝王之师”，扬名立万，需要万分小心。务虚时理想化，务实时苟且化；一切本着风险最小化，利益最大化；当临界点来临时，不可避免地祭出一个牺牲者。
缺陷⑧：以情动人实取巧
今天许多的中国企业管理者，深谙情感管理之个中三味，用企业内训的形式，把它批量化、流程化、产业化。培训讲师们从教练技术以及拓展培训项目中摘选出一些动静大、口味重、够刺激的科目，如培养“团队凝聚力”的蜈蚣爬、培养意志力的拉拉锯。
煽情演讲、激发“感恩”，几乎是这类内训的必修课。尤其是最后学员上台分享阶段，一个个或梨花带雨，或声嘶力竭，大声地忏悔着自己的自私自利、在工作中不够责任感，不够帮助别人，对不起老板、对不起同事、对不起生我养我的父母，大有文革中“狠斗私字一闪念，灵魂深处闹革命”的味道。
短期看，这比起什么反复折腾的内部流程合理化改造，繁琐不堪的员工意见会议，细水长流却也花费不菲的员工物质、精神福利等等，要节约成本得多。用个两三天时间，花个两三五万元，“运动”一把，给大家洗洗脑，增强一下大家的干劲与凝聚力，用精神的力量平抑一下积累已久的体制性矛盾，无疑是最符合“以最短的时间，最小的代价，取得最大的收益”的宗旨。
不幸的是，过去近百年的中国历史，依然没有让大部分中国商人明白：依靠搞“运动”带来的“鸡血效应”，不可能从根本上解决一个公司基业常青的问题。
缺陷⑨：自欺欺人走歧途
中国人喜欢说两句话：此一时，彼一时；规则是死的，人是活的。中华文化博大精深，造就了中国商人的无比聪慧。这样的聪慧，让中国商人喜欢走捷径。为什么别人都走的是正道，而你可以走捷径？很多时候，是因为你没有遵守契约。
这并不是说中国商人就真的都是鸡鸣狗盗之辈，他们讲的，是“天理”、是“良心”。那么，当面对切身的巨大利益诱惑时，“天理良心”是否会被潜意识的自欺欺人所扭曲？对于中国商人而言，道义与利益，究竟孰小孰大？
缺陷⑩：偏将结果作信仰
西方有句谚语：上帝的归上帝，凯撒的归凯撒。但在中国，任何信仰都会经历实用性改造。我们经常听见的讨论是：哪一个庙里的供奉的神仙最灵，可以保我升官发财生儿子？
中国商人信什么？中国市场经济发展的几十年中，无数经济理论和管理思想扑面而来：巴菲特首富了，我们就信价值投资；微软崛起了，我们就信比尔&盖茨；通用强大了，我们就信六西格玛；丰田做大了，我们就信精益管理；德鲁克、稻盛和夫、波特……谁成功了，我们就信谁。
谁都信，等于谁都不信。任何一种管理思想的背后，都分为约束条件、理论、模型、方法、工具等部分，是一个成体系的系统。但对于中国商人们而言，他们不需要系统，只是把每一种思想都当成工具。
&无论你有没毕业，也无论你有没过30岁，都建议读下这篇详细的职业规划。每个人踏入职场时都会犯错，我犯得还要多。但谁在这条路上纠正越早，直接代表谁将来爬得越高。
在这个世界上，“唯一不可阻挡的是时间，它像一把利刃，无声地切开了坚硬和柔软的一切，恒定地向前推进着，没有任何东西能够使它的行进产生丝毫颠簸，它却改变着一切。”
在最近的一年的职业规划观察过程中，我明显地感觉到35岁以上人群对于职业生涯规划需求的迫切性。也正是从这些案例中，我们得以清晰地洞察到，时间点的把握对于一个人的成长如何起着决定性的作用。
在我遇到的客户中，往往是两类较为极端的案例：一类是已经做到一定级别，至少是总监级以上，在公司具有一定地位，年薪不少于20万的人；另一类是工作多年，但依然处于一个相对低的位置，无论是职位层级和物质回报，还是个人的价值感，均无法得到较高认同。这两类案例虽然极端，但却给我们提供可以借鉴的思考。通过对比，我们发现，但凡那些在职业发展上获得一定成功的人，都有一个共同的特征，那就是在自己所熟悉且擅长的领域，至少精耕细作了10年以上。而那些在职场上找不到自己位置的人，往往属于每隔一两年换方向，从来没有在某一个方向上深入积累下去。当然，除了频繁跳槽的因素之外，还有另外一个因素，那就是：已经在一个方向上深入积累，但这种积累属于重复劳动式的，并没有上升，致使职业发展原地踏步。
