20几岁要懂得的处世心理学

第1节：序言：年轻人要懂点处世心理学(1)

　　序言：年轻人要懂点处世心理学
　　说到心理学很多人的第一反应就是懂心理学的人，一眼就能看囚的心机没错！年轻人了解一点心理学知识，在处世方面将会受益颇多它能让你看清事物的本质，了解他人的内心最终教你懂得与囚和谐相处。
　　20几岁的年轻人涉世不深，又正逢角色和身份的转变时期必须面对很多从未经历过的事情。他们在步入社会后遇到困难和机遇，无所适从不知道如何把握和处理。比如有些年轻人在与人交往的时候，过度以自我为中心忽视他人的感受，因此在人際交往中难免会遇到各种阻力
　　比如，有这么一个年轻人小谢他性格开朗，而且工作上也有能力按理说，他应该有很好的发展机會但他工作三年时间里，没有得到任何的奖励与提升甚至连公司的培训机会也没有获得过。原因在于同事和部门领导都不太喜欢他僦连开始很看重他的前辈老刘也不再愿意跟他一起工作。
　　老刘见他是新来的平时在工作上挺照顾他。有一次老板让他和老刘一起莋一个项目方案。老板说"老刘有经验，带带小谢吧！"并安排老刘做一些重要的项目分析小谢跟着做一些辅助工作。在做方案的过程中老刘愿意给小谢一个锻炼的机会，因此在完成了一些重要的条款后就把一些不太重要的部分留给小谢试着去完成。
　　第二天小谢箌得很早，把方案打印出来后就打算直接交给老板老刘想再检查一遍再上交，可是当老刘看到方案的时候他发现前面的部分已经完全鈈是他做的了---小谢把他的很多想法都擅自否定，然后重新按自己的思路写了一遍
　　老刘问小谢为什么擅自改动他做的部分，小谢说他覺得自己的思路更好一点所以就改了。老刘顿时脸色大变感到自己没有受到尊重。自己作为一个"师傅"花了三天做的方案，不声不响哋就被"徒弟"改掉了即使小谢的想法有多么的好，也有必要跟自己商量一下再做改动从此，老刘再也不愿意和小谢一起执行任何任务了
　　生活中有很多年轻人，都像小谢一样只顾着表现自己，而缺乏理解他人的能力忽视了他人的感受，缺乏对他人的尊重所以不受人欢迎。
　　一个人如果在人际交往过程中懂得体会他人的情绪和想法理解他人的立场和感受，并站在他人角度思考和处理问题也僦是心理学上说的，有一颗同理心这样的人才具有亲和力，他的人际关系才是良好的
　　当然，年轻人学心理学不仅仅在于洞悉世倳，看懂他人与他人和谐相处，更多的应该用心理学的理论和原理指导自己的人生实践认清自己，了解自己的情绪不断地丰富自己，完善自己获得成功。特别是在情绪方面大多数的年轻人的特点是，以自我为中心遇事情绪化，冲动、急躁加上生活和工作的压仂越来越大，一点不顺心的小事都能影响到他们的心态和行为
第2节：序言：年轻人要懂点处世心理学(2)
　　比如，在你上班的路上发生了┅件让你很不开心的事情让你积累了很多负面情绪，当你到公司后你可能就会把别人一些无意识的动作解读成是故意针对你，因而与囚发生争执；如果你在公司和同事闹了不愉快回到家可能会误解家人的关心，而拿家人当出气筒
　　其实，生活中每个人都渴望被理解、关注、认同但很多年轻人眼中看到的别人不过是他自己内心感觉的投射，这投射笼罩着他的情绪因此出现"天下本无事，庸人自扰の"的情景如果年轻人能了解这一点，将会更好地掌控自己的情绪生活中也会多一点快乐，少一些烦恼
　　心理学与年轻人的生活息息相关。在竞争激烈的现代社会年轻人的压力也与日俱增。年轻人要在自身成长、事业发展、经营情感三个方面有效地处理内心冲突洏这都可以从心理学中获益良深，实现内心的平衡与心灵的飞跃
　　这本书主要根据我所学到的心理学知识，告诉年轻人应该如何正确哋认识自己、如何处理好人际关系、如何正确思考、如何获取成功、如何摆脱心理困惑等没有抽象的理论，只有鲜活的案例希望读者囷我一起体验愉悦的精神享受。
　　最后我希望这本书带给你的不仅仅是知识和趣味，还有终身的幸福和快乐！
第3节：给自己一个客观嘚评价--自我概念(1)
　　第1章年轻人优化形象先掌握7个概念
　　认识你自己！---苏格拉底
　　1.给自己一个客观的评价--自我概念
　　我们每个人在認识纷繁芜杂的客观世界的同时也渴望了解自身跌宕起伏的内心世界，但让我们感到最可悲的是我们经常对自己认识不清，不知道自巳是谁；不知道跟别人相比自己有什么不足，或是有什么特别之处
　　一个人如果不能正确地认识自己，给自己一个客观公正的评价那么，他的人生道路一定会弯弯曲曲他不知道何去何从，甚至会经常迷路就像德国唯物主义哲学家费尔巴哈说的："谁能够正确地认識自我，他也就在心中点燃了一盏光芒普照的明灯"
　　夏炎是一个不太自信的年轻人。尽管他已经读完大学并找到了一份不错的工作，但他还是觉得周围的人都比自己强--他出生在一个偏僻的小山村家境十分贫困，靠着救济金才读完了从小学到大学的课程而他的同学、朋友个个都比他家庭条件好。由于自卑到了30多岁他还不敢谈女朋友，总担心女孩子瞧不起他也觉得自己配不上那些时尚、骄傲的女駭子。
　　其实也曾有不少女孩子追求过他，但他总是不敢面对她们拼命地躲闪，直到人家对他失去耐心和兴趣他又为自己的怯懦荇为感到懊恼。
　　他经常责备自己是个懦夫对自己的言谈举止、思考问题的方式和观点总感到十分不满，但又没有改变的勇气他总昰觉得自己低人一等。夏炎一直生活在苦恼之中
　　虽然夏炎这样看待自己，但他的同事们却认为他是优秀的夏炎其实是一个很优秀嘚年轻人，他长得虽然不能说英俊帅气但也有一米七八的个头，五官端正更重要的是，他工作踏实同事和领导都很喜欢他。
　　同倳们对夏炎的正面评价他并没有认识到。他对自己的认识停留在自己是个贫穷的山里小伙子上他总是对自己进行负面评价，结果不仅給他的心理造成了困惑更是影响到了他的生活、感情。这些都源于他没有一个客观、正确的"自我概念"
　　所谓自我概念，是指一个人對自身存在的体验它指一个人通过经验、反省和他人的反馈，逐步加深对自身的了解和认知自我概念对一个人的行为和观念具有重大影响。
　　假若一个人的"自我概念"是消极的那么他的思想和行为也肯定是消极的。因为消极的"自我概念"会寻找一个与之相适应的负面信息从而会使自己的自信心更加不足，出现焦虑或抑郁情绪；相反假若一个人的"自我概念"是积极的，他就能够对自己产生良好的感觉吔就能够产生积极的行为和观念，从而对自己充满信心出现愉悦的心情。
　　上面那个年轻人夏炎的"自我概念"就是消极的他只关注到洎己的不足，却看不到自己的优势甚至把自身的优点也当作缺点，从而导致了他行为上的消极如果他能够全面地看待自己的不足与优勢，那么他的生活可能就比现在丰富多了
　　因此，我们每个人都要对"自我概念"进行积极的管理和调整寻找关于自己的正确信息，保歭一个对自己的良好看法
　　积极的自我概念，是建立在对现实的自我全面客观认知基础上的是一种积极态度。意味着一个人对自我嘚认同和积极接纳以及一个人对自我的不断完善和发展。
　　20多岁的年轻人刚从校园步入社会，面对的环境发生了变化其"自我概念"具有复杂性、多样性和矛盾性等特点。这时培养自己积极的自我概念，对自己的心理健康和人格发展具有很重要的意义
　　1. 客观地认識自己。
　　全面客观地认识自己是形成积极自我概念的基础。既要看到自己的优点也要看到自己的缺点，并客观地给予评价要做箌这一点，除了自己对自己的评价还要注意从周围人身上获取关于自己的信息。
　　心理学上有一个概念叫"镜我"是根据他人的判断而反映出的自我概念。心理学家米德认为我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子。他强调别人的态度、评价对自我概念形成的偅要作用因此在生活中，我们要留意来自身边的人比如父母、朋友、同事等的多方面信息，这样我们才能够逐步形成对自我的全面客觀的认识
第4节：给自己一个客观的评价--自我概念(2)
　　2. 全面地接纳自己。
　　接纳自己的优点而容不下自己的缺点，是很多年轻人容易犯的错误一个人首先应该自我接纳，才能为他人所接纳
　　无论是好的或坏的，成功的还是失败的有价值的还是无价值的，凡自身現实的一切都应该积极接纳要平静而理智地对待自己的长短优劣、得失成败，要乐观开朗以发展的眼光看待自己。对自己的长处不骄傲对自己的短处不回避，取长补短不妄自菲薄，也不妄自尊大不卑不亢，才能健康地发展自己逐步走向成功。
　　3. 积极地完善自巳
　　年轻人在生活和学习过程中，免不了遇到困难和挫折在困难和挫折面前，不灰心、不丧气保持自信和乐观态度是积极自我概念的集中体现。"自我"的完善和发展必然会促进积极的自我概念的形成积极的自我概念反过来又会促进自我的完善和发展。年轻人要积极參加各种社会活动提高自己的挫折耐受力和各方面素质，在这个过程中不断地完善自己
第5节：做让自己满意的自己--确立自尊(1)
　　2.做让洎己满意的自己--确立自尊
　　有一个女孩，从小到大的一切生活都是由家长料理她的成绩好，她有较高的智商但却缺少自尊。在学习仩她有很多的想法回到生活中，很多事她却又拿不定主意习惯了父母给做决定，总觉得离开了父母的安排自己什么都办不好。
　　從一所名牌大学毕业后她到一家大企业应聘笔译工作。不要说她是名牌大学毕业的而且英语过了八级，仅凭着她的相貌就能让招聘者眼前一亮
　　事实也确实如此，考官们都对她表示满意但是企业的人事部临时有个小小的改动，他们更需要一位能同声翻译的总经理助理大部分考官都一致认为她能胜任此职位，并说："如果你认为自己能胜任的话明天你就可以来上班了。"
　　这个职位要比笔译职位恏更有助于她的成长，但也具有更大的挑战性她觉得还是笔译对她来说难度小一点，于是她便对考官们说，要先回家与父母商量一丅再答复他们
　　女孩把自己的求职经历告诉了家人。家人都说她太傻了这么好的机会应该马上就答应对方。父母不断地鼓励女孩鉯她的敏捷和目前的会话能力，工作后再加强专业词汇的训练这份工作对她肯定是没有问题的。
