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正确答案：
(1)该工程施工质量控制过程，天宇建筑公司，华通货易公司是质量自控主体，华夏集团，方华监理公司，市建筑设计院，丰南区政府监督站为质量监控主体。
& &(2)施工工序质量控制的内容：①严格遵守工艺规程；②主动控制工序活动条件的质量；③及时检查工序活动效果的质量；④设置工序质量控制点。
& &(3)施工作业过程质量控制的基本程序：①进行作业技术交底；②检查施工工序、程序的合理性、科学性，防止工序流程错误，导致工序质量失控；③检查工序施工条件；④检查工序施工中人员操作程序、操作质量是否符合质量规程要求；⑤检查工序施工中间产品的质量；⑥对工序质量符合要求的中间产品及时进行工序验收或隐蔽工程验收；⑦质量合格的工序经验收合格后可进入下道工序施工。未经验收合格的工序，不得进入下道工序施工。
& &(4)现场质量检查的方法有目测法、实测法和试验法三种。施工现场目测法的手段可归纳为看、摸、敲、照四个字；实测检查法的手段归纳为靠、吊、量、套四个字。
& &现场质量检查的内容有：①开工前检查；②工序交接检查；③隐蔽工程检查；④停工后复工前的检查；⑤分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工；⑥成品保护检查。
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第&1&题：填空题:
某施工单位承建某综合楼工程施工，该工程地下2层，地上10层，基低标高 -6.90m，檐高31.58m，基础类型为筏板基础，结构形式为现浇框架结构，楼板采用后张法预应力混凝土，该施工单位缺乏预应力混凝土的施工经验，对该楼板预应力施工有难度。 & &
问题： & &
(1)为保证工程质量，施工单位进行工序质量检验的内容包括哪些? & &
(2)什么是质量控制点?质量控制点设置的原则?如何对质量控制点进行质量控制?该工程无粘结预应力混凝土是否应作为质量控制点?为什么? & &
(3)施工项目质量控制的过程是什么?
答案解析：第&2&题：填空题:
华宇建筑公司承接该市运动员公寓工程施工任务，该工程于1996年3月开工，合同工期385天，该工程地下3层，地上11层，基础采用箱形基础，主体结构形式为现浇剪力墙结构，模板采用大模板施工方案。 & &
问题： & &
(1)如果你是施工企业技术人员，试编制大模板工程质量预控措施。 & &
(2)施工过程中，工序质量控制的步骤是什么? & &
(3)为达到工序质量控制的效果，施工单位在工序质量管理方面应如何做? & &
(4)为保证工程质量，施工单位进行质量控制可采用质量控制的方法是什么?
答案解析：第&3&题：填空题:
某县饮料厂为多层现浇钢筋混凝土框架结构，因该厂生产效益很好，供不应求， 厂方决定增加一层，加层设计由该县丙级设计院设计，由县建筑公司施工。加层设计时对基础进行验算，再加一层无问题，对加层梁柱进行了计算，但对原框架结构没有进行计算，工程于1990年12月开始，施工过程中自然条件，施工管理良好，材料质量亦无问题，1层、2层工人照常进行，在加层吊装屋面板接近完工时，加层部分及工层突然倒塌，造成25人死亡，30人受伤的重大事故。 & &
问题： & &
(1)建筑工程质量问题常见的原因有哪些?该工程质量事故最主要的原因是什么? & &
(2)工程重大事故分为几级，是如何规定的?该工程质量事故属几级重大事故? & &
(3)对工程事故处理的一般程序是什么?
答案解析：第&4&题：填空题:某办公楼建筑面积2750m2，是一栋4层建筑，建筑物层高3.0m，总高24m，基础为钢筋混凝土基础，上部为现浇钢筋混凝土梁、板、柱的框架结构，主体结构采用C25混凝土，砖砌填充墙，在主体结构施工过程中，四层混凝土部分试块达不到设计要求，因此请法定检测机构对实际结构进行检测鉴定，检测结构能否达到设计要求。
& &(1)该质量问题是否需要处理，为什么?
& &(2)如果该混凝土强度经测试论证达不到要求，需要进行处理，可采用什么处理方法?处理后应满足哪些要求?
& &(3)根据工程质量事故的性质及严重程度，工程质量事故分成哪两类，是如何规定的?如果该质量问题进行加固补强造成经济损失1万元，则该事故属于哪一类?答案解析：第&5&题：填空题:
某综合楼为现浇钢筋混凝土结构，地上10层，在楼板混凝土浇筑完毕后养护过程中发现混凝土表面出现非常细小的裂缝，其走向纵横交错，没有规律，经分析该裂缝是由于混凝土成型后，养护不良，使表面水分蒸发快，体积收缩大，而内部湿度变化很小而造成的混凝土干缩裂缝。 & &
问题： & &
(1)造成该工程楼板混凝土干缩裂缝的原因是什么? & &
(2)为避免在混凝土施工过程中出现干缩裂缝，施工单位应采取哪些预防措施? & &
(3)该楼板的干缩裂缝会产生什么危害?可采取什么处理方法?
答案解析：
做了该试卷的考友还做了
······建筑工程施工全过程的资料目录 （超全整理）-筑龙博客
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地基处理&深基坑支护&岩土工程勘察
建筑工程施工全过程的资料目录 （超全整理）&
第一部分 开工前资料1、 中标通知书及施工许可证2、 施工合同3、 委托监理工程的监理合同4、 施工图审查批准书及施工图审查报告5、 质量监督登记书6、 质量监督交底要点及质量监督工作方案7、 岩土工程勘察报告8、 施工图会审记录9、 经监理（或业主）批准所施工组织设计或施工方案10、 开工报告11、 质量管理体系登记表12、 施工现场质量管理检查记录13、 技术交底记录14、 测量定位记录第二部分 质量验收资料1、 地基验槽记录2、 基桩工程质量验收报告3、 地基处理工程质量验收报告4、 地基与基础分部工程质量验收报告5、 主体结构分部工程质量验收报告6、 特殊分部工程质量验收报告7、 线路敷设验收报告8、 地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录9、 主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录10、 装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录11、 屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录12、 给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录13、 电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录14、 智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录15、 通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录16、 电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录17、 单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录18、 室外工程的分部（子分部）、分项、检验批质量验收记录第三部分 试验资料1、 水泥物理性能检验报告2、 砂、石检验报告3、 各强度等级砼配合比试验报告4、 砼试件强度统计表、评定表及试验报告5、 各强度等级砂浆配合比试验报告6、 砂浆试件强度统计表及试验报告7、 砖、石、砌块强度试验报告8、 钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告9、 