南方都市报
2022-12-16 13:54
·广东
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电商平台商家低价售卖音乐平台会员或遭索赔！天眼查公布的判决书显示，迁安市瑞觉网络科技有限公司使用“官方直充”的表述，在其经营的电商平台店铺出售网易云音乐黑胶会员，遭到网易云音乐的经营主体杭州乐读科技有限公司（下称“乐读公司”）起诉。最终，法院认为被告公司构成不正当竞争，判决被告赔偿乐读公司经济损失20万元。低价出售“88VIP”附赠的网易云会员据判决书，乐读公司指出被告在其经营的电商平台店铺“舍园数娱旗舰店”售卖的黑胶会员，来源于向不特定的“88VIP”会员用户收集“88VIP”权益附赠的网易云音乐会员权益。该电商平台店铺未经授权，直接使用“网易云音乐”“黑胶VIP”“网易充值”等标识与字样进行虚假宣传。并以52.5元的价格出售一年期年卡，远低于158元／年的官方售价。截至2022年5月10日，涉案商品已拼超过10万件。因此，乐读公司认为被告未经许可，不正当低价销售网易云音乐黑胶会员的行为，使得大量用户选择放弃官方售卖渠道而通过电商平台低价购买，冲击原告会员价格体系，直接减少了原告潜在的交易机会和会员收益。对此，法院指出本案争议的焦点为：被告售卖“88VIP”所附的网易云音乐黑胶会员的行为是否构成不正当竞争。第一，黑胶会员的付费能够为原告带来直接的经济利益。被告售卖黑胶会员权益的行为，会导致原告黑胶会员销售数量的减少，故原、被告之间存在竞争关系，被告的行为会导致原告交易机会的减少。第二，被告所售的“88VIP”所附的网易云音乐黑胶会员虽能够使消费者享有会员权益，但“正品”不等同于“官方”。被告在其电商平台店铺中使用“官方直充”的表述，会使消费者误认为被告所经营的店铺与原告存在合作关系，对被告所售黑胶会员的来源、价格等重要信息产生误解，形成混淆。第三，根据“88VIP”的相关用户协议，会员权益不得转让、售卖，不然可能导致会员权益被收回，故被告所售的网易云音乐黑胶会员具有权利瑕疵，与“官方”的表述亦不符，属于误导消费者。综上，被告的行为构成不正当竞争，应赔偿原告的经济损失并承担原告维权的合理开支，于本判决生效后十日内赔偿乐读公司经济损失（含合理费用）20万元。低价倒卖会员屡禁不止，电商平台应尽审核义务其实，音乐平台、视频平台的会员服务在电商平台被低价出售的现象一直非常普遍。南都湾财社记者在电商平台以“网易云会员”、“腾讯视频会员”等为关键词进行搜索，发现不少专门低价售卖各类APP会员服务的“专营店”。南都湾财社记者点击查看商品详情页，发现这些商品大多可以直接充值到用户指定账号中，会员使用时长从一天到一年不等。以网易云音乐黑胶会员为例，年卡价格约60元，月卡价格约在4至9元之间，远低于官方定价。
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对于电商平台上的店铺低价售卖其他平台会员的行为，广东径文律师事务所律师陈文妍表示，本案侵权人的行为是以不正当手段向不特定人收集各类vip权益，然后低价转让、售卖给消费者，从中牟取利益，俗称廉价薅羊毛后再卖羊毛。该行为不仅扰乱市场秩序，还冲击了权利人的价格体系，减少权利人的潜在交易机会和预期利益，事实上损害了权利人的公平竞争权和财产权。如视频平台的服务协议有关于“不能转让、出售、出借、共享会员权益”之规定，而网店主体公开售卖的，则属于不正当竞争行为。在本案中，电商平台虽没有被判担责，但律师指出，电商平台在此类案例中并不能完全“隐身”。她告诉南都湾财社记者，根据《电子商务法》，电商平台第一应尽到对平台内经营者资质资格的审核义务，第二应尽到对消费者的安全保障义务。如果电商平台已尽前述义务则不必承担法律责任。但也有例外情形，如电商平台直接参与交易过程（如开展“自营”业务），向消费者销售商品或提供服务，侵害了他人合法权益的，则需承担相应法律责任。采写：南都·湾财社记者 徐冰倩 实习生 陈邹心怡
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