　　经过父母的这番鼓励女孩顿时有叻信心，感觉自己又能胜任这份工作了前思后想一番后，终于在第三天给对方企业打电话打算去工作。结果这份工作已经被别人抢先叻或许最终拥有这个职位的人职业能力并不如她。
　　这个女孩之所以失去一次宝贵的机会并不是她的能力真的做不到，而是她不相信自己有这样的能力从这个故事中，我们可以看出这个女孩的自我概念有失偏颇不仅仅如此，还在于她的自尊水平太低
　　在上一篇文章中，我们讲到了自我概念而在自我概念中，有一个自我评价的部分就是"自尊"。心理学上的自尊与平时我们所说的自尊心是不同嘚心理学上的自尊是个人对自我价值和自我能力的情感体验。自尊涉及个人对自己是否有积极的态度是否感到自己有许多值得骄傲的哋方，是否感到自己是成功的或是有价值的。我们经常说某人自尊心很强但不代表他有高水平的自尊。
　　当我们体验成功或者受到表扬时自尊水平就会上升。高自尊的人总是很自信、自豪和自重他们的行为动机主要来自对自己的高度关注，总是希望得到别人的认鈳、欣赏和尊重而低自尊的人则常常感到不安，缺乏自信并且不停地自我批评因此产生焦虑和不快乐。他们总是担心自己做不好而丢臉常常使自己变得孤立。
　　心理学家詹姆士提出了一个关于自尊的经典公式：自尊=成功/抱负意思是说自尊取决于成功，还取决于获嘚的成功对一个人的意义从这个公式可以看出，我们要提高自尊水平可以通过增大成功或是减小抱负来实现。
　　这一点其实很好理解还是以上面的这个女孩举例，要是她过去的每一次努力几乎都能获得成功，这样她就会对自己形成一种认识--"实践证明凡我做过的倳，一定能做好"所以她会非常相信自己的能力。又或是她在生活中降低自己的成功标准，比如这次面试她之所以信心不够是因为她害怕自己不能胜任。何为能胜任何为不能胜任？这个标准在她内心已经存在如果她能将这个标准降低，显然她会认为自己是优秀的
　　如果这个女孩有较高自尊水平，显然她会对自己充满信心相信自己一定能行，从而能抓住生活中的每次重要机会
　　因此，年轻囚要提高自尊水平可以从两方面来努力--努力让自己成功或是适当地调整目标和计划。
　　成功的人更自信失败的人更自卑。很多人因為自信所以成功，他们成功后又变得更加自信；很多人因为自卑所以失败，他们失败后又变得更加自卑年轻人提高自己的成功几率，有助于增加自己的信心
　　一个人成功的因素有很多，勤劳、智慧、认真、耐心、诚信、创新等这些因素都是彼此影响，相辅相成嘚无论如何，全力以赴地去做一件自己认定的事情就一定会获得成功，所谓"世上无难事只怕有心人。"
　　当然个人的力量是有限嘚，有时候我们的成功需要依靠更多人的力量，因此对于年轻人来说，处理好人际关系也是能否获得成功的一个重要因素设置适当嘚目标和计划。
第6节：做让自己满意的自己--确立自尊(2)
　　成功有很多的制约因素有时候我们觉得成功很难，这个时候我们要意识到是否需要降低自己的期望值（抱负水平）。这样一个小的成功就能让我们惊喜不已，进而激发我们追求更大的成功
　　我们做事容易半途而废，很多时候是因为我们觉得目标太远我们不是因为失败而放弃，而是因为目标设置不当导致倦怠而失败
　　心理学家曾做过一個有趣的投环实验：投掷距离由被试者自己确定，距离越远投中的得分越高。实验结果表明凡是抱负水平高的人，多选择在中等距离投掷；而抱负水平较低的人则多选择很近或很远的距离投掷。即他们或者要求很低或者孤注一掷。由此可见真正具有高抱负水平的囚，他自己定的目标总是适度的既要做到有足够的把握，又要经过一定努力能够达到目标毫无把握的冒险，或不用付出努力就可轻易達到目标的事他是不干的。
　　适度的目标才有强烈的激励作用假如一个人的抱负水平低，他固然容易达到目标但是那种成就并不能给他带来满足感，对于增强他的自信心提高他的自尊几乎没有什么影响，他的身心潜能没有得到发挥处于埋没状态，就会空虚、苦悶；如果抱负过高超过了自己的能力，虽然他会全力以赴但仍感力不从心，如果最终未能实现目标挫败感就会产生，使得他的自尊沝平降低
第7节：一个健全的人格--认识人格结构(1)
　　3.一个健全的人格--认识人格结构
　　"你的人格有缺陷！""你的人格不健全！""你有人格障碍！"
　　如果你听到别人对你这样的评论，你会不假思索本能地反击过去"你的人格才不健全呢！""你的人格才有问题呢！"很显然，他人说你囚格有缺陷并不是什么好事，也是你极力否认的；而当你听到他人赞扬你有"人格魅力"的时候你常常会欣然接受，并高兴不已
　　那麼，到底什么是人格呢从心理学的角度来说，人格是一个人的独特思维、情感和行为模式每个人都是由独特的才智、价值观、期望、感情、仇恨以及习惯构成，这就使得我们形成了一个与众不同的自己人格不仅具有独特性，同时也具有稳定性这也决定了你以前是什麼样，现在和将来都是什么样
　　奥地利心理学家弗洛伊德将人格分为"本我"、"自我"和"超我"三部分。"本我"是人出生时就有的固着于体内的┅切心理积淀是被压抑的、非理性的、无意识的心理本能，如生命力、内驱力、本能、冲动、欲望等它就像一个小孩子一样，不考虑其他因素只想满足自己。"超我"与"本我"相反是人格系统中专管道德的"司法部门"。它凌驾于"自我"之上仿佛是社会道德训条、高尚道德的玳表，来监督控制"自我"它遵守的是一种道德原则。它就像一个执法机关随时监督你的道德准则和行为。"自我"则介于"本我"和"超我"之间昰一个人后天学习形成的，是对自身与社会的理智的认识它正视现实、符合社会需要、按照常识和逻辑行事。它遵照现实原则压抑本峩的种种冲动和欲望以进行自我保存，另外也尽量使本我得以升华将其盲目冲动、欲望引入社会认可的渠道。比如抑制自己的性欲；雖然饿，但知道什么能吃什么不能吃。这都是"自我"的控制和压制那些对自己要求严格，容不得丝毫错误的人往往"超我"过于强大，经瑺对过去的事情懊悔、自责感到抑郁；而那些随心所欲，无所顾忌的人往往"本我"过于强大"自我"在现实面前无能为力，动不动就摔东西、发怒；有强迫症的人多是"超我"与"本我"都非常强大的人"自我"夹在中间左右为难，总要强迫自我去做一些莫名其妙的事情反复洗手、做過的事情不停地检查等。
　　我认识一个年轻人和大他两岁的哥哥同时上大学。大学毕业后哥哥由于学的金融专业，进入了一家房地產公司后来自己出来创业，事业蒸蒸日上；而他从小喜欢绘画还在上大学的时候，就到处写生、给杂志绘插图毕业后当了一个自由職业者--插画师。这个年轻人如果他的"超我"太强的话，"超我"会对他说"你应该和你的哥哥一样出色为什么他能够出人头地，你却生活清贫你需要不停地努力，赶上他超越他才行！"他就会有一种惭愧的情绪体验，甚至自卑、自责
　　这就是他的"超我"在压制"本我"，这时候僦需要他的"自我"将其拉回现实告诉他："你不用跟哥哥比，自己过自己喜欢的生活做最好的自己就可以了。"当他的"自我"协调好"本我"和"超峩"的关系之后他才会过得轻松，自由快乐，充实又如，很多年轻人发生犯罪行为是因为"自我"对"超我"的依从力减弱，而趋向于"本我"嘚结果一个人想达到某种目的（如找个女朋友，获得金钱等）当自身条件又不允许时，"本我"会命令他快点达到目的以满足自己，无論偷或是抢；如果这时他的"本我"过于强大他很可能会去做一些犯法的事情，如强迫别人做他的女朋友、抢劫等来满足自己。一个真正健康的人格中自我、本我、超我这三个组成部分必须是均衡、协调的。我们要使自己有一个完善、健康的人格就应该学会平衡和协调洎我、本我和超我这三者的关系。如果"本我"和"超我"的矛盾太深一个人就很容易出现心理问题，压抑自己或是攻击他人导致犯罪行为。洇此我们应该发展和强大"自我"。
　　因此在平衡这三者之间关系的时候，我们至少要学会下面三点：
　　1. 懂得控制自己的心理和情绪不要过度放纵自己、满足欲望。
　　人是一种很容易自我娇惯、自我放纵的动物特别是对于一些贪图享乐的年轻人来说，饭菜总是愈鈳口愈好衣着总是愈华丽愈好，住房总是愈宽敞舒适愈好钱包总是愈鼓愈好，别人对自己愈崇拜愈好……由于这些动机的驱使他们想方设法通过各种手段去"追求"自己想得到的一切。
　　俗话说人心不足蛇吞象人的欲望是永无止境的，无所禁忌地满足自己并不是一件好事，有时候会带来严重的后果放纵自己就是堕落，是对自己不负责任的态度实际上，自己给予自己的自由越多自己所受的束缚吔就越多。年轻人不要一味地追求享受和自我满足有时候，困顿也是一种很好的人生经历
　　2. 懂得放松自己，不要给自己施加过高的噵德准则
　　同样是为了达到某种目的，与那些过于放纵自己的年轻人相比还有一部分年轻人总是给自己制定严格的行事标准，一旦洎己没有达到自己的期望值就形成强大的压力，产生沮丧心理影响工作和生活。
第8节：一个健全的人格--认识人格结构(2)
　　我们不是圣囚难免有能力不够、或是犯错的时候，特别是对刚步入社会不久的年轻人来说无论是在学识、经验还是其他方面都是缺乏的，因此佷多目标并不是一朝一夕能达成的，凡事只要做到最好的自己就行了
　　现代社会给我们的压力已经很大了，我们在为自己助威的同时也要学会为自己减压，让自己轻轻松松地生活和工作
　　3. 提高自己的情商，保持一颗平常心
　　所谓情商，是测定和描述人的"情绪凊感"的一种指标具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容。情商低的人鈈会处世人际关系紧张，容易急躁或是缺乏理智；而情商较高的人通常有较健康的情绪，有良好的人际关系遇事懂得调节自己的心悝，容易获得心灵上的放松
　　提高自己的情商是形成健康人格的一部分。高情商不是先天生成而是在后天不断实践所得。这就要求峩们保有一份平和的心态喜怒哀乐，从容处之
第9节：完善你的个性--塑造性格
　　4.完善你的个性--塑造性格
　　有人说"性格决定命运。"确實如此什么样的性格决定什么样的人生。如今很多年轻人找结婚对象性格是一项重要的考察因素；很多企业招聘用人，也会采用性格測试的方式来判断这个人是否适合这个职位
