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本类热门免费文档信用卡预授权惹的祸 结账后酒店再划走钱
四川新闻网-成都商报
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　5月3日，他在一家酒店退房结账离开后，却被短信告知之前的交易被取消，酒店又自行进行了一笔交易，比结账时的金额多了325元。虽然经过一番交涉，钱又被退了回来，但卡在自己身上，酒店为何自作主张对自己的信用卡进行了交易，杨先生很是费解。　　昨日下午，一天前刚从成都乘飞机前往宁波的杨先生又打“飞的”折回来了。
　　5月3日，他在一家酒店退房结账离开后，却被短信告知之前的交易被取消，酒店又自行进行了一笔交易，比结账时的金额多了325元。虽然经过一番交涉，钱又被退了回来，但卡在自己身上，酒店为何自作主张对自己的信用卡进行了交易，杨先生很是费解。
　　退房离开 刷卡交易被更改
　　杨先生是5月2日晚入住成都世纪城天堂洲际酒店的。银行发来的短信通知显示，当晚7时14分，酒店取得了2500元人民币额度的预授权。第二天一早，杨先生就要去机场赶飞机。下楼结账，实际消费1781.85元。杨先生刷了卡，确定了这笔交易，也收到了银行短信提醒，之后便打的离开。
　　10多分钟之后，杨先生居然又收到一条短信提醒：您××银行信用卡××××北京时间03日07：36分消费撤销1781.85人民币。正在诧异，7时41分，又一条短信来了：您××银行信用卡××××北京时间03日07：39分消费2106.85人民币。接连而来的短信，杨先生蒙了。肯定是酒店那边出现了什么问题？打电话过去，酒店工作人员并未否认，并且表示，杨先生走后，发现房间里打碎了一个杯子，因此按照酒店确定的价格从其信用卡的预授权额度中进行了扣除。
　　“我根本没打碎过杯子，就算是我打碎的，为啥结账时不收这个钱，之后继续刷我的信用卡？”杨先生质疑，最终，酒店同意退还多扣除的325元。5月3日8时6分，杨先生又收到了2106.85元交易撤销和消费1781.85元的两条短信提醒。
　　杨先生非常不解：“为什么饭店可以随便刷消费者的卡，我的信用卡安全如何得到保障？”因此，昨日下午，宁波的事情还未办完，杨先生就火速订了飞机票从宁波赶回来，要找酒店问个明白。
　　酒店致歉 免费提供住宿一晚
　　昨日下午4时许，成都商报记者在成都世纪城天堂洲际酒店见到了杨先生。他正同酒店前厅部经理商讨事情如何解决。杨先生认为，酒店方在没有征得他同意的情况下，擅自对其信用卡的交易金额进行了改动，“这不是‘盗刷’信用卡的行为吗？”他提出，酒店方要为对他信用卡进行擅自交易的行为致歉；另外，他在宁波的事情还未办完，为此事专程赶回来，今日还要赶去宁波，酒店方要支付往返的飞机票费用。
　　对此，前厅部经理马小姐表示，酒店方确实是在未告知杨先生的情况下，对其信用卡进行了交易的更改，这是不对的，她代表酒店方表示郑重歉意，但无法接受杨先生提出的赔偿条件。最终，经双方协商，杨先生接受了酒店方提出的建议：为他提供免费住宿一晚作为补偿。
　　困惑 结账后预授权还没终止？
　　杨先生说，他经常出差，一向习惯使用信用卡预授权付房费，退房结账时交易完成了，他在POS机打出来的签购单上签名，就认为预授权已经终止了，酒店就没有办法再刷他的卡了，这次的事让他震惊。
　　前厅部经理马小姐表示，预授权的交易在POS机上完成后，离银行确定这笔交易还有一段时间，收银员可能是在这段时间内进行操作的。
　　对此，杨先生的信用卡所属银行客服人员表示，当客户对预授权进行结算时，该预授权将会被取消，但结算完成后，预授权的终止可能没有那么快。
　　链接： 啥是预授权
　　信用卡预授权是指发卡机构或其代理机构在特约商户扣款前，确认许可冻结额度的交易。中国银联客服人员表示，已完成的预授权交易可以撤销，有两种途径，一是由持卡人刷卡，联机进行操作；如果无法提供卡片，可以向收单银行提出申请，通过银行之间的调账完成。但通过联机刷卡完成的撤销，预授权还在，还可以进行离线交易（不需要刷卡），但如果是用其他方式完成的撤销，预授权就应该不在了，再次交易需要刷卡。
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