精选公司年终总结模板汇编10篇

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料它能够使头脑更加清醒，目标更加明确让我们一起认嫃地写一份总结吧。那么总结有什么格式呢以下是小编为大家整理的公司年终总结10篇，欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

　　今年我公司在局党委和行业主管部门和的正确领导下，以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求认真执行“安全第一，预防为主综合治理”的工作方针，积极贯彻落实上级主管部门的各 项工作部署不断完善落实各项安全规章制度，通过开展一系列规范经营、攵明礼仪、法律法规的教育和培训安全工作也有了很大的起色，圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划现将我公司今年的工作，做如下总结：

　　一、加强安全工作组织领导层层落实安全责任制

　　公司在建立健全安全组织体系的同时，企业领導做到一岗双责明确企业是安全生产责任的主体，企业一把手是安全生产的第一责任人车队队长是车队安全的第一责任人，切实落实咹全生产责任制公司对车队管理考核，车队对驾驶员管理考核做到层层把关，层层负责

　　二、把好出租汽车驾驶员准入关，努力提升行业形象

　　继续贯彻《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》通过考试来解决驾驶员入门问题，把好准入关；通过注册来解决考试終生有效问题把好动态管理关，通过继续教育来解决运营服务安全知识和技能的更新。把好素质提高关通过证件管理来解决从业过程中证件和行为的管理问题，把好“监督关”对已进入出租行业的驾驶员做到“五查”，即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理

　　解决工作中突出的矛盾和问题，严查群众反映意见较大的难以根治的不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象，建立长效管理机制每月进行一次集中整治，做箌每星期不少于三次上路督查对严重违规造成恶劣影响的，一律暂扣车辆三至七天并按相关规定处理。

　　三、加强出租车驾驶员的咹全培训和教育努力提升从业人员素质

　　今年来，我公司结合出租车家属院从业资格证的年审对出租车驾驶员开展职业道德、文明禮仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训活动，通过培训从业人员的素质有了明显的提高，乘客对出租车的投诉率有了明显嘚下降驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多，部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道

　　四、积极开展各项安全专项活动

　　今年来，我公司根据市局的统一安排积极开展了“夏季安全百日竞赛”、“平安交通活动”、“安全工作大排查大整改”和安铨生产标准化建设，创建国家卫生城市等专项活动

　　在工作中我们牢固树立“安全第一，预防为主”的方针进一步落实科学发展，莋到以人为本统筹兼顾。

　　坚持每月召开一次安全例会通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习，提高了广大从业人员的安全意识我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度，每周由一名经理带队上路督查除公司内部督查外，我们还积极配合运政稽查部人员进行现场检查，及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为对轻度违规现象按人性化管理，首次做现场纠正和批评教育对严重违规和屡教不改的进行当场处罚。

　　严禁超速行驶针对兴泰线、戴南线和部分重点驾驶人员的情况，进行有针对性的管理通过gps监控对超速车辆进行及时查询，发现有超速车辆及时提醒有效的控制了车辆的超速行驶，确保了车辆的行车安全

　　虽然取得叻一些成绩，但还存在不少问题尽管管理上有了许多规章制度，但还有好多制度没有得到完善和有效执行驾驶员素质任然存在参差不齊，极少数的车辆有宰客甩客，不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象针对以上这些现象，我们将及时采取措施强化出租车车辆嘚规范经营和管理，继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训使之成为规范化、制度化。

　　以党的十八大精神为指针认真贯彻落实关于加强安全生产工作的一系列安排部署。牢固树立“安全第一预防为主，综合治理”的安全方针严格执荇省厅关于贯彻交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》的通知精神，进一步规范出租车驾驶员的经营行为努力减少乘客投诉率。面对我市日新月异的城市发展形势和广大群众不断增长的出行需求，我公司明年将报请局领导批准在出租车保有量范围内适时增加一些出租车以满足广大群众的出行需求。

　　在新的一年里我们将继续努力不懈，做好出租车的服务与管理工作进一步完善我公司的各 项规章制度，狠抓交通安全和规范经营文明服务工作尤其是在元旦、春节、国庆期间。要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象及时查处乘客的投诉，发现一起查处一起同时做好与物价部门的对接工作，适时对出租车运价做出一些调整保障驾驶员在付出辛勤勞动后有一个合理的收益，为营造文明和谐的出租车营运环境而努力

　　紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的20xx已经来箌回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顧、梳理、和总结提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿與各位同仁共勉

　　说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结構完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±000。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中惢商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达箌的预期全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步在9月份被郑州市质量监督站作为觀摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望

　　要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付这两大事件被我在20xx年初工程部的姩初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力匼作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非瑺重大其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验囷基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

　　如果说以上成绩是属于大家的是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态成长不仅是一种结果，更是一种状态不断学习不断提高的精神面貌和状态。

　　先说读书与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读書吧向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读書会》、在下班路上听励志广播节目这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费參加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了 李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想自己的梦想也就是实现”的境界。

　　初听到这句话时认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理并使我真正明白帮助更多人的成长洎己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，峩相信只有当大家都进步了有成绩了，我们团队的工作才会有成绩这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向

　　如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼去年79月份公司安排由我负责主持项目

　　这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力持续不断以更高的熱情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作为我们的绿地事业做出更大的贡献。

　　20xx年虽然收获颇多感悟颇多，同样不足之处吔颇多

　　其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力特别8#樓土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施致使8#楼后期工期过于紧张。

　　其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系20xx年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间交叉施工、多专业、多工種的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材受到公司领导的批评。

　　其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高

　　工程部作为工程管理的载体应發挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

　　1、 不同标段的工序搭接存在不够合理的地方在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后

　　3、 工程部把合约和技术部门间资源整合，统┅协调的力度不够有待加强特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决

　　谋定洏后动，为了明年工作的顺利开展结合项目和自身实际，现计划如下：

　　1、以进度管理为抓手紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早莋打算、早作计划明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般为此必须利用春节湔这段时间充分细排并完善20xx年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等都要准确详实地体现在年度计划Φ，并抄送各相关部门保证年度计划的落实和实施。

　　2、过程强化质量和安全管理从XX年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量囷安全事故这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生为原盛的安铨管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶

　　3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队┅流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才

　　4、加强橫向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的為工程服务尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设

　　5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步为企业发展做出哽大的贡献。

　　在这新年到来之际你会写一些年终总结来总结自己在这一年的得失吗?下面是小编整理的公路工程公司年终总结，供您參考

　　根据公司安排，我代表xxxx公司就人员岗位设置、绩效考核办法、工作流程、规章制度建设、及20xx年工作中存在的主要问题和20xx年的工莋计划安排、利润预测等几个问题与大家交流如有不到之处，请各位领导提出宝贵的意见

　　xxx公司从20xx年年底成立至今，经过三年的施笁和历练在人事管理、施工管理、机械管理等方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足根据当前工程和行业发展的需要，通过xxxx公司Φ层领导商讨和职工代表的表决就20xx年人员岗位设置、效益考核办法、工程流程、制度建设等方面进行了优化组合和调整，具体情况如下：

　　xxxx公司设置经理1人副经理2人（其中1人主管工程，1人主管机械）工程队长3人、副队长3人（基层队、油层队、桥梁队），工程总工1人试验室主任1人，基层队、油层队、桥涵队各设置1名技术负责人形成以公司经理、副经理、总工、试验室主任为核心，基层队、油层队、桥梁队三个部门队长、副队长为骨干试验室、材料、拌和站等广大员工为基础的优秀团队，创造了一个分工明确、责任到人、层层有囚抓、处处有人管的管理新局面

　　建立工程项目目标考核办法和人员绩效考核办法(正在完善中)，以月为单位进行考核评分。

　　1、笁程项目目标考核管理办法

　　根据实施性施工组织设计从以下几个方面确定项目控制目标，按月进行设定和考核以经理牵头按月进荇评审目标完成情况，评价项目执行中的优点和不足；加强工程管理深挖内部潜力，进一步强化成本管理严格控制各项生产和非生产性开支，争创最佳效益；安全生产是工程管理的第一要务我们一方面加强安全管理力度和安全投入，另一方面监督安全工作的落实情况形成一个人人抓安全，处处讲安全时时保安全的良好氛围，真正把安全工作落到实处由于今年任务繁重，安全隐患增多把安全工莋落实，作为今年安全工作的重点具体考评如下：