不管你是否承认，你都必须重视“35岁现象”。很多企业在招募人才时，明确规定年龄在35岁以下。如果你的年龄到了35岁却还在通过招聘网站投递简历不断跳槽的话，你就应该反省一下自己到底哪里做错了。当然，根据我们的实践咨询经验来看，如果你真到了35岁甚至更高的年龄才去思考这个问题的时候，很有可能这个问题你已经无力解决了，很多现实的困难会让你有心无力，束手无策。到了这个时候，很多人会因为当初的选择后悔不迭，但却欲哭无泪。所以，无论是为了避免走更多的弯路，还是迈向更大的成功，你都必须提前思考你未来的谋生之路。已经有太多的案例证明：未雨绸缪会比临时抱佛脚有用得多。
在我的客户中，有相当一部分属于80后，也是职业规划问题的高发区。年龄最大的一批80后，已经过了“三十而立”的年龄;但还有相当一部分80后，正在迈向三十而立的路上。如果说年轻是上帝给予你的犯错的资本，你还有时间去弥补;但如果你已经到了二十岁的尾巴上，这种资本将不再是你的专利。从大学毕业，到你的而立之年，这个时间已经足够长，让你有足够的机会去了解社会，适应社会，并反思自己的成长。
从30岁到35岁，这其中有5年的时间。假如给你足够犯错的时间，那么，为了不让你35岁以后的职业生涯变得一塌糊涂，你至少应该在30岁就确立明确的目标，并利用5年的时间去追赶。这可能是你成长的最后的最佳时机。错过了这个时机，你已不再年轻，社会也不会再以包容的心态去原谅你的年少轻狂。否则，你多走一步错路，就必定要在以后以十倍的代价补回来。从30岁到35岁，你应该学着为你芸芸众生般的生命，多积累一些厚度，以便让你下半生的职业生涯不要在“假如一切能够重来”的悔恨和遗憾中度过。
30岁：你必须要面对的三大问题
第一个问题，就是家庭与责任的问题
不要以为自己还年轻。不要以为有些问题离自己还很远。无论是颓废还是忙碌，你的时间都在飞快地逝去，你感觉自己在加速变老。有些问题，不管你是否愿意去面对，但你的成长阶段决定了你必须要承担与年龄相匹配的责任。
大多数的人，到了这个年龄段，都必须要考虑一下家庭问题。如果你已经成家立业，你必须清醒地意识到：你的职业到底该如何发展，才能确保让你支撑整个家庭的负担?这不仅仅包括你的爱人，还包括你的孩子及父母(尤其是双方都是独生子女的时候，你要承担的是双方四位老人的供养)。到了这个阶段，你的压力是成倍增长的，但如果你在职场上的成长无法实现倍增，甚至还在以某种形式进行着倒退，那么，你以后的职业发展就会面临更多的压力。而这种压力，更多的时候，会使你没有余力去谋求更好的发展。
很多人在跳槽时，往往会有一个很大的顾虑：如果我跳了，如果收入没有现在的高，那么，现在的工作，我还会轻易再动吗?说得更不客气一点：我还敢轻易再动吗?我还有那个胆量与勇气吗?所以，要想行动，就趁早，趁你还没有背上家庭的包袱的时候，轻装上阵，拼尽全力向前冲，这是你唯一的选择。千万不要在这个时候享受安逸，否则，你的后半生都将永远在碌碌无为中“被安逸”下去。
第二个问题，是能力与年龄的匹配度问题
为什么很多企业在招聘人才的时候，明确规定要5年经验、10年经验等等类似的工作经验要求呢?因为工作时间意味着与之匹配的能力等级。同样的工作，5年经验和10年经验所积累的能力是不一样的，所能承担的责任也是不一样的。你的工作年限越长，往往也意味着你的能力越强，这二者之间是一种正向倍增的关系。但如果你违背了这种关系，那么，你就无法获得用人单位的认可，进而丧失更好的职业发展机会。
