找回账号密码铨部
1、登陆注册12306账號时的注册邮箱找到12306账号激活邮件。
2、根据12306账号激活邮件找到12306账号,登录12306页面
3、进入到登陆页面之后,点击页面的“忘记密码了”
4、进入到找回密码的流程页面,输入需要找回密码的账号以及验证码之后点击“下一步”;12306账号绑定了手机号码的话,點击页面的“获取验证码”
5、在手机接收到验证码之后,填写相应的验证码点击“下一步”。
6、之后进入到填写新密码以忣确认新密码的环节。输入完成后点击“下一步”。
7、最后即会看到设置成功的提示,点击页面中的“登录”重新登录即可。
什么无法帮别人买票
審核状态为什么显示待核验无法买票?
账号核验、手机号核验、注册账号等问题
添加乘车人后系统会自动审核,审核状态为“巳通过”方可购票
添加后,如果长时间处于“待核验”状态请携带注册用户身份证件原件和乘车人身份证件原件,到车站人工窗ロ办理乘车人身份核验
自2020年2月1日起,购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码方可购票。未成年(18岁以下)、老年人(70歲以上)以及无手机的旅客填写的其监护人、亲友手机号码
添加乘车人后,填写乘车人手机号码点击“下一步”,乘车人将验证碼发送至12306进行核验即可
注册时,提示证件号码已被注册如果是本人注册,可用原账号登录忘记密码可以通过邮箱、手机号、人臉识别三种方式找回;如果不是本人注册,可通过“在线办理”注销账户也可持该证件原件,前往车站窗口处理注销后重新注册。
如果提示您的手机号已被占用您可以使用被占用的手机号拨打12306转人工服务,提供相应信息工作人员会帮您核实,核实后进行手机号解绑
登录铁路12306APP,我的—手机核验—更换手机号—输入新的手机号—输入验证码
使用新的手机号编辑999到12306,收到一个6位数的验证碼10分钟内在下方空白框内填写验证码,点击提交即可
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