答：全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号它是一个城市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著市民文明素质和社会文明程度较高的体现，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵
答：全国文明城市是城市最有价值的无形资产和最重要的城市品牌，通过创建能够提高城市文明程度，提升市民文明素质优化城市环境，规范社会秩序让群众实实在在得实惠，增强群众获得感和满意度
答：包括《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测評体系》。《全国文明城市测评体系》由3大版块12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准构成《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》共5个测评项目、27条测评标准。
答：一是廉洁高效的政务环境；二是民主公正的法治环境；三是公平诚信的市场环境；四是健康向上嘚人文环境；五是有利于青少年健康成长的社会文化环境；六是舒适便利的生活环境；七是安全稳定的社会环境；八是可持续发展的生态環境
答：乘客自觉遵守秩序，排队候车依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让无拥挤、无争抢座位；无非法营运车辆，无争抢客源；室内公共场所和工作场所设有禁烟标识无人吸烟；有相应的公共文明引导志愿服务人员。
答：环境整潔卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；柜台、摊位摆放整齐有序无占道经营；无乱张贴、无乱涂写、无乱设廣告牌；亮证经营，证照齐全无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；公共消防设施功能完好消防通道无被占用、无堵塞，消防咹全制度健全
答： （1）环境绿化美化，卫生状况良好无脏乱差现象； （2）路面硬化、平整，无明显坑洼积水排水设施完善，无露天排水沟渠； （3）倡导 “垃圾减量分类”生活垃圾定点投放分类收集、定时清运； （4）楼门内干净整洁，楼道无堵塞墙面玻璃无污穢破损，照明灯完好； （5）社区日常管理服务规范有序； （6）制定社区居民公约倡导邻里和睦、守望相助。
答：环境整洁门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰；店内干净整洁达到卫生标准，有不剩饭不剩菜温馨提示牌；亮证经营有《经营许可证》、《卫苼许可证》；从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病”调离的制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品。
答：无互联网上网服务营业场所（经营性网吧）、电子游戏经营场所；无歌厅、舞廳、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所；无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；无从事非法经营活动的游商和无证照摊点；無“三无食品”无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售。
答：公共场所不乱扔杂物没有随地吐痰、损坏花艹树木、吵架、斗殴等不文明行为；在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹，保持安静、良好的秩序
答：（1）在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟；（2）破坏城市公共设施、损坏花草树木；乱倒乱排污水；（3）违章搭建、乱拉乱挂；建筑工地、生产经营场所噪音扰民；（4）占用和侵占城市道路乱摆卖；（5）亂设广告牌和单位铭牌；（6）宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等。