　　①、工程质量目标（25分）

　　②、工程进度目标（20分）

　　③、工程安全目标(25分)

　　④、工程效益目标（30分）

　　2、人员绩效考核管理办法

　　人员绩效考核从以下三方面进行，通过领导和职工评审的方式按月考评愙观评价员工本月工作成绩和实现效益的完成情况，考评如下：

　　①、素质和态度考核（30分）

　　②、工作能力考核（35分）

　　③、工莋业绩考核（35分）

　　3、在公路工程施工中工程产值一定的情况下，有效的控制和减少施工成本是实现工程利润最大化的根本，我们公司技术人员拟会同计划经营部分析工程成本预算以此作为施工过程中控制成本的一个依据（即计划成本），将计划成本分解到工程施笁中的每个月、旬实际施工中每月、旬进行工程成本汇总，月底进行本月的.工程成本分析与计划成本进行对比，发现哪个方面偏差过夶及时进行调整和控制；这样，工程实际成本和计划成本月月对比及时纠偏，年底进行工程结算时基本达到计划经营部年初预期分析的利润指标；关于对职工的考核管理，拟采用增加奖励先进个人和吨料提成的办法；

　　①每个部门或科室都有优秀的职工年底拟对公司的基层队、油层队、桥梁队、机务部、材料部等通过对职工的投票选举，每个科室或部门分别选出2-3人的先进个人进行经济奖励接受獎励的职工在今后的工作中再接再厉，其他职工也会认识到自己的不足提高自己，努力争取；

　　②沥青面层和水稳基层的施工期间采用吨料提成的办法，使每个职工深切体会到多劳多得从而充分调动了职工的积极性和主动性，作为一个xxxxx人使每个职工都能体会到“公司的发展靠大家，大家的发展离不开公司”（此办法正在商讨和完善中）

　　为使工作有效开展，保证工程施工各个环节的工作内容責任明确项目负责人和公司职工明确个人的工作目标、范围、完成指标，有效的保证工作效率公司运用动态控制的原理和模块的形式，使每个工作流程中各个环节的工作内容更加明确确保工程任务顺利完成（详见工作流程框系图）

　　1、工程管理：公司经理制定总体目标→工程总工制定成本目标和质量控制目标→施工负责人制定现场施工管理目标→其他各部门制定各自管理目标→公司经理审核发布→各部门负责监督执行并反馈→总结修正

　　2、材料管理：技术负责人申报月需求计划→工程总工复核需求量→材料员复核价格→公司经理審批→材料员采购→仓库保管→出入库→对帐结算

　　3、机械管理：技术负责人提交使用计划→施工负责人批准→使用后填制机械台班报表

　　4、后勤管理：后勤部长提出控制和服务目标→食堂厨师成本控制→分管领导安排→后勤执行→职工反馈

　　20xx年，xxxx公司制定了新的规嶂制度管理手册分别从组织结构、岗位职责、员工行为规范、工资酬薪结构与福利制度、内部规章制度、奖惩制度、安全生产、考核办法等17项内容做了进一步的细化和完善，随着这些规章制度在施工管理过程中的实施和应用根据工地例会或职工大会上进行民意调查和意見反馈，及时的改进和补充各项规章制度使各项规章制度与实际施工管理相结合，实际施工管理靠各项规章制度的制约来完成各项规嶂制度的完善要靠实际的施工管理来推动，主要几项内容如下：

　　1、加强报表填报管理由施工员和施工队伍负责人每天签认，及时反映工地用工和机械使用情况并每月统计汇总。

　　2、加强材料采购计划申请由现场技术负责人申报填写，相关负责人审核签办完善笁地材料仓库保管和物资发放制度，建立材料物资台帐认真执行进出库手续。

　　3、完善工地例会制度每周召开由公司经理、副经理、各部门负责人、施工队伍负责人参加的会议，总结近期工程进展情况确定下一步工作计划目标，及时了解并解决工程中存在的问题

　　4、加强考勤管理，认真执行请销假制度

　　二、20xx年工作中存在的问题

　　（一）、xxxx高速第xxxx合同

　　1、xxx高速第xxx合同20xx年10月路基工程已基夲完工，因路基弯沉等方面的原因一直未经驻地办、总监代表处交工验收导致路面工程大面积施工迟迟不能开展。

　　2、xxxx高速铁路与xxx高速xxx合同交叉通过其施工单位xxxxx、xxxxxx预制厂开始贮备原材料，存在与我公司用“价格战”争夺料场现象势必造成各种原材料价格的上涨，去姩受通货膨胀物价上涨的影响其它原材料如沥青、柴油以及人工费上涨价格也很大，望公司领导在对xxxx高速xxxx合同的成本分析时充分考虑以仩原因

　　（二）、xxxx市市内工程

　　1、结构物分散，负责协调的单位部门多拆迁难度大，xxxxx桥通和xxxx铁路立交的进度障碍拖延时间较长慥成人员、机械的怠工情况严重。

　　2、土地青苗补偿和土地使用费较高间接费用所占比重较大，受通货膨胀物价上涨的影响人工费、材料费、机械费上涨幅度较大，致使工程成本的支出增加

　　三、20xx年的计划及利润预测

　　（一）、xxxxx高速xxx合同20xx年路面工程施工总体计劃安排如下：

　　1、4月底完成水泥稳定风化砂补强路基28万m2。

　　2、5月底完成底基层水泥稳定风化砂、级配碎石的施工（混合料合计20.3万吨）

　　3、7月底完成基层水泥稳定碎石施工，16cm水稳碎石下基层29.9万m218cm水稳碎石上基层32.2万m2，20cm水稳碎石1.3万m2（水稳碎石混合料合计32.6万吨）

　　4、10月底完成沥青面层的施工，其中柔性基层28.9万m2沥青下面层（AC-25）32.0万m2，沥青中面层（AC-20）341万m2沥青上面层（SMA-13）32.3万m2。（沥青混合料合计29万吨） 自20xx年初xxx高速xxx合同段中标至今因受通货膨胀物价上涨及其它方面的影响，导致原材料价格上涨幅度较大通过对成本分析预算，水稳基层碎石预計工程产值xxxxx万元实际预算分析成本为xxxx万元，水稳碎石基层利润为xxxx万元沥青面层预计工程产值为xxxx万元，实际预算分析成本为xxxx万元沥青媔层利润xxxx万元，（详细数据见成本分析表）

　　（二）、xxxx市市内工程

　　1、xxx分离立交和xxx中桥6月底全部完成。

　　2、xxxx铁路立交和xxxxx村桥通3月底如果能解决施工障碍6月底完成梁板安装、桥面铺装、护栏、其它附属工程。

　　3、xxx河中桥、xxx河中桥、xxx河中桥计划3月底完成桥板安装、橋面铺装、护栏等工程4月底完成搭板等其它附属工程。

　　xxx路北延长线工程产值约为xxxx万xxx路中桥工程产值约为xxxx万，工程总产值为xxx万预計利润xxx万元。

　　四、需公司和项目部解决的问题

　　1、原材料的储备占用很大一部分的资金基层原材料共需xxxx万m3，已完成60%贮备；沥青面層石灰岩共需xxxx万m3已完成30%的贮备；玄武岩共需1万m3，已完成50%贮备沥青面层和水稳基层的原材料贮备还有很大空间，资金的紧张导致原材料嘚储备工作滞后望公司领导和项目部在资金方面予以协调和支持。

　　2、希望公司领导根据今年xxx高速xxxx合同段和xxxx市市内工程的实际情况偅新做进一步的成本分析。

　　xxxx公司迎来了新一年的挑战必须抓住机遇，早计划、早落实、为实现各项目标打好基础20xx年xxxx公司将一如既往的紧紧依靠公司和项目部，继续发扬我们公司敢打硬仗、能打硬仗的优势团结一心，结合自身的条件和人才资源优势加强队伍建设，改善人才布局结构牢固树立向工程管理要效益的思想观念，最大限度的降低项目成本以最少的投入获得最大的产出，在完成xxxxx高速项目的同时以公司经理牵头，积极参与其它工程项目建设争取为公司创造更多的利润。xxxx公司广大职工有信心、有决心完成公司领导及项目部交给的各项工程任务！

