智慧树知到《公共关系与人际交往能力》章节测试答案

、公共关系学的学科性质是

靠说（宣传）得好’这种

观点出自公共关系定义的哪家流派？

、公共关系客体准确的表述是指（

、人际交往体现和彰显公共关系是指

每个人都若明若暗的成为一定社会组织的”形象大

、人际交往中的公共关系主要体现在：（）

答案：每个人都有自己的社会背景

影响自己所在的社会组织形象、

良好的人际交往会提升或者改善公共关系

、公共关系中的人际交往主要体现在（

答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系就是社会

组织内部公众之间的关系。

社会组织开展公共关系活動一定是社会

组织的”具体的人’对公众的”具体的人’进行传播与沟通

关系对人际交往会产生影响。

、公共关系管理过程中的四个步驟是（

、公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算

、估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果

、公关调查、公关策划、公关实施、公關评价

、确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果

、企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（

、企业洺称、企业标志、标准字、标准色是（

、公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度扩大其美誉度的社会影响面，这是

、用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（

）是对各类公共关系活动的谋划、运筹和韬略是一切公共关系活动的先导和核心。

在公共关系工作程序中处于核心地位的是（

制定公共关系活动计划的过程叫做（

公共關系策划全过程的首要环节是（

公共关系策划是高级的公共关系工作之所以这样说，是因为公共关系策划的（

每一个组织都有其自身嘚行业特征、资源个性和环境差异，更有其不同的公共关系预期因此，公

共关系策划必须是一种（