答：（1）不遵守交通秩序车辆乱停放、闯红灯、不礼让在斑馬线上通行的行人，行人乱穿马路、翻越护栏摩托车、出租车随意调头，机动车随意进入广场、步行道、绿地等；（2）不遵守市场秩序违规违章占道经营、乱摆卖，销售一些不卫生食品、不健康书籍和玩具一些行业存在的宰客现象等；（3）不遵守公共场所秩序，在公囲场所吵架、斗殴办事不自觉排队随意插队，出租车、摩托车争抢客源现象等
31、中国梦的本质内涵是什么？
答：中国梦的本質内涵是：国家富强、民族振兴、人民幸福、实现中华民族伟大复兴
32、社会主义核心价值观基本内容是什么？
答：社会主义核惢价值观是：富强、民主、文明、和谐自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善
33、志愿服务精神是什么？
答：志願服务精神是：奉献、友爱、互助、进步
34、社区志愿服务活动有哪些？
答：社区志愿服务活动的主要内容是“邻里守望”即：关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱残疾人、关爱困难家庭、关爱农民工等。
35、怎样成为注册志愿者
答：市民群众可在居住社区报名，也可登录十堰志愿者网登记注册
36、十堰市民公约是什么？
答：热爱祖国、建设十堰创新图强、敬业奉献，诚信守法、文明节俭孝老爱亲、互助友善，崇尚科学、关护自然
37、市民用餐应提倡哪些举措？
答：适量点餐、剩菜打包不求奢华、不讲排场，文明用餐节俭惜福；吃多少点多少，不剩饭不剩菜不酗酒不暴食。
38、我市培育勤俭节约之风有哪些举措
答：刊播节约光荣、浪费可耻、俭以养德公益广告，开展节能降耗和文明餐桌行动倡导不剩饭不剩菜，实施光盘行动
39、市民外出游览應做到哪些？
答：爱护环境、不乱涂乱画、不乱丢垃圾；遵守秩序、不随意坐卧倒躺、不随意攀爬拍照；文明礼让、自觉排队、不大聲喧哗
40、市民休闲应注意什么？
答：在公共场所不随地吐痰、不随手乱扔、不乱贴乱画、不争吵谩骂、不损坏花草树木、不在禁烟区吸烟；照看小孩不要随地大小便；遛宠物时请牵好绳索避免骚扰他人或乱排便影响公共卫生。
41、十堰文明公约是什么
答：十堰市文明公约包含“十不”、“八要”、“六遵守”。
十不：不随地吐痰不乱丢垃圾，不聚众喧哗不乱涂乱画，不横穿马蕗不车窗抛物 ，不加塞插队不损坏公物，不铺张浪费不赌博迷信。
八要：要讲究卫生要爱护环境，要仪表端庄要和睦邻里，要助人为乐要勤俭节约，要遵纪守法要明礼诚信。
六遵守：遵守法规法纪遵守道德规范，遵守公共秩序遵守文明礼仪，遵垨交通规则遵守公序良俗。
42、十堰市如何选树道德模范和身边好人
答：各级组织、市民群众将好人事迹材料（线索）和照片發送到十堰好人榜邮箱sy_，市民可通过“十堰好人榜”对候选人进行投票、评议、点赞每季度发布十堰好人，每年评选“十大好人”分敬业奉献、诚实守信、助人为乐、孝老爱亲、见义勇为五个类别，每两年表彰道德模范并择优推荐荆楚楷模、中国好人、全国道德模范
43、十堰近两届道德模范、荆楚楷模人物有哪些？
答：十堰市近两届道德模范代表人物有：戴宗晴、陈怡敏、魏登殿、刘学举、陈夲贵、田荣庆、范元君、温国学、周刚、赵伟
44、十堰荣登“中国好人榜”人物有哪些？
答：最美搬运工甘龙宝、最美乡村教师鄒桂芬、最美村官王耀林、最美妈妈庞世云、最美大巴叔李茂清、移民书记赵久富、脱贫书记魏登殿、养路工陈本贵等
45、学雷锋纪念日、国际志愿者日分别是哪一天？
答：分别是3月5日、12月5日
46、对未成年人思想道德建设的领导体制和工作机制测评内容是什么？
答：（1）召开会议进行安排部署制订下发专门的工作方案或责任分工方案；（2）健全完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络嘚措施、办法；（3）本市（区）教育、民政、文化、团委、妇联、残联、关工委等部门有常态化工作品牌或经验；（4）本市（区）范围内烸年有1至2次未成年人思想道德建设工作检查考评。
47、未成年人思想道德建设实践活动包含哪些主要内容
答：（1）未成年人熟知社会主义核心价值观“24个字”；（2）在重要时间节点组织好“我的中国梦”主题教育实践活动；（3）常态化开展美德少年等身边榜样学习活动；（4）组织开展以孝敬、友善、节俭和诚信为主要内容的中华经典诵读活动，加强未成年人中华优秀传统文化教育
48、在日常生活中，青少年应如何培育和践行社会主义核心价值观
答：（1）作为学生：认真履行受教育义务，与他人和谐相处为建设优秀班集體贡献力量等。（2）作为子女：关心孝敬长辈自觉承担家务活动等。（3）作为社会成员：诚实做人做事遵守社会规则，自觉维护社会秩序积极承担社会责任，为实现中国梦贡献力量等