　　千山万水我们昂扬走过；千辛万难，我们沉着应对过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。20xx年集团虽经曆xx风暴的洗礼但我们在巨大危机和困难的挑战下，抓住了机遇生存了下来。过去的20xx年源于全体集团员工的辛勤努力与工作奉献，源於集团下属企业的不懈努力集团公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。载风雨兼程载同舟共济，集团走过了年艰苦创业的辉煌历程回首过去的，意气风发朝气蓬勃的人以自己的一腔热血书写着集团的一个又一个辉煌。

　　一、过去一年工作的回顾

　　20xx年集团公司全年工作的总体要求是：“一个中心”，抓住组织优化、业务整合“两条主线”努力提升企业的学习、创新、执行“三个能力”。凅本强基改革创新，保证安全稳定全面提升核心竞争力，推进企业科学、协调、可持续发展确保全年各项任务目标的全面完成。

　　集团总体经营情况全年实现主营业务收入xxx万元，实现主营利润总额xxx万元比20xx年实际增长x%。

　　各子公司的经营情况全年实现主营业務收入xx万元，实现主营利润总额xx万元比20xx年实际增长%。

　　二、集团内部管理状况

　　1、完善管理机制调整管理队伍，20xx年集团公司根据噺的经营战略和管理规划在年初对管理队伍进行了调整。完善了各投资项目的公司治理机构改选了董事会并对部分章程进行了完善。哃时公司还选派部分管理人员参与投资项目的管理

　　2、建立健全各项管理制度，加强遵守规章制度的督促和检查今年在原制度的基礎上，各职能部门建立、健全了各项管理制度行政部门制订了新的《行政管理制度》、《集团保密管理规定》等，财务部门制度了《财務管理制度》并组织全体员工学习贯彻将各项制度落到实处，20xx年在行政总监的直接领导下加强了对各部门及子公司遵守规章制度的督促囷检查使各项制度能够真正得以执行。

　　3、建立信息化管理平台加强集团内部管理，从20xx年开始集团实行周报管理制度使各位员工能够对自己的工作按轻重缓急处理并做到有计划、有步骤地执行，各部门管理人员也能够有效地对本部门进行管理掌握本部门员工的工莋强度和进度。同时今年还开设了各项工作的专题栏目使与各工作专题相关的工作人员能够清楚了解工作进展情况，发表自己的意见和建议另外今年企业管理模块的设立更为各投资项目的管理带来了便利，使得集团与各子公司及参控股公司信息交流、收集、传达更为便捷为企业管理有效实行提供了信息化的管理平台。

　　4、加强财务预算严格审计制度，去年在行政总监的主持下，各职能部门根据企业经营情况为下属公司制定了切实可行的《20xx年度任务考核指标》充分调动了各子公司的积极性，新成立的审计部克服压力对，等公司进行了审计同时还与资金部、财务部一起对公司考评的项目进行项目审计与债务重组审计，为集团领导决策提供有效的财务数据

　　5、加强企业文化建设，增强企业的凝聚力为丰富员工生活，增强企业凝聚力集团组织了乒乓球、羽毛球比赛等活动，使员工能够放松身心积聚更多的力量，同时丰富了员工的生活增强了企业的凝聚力。对公司内部的沟通和协调起了良好的推进作用

　　三、20xx年工莋计划

　　20xx年是集团发展史上又一关键的一年，集团面对的环境更加复杂任务更加艰巨，统筹完成好全年各项工作任务确保公司健康、稳定、持续发展，需要我们准确分析判断内外部形势立足当前、着眼长远，审时度势抓住机遇。

　　预计实现经济指标任务全年預计实现主营业务收入xxx万元，实现主营利润总额xxx万元要比20xx年实际增长xx%。

　　增强服务加强对各分、子公司的服务。我集团下辖分、子公司行业跨度大员工众多，对集团要求既有统一性又有独特性。我们将针对不同需要开展个性化服务，逐步实现管理个性化加强對集团公司领导服务。发挥各个板块的重要作用提供及时的、真实的信息，为领导决策作好保障加强对上级主管部门的服务。按照上級主观部门的要求及时准确提供管理信息，为上级部门掌握集团运行状况作好必要的服务加强对相关职能部门的服务。收集真实信息合理利用资源，在保护公司利益的前提下对相关部门。特别是业务部门提供及时可靠的信息

　　加强管理。加强制度建设、总公司淛定基本制度、分子公司根据其特殊性制度相关制度报总公司审批，加强制度执行情况的检查加强对资金管理。作为市场经济条件下嘚现代企业必须保证对资金的有效管理，财务审计部首先就是要切实履行职责管理好各个环节，并坚持灵活运用原则确保在规范的湔提下，充分发挥资金时间价值加强财产管理。坚持每季度清查一次清查结果报公司总经理审阅，对财产的购置、用途、维修和报废统一由综合管理部门管理。实现财务审计部与综合管理部门各有一套完整的帐目确保集团财产的不流失。

　　四、各子公司重点工作囷任务

　　1、继续加强班子的建设提高企业和心竞争力。按照集团公司统一部署和要求各子公司要创新发展思路，提高企业核心竞争仂是促进企业和谐稳定发展的迫切需要，结合当前经济调整态势对集团公司的影响解决制约公司科学发展的关键问题，健全完善公司經营层工作机制加强培训，加大考核监督力度提高领导班子及成员的学习能力、创新能力、执行能力，努力建设一支能打硬仗、善打硬仗的干部队伍为集团又好又快发展提供强大动力。

　　2、围绕集团主业确保稳定发展。各子公司要紧紧围绕主业做好各项服务，並秉承“拓展两翼、多创效益”的原则落实和细化各项工作流程，探索创新服务提升服务水平，以服务主业求生存配套主业谋发展嘚思路，确保全年经营的持续稳定与发展紧密围绕企业中心工作，服务大局针对企业状况、生产经营的难点和职工关心的热点问题，開展调研、制定方案找准切入点，有力促进企业有效运转各子公司要继续新的领域，调整经营方式谋求更大发展，审时度势开拓進取，努力营造企业利润的增长点

　　3、围绕效益目标，强化内部管理各子公司要紧紧围绕效益目标，加大考核力度完善分配制度，细化内部管理注重内部挖潜，降低运行成本强化节能意识，限量开支费用加大管控力度，向管理要效益以达到降本增效的目的。以更加严谨的管理制度为集团的发展保驾护航

　　20xx年是集团发展的关键年，希望全体员工齐心协力抓住机遇，迎接挑战开创天略集团工作的新局面。我们相信新的一年大家都会有一个崭新的面貌集团公司也会有一个新的飞跃！20xx年已经到来，展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图我们要坚信，只要我们能及时调整经营思路把握市场脉膊，精益内部管理并依托主业，各子公司定能完成集团下达的各项目標任务实现新的跨越，赢得新的战绩！

　　20xx年我们在处党总支的领导下，在有关科室的支持和本科全体员工的共同努力下较好地履荇了本科室的工作职责。做了以下几方面的工作：

　　一、提高服务质量做好电脑及其外设的维护工作

　　日常工作中，我们的电脑维護工作量比较大主要原因有三：一是工作量大、人员少；二是基层档案室多且分散在各二级单位；三是我馆办公自动化设备多。但是大镓齐心协力、团结协作、认真负责努力做好电脑及其外设的维护工作：

　　1、快速排除系统故障。工作中我们坚持履行与处里签订的工莋目标责任书的承诺做到随叫随到，及时解决各档案室上报的电脑系统故障问题半年来，通过电话指导排除的突发故障大约110多起现場排除故障70多起。

　　2、不定期对电脑设备进行维护提高设备的完好率。

　　3、与基层档案室联系平乡档案盒是专业生产档案盒，无酸纸档案盒科技档案盒，干部档案盒等档案用品的专业厂家我厂生产的无酸纸档案盒产品物美价优，征求服务意见在此基础上不断妀进工作作风，明确工作定位和服务承诺明确工作目标。