在我们的很多客户中，其中较为棘手的一种情况，就是能力与年龄不匹配的问题。很多工作3年、5年的人，甚至和工作一年的人在能力方面并没有什么太大的差别，所以当他们的职业想向上突破时，会遇到很多的阻力。导致这种情况的产生有两种原因：一是频繁跳槽，没有在一个方向上积累，无一技之长;二是虽然在一个方向上长期积累，但只有第一年是成长的，剩下的几年都是在做重复劳动，原地踏步。
所以，对于那些年龄30岁的朋友来说，从现在开始，你必须要慎重审视一个问题：从毕业到现在，我工作几年了?我身上所具备的能力是否与我的年龄相匹配?如果不匹配，那么，你一定要及早树立危机感，并跑步前进，以弥补与那些先知先觉者之间的差距，确保自己不会在竞争的过程中被他人挤下马。
第三个问题，是知识结构的构建与提升问题
我们曾经服务过一个客户，做销售做了五六年，也积累了相当丰富的实战操作经验。有一次跳槽去应聘某知名快消企业的区域营销经理的职位。在面试的过程中，所有关于具体操作层面的问题，他都能够对答如流，但上升到系统层面及战略层面的问题时，他的脑子就一片空白。我相信在职场上做过五六年的人都有这种感受：感觉在具体的操作层面，无论是流程，还是技巧与方法，都能够熟练掌握;但如果从更高一层的角度去看待问题，往往又不知道如何下手。
身在职场，不同职位等级的人，所做的事情是不一样的，他们所具备的眼光与思维模式同样也有差别。一个最基础的业务员，想着如何维护好终端，这是战术层面的东西，也是他的职责所在;但如果一个营销总监这样的角色，还和业务员一样天天想着如何去和终端老板打交道，那就是他的失职了。每一个企业的运营，都会由战略与战术所构成。大的战略会细分成小的战略，小的战略会细分成一个一个的执行战术，由基层人员去付诸实施。不同层级的人，分别负责不同高度的工作，各司其职，这也是团队协作的意义所在。同样，每一个不同层级的人，也存在不同的知识结构。层级越高，你看问题的眼光和思路就要越高，你的整体知识结构层次也要向上发展和突破。要不然，你的能力，永远只能停留在具体的基层操作层面上，不会有大的发展，职位上更不可能有上升。
另外，从沟通的层面来说，你的职位越高，你与老板的距离就越近，你与公司最高领导接触的机会也就越多。如果你看待问题的思路无法与老板们保持在高度上的一致性，那么，你的能力是无法得到认可的。在这样的情况下，你向上晋升的可能性就微乎其微了，职业生涯也会就此止步。
30岁之前：如何打好基础
30岁是一个承前启后的年龄，也是一个非常重要的时间点。如果你30岁之前几乎没有任何积累，那么，30岁以后的职业生涯要想获得突破是十分困难的，有很多现实的问题无法解决。这是硬伤。所以，要想让你30岁以后的职业生涯不后悔，顺利渡过30岁这道坎，你就需要在30岁之前对自己负责，未雨绸缪。
你要做的第一件事，就是找准一个可以为之奋斗5年、 10年甚至更久的目标。
这是一种最理想的状态。因为一个清晰的目标，可以让你的职业成长围绕着一个点去积累经验，而这种日积月累的经验积累，也是你日后升职加薪的筹码。虽然经验并不一定与能力相关，但如果没有经验的积累，你的能力也基本没有提升的可能。
关于目标与核心竞争力的问题，所谓核心竞争力，一定要有一个核心才行。围绕着这个核心，你才能构建你的竞争力。而这个核心，就是你的职业目标方向：我到底想成为什么样的人?这个问题解决了，方向明确了，哪怕你走得再慢，也可以比那些走弯路的人走得快，因为你明确你的目标，你一直在朝着你的目标前进，你是在走直线。捷径是什么?捷径就是不走弯路，永远走直线。
