有些写着fm2016经纪人中介费的就是中介吗

中介经纪人技巧;如何斡旋谈判;不同的经纪人谈同样的单子,有的人谈成了有的人没谈;很简单,是因为有些人没有掌握有效的谈判方式;一、谈判的基本原则;1、差价原则;谈判初期务必不能告知房东和客户的底价,比如一套1;子,房东底价240万,我们给客户报260万,客户;230万,我们给房东说客户出220万,那么我们要;旋客户从230加价,用220万来说服房东从240;们
中介经纪人技巧
如何斡旋谈判
不同的经纪人谈同样的单子,有的人谈成了有的人没谈成,原因
很简单,是因为有些人没有掌握有效的谈判方式。
一、谈判的基本原则
1、差价原则
谈判初期务必不能告知房东和客户的底价,比如一套135平的房
子,房东底价240万,我们给客户报260万,客户看完房出价
230万,我们给房东说客户出220万,那么我们要用260万来斡
旋客户从230加价,用220万来说服房东从240万降价。这样,同时降低双方的心理预期,双方其实只有10万的差距,现在我
们手中的筹码每方却各有20万。(如果是给客户报的底价240万,那么客户出230万或更低,同理也要谈出差价,告知房东客户只
出220万或更低,用220万来斡旋房东降价。
2、软柿子原则
谈判过程中,没有到底是谈客户还是谈业主一说,哪一方好谈就
谈哪一方,也就是柿子就捡软的捏!如果房东一分不降,我们就
死谈客户加价,如果客户一分不加,我们就死谈房东降价,如果
两方都能让步,我们就让双方同时让价。总之,谈判的目的是成
交,两方必须有一方做出让步,否则签单无望。
3、和谐原则
整个谈判过程必须保证房东和客户之间的良好印象,谈判很容易出现僵局,这时候房东可能埋怨客户太小气,客户可能说房东太吝啬,那么我们千万不能附和双方的话语,因为一旦双方交恶,谈判根本无法进行下去,双方都开始赌气了!即使成交了,后期做单也会带来无限麻烦!所以,我们必须告诉房东客户人不错很喜欢您的房子只是因为财务状况确实紧张才谈价的,而且他说了如果他钱多根本不会谈您的价;跟客户说房东人不错,如果不是因为对房子有感情不想贱卖,而且这个价格是让价很多次后的价格所以没法再让了,房东说了他也很想卖给您,想卖个好买主,他对您的印象很好…………总之要让双方建立良好的印象,创造和谐的签单氛围!
4、信任原则
以上三个原则,其实都有一个重要的前提在做支撑,那就是房东、客户对经纪人的信任。如果房东和客户对我们一点信任都没有或信任度很低,那单子谈起来就很费力了。不论是在带看中还是在谈判中,我们务必要取得双方的信赖和认可,比如在带看中表现自己没有吃饭的给客户找房或花了很多时间找了多少业主去陌拜找房,来取得客户对我们服务的认可。在谈判过程中,不断强调我们一直在做对方工作,打了多少电话才争取到现在的价位,让他们感觉到现在这个价格来的不容易。总之,一定要提高双方对我们的认可,客户业主越是信任我们,谈判就越顺利进行。
5、电话次数要大于电话时长
好多经纪人都有一个误区,总是希望通过一个电话就想把问题全部解决,殊不知这样做的后果是一个问题都解决不掉。因为,一个电话中你抛出去的谈价理由越多,房东和客户都需要时间去消化和理解,在他们对你的理由正在思考的时候?,你又抛出了第二个理由以及多个理由,结果就是房东客户都不知道该去从哪开始思考,只能挂电话了事。而且,你的理由一个电话就说完了,下个电话就不好再找理由了,增大了谈判难度。正确的做法是,把你的谈判理由分解,一个电话过去主要说一到两点,让对方思考,听他的反馈!然后,结合他的反馈在组织话术打第二个电话,然后听他的反馈再组织其他理由打下次的电话。通过这样每隔20到30分钟的一个电话,房东和客户能够充分思考的理由,从而收到不错的效果。一句话,我们要靠电话次数来让双方让价,而不是单个电话的时间长短!毕竟,电话次数打得多了,就能刺激双方的紧张感和拱起双方的热度。
6、中立原则
好多经纪人在谈判过程中,不能很好的摆正自己的位置,总是把自己牵扯到谈判中。经常有房东怒道:“到底是你买房还是客户买房,你凭什么说我的房子不好,我不卖了”!然后客户又对他说:“你要是觉得我应该加钱,那你替我加,我没钱,你觉得房子值就你买吧”!结果,把自己搞得里外不是人,谁都不说好!