预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告10、 桩基工程试验报告11、 钢结构工程试验报告12、 幕墙工程试验报告13、 防水材料试验报告14、 金属及塑料的外门、外窗检测报告（包括材料及三性）15、 外墙饰面砖的拉拔强度试验报告16、 建（构）筑物防雷装置验收检测报告17、 有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告18、 质量验收规范规定的其他试验报告19、 地下室防水效果检查记录20、 有防水要求的地面蓄水试验记录21、 屋面淋水试验记录22、 抽气（风）道检查记录23、 节能、保温测试记录24、 管道、设备强度及严密性试验记录25、 系统清洗、灌水、通水、通球试验记录26、 照明全负荷试验记录27、 大型灯具牢固性试验记录28、 电气设备调试记录29、 电气工程接地、绝缘电阻测试记录30、 制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录31、 制冷设备试运行调试记录32、 通风、空调系统试运行调试记录33、 风量、温度测试记录34、 电梯设备开箱检验记录35、 电梯负荷试验、安全装置检查记录36、 电梯接地、绝缘电阻测试记录37、 电梯试运行调试记录38、 智能建筑工程系统试运行记录39、 智能建筑工程系统功能测定及设备调试记录40、 单位（子单位）工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录第四部分 材料、产品、构配件等合格证资料1、 水泥出厂合格证（含28天补强报告）2、 砖、砌块出厂合格证3、 钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证4、 钢桩、砼预制桩、预应力管桩出厂合格证5、 钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证6、 幕墙工程配件、材料出厂合格证7、 防水材料出厂合格证8、 金属及塑料门窗出厂合格证9、 焊条及焊剂出厂合格证10、 预制构件、预拌砼合格证11、 给排水与采暖工程材料出厂合格证12、 建筑电气工程材料、设备出厂合格证13、 通风与空调工程材料、设备出厂合格证14、 电梯工程设备出厂合格证15、 智能建筑工程材料、设备出厂合格证16、 施工要求的其他合格证第五部分 施工过程资料1、 设计变更、洽商记录2、 工程测量、放线记录3、 预检、自检、互检、交接检记录4、 建（构）筑物沉降观测测量记录5、 新材料、新技术、新工艺施工记录6、 隐蔽工程验收记录7、 施工日志8、 砼开盘报告9、 砼施工记录10、 砼配合比计量抽查记录11、 工程质量事故报告单12、 工程质量事故及事故原因调查、处理记录13、 工程质量整改通知书14、 工程局部暂停施工通知书15、 工程质量整改情况报告及复工申请16、 工程复工通知书第六部分 必要时应增补的资料1、 勘察、设计、监理、施工（包括分包）单位的资质证明2、 建设、勘察、设计、监理、施工（包括分色）单位的变更、更换情况及原因3、 勘察、设计、监理单位执业人员的执业资格证明4、 施工（包括分包）单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明5、 经建设单位（业主）同意认可的监理规划或监理实施细则6、 见证单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书7、 设计单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书8、 其他第七部分 竣工资料1、 施工单位工程竣工报告2、 监理单位工程竣工质量评价报告3、 勘察单位勘察文件及实施情况检查报告4、 设计单位设计文件及实施情况检查报告5、 建设工程质量竣工验收意见书或单位（子单位）工程质量竣工验收记录6、 竣工验收存在问题整改通知书7、 竣工验收存在问题整改验收意见书8、 工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知书9、 单位（子单位）工程质量控制资料核查记录（质量保证资料审查记录）10、 单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录11、 单位（子单位）工程观感质量检查记录（观感质量评定表）12、 定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表13、 工程质量保修合同（书）14、 建设工程竣工验收报告（由建设单位填写）15、 竣工图（包括智能建筑分部）建筑工程质量监督存档资料1、 建设工程质量监督登记书2、 施工图纸审查批准及建筑工程施工图审查报告3、 单位工程质量监督工作方案4、 建设工程质量监督交底会议通知书及交底要点5、 建设工程质量监督记录6、 建设工程质量管理体系登记表7、 施工现场质量管理检查记录8、 地基、基桩工程质量监督验收检查通知书9、 地基验槽记录及基桩工程质量验收报告10、 地基、基桩工程质量核查记录11、 设计单位出具（或认可）的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告12、 地基与基础分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告13、 地基与基础分部工程质量核查记录14、 主体结构分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告15、 主体结构分部工程质量核查记录16、 特殊部分工程质量监督验收检查通知书及验收报告17、 线路敷设工程质量监督验收检查通知书及验收报告18、 钢材力学、弯曲性能检查报告及钢结构焊接接头拉伸、弯曲检验报告19、 预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告20、 水泥物理性能检验报告21、 砼试件强度统计表、评定表试验报告22、 装配或预制构件结构性能检验合格证及施工接头、拼缝的砼承受施工满载、全部满载时试件强度试验报告23、 防水砼、喷射砼抗压、抗渗试验报告及锚杆抗拨力试验报告24、 地基处理工程中各类地基和各类复合地基施工完成后的地基强度（承载力）检验结果25、 桩基工程基桩试验报告26、 砂浆强度统计表及试件试验报告27、 砖、石、砌块强度检验报告28、 建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告29、 防水材料（包括止水带条和接缝密封材料）、保温隔热及密封材料的复验报告30、 金属及塑料外门、外窗复验报告（包括材料、风压性、气透性、水渗性）31、 外墙饰面砖的拉拔强度试验报告32、 各类电梯、自动扶梯、自动人行道安装工程的整机安装验收报告33、 各类设备安装工程的隐蔽验收、系统联动、系统调试及系统安装验收记录34、 砼楼面板厚度钻孔抽查记录35、 工程质量事故报告单36、 工程质量整改通知书及工程局部暂停施工通知书37、 工程质量复工意见书及工程质量复工通知书38、 单位（子单位）工程质量控制资料核查记录（质量保证资料审查记录）39、 单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录40、 单位（子单位）工程观感质量检查记录（观感质量评定表）41、 施工单位工程竣工报告42、 监理单位工程竣工质量评价报告43、 勘察单位勘察文件及实施情况检查报告44、 设计单位设计文件及实施情况检查报告45、 建设工程竣工验收报告46、 工程竣工验收监督检查通知书47、 质量保证资料核查记录48、 单位（子单位）工程质量竣工验收记录（工程质量竣工验收意见书）49、 重新组织竣工验收通知书50、 工程竣工复验意见书51、 竣工验收存在问题整改通知书及存在问题整改验收意见书52、 工程质量保修合同53、 单位（子单位）工程质量监督报告注：幕墙、钢结构及网架的整套资料存质监站具体需要办的事情1.收集、归档整理各开发项目前期证照，合同等各类资料。2.收集、归档整理各开发项目图纸、配套、预决算等各类资料。3.安排建设工程项目的图纸及资料的收发工作。收集各类技术书籍、杂志。4.细化工作流程单据。资料员负责资料文件如：管理文件、通知单、有关技术文件、施工技术标准、工艺标准、施工规范、图集、施工图纸、施工组织设计、工程项目质量计划等的整理与保管。施工过程中形成的资料如：施工技术交底、工程联系单、变更签证单、工程洽商记录、会议记要、工序检查表、设备安装检查表、调试记录、工程隐（预）检记录、设计变更的整理、保存和归档。资料编写，工程预结算书等文本的处理