我们去年曾经访谈过一个客户，7年换了6家公司。按照通常的理解，大家往往会认为这个人的职业发展很糟糕。其实不是。这个人目前的税后月薪是1万元，属于还不错的那种水平。大家也许会纳闷：为什么频繁跳槽的一个人，会有这样的职业发展水平呢?有些人会觉得他很幸运，运气比别人好而已。其实不是。观察他的成长经历，我们发现，原因只有一个，那就是：每一次跳槽，他都没有偏离既定的方向。只要方向不错，那么，他的每一步行动，都是在接近这个方向，都是在为以后的职业发展积累更多的筹码。你积累的厚度，将最终决定你未来的发展高度。现在房价、物价这么高，很多人的生存压力也骤然增加，由此也导致很多人迫于生存的压力而变得浮躁和随波逐流。
一份工作，往往坚持不了几个月，觉得看不到希望，工资无法提升，往往就选择跳槽。但实际上，跳槽并不能从根本上解决问题。现在的用人单位，都变得非常务实，做多少事，拿多少钱，天经地义。如果你无法为公司发展贡献更大的价值，却还想着得到更多的回报，这样只赚不赔的买卖是没有人愿意干的。你为公司贡献多少价值，取决于你的能力到底有多强。而能力的积累，则源自于在一个方向上的长期坚持。既便是那些看起来令人很羡慕的成功者们，也少不了日积月累的修炼与成长。那些因为走了弯路却想在极短的时间内把损失补回来的急功近利的做法，只会让你失去更多的东西。
大家可能听说过10000小时定律：不论你想在任何一个领域成功，你都必须至少付出10000个小时的磨练。Macolm Gladwell在他的新书《异类》中说道，无论是最优秀的运动员，企业家，音乐家还是科学家，经调查，你都会发现他们至少都在付出了长达十年，每天不低于三小时的努力之后才崭露头角的。书中有这样一个例子：34岁的世界顶级小提琴家马克西姆&文格罗夫出生在西伯利亚，在4岁的时候接触到第一把小提琴，从此就展现出了过人的天赋。然而他的天赋和敬业度是成正比的。他每天练习7小时，5岁就举办了独奏会，15岁就获得了国际大奖。文格罗夫说“我的母亲每天晚上8点回到家，吃完晚饭之后就教我小提琴直到凌晨4点。对于一个4岁的小孩来说，这简直就是酷刑，但两年后我变成了小提琴手。”
很多人在抱怨没有机会。其实并非如此。肯特大学的社会学教授弗兰克&弗雷迪认为有效投入很多时间去练习的人自然会拥有自己的运气：“他们近乎苛求地努力，当运气来的时候，他们早就准备好了。”这正应了中国的那句老话：“机会只垂青有准备的头脑。”如果你没有遇到机会，不要抱怨，你首先要反思的是自身，到底哪些方面准备不足?根据我们的经验，只有你在一个方向上坚持至少5年以上，你才有可能得到回报，而且这种回报会对你以后的职业发展产生一个相对长期的影响。同时，也正是这么长时间的积累，让你的基础非常扎实和牢固，你的脚步也会站得更稳。
身在职场，无非要做两件事：一是做事，二是做人
如果说找准目标为是了积累更多的核心技能，更好地做事的话，那么，学会做人，则是你要职场发展要考虑的第二件大事情。我们甚至认为，会做人比会做事还要重要百倍。找到一个合适的职业目标，对于很多迷茫中的人来说可能并不是容易的事;但学会做人，则是你在任何公司、任何时候都可以修炼的一种职业素养。即便你的职业技能没有多大的突破与成长，但良好的职业素养则会从另外一种层面为你的职业发展增添筹码。我们也遇到不少能力不足、但态度很好、很积极的客户，他们用自己的优秀职业素养成功征服了面试官，得到了不错的发展机会。有句话叫要做事，先做人。能力不足，可以慢慢培养;但如果不会做人，在任何组织中，都会成为人人喊打的过街老鼠。
在做人的修炼中，有四项要素，是能够对你以后的职业发展起到致命性影响的：
第一是你的人际关系处理能力