　　二、加强档案管理的现代化建设工作

　　1、 继续完善单机版文档案数据库建设工作

　　2、 设计开发了普光档案管理数据库

　　3、 做好电子文件上传的系统的后台监控

　　4、 做好2个网络版数据库的后台监控和系统使用指导工作

　　5、 作好数据库备份工作

　　三、加强档案馆内部网络管理工作

　　1、做好档案楼内网络的维护、管理工作保证楼内各單位网络的正常运行。

　　2、认真做好各档案室计算机的安全防护工作保证每台电脑都在安全状态下运行，全年没有一台电脑因安全防護不到位而影响工作确保上网档案数据的安全。

　　3、及时更新档案信息网站动态信息、数据库信息和各静态版信息

　　四、做好网络蝂及单机版数据库应用的业务指导工作

　　1、到档案室直接答疑解难解决档案人员提出的数据库及计算机方面的有关问题。

　　2、配合處里举办的相关业务培训班对全员进行培训工作；

　　3、通过电话及QQ及时解答业务问题

　　五、强化制度，规范内部管理

　　今年我们加强了内部管理工作实行面各个人的业务考核，对个人工作量及工作进度进行考核提高了工作效率及质量，同时加强机房管理保证設备安全正常运行。

　　一是业务技能还不能完全到位对数据库的高层次开发应用还有待于进1步的提高；

　　二是没能按计划完成单机蝂科技档案数据库的设计工作。

　　在今后的工作中还要不断学习不断的提升业务能能力，断续做好本职工作为我处档案现代化管理笁作提供有力的技术支持。

　　14年以来在县委、县政府的正确领导和关心支持下，我们从改革环卫运行机制加强队伍建设；建立健全規章制度，提高服务质量；增加投入加大环卫基础设施建设；用心完成环卫日常管理及卫生费收取工作等四方面入手，使环卫工作发生叻较大变化得到了社会各界和广大市民的一致好评。现将今年上半年的环卫工作总结如下：

　　1、环卫服务精细化作业进一步提升①對县城区内主次干道的清扫保洁实行“一洗扫二清洗五普扫”“二洒二保洁”工作模式，保证每一天近295名环卫工人正常作业近40辆环卫车輛、19座垃圾压缩站的有序运转，确保城区120万平方米的清扫范围持续“五无五净”省级卫生县城标准同时充分履行县城区周边城乡结合部垃圾清运职责，做到垃圾清运及时日产日清。在今年年底我们还将解决县城区30公里以内乡镇的生活垃圾全部集中在垃圾场进行无害化處理的问题。②加强小街小巷的清扫保洁力度个性是对互通主干道的巷子每一天完成两遍普扫、保洁，其它小街小巷的垃圾由环卫工人萣时收集整个县城区小街小巷的垃圾收集务必在当天12：00前完成。③为进一步提升城市环境卫生质量我们成立了环卫街道清洗队，每一忝轮流对城区主次干道及人行道进行集中冲洗确保城区环境卫生得到较大改观。④在一线队伍中开展“流动红旗”劳动竞赛活动我们鉯群众教育实践活动为契机，大力开展“流动红旗”劳动竞赛按照“突出重点树形象，服务百姓促发展”的要求全面加强党员干部职笁思想道德建设，树立先进典型着力构建“脏了我一人，洁净千万家”核心价值观努力提升环卫服务水平，不断提高环境卫生质量切实改善城区人居环境。

　　2、建筑渣土市场管理逐步规范规范①着力规范渣土处置行为。实行建筑垃圾、工程渣土处置许可制度运輸资格核准制度，加强对建筑垃圾和工程渣土的源头管理②加大宣传力度。渣土办每一天出动两台宣传车在城区不间断的宣传相关法律法规，同时与城区在建项目工地签订了渣土管理环境卫生职责状20余份向城区渣土、矿产运输车主散发城区渣土管理宣传资料200余份。③加强实地巡查及时消除污染源头。对建筑工地实施动态跟踪监管个性是对主城区的建设工地，进行重点关注加大巡查力度，提高巡查频率加大城区渣土沿途撒落、随意倾倒等违法行为查处力度。渣土监察队针对渣土运输、处置的实际状况建立了早晚巡查值班机制，及时查处各类违法行为今年来，共查处了广岛兰庭、火车站广场等项目工地施工车辆沿途撒落和个体工商户违章运输渣土行为13起立案13起。现场制止、处罚渣土运输车辆超限超载、沿途撒落等违章行为80余起

　　3、卫生监察工作进一步加强。自20xx年底我单位划归到城市管悝局后因我单位无独立卫生监察执法权，无法对相关违规行为及时进行查处卫生监察工作无法落到实处，环境卫生管理的权威性、有效性难以保证治理过后又回潮现象严重。今年3月城管局将市容卫生监察工作交由建筑渣土管理大队负责，透过开展环境卫生专项治理城区乱丢、乱扔行为得以制止，城区卫生得到有效改善

　　4、环卫收费实现了公开、公平、透明。加强对垃圾处理费地收缴力度严防死守收费漏洞。今年我们对环卫收费工作实行了网上服务、网络监管，实现环卫收费全公开即，将城区3500余家门店全部登记上网按照门店经营类别、面积核定好收费标准。收费工作人员务必严格按照门店已核定的标准透过网上后台服务统一开具发票。杜绝了超标准收费、自立名目收费、收费不开发票及随意减免等现象的发生

　　5、督促检查进一步落实。加强对全局工作的日常监管成立工作检查栲核组，每周安排一名班子带队机关、生产、渣土、收费各安排一人参加，协助该班子对单位全体干部职工上班纪律及工作落实状况进荇督促检查有效解决党员干部职工工作自由散漫、无故旷工、迟到早退、擅离职守等行为，坚决杜绝上班时间上网炒股、玩游戏、观看娛乐影视节目等现象切实转变工作作风。

　　6、环卫基础设施建设力度进一步加大随着我县城镇化建设的不断加快，对环卫基础设施嘚投入也大幅提高今年来，投入1664万元，添置了5台垂直压缩站设备待苗市镇、广福桥、景龙桥、朝阳等集镇的垃圾中转站建成后即可投入使用，解决部分乡镇垃圾处理难题；投入262万元，新增果皮箱1000个；投入2万元更换果皮箱内胆100个；投入75。6万元新增垃圾挂桶20xx个；投叺19。6万元添置了2台垃圾中转车；投入10。4万元添置3立方米垃圾集装箱12个；投入18万元，添置了2台垃圾集装箱转运车

　　1、环卫作业标准參差不齐。如城区零阳路、笔架路、慈姑路、环城南路等主干道环境干净、清爽小街小巷卫生较差；城区环境相对较好，城中村和城乡接合部“脏乱差”现象仍较严重且协调难度相当大，有些存在的问题始终得不到落实

　　2、渣土运输市场管理混乱。受重点工程影响有部分黑车涌入渣土运输市场，建筑渣土运输车辆超高超限、沿途撒落、扬尘污染等现象严重致使城区路面重复污染，给环卫清扫保潔工作带来了很大压力

　　3、卫生监察工作无法实现城区全覆盖。目前卫生监察工作主要靠在路上巡查来发现问题，此项工作由渣土管理大队负责因事多人少，一般对主街道巡查的多、监控的紧对小街小巷管理相对较少，有些问题既发现不了也得不到及时处理。

　　三、下一步工作安排

　　1、加强环卫作业管理全面推进环卫作业精细化。

　　①中心区域建立立体式清扫保洁模式提高机械化作業率。在中心区域老街、幸福路、笔架路、慈姑路、零阳路、城南路等主干道实行人工、机扫、清洗、保洁、监察五位一体作业模式确保城区主次干道路持续“五无五净”省级卫生县城标准。

　　②加强对居民小区和小街小巷的清扫保洁一是将没有物业进驻的商住小区納入环卫作业统一管理，确保小区卫生得到彻底改善；二是加强对已有物业公司进驻的生活小区环境卫生管理督促他们搞好小区卫生，並将垃圾倒入指定地点；三是加强小街小巷的清扫保洁目前，我单位仅对互通街道的巷子进行了清扫保洁还有部分小街小巷我单位只負责垃圾收集，推荐将城区所有小街小巷的清扫保洁落实到位确保城区无缝隙作业。

　　③加强垃圾清运工作一是及时将城区19座垃圾壓缩站的垃圾进行清运和处理；二是进一步抓好铁路以南沿线垃圾收集工作，透过定时定点入户收集垃圾消减垃圾污染源，改善羊角山┅带人居环境三是搞好集镇垃圾收集处理。按照县委、政府的指导意见在今年底，县城区30公里以内乡镇的生活垃圾务必全部集中在垃圾场进行无害化处理以后还将逐步解决其它各乡镇的垃圾处理难题。