原因很简单,就是没有保持中立!我们要记住:我们谈房东价格
让他降的任何理由都是客户说的是客户的意思,我们谈客户价格让他加价的任何理由都是房东说的是房东的意思,我们不买房我们不能去以自己的名义去让房东客户降价加价。
每次我们都要以房东的嘴谈客户,就说“客户说了大哥您的房子是北向的,朝南的才卖2万一平,结果您卖2.2万,实在太贵了,所以客户想让你价位落一些!”同理,我们要以房东的嘴谈客户时就说“房东说了,大哥这个房子装修花了60万,而且送车位,
所以一点都不贵,他希望您能加上来”!这样,我们以双方的名
义去谈,双方就不会责怪我们站着说话不腰疼了!才能更好地接受我们的说服!
只有,当房东和客户真的是征询我们的意见时我们才能以个人名义说话,给他们信心和建议!让他们让价!否则,一直要保持中立!
7、倾听原则
在整个谈判过程中,我们切记不能再电话中滔滔不绝说个没完,我们在抛出一个理由后要注意倾听房东和客户说什么,听他们的反馈,让他们说!然后继续我们的谈话,这样通过交流我们就能真正把握房东和客户的真实意思了。经常有经纪人,给双方打了3、4个电话了,还不明白房东和客户的不让步的原因。其实,就是因为没有认真倾听只顾自己说,灌输给双方东西,忽略了最关键的反馈和沟通!
8、敢于要求
在到了谈判的后期,双方的差距很小的时候或是谈判真到了无法进行下去的时候,我们可以大胆的要求房东“大哥,我觉得您也别坚持240万了,235万卖了绝对值,您就信我的吧!”,同样对客户“大哥,都谈到这份上了,您别230万了,235买了绝对值!”?
在谈判的最后一步,临门一脚的时刻我们有些时候必须要站出来给双方信心,敢于要求!(但要把握好时机)
要想快速签单,就必须要让双方对买卖房子这件事重视起来,比如客户看完房出价了230万,跟房东的价位差十万,如果经纪人一味的只谈客户加价即使加到240万客户同意签合同了,很可能房东会说太突然了他要考虑一下是不是房子卖便宜了,结果错失机会折单!
导致这样的原因很简单,就是房东热度不到,我们没有提前拱起他的热度,他没有感觉到谈判的难度,从而认为房价可能卖低了! 所以,为了避免出现这种状况,不论客户价格是否已经到了房东的心理价位,我们都还要就继续谈房东,告诉房东客户价位出不到希望您降价,让他感觉到谈判的难度,感觉到房子的价位其实已经很高了,避免跳价!举例:比如我们给客户报260万,客户
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房产中介经纪人开单秘诀
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有个中介写的做房产经纪人的故事,有人看过吗?
   没想到这场雨断断续续下到了凌晨。我偶尔听到外边有雨点打在阳台上的声音,有时候感受到风吹在小区内某一处枝丫间产生的共鸣声响,难以入眠,思绪在客户.马秋霞与何娜间切换着,毫无章法,也没有道理。我试着给马秋霞发了个短信,等了几分钟,不见回应,朦胧间觉得有客户要和我联系谈商铺的事情,又看见一个高大的男人在公司前面的绿化带旁边走动着,马秋霞就从店里跑过去,跟这个男人拥抱在一起...。此刻电话突然响起,我“刷”地坐起来,捡起床头的电话接通,条件反射似地说道,喂!你好!
   那一头是个女人的声音,嘶哑.或者刚睡醒还没有疏通喉咙的样子,说,寒哥!睡了没有?
   用了两秒时间确认是何娜的语气,不由关心地问,何娜,你的声音怎么了?
   何娜继续用嘶哑的声音努力地和我说话:不知道,下班回来睡了一觉,醒过来就这样子了。
   听着她的声音,忍不住感到好笑,说,那你是感冒了,现在怎么样了?