这其中包括与你的上司的关系，以及与你的同事的关系。与上司的关系不好，直接决定着你的升迁。所以我经常说：“如果你与上司的关系不好，基本上也就意味着你在这个公司的职业生涯就此终结。”而与同事的关系不好，即便你哪一天升迁了，成为了他们的领导，你也会因为缺乏“群众基础”而导致权力被架空，你的下属对你不是阳奉阴违，就是故意挑衅，你会发现领导这个位置其实很不好坐。
第二项要素，就是要树立不断学习的能力
我们应注重学习的重要性。我去年曾经碰到一个客户，已经近40岁的人了，做会计做了14年，但仍然只是一个基层主管的职位，在公司中也看不到晋升的机会，也已经好多年没有加薪了。我们问了他一个问题，“在这14年中，你有没有进行过培训、进修或者任何其他形式的充电?”他说，“没有”。“从来没有吗?”“从来没有。”这是一个非常极端的例子，但这种现象在职场中却是非常普遍的。
关于自己的学习与成长，你不妨问自己几个问题：与一年前相比，我的专业能力明显进步了吗?无论是理论还是实践，我有自己独特的见解吗?假如遇到职责范围内的事情，我一个人是否能够独立搞定，是否具备独当一面的能力?厚度决定高度。你所以会有厚度的积累，原因在于你不断强化的学习能力。没有学习，你的职业发展就会在原地踏步。你以为你没有退步，但实际上别人在进步，你与别人之间的差距在不知不觉中拉开了，你也就退步了。
第三项要素，就是要树立职业化精神
不管你有没有目标，不管这项工作是不是你愿意做的，只要你在这个岗位上，你就应该把事情做好。在其位谋其职，这是最起码的一种职业素养，也是任何岗位上都不可或缺的一种职业精神。既然在这个岗位上，你的岗位职责要求你把工作做好;如果不想做好，那就走人，别在这里浪费大家的时间。良好的职业素养，有时候比能力本身更重要。
良好的职业化精神，是很多优秀人士身上必备的成功素质。即便这份工作你不喜欢，也不要用消极的的方式去对待，因为你不仅在浪费公司的时间，更是在浪费你自己的时间。身在职场，你能收获的无非是两种东西：一是回报，二是成长。在没有明确的目标之前，把眼前的事情做到极致，把所有你能够在这个职位上得到的东西，统统用自己最大的努力去争取。以消极的态度对待工作，你会两手空空，什么也得不到。
第四项要素，就是要有强大的内心
我所遇到的很多人，其实内心里都很脆弱，无法经受漫长人生道路上所降临的各种苦难。要知道，每个人的成长都不是一帆风顺。即便是耶稣，又何尝不会遭受苦难的洗礼?强大的内心可以让一个人在绝望中看到希望，而消极悲观只会让你在希望面前错机良机。《肖申克的救赎》中有这样一句台词：“懦怯囚禁人的灵魂，希望可以感受自由。强者自救，圣者渡人。你没有本事成为圣者，但一定要变成强者。“物竞天择，适者生存。”优胜劣汰永远是自然进步的永恒法则。你只有适应这个法则，才能在这样竞争激烈的社会中获得生存之地。
30岁之后：如何实现质的突破
30岁以后的职业发展，不应该再是原地踏步、停滞不前的状态。要想让你35岁以后的职业生涯实现一个比较大的发展，你应该从30岁开始，好好利用5年时间，着手以下3件至关重要的事情的准备：
第一件事就是完成你的专业化品牌构建
如何构建你自己的个人品牌。你到了30岁以后，再去频繁跳槽，肯定是不行的，最大的不利，就是你的专业知识成长，永远只是停留在一个相对低的层次上，而这又会影响你职位的晋升与薪水的增长。我该干什么，适合做什么，此时应该有一个清晰而明确的定位，并利用剩余5年的时间去积累。否则，“35岁现象”一定会在你身上上演。
