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进入电子口岸页面，出口退税是灰色的 怎么操作
插入IC卡的操作员卡，然后修改了初始密码 .又在中国电子口岸首页—在线购卡做新系统注册好，重启电脑，可登录电子口岸页面后出口退税等都是灰色无法操作
您好！建议企业再次确认IC卡是否是操作员卡，且对该操作员卡做过初始密码的修改及新系统注册，正常情况下以上三步无误的，不会出现出口退税模块为灰色的情况，如还是不行，企业可拨打中国电子口岸数据中心杭州分中心客服热线咨询其他处理方法：。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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请问企业出口退税资格的认定需要哪些资料
来源：宁波国税&　　 |
　　问：请问企业出口退税资格的认定需要哪些资料？
　　答：一、根据《国家税务总局关于发布〈出口货物劳务和管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2012年第24号）规定：&三、出口退（免）税资格的认定
　　（一）出口企业应在办理对外贸易经营者备案登记或签订首份委托出口协议之日起30日内，填报《出口退（免）税资格认定申请表》，提供下列资料到主管税务机关办理出口退（免）税资格认定。
　　1.加盖备案登记专用章的《对外贸易经营者备案登记表》或《中华人民共和国外商投资企业批准证书》；2.中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书；3.银行开户许可证；4.未办理备案登记发生委托出口业务的生产企业提供委托代理出口协议，不需提供第1、2项资料；5.主管税务机关要求提供的其他资料。
　　（二）其他单位应在发生出口货物劳务业务之前，填报《出口退（免）税资格认定申请表》，提供银行开户许可证及主管税务机关要求的其他资料，到主管税务机关办理出口退（免）税资格认定。&
　　二、根据《国家税务总局关于〈出口货物劳务增值税和消费税管理办法〉有关问题的公告》（国家税务总局公告2013年第12号）规定：出口企业或其他单位申请办理出口退（免）税资格认定时，除提供《国家税务总局关于发布〈出口货物劳务增值税和消费税管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2012年第24号）规定的资料外，还应提供《出口退（免）税资格认定申请表》电子数据。&【】 责任编辑：zhwk
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