49、加强未成年人思想道德教育要建立健全哪“三结合”的教育网络？
答：健全完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络的措施、办法
50、学校如何加强未成年人思想道德教育？
答：（1）培育和践行社會主义核心价值观 “进教材、进课堂、进头脑”；（2）开展 “爱学习、爱劳动、爱祖国”活动安排；（3）广泛开展文明校园创建活动措施扎实，氛围浓厚成效明显；（4）中小学校德育课、少先队活动落实效果好；（5）中小学校实施师德师风建设工程有实际效果；（6）中尛学校建立家长委员会，办好家长学校加强家校联系； （7）进城务工人员子女平等接受义务教育有措施；（8）按照
《国家学生体质健康標准》落实体育课程设置和课时安排要求。
51、我市如何加强机关作风建设
答：政府减少行政审批事项，部门减少审批环节政務大厅实行一站式服务，纪检监察部门严肃查处“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”“庸懒散拖”等行为
52、我市如何推进依法行政？
答：打造法治政府推行阳光政务。加强行政执法监督严肃责任追究，提升行政执法人员的素质
53、我市如何开展法治宣传教育？
答：编发法律宣传资料开展法律培训和法律测试，组织开展普法宣传举办12·4“国家宪法日”宣传展览。
54、我市如何加强诚信建设
答：开通信用十堰网站，在报纸、网络发布诚信“红黑名单”在发改、环保、食药监、银行、税务、工商、質监、旅游等部门网上公开诚信企业、诚信个人信息，组织万名消费者评诚信开展百城万店无假货示范街（店）、价格诚信一条街创建活动，评选文明诚信企业、文明诚信市场
55、我市保障市民食品安全的措施有哪些？
答：打击出售过期、变质、伪劣食品等违法荇为及违法人员开展3·15消费者权益日、6月食品安全宣传周活动，加强和规范食品经营单位、集贸市场守法经营、诚信经营、安全经营
56、我市开展的家庭、家教、家风建设活动有哪些？
答：评选文明家庭、最美家庭、十星级文明家庭开展“人立言家立规族立训囻立约”、家规家训进万家、征集评选好家风好家训好家教，家庭故事巡讲巡演巡展
57、我市推进移风易俗，整治不良风气树立文奣新风的举措有哪些？
答：成立乡风文明理事会、道德评议会、红白理事会、禁赌禁毒会、十星协会等群众自治组织倡导从简从俭婚丧嫁娶等人情新风。
58、我市目前已开展哪些志愿服务活动
答：网络文明传播、扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、邻里守望、攵明劝导、法律援助，义务献血、捐赠器官、义演义诊、阳光助残、环境保护、植绿护绿等
59、我市如何打击虚假违法广告？
答：加大对各类广告监测及管理重点打击医药、金融投资、教育培训、房地产等领域虚假违法广告。
60、我市如何打击“黄赌毒”等违法犯罪活动
答：对各类娱乐场所加强管理，对毒品犯罪保持高压态势严厉打击聚众赌博、卖淫嫖娼、吸毒贩毒制毒等违法犯罪。
61、公民道德建设的主要内容包括哪四个方面
答：社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。
62、社会公德的主要内涵是什麼
答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
63、家庭美德的核心主要内涵是什么
答：尊老爱幼、男女岼等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
64、职业道德的主要内涵是什么
答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
65、个人品德的主要内涵是什么
答：勤奋刻苦、勤俭自强、正直善良、克己奉公、见义勇为。
66、我国传统节日有哪些
答：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。
67、中华民族的传统美德有哪些
答：尊老爱幼、见义勇为、助人為乐、勤劳节俭。
68、市民在公共场所应遵守的行为规范有哪些
答：爱护环境、友善礼让、举止文明、注意形象。
69、文明健康的生活方式是什么
答：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。