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})(jQuery);装饰装潢施工过程质量控制简述来自:
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装饰装修分部工程质量验收记录质量控制资料有哪些推荐回答：表格见：wenku.baidu。com/link?url=t62t1wJ48PVQ8Px5f5jGqJhfWDEi_FDIUgxpUbBF8WUvwx2Zsov3-M9nXDfYR1KzGdhmyXM86uJOvrJB81MBTdm5z_-bmL5d8Xg_Kgf1Umu考试简答题 1装饰工程施工中保证安全的施工措施 2施工项目质量管理的控制阶段推荐回答：一方面预制楼板容易发生这种问题，房屋楼板板底不平，现浇混凝土楼板的模板高低不平，或者用废机油做脱模剂，用油毡或纤维板甚至用纸补模板缝，都可能导致粉刷层与楼板黏结性差，产生空鼓甚至裂缝，导致装修是材料脱落。另一方面在施工的时候，粉刷找平层太厚，或者板底附着的杂质在粉刷前未清除干净，就直接批嵌找平涂刷涂料，再加上装饰施工中冲击钻等机具的震动，都会导致问题出现。采取措施：在顶面装修时对保留的原粉刷层必须进行逐一检查，将空鼓、开裂的粉刷层铲除重做。当家庭装饰采用粉刷找平时，要注意检查粉刷层是否黏结牢固，可采用观察和小锤轻击的方法检查。墙面如果是混凝土，则用掺5%火碱的水进行清洗后刮腻子，在上涂料。如何控制装饰装修工程的施工质量推荐回答：加强建筑装修质量控制的措施1 制订质量控制方案装修工程开工前，实行图纸会审制度，图纸未经会审，坚决不允许施工，做到尽可能地减少图纸上存在的错、漏、碰、缺，实行图纸质量连带责任制，以增强会审各方责任心，防止图纸会审流于形式，造成变更、返工，影响工程质量。根据工程的投标文件的承诺、工程的特点编制出监理的实施细则，以确保监理自身的质量保证体系完整、制度及管理架构健全。建议推行各装修工序的样板引路制度，严格按《工程质量通病防治手册》要求的内容，对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底。审查好施工单位的施工作业指导书及各种专业施工方案，从源头上、从制度上规范样板引路的运作。装修工程依据项目施工图纸分专业，分单体，列出样板分项，明确样板实施地点、部位、时间、验收标准，做好每个样板间，如：砌体样板间、抹灰样板间、面砖镶贴样板间、门窗样板间、吊顶样板间等，之后才以点带面进行铺开作业。2 严控材料质量装修材料是装修工程的重要物质基础，正确地选择和使用装修材料， 是保证工程质量的重要条件之一。由于我国目前建材市场管理不严，很多装修饰材料不符合国家及行业标准。在强调环保与可持续发展观念下，对主要装修材料要由监控小组共同把关要通过招标优选厂家加强材料检查验收，确保优先使用质量好、价格低、无污染的装修材料。装修主要材料要在规格、品种及环保方面满足设计图纸和施工规范要求，特别是满足国标《民用建筑室内环境污染控制规范》的要求，使用达到绿色环保标准的材料。工程装修过程中要严格按照图纸会审及技术交底的有关记录进行施工。施工过程中严禁擅自变更设计特别是在装修材料的使用上不经许可不准代换。如遇设计变更必须要通过文字形式进行书面申请经审核后报建设、设计等有关各方签字认可后方可变更。3 优化施工工序的质量控制建筑装修工程项目的施工过程是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成的。工序质量是基础，直接影响工程项目的整体质量。所以，要控制工程项目的施工质量，首先必须控制工序的质量。要严格遵守工艺规程，施工工艺规程是进行施工操作的依据和法规，是确保工序质量的前提，人人都必须严格执行，不得违反；主动控制工序活动条件的质量。必须加强质量检验工作，对质量状况进行综合统计分析，及时掌握质量动态。一旦发现质量问题，随即研究处理，自始至终使工序活动效果的质量满足规范和标准要求；设置工序质量控制点。为了保证工序质量而进行控制的重点或关键部位、或薄弱环节，以便在一定时期内、一定条件下进行强化管理，使工序处于良好的控制状态。同时设置质量控制点。首先对施工的工程对象采取全面分析、比较，以明确质量控制点。尔后进一步分析所设置的质量控制点在施工中可能出现的质量问题或造成质量隐患的原因，针对隐患原因，相应地提出对策、措施予以预防。设置质量控制点，是对工程质量进行预控的有力措施。根据工程的特点、重要性、精确性、质量标准和要求，可能是结构复杂的某一工程项目，也可能是技术要求高、施工难度大的某一结构构件或分项、分部工程，也可能是影响质量关键的某一环节中的某一工序或若干工序。4 实行动态监控全方位检查施工质量要及时对正在施工的部位或工序进行定时检查或动态监控，发现问题及时处理。现场进行动态监控的方法有多种，归纳起来主要有“目测法、实测法和实验法”三种。“目测法”就是采取“看、摸、敲、照”来进行质量检查的方法，其中“看”就是根据质量标准进行外观目测，如内墙抹灰大面及阴阳角是否平直，地面是否光洁平整等：“摸”就是进行手感检查，如涂料有无掉粉，水泥墙面、地面有无起砂等：“敲”就是运用检测工具进行音感检查；通过声音的虚实、清脆与沉闷来判断装修质量：“照”就是对于难以看到或光线较暗的部位。用镜子或灯光照射进行检查。“实测法”就是通过使用有关检测仪器。用现场实测的数据与有关规范数据相对照来进行质量检查的方法。“试验法”就是通过采取实验检验手段来进行质量检查的方法。对隐蔽工程及工序间交接的项目要及时进行检查验收。未经检查验收的工序不得隐蔽。对隐蔽工程及分项工程的质量验收施工单位必须在自检合格后方可申请验收。5 加强室内装修环境的质量控制除了上述所说的选用绿色材料外，同时要从施工各个工艺环节人手，制定具体的环境管理方案，并纳入工程施工组织设计中。尽量选用无毒、低毒、无污染、少污染的施工工艺。比如装修施工时尽量减少现场制作家具、造型门、套口等，推广使用免漆板和成型家具板。饰面装饰推广使用免漆板可减少现场喷涂施工污染，成型家具板的使用可减少胶粘剂用量。如果建筑室内装修，当多次重复使用同一设计时，宜先做好样板间，并对其室内环境污染物浓度进行检测。样板间室内环境污染物浓度的检测方法应符合相关规范的规定，当检测结果不符合规范时，应查找原因并采取有效的措施进行处理。6 强化设计、施工人员的培训装修工程施工面广，涉及工序多，质量要求高；加之装修行业是新兴行业，不仅专业施工人员少，而且专业设计人员更加匮乏。因此，加强对设计、施工人员的业务培训是提高装饰工程质量的基础。但是当前我国装饰工程行业技术人员的业务素质较低，大多数技术人员是从土建工程中分离出来的，他们是在实践中摸索经验，在失败中逐渐成熟，装修专业人才极少。由此可见，高等学校应加速对装修专业人才的培养，装修企业采取多层次、多渠道、多形式培训，是提高装修队伍素质的根本途径。