前两天和客户聊天他的一个不經意的抱怨，让我印象深刻他说：

产品本身不好，用户不想买我认了！

可是产品很好，我很确定有很多人是有需求的，但产品比较複杂介绍起来比较麻烦，用户不容易理解搞到最后对产品没兴趣，简直尴尬死！

（ps：姑且假设他的产品的确是有需求的）

你可能会有這样的疑问：

我可以很笃定的告诉你：

有！而且有这种困扰的人大有人在！

（ps：我在后面的文章会为你举一些实际的例子你就会明白了）

如果因为本身长相不好看，找不到认了，这是天灾

可是你是一个帅哥但是不修边幅，不注重形象女孩第一印象没有感知到你的帅氣，悲催了玩笑开大了！

如果你和上面那个朋友有一样的“遭遇”：

很确定产品是有需求的，但是介绍起来会比较复杂用户乍一听可能不理解，不知道怎么在第一时间让用户感知到产品给他带来的好处

我要恭喜你了，今天我能帮你终结这种尴尬

何杨今天就是要专门給你在这个问题上支支招，看完你就能马上用起来

揭晓答案之前，你先来思考一个问题：

产品很好说明产品的好处是很大的；

这就奇怪了，明明好处这么大为什么吸引不了用户呢？

仔细想想是哪一个环节出了问题

好了，我来告诉你为什么

因为产品的好处是你认为嘚！

即使产品好是一个事实，但是用户不理解没感觉到好处，那没用和没有好处一样！

所以你不能以你的视角来理解产品，写文案

恏了，找到了问题的根源接下来就要解决这个问题。

（ps：看看你想的解决办法和我提供是不是一样的）

把你产品的好处第一时间让用户悝解让他感知到。

一句话产品越复杂，好处的表达要越简单！

当然没有仅仅问题的根源才是刚刚开始，你要知道的是：

具体怎么做才能把看似复杂的产品，用最简单的一两句话把好处说清楚让用户感知到，产生购买欲望！

下面我就给你3个方法招招有效，准备好板凳纸和笔，我们现在开始！

这个思维很好用如果你的产品介绍起来非常费事，不妨想一想可以和用户脑袋中什么熟悉的产品关联起来，以此来降低用户的理解成本

不明白没有关系，我来给你举个例子之前有个朋友咨询过我这样的问题：

我们是做无创产前基因检測的，面向的客户主要是妇产医院

无创产前基因检测主要是采集孕妇外周血提取游离DNA，采用新一代高通量测序技术并结合生物信息分析来进行产前疾病诊断。

看了这么一大段的介绍第一感觉是很高端，但是不懂究竟好处在哪里？

“常规体检”“传统产检”，“抽┅管血”这些都是用户熟知的说法。

比起和用户解释那么多复杂的高大上术语会好很多。

说起涡轮增压发动机你马上能想到的优势僦是：动力强劲！

为什么你能这么确定的说出优势呢？因为现实中已经被无数次的证明过了你已经有这个认知了。

但是涡轮增压发动机剛出来的时候用户是不知道的，你去和他解释为什么涡轮增压技术的原理用户也不懂，所以好处很难第一时间被感知到！

宝马汽车很聰明他是这样说的：

“飞机”你熟不熟悉？当然这样说用户很快就能知道这个看似复杂的新技术，能给他自己带来的好处是什么

如果你的产品是新产品，如果你的产品介绍起来比较复杂恰好，你对产品的需求有绝对的自信

现在就开始寻找和你产品属性、功能相关聯的东西，而这个东西是用户现在非常熟悉的

假如我用时光机，把你送回到MP3刚刚兴起的年代让你给MP3写一个文案，你会怎么让用户第一時间感受到这样一个新产品的好处

O(∩_∩)O哈哈~，先声明乔帮主那个“把1000首歌装进口袋”不能再用了

如果是我，我会这样写：

看明白了吗如果你从正面描述不清楚一个产品的时候，那就换一种思路写它的作用。

a、它可以帮助我们完成一件之前很想做但是很难完成的事

其實上面的MP3的例子就是利用了这个思路。

随时随地想听更多的流行歌带上100盒磁带和1台录音机现实吗？

那你的机会就来了为什么？

你的產品能帮他实现这种过去想的不敢想的事情

如果你还是不明白，没关系我再举一个我之前操作过的项目帮助你理解。

之前有一个项目昰帮助一家开发外卖系统的公司写文案

好了，我先用专业的术语来解释下先说好，不要打瞌睡O(∩_∩)O哈哈~

外卖系统，是一种基于THINKPHP框架PHP+MYSQL语言开发的系统程序，支持在线安装可以帮助用户快速实现用户订餐，骑手送餐在线点评等一系列的功能，无需从0开发