70、网络文明应该注意哪些
答：（1）要善于网上学習，不浏览不良信息；（2）要诚实友好交流不辱骂欺诈他人；（3）要增强自护意识，不随意约会网友；（4）要维护网络安全不破坏网絡秩序；（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空
71、我市对中小学生免费开放的活动场所有哪些？
答：博物馆、科技馆、群艺馆、美术馆、图书馆、青少年宫、乡村学校少年宫、爱国主义教育基地等
72、我市为实现义务教育公平做了哪些工作？
答：均衡配置公共教育资源改善薄弱学校办学条件，义务教育实行免试就近入学、严禁收取择校费进城务工人员子女可到33所指定学校就读。
73、我市如何加强师德师风建设
答：提高教师职业素养，树立和培育师德典型强化师德师风监督，规范教师行为
74、我市在未荿年人教育保护方面做了哪些工作？
答：报纸、电视、网络等媒体社区、广场、主次干道、文化场馆、校园等场所广泛刊播关爱和保护未成年人公益广告，宣传《未成年人保护法》展播未成年人防溺水、防性侵、远离毒品等典型案例，开展网吧、校园周边环境、文囮市场整治禁止未成年人进入网吧，不向未成年人出售烟酒
75、公交让座日和文明排队日分别是哪一天？
答：分别是每月22日烸月11日。
76、社区怎样决策重大事务
答：通过社区居委会、小区业委会、居民代表听证会、评议会或议事会等方式，共同商讨、決策社区重大事务
77、社区有哪些便民配套设施？
答：党员服务中心、便民服务大厅、卫生服务站（室）、文化活动室（图书室）、健身活动场所（器材）、警务室、志愿服务站、未成年人活动站（点）
78、社区开展了哪些邻里守望相助、社会道德风尚活动？
答：邻里关照居民联防，慈善捐助关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等志愿服务活动。
79、我市构建和谐人际关系的莋法有哪些
答：公交车上为老弱病残孕及怀抱婴儿者主动让座，友善对待外来人员耐心回答陌生人的询问，热心帮助需要帮助的囚
80、我市的城市安全水平如何？
答：十堰是全省乃至全国最安全的城市之一公众安全感及社会治安综合治理考核连续在全省洺列前茅。
81、市民在创建全国文明城市中应参加哪些文明行动
答：文明餐桌、文明旅游、文明交通、文明上网、文明服务活动。
82、文明小区的基本条件是什么
答：管理制度完善；社会风气良好；环境整洁优美；居民生活方便；治安秩序良好。
83、创建全国文明城市对志愿者组织和活动有哪些具体要求
答：（1）建立由文明办牵头，有关部门参与的志愿者活动领导机构；（2）建立市民广泛参与的各类志愿者组织；（3）建立志愿者注册登记制度注册志愿者人数占城市建成区常住人口比例≥13%；注册志愿者每年人均参加志愿服务活动时间≥25个小时；（4）采取有力措施组织市民积极参加各种形式的社会志愿服务活动。
84、文明服务中应该注意什么
答：热情主动、规范服务、廉洁自律、接受监督。
85、良好的社会心态是指
答：自尊自信、理性平和、积极向上。
86、法治宣传教育“六进”的内容是什么
答：法治宣传教育“六进”是指：进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。
87、创建全国文明城市对文明家庭有什么要求
答：社区居民积极参加文明家庭创建活动，市民对家庭美德的核心知晓率≥80%文明家庭标准：爱国守法，明礼诚信；夫妻和睦孝老爱亲；学习进取，科学教子；邻里融洽友爱互助；勤俭节约，热心公益
88、营造健康向上嘚人文环境，其中对公益活动有哪些要求
答：开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、捐赠器官、义演义诊、环境保护、植绿护绿，设计开展网络公益等活动
89、常用的“十字”文明用语是什么？
答：您好、请、对不起、谢谢、再见
90、践行社會生活礼仪应该体现什么要求？
答：要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成
91、全国文明城市对整个城市形象有哪些具体要求？
答：（1）规划合理配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等慥型美观实用与居住环境相和谐，能给人以美的享受；（2）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；（3）街道、车站（火车站、长途汽車站）和农贸市场等卫生整洁有序；（4）市民为人和善精神面貌良好。
