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E-learning的优缺点
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E-Learning电子学习系统
稿件来源：Zdnet
　　WTO无疑是今年中国最牵动人心的话题。中国加入WTO，给各行各业都带来了前所未有的挑战和机遇，其中金融行业更是首当其冲。可以想见的是，外资金融机构将纷纷涌入中国市场，这些新到的竞争者没有体制的束缚和历史包袱，又拥有雄厚的资金实力和先进的管理经验和经营手段，它们不但会和国内金融企业争夺市场和优质的客户，还将争夺本来就属紧缺资源的优秀金融专业人才。
　　为更好地适应新的局势，国内金融机构的高层管理者都在积极进行企业内部的调整和改革，增加金融产品种类，大力开展中间业务，改善客户服务质量，加强内部员工的交流和沟通，提高人员素质和工作效率，力求将自身的竞争能力和服务质量提高到国际先进水平。其中，员工素质的提高、新业务的迅速推广和建立先进的人力资源管理机制都是急需解决的问题。
本文将介绍的电子学习（E-Learning）系统，是在大型企业中经实践检验行之有效的一套信息化工具，与ERP这样繁杂庞大的系统工程相比，电子学习只是企业信息化建设中的一个中小规模的工程项目，但它所起到的作用却同样非常关键，对于处于转型期和成长期的企业来说，尤其如此。
　　部署一个有效的电子学习系统，企业可以将各种业务培训课程制作成通俗易懂的多媒体或者互动式课件，并发布在企业内部电子学习门户上，内部员工可以在任何时间通过网络查找他希望参加的那些培训课程并提出申请，在符合企业政策的情况下可以在线学习这些课程，并能够通过网络进行在线的测试或进一步的向相关业务专家提问。企业也可以通过这一系统非常容易地掌握每一个员工掌握知识的情况和业务水平。
　　通过这样的一个电子学习系统，企业不但可以有效地提高员工的学习效率，缩短员工的培训时间，节省大量的培训费用，而且为员工提供个人事业发展和成长的环境和机会，帮助企业发现和培养高素质的员工，提高企业在人才方面的竞争力。尤为重要的是，电子学习系统可以促进员工掌握先进的信息化工具，迅速推动企业文化的转型，使最高决策层的意图更好地传达到全企业范围并得到理解，加快企业的行动速度，缩短新业务的部署新业务。
　　总结起来，电子学习系统对于金融企业的意义在于：
　　o 电子学习系统可以使一个新的业务或金融产品在很短的时间内被所有业务人员迅速了解，保证了企业在竞争上的速度优势；
　　o 与传统的培训方式相比，电子学习扩大了培训的覆盖面，使每一个员工都能得到培训机会，帮助企业全面提高员工的素质；
　　o 电子学习的方式使所有培训内容始终在线，员工能够接触到的培训范围最大限度地延伸了，使员工可以提高其综合素质；
　　o 员工可以随时随地地学习，从而可以按照自己的工作日程有效地安排学习时间，提高员工的学习效率，缩短员工的培训时间；
　　o 节省大量的教师、场地、差旅等诸多的培训费用；
　　o 为员工提供个人事业发展和成长的环境和机会，帮助企业发现和培养高素质的员工，提高企业在人才方面的竞争力。
电子学习系统可以促进员工掌握先进的信息化工具，迅速推动企业文化的转型，使最高决策层的意图更好地传达到全企业范围并得到理解，加快企业的行动速度，缩短新业务的布署时间。
　　说到这里，可能许多人都会有同样的疑问：这小小的一套电子学习系统，会有这么大的威力吗？
　　其实，Cisco公司就是电子学习系统的最大收益者之一，Cisco公司的迅速成长就是电子学习系统巨大作用的有力证明。从1996年到2001年短短的5年时间，Cisco公司员工数目增加了近六倍，五年间员工号从XXXX号增长到了今天的10万多号，也就是说有在这5年时间里，有近10万员工加盟过Cisco公司，同时Cisco的产品线也从过去的路由器、交换机扩展到从底层光通讯设备到应用层智能呼叫中心和多业务平台等包括2万多种设备的广阔产品线，并且在几乎每一个涉足的领域都取得了巨大的成功。在员工数目和产品领域两个方面都如此飞速的成长，却依然能保持统一的企业文化和市场领先地位，在传统的企业运作模式下，是难以想象的。假如按照传统的培训和学习模式，光是面向新员工和针对新产品的培训，就会是所有人力资源经理的一场永不会醒来的噩梦。
　　而Cisco公司能将这一"Mission Impossible"（不可完成的任务）变成现实的可能（I'm