   何娜说,口有点干!头有些痛。说着似乎用手摸了下额头,说,好像还发烧了!
   我说,下午那么冷,又淋了雨,你不感冒我感冒啊?给你衣服还不穿!
   我是不好意思嘛!店里那么多人。
   不好意思!跟我还不好意思啊?你个小东西,现在屋里有没有喝的水?
   有!回来买的水没喝完。
   我朝窗户的位置瞅了一眼,黑麻麻的一片,根本分不清窗户的位置,并且雨声潇潇,润物有声,我说,现在外边也买不到药了,喝些水,把被子蒙在头上好好睡一觉吧。
   哦!那你现在睡不睡得着?
   我哭笑不得,调笑说,本来刚才都梦到你了,被你这么一惊一诧,恐怕要适应一下。
   哦!你真的梦到我了?那我先睡了!
   说完,不等我再说“拜拜”,电话已经挂了。
   唉!八五后的孩子!我不由叹了口气。倒头睡下。
   早上七点,太阳从落地的窗户射进来照在我的屁股上,暖哄哄的。
   要随时保持一种平静的心态,运用耐心,知识和勇气,要有一种吃苦的决心。不是随随便便,似是而非,任何成绩都不是轻而易举能够获得。多注意身边发生的事情,多去了解政府的决策,对客户的每一个眼神,每一句话,每一个提问,要明察秋毫,追根溯源,最终找到解决的办法。经纪人是一项智慧的工作,不用再去刻意强调纪律和任务,而完全是发自内心的一种情感和热爱,去完成它,融入其中。任何工作都是一门艺术,...。
   林总这个毕业于浙大中文系的才子,每一次开会演讲总是饱含着热情和论理,像在上一堂生动的文化课。
   虽然在私下里我和余小明谈起过,他那套运用理财的方式来和购房者谈生意并不适用,只能作为公司的一个大方向,或者经营理念。在实战中,更加讲究技巧和对客户心理的把握。然而看着林总真诚的眼睛和慈祥的表情,我们总是不由自主生出感动,心里暗暗决心要做好业务。林总确实不像其他公司,对我们的工作量作出具体规定,比如,每天要找几个房源,在网站上发多少出售出租信息,每周要有多少带看,签几张“带看单”回来,等等。他强调,要人性化管理,公司就是一个家,他把所有员工都是当子女看待的。这一点上,他和胡总是两个对立的典型。林总感性,充满人情味,而胡总理性,铁面无私,凡是用规则和纪录要求员工。事实证明,管理一个公司仅靠理论和人情是远远不够的,铁的纪律和强硬的手段,在激烈的市场竞争里往往更能承受压力,赢得先机。
   因此后来,林总把三家店铺全部转让给胡总,毅然撤离二手房市场,公司所有员工都含着感激和愧疚的双重心情,难受无以言表。感激因为林总的恩义,愧疚则是自己没有尽全力保住公司,在二手房市场经受考验的时候,被残酷地淘汰出局。物竞天择,优胜劣汰!林总赢得了员工的心,却丢失了市场。这也算是“鱼和熊掌”不能兼得吧!
   当然,这些都是一年以后的事情了。此时林总得知公司开业的这段时间进展顺利,显得豪情壮志,口如悬河。
   林总的年纪也就四十出头,可能是因为太用脑的缘故,看起来出老,头发多半变白了,杂乱地堆在宽阔的脑袋上,眼角周围布满了皱纹。反观坐在旁边的黄姐,天生的丽质加上平常注意保养,依然美丽动人,气质高贵。但这丝毫不让人觉得林总不配黄姐,相反,林总的从容优雅与黄姐的美丽高贵映衬,真是郎才女貌,羡煞旁人!
   用人不疑,疑人不用!