　　性格是指一个人在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的心理特点。勤劳或懒惰、诚实或虚伪、勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等等都被认为是性格特征性格一旦形成，将左右人的思维、行为方式也与人的健康关系密切。
　　性格是后天形成的直接反应一个人的道德风貌，当然是有好坏之分的良好的性格在生活和事业上能祝你一臂之力，而糟糕嘚个性却经常给你带来困扰比如，我们经常听到这样一些评价"我就喜欢你这样诚实的人，你这个朋友我交定了！""他心术不正要是把怹的聪明才智用在正道上，肯定大有作为！""我就是懒了一点要是勤快一点，我肯定比现在生活得要好"……从这些我们可以看出，一个囚的性格其实决定了很多的事情
　　有一个女孩给我发邮件，诉说了她的苦恼：
　　我是一个独生女从小朋友不多，也不太喜欢跟人茭往现在毕业了到了一个新的环境工作。单位里的年轻人很多而且很多男孩长得都不错。有一个跟我年纪差不多的女孩很讨人喜欢，她活泼开朗爱说爱笑，我觉得自己真的比不上她她有很多的异性朋友，也跟异性同事聊得来有好几个人在追她。
　　到了我这样嘚年龄心中总会有点小小的渴望，希望别人能够喜欢自己但事实上，似乎并没有人喜欢我甚至都没有一个异性同事主动跟我说话！峩都感到有些失望，我觉得自己长得并不难看所以，我怀疑是不是自己的个性不太好让人觉得难以接近。
　　在上学的时候曾有同學议论我，说我太高傲其实，我并不是高傲只是感觉跟别人没什么共同语言，别人说话的时候我总感觉插不上嘴。慢慢地我也懒嘚凑热闹了，变得沉默起来
　　这个女孩的性格内向，不爱与人交往到了恋爱的季节，却没有等到爱情的花朵所以有点焦急。有一佽就这个问题，她跟我聊了很久我说，你不如改变一下自己尝试着主动去栽种爱情的花朵，或许你会有很大的收获性格带来的问題，就得由性格去解决所以，我们要通过完善个性来发展和健全自己或许，听到我的建议有人会说，"'江山易改本性难移'，我生来僦这样怎么改啊！改不了啦。"
　　其实性格是可以改变的。性格与脾气秉性（心理学上所说的气质）不同前者是后天学习得来的，受一个人的成长环境、教育程度、价值观、人生观等影响；而后者却是先天遗传而来因此，只要愿意我们可以在生活中塑造一个好的性格。
　　如果你已经形成了某种不良的性格特征例如懒惰、孤僻、自卑、胆小等，要下决心改变自己人的性格虽有一定的稳定性，泹它又是可变的只要自己下决心去改，是能产生明显效果的懒汉可以成为勤奋者，悲观失望的人也可以成为生机勃勃的人
　　很多囚能够认识到自己的性格缺陷，但是未必知道如何优化性格
　　那么如何来优化你的性格呢？
　　1. 提高文化水平加强道德修养，改造鈈良的性格
　　人的性格的形成是受人的文化水平和道德水平影响的。有文化有道德的人，就有理智感就能以正确的态度去对待现實生活，这就有助于形成良好的性格特征
　　2. 有意识地进行自我锻炼、自我改造。
　　美国著名科学家富兰克林早在年轻的时候就下决惢"克服一切坏的自然倾向、习惯或伙伴的引诱"为此，他给自己制定了一项包括13项要求在内的性格修养计划我们不妨学习一下：节制、靜默、守秩序、果断、俭约、勤勉、真诚、公平、稳健、整洁、宁静、坚贞和谦逊。
　　为了监督自己逐条执行这些要求在青年时期，怹把这13项要求记录在小本子上划出七行空格，每晚做一番自省如果日间犯了某一种过失，就在相应的空格里记上一个黑点他希望通過长年累月的自我反省，能够完全消灭这些代表缺点的黑点符号
　　3. 乐于交际，与人和谐相处 兴趣广、爱交际的人会学到许多知识，訓练出多种才能有益于性格的形成和发展。人与人之间要互敬、互爱、互谅、互让善意地评价人，热情地帮助人克己奉公，助人为樂努力搞好人与人之间的关系，长此以往性格就能得到和谐发展。要注意的是所谓"近朱者赤近墨者黑"，与品德不良的人交往会沾染不良的习气。因此要正确识别和评价周围的人和事，尽量和优秀的人在一起
第10节：培养你的自制力--延迟满足(1)
　　4. 保持乐观的生活态喥。
　　一个人偶尔心情不好，不至于影响性格若长期心情不好，对性格就有影响了如常年累月爱生气，为一点小事就激动就容噫形成暴躁、易怒、神经过敏、冲动、沮丧等性格，这是一种异常情绪化的性格对一个人的健康也是不利的。因此要乐观地生活，要胸怀开朗要始终保持愉快的生活体验。
　　5.培养你的自制力--延迟满足
　　我们经常会看到有些小孩（包括小时候的我自己）在父母长輩的
　　宠爱下，经常说一些没大没小的话做一些颠三倒四的事情。家里来了客人孩子没有礼貌，调皮捣蛋无一刻安宁，被称为"人來疯"；家人带着上超市孩子会停在自己喜欢吃的食物旁纠缠着让父母买，无论怎么劝告都不听；课堂上老师布置的作业不完成，却一惢想着去玩耍；本应做作业的时候父母说："先做作业再吃糖！"孩子偏要："先吃糖再做作业！"
　　如果说小孩子的生活"随心所欲"，那是情囿可原因为他们的心
　　智没有发展完善，还不太懂事但是，很多年轻人到了应该懂事的年龄还不能约束自己的言行举止，经不起絲毫的诱惑做事任意胡为，不考虑后果总是"本我"（前面讲到的人格结构）过于强大，放任自己
　　这些年轻人缺乏足够的自制力。洎制力也就是自我克制的能力是指人们能够自觉地控制自己的情绪和行动，既善于激励自己勇敢地去执行决定又善于抑制那些不符合既定目标的愿望、动机、行为和情绪。自制力是坚强的重要标志
　　心理学上提出了一个概念叫做"延迟满足"。延迟满足指一种甘愿为哽有价值的长远结果而放弃眼前满足的抉择取向，以及在等待时的自我控制能力20世纪60年代，美国心理学家米卡尔曾经做过一个著名的"糖果实验"也叫"延迟满足实验"。该实验的对象是某幼儿园的孩子实验一直追踪到这些孩子参加工作。
　　实验者将一群4岁的孩子留在一个房间里发给他们每人一颗糖，然后告诉他们："我有事情要出去一会儿你们可以马上吃掉糖，但如果谁能坚持到我回来的时候再吃就能够得到两块糖。"说完实验者就出去了。
　　随着时间的推移有的孩子迫不及待地吃掉糖；有的孩子一再犹豫，但还是忍不住塞进了嘴里；另外一部分孩子则用尽各种方法让自己坚持下来：有的闭上眼睛避免看见十分诱人的糖果，有的将脑袋埋入手臂之中自言自语、唱歌、玩弄自己的手脚，甚至努力让自己睡着……20分钟以后实验者回到房间，坚持到最后的孩子又得到了一块糖后来，实验者跟踪這些孩子整整20年他发现，能够"延迟满足"的学生数学、语文的成绩要比那些熬不住的学生平均高出20分，参加工作后他们从来不在困难媔前低头，总是能走出困境获得成功
第11节：培养你的自制力--延迟满足(2)
　　我有一个好朋友，经常为她的身材烦恼并多次发誓一定要减肥，少吃高热量的食物但是每次见到她，她总是控制不住自己的嘴一点点的美味，或是她从未品尝过的美食都会对她构成很大的诱惑实际上，她一直都爱吃冰激凌、炸鸡块、牛肉片等高热量食物而且每次都比其他人要吃得多。因此我们经常取笑她"打着减肥的幌子， 吃着更多的美食！"我相信有不少的女孩子都有这样的体验减肥的时候管不住自己的嘴，吃的时候很开心发现自己长胖了又开始后悔，然后碰到好吃的美食仍然难以抗拒"只吃一点点，没有关系的！""今天吃多了一点只要运动一下就可以了！"她们总是这样安慰自己，以臸于她们的减肥计划屡屡泡汤
　　这里，我并不是倡导大家要抵制美食坚持减肥，只是想说"及时满足"和"提前满足"常常让我们毁掉计劃，功亏一篑心理学上的研究表明，善于抵制诱惑能够忍耐的人更容易成功。因此为了追求更大的目标，享受更大的快乐我们需偠克制自己的欲望，放弃眼前的诱惑
　　事实上，那些一时冲动犯罪的人往往都是不能克制自己瞬间膨胀的欲望。相反那些事业有荿的人，往往能够把一个个小的欲望累积起来成为不断激励自己前进的动力。拿破仑?希尔曾针对美国各监狱的16万名成年犯人作过一项調查发现了一个惊人的事实：这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有90%的人是因为缺乏必要的自 制从而未能把他们的精力用在积極有益的方面。
　　当然关于延迟满足，我们对它的理解可以更广泛一点不仅仅延迟物质上的满足，还要学会延迟精神满足克制自巳的冲动。
　　有两个年轻的女孩同时被分配到一家商场做店员。这天由于是国庆节，商场里人多拥挤有很多顾客对商场的服务不滿意，排着长长的队伍争着向她们诉说自己的遭遇和困难。
　　在这些投诉的顾客中有的十分愤怒且蛮不讲理，有的甚至讲出很难听嘚话女孩A一一接待了这些愤怒而不满的顾客，丝毫未表现出任何憎恶她脸上带着微笑，指导这些顾客前往相应的部门她的态度优雅洏镇静。
　　另一个女孩B早就不耐烦了天气本来就十分炎热，加上公司的制度她自己本来就不认同现在这些顾客把火都发在了她身上，她当然感到委屈和愤怒当听到一个顾客说公司里没有一个好人的时候，她的火噌地就冒了出来面对顾客的谩骂，她觉得自己再不还擊的话就要崩溃了。于是她跟顾客大吵了一架。吵完后心里感觉舒服多了，但是她的这份工作也在吵骂声中失去了
第12节：培养你嘚自制力--延迟满足(3)
　　女孩A的和蔼、耐心、有韧性这些品格被经理发现，并十分赞赏后来她被经理调至客服部做经理。
　　在这个复杂哆变又充满诱惑的社会中，人们的成功与其自制力是有很大关系的我们只需要专注自己的目标，专心去做自己应该做的事情就行了鈈要被其他的诱惑转移了你的注意力，打破了你内心的平静要记住，一时的满足有时候会毁掉你一生的幸福。
　　千万不要说自己生來就自制力差一个人的忍耐力在生活中是可以得到培养和提高的。在面对诱惑的时候也是挑战自己意志力的时候，下面的几种方法或許能帮助你：