总之，解决建筑工程中的质量问题不是轻而易举的，而是一项系统工程，必须根据工程中各分部的特点，同心协力，才能按时保质、保量地完成施工任务。建筑装饰装修工程的内容简介推荐回答：包括了地面、抹灰、门窗、吊顶、轻质隔墙、饰面板、幕墙、涂饰、裱糊与软包、细部共10个子分部工程，更多的分项工程。建筑装修工程中的质量控制资料指哪些资料推荐回答：C项所谓质量控制资料资料目录A、前期资料规划许证放验线报告工许证标通知书施工合同监理合同质勘察报告文物普探报告质量监督书质量保证体系名单（含变更）质量监督案图纸审查报告（含节能专项）B、质量管理资料施工现场质量管理检查记录施工企业资质证书包单位资质审查质量保证体系员名单及岗位证书特种作业员操作证各类质量管理制度计量器具合格证及检测报告C、单位(单位)工程质量控制资料1图纸审、设计变更、治商记录1-1图纸审记录1-2设计变更洽商1-3技术核定单2、工程定位测量、放线记录测量定位记录测量复核签证3、原材料厂合格证书及进场检（试）验报告按照材料管理台帐、见证取单、复试报告、厂合格证顺序类整理钢材水泥砌体材料防水材料保温材料砂、石骨料混凝土掺合料混凝土及砂浆外加剂墙砖、砖、石材油漆、涂料、栏杆及其装饰材料门窗及型材、五金、玻璃焊条、焊剂、套筒、植筋胶其材料4、施工试验报告及见证检测报告各类土工试验报告砼标准养护试块砼同条件养护试块砂浆试块钢材焊接试件钢材机械连接试件外墙保温各层粘接强度试验外墙饰面板（砖）粘接强度拉拔试验锚拉筋拉拔试验置埋件拉拔试验砼实体检测报告砼配合比砂浆配合比5、隐蔽工程验收记录结构隐蔽工程验收记录装饰隐蔽工程验收记录安装隐蔽工程验收记录6、施工记录基验槽记录施工组织设计、施工案技术交底整改通知及反馈混凝土坍落度测试记录混凝土磅记录混凝土同养试块测温记录混凝土施工记录混凝土浇筑令施工记钢筋直螺纹连接接加工质量检查记录7、预制构件、预拌混凝土合格证预制构件合格证及现场抽复试报告预拌混凝土合格证8、基基础、主体结构检验及抽检测资料基基础结构验收资料包括验收联系单、结构验收报告、验收案、监理质量评估报告、施工质量情况报告、验收检查情况记录及整改情况主体结构验收资料包括验收联系单、结构验收报告、验收案、监理质量评估报告、施工质量情况报告、验收检查情况记录及整改情况9、建筑节能专项验收资料包括验收联系单（含员名单）、节能验收案、施工单位节能施工质量情况汇报、节能工程质量评估报告、建筑节能工程施工质量验收报告外墙节能构造钻芯检验报告10、项、部工程质量验收记录基与基础部及项、检验批主体结构部及项、检验批建筑装饰装修部及项、检验批建筑屋面部及项、检验批建筑给排水及采暖部及项、检验批建筑电气部及项、检验批智能建筑部及项、检验批通风与空调部及项、检验批电梯部及项、检验批建筑节能部及项、检验批11、桩基资料12、网架资料13、幕墙资料14、预应力结构资料15、索膜结构资料16、工程质量事故及事故调查处理资料17、新材料、新工艺施工记录18、住宅工程户验收资料D、单位（单位）工程安全功能检验资料核查及主要功能抽查记录1、屋面淋水试验记录2、室防水效检查记录3、防水要求面蓄水试验记录4、建筑物垂直度、标高、全高测量记录5、抽气(风)道检查记录6、幕墙及外窗气密性、水密性、耐风压检测报告7、建筑物沉降观测测量记录8、节能、保温测试记录9、室内环境检测报告10、土壤氡浓度检测报告E、监督资料1、质量监督书2、质量保证体系及员变更文件3、施工图审查报告4、质量监督案5、工程监督检查记录 、整改通知及反馈6、基础结构验收资料：联系单、结构验收报告、质量评估报告7、主体结构验收资料：联系单、结构验收报告、质量评估报告8、建筑节能部工程质量验收报告9、住宅工程质量户验收结汇总表10、单位工程竣工验收资料1、竣工验收联系单2、验收组组单位及员名单3、竣工验收案4、重点工程竣工验收条件自查表5、各参建单位工作情况报告、汇报材料6、监理单位工程质量评估报告7、竣工报告8、工程款支付证明9、工程质量保修书10、重点工程竣工验收报告11、验收员签署竣工验收原始文件表G.O.1-1、G.O.1-2-1、G.O.1-2-2、G.O.1-2-312、关质量检测功能性检验资料（复印件加盖建设单位公章）外窗幕墙三性检测报告、室内空气质量检测报告、土壤氡浓度检测报告、电梯验收合格报告13、其应附资料（复印件加盖建设单位公章）工程工报告、施工图设计文件审查合格书、消防验收意见表、建设规划许证及放验线报告14、验收员签表（与表2合并）11、监督报告12、质量事故及处理资料建筑装饰工程中，施工质量管理的重要性是什么推荐回答：自就学于天津大学，开始学习建筑装饰技术这一专业以来也已经有两年了，为了更好的掌握这两年来所学的专业知识和能够将这些知识融会贯通于实际工作中应用这些知识，我们班的同学进行了将近三个月的生产实习。在这三个月的生产实习的实际实践中，不但让我对建筑装饰技术这门专业有了更深刻的了解，也有了不少新的认识。在生产实践的这段日子里，我在现场的工作不仅使我在学校课堂上学习的“书本上”的知识有了更深、更新的了解与认识，而且还让我学习到了许多不可能在学校里学习与认识到的关于人与事的社会经验。建筑装饰项目的施工组织与管理在施工现场的生产实习生活，虽然能够学习到不少新的知识和知道许多我说不知到的事，但并不是每天都有特别的是发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是用在将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其使用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）、组织、控制、协调、监督的总称。项目管理的对象是项目，而项目管理者应是项目中各项活动主体本身。项目管理的职能同所有管理职能均是相同的。同时，项目管理的特殊性带来了项目管理的复杂性和艰巨性，要求按照科学的理论、方法和手段进行管理，特别是要用系统工程概念、理论和方法进行管理。管理项的目的就是保证项目目标的顺利完成。项目管理有一下特征：（1） 每个项目的管理都有自己特定的管理程序和管理步骤。（2） 项目管理是项目经理为中心的管理。（3） 项目管理使用现代管理方法和技术手段。（4） 项目管理应实施动态管理。而其中建筑装饰施工的工程项目管理也是项目管理的一类，是对建筑装饰施工活动进行的有效的计划、组织、指挥、协调、控制，从而保证建筑装饰施工的顺利进行，实现项目的特定目标。其重要只能有：计划职能、组织职能、协调职能、控制职能、监督职能。建筑装饰项目管理不仅有它所要发挥的职能，同时也有其必须完成的任务。建筑装饰施工项目管理的任务是以最优先地实现项目地总目标，即用有限地资金和资源，以最佳的工期、最少的的费用来满足工程质量的要求，完成装饰施工任务，使其实现预定的目标。在建筑装饰施工管理的过程中，是为了去得各阶段目标和最终目的得实现，必须围绕组织、规划、控制、生产要素得配置、合同、信息等方面进行有效得管理，其主要内容如下：(1)建立施工项目管理组织；（2）做好施工项目管理规范；（3）进行项目施工目标控制；（4）施工项目生产要素的优化配置动态管理；（5）施工合同管理；(6)施工信息管理；(7)组织协调。这是因为施工组织管理有着如此的职能、任务和内容。因此，体现出施工管理与组织在建筑装饰施工项目的各项工作中重要性与重要地位。伴随着国家市场经济和改革开放的不断深入， 装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的三个月的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。建筑装饰的施工管理与质量控制要使公司能有更好的效益，使其工程施工的质量得到良好的管理与恰当的控制，还使其工期、进度得到保证。关键之处还是要注重施工管理，而要想使企业团队的管理系统有所强化，纵观公司的施工管理工作，做为一个工程项目的管理者在完成施工管理任务与职责时主要应注意以下几个方面：（1）加强项目管理，落实管理目标责任制，强化职能部门的指导监督作用 公司的项目管理不同于一般企业的项目承包，以包代管。