   作为老板,林总把公司所有权利都交给了刘松。他相信刘松有这个能力,最终带领公司走上正轨,而且经常有意无意的给大家透出这样一个信息:自己虽然是老板,但刘松才是公司的决策者,他的每一个命令订立的每一项制度,公司职员都必须无条件执行。这一点明白无误!因此林总从来不参与具体事物的管理,对公司有什么建议看法,都会找到刘松商量,并从经理的口里传达出来。
   这样就造成了一种局面:员工们看见刘松,怕过于看见林总。
   会议后林总找到我,关心地问起那个商铺的事情。我只得把魏老板的情况又说了一遍,林总和善地点着头,当听到我说,目前正在等魏老板的电话,一旦他打过来,将把握好时机约他到店里来,到时候事情就好办了。这是刘松的建议,我反复斟酌之后说了出来。林总满意地说,对!现在有什么搞不灵清的事情,尽量把客户约到公司来,这边有主管有店长,实在不行还有经理嘛!都是谈单子的高手,你们现在的能力还是欠缺一些,要多学习!
   我点头。林总接着说,另外做事情要主动,你说在等魏老板的电话,要是他不打过来了怎么办呢?这完全有可能啊!他也许只是随便打电话问了问,等等就忘记了。这时候就要我们主动出击,把一切可能的机会抓在自己手里。张寒,你现在对客户了解多少?
   我心里一慌,想了想说,他是金华人,在做热水器生意。
   林总说,你看,就这点信息还远远不够。我们靠什么来谈单子?靠的就是信息,与客户有关的信息知道的越多越好。也许在哪一个环节就能用得到。对客户一无所知就无从谈起。他为什么买这套房子?为什么要在这边租商铺?他以前做什么?家里还有什么人?等等。这些信息都要通过跟客户交流之后才能得出来。所以我经常说,跟客户打一个电话,不能三两分钟草草了事,一定要详细地跟客户沟通,把他当着朋友。你成了他的朋友了,他租房子买房子还不找你呀?
   林总说到这里显得对自己很满意,问完还笑了一下,也让我不觉得那么尴尬。我说当然了,有事情肯定是找朋友的。为表示自己很在意林总的意见,反问林总,那现在我该怎么做才好?
   这个问题听上去很幼稚,但是我知道非常实用,领导不会讨厌下属问多么愚蠢的问题,怕的是你不问问题。而且许多时候,问题越简单,领导越有成就感,最要紧的是,问题要让上级轻松回答出来,把他们难倒了可不好玩!
   我按林总的意思立刻给魏老板打了个电话,不知什么原因,对方语气冷淡,对租商铺的事情已经不是很热心了,草草说完几句挂断。林总在旁边听,也没找出问题所在,只吩咐我还是要跟紧。说着又谈到投资理财上面,我心里暗暗叫苦,幸好黄姐和刘松商量完什么事情走出来,把林总叫到隔间里。一会儿,林总黄姐及刘松赵丹丹四个人一道出去,坐“奥迪”离开了。
   杨晓婷找到我,让我跟她一起去“江滨花园”找跃层的房子——这是她网上一个客户的需求。
   “南都.江滨花园”于02年交付使用,房子外观为德国风格,景观设计却是日本的奥原公司,因此整个园区结合了德国的凝重和东方的柔美。房子绝大部分是多层,特点是户型正气,得房率均在80左右,因此这个楼盘人气极高,虽然不是江景房,均价也涨到了一万以上,而且入住率也是周围楼盘里最高的,占到六成左右。在公司里,拥有大多楼盘的业主资料,一般找房源只需打打电话即可。但是江滨花园的情况特殊,虽然也有业主资料,但大半房东已经换过了,打电话的效果不大。杨晓婷说,像这种情况只能“扫楼”寻找房源,就是到小区挨家挨户查问。
   临出发,见何娜在电脑前忙着输入资料,想起昨晚的电话,便走到她后面,看着她瘦削的肩膀,随着手指点击键盘微微颤抖着,忍不住再生怜悯,轻轻拍了拍她的脑袋,问道,昨天感冒好了吗?小东西!
   何娜身子弹了一下,回头见是我,收起怒容,低声说,没事了!
   我见不小心吓了她,过意不去,听她的声音确实好了的样子,便故意轻松地说,年轻人!果然抵抗力超强。说完转身往外走,何娜在后面问,晚上你不加班了吧?