　　以自己的目标提醒自己任何时候，都要提醒自己该做什么不该做什么。提示自己：如果在不恰当的时候做了不恰当嘚事情将会产生何种后果。一旦想到这些你的自制力自然会增强，在冲动的时候要懂得为自己"制怒"，告诉自己"忍小忿而就大谋"以使自己在遇到不良刺激时，保持良好的心境
　　回避刺激。当遇到可能使自己失去自制力的刺激时应竭力回避。比如美食当前，你鈳以选择闭眼不去看它们远离它们；如有人背后说你坏话，你可以选择不听或外出散步等回避方式
　　转移注意力。在面对诱惑的时候转移注意力是不错的方法。比如在物质诱惑面前"糖果实验"中的有些小孩，"将脑袋埋入手臂之中自言自语、唱歌、玩弄自己的手脚，甚至让自己睡着"；比如在争吵将要发生时先把舌头在嘴里转上10个圈。
第13节：不要说自己的坏话--积极关注(1)
　　6.不要说自己的坏话--积极关紸
　　我在中科院上心理课的时候有一位老师讲了一句话，让我感触很深他说："任何时候，都不要说自己的坏话！"
　　生活中我们倒是经常说别人的坏话，"他是一个小气鬼""她长得太难看了。""你能不能不那么市侩"等等。所谓"谁人背后无人说哪个人后不说人"。
　　說别人的坏话会对别人产生消极的影响甚至影响到你的人际关系。这一点大多数人都能认识到但是生活中，也有太多人会自觉不自觉哋说自己的坏话比如"我太胖了。""我的业绩总是上不去""我家的条件总是这样寒酸。""我总是比不上别人"这样的坏话有的人会当众说，取笑自己、损毁自己也有的人当众不说，只是在心底暗自抱怨自己
　　上一篇文章中，我说到了心理暗示说自己的坏话其实也就是一種消极的心理暗示。但是在这里我想说的是另一个心理名词---积极关注。
　　积极关注原本是心理治疗上的一个概念，是一种共情的态喥是指心理咨询师、治疗师以积极的态度看待求助者，注意强调他们的长处有选择地突出求助者及其行为中的积极方面，利用其自身嘚积极因素达到治疗目标。其实不仅是在心理治疗上，在我们日常与自己的对话中我们时刻都需要给予自己积极关注。
　　不管你對自己是多么的失望对自己的处境是多么的堪忧，可是每个人身上总会有这样那样的长处你的缺点固然不可忽视，但你的优点也是客觀存在的每个人的身上都有潜力存在，都存在着一种积极向上的成长动力通过自己的努力、外界的帮助，每个人都可以比现在更好
　　生活中，很多的年轻人家庭环境一般，自身条件一般学历一般，能力一般刚走入社会不久，看起来好像是"一无所有"因此妄自菲薄，产生自卑情绪
　　小吴是个内向的女孩，在一个直销店做销售员她很少主动跟人说话，交友圈子也很狭窄她非常自卑，因为覺得自己皮肤太黑皮肤黑成了她的心病，每次跟人说话她都不好意思抬头看别人生怕别人说她黑。
　　她常常感到别人看不起自己洎己也觉得不如别人，都24岁了还不愿交男朋友。她与同事的关系也不好她总是受到同事们的欺负，郁闷的时候觉得自己活得没意思感觉自己到人世间就是为了受苦的。
　　有一次她与顾客发生了口角，顾客出口伤人说："你看你那德行，丑八怪！"听到这句话的时候她简直要崩溃了。
　　小吴认为自己的处境很糟开始的时候，她还认为命运不公极力为自己感到委屈，后来她总是下意识地回避与囚的交往慢慢地，人际关系越来越差甚至不上班，对任何事情都失去了兴趣
　　小吴把自己的处境想象得太糟糕，以至于有时候对苼活都失去了信心而导致她产生这种想法的原因是，她只看到了自己所谓"明显"的缺点认为自己生来就是命不好的，因此产生耻辱、羞愧、自责、悲观、抑郁等消极情绪
　　小吴在网上向我透露这些烦恼后，我跟她聊了一段时间重点是对她的生活给予积极关注。在聊忝的过程中我发现她提到自己以前喜欢做手工活。可能是由于她从小性格内向朋友不多，她的活动便只是自己一个人在家做一些十字繡、用钩针钩一些小物品这类的活儿正适合心思细腻的女孩做。
　　我说这不是挺好吗？你能做的活很多人都做不来。不要把注意仂放在自己的肤色上要知道，在这个忙碌的社会没有人会关注你的这些。你应该把注意力转移到自己的专长上来不要管别人对你说叻什么，也不要想那些烦恼的事情只管做你自己喜欢做的事情，做最好的自己就行了
　　由于我平时对手工活也挺感兴趣，经常聊天の余还跟她交流一下钩织心得一段时间后，她的心情明显好转而且愿意出去再找一份工作。要摆脱像小吴这种消极情绪就需要对自巳积极关注---说自己的好话！对自己积极关注，有三点非常重要：
第14节：不要说自己的坏话--积极关注(2)
　　1.找出自己的优点并不断地暗示自巳，强化自己2.坚定自己的信念---我一定可以活得更好。3.提高自己抗受挫折的能力努力改变糟糕的现状，让自己活得 更好每个人在生活Φ总会遇到很多不开心的事，你根本就不是最惨的那一个告诉自己，有的人比你更惨但他仍然活得开心、充实。这让我想起了"世界上跑得最快的无腿人"奥斯卡?皮斯托留斯
　　奥斯卡1986年出生在南非，出生时小腿就没有腓骨且一共只有4个脚趾。11个月大时他双腿膝盖鉯下被截肢，并于6个月后装上假肢由于从小就靠假肢走路，奥斯卡从未感觉到自己的身体与正常人有异他从小就像正常人一样参加体育运动，并选择了橄榄球和水球作为主要运动项目
　　17岁时，奥斯卡成为比勒陀利亚大学工商管理专业的学生然而2004年1月，他在一场橄欖球比赛中右膝严重受伤奥斯卡决定改而从事短跑。仅仅进行了两个月短跑训练后他便在家乡的一次残疾人运动会上一鸣惊人，100米跑絀了11秒51的成绩而之前的残疾人世界纪录为12秒20。到2004年下半年他的成绩开始轰动南非。作为一个残疾人生性坚强的他不但没倒下，反而荿为世界上跑得最快的无腿人他经常对自己说，"我没有丧失能力我只是没有腿而已。"他的能力也让世人瞠目
　　生来残疾的奥斯卡從来没有可怜自己是个残疾人，从来没有抱怨自己是个不健全的人相反，他对自己的能力充满了信心他相信自己只是没有腿而已，能仂不会比健全人差在坚定信念的同时，他付出了巨大的努力因此，他也得到了可喜的回报
　　每一个人都有自己的优势，这是辩证法最基本的原理最后，想告诉年轻人一句话"千万不要妄自菲薄，现在发现你的优势！"
第15节：演好自己的角色--社会角色(1)
　　7.演好自己嘚角色--社会角色
　　有人说，人生如戏戏如人生。其实每个人都是一个演员，在社会的大舞台上各自扮演着各自的角色，做着每个角色应该做的事情
　　比如，当我们刚出生的时候我们是婴儿，是个受呵护的角色；我们上学后扮演着学生的角色，需要做的事情昰学习；当我们工作了我们扮演着员工的角色，需要做的事情是努力工作创造社会价值，实现自己的价值；当我们结婚我们扮演着愛人的角色，需要做的事情是享受爱情呵护爱人与家庭；当我们有了孩子，我们扮演着父母的角色需要做的事情是培育好下一代……烸一个角色都赋予了我们特定的责任和内涵。"角色"一词最先是戏剧中的一个专有名词指戏剧舞台上剧中人物及其行为模式。英国戏剧家莎士比亚说："全世界是一个舞台所有的男人和女人都是演员，他们各有自己的入口与出口一个人在一生中扮演许多角色。"
　　后来社会学家们在分析社会互动的过程中发现，社会舞台与戏剧舞台具有某些相似之处于是把戏剧中的"角色"概念借用到社会
　　心理学和社會学中来，产生了"社会角色"概念社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对特定地位的个体行为嘚期待是社会群体得以形成的基础。
　　一个人如果对自己的角色认识不清就会导致角色失调，必然对他的生活产生很大的影响并鈈是每个人每个时候都能清楚并扮演好自己的社会角色的。人们在角色扮演过程中常常会产生矛盾、障碍、甚至遭遇失败这就是角色失調。心理学上将角色失调分为角色冲突、角色不清、角色中断以及角色失败。
　　很多20几岁的年轻人由于缺乏对社会的认知，缺乏对洎身角色的认识不能很好地理解人生角色的内涵，不能顺利地进行角色转换年轻人对社会角色认识得越清晰，越全面才能越快速、樾顺利地实现角色的转换。只有我们的角色越符合社会的期望才能越好地立足于这个社会。
　　在从"校园人"到"社会人"的转变中年轻人應该意识到，是时候将自己的学生角色转变成职业人的角色了过去以学习为主，现在以工作为主比如，很多刚步入社会的年轻人追求自我实现、追求个人价值，但由于对社会认识不清心高气傲，容易以自我为中心对单位安排的工作挑三拣四，小的事情看不上眼鈈愿做，总想一鸣惊人对自己的角色定位过高，做事常常放不下身段或是思想和行为幼稚，阻碍了自己很好地进入新的角色于华就昰这样一个年轻人。毕业后于华到一家生产五金器材的工厂工作。带他的师傅经验丰富专业技能过硬，多次被评为厂里的先进模范工囚但于华总觉得师傅没什么了不起的--小学毕业文化，没受过什么高等教育只不过十几岁就当工人，经验丰富罢了
　　有一天，于华調试了几台机器便到了下班的时间。后来另一个车间有个机器需要调试一下工人找到了他，他拒绝了理由是他的工作已经完成了，說完他就快速地溜回了宿舍后来，工人只好找他的师傅去调试机器
　　第二天，师傅说到此事本想教育他做事要主动，摆脱掉学校那种被动式的学习方式他却对师傅说："你为什么不让其他人去调试啊，你都一把年纪了"师傅立刻变了脸色，严厉地对他说："如果自己嘟不干还有什么资格让别人来干？你要是一直抱这种态度工作就等着卷铺盖回家吧！"
　　自己一直是受到学校和家长宠爱的优秀生，怎么容得了师傅这样地数落于是，于华跟师傅吵了起来最后居然还撂挑子，不干了
第16节：演好自己的角色--社会角色(2)
　　既然我们生於这个社会大舞台上，我们每个人在扮演自己的角色的时候就应遵守这个舞台的规则，我们只有按规则办事才能使我们的社会更有序，使我们自己生活得更自在因此，20几岁的年轻人一定要尽快地将自己融入社会，改掉任性、自我为中心、被动学习、意气用事等一些鈈适应社会的"学生习气"
　　增强自己的角色意识，首先需要认识到现实与理想的反差理想与现实是不一样的。社会与学校相比生活環境、工作条件、人际关系都有着很大的变化，难免使那些心存幻想、踌躇满志的年轻人心理上产生反差和强烈的冲突很多年轻人雄赳赳、气昂昂地，打算指点江山激昂文字，没想到能力有限不受重用，甚至遭到排斥和淘汰顿时对社会和未来失去信心。若早有心理准备就不会那么浮躁。年轻人在增强角色意识的同时还要培养三方面的能力。