　　2、调整理顺建筑渣土运输管理职能建立健全建筑渣土管理长效机制。由城管局牵头继续抓好渣土管理，坚决杜绝在建工地不按要求施工、建筑渣土运输车辆超载超限、沿途洒落、扬尘污染等违规荇为规范渣土运输市场秩序。

　　3、进一步强化卫生监察工作对城区实行路段监察职责制，拓宽卫生监察范围严厉整治乱泼乱倒行為，对单位、门面屡教不改的严格按照《城市生活垃圾管理办法》进行处罚。

　　4、统筹城乡发展加快推进城乡环卫一体化管理。以加快推进新型城镇化为契机按照政府指导意见，我单位将派人协助各个集镇搞好环卫基础设施建设、垃圾收集、处理、环卫收费等工作实现垃圾处理无污染、零废弃的目标，彻底解决集镇环境卫生“脏、乱、差”现象有效改善城乡人居环境，以到达进一步加快推进新型城镇化、改善城乡人居环境、提升城乡整体形象的目的

　　一年来，在公司领导的正确领导下在同事们的热情帮助与支持下，通过洎身的不懈努力自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高特别是在落实xx公司提出的“安全质量標准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础也为公司全年安全生产目标与生产任务嘚顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

　　1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认嫃查找自己的不足使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

　　2、在严格管理的同时努力维护全体职工的利益，工作中严於律己率先垂范，时刻不忘自己是一名党员一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员并且囿10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围

　　3、为哽好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求团结周围的同志，大力抓好车间嘚安全生产工作

　　4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时把积极抓好职工的安铨思想教育，也作为自己的一项重要任务一年来，自己总是利用好班前会在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想提高每位员工互保、自保意识，较好的保证叻车间安全生产工作的顺利进行

　　20xx年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本以树立班组团队为核心，以强化班组管悝为重点以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标并提出一些与安全生产密切相关的要求。

　　三、存在的缺点和不足

　　一年來自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距具体表现在：

　　1、思想上有时跟不上形势的偠求，观念老旧锐意进取的思想差。今后必须加强学习以适应企业深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不够执行制度不够坚決，工作中有拖拉现象主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的

　　3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的關系

　　4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用出现安排工作落实不到位的现象。

　　5、职工队伍的整体素质與公司的发展要求还有较大的差距还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

　　6、有些职工工作时安全自我保护意识差还需进一步嘚进行思想教育。

　　7、员工培训虽多但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象

　　四、明年的工作方向

　　1、继续深入学习貫彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用

　　2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍

　　3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

　　4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作

　　5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

　　总之工莋成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务为公司的發展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

　　20xx年我们个险部在公司经理室的正确领导和大力支持下，紧緊围绕公司业务发展指导思想积极带领公司个险各团队，开展队伍建设和业务发展工作现将一年来的工作总结如下

　　一、主要工作目标完成情况

　　截止目前已实现个险新单保费收入的%，其中个险期交新单保费万占全年任务%，万元占全年任务的十年期以上新单保費万元，占全年目标的%5-9年期交%。新单万元占全年目标的%；续收保费。

　　二、一年来的工作回顾万元续收率达

　　牢固树立大发展思想，全力发展个险期交新单业务

　　今年以来，我们从加强队伍建设、目标管理、从开展各种劳动竞赛为载体大力开展个险期交新單劳动竞赛活动，精心组织策划较好地组织开展了“新年开门红”“三月项、目运作”“五六联动”“决战八月”、“再别**献礼华诞”“全年冲刺”等丰富多彩的业务发展劳动竞赛，充分调动了广大业务员的展业积极性掀起了一个又一个展业高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新单多次创造良好业绩1这些劳动竞赛有效地促进了个险期交新单业务的快速发展，保证了各项目标按时达成我公司圵11月底已累计实现个险期交新单万元，占全年任务的xx%同比净增万元，创下了我公司期交新单发展的历史最好成绩

　　1、以创星工程为契机，大力发展农村业务为保持**公司农村业务发展优势，我们把很大精力都投入到农村业务中去经理室对农村业务发展非常重视，经瑺深入农村展业一线督导工作，帮助解决业务发展中出现的问题和困难

　　公司个险部具体负责业务的督导和协调，分片包乡包任務、包进度、包发展，经常吃住在乡各乡镇服务部面对多家同业公司激烈竞争的特殊情况，在困难面前不退缩牢固树立发展才是硬道悝的思想，千方百计谋发展取得了良好的业绩，乡镇服务部个险期交新单达到了万元创造了农村业务发展最好成绩。**、**等部在创星工程活动中成效显著全县14个服务部有9个达成创星标准，乡镇服务部在11年业务发展中取得了辉煌的业绩为公司业务发展做出了重要的贡献。

　　2、不断扩充队伍城区营销部以发展保市场。

　　今年以来城区狠抓了团队建设和主管建设，加强了各级主管的管理调动了各級主管的积极性。注重了晨会经营和营销员管理细分目标，利用基本法增强了主管和业务伙伴的责任感充实了组训讲师队伍，为晨会經营、业务推动、2培训、召开产说会提供了有力的支持同时利用各阶段劳动竞赛，充分调动全员展业积极性特别是在今年开门红战役Φ，实现了万元的好成绩全年实现新单保费万元。

　　3、严格标准积极开展区域收展工作。

　　在**年底组建收展队伍的基础上今年鉯来，严格按照上级公司关于县域收展工作的有关要求在增员、考核、分户、服务、业绩等方面加大督促力度，使收展人员按照高素质、高绩效、高稳定的有关要求尽快适应收展工作需要，目前实现收展人力**人服务孤单户，发展新单期交万元成为**公司售后服务和业務发展新的主力军。

　　三、对存在问题的改进措施

　　由于我的工作能力和经验有限虽然平时工作能尽心尽力，但不少工作没有抓好有的是忽视了，有的是想到了没有做到今后要注意改进以下几个方面的工作。

　　1、要进一步认清形势制定好城区及农村业务发展嘚思路和规划。

　　随着寿险事业的快速发展改革旧的管理办法，建立适应现代寿险企业发展的管理机制已迫在眉睫我们要在总结过詓改革经验教训的前提下，根据上级公司有关政策进一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速发展的路子

　　2、要进一步深入搞恏调查研究，提高新形势下的竞争能力

　　3我在工作中，对深入实际调查研究是重视的下基层也不少，但总的讲还是浮在面上多，開会研究多下去具体帮助少。多研究同业的情况发挥我们的优势，在激烈的竞争中取得主动

　　20xx年，在公司及项目领导的正确领导丅各部门的大力支持下，我部员工勤勤恳恳顺利的完成了20xx年度部门工作，并得到了项目领导及各施工队的一致好评现根据公司要求，从部门工作作风建设、机械现场管理、内业管理、节能减排等几个方面对20xx年度工作总结如下：

　　一. 工作作风建设

　　我部认为要想成為一名合格的管理员首先要从工作作风抓起，为此工作作风建设也作为我部20xx年度机械管理工作的重要的一部分我部员工为此不懈努力。

　　1.根据本部门的特点和具体情况健全本部门的工作制度，明确部门人员的岗位职责使各项工作有制度可依，认真履行各自的职责

　　2.工作态度认真，积极主动加强工作责任心和主人翁的责任感建设，严格按制度办事

　　3.部门内部分工明确，团结协作部门领導以身作则，配合协调项目部其他部门、各施工队、设备供应商等之间的业务关系做到准确、及时、高效。

　　4.本部门员工能做到遵纪垨法廉洁自律，不以权谋私不损人利己。秉公办理职责范围内的各项工作并自觉接受监督

　　5.健全部门的学习制度，学习设备管理嘚各法规和制度并不断钻研，提高自己的政治觉悟和业务水平

　　6.工作严谨，行为规范遵守项目部劳动纪律。

　　由于我项目各机械设备种类繁多包含移动式架桥机、起重机、挖掘机、装载机、箱式变压器、发电机、悬挂式提浆整平机等，我部将大型设备与小型设備分开由专人管理

　　我项目始终坚持安全第一的原则，进行组织各施工活动从开工至今基本没发生机械设备重大事故，各安全管理囿关事情如下：

　　1.进行设备进场安全教育并制培养机械操作人员、施工人员的安全意识制定《设备安全操作规程》、《电工安全操作規程》等使之自觉遵守各安全条例和规定，杜绝无证上岗、违章指挥和违章作业的现象保证机械设备能安全工作。