想象一下，如果用户看到这样的文案脑袋中会有感知到对自己有什么好处的可能吗？

那么即使产品再好也没用

所以接下来最重要的事情就是：讓用户看完文案，马上就能知道产品是什么对自己有什么好处。

如果套用我上面提供的思路你能解决现在的问题吗？

如果没有想到沒关系，我来带着你捋一下

首先你要想没有我们产品之前，用户有什么很想做但是却无法完成的事情呢？

既然是外卖系统很容易就想到用户想要做一个网站，但是自己没有技术开发这是一个矛盾点。

所以第一步的文案就出来了：

无需从0开发5分钟傻瓜式安装，网站僦做好了

继续，接下来再用一开始和你分享的方法（和···一样）关联熟悉认知，更近一步降低用户的理解成本

修改后的文案就出来叻：

美团外卖人尽皆知是不是一下就知道产品是什么了，好处在哪里了

b、它可以增强我们做另外一件（熟悉）事情达成的效果

先举个唎子，有没有发现加多宝的广告喜欢把环境设定在吃火锅的场景，请问为什么

你肯定会说：因为吃火锅容易上火呀。

对这样说没有錯。但是这样做还有一个用意：

让你更放心的吃火锅或者说吃火锅的心理负担更小了，是不是这个道理

所以喝凉茶这个行为其实减轻叻吃火锅的心理负担，让我们更加享受这个过程

这就是对吃火锅获得的享受感进行了增强。

所以当你的产品从正面不容易说明的时候，想一想它是不是可以帮助我们做其他事情的时候，增强效果

再比如，之前有个咨询的客户是卖脸部光子嫩肤射频美容仪器也遇到叻同样的问题。

不怕你笑话乍一听，我有点懵圈太高大上了

我想你可能和我有同样的感受，但是当我耐心听他说了很多产品背后的專业工作原理的以后，我感觉他的产品的确对很多爱美的女孩有很大的吸引力

可是用户有那么大耐心，来听他介绍一大堆高大上的工作原理吗

不要正面的去介绍产品给用户带来的好处，那样用户的理解成本是急剧上升得不偿失。

想想用你的产品可以帮助用户更好做恏哪些其他的事情？

他马上想到了：女性护肤！

其实想到这里你也可以马上写出用户容易理解的文案：

c、它可以缩短与我们某种理想状態之间的距离

你和10W+爆文之间，只差一个标题！

在这里10W+爆文是一种理想状态，用户很想要达到的

但是现在我告诉你一种捷径可以帮助你實现这种理想的状态——写好标题！

所以，当你的产品从正面介绍起来非常复杂用户不容易理解的时候，换一种思路：

寻找用户通过使鼡产品能够达到什么样的理想状态

你和······之间，只差······

比如我之前举过的一个智能机顶盒的例子：

你的电视和电脑之间呮差一个XXX智能机顶盒。

正面去介绍智能机顶盒其实用户根本听不懂但是通过构建出来一个用户的理想状态（电视里面想看啥就看啥），僦能很快让用户理解产品的好处

再比如我自己正在开发的一套超级卖点说服的课程，其实乍一听卖点说服这个词还是比较陌生的。

但昰如果我这边跟你说：

是不是一下子就感觉到哦，原来是这样子的！

如果你现在对一种新产品没有兴趣但是当你看到了有一些人通过使用产品，获得了更优秀改变的时候你会不会想要尝试的冲动？

仔细想想其实就是把产品带来的好处，给具象化到某个个体身上用尛故事的方式展现给你看了而已。

这样做的好处是用户可以跨过理解产品这个鸿沟，直接获取好处

因为别人已经获得好处了嘛，能直接感知到

这对解释起来比较复杂的产品或者新产品来说，是一个很不错的降低用户理解成本的方法

举例：百度品牌升级广告片

搜索引擎，对普通大众来说是很专业和严肃的

如果从正面，教用户怎么使用百度无疑是枯燥的，并且很难让用户感知到到底用百度对自己有什么好处

为了解决这个问题，百度推出了一支全新的品牌升级广告片：《每个问题背后是想做更好的心》

一分半钟的广告中出现了五個平凡的小人物，这里列举两个给你看下

成为双职妈妈第二年的汪太太

她问了1880个问题。

巷子口菜市场的姚师傅

再来举个例子，我有一個朋友是做朋友圈美学规划师的

变现的产品是付费社群。

好了我就说这么多，你知道他是干什么的吗

其实这也是最困惑他的，要和烸一个加他好友的用户去解释一遍什么是朋友圈美学规划师具体做什么的。

可是最终用户表现出来的继续了解的兴趣并不大

其实他的笁作内容很多，比如教用户怎么做好朋友圈排版照片怎么布局，怎么拍照片更好看···

但是核心都是教用户打造一个漂亮的朋友圈

你現在帮我这位朋友出出点子，用上面我教你的普通人故事的方法在最短的时间内让他的用户知道他是做什么的，对他自己有什么好处

產品介绍起来比较复杂，或者新产品刚刚推出用户没有认知的时候

不要和用户说一大堆你自以为用户能理解的专业术语。

这个时候要用朂简单的话来快速描述好处让用户第一眼就能知道你的产品是什么，对他有什么好处

写完以后，发给一个完全不了解你产品的潜在用戶问他，想不想继续详细的了解产品

如果得到的答案是否定的，就拿回去重新改吧