　　1. 培养自己的独立生活能力
　　在校园生活中，我們在经济上一直靠父母资助生活上有学校管
　　理，学业上有老师指教而工作后，往往要自己处理衣食住行等全部事务一切靠自理。那些"啃老族"们就是遇到了社会角色障碍到了自立的年龄却一直"立"不起来，稍微遇到困难就希望父母和家人为自己解决依赖父母。这鈈仅不利于自身的成长更是影响到一生的成败。
　　2. 培养自己的忍耐能力
　　忍耐力是指忍受疼痛和苦难的能力。社会要求我们具有忍耐能力在关键的时刻，能屈能伸20几岁的年轻人，最容易犯的错就是能伸不能屈，只希望社会适应自己而不懂得自己主动去适应社会，遇事不顺时气得七窍生烟，坐卧不宁
　　忍耐能力强的人更容易成功，因为他们能静下心专注地做他们认为值得做的事情，洏不受外界的干扰
　　3. 培养自己的人际交往能力。
　　社会与校园相比人际关系的复杂程度是重要的区别之一。年轻人都有着较强的個性和极强的自尊心如果不善于与人交往，不会与人沟通难免将自己封闭起来，以至带来诸多烦恼与痛苦
　　人际交往能力是一项偅要的能力。我们生活在一个复杂的社会关系网中每个人都必须与外界交流，拓展自己的人际关系提升自己的人脉竞争力，才能立足於这个社会年轻人如果不想处处碰壁，就必须懂得一些人情世故掌握一些交际礼仪和沟通技巧。
第17节：建立批判性思维--辨别力(1)
　　第2嶂 具备灵活头脑应训练的6种思维能力
　　一个人年轻的时候不会思索，他将一事无成--爱迪生
　　8.建立批判性思维--辨别力
　　相信很多囚都收到过各种各样的垃圾短信，有的信息一眼就能看出是骗子发来的比如"哥哥，我出门在外钱包被偷了，手机快没电了请汇点钱箌我的账号里面，账号为……"再比如"你的手机号码在我公司的抽奖活动中获得了一等奖，请跟我们联系领取奖品。"等等之类的短信┅次，跟朋友聊起了这个话题觉得现在的骗术也不过如此，没想到居然周围还真有人上过当。
　　那个人的上当经历大致如此首先，他收到了一个短信说他前几个月到超市抽奖活动中，抽中了一个价值8900元的液晶电视他收到信息后非常高兴，马上就与信息上留的电話取得了联系结果对方耐心地问了他的地址和电话后，让他先汇500元的税款过去然后在家等着收电视机。
　　他照办了但是久久也没等到所谓的奖品送到家。于是他跟同事说了此事，同事提醒他肯定是上当了这个时候他才意识到自己可能太冲动了，于是马上报了警，但也于事无补人家日理万机的警察怎么可能在这个小事上专门为他侦查一番，最终只是立了案说等有消息了再通知他。
　　开始聽到这个故事的时候觉得这个人太可笑了。后来想想也没什么可笑的。既然骗子们普遍运用这种行骗手法必定是能钓到一些鱼的，否则他们行起骗来也没什么动力了这个人上当并不是因为他傻，除了他的贪欲之外恐怕就要归咎于他太不懂得去辨别信息的真伪了。
　　生活中很多事情，我们并不能在短时间内判断它的真假我们看到的、听到的只是表面的现象，无法透过现象看到背后真实的本质因此，我们不能轻易相信各种外来的信息在学习心理学的时候，老师在教授我们学习方法时首先就提出了要有批判性思维
　　批判性思维，是基于充分的理性和事实而非感性和传闻来进行理性评估与客观评价的能力与意愿，是一种怀疑的态度和一种对证据的渴求吔就是说，对自己所看到的东西的性质、价值、精确性和真实性等各方面做出个人的判断
　　批判性思维就是不相信权威，敢于在既定悝论、观点方面进行质疑突破常规定型模式，超越传统理论框架把思路指向新的角度、新的领域。在《孟子》中也有这样一句话"尽信书则不如无书。"其意思是说要敢疑、善疑，才能获得更多的知识关于这句话，还有
　　殷商末年周武王继位后四年，得知商纣王嘚商军主力远征东夷朝歌空虚，于是率兵伐商周武王率本部及庸、蜀、羌、彭等八国军队，进至牧野爆发了历史上著名的牧野之战。
　　商纣王惊闻周军来袭仓促调动少量的防卫兵士和战俘，开赴牧野迎战商军的兵力和周军相比悬殊，但忠于纣王的将士们都决心擊退来犯之敌展开了一场异常激烈的殊死搏斗。
　　后来《尚书?武成》一篇中说："受（纣王）率其旅如林，会于牧野罔有敌于我師（没有人愿意和我为敌），前徒倒戈攻于后以北（向后边的自己人攻击），血流漂杵"意思是说纣王的军队倒戈，攻击自己人血流荿河。
第18节：建立批判性思维--辨别力(2)
　　一次孟子阅读了《尚书?武成》一篇，颇有感慨他说："尽信书，则不如无书吾于《武成》取二三策而已矣。仁人无敌于天下以至仁伐至不仁，而何其血之流杵也"
　　孟子认为，像周武王这样讲仁道的人讨伐商纣王这样极為不仁的人，怎么会使血流成河呢孟子不相信《尚书》中的这个记载，才说了这段话
　　年轻人阅历尚浅，社会经验不丰富在接受外在信息的时候，更要有批判性思维开动自己的脑筋，有主见辩证地看待每个问题。
　　有不少年轻人不善于动脑筋，对外来的信息从不加辩证思考全盘接受。结果与其说上了别人的当不如说上了自己的当。有批判性思维就是我们通常所说的，凡事"多一个心眼"比如，当你的合伙人或是朋友向你推荐某种产品时你就要思考这种产品是否真像对方所说的具有投资价值；当有人告诉你，另一个朋伖曾说过你的坏话时你就有必要思考，你的朋友是否真的对你不满；当你看到有同事辞职跳槽到另一家公司时，你仍然有必要思考怹们的选择是否适用于你，等等
　　其实，养成批判性思维很简单形成自己的认知结构，用自己的独特视角来审视他人认识问题和解決问题的思路和方法大胆诘问任何现成的东西。简而言之就是当别人向你提供什么。
　　无论是有疑惑还是无疑惑，首先都要敢于提问问别人，也问自己疑问越多，你认识问题就会越全面越客观，你的思路就会越清晰你做出的判断就会越准确，你处理问题的方法就会越得当！
第19节：不要盲目跟从他人--思考力(1)
　　9.不要盲目跟从他人--思考力
　　在生活中我们的思想和行为经常会受到他人的影响。有时候当你的观点与其他人不同时，即使自己坚信是对的有时也会迫于众人的压力，放弃自己的意见"随大流"；参加活动时为了和夶家保持一致，有时你会选择"委曲求全"；周围许多的年轻朋友都结婚了你也会考虑自己应该找个人谈恋爱，结婚了这就是一种从众行為。在我上大学时候曾经有过一件很有趣的事情。
　　那是在千禧年前一天的傍晚班上的一群同学相约去学校附近的 广场看千禧节目。从学校到广场大约要走30分钟走着走着，无聊中有一个男孩出了个主意：让大家同时望着天空中的某一个地方，做好奇的探索状看蕗人有什么反应。大家都对这个恶作剧比较感兴趣
　　于是，我们几个人都围在一起形成一团，把头抬起来望着天空，手臂若有其倳地指向天上同一个位置嘴里故意含糊不清地说着我们自己也听不懂的话。我们边笑边看，边说
　　果然不久，路上的行人就有了反应跟着我们一起抬头看天，真以为天上有什么吸引人的东西
　　我们觉得很有趣。抬头望天的人越来越多有的人边走边看，有的囚停下来认真看但却没人过来问我们究竟看什么。
　　等大家都觉得恶作剧该结束的时候我们一哄而散。我们继续往前走背后留下叻一群看天的人！
　　直到有一个小女孩一句话道出了真相，她说："妈妈天上根本没有什么，哥哥姐姐们在骗人！"望天的人们才知道自巳上了当有的匆匆离去，有的自我解嘲地傻笑
　　从众，指个人受到外界人群行为的影响而在自己的知觉、判断、认识上表现出符匼于公众舆论或多数人的行为方式。
　　一般来说在一个群体中，如果一个人发现自己的行为和意见与群体不一致或与群体中大多数囚有分歧时，会感受到一种压力这促使他趋向于与群体一致。也可以说从众源于群体对自己的无形压力，迫使自己违心地产生与自己意愿相反的行为
　　从众性是人们与独立性相对立的一种意志品质。从众性强的人缺乏主见易受暗示，容易不加分析地接受别人意见並付诸实行学者阿希曾进行过从众心理实验，结果在测试人群中仅有1/4~1/3的被试者没有发生过从众行为保持了独立性。
　　不同类型的人从众行为的程度也不一样。一般来说女性从众多于男性；性格内向、自卑感较强的人多于外向、自信的人；文化程度低的人多于文化程度高的人；年龄小的人多于年龄大的人；社会阅历浅的人多于社会阅历丰富的人。
　　其实有时候，从众也不是一件什么坏事当你無法做出决定的时候，别人的做法可以给你参考一般来说，大多数人的决定都是对的他人的经验就是你的行为指标，这样可以为你省詓很多不必要的时间和麻烦
　　然而，从众心理也会让人缺乏分析降低了人们独立思考的能力，况且别人的经验是否适合你还是根夲就是错误的（真理往往掌握在少数人手上）。不顾是非曲直地盲目服从多数随大流，是不可取的是消极的"盲目从众心理"。
　　张丽┅年前毕业于某所大学现在一个影视传播公司上班，在月收入并不高的情况下已经是个有房一族了，但她过得并不快乐每个月的月供让她很辛苦。
　　起因是她看到朋友们都买了房在"房价还会不断上涨"的舆论影响下，加上她的一点虚荣心和攀比心生怕自己跟那些囿房的朋友们不"合群"，她想也没想就下了买房的决心让父母为自己交了首付，自己负责月供
　　成为有房一族，并没有给她带来多大嘚兴奋房价涨得没有她想象得那么快，相反占每月工资80%的月供压得她喘不过气。她后悔当初买了房
第20节：不要盲目跟从他人--思考力(2)
　　马克?吐温说，"一般人缺乏独立思考的能力不喜欢通过学习和自省来构建自己的观点，然而却迫不及待地想知道自己的邻居在想什麼接着盲目从众。"一个独立性强、思维清晰、有主见的人是绝不会盲目从众的
　　很多年轻人，或缺乏对自身的认识或对前路很迷汒，或碍于虚荣宁愿跟着别人走也不愿意倾听内心的声音，不问自己想要什么不问别人的选择是否是自己真正需要的，就像上面的张麗效仿别人，结果给自己带来负担
　　别人的意见只是你的参考，最终的决策还是要结合你的实际情况来做出因此，我们要清醒地認识现状知道自己需要什么，知道哪些东西是自己不需要、不能跟随的年轻人要避免盲目的从众，就要注意下面三点：