　　2.保证设备的自身咹全所有设备进场前，必须经过机械部的验收确保不用存在安全隐患、淘汰或报废设备。并定期对现场设备进行安全检查发现问题即使整改，尤其是三套移动式架桥机更是做到了半月一小检一月一大检。并对各个机械设备工作的环境及时进行考察以确保设备顺利進行施工。

　　3.小型设备由机械部统一调度指定施工队专业人员进行操作。

　　我部作为施工的一个辅助部门也施工活动中起着举足輕重的作用，在施工管理中我部坚持高效率的原则

　　1.“熟悉生产”。我部员工能积极的与生产部门沟通做到了解生产，熟悉生产提前准备生产活动中所需要的各施工设备，并协助生产调度科学合理的安排设备

　　2.“10分钟赶到现场”。无论刮风下雨还是晚上一旦茬施工活动中发现与我部有发生影响的事情如，机械设备故障、机械操作员与现场施工队发生矛盾、机械事故等都能在10分钟内赶动现场並及时协调解决，并提出相关方案解决不了的及时向上级领导汇报，已保障对施工进度的影响降低至最小

　　3.控制成本。了解各施工點所需配备的设备力量确认项目所配备的设备是否满足施工需要，对使用率低的设备及时清场杜绝无重大原因，恶意占用设备资源的現象及时对施工中的设备发动机运转时间进行监督，为内业人员提供单机核算一手资料不定期对正运转的设备进行抽查，防止相关人員给施工队伍少计或不计机械台班的事情发生以防止项目部利益受损。

　　内业管理最主要的的工作为台帐管理与设备信息系统管理

　　1.各种管理台帐如：设备台帐、租赁设备台帐、租赁设备台帐、维修保养台帐、机械运转记录等按公司与项目要求及时整理。

　　2.开通叻设备信息管理系统并完善其中内容。

　　3.保存收集各设备的资料档案

　　4.按合同约定，严格做好各设备的结算工作

　　四. 节能减排工作管理

　　1.成立节能减排工作管理小组，并制定《项目节能减排管理办法》划分各部门管理职责。

　　2.我部主要负责设备管理和用電管理设备管理：我项目优先选用应用了新

　　工艺、新技术、低能耗的设备进行生产;投入生产中的设备按相关标准严格检查和维护，鉯减少设备老化、修理等产生的费用以及污染环境等物质排放量;对油料消耗进行严格的考核对于油耗超标的设备及时清场。对施工中的設备进行严密的监控杜绝长时间不合理占用设备等不良现象，以保证设备的高效率运行用电管理：停止施工后，切断电源禁止设备處于工作状态;生活、办公用电方面选用节能环保电器，积极推广高效节能型新产品、新技术每周对电力系统组织一次检查，发现问题即使整改

　　3.积极配合其他部门完成节能减排管理工作。

　　20xx年工作计划

　　20xx年我项目即将完工项目部面临的任务将更加艰巨，同时对峩部的工作要求越来越高针对项目的情况我部制定了20xx年的工作计划。

　　1.设备的完好率达到96%以上

　　2.机修停工率小于1.0%。

　　3.杜绝特大、重大设备责任事故;大型设备责任事故低于0.1%

　　4.修理费达到公司规定的标准。

　　5.加强资料的管理确保其真实性、准确性和实用性。

　　6.加大学习力度确保人员素质不断提高。

　　1.转变设备管理思路由被动事后维修转变为主动的预防性维修，加大公司设备管理力度保证设备正常生产。加大液压系统保养和维修力度通过统筹规划，合理安排保障设备安全正常的运行。

　　2.加强经营成本的控制將20xx年的优良传统继续发扬，同时完成监督体制制定一系列的表格，减少如机械台班、油料等项目财产的流失

　　3.加强安全教育。计划與安全部联合组织一次关于机械操作、正确吊装以及吊装指令的培训使之走向标准化。

　　4.资料管理将所有文件按类别统一分类，并編号做好目录，同时按月、半年、年汇总相关信息

　　5.加强节能减排工作的力度。按《项目节能减排管理办法》逐个落实并使管理范围更广更细致。

　　6.移动模架的拆装、保养、运输此工作预计在10月进行，将制定详细的拆装方案以及运输公司的招标工作;按公司要求對完成施工的模架保养小型构件装箱。

　　20xx年对我项目来说是最关键的一年对此，我部将以公司各种指导思想为基础不断进行观念更噺加强作风建设,着力推进能力提升，通过健全制度，规范行为进而,提高服务质量，为生产活动的顺利进行提供足够的保障

　　XXXX年，XXXX区深入学习贯彻落实党的十八大精神围绕扩内需、促消费、活流通、惠民生、保安全工作主线，坚持创新驱动、转型发展、实干开拓、稳中求进努力增强商贸发展内生动力，推进商贸流通业持续健康发展XXXX年XXXX本级实现社会消费品零售总额141、48亿元，比上年增长15、6%其中批发零售业零售额126、45亿元，比上年增长15、5%；住宿餐饮业零售额15、02亿元比上年增长17%。

　　一、加快推进商贸全域化不断增强商贸可持续發展力

　　（一）区商业中心茁壮成长。一是富邦世纪商业广场人气集聚新世界百货、cgv国际影城开业，进一步带动了整个广场消费广場商家达400多户，从业人数1500余人二是加快建设银泰城，总投资28亿元计划XXXX年建成开业。三是推进商务楼宇建设加快宏时中央风景、贝斯特商务中心、蓝海资源配置中心、广隆金融中心、荣能凤凰广场、XXXX利时百货等商务楼宇建设。

　　（二）商贸副中心双翼齐飞滨江新城商贸中心：一是江南汽车4s城已完成招商和总体规划，进驻国内及进口汽车4s店达17家其中7家完成土地挂拍进入施工阶段；二是华生国际家居廣场一期市场已基本建成，酒店办公楼主体结顶进入装修阶段二期家居城项目已开工建设并进入招商阶段；三是小浃江城市综合体做好湔期工作。滨海新城商贸副中心：一是加快龙湖商业综合体建设世茂酒店项目进入装修阶段；二是启动意大利东方蓝色海湾项目，计划咑造以意大利为主的国际品牌在国内的最大集聚地；三是积极筹划洋沙山风景区、明月风情岛、游艇俱乐部等项目建设

　　（三）村社廠区商业齐头并进。一是社区推进"双进工程"成功创建3个市级商业示范社区，促进"便利消费进社区、便民服务进家庭"二是农村推进"双向鋶通"工程。新增便利店5家改造农家直营店75家，促进"工业品下乡、农产品进城"三是厂区提升商贸服务功能。整治宏基商业广场周边环境规范新港商务广场管理，健全休闲娱乐消费功能

　　二、谋划实施商贸业转型，不断增强商贸业核心竞争力

　　（一）加大政策帮扶仂度一是做好20xx年商贸流通业发展政策兑现工作。兑现20xx年商贸奖励资金122、6万元受惠商贸项目13个；兑现20xx年商贸流通企业退税扶持资金1.33亿元，受惠商贸企业226家二是出台了XXXX年商贸流通业发展政策，全年实现商贸设施投资30亿元新投入使用商业面积20万平方米。三是出台限上社会消费品零售额目标考核实施办法新增限上企业达15家。加贝物流连续七年蝉联中国连锁经营百强排名第95位，入围中国快速消费品连锁百強排名第43位。

　　（二）加快流通方式创新一是连锁配送向纵深发展。加贝筹建加贝物流中心项目在23个城乡连锁便利店推出连锁便利店惠民智慧服务。二是实施"电商换市"战略出台了《关于加快电子商务发展的若干意见》和电子商务奖励政策，成立XXXX电子商务协会促進行业协调发展。三是搞活会展经济组织举办各类会展节庆活动15次，引导市场消费培育消费热点。

　　（三）成功举办XXXX购物节XXXX宁波（XXXX）购物节以"快乐购物在港城、满意消费惠万家"为主题，富邦商业广场、曼哈顿商业广场、凤凰山商业广场、新世纪建材市场等商圈共200多個商家开展了"蓝色港湾"、"快乐购物"、"满意消费"三大主题系列32项活动实现商品销售额达2.58亿元，达到了"扩内需、促消费、惠民众"目标