而是实行项目目标管理，在工程任务下达之初，公司营业部即已将工程计划成本及利润详细算出，项目在公司计划成本的指导下完成质量目标、工期目标。这样经营风险全部由公司承担，各施工项目处于同一起跑线上，有利于调动项目经理的积极性，从体制上保证了工程质量。 工程部作为项目的直接管理部门，在公司计划成本的控制下，负责施工管理人员的培训、考核，针对项目部每一岗位，工程部都有量化考核标准，每一工程完工后，对项目管理人员按岗位工作标准评定。从而对项目管理人员起到了检查督促的作用。 在项目施工前期，工程部对各工种进行必须的培训，培训即包括技能也包括文明施工细则的培训，从而保证施工技术人员对公司制度贯彻的连续性及准确性。品管部做为公司质量管理部门，主要负责工程施工质量的检查验收工作，对工程项目进行不定期检查，从体制上保证了施工质量的稳定性。总工办做为技术管理部门，针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。（2）认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计，装饰工程施工前期准备工作大致可分如下几个方面： a.施工管理人员的准备 施工现场项目管理人员包括项目经理、施工员、技术员、质检员、材料员、统计核算员、安全管理员等几个岗位，工程部依据工程规模及难易程度确定管理人员的数量并进行职能分配，项目经理做为项目的负责人，在工程部的领导下，组织本项目人员认真熟悉图纸，与营业部沟通现场用工及材料用量。提出人员及机具计划，在公司要求工期内制定详细的施工进度计划。 b.施工操作人员准备 工程部依据项目部提出的劳动力计划，结合公司整体施工项目的进展情况，准备各工种人员，并组织项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训，使工人在入场前对工程项目的技术难度、质量要求有所了解。总工办针对工程的特殊工艺对项目人员进行专项培训。如果工程单项需要分承包方，则由营业部负责分承包方的联系，由工程部进行工程考察确认，分承包方一旦确定，则由工程部组织项目部针对本工程对其进行培训，培训内容涉及技术、质量、安全、进度、现场文明施工等方面。从而保证了在施工过程中，各班组均能全面执行公司的各项施工管理制度，并能够由项目部对其进度、质量进行控制。 c.施工技术的准备 项目部在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，由总工办组织项目部及营业部结合本公司的施工特点，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成一致，使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。项目技术人员在工程部及总工办的指导下，结合工程项目特点，编制出施工组织设计，内容包括工程概况及施工特点，施工方案（包括施工准备、施工顺序、主要项目施工方法、质量及安全保证措施、降低成本措施、保证工期及文明施工措施），施工进度计划，劳动力、材料及机具需要量计划，施工平面布署及项目管理人员职责分配等。公司在多年的施工过程中，总结出一套比较成熟的施工作业方法，并编制成作业指导书，供项目人员参考，从而大大提高了工作效率，也方便了对施工操作人员的培训。d施工材料的准备 为了提高计划材料的准确性，由项目部依据营业部下发的分项材料表对各分项材料用量进行核对，及时将修正材料量返回营业部预算员处，由预算员下发材料计划表，此计划表做为采购人员的采购依据提前联系供货单位，从而保证材料的供应。项目部同时向采购人员提供材料进场时间要求，从而使采购人员做到心中有数，按部就班的进行材料的准备。 e.施工机具的准备： 装饰工程所用施工机具大致可分为手使工具及电动工具，电动工具由公司采购部门供应，采购部门依据项目部提供的机具名称，对机具进行检修维护，从而保证机具在施工过程中的正常运转。 f.施工现场的准备： 工程开工前，项目经理组织项目部管理人员对工地进行实地勘察，了解施工现场的环境，确定材料堆放地点、施工用水及用电情况，对原有建筑的情况进行摸底，并将实际勘察结果填入《交接备忘录》中。原有结构影响装饰施工质量及效果之处，以及修正措施要及时知会顾客，争取顾客的同意。在特殊环境下要注意允许施工时间及道路运输情况。（3）加强施工项目的过程控制，创造精品工程 a.施工人员的控制： 施工项目管理人员由项目经理统一指挥，各自按照岗位标准进行工作，工程部随时对项目管理人员的工作状态进行考查，并如实记录考查结果存入工程档案之中。各岗位依据其性质，量化为若干小的考评项目。考评结果将是工程部对管理人员进行评定的依据，评定结果与奖罚挂钩。 施工操作人员要相对稳定，相对稳定的施工队伍是一个企业的根本保证，每一个操作人员对公司的管理都清清楚楚，这样便于工程质量的稳定提高。现场施工员依据施工进度计划，合理安排人力，力争做到人员流水作业，降低窝工损耗，在移动通信天河营业厅工程施工过程中，短短40天的时间，完成300万元的产值，在1900平方米的工作面上，施工后期有150名木工，30名电工操作。在工作安排上，将铝塑板包柱等作业项目划分成许多分项，操作人员进行单项作业，并将班组分成基层、面层下料组、面层粘贴组。使得整个工程有条不紊的进行下来，从而在时间上保证了顾客按时开业，嬴得了顾客的高度赞扬。施工作业人员由工程部统一调度，某工种在一个项目结束或间歇时，便及时转到别的项目操作，即保证了工人的收入稳定也保证了公司技术工人的相对稳定。 b.施工材料的控制： 装饰材料品种繁杂，质量及档次相差悬殊，装饰工程所用材料又受到业主的克观影响，因此，装饰施工材料控制比较麻烦。在材料进场前必须先报验，将业主同意的材料样品一式两份封样保存，一份留项目，一份留业主，在材料进场后，依样品及相关检测报告进行报验，报验合格的材料方能使用。采购人员在采购时，也要严格执行材料的检查验收手续，保证采购材料一次合格。为了便于管理，公司将各种材料的检查方法及检验标准编辑成册，采购人员、质检人员、施工人员全部用同一标准来衡量材料是否合格。在进场材料的管理上，采用限额领料制度，由施工人员签发限额领料单，库管员按单发货，从而即能保证质量又能节约成本，对于易碎或贵重材料，在施工现场单独存放，尽量减少人为的搬运次数。对于现场发现的不合格材料，如果不能及时退库，则单独放置并在明显位置标注不合格品字样，这样能够防止错发错拿现象。现场所剩边角余料如不能使用，则及时退回公司辅料库，以便其它工程使用。 c.施工机具的控制 库管员要对施工机具妥善保管，分类存放，实行施工机具领用登记制度，以谁领用谁保管谁负责为原则，操作人员在领用工具时要向库管员说明机具的使用目的，库管员按照机具使用要求发放机具，保证机具正常的使用寿命。为了保证正常施工生产，公司对每一台设备都建立了维修档案，从而保证了进场设备都已经过检测合格。对于工人手使工具，由工程部按工种不同列出必备工具明细，入场前检查各工种自备工具是否齐全，保养是否良好，如用于打玻璃胶的专用工具，贴防火板专用工具，安装修边角及不锈钢扣条的专用工具等。 d.施工工艺的控制 施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人在加工厂进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工主管，施工管理人员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在进行世贸商场二层内装地面砖铺贴过程中，技术人员针对其面积大，柱子多等特点，制定了相应的工艺做法，从技术上保证了铺贴质量，在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求，从而使该工程被评为单项样板工程。