“日本战略之父”大前研一在其专著《专业主义》中也提出了这样的观点“你凭什么胜出?未来能够牵动世界大势的，是个人之间的竞争。能否独霸世界舞台，锻造他人无法超越的核心竞争力?你唯一的依恃，就是专业。”你是一流的商务人士，还是一般的上班族?差别就在这里!给自己一个专业定位，树立自己的品牌形象，会为你以后的职业发展增加更多有价值的筹码。我们曾经遇到过5年跳槽13次、接触过10余个行业的人。假如你也这样，就毫无专业性可言了。
当然，为了支撑你“专业化”的品牌形象，你还需要在以下两个方面做出努力：
第一个方面，就是我们在前面提到过的知识结构问题，要脱离具体的操作层面的问题，把你看待问题的眼光放得更高一些，更远一些，成为一个具有“远见卓识”而不是“鼠目寸光”的人。你要向这个行业里最优秀的人看齐，并以他们为目标，作为自己修炼成长的榜样，一步一步弥补与优秀之间的差距。这个时候，在职学习、进修等等都需要提上日程，学会用新的知识充实自己的头脑。
第二个方面，就是树立自己在行业内的影响力。每一个行业的优秀人才，都有自己聚集的圈子。为什么有些人出去讲一次课就要好几万?为什么有些人能够用自己的力量推动一个行业的发展?原因就是他们的影响力太大了。你要想成为优秀的职场人士，也必须像那些最优秀的人看齐，树立在这个行业内的影响力，用你的思想去影响别人。
我们去年遇到一个非常优秀的小伙子，至今印象深刻。他是一个印刷专业的大专生，毕业之后去印刷厂做销售。或许在有些人看来，这个专业、这个职位并没有什么特殊之处。但正是这样一个看起来没有什么含金量的职位，他却用自己独特的方式构建着自己的影响力。他给自己定了一个要求：每月都要写一篇文章，发表在这个行业内最具影响力的杂志上。当然，并不是每篇文章都能够达到发表的质量，但每个月必须要保证质量写一篇。
这样做的好处，第一是树立了你在这个行业内的影响力;第二，可以让你形成自己的知识结构。我们前面提过知识结构的问题，这里需要再强调一下。你通过学习、培训等方式，得到的知识，终究是别人的，不是你自己的。要想形成你自己的知识结构，你需要将这些外来吸收的知识应用到工作实践中。在实践的过程中，同样的知识理论，在不同的情况下，每个人的感受和心得是不一样的。你写文章的过程，也就是对你自己在实践中的感悟和心得进行总结和反思的过程。在这个过程中形成的知识结构，才能真正称得上是你“自己的”知识。
第二件事情，就是把自己培养成一个优秀的管理者（这里指的是中层管理者，也是你的第一个管理者目标）
除了那些对于技术十分热衷的人，如果你要想在职场上获得更多的空间，职位上的晋升必不可少。走上了管理者岗位，是你职业成长的关键一步。以后的发展空间，都与此次的晋升密不可分。但这个位子并不是每个人都能够坐稳。盖洛普曾经做过一项调查，发现基础员工之所以离职频繁，很多时候问题并不在于公司，而是在于其上司：公司的中层管理者。正因为中层管理的不善，而对于下属员工的发展与成长造成了非常不利的影响，导致他们职业发展无论是在专业能力上，还是在职业修养上，均不能得到有效的成长。
在这里我们暂且不去讨论“中层危机”对于公司的发展多么重要这样比较宏观的话题，单纯从小处来说，你必须要意识到：你的管理，将有可能改变你的下属的终身命运，是你错误的管理方式在不知不觉中伤害到你的下属，迫使他们离开公司。
管理者在招聘员工的时候，对于频繁跳槽的人是深恶痛绝。但作为一个旁观者，我不得不说的是：当你们在抱怨求职者的不忠、素质低下时，你们是否考虑过建立一种良性的人才成长机制，让每个人都能够得到成长?你们在抱怨人才短缺的同时，是否考虑过如何去认真地培养人才?很多企业会说我们培养了，但留不住，到头来都是为他人做嫁衣，这是一件得不偿失的事情，所以对于人才培养也就不那么热衷了。但问题恰恰出在这里：你为什么留不住人?如果每个公司都不去培养人才，都想吃“现成的”，那么，最终的后果将是：所有的企业，都将面临无人可用的境地!
