求美容院拓客课程是什么?有学习和了解过没?

现在美容院都有什么好的拓客方式啊_百度知道美业老板开一家美容院,如何拓客是一项重点工作。今天内参君就给大家分析一下美容院营销拓客的七大技巧!
1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:
,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。
现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数和自己给自己压力等相关观点。
2、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
3、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情、利益还应该有什么?
除上上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无柰,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。
4、会议如何做出文化、做出品味、出档次,更重要的是做出顾客的好感!
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
6、美容师如何奖励,如何提成
老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100 元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。
7、一个月后,为什么一定要开会?
进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本。
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
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一二句写今:千里江南,到处是绿叶红花,到处是水村山郭,到处是酒旗招风,展现了一幅生机勃勃、春色无边景无限的画面.三四句吊古:南朝统治者迷信佛教,广建佛寺,意图托庇神灵,江山永固,可是时移事易,当年的四百八十寺,还有多少佛台经院掩映在苍茫的烟雨中呢?
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  有数据统计,美容院要保持定量的顾客,一年必须至少开发20%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。客源是决定美容院兴衰的直接因素,因此在美容行业里,“顾客就是上帝”这话一点都不假。
  然而,拓客看似很简单,实际上却困难重重。现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育。凭借着丰富的成功运营经验,洛纳丹蒂祛斑祛痘研究院将与大家分享美容院拓客的三大技巧。
  营销推广必不可少
  如今的美容院越开越多,想要从中杀出重围,就要做到“酒好还要卖吆喝”,所以营销推广必不可少。作为美容行业一种新的营销方式,营销推广能够让美容院在短期内使销售量激增。美容院可进行此类大型的营销活动。
  美容院可以利用季节或者各种节假日,通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。例如,请一些专家、名人通过某些活动项目进行的营销,从而达到动联谊营销、专家营销、名人营销、旅游营销等目的。
  让顾客形成“朋友圈”
  拥有丰富老顾客资源的美容院业绩都是相对稳定的,而且经营状况也是循序渐进地向上发展。一般而言,美容院为了确保固定客源的长期保持,会实行顾客会员制度,以谋求固定的朋友圈,让顾客形成“朋友圈”的方法有:一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、美容讲座会员制度等。
  虽然不同美容院圈顾客的方法各有千秋,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。圈顾客的方法不仅局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等,加强与顾客的情感沟通与交流。
  做好免费体验式拓客
  在维护固定客源的同时,美容院还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。然而很多新顾客因为不了解美容院的产品质量、美容手法、美容效果、服务态度等,所以不敢轻易尝试美容项目。对此,美容院可以推出免费体验式服务,让顾客先感受再消费。
  而美容院做免费体验式体验式服务时一定要保证真实性,不能欺骗消费者。其具体操作方式为:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。此外,美容院还可以制作友情卡,将其散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。
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