在华夏证券门头工程施工中，加工厂及现场紧密配合，在现场进行骨架制作的同时，加工厂就开始了铝塑板面层的加工。由于各项工序严格执行工艺要求，现场安装时尺寸丝毫不差，既提前了工期，又节约了管理费用。 e.施工环境的控制 施工环境对装饰工程的影响很大，尤其是油漆工程，在进行油漆施工时，现场不得有灰尘，天气必须晴朗，为了保证工程质量，必须控制好施工环境，这就要求施工管理人员在进行工序安排时要合理，避免施工污染，同时保证各工序所需环境要求，如室温要求、基体干燥要求、空气清洁要求等。因此一般结构方面的工作先进行，饰面工作后进行；头顶工作先进行，头顶以下工作后进行；隐蔽工程先进行，包封工作后进行；水电管线工作先进行，灯具、开关、插座、洁具、五金配件安装工作后进行；易受污染或贵重材料，保养不易的工作（玻璃制品、镜面、壁纸、面料、地毯等）应最后再做。如果冬季施工时，室内温度达不到要求，则要制定相应的保温升温措施，同时要注意火灾的发生。（4）加强专项检查、及时解决问题 a.开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识。 各工序完成后由班组长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由项目质检员进行验收。 b.下道工序是用户，认真开展交接检活动 上一道工序完成后，在进行下道工序施工前，由质检员组织上、下工序施工班组长进行交接检，由下道工序班组长检查上道工序质量，对影响本道工序的质量问题提出意见，并填写交接检记录，质检员督促上道工序人员进行修正后，下道工序人员方可进行施工。通过此项活动增强了工人本身的质量意识，加强了工人的责任感，如果不交接即生产，一旦出现问题，不是自己做的事也要承担责任。从而在操作人员中形成人人管质量，遍遍有把关。从根本上杜绝不合格品的存在。 c.专职检查、分清责任 在班组自检基础上，项目质检员要对各班组长的各道工序进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格的原因，是由于工人操作引起，还是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格，要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲明处罚的理由，使工人理解“松是害，严是爱”的道理。 d.定期抽查，总结提高 公司品管部及工程部定期到各项目对工程质量情况进行检查，对发现的问题定期集中分类，定期召开质量分析会，组织施工管理人员对各类问题分析总结，针对特别项目制定纠正/预防措施，并贯彻实施。使各施工管理人员在不断解决问题的过程中，提高水平。 5． 做好内部验收，向顾客提供满意的产品 工程完工后，在交付顾客使用前，由公司品管部、工程部、设计部及营业部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题，书面通知项目部及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付顾客进行验收。从而保证顾客一次性验收合格，达到顾客的满意。 不能及时退库，则单独放置并在明显位置标注不合格品字样，这样能够防止错发错拿现象。现场所剩边角余料如不能使用，则及时退回公司辅料库，以便其它工程使用。 c.施工机具的控制 库管员要对施工机具妥善保管，分类存放，实行施工机具领用登记制度，以谁领用谁保管谁负责为原则，操作人员在领用工具时要向库管员说明机具的使用目的，库管员按照机具使用要求发放机具，保证机具正常的使用寿命。为了保证正常施工生产，公司对每一台设备都建立了维修档案，从而保证了进场设备都已经过检测合格。对于工人手使工具，由工程部按工种不同列出必备工具明细，入场前检查各工种自备工具是否齐全，保养是否良好，如用于打玻璃胶的专用工具，贴防火板专用工具，安装修边角及不锈钢扣条的专用工具等。 d.施工工艺的控制 施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人在加工厂进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工主管，施工管理人员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在进行世贸商场二层内装地面砖铺贴过程中，技术人员针对其面积大，柱子多等特点，制定了相应的工艺做法，从技术上保证了铺贴质量，在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求，从而使该工程被评为单项样板工程。在华夏证券门头工程施工中，加工厂及现场紧密配合，在现场进行骨架制作的同时，加工厂就开始了铝塑板面层的加工。由于各项工序严格执行工艺要求，现场安装时尺寸丝毫不差，既提前了工期，又节约了管理费用。 e.施工环境的控制 施工环境对装饰工程的影响很大，尤其是油漆工程，在进行油漆施工时，现场不得有灰尘，天气必须晴朗，为了保证工程质量，必须控制好施工环境，这就要求施工管理人员在进行工序安排时要合理，避免施工污染，同时保证各工序所需环境要求，如室温要求、基体干燥要求、空气清洁要求等。因此一般结构方面的工作先进行，饰面工作后进行；头顶工作先进行，头顶以下工作后进行；隐蔽工程先进行，包封工作后进行；水电管线工作先进行，灯具、开关、插座、洁具、五金配件安装工作后进行；易受污染或贵重材料，保养不易的工作（玻璃制品、镜面、壁纸、面料、地毯等）应最后再做。建筑装饰项目的技术管理由于建筑装饰工程项目的特殊性，作为建筑装饰项目的施工管理者在注重施工管理方面的同时，也应该在项目施工设计方面有相当的能力，以适应建筑装饰其技术管理的特殊性。因此建筑装饰施工管理人员同时有施工与管理两方面任务与职责。施工管理者在拥有良好的施工管理素质，同时还应该掌握相应的技术知识。由于装饰工程项目的施工周期相对土建工程要短，所以，施工组织设计的科学性、合理性、可操作性尤为重要。因此，技术管理的控制点和有效性是衡量企业技术发展和技术进步的重要标准，是企业可持续发展的技术保障。了解和掌握国内外的技术发展动向，推动企业科技进步，提高设计和施工水平。当代科学技术的发展速度之快，大大促进了生产力的提高。科学技术转化为生产力，使社会的方方面面正悄然地发生变化；信息爆炸与信息高速公路令世界变小。搜集、整理、比较、筛选有关装饰业的最新科技信息和动态，使我们利用新技术、新工艺、新材料变为可能。每年的各类展览会和博览会，使我们很直观的了解和搜集到最新的业内信息，各种专业报刊和网上信息，又成为我们了解最新业内动态的便捷途径。 建立技术储备档案对搜集到的有关资料，按化工、建材、纺织、五金等大类分别存档；又在大类中进行细分，如化工中的防火、防水、防腐材料，木材、钢材、块材等的粘合剂，各部内外墙的涂饰材料，各种木材、钢材的涂饰材料等分门别类地造册存档。便于日后检索和查找。并不断地对档案进行更新换代，使之完善。推广与应用新技术及其成果 率先开发应用网络管理系统和CAD辅助设计，使我们受益菲浅；而进一步加强网络化管理的深度，提高微机的自动化水平，又成为我们新的亟待解决的课题。推进行业进步要从推广与应用新技术、新工艺、新材料入手，对已掌握的安全、环保、高效、节能等方面的产品和技术，要优先利用；从前期谈判就向业主介绍和推荐，设计时积极采用，从而形成企业优势。在这里还应看到，推广与应用新技术、新工艺、新材料一定要具有前瞻性；在一定的时段或一定的经济环境中，这种推广与应用可能有阻力或不被业主认可，但这只是暂时现象，纵观时代的进步，优胜劣汰是发展的必然趋势。在这方面谁走在前面，谁将会有更多的机会和能力赢得市场。