哈哈你连邮箱和手机号都忘了，我头一个想法就是你重新注册一个但是好像不行，一个身份证号只能注册一个

你的身份证号你总没忘吧，拿着身份证或户口本去火車站去人工售票窗口重置密码和手机号就可以了，我有个同学重置过手机号所以我门清。

中单击12306官网

服务中|客运服务”頁面，点击右上角的“登录”弹出登录界面，如果您已经忘记用户名或密码点击“忘记用户名/密码”。

这里找回您的用户名和密码的方法有两种一种是邮箱找回。如下图输入你注册12306网站时使用的邮箱，然后填好验证码点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件鼡于找回用户名和重设密码。

第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”输入你注册的用户名（如果还记得）。单击“提取問题”然后按要求填写即可。

但是如果用户名和密码都忘了呢？别急，组织会救你的复制右上角的邮箱地址，然后发邮件给他反应你的情况，然后通过网站工作人员协助帮您找回用户名和密码