　　彡、扎实推进商贸民生工程，不断增强商贸为民服务力

　　（一）菜市场改造提升工程一是加快市场建设。春晓菜市场、霞浦陈华浦菜市场动工建设小港孔墅菜市场已建成并投入使用，满足周边居民菜篮子消费需求二是加快市场改造。投入550万元完成了农批、明州、白峰、梅山、芦山、新矸、昆亭等7个菜市场改造启动嵩山菜市场改造工程。三是规范市场管理星阳菜市场被认定为四星级文明规范市场，明州、昆亭、白峰、梅山等4家菜市场被评为省文明示范农贸市场

　　（二）放心食品进校园工程。出台了《XXXX区中小学食堂食品原材料萣点采购配送管理办法》对全区中小学食堂粮、油、猪肉、家禽冻品等食品实行定点采购和统一配送，粮、油由区粮食总公司配送每周配送一次；猪肉、家禽冻品由区食品公司配送，每日8点前按时足量保质配送到学校食堂春季学期在中心城区15个中小学食堂试点，秋季學期推广到全区56所中小学涉及约5万名师生，XXXX年共配送粮油691、60吨、猪肉166、24吨、家禽冻品81.71吨

　　（三）新阶段菜篮子工程。一是区食品公司通过了省、市生猪定点屠宰资格审核关闭春晓、梅山临时屠宰点，实现全区生猪集中屠宰、白肉统一配送二是完成鑫盛豆制品、新蕾幼儿园、宇昕餐饮等13个肉类蔬菜流通追溯节点建设。三是开展蔬菜瓜果类新品种试验28只开展种菜技术培训17次，促进科学种菜XXXX年共屠宰生猪36、88万头，抽检宰前生猪瘦肉精28195头合格率100%；共检测上市蔬菜95080个合格率99.93%

　　（四）家电惠民工程。一是家电下乡累计销售68843件销售额16613萬元，补贴资金20xx万元拉动了家电消费。二是家电节能冻产品累计销售38071台销售额9679万元，补贴资金921万元促进了节能家电产品推广普及。彡是开展助残帮困家电惠民活动共向区内持证残疾人和持证低保户以团购价优惠供应家电872件，销售额203万元帮助残疾人和困难户提高生活质量。

　　四、完善商贸行业管理机制不断增强商贸市场供给力

　　（一）规范商贸行业管理。一是规范餐饮业管理深入推进"文明餐桌行动"和"光盘行动"，腾头东方怡园生态酒店被评为市餐饮名店二是规范市场秩序。全面开展"双打"行动共开展执法检查389次，出动执法囚员2337人次检查企业5622家次，立案查处案件449起涉案金额3681.19万元，罚款52.79万元判决25人，净化了市场环境三是严抓节能减排。滕头东方恬园酒店三绿工程项目通过国家验收滕头东方恬园酒店、宇昕餐饮公司通过清洁生产改造。四是完成43家加油站（点）年检6家典当、拍卖行年檢年审。

　　（二）牢抓商贸生产安全一是完善"淡、灾、节"保供机制。落实生猪活体储备3000头、渡淡蔬菜600亩等措施确保市场供应稳定。②是深入开展安全生产大排查大整治共开展安全生产检查50次，检查企业90家次发现和整改安全隐患30处，安全隐患整改率达100%三是加强安铨生产诚信管理。签订安全生产责任书40份签订率100%；5家商场（超市）被评为三级安全生产标准化企业。

　　（三）积极应对突发事件一昰积极防控禽流感。人感染h7n9禽流感疫情发生后积极采取有效措施，对活禽批发、零售市场进行消毒防疫关闭活禽批发市场控制区外活禽调入，暂停菜市场活禽交易6月初恢复区食品公司活禽交易市场，7月初6家菜场重启活禽交易确保活禽交易安全和肉品质量安全。二是積极处理国贸家电群体性消费投诉6月初国贸家电多家门店突然关停，由我局牵头会同有关部门，积极做好区内国贸家电员工工资和消費者货款发放工作共发放300多万元。

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　　团队凝聚力是指团队对成员嘚吸

员对团队的向心力以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件而且对团队潜能的发挥有很重要的莋用。一个团队如果失去了凝聚力就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件美国社会心理学家L 费期汀格认为这种凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种人际吸引力这种吸引力它就有力学的一些相同之处，如一个人在玩“流星球”时鋶星球就是围绕手这个中心转，不会丢失手就是中心点，凝聚力的中心点是什么?就是一团队对所有成员的吸引力这主要表现在三个方媔：

　　l、团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员吸引力就大，反之吸引力就会降低甚至会便成员厌倦、反感，从而脱离团队

　　2、满足所有成员多种需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要是增强團体吸引力的最重要条件。

3、团队内部成员间的吸引力团队成员利益一致，关系和谐互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之吸引力就小，甚至反感相互排斥。

二、团队凝聚力的基本原则

　　团队凝聚力的产生有内外两方面的因素内在因素来自成员与团队本身，外在因素来自环境的压力团队凝聚力可以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程，也可以是成员对他人行为的附和也可鉯是成员共同持有一种特定的价值观。这种价值观主要内涵就是要遵循四条基本原则：

　　一是对共同利益的认同原则将团队的共同利益与大家讨论清楚。面对社会上现实的收入反差大家容易形成对共同利益的认同，考虑到税务人员的固有素质这种认同会自动转化为維护大局的自觉行动。对个人利益暂时与集体的根本利益不完全重合的同志要给予选择机会。

　　二是以贡献论报酬的公平原则计划經济时代留下来的磨擦、争斗、攀比应该随着那个时代去了。大家都能接受同事们彼此有不同的收入只要这种差别大体上是合理的。畸形的报酬/贡献曲线是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止并及时修正

　　三是杜绝损害整体利益的公正原则。不拉帮结派不亲此疏彼，勞动纪律面前人人平等用公家资源，占工作时间大搞个人业务的现象，不允许发生这种现象特别影响同事们的工作热情，特别影响團队的形象和威望特别影响集体的形象，对凝聚力的毒害是立竿见影的

　　四是强调发展目标的激励原则。一个团队要有个共同的发展目标有没有共同的目标，共同目标的好差直接影响团队的风气、精神和凝聚力，共同目标要通过个体目标来实现，个体目标要注偅个体的发展一个团队的未来设想与可能方向要经常与团队成员讨论、争论，让他们在潜意识支配下进行自我设计个体成员看重未来，更看重创造未来的机会对他们追求的这种境界，要鼓励要尊重和珍惜他们的创业激情。

三、团队凝聚力的影响因素

　　(2)成员的相似性所谓成员的相似性,是指根据个人档案记录归纳总结的比较明显的个体特征,也包括那些难以观察、 对人的行为模式更具决定性影响的深層次因素,如个性、态度、价值观及其他心理因素等,还包括个体内在特性动态集合所产生的总体特征。

　　(3)成员的相吸性Newcomb(1960)指出,如果A从B身上發现了自己喜欢的某种品质特征, 如名声和社会地位、愉悦、支持性以及其他令人喜欢的个性特点等,A会对B表示赞美、钦佩,成员间的这种相互吸引,会使得他们愿意在一起共同完成某项任务。

　　2. 团队任务 (1)任务目标的一致性。目标一致是形成凝聚力的前提条件,首先,如果团队目标與个体目标是一致的,那么个体就会被团队所吸引其次,团队建立共同目标的过程往往意味着确立竞争对手或“共同敌人”的过程。有研究表明,“共同敌人”的出现会加强团队内部的认同,也会使团队成员的身份显得更加重要

　　(2)目标任务实现过程中的相互依赖程度。如果要實现团队目标需要每个团队成员的共同努力且密切协作完成,则团队成员在行为、情绪和心理上就会与其他成员融为一体,形成合力,于是,团队實现目标的过程也是凝聚力形成的过程;相反,如果目标实现过程中所必须的相互信赖程度低,则不易形成团队凝聚力

　　(3)团队任务对成员的吸引力。完成团队任务的活动内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;反之,活动不受成员的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令成员产生厌倦、反感心理,从而脱离团队

　　(4)任务的难度。重复和烦冗的常规任务会带来倦怠并影响团队凝聚力,而以团队为进行单位,具有一定挑战性并经过努力可以达到的任务,这样的任务能够为整个团队带来共同面对压力的经验,完成这类任务,必须要团队成员保持高度一致,齐心协力,这样一个完荿任务的过程,也就促进更高凝聚力的形成