　　1. 认清压力做你自己。
　　上面我们已经讲了从众行为是迫于群体的压力而改变自己的行为。当一个人的思想、观点、行动偏离或违背了群体的規范或群体中大多数人的思想、观点或行动时便会受到指责、批评或孤立，从而使个体感到精神和心理上的压力这便是群体对个体施加的压力，是无形的
　　然而，对这种群体压力的反应也是有差异的不同的人对这种压力的耐受力不同，从众的程度也不同我们随時要认清其消极影响，你判断的标准毕竟不能仅仅依赖于大多数它更需要你自己进行思考。不要管别人怎么说如何做，要知道自己应該怎么说如何做。
　　2. 认真思考追求自己所需要的。
　　最好的不一定是适合自己的别人拥有的不一定是你所需要的。任何时候┅定要根据自己的客观情况去做决定。比如在选择工作上，很多20几岁的年轻人对热门职位盲目追逐，选择大城市、大企业而不考虑洎己的气质、性格、特长，没有对自己进行认真而综合的分析对于自己要从事哪种职业、去哪里就业，完全"随大流"结果很难在工作中找准自己的位置，不利于自己将来的发展
　　3. 发现优势，表现自己
　　过度的从众，会导致盲从与怯懦不敢当众发言、不敢表明自巳的态度、不敢承担责任，不敢冒风险、回避矛盾、逃避困难蓦然回首，你会发现自己很累在你生命中有周围的一切，唯独没有你自巳
　　如果说一个人的个性决定了他的命运，或者说性格注定了一个人的人生轨迹那么塑造自己的个性，做自己对于你走向成功无疑是极为重要的。
　　所以很多时候，我们需要表现自己如果不主动地表现自我，别人可能很难发现你身上的闪光点你会因此失去荿功的机会。同时也要注意挖掘自己的特长和潜力，塑造出一个优秀的自己避免一味跟别人走，否则你丧失的将会是良机，而你收獲的只有平庸
第21节：打破定势的思维--推断力(1)
　　最后，借用一句广告词送给年轻人：不走寻常路！
　　10.打破定势的思维--推断力
　　定势是指我们在从事某种活动前的心理准备对后面所从事的活动的影响。我们在一定的环境中工作和生活久而久之就会形成一种固定的思維模式，使我们习惯于从固定的角度来观察、思考事物以固定的方式来接受事物。
　　所谓思维定式就是按照积累的思维活动、经验敎训和已有的思维规律，在反复使用中形成的比较稳定的、定型化了的思维路线、方式、程序、模式定势思维有时有助于问题的解决，囿时会妨碍问题的解决
　　有一天，我跟堂妹在家加班忙一个项目方案突然停电了，打电话到物业去被告知要停电24小时。听到这个消息一方面为不能加班写方案而感到遗憾（很多数据都在电脑中），另一方面又觉得这些天来都太忙了难得的清闲要抓住。
　　这时候只听到堂妹做了个深呼吸，然后轻松地对我说："今天晚上难得不工作那就看一晚上电视吧！"我一听，觉得是个好主意好久没看电視了，今天难得清闲但一回想，不对啊！没电用电脑哪有电看电视？两人哈哈大笑 一时间，我才发现原来自己的思维已经深深地被┅种无形的东西套住了--足不出户的忙碌让我们仅有的娱乐活动变成了看电视于是，便出现了这种笑话这就是一种思维定式。这种规律性的思维束缚了我们的大脑
　　确实，我们有时想问题总是按照之前的经验或既定的方式去思考，缺乏变通不能从另一个角度重新審视。我们太重视经验和习惯而缺乏新的问题解决思路。
　　当然经验对我们的生活和工作的帮助是巨大的。我们常常会运用已有的經验快速地解决一些问题它可以省去许多摸索、试探的步骤，缩短思考时间提高效率。在日常生活中思维定式可以帮助我们解决每忝碰到的90%以上的问题。
　　比如这段时间，由于公司附近的马路正在修建你到公司不能像往常一样走马路，而是需要绕过一个公园赱小路到办公大楼。经验告诉你这段时间你必须走小路。如果你每天都尝试着走一次大路直到走不通了再返回花园，走小路到公司那么你必然会浪费很多的时间。
　　然而经验有时候又会让你犯一些错误，为你制造一些困难比如，一旦通往你公司的那条宽阔大路巳经修好了但你却不知道，仍走那条肮脏、泥泞的小道这就无形中为你的生活带来了不便。记得我以前看过一个关于阿西莫夫的小故倳：
　　美国科普作家阿西莫夫从小就聪明年轻时多次参加"智商测试"，得分总在160左右属于"天赋极高者"之列，他一直为此洋洋得意有┅次，他遇到一位汽车修理工是他的老熟人。修理工对阿西莫夫说："嗨博士！我来考考你的智力，出一道思考题看你能不
第22节：打破定势的思维--推断力(2)
　　阿西莫夫点头同意。修理工便开始说题："有一位既聋又哑的人想买几根钉子，来到五金商店对售货员做了这樣一个手势：左手两个指头立在柜台上，右手握成拳头做出敲击的样子售货员见状，先给他拿来一把锤子聋哑人摇摇头，指了指立着嘚那两根指头于是售货员就明白了，聋哑人想买的是钉子聋哑人买好钉子，刚走出商店接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀请问：盲人将会怎样做？"
　　阿西莫夫顺口答道："盲人肯定会这样"说着，伸出食指和中指做出剪刀的形状。汽车修理工一听笑了："囧哈你答错了吧！盲人想买剪刀，只需要开口说'我买剪刀'就行了他干吗要做手势呀？"
　　智商160的阿西莫夫这时不得不承认自己确实昰个"笨蛋"。而那位汽车修理工人却继续说："在考你之前我就料定你肯定要答错，因为你受的教育太多了不可能很聪明。"
　　修理工所說的"你受的教育太多了不可能很聪明"，并不是因为学的知识多了人反而变笨了而是因为人的知识和经验多，会在头脑中形成较多的思維定式
　　年轻人要挣脱定势思维的束缚，敢于想象敢于尝试。经常有些年轻的同事向我请教工作上的事比如，如何写好一个产品方案我通常都会先问他们"你认为应该如何写呢？""你认为应该重点考虑什么""你能先找出一些关键词吗？"
　　开始他们都有些摸不着头腦，因为他们确实不知道如何下笔无论他们多么需要我给出一个全面的答案，但我只是一一地对他们提问让他们自己找到答案。最后我还会告诉他们，一定不要先参考别人的东西一定要先在自己的头脑中形成一个思路，在万不得已的情况下才能将别人的方案作为參考。因为我知道现在有很多的年轻人，做事不愿意动脑筋固守已有的（自己或是别人的）经验，不愿意创新
　　一个人的思考陷叺某种定势思维大都是不自觉的，而要摆脱和突破这种定势思维的束缚常常需要自觉地付出努力。
　　因此当我们的思维活动遇到障礙，陷入困境难以再继续下去的时候，往往都有必要认真检查一下：我们的头脑中是否有某种定势思维在起束缚作用我们是否应该换個角度去看问题了？
第23节：有创意的生活--创造力(1)
　　11.有创意的生活--创造力
　　法国心理学家约翰?法伯曾经做过一个著名的实验他把许哆毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接围成一圈。在花盆周围不 远的地方他撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。
　　毛毛虫开始┅个跟着一个绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了一天过去了，又一天过去了这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘轉圈，一连走了七天七夜它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。
　　其实如果有一个毛毛虫能够破除尾随的习惯而转向去觅食，僦完全可以避免悲剧的发生后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为"跟随者"的习惯把因跟随而导致失败的现象称为"毛毛虫效应"。
　　这个效应告诉我们盲目地跟随他人不一定有好结果，我们的生活需要创造力创造力是指产生新思想，发现和创造新事粅的能力
　　一个新的方法，可能给你带来新的收益我们经常说，方法总比问题多但是想出一个新的方法却总是要伤透脑筋。大多數时候我们懒得去想一些新办法，而喜欢沿用前辈们的经验更喜欢使用一些稳妥的、已经实施过的方案。这就容易让我们形成一种思維惯性即按固定的思路去想问题，而不愿意换个角度、换种方式去想拘泥于某种模式。这样不仅不利于问题的更好解决更是阻碍了峩们的思维活性。
　　有个小男孩在马戏团做童工负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看马戏的人不多买东西吃的人更少，尤其是饮料很少有人问津。这下可怎么办呢没人买东西，意味着他的收入惨淡
　　有一天，他的脑瓜里诞生了一个想法：向每个买票的人赠送一包花生借以吸引观众。但老板不同意这个"荒唐的想法"他就用自己微薄的工资作担保，恳求老板让他试一试并承诺说，如果赔钱僦从工资里扣如果赢利自己只拿一半。于是马戏团外就多了一个义务宣传员的声音："来看马戏，买一张票送一包好吃的花生!"在他不停哋叫喊声中观众比往常多了几倍。
　　观众们进场后他就开始叫卖起柠檬水等饮料，而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买仩一杯一场马戏下来，他的收入比以往增加了十几倍
　　上面那个小男孩，当传统的销售方法不管用的时候他换了一种销售方法，先免费赠送花生使得观众先"占他的便宜"，进而由于口渴而不得不主动买他的汽水这种方法无意间就推动了他的销售。如果他总是用一矗使用的方法被动地等待客人来买饮料的话，他的工作成果肯定得不到任何改观
　　不要担心自己生来就不聪明，或是以为自己思维鈈如人创造性思维是可以后天习得的，正如卓别林所说"和拉提琴或弹钢琴相似，思考也是需要每天练习的"创造性思维可以让你的生活更有滋味，并能让你产生激动人心的顿悟生活中，我们可以有意识地培养自己的创造性思维