推广技术的更新改造现代装饰技术较之传统装饰技术，已不可同日而语，不同的材料、工艺、设备，必然导致技术的变革和更新改造。纳米技术的出现可预见的是会对涂料工业注入新的活力，出现划时代的新型涂料产品，那么与之相关的施工工艺和技术也会出现变化。微机内存配置的提高，新的管理和设计软件的开发应用，无疑会使管理与设计上一个新台阶，会使工作效率得到更大的提高，加工设备的更新改造，数控设备的应用，使半成品和加工件的质量和材料利用率得到提高。抱残守缺的时代已经一去不复返了。我们相信装饰技术的更新与改造的周期会越来越短，发展的速度会越来越快。培训相关人员应用新技术、新工艺、新材料的能力随着新技术、新工艺、新材料的出现，我们经过试验或比较得出有关数据和操作经验，然后编制作业指导书，将使用的工具、施工工艺、技术要点、检验与验收标准列入其中，下发相关的部门和操作人员；使管理、操作和检验人员很快熟悉了自己的工作要点。在实际操作中，由工艺员和技术员进行指导，以点带面的逐步展开，这种做法已被实践证明是快捷而又行之有效的。制定科技人员发展规划及实施办法，对技术质量管理的制定修订提出建设性意见。 技术人员已越来越被企业所重视，人才专业结构的合理组合已成为企业人才发展规划的侧重点。就装饰企业而言，设计与施工是两个重要的一线部门，所要求的技术人员的标准相对较高，专业设置既全面又要有所侧重；而企业的网络管理和开发则需要相当水平的专业人才，那么管理层的人员配置又需要管理加技术的复合型人才，人才的综合素质越高，企业的发展潜力和市场竞争力就会越大，这是不容置疑的事实。人才发展规划是根据企业规模、实力和发展规划而制定的，不可能一蹴而就。因此，在企业发展的大目标下，有计划、有侧重地逐步招聘，培养和合理使用人才，并不断地更新知识；实施进程不会是一年两年，是要不断调整，平衡、优化，使企业的人才资源配置合理，加快企业的发展步阀。企业的技术质量管理，是企业逐年发展过程中所积累、总结、完善而形成的制度或措施，它通过内部和外部条件的转化和提高而逐渐完善。制度的形成与完善是要经过长期的修正、补充和检验的。因此，技术质量的控制是否有效，成为是否修订现阶段措施的基本条件；基于此点来衡量技术质量管理工作，将会得出正确的判断，无效或失效就要修订或改进；相反，则要巩固与加强管理力度，使企业发展。参加或主持企业重大技术会议，解决技术疑难问题 解决技术疑难问题，是技术管理工作中的重中之重，无论是设计还是施工，这类问题不解决，将直接影响工程质量而造成无谓的浪费或经济损失。针对不同的问题召开专题会议，比如专业或技术要求较高的单位工程，对其消防、屏蔽、抗静电、温湿度、超静除尘、强弱电、声学、隔音等等，都要进行充分的论证，形成合理可行的方案；对质量通病的预防，如大面积的铺贴石材、地砖，或是大面积的纸面石膏板吊顶，针对容易出现的地面空鼓、不平或吊顶不平与开裂，分析缺陷成因，制定相对应的施工方案与技术要点，在实施过程中严格控制和检查，使问题相继得到解决。对已经出现的质量问题，经过分析找出原因，然后进行小范围试验，问题解决后，写成作业指导书进行推广。技术疑难问题会随着新技术、新工艺、新材料的不断采用，而逐渐出现，及时发现、及时解决、不留尾巴是解决问题的最好办法。自己解决不了可以采用派出去、请进来的办法，积累解决问题的经验和能力。参与合同评审，对合同中涉及的技术能力把关 前文说到的专业或技术要求较高的单位工程，在合同评审中会经常出现，对其技术可行性评审论证后，确定自己的技术能力范围；对一些专业的单项工程或作业进行分承包，进而保证工程整体的施工质量和要求。 主持重要的设计评审，最终审批图纸 对重要工程的设计评审包括几个方面： 图纸设计是否满足了建设方的各方面要求，是否符合国家规范；图纸设计是否科学合理又有先进性，总体风格及效果； 图纸设计的规范性，完整性和保证程度； 图纸设计材料的购置能力，施工的可行性； 能够满足以上要求，由企业技术负责人审批。 对设计的质量进行抽查与评定，审批设计更改 定期与不定期进行图纸设计抽查，对已竣工的图纸设计分为优、良、可、差四级评定，促进设计质量的提高，并将量化的统计结果发放至每一设计人。审批由于业主、现场或设计需要的设计变更，汇总不同的变更原因，找出设计失误，同样是提高设计质量的又一手段。审批施工组织设计和工程技术交底好的施工组织设计和工程技术交底，是有效控制施工质量、进度、成本的先决条件；因此对其科学合理和严密可行的要求很高，不同的环境、条件、技术含量和工期要求，以及不同的地区、季节等因素，都是施工组织设计和工程技术交底的依据。稍有疏漏将会出现失误，从而影响施工作业的顺利实施，规范施工组织设计和技术交底已成为企业招投标与施工准备的重要运作环节。因此，其编制的科学合理和严密可行，能够指导施工是得到审批的必备条件。 施工过程中技术资料和工程质量的检查 施工过程中技术资料是否齐备，工程质量是否达标，是衡量企业和项目经理管理水平高下的关键，是质检部门评定质量的依据。如何管理家装公司推荐回答：作坊式构架设计部+业务部+工程部甚至可以相互兼职，财务外请做做帐可以了，老板是出纳成长式构架设计部+市场部兼业务部+工程部兼监理部+客服部兼前台文员+财务+出纳此时企业处于发展阶段，大部分的中小装饰公司都是这个模式品牌式构架企划部+市场部+业务部+工程部+监理部+售后部+设计部+财务部真正的模式不是一个问题就能解答的！家装公司的管理随着我国市场化的进程的不断深入和同行业间的企业同质化竞争的不断加剧，家庭装饰装修行业越来越像硝烟弥漫的战场。商道即兵道，市场即战场；孙子兵法开篇曰"兵者，诡道也"。在充满变数的商界，要想立于不败之地做成百年企业就要充分理解和诠释兵法其中的奥妙。公司战略就是指挥艺术-战略在拉丁中就是指"将军的艺术"有一个正确的战略，才能使企业有发展方向，也是战法中的出师有名。家庭装饰装修公司的工程就像战争中后勤保障，是征战的基础，无之则万事不立。只有足够的物质后勤保障才敢用兵，企业只有在工程的质量保证的基础上才敢谈生存与发展。设计就是排兵布阵见敌拆招制敌致胜，公司可以凭借好的设计方案和风格设计，体现顾客对家的理解和对美化家居的理想，以我们出色的设计战胜我们的对手和敌人。品牌推广和企划就是诡计和谋略，迷惑对手、鼓舞士气、强大自己。人力行政和客服等职能部门就是军中的中军负责人员调配和内部协调。最后，最重要的是领导---因为上述一切事项都是由人来完成的，一个好的领导的作用不言而喻。下面笔者从公司的工程、设计、品牌推广和系统（力行政客服主材）四个方面来阐述今后的如何管理整个公司：一．工程篇勤于操练，难与撼山；他山之石，可以攻玉。由于工程部负责公司的装修项目，体现设计风格和工程质量。并且我们的施工和管理人员面对是我们的顾客和准顾客，所以工程的质量管理和服务管理是十分重要的。结合公司的相关的管理规定、施工要求、施工流程和笔者巡查工地以及查阅和参考一些文献，笔者认为有以下几点管理重点：1．现场5S管理与施工现场检查要点。5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词A整理就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品：将混乱的状态收拾成井然有序的状态5S管理是为了改善企业的体质整理也是为了改善企业的体质B整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：能迅速取出，能立即使用，处于能节约的状态C清扫将岗位保持在无垃圾、干净整洁的状态，清扫的对象：地面、天花板、墙壁、工具架、橱柜等，机器、工具、测量用具等D清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。E修养对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行，典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神，养成良好的5S管理的习惯。