Possible），正是依赖一个有效的电子学习系统的巨大威力。也正因如此，当Cisco公司被公认为世界上应用电子商务最为成功的企业时，Cisco公司始终将应用电子学习系统作为自己最重要的电子商务解决方案之一，介绍给所有Cisco公司的客户。
　　Cisco公司从1995年起就开始在企业内部推广电子学习系统，在如何建立一套完善的、先进的电子学习系统方面积累了丰富的经验，并在实践中摸索出了一套行之有效的部署电子学习系统的方法，并从使用者的角度总结了一个完整的电子学习体系架构。为了更好地将这些经验介绍给客户，Cisco公司专门成立了电子学习（E-Learning）解决方案顾问组，直接面向全球客户，从事电子学习系统建设方面的咨询工作。
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企业在线学习系统的优势
企业在线学习系统的优势
的培训要求。
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E-learning应用发展的四大阶段
来源:HR咨询
　　企业E-learning运用发展四大阶段的特征、状态、面临问题、机遇发展等观点将是此次所要讨论的问题。在这四个递进阶段中每个阶段存在着叠加和融合，下一阶段的发展包含并传承上一阶段的内容。下面时代光华将整理以下四阶段供大家了解：
　　第一阶段：在线学习
　　主要资源是网络课程学习，呈现一种随时随地习的模式。企业学员不再受限于时间和地点，自由灵活度增加，使学习变得方便和顺畅。　从企业E-learning课程的内容来看，主要分为通用类和专业类课程两种。
　　通用类在线课程包括管理技能、领导力、IT技术、英语教育、个人素质等课程类型;专业类在线课程包括适用于企业内部的专业领域课程，前者比后者的占有比率略高。
　　目前市场上对通用类课程的分类较多，制作标准不一，主要按类别定义较多，其中市场上也有统一按岗位分类的课程。以上是简单对企业E-learning在线课程资源学习阶段现状和特点的分析，这一阶段主要需求对象是小型企业，而随着企业规模和需求的增加，在线学习在学习效果、监督性、交流互动等方面凸显不足。
　　第二阶段：在线学习+学习管理
　　企业E-learning运用发展迈入学习管理阶段，主要是课程资源学习+学习管理平台互动。企业通过自建平台或者租赁学习平台的方式，让学习增加了管理动作，一般中型公司会安排专门的学习管理员进行学习账号分配、学习计划安排、学习进度查看、学习结果考核等一系列动作，使学员的学习不再是单元化的个人学习，而是向群体的组织学习进行了转换和递进。
　　当企业的规模或者分支机构愈发庞大时，面授培训往往愈发吃力，由于时间、地点、人力和物力的限制，企业会把面授培训一部分工作转移到线上，这也就促使企业E-learing应用进入第三个阶段。
　　第三阶段：在线学习+学习管理+培训管理
　　企业E-learning应用的培训管理阶段，是对传统面授培训一个勇敢的革新，对建立学习性组织和实施培训管理所创造的组织价值是意义深远的。在这个阶段企业E-learning的应用不仅可以优化在线学习和学习管理，同时把传统培训管理的培训需求分析、培训课程设计、培训实施和培训效果评估四个阶段进行了ELN化和E-HR化，达到了节省培训时间、成本，促进绩效考评，提升培训效率的目的。
　　大中型企业往往正处在企业E-learning应用的第三个阶段，把培训E化，使得混合式培训在企业人才培养，提升员工岗位能力胜任方面起到很好的效果。随着企业E-learning的成熟应用，进入全员参与、知识传承、人才管理、能力复制、员工自觉进行非正式学习的知识管理阶段，将使企业获取、分享和运用知识的能力更加出色。
　　第四阶段：在线学习+学习管理+培训管理+知识管理
　　企业E-learning应用的一个很大的价值除了在线学习、学习管理和培训管理外，已经更加注重的是知识管理，把知识作为资产来管理，是未来人力资源管理的核心，也是建设&生产人&系统最重要的手段之一。
　　铁打的营盘流水的兵，人才流失是企业不得不面对的问题，人走了知识留不下，新员工进入从零开始学习，而不是站在前者的肩上更上一层，这对企业进行人才复制快速生产人是一种很大的浪费。而恰好知识管理的应用可以让企业建立自己的知识库，打造学习型组织，留住人才，培训人才，提升人才，实现知识的传承和有效运用，同时也是企业在未来发展致胜一个强有劲的竞争优势。
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