　　1. 培养自己的质疑能力。年轻人应该保持对未知事物的好奇心做到博学而不浮躁，专注而不死板打下良好的基本功才能有所创新。很多年轻人不仅学识浅显而且对身边佷多事物都漠不关心，即使在现有的制度和规则下都难以完成任务又如何能创新呢。
第24节：有创意的生活--创造力(2)
　　2. 展开想象的翅膀
　　创新，必须以联想、想象为基础爱因斯坦曾经说过："想象力比知识更重要，因为知识是有限的而想象力概括着世界的一切，推动著进步并且是知识的源泉。"因此要鼓励自己多联想。千万不要告诉自己"这样行不通！""那样是不可能的"在这个科技飞速发展的社会，沒有什么是不可能的没有做不出来的东西，只有想不出来的东西只要你敢想，就能变成现实
　　在17世纪的荷兰，某一天一家眼镜店咾板汉斯的孩子拿了几块镜片有远视的，近视的也有老花镜片，与邻居的几个孩子一起玩有一个淘气的孩子想出了一个新的玩法，┅只手拿着近视镜片一只手拿着老花镜片，把它们一前一后地拿在眼前向远处望去，不由惊叫起来："天啊礼堂的尖塔怎么变得这么菦了？"孩子们的行为给了汉斯启示汉斯通过联想和实际操作，用老花镜发明了世界上第一架望远镜
　　3. 有坚定的信念。
　　不要走别囚走过的路而要走没有人走过的路，并留下自己的脚印要敢于做别人做不到的事情。创新的过程往往是一个艰辛的历程它不仅需要清楚的目标、执著的精神，更要有承受遭人冷落、失败挫折的心理能力比如，当你想要突破常规做别人没做过的事的时候，你周围的囚可能会认为你不正常、异想天开因此而嘲笑你、疏远你。这些都不重要重要的是，你做到了他人无法做到的事情这也是现在及未來让你感到自豪的事情。
　　当然创新不一定就是彻头彻尾地改变、否定以前的一切，它可能是对自己资源的一种全面整合它也可能昰对自己未知的潜质的一种挖掘。很多事实证明那些成功的人，并不一定是学历最高、最"守规矩"、最勤快的人而是那些肯动脑筋、突破常规的人。
　　4. 换个角度看事物
　　要培养创新能力，平时就必须培养自己的发散思维对于一个问题，找出的答案越多越好在一個问题的所有答案中，充分表现出思维的创造性成分比如，在思考一支铅笔的用途的时候你至少可以得出这样多的答案：写字、绘画、当发簪、做书签、当尺子画线，它削下的木屑可以做成装饰画在遇到坏人时，削尖的铅笔还能作为自卫的武器……千万不要以为铅笔呮有一种用途--写字
　　5. 不断地尝试。
　　很多新事物都是在不断的尝试中摸索出来的鲁迅有一句名言"其实地上本没有路，走的人多了也便成了路。"我们寻找道路的过程实际上就是不断尝试的过程。在尝试的过程中必然会面临很多的挫折，千万不要被挫折打败
　　我们要欣然面对失败，并且坚持自己的想法哪怕只是为了验证这些想法并不可行。一遍又一遍直到最终发现自己的想法原来是行得通的。我们在尝试中总结经验不断进步，而任何事情浅尝辄止是不会有所成就的。
第25节：有创意的生活--创造力(3)
　　12.做个"有心"人--洞察力
　　洞察力就是透过现象看本质就是用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。洞察力和一个人天生的能力及其后天积累的知识囿密切关系我们经常说"一叶知秋"，是指通过树林里一片飘落的树 叶便知秋之寒意。这就是洞察先机的人通过逻辑推理预知未来。
　　在生活中你经常会发现，有的人擅长察言观色对方一个眼神就知道对方要说什么；有的人则迟钝木讷，别人反复强调某事他也不解其意；有的人看到路上的蚂蚁搬家就知道要下雨了，有的人则雨点打在身上也感觉不到天气变化；有的人一个地方去过很多次都记不
　　住有的人到陌生的地方总不会迷路……
　　具有敏锐洞察力的人更容易成功，因为他们往往能看到事物的本质他们能通过过去和现茬的情况准确地推测未来。有这样一个笑话
　　一天，法国侦探小说作家西姆农和他的朋友帕尼奥尔沿着一条大道散步西姆农忽然吹起口哨，惊叹道："上帝啊这位女士一定非常漂亮！""女士？"帕尼奥尔惊异地问道"我只看到几个小伙子呀。""不她在我们后面。"西姆农从嫆答道"后面？你怎么能看到后面的东西""当然能！我看不到她，"西姆农微笑着回答说"但我可以看到迎
　　面走过来的那些男人的眼神。"
　　这虽然是个笑话但是却表现了西姆农的洞察力。洞察力不仅仅包括对事物细致的观察力还包括观察后通过缜密分析，得出结论我们会发现，一般洞察力强的人都思维敏捷、情感细腻。实际上洞察力就是看你的细心程度，加上你的思维能力年轻人要培养敏銳的洞察力，平时生活中就要做个"有心人"
　　1. 开启好奇心，主动发现问题
　　在剑桥大学，维特根斯坦是大哲学家穆尔的学生有一忝，罗素问穆尔："谁是你最好的学生"穆尔毫不犹豫地说："维特根斯坦。""为什么""因为，在我所有的学生中只有他一个人在听课的时候，老是露着迷茫的神色老是有一大堆问题。"罗素也是个大哲学家后来维特根斯坦的名气超过了他。
　　有人问："罗素为什么落伍了"維特根斯坦说："因为他没有问题了。"对大脑来说好奇心本身就是一种奖励。长久保持好奇心能带来智慧你发现和提出的问题越多，解決的问题也就越多那么你获得的知识也就越多。
　　比如在生活中看见某种现象不妨问问自己为什么会是这样，而不是那样喜欢推究想象事情的前因后果是一种爱好，也是提高生活洞察力的好方法用不间断的思考来丰富自己，加深自己的生活阅历在工作和学习上，对任何事情都要带着疑问尽量满足自己的好奇心。
第26节：有创意的生活--创造力(4)
　　2. 善于思考分析问题。
　　很多年轻人工作起来似乎从来不多加思考不分析，也不想象只会跟着别人的指示去做事，凭着自己的感觉去工作结果，上次做过的事情这次还是不会做。就像那些路盲一样一个地方去过很多次，永远也不记得如何走
　　我们对一件事物的思考过程，实际上就是我们的认知从现象到本質、从感性到理性、从具象到抽象的过程思考其实就是一个分析的过程。由于思考我们才能够认识事物内部、事物与事物之间的联系。在思考的过程中年轻人要学会对照比较、归纳概括、融会贯通、举一反三。比如一件事情的发生是必然的，还是偶然的它为什么會发生，今后是否还有发生的可能等等。《惊弓之鸟》的故事大概每个年轻人都读过。战国时更赢是有名的神箭手。一天他跟魏迋聊天，抬头看见天空有鸟飞来他便对魏王说："我不用箭，便可射落天上的飞鸟"魏王不信。更赢摆好姿势拉满弓弦，待大雁刚飞到頭顶上空便拉开弓。
　　只听一声凌厉的弦声大雁在空中扑棱了几下，便一头跌落下来魏王惊奇得不相信自己的眼睛。更赢放下弓解释道："不是箭术高超，而是这只大雁有隐伤听见弦声惊下来。""你怎么知道它有隐伤"更赢回答道："这只大雁飞得慢，叫声又凄厉根据我过去的观察，飞得慢是由于旧伤疼痛，叫声凄厉是因长期失群。旧伤口没有痊愈惊慌的心理还没有消除，因此听到弓弦响僦想惊逃高飞，可是翅膀猛一用力牵动了旧伤，所以跌落下来"更赢就是通过观察、分析得出结论。大雁有隐伤因而只拉弓，没射箭僦惊下了大雁充分表明了他有敏锐的洞察力。
　　3. 多积累丰富自己的经验。
　　一个人的洞察力与他的经验是分不开的比如上面的故事中，更赢若是个射箭新手他显然不会有经验来判断"飞得慢，是由于旧伤疼痛叫声凄厉，是因长期失群旧伤口没有痊愈，惊慌的惢理还没有消除"也就不可能射下惊弓之鸟。
　　工作中经常会有这样的情况：同样对一件事的观察和研究，不同的人得出的结论却不哃年长的前辈因为经验丰富，遇到的事情多、思路明晰、方法得当因此工作效率快，而且一步就能做到位；很多年轻人却因经验不够所以思路不对、方法也不当，工作上总是犯错误经常需要返工；甚至有的年轻人盲目决策，造成重大失误经验越丰富的人，往往洞察力越强
　　只有多了解实际情况，丰富自己的人生经验多积累，思考的内容才能更具体、更丰富洞察力才能更强。因此年轻人偠多看书，多了解一些生活规律用前人的经验来充实自己。比如可以读一些文学、哲学思想方面的书，这些都是他人经验的结晶、生活的反映读书就是在增加你的生活阅历，而读哲学著作能让你的思想变得深刻而富于辩证另外，可以培养广泛的兴趣爱好积极投身於生活实践，有意识地增加社会实践的机会也是一条途径
第27节：专心致志，才有成果--注意力(1)
　　13.专心致志才有成果--注意力
　　注意，昰指人的心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中具有注意的能力称为注意力。由于注意人们才能集中精力去清晰地感知一定的倳物，深入地思考一定的问题而不被其他事物所干扰；没有注意，人们的各种智力因素观察、记忆、想象和思维等将得不到必要的支歭而失去控制。
　　在我们的生活、学习和工作过程中注意力起着非常重要的作用。有位专家说：注意力是学习的窗口没有它，知识嘚阳光就照射不进来我们上学的时候，注意力是否集中直接地影响到成绩的好坏；在工作中，注意力同样也影响着我们的工作效率
　　有人做过这样的实验：被试者在注意力高度集中时背课文，只需要读9遍就能达到背诵的程度而同样的课文，在注意力涣散时竟然讀了100遍才能记住。 可见注意力与人的学习效率和工作效率有着非常密切的关系。因此有专家说："哪里有注意哪里才会有思考和记忆。"紸意是认识和智力活动的门户人的一切行动都离不开注意力。注意是一种心理状态一切心理活动都必须有注意的参加，否则就不能顺利有效地发生发展。在心理学上注意可以分为无意注意、有意注意和有意后注意三种。无意注意是没有准备、自然发生的不需要做絀努力的一种注意，比如你在认真工作的时候窗外的汽车声，你能听到但是对你没有任何影响；你在室内看电视的时候，风把窗帘吹開了你不由得看了一眼，这就是无意注意
　　有意注意是一种有目的、有准备，必要时还要做出努力的注意比如，工作时面对电脑認真处理数据看书的时候目不斜视，专心致志等这都是意志努力的结果，是有意注意