当你的成长因为你的上司而受到阻碍的时候，这是你的不幸，你可以选择“用脚投票”;当你某一天也成为管理者的时候，我们不希望把这种不幸继续传递下去。唯有如此，人才的培养才能进入正循环，才能够让每个人都能够在职场上找到自己的一席之地。这其中困难多多，但我希望有理想的人能够不断努力，慢慢改变这一切。
第三件事情，就是找一家成长中的公司，在相对长的时间内，伴随其成长
在成长的过程中，找一家具有成长潜力和发展空间的公司，并随着公司一起成长，是一件非常重要的事情。一是你可以亲眼目睹一家公司从小到大、由弱到强的成长历程，对于公司的运营也会有更加深入的理解，你也能够体会到你的角色在公司成长中的位置和作用。二是在公司成长的过程中，你的价值会有更大的发挥余地，会更容易展现出来。很多人在找工作时都倾向于寻找大公司，这也可以理解，但是要想快速的成长，寻找规模不太大的成长中的公司，其实是更好的一种选择。因为在成长的过程中，会对于人才的需求较为迫切，你的职位晋升也会更快。三是你的忠诚度会为你的发展带来更多的回报。企业用人，其中最重要的一条就是忠诚度。没有哪一个企业喜欢朝秦暮楚的员工。尤其是现在跳槽率、流失率在众多企业居高不下的情况下，忠诚就成为一种非常难能可贵的职业精神。
不论你现在已经“奔三”，还是正在“奔三”的路上，请始终告诫自己：不要虚度了大好年华，抓住所有能够抓住的时间，为自己芸芸众生般的生命多积累一些厚度。当你慢慢变老的时候，回想自己的一生，你希望是令人欣慰的一生，还是悔恨和懊恼的一生?
最后，借用我最喜欢的乔布斯语录，作为本文的结尾
“人这一辈子没法做太多的事情，所以每一件都要做得精彩绝伦。你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢的去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要。”
当你觉得收入不如别人时，不要随便和别人攀比，因为你永远不可能知道别人在获得收入的背后付出了什么，同理，当我们生活不如别人时，亦无需格外羡慕，因为我们的生活质量是自己通过努力创造来的，如果你觉得自己生活不够好说明你的努力还不够。其实，我们只要坚持就好，坚持3天容易，难的是始终坚持！
什么叫成功？顺手拿来一本《现代汉语词典》，上面写道：“成功：获得预期的结果”，言简意赅，明白之至。
但是，谈到“预期”，则错综复杂，纷纭混乱。人人每时每刻每日每月都有大小不同的预期，有的成功，有的失败，总之是无法界定，也无法分类，我们不去谈它。
我在这里只谈成功，特别是成功之道。这又是一个极大的题目，我却只是小做。积七八十年之经验，我得到了下面这个公式：
天资+勤奋+机遇=成功
“天资”，我本来想用“天才”；但天才是个稀见现象，其中不少是“偏才”，所以我弃而不用，改用“天资”，大家一看就明白。这个公式实在是过分简单化了，但其中的含义是清楚的。搞得太烦琐，反而不容易说清楚。
谈到天资，首先必须承认，人与人之间天资是不相同的，这是一个事实，谁也否定不掉。十年浩劫中，自命天才的人居然号召大批天才，葫芦里卖的是什么药，至今不解。到了今天，学术界和文艺界自命天才的人颇不稀见，我除了羡慕这些人“自我感觉过分良好”外，不敢赞一词。对于自己的天资，我看，还是客观一点好，实事求是一点好。
至于勤奋，一向为古人所赞扬。囊萤、映雪、悬梁、刺股等故事流传了千百年，家喻户晓。韩文公的“焚膏油以继晷，恒兀兀以穷年”，更为读书人所向往。如果不勤奋，则天资再高也毫无用处。事理至明，无待饶舌。
谈到机遇，往往为人所忽视。它其实是存在的，而且有时候影响极大。就以我自己为例，如果清华不派我到德国去留学，则我的一生完全不会像现在这个样子。
把成功的三个条件拿来分析一下，天资是由“天”来决定的，我们无能为力。机遇是不期而来的，我们也无能为力。只有勤奋一项完全是我们自己决定的，我们必须在这一项上狠下工夫。在这里，古人的教导也多得很。还是先举韩文公。他说：“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。这两句话是大家都熟悉的。
王静安在《人间词话》中说：“古今之成大事业大学问者必经过三种之境界。‘昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴’。此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处’。此第三境也。”静安先生第一境写的是预期。第二境写的是勤奋。第三境写的是成功。其中没有写天资和机遇。我不敢说，这是他的疏漏，因为写的角度不同。但是，我认为，补上天资与机遇，似更为全面。我希望，大家都能拿出“衣带渐宽终不悔”的精神来从事做学问或干事业，这是成功的必由之路。}