具体的内容见下表5S含义表中文日文英文典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库整顿SEITONNeatness30秒内就可找到要找的东西清扫SEISOCleaning谁使用谁负责清洁（管理）清洁SEIKETSUStangardisation管理的公开化、透明化修养SHITSUKEDiscipline and training严守标准、团队精神由于5S活动不仅能改善工作环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。笔者在巡查工地时候发现我们公司的现场管理作的与其他装修公司比较是不错的，但是也有很多不足之处，例如，个别的工地材料摆放不科学，现场比较混乱出现各种各样不规范或不整洁的现象，所以公司的工程施工和工地的现场管理也需要进行5S管理以确保公司的整体工程质量和服务质量再提高一步。5S的主要功用是：(1) 让客户留下深刻的印象，更好的工地营销；(2) 节约成本，实施了5S的场所就是节约的场所；(3) 缩短施工期；(4) 可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大；(5) 可以推进标准化的建立；(6) 通过5S可以极大地提高全体员工的士气；我们首先要自检是否有以下现象，并且考虑到由此产生的后果存在现象产生后果(1)作业流程不畅，搬运距离过长且通道被阻 员工和顾客受伤(2)工装工具随地乱放 工具丢失影响施工(3)材料堆放杂乱，主材辅材，成品与半成品很难区分 材料损失，成本提高，影响工期(4)私人物品随意摆放 公司形象(5)器设备保养不良，故障多 事故和伤害(6)地面脏污，设施破旧 影响公司形象(7管理气氛紧张，员工都无所适从 公司发展和冲突通过消除组织的浪费现象和推行持续改善，使得公司工程施工管理维持在一个理想的水平，通过整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个S综合地来进行管理，可以避免以上后果的产生，对公司的工程管理会有所帮助。5S工程管理内容如附表：附：5S 审核清单2．工地检查制度。为了更好对工地现场进行管理和控制，更好提高顾客感知的服务质量，笔者建议采取以下巡检方法：（1）质检巡检在施工地，每名质检平均控制工地在20-30户左右；每周巡查2次/每个。（2）工程部门主管抽查工地每周3次（无任何通知，随机抽取）。（3）客服主管抽查（不定期）；电话回访顾客（4）公司各部门领导抽查2-3周一次。（5）工长互检。（6）同工长不同工地之间互相检查。（7）主材辅材部门主管巡检，1周1次。（8）品牌推广进行网络调查和工地营销检查。（9）每月一次顾客下午茶活动（外租场地进行顾客维护和施工质量调查）（10）在隐蔽工程、中期验收、和竣工验收同时附带施工质量和服务质量评分。配合笔者建议的5S审核表和公司的在施工地常规检查考核表进行工地巡检。3．人员的培训、考核、奖惩。（1）工人的培训与考核的管理A工人的业务能力和技能的培训（油、木、水暖、瓦、电）采用的方式是理论讲解和工地现场演示进行，培训人由工程部选派或由总部指派。培训后进行现场考核，方式是书面笔答和现场操作相结合，由工程客服务部门和培训师进行评分。B工人服务水平培训（全体）包括工人的沟通技巧（如何聆听，360度的沟通），顾客服务技巧、顾客投诉处理技巧等。培训方式为PPT演示和情景模拟。考核为笔答。（2）提升和发展综合工人的业务技能和服务水平的考核成绩以及平时的工作表现给予综合评价。综合能力优秀的可根据实际情况提升为领班或培训员，不合格者将淘汰。（3）奖惩制度按照公司规定（4）质检人员的管理；公司的质检人员负责全部公司在施工工地的工程质量、工地营销检查、现场管理，安全检查、工艺标准检查。责任十分重大，所以对质检员的管理是十分重要的A 时间管理 严格控制质检员的考勤时间和外出登记制度，每天早上班打卡后外出巡检工地前在前台登记并且注明计划巡查工地的名称和时间安排；晚4点30分回单位述职，并且汇报当日工作情况和发现问题。B 控制 主管和其他部门领导要不定期检查质检的巡查情况，根据质检登记外出计划按照时间表抽检。C评估 根据质检员的表现进行评估，采取末尾淘汰制不合格的给予开除。D 奖励 对与工作中发现的问题和自己工作的实际提出可行性的管理方案和合理化建议被公司采纳的给予奖励。（5）工程主管的管理A 要考核其工作态度和责任心以及对企业的忠诚度。B 增强其业务水平能力和管理能力，增加对其的内训和外培。C要提高其的沟通技巧和领导技巧。D要求其首先要作到以身作则。E 管理是现场要求其必须经常性跑工地，并且要发现问题和就问题提出自己意见和解决方法。（6）工长的管理A严格控制材料的来源。B控制私单。C 质量工艺跟进4．工地营销笔者认为在与公司的设计、媒体、网络、小区、展会等营销活动相比，工地营销更加重要。工地营销更加直观、更加具有说服力，因为设计给顾客看的是你的思想和平面的创意，他们头脑中反馈的是经过自己主观思维加工的，感知的和实际反映的是有一段差距。工地做出的结果才是给顾客最直接的印象。你工地施工质量的好坏，工人和工作人员的服务质量的好坏和诸如"成品保护"材料摆放等细节都对业主（顾客）造成深刻的影响。工地产生的口碑效应要远远超出其他方面的效应。笔者认为工地营销要注意以下几点：（1）施工工艺的展示。工地营销的重中之重就是施工的工艺和质量。在这里体现我们东易日盛精湛施工水平和材料的考究。比如健康环保的"欧松板""澳松板"进口的油漆等等以及贴砖的技术、全方位防渗十字错刷、阴阳角的处理等。还有隐蔽工程的水电处理工艺都是我们工地营销的一部分。所以笔者认为工地的工艺质量是我们管理的重点。（2）工地现场管理。工地的现场管理也是我们工地营销的重点，因为施工后顾客和我们现场施工的工人接触最多，对公司的印象也很大程度上取决于公司对我们工人的管理程度。我们把工地现场管理的很好也是最好的营销，因为我们发现并切满足了顾客的需求。现场管理笔者认为有几点：A 工人的服务水平，要不单单是只会问候，要有好的肢体语言和服务准则。提高工人的素质和服务水平B工人的业务能力，上面笔者以及详细阐述再次不在赘述。C工地的布局和材料码放，要符合和超越公司的要求，要体现功能性和美观性。D设计的完美体现，要求施工人员要对在施工工地的图纸了如指掌并且很好体现设计理念。发现设计的思想在实际施工中不能实现要第一时间与设计师沟通。E安全卫生，包括成品和半成品的保护；项目铭牌摆放规范；员工的仪容仪表; 门帖窗贴等。（3）施工现场的营销活动。我们可以在施工现场进行一些营销活动，一箭三雕。一可以宣传公司形象和企业文化经营理念；二可以吸引顾客关注和认知免费参观样板间；三可以激励员工和提升团队作用。可以搞A开工仪式。在现场交底时选择比较重要的小区和比较重要的工地，对比较有影响的工地举行开工仪式（简短） B样板间的展示活动。活动目的是让业主明明白白消费，看材料、看工艺、看质量。并且使我们的工地整体提升对工人也是一种激励。C 小区宣传和公益性赞助活动。联系物业公司可以在管理处分发公司资料和信息，并且可以为大的小区赞助纸杯，小区门的保护和一些公益性的赞助（爱护植物指示牌，和楼售处的简易装修）。D现场装修设计活动。在小区现场设计并且联合主材供应商给予现场签协议的业主优惠活动。如何做好一个装修施工管理者推荐回答：做好一个装修施工管理者1、要知道装饰工艺的流程。2、熟悉装饰材料的特性。3、了解工艺的质量标准。装饰装修工程内容包括工程资料管理概述、装饰装修工程管理与技术资料、建筑地面工程资料、抹灰工程资料、门窗工程资料、吊顶工程资料、轻质隔墙工程资料、饰面工程资料、幕墙工程资料、涂饰工程资料、裱糊与软包工程资料、细部工程资料、装饰装修工程监理资料、装饰装修工程资料归档管理。分享至 :
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