   等不到再回答她,我已经到了店外。今天是马秋霞和周维民值班,看他们在前台谈得正欢,周维民还不时伸手去捏她一把,马秋霞就骂了一句,嘴里却“咯咯”娇笑着。我醋意顿生,转念又想毕竟是人家的女朋友,关我鸟事!我觉得马秋霞今天有意在疏远我,难道是因为她看出我对她有想法有意为之的吗?如果是这样,那她为什么跟周维民不分男女的乱搅在一起?我突然觉得自己是个很多情的人,为一些莫须有的感情搞得失魂落魄。我决心再不想她,眼前却总是忍不住闪现出她凹凸有致的身形,想得最多的竟是那对丰满傲人的乳房。不禁糟糕地拷问,自己真是那么下贱的人吗?
   当然,这个想法只持续了几秒钟,我就恢复了本色——男儿本色。我觉得必须要说明一个事实:男人看见漂亮女人,有一点性幻想是再正常不过的事情。君子和色狼的区别是,一个敢想,一个却敢做。当然了,我也明白,在遵守法律的情况下,木头和情圣的区别,同样是一个敢想,一个敢做,意义却已经是大相径庭,不可同日而语。这里面也有个“度”的把握,具体情况就不分析了,自己去实践吧!
   路上杨晓婷问道,那个魏老板情况怎么样了?我摇了摇头说,情况不太妙!好像压根已经没有那个想法了。也许最初他只是随便问问的。谁知道呢?
   杨晓婷说,别灰心,有好的商铺不怕租不出去。而且这套铺面钥匙在我们这边,租金并不贵,房东也签了独家委托,租出去只是时间问题。
   我真诚地说,那倒是!我就怕被B组把开蛋奖抢走了嘛!
   张寒啊!杨晓婷依着身高优势,用巨大的巴掌拍了拍我的肩膀,抑制不住喜悦地说,我就知道没有看错人。当初看你第一眼我就觉得你行,能吃苦,关键是成熟,做事情有分寸,才极力把你要到A组的,以后我们要好好合作,争取在业绩上胜过B组。
   我说,那是肯定的。不由想幽默一把,接着说,像我这么成熟的人,当然知道胜利的果实意味着什么。说完,也在她后背上拍了一巴掌,不过因为手抬得不高,差点打在屁股上。罪过啊!
     与杨晓婷在“江滨花园”逗留近两个小时,里面确当是绿树花草,池塘亭台,各类景致交错辉映,温婉迷人,令人倍感舒心愉悦。在一块公共健身场地上,几个老人带着小孩悠闲玩闹,其乐融融。看见他们,我想到了在农村的父母,涌起一阵伤感,如果也能让父母过上像他们一样的生活,让我付出什么都愿意!
     不是泄气,虽然我和父母都在不顾一切地在劳动,但是天知道,实现这样的梦想可能性微乎其微,等同于中五百万的概率。只能长叹,拿范伟老师的话说,人与人的差别咋就这么大捏!
     跃层一般建在房屋的顶楼,有上下两层,房间多,功能齐全,面积大多在200平方左右,且多数设计有一个或者两个露台,采光充足,与自然紧密融合,最适宜一家老小居住。杨晓婷带着我一幢一单元挨家走访敲门,有房东在的,我们都会先主动道歉,仔细问询他们的房屋有没有可能出售,或者隔壁邻居有没有打算卖房子的。刚开始我还有些顾忌,多敲几家就习惯了。其中肯定有脾气不好直接把人轰走的,多数还是很有礼貌,据实回答。一大圈下来,签到两个出售委托,还不是跃层的。另外有一家正准备搬走,房子要尽快出租,看我们主动上门服务,女房东乐开了花,说现在的中介服务真是周到呢。看房东随和,而且年轻漂亮,我忍不住开玩笑说,这个是应该的,客户所需,我们所想嘛!女人还穿着睡衣,把顺在眼睛边的几缕头发往身后挑了挑,利落的趴在客厅的茶几上签了委托合同。我重重地吸了口气,因为女主人签字的时候一大片胸前风光毫无保留地敞露在我眼皮底下,两只白兔挤在一起的缝隙像深渊一样引诱着我。我赶忙把头转过去,不安地在客厅里走了两步。而且不好的是杨晓婷好像也发现了这种情况,对我作了个古怪的表情。
     这套房子确实不错,二楼,三房两厅,精装修,家电全配。女房东说因为要过几天去上海工作,出租要尽快,租金你们报3500每个月吧,我知道客户都要还价的,底价不能少于3000,唯一的条件是,租客必须要爱干净,最好是单身的女性,或者小两口,要是生活习惯不好,我宁可把房子放着,反正也不缺这个钱。杨晓婷热情地说,您就放心吧,我们肯定会给你把好这个关的!而且如果可能,我们也会尽力帮你租得高点,毕竟我的服务费也跟租金挂钩的嘛!定好看房时间,联系方式,我们从房间里出来,已经累得不行了。
     与杨晓婷在“江滨花园”逗留近两个小时,里面确当是绿树花草,池塘亭台,各类景致交错辉映,温婉迷人,令人倍感舒心愉悦。在一块公共健身场地上,几个老人带着小孩悠闲玩闹,其乐融融。看见他们,我想到了在农村的父母,涌起一阵伤感,如果也能让父母过上像他们一样的生活,让我付出什么都愿意!