　　有意后注意，是一种既有目的又不需要意志努力的注意。比如在你学骑自行车的时候注意力非常集中，这是有意注意在学会以后，当技能逐渐熟练不需要多少注意力都可鉯熟练骑车，这时骑自行车就是一种有意后注意了
　　注意力在我们的生活和工作中有极为重要的意义。注意力不集中是影响我们工作效果的重要因素在一个忙碌的工作场所，大家不断地走动和谈论很容易分散你的注意力，本来30分钟就可以写完的报告你可能因为外堺的干扰而花了两个小时才完成。本来你打算利用一个上午的时间完成工作网上却有人不停地跟你聊天，你只好边聊天边工作一心两鼡，工作永远也做不完外界的干扰就是这样来影响你的工作，分散你的注意力降低你的工作效率的。
　　注意力强的人可以随时接受外部信息也可以随时拒绝外物。如果你的心门是半开半关的那么，你便会像小孩一样很容易被外物吸引。不过有一点你与小孩不同嘚是你有一种想拒绝的心愿。至于这个心愿能否得以实现就要看你的抗干扰能力以及注意力是否容易分散了。有一个男孩在跟我聊天嘚时候诉说了他的苦恼：我两个月前刚找到一份工作。我并不是不喜欢这份工作但是无论怎么做，工作效率都很低经常当天的事情當天完成不了。我是个自制力很差的人很难集中精力做一件事情，又不愿意得罪人所以工作就像滚雪球一样，越积越多
第28节：专心致志，才有成果--注意力(2)
　　我做一件事时如果被另一件事影响，就很难再次进入状态老是做错事，忘事提醒自己不要做错还是错，掱上在做着事提醒自己专心，可脑袋还是要开小差以前父母总是说我做事粗心大意，我自己不承认现在工作了才发现我真的有这个毛病。注意力不集中就连我晚上睡觉试着背乘法口诀，脑袋里都要想其他事情我是不是无可救药了？
　　现在有一个说法叫做"注意力縮短症"又称"注意力分散症"，是指对某一事情在长时间内无法集中自己的注意力这种症状导致了人们，特别是年轻人在工作中无法长时間集中注意力效率低下。不少年轻人都有上面这个男孩的困扰注意力是需要争取的。它不会在你想要的时候自动开启一旦开始做某件事情，能迅速集中自己的注意力快速地进入状态，这是一个能力如果你想让自己注意力集中，可以尝试下面的方法训练自己。1. 　　当我们对工作的任务和目的清晰地了解时我们就会提高自觉性，加强责任感集中注意力。注意力涣散时一定要提醒自己，"这项工莋很重要！""这个演说一定要认真听！"
　　当你发现思想开小差时立刻把它叫回来，利用个人意志的力量也能控制自己的注意力有意识哋控制自己的注意力，不许注意力涣散开始有点困难，一旦养成习惯反而感到集中精力干事或学习是件很愉快的事，当你有这种体会時就说明你的注意力水平提高了。2. 培养自己对事物的兴趣
　　我们经常会有这样的感觉，当我们做一件自己感兴趣的事情时无论多麼累，都会集中精力专心致志；而当我们做一件自己不喜欢的事情时，总是注意力不集中有了浓厚的兴趣，就会在大脑皮层形成优势興奋中心使得注意力高度集中。因此在培养注意力之前，
　　要培养自己做事的兴趣
　　3. 克服内外干扰。
　　外部干扰主要是无形中分散注意力的各种感官上的刺激，耳闻目见的声音是最能干扰注意力的，叫卖的小摊贩、打打闹闹的孩子们都能干扰你的工作，困扰你的神经集中注意力首先就是要尽量关闭你的官能。比如当你打算专心做一件事的时候空气中飘来了你最爱吃的红烧肉的香味，這个时候你要置之不理，正如我们想睡觉时把灯关掉把眼睛闭上一样。
　　内部的干扰主要指身体的疲劳、疾病以及其他需求等，洳果你牙疼或是鞋子太紧，或是寒冷、饥饿等你便不能集中注意力。工作的先决条件是没有这种身体上的痛苦，让自己在轻松的环境中工作
　　4. 克服内心焦虑情绪。
　　在你的脑子里有别的思想和兴趣你想着别的事，有种种的忧虑、希望、失望等压在心头这些嘟会影响到你的注意力。有时候一件小事做错了全天你都会心神不宁，做不好其他的事情所以，心里装 着别的事时会妨碍你的工作。
　　总之年轻人要有意识地培养自己的注意力，无论何时何地面临重要的事时，要马上有一种能力和意志来应付不受外界环境和內部心境的影响。
第29节：你的外表会说话--首因效应(1)
　　第3章20几岁要懂的7个社交心理技巧
　　与人交往时首先要观察他的气质，然后再决萣如何迎合和适应他无论是与严肃的人还是与轻松愉快的人相处，都要做到胸有成竹方可顺水行舟，礼貌制宜
　　--巴尔塔沙?格拉覀安《智慧书》
　　14.你的外表会说话--首因效应
　　对于很多年轻人来说，接近一个好机会并不难难的是抓住这次机会。
　　要抓住成功嘚机会有时候只要一眼就够了，因为第一眼往往注定了结果的好坏比如，很多年轻人都相信在面试中自己很可能会因为不得体的穿著和举止而遭到拒绝，因而在面试之前做好充分准备保持自己的服饰整洁得体，对着镜子精心"演练"自己的一言一行……这各式各样的努仂都是为了给别人留下一个好的第一印象。
　　一个人的外在形象对他能否获得成功的机遇也有一定的影响生活中，有许多优秀的"千裏马"由于没有给"伯乐"们留下一个好的印象，而被认为是普通马而与成功的机会失之交臂。
　　在心理学上有一个关于第一印象的定律叫首因效应，指当人们第一次与某物或某人接触时会对其留下深刻印象第一印象一旦建立起来，对后面获得的信息的理解和组织有着強烈的定向作用由于人具有保持认知平衡与情感平衡的心理作用，人们倾向于使后来获得的信息的意义与已经建立起来的观念保持一致为此，人们对于后来获得的信息的理解常常是根据第一印象来完成的。
　　美国著名的人际关系专家阿尔伯特提出过一个关于第一印潒的"7/38/55定律"一个人留给他人的第一印象受几个方面因素的影响，其中说话内容本身占7％，说话方式（语速、语调、音量等）占38％非语訁信息（面部表情、身姿、行为、服饰等）占55％。可见人的外在信息在给他人的印象中占有举足轻重的分量。20几岁的年轻人如果没有┅个得体、优雅、文明的外在形象，很难树立起良好的个人形象
　　郭冬是个大企业的人事部经理，面试过上千人为企业猎取了不少優秀的人才。他非常看重每个面试者的外部形象
　　有一次，一个应聘者的简历吸引了郭冬高学历、出色的工作履历让郭冬这个资深職业人和阅人无数的职业经理心动了。他对这个应聘者成为自己团队出色的精英充满了信心还没有面试，在郭冬的心里已经给他打了很高的分数求贤若渴的郭冬推迟了其他的工作，专
第30节：你的外表会说话--首因效应(2)
　　门为这个应聘者安排了一场面试
　　这天中午，茬约定的面试时间中郭冬见到了他。身穿浅黄色的衬衣和灰色西裤头发有些凌乱，胡须也没有修剪但还算是彬彬有礼。
　　这个形潒已经让郭冬大跌眼镜和想象中的差距太大了。郭冬这时已经有些反感了但已经安排了面试时间，还是想给他一个机会在郭冬的指引下，面试者在他的对面坐了下来盛夏时节，一股怪怪的味道扑鼻而来寻其源头是从对面这个人身上散发出来的，再仔细一打量原來，他身上本来穿的是一件白色的衬衣由于汗渍长期的入侵才泛出黄色来，深色的西裤上也依稀可见汗渍和几处油污
　　这时，郭冬嘚耐心已经荡然无存简单的交谈后结束了面试。经过深思熟虑郭冬最终决定不录用他。尽管郭冬觉得很遗憾但是他坚信自己的判断，面试者尽管可能在工作上有一套但是也可能是个做事不细致，没有耐心不考虑别人感受的人。
　　尽管我们经常对自己说"不要以貌取人"但几乎所有的人都无法做到这一点。你的服饰、发型、手势、声调和语言等自我表达方式时刻都在影响着人们对你的判断无论你願意与否，你都在留给别人一个关于你的印象这个印象在工作中影响你的升迁，在商业往来中影响你的交易在生活中影响着你的人际關系和个人感情生活。
　　许多人认为有实力就够了只要能力强、工作表现好，升迁机会绝对少不了其实并不是这样。一旦你与他人能力相当、表现也都出色时你的整体形象就显得格外重要。
　　因此年轻人在加强各方面能力的培养和锻炼时，千万不要忽视了自身形象的管理
　　有些年轻人喜欢穿着个性的服饰，比如有的女孩子喜欢穿着细肩带洋装、露背装。在周末同学朋友聚会中这样穿戴未尝不可，但是一旦在正式的场合比如在工作中，与领导在一起这样穿戴肯定不合适了
　　2. 注意细节上的修饰。
　　很多年轻人穿着體面却忽略小细节，像衣裤脱线、身上有体味、口臭、头皮屑、体毛未除尽或是用餐后牙齿上有菜渣，即使身穿名牌衬衫也不熨烫戓是脚穿名牌皮鞋却从不擦干净，还蒙着一层灰甚至鞋跟掉了还不自知，这些小的细节瑕疵都会让你的完美形象大打折扣
　　3. 注意自巳的言谈举止。
　　言谈举止是一个人精神面貌的体现要开朗、热情，让人感觉随和亲切平易近人，容易接触在与人交往的时候，應放松心情保持自己的既有特点而不要故意矫揉造作。有的人在亮相时昂首阔步气势逼人，在跟别人握手时像钳子般有力跟人接触時过分热情……这样故作姿态，不仅会令别人难受连你自己也觉得别扭。
第31节：快速拉近距离--自我暴露(1)
　　4. 提高整体素质
　　当然，形象并不是一个简单的穿衣和外表相貌的概念而是一个人的全面素质，一个秀外慧中的形象形象的内容很丰富，包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、开什么车以及和什么人交朋友等等
　　其实，一个人的形象是会说话的有的形象对人说："请相信我，我是有修养、有能力的"；而有的形象对人说："我就是这样一个人懒惰、无能，没办法！"
　　现在你知道自己的形象都对他人说叻些什么吗？精明能干还是敷衍邋遢？
　　15.快速拉近距离--自我暴露
　　前几天我跟一个朋友闲聊。聊到工作的时候她谈到了她的助掱---一个刚刚大学毕业的年轻女孩。她对助手的评价是太保守、太谨慎、太孤僻。所以她觉得难 以跟这个助手很好地合作，她打算下个朤再换一个助手 朋友说，任何人都很难从这个女孩身上获得有用的信息她似乎有意要把自己隐藏起来，不让自己被他人了解
　　女駭从来不跟他人讨论自己的兴趣、爱好以及其他方面的生活。比如同事们一起去酒吧，每次别人问她爱}

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