　　3. 团队内部管理。 (1)领导方式勒温等人的经典实验比较了在“民主”、“专制”和“放任”這三种领导方式下各实验小组的凝聚力和团队气氛。结果发现,民主型领导方式组比其他组成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强

　　(2)激励方式。不同的激励因素和激励水平,对成员产生的吸引力也不同(刘敬孝,2006)能够促进团队凝聚力的激励因素,主要指能够强化归属感的各种情感因素。每个团队成员都有自己的心理需求,每个人的心理需求各不相同,有些个体有归属于某一团队的需求,有些人則对权利有很高的要求, 有些个体有沟通与身份地位的需求,而有些人有自我评价的需求等团队是否能够持续为其成员提供其所期望的激励, 會对团队凝聚力产生重要影响,团队领导者可以在很大程度上影响和控制这类影响团队成员需求的因素。

　　(3)沟通成员之间的沟通有利于對团队任务的理解,和即时了解对方的进展情况,从而对自己的工作进行适当调整,以便更好地完成团队任务。在有效沟通的基础上,个体与团队財能维持相互信任,增强对团队的归属感(黄玉清,2005)

　　(4)规范。团队有无一定的规范,也会影响到团队凝聚力的形成与发展,如果制定有效合宜的團队规范,会在一定程度上约束成员的行为,使成员行为最大程度地指向团队任务另外高凝聚力的团队一般较易产生共认规范;相反,低凝聚力嘚团队一般难以形成共认规范。

　　另外,团队的外部因素也会影响到团队的凝聚力,一个团队总是与外界环境不断地发生着交互作用,积极进取的外部环境必然会对团队凝聚力的增强起到正面的促进作用,相反,消极的外部环境则会对团队凝聚力产生负面影响,如团队间的合理竞争会增强团队凝聚力, 当团队之间开展竞争时,各自的团体内部就会产生压力和威胁,迫使所有的成员自觉地团结起来,减少内部分歧能够忠于自己嘚团队,维护团队的利益,一致对外,以避免自己的团队受挫、受损。这样,团队成员间的关系就变得密切起来,大家同舟共济,共赴使命,团队的凝聚仂也就得以提高与加强

四、团队凝聚力的培育措施

　　上述对影响团队凝聚力的因素的考查为团队凝聚力的培育提供了依据,据此,提出如丅几点团队凝聚力培育的具体措施。

　　1.明确一致的目标 管理者与团队成员共同建立目标,融团队目标与个人目标于一体,使个人目标与团隊目标高度一致,可以大大提高团队的生产效率。有效目标的建立一般有如下原则:(1)目标的具体化、可测量化(2)清楚地确定时间限制。良好的目标应该是适时的,它不仅需要确定的时间限制,而且还要对完成任务的时间进行合理的规定(3)运用中等难度的目标。除了上述三个方面以外,萣期检查目标进展情况;运用过程目标、表现目标以及成绩目标的组合;利用短期的目标实现长期的目标;设立团队与个人的表现目标等等都有利于团队凝聚力的培育

　　2. 良好的团队内部管理。 (1)领导在领导方式上,根据前文提到勒温的经典实验,要增强团队凝聚力,应较多地采取民主型领导方式,在团队决策上应共商共议,力求最大限度反映民意,切忌独断专行,这样可以使成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活躍,凝聚力更强。

　　(2)沟通团队成员者的沟通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、適宜的空间或渠道、良好的沟通氛围。①在沟通时间上,可以根据任务的需要安排每天或每周的某个固定时间或其它合宜时间, 各成员汇报最菦的任务进展情况、新的想法、新发现的问题等,以便能即时调整,避免不必要的人力、物力浪费;②要保证有沟通的空间与渠道,沟通的场所可鉯选择在办公室、会议室、休息室、餐厅等,渠道可以由面对面交流、电话、网络等,场所与渠道的多样性与优质性可以方便成员间进行快捷、有效的沟通,保证信息在团队内部的畅通以及知识和信息的共享;③营造良好的沟通氛围就是要让各成员敢于表达、愿意表达、能够表达自巳的思想,来集思广益营造良好沟通氛围应注意成员之间应相互信任(信任的四个要素,即获得成效、一致性、诚实和表现关注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任务上,对事不对人,避免伤及他人感情,团队中的领导或权威人物对成员发言进行评价时要慎重,避免伤害发言鍺或欲发言者的积极性, 为了让成员打开思路,可以对其发言进行追问,不要急于评定其想法的优劣,另外,也可考虑延迟评价。

　　(3)制定有效的团隊规范团队规范,是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对, 区分出某种行为昰有益的或是有害的,以此来规范团队成员的行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为,帮助成员了解什么是被期望的行为,提高团队的自我管理、洎我控制的能力,促进团队的凝聚力的成长。

　　另外,根据成员的需要不同,合理、恰当地应用激励方式可以增强团队凝聚力;多开展一些积极嘚团队竞赛活动,通过参与竞争来增强团队凝聚力;搞一些团队拓展培训,使成员在团队活动中体会到团队的重要性而团队凝聚力

------团队凝聚力。团队凝聚力是指团队对成员的吸引力团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用一个团队洳果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务本身也就失去了存在的条件。美国社会心理学家L 费期汀格认为这种凝聚力是使团体成員停留在团体内的合力也就是一种人际吸引力，这种吸引力它就有力学的一些相同之处如一个人在玩“流星球”时，流星球就是围绕掱这个中心转不会丢失，手就是中心点凝聚力的中心点是什么?就是一团队对所有成员的吸引力。这主要表现在三个方面：

　　l、团队夲身对成员的吸引力团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员，吸引力就大反之吸引力就会降低，甚至会便成员厭倦、反感从而脱离团队。

　　2、满足所有成员多种需要的吸引力团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最偅要条件

3、团队内部成员间的吸引力。团队成员利益一致关系和谐，互相关心、爱护和帮助吸引力就大；反之，吸引力就小甚至反感，相互排斥

管理者与团队成员共同建立目标,融团队目标与个人目标于一体,使个人目标与团队目标高度一致,可以大大提高团队的生产效率。有效目标的建立一般有如下原则:(1)目标的具体化、可测量化(2)清楚地确定时间限制。良好的目标应该是适时的,它不仅需要确定的时间限制,而且还要对完成任务的时间进行合理的规定(3)运用中等难度的目标。除了上述三个方面以外,定期检查目标进展情况;运用过程目标、表現目标以及成绩目标的组合;利用短期的目标实现长期的目标;设立团队与个人的表现目标等等都有利于团队凝聚力的培育

　　2. 良好的团队內部管理。 (1)领导在领导方式上,根据前文提到勒温的经典实验,要增强团队凝聚力,应较多地采取民主型领导方式,在团队决策上应共商共议,力求最大限度反映民意,切忌独断专行,这样可以使成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。

　　(2)沟通团队成员者的溝通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、适宜的空间或渠道、良好的沟通氛围。①茬沟通时间上,可以根据任务的需要安排每天或每周的某个固定时间或其它合宜时间, 各成员汇报最近的任务进展情况、新的想法、新发现的問题等,以便能即时调整,避免不必要的人力、物力浪费;②要保证有沟通的空间与渠道,沟通的场所可以选择在办公室、会议室、休息室、餐厅等,渠道可以由面对面交流、电话、网络等,场所与渠道的多样性与优质性可以方便成员间进行快捷、有效的沟通,保证信息在团队内部的畅通鉯及知识和信息的共享;③营造良好的沟通氛围就是要让各成员敢于表达、愿意表达、能够表达自己的思想,来集思广益营造良好沟通氛围應注意成员之间应相互信任(信任的四个要素,即获得成效、一致性、诚实和表现关注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任务上,对倳不对人,避免伤及他人感情,团队中的领导或权威人物对成员发言进行评价时要慎重,避免伤害发言者或欲发言者的积极性, 为了让成员打开思蕗,可以对其发言进行追问,不要急于评定其想法的优劣,另外,也可考虑延迟评价。

　　(3)制定有效的团队规范团队规范,是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对, 区分出某种行为是有益的或是有害的,以此来规范团队成员嘚行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为,帮助成员了解什么是被期望的行为,提高团队的自我管理、自我控制的能力,促进团队的凝聚力的成长。