     不是泄气,虽然我和父母都在不顾一切地在劳动,但是天知道,实现这样的梦想可能性微乎其微,等同于中五百万的概率。只能长叹,拿范伟老师的话说,人与人的差别咋就这么大捏!
     跃层一般建在房屋的顶楼,有上下两层,房间多,功能齐全,面积大多在200平方左右,且多数设计有一个或者两个露台,采光充足,与自然紧密融合,最适宜一家老小居住。杨晓婷带着我一幢一单元挨家走访敲门,有房东在的,我们都会先主动道歉,仔细问询他们的房屋有没有可能出售,或者隔壁邻居有没有打算卖房子的。刚开始我还有些顾忌,多敲几家就习惯了。其中肯定有脾气不好直接把人轰走的,多数还是很有礼貌,据实回答。一大圈下来,签到两个出售委托,还不是跃层的。另外有一家正准备搬走,房子要尽快出租,看我们主动上门服务,女房东乐开了花,说现在的中介服务真是周到呢。看房东随和,而且年轻漂亮,我忍不住开玩笑说,这个是应该的,客户所需,我们所想嘛!女人还穿着睡衣,把顺在眼睛边的几缕头发往身后挑了挑,利落的趴在客厅的茶几上签了委托合同。我重重地吸了口气,因为女主人签字的时候一大片胸前风光毫无保留地敞露在我眼皮底下,两只白兔挤在一起的缝隙像深渊一样引诱着我。我赶忙把头转过去,不安地在客厅里走了两步。而且不好的是杨晓婷好像也发现了这种情况,对我作了个古怪的表情。
     这套房子确实不错,二楼,三房两厅,精装修,家电全配。女房东说因为要过几天去上海工作,出租要尽快,租金你们报3500每个月吧,我知道客户都要还价的,底价不能少于3000,唯一的条件是,租客必须要爱干净,最好是单身的女性,或者小两口,要是生活习惯不好,我宁可把房子放着,反正也不缺这个钱。杨晓婷热情地说,您就放心吧,我们肯定会给你把好这个关的!而且如果可能,我们也会尽力帮你租得高点,毕竟我的服务费也跟租金挂钩的嘛!定好看房时间,联系方式,我们从房间里出来,已经累得不行了。
今天就看这些
挂掉电话,余小明长长嘘了口气。接着把电话里的一些要点分析给我们听:首先,要让房东知道我们一直在为她的房子忙碌,找客户,以拉近房东与我们的距离。其次,谈到客户的具体情况时,语言一定要婉转,不能太生硬把房东直接得罪了。在告诉房东有客户中意这套房子的时候,顺便说出她房子一个比较明显,连她自己都知道的缺点,为后面打压房价作好铺垫。最后,要表现我们的难处,并且会继续为这个单子做一切可能的工作,以赢得业主的信任。
小汁 发表于
这是一篇很不错的文章,值得学习。
看来,我卖房子的方式比较对路,从来都是先说缺点,说好了,下次就不要再提这个问题压价了。
事先大量了解同类房子价格,挂一个稍微高点的价格,大量在中介挂。有套房子钥匙放在三家中介,随便看。
然后稍微还价,卖给出价最高的买家。
这样大家方便,省心。中介和我讨论房子优缺点,我基本不多说:你们都是行家,大家清楚,不用再这些小问题上啰嗦。
搂主, 能否多发点,因为你的故事让我这个曾经做过二手的人,思绪万千阿!!!
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