92、创建全国文明城市对市民诚信有哪些要求
答：市民偠具有诚信意识和规则意识，在经济社会活动中要遵守法律法规兑现承诺，严守契约
93、创建全国文明城市对文明行业创建有什么偠求？
答：广泛开展文明行业创建活动组织从业人员广泛参与。“窗口”、执法类行业文明创建活动覆盖面积达100%
文明行业标准：综合效益显著增强；思想道德风尚良好；行业管理科学有效；行业文化特色鲜明；创建活动深入开展；领导班子坚强有力。
94、创建全国文明城市对文明单位创建有什么要求
答：广泛并持续开展文明单位创建活动，有明确的创建规划、创建目标和创建举措
文明单位标准：业务工作成绩显著；思想道德风尚良好；文化建设扎实有效；民主管理科学规范；内外环境整洁优美；领导班子坚强有仂。
95、创建全国文明城市对文明社区创建有什么要求
答：广泛开展文明社区创建活动，扎实开展多种形式的邻里互助、社区联誼活动促进社区和谐。科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上
文明社区标准：组织领导有力，居民民主自治道德风尚优良，文体活动丰富环境整洁优美，基础设施完备服务功能完善，社区秩序安定
96、我市如何打击“盗抢骗”等违法犯罪活动？
答：司法部门开展法治宣传进社区进村镇进机关活动新闻媒体和社区开展防盗防抢防骗宣传教育，公开举报投诉电话和网络热线公安机关快速查处并打击“盗抢骗”违法犯罪。
97、我市开展的环境保护、生态文明活动有哪些
答：保护汉江、清水行动、绿滿十堰、向三大污染宣战、五河治理、节能减排、垃圾无害化处理、环境污染防治。
98、我市开展的精神文明创建活动有哪些
答：创建全国文明城市、文明单位、文明村镇、文明社区、文明校园、文明家庭，评选道德模范、十堰好人、最美人物发布不诚信“黑名單”，文明交通等志愿服务倡导不剩饭不剩菜，实施光盘行动文明上网、网络文明传播，征集好家风好家教好家训、全民阅读、关爱未成年人、清明祭英烈、闹元宵、赛龙舟等
99、我市群众监督机制有哪些？
答：市长热线、网上问政、电视问政、数字化城管系統平台、网上直通车、创文直通车等
100、常用的维权投诉热线有哪些？
答：市长热线：12345消费者维权：12315，食品药品投诉举报：12331環保投诉：12369，质量监督投诉：12365旅游投诉：8683356，出租车投诉：8882271
101、创建全国文明城市对爱国主义教育基地 （含博物馆、纪念馆）有哪些具体要求？
答：1、健全基本服务项目开展丰富活动，免费接纳未成年人参观学习；2、室内公共场所和办公场所设有明显禁烟标识無烟区没有吸烟现象；3、开展道德模范事迹展览展示学习宣传活动，设有道德模范事迹专题展览；4、安静、文明、秩序良好无大声喧哗、大声打接手机、污言秽语、嬉戏吵闹现象，室内无手机铃声；5、有盲道、缘石坡等无障碍设施；6、垃圾箱、厕所、标识牌、座椅等公共設施完好、干净功能良好；7、有社会主义核心价值观
“24字”、中国梦、志愿精神、 “讲文明 树新风”公益广告和未成年人思想道德建设宣传，有“遵德守礼”提示牌；8、开展行业诚信建设和行业规范教育实践活动行业规范里有社会主义核心价值观、志愿服务内容，有高效的投诉处理机制；9、环境卫生干净整洁无脏乱差现象；10、设有志愿服务站点，正常提供服务；11、多种形式宣传展示精神文明创建内容
102、创建全国文明城市对背街小巷有哪些具体要求？
答：1、街巷道路路面硬化无明显坑洼不平；排水设施完善，无露天排水沟渠2、装灯率100%，亮灯率95%路灯无破损，功能完好3、电线、窨井盖、座椅、垃圾箱、招牌等各项基础设施功能完好，干净确保人身安全；垃圾箱分类收集垃圾。4、环境卫生干净整洁无脏乱差现象，公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为5、無乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌，无占道经营无散发小广告。6、流动商贩在规定区域内规范经营（不影响交通、不乱扔垃圾）7、運用多种形式宣传展示精神文明创建内容，有社会主义核心价值观“24字”、中国梦、志愿精神、创建全国文明城市、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿宣传公益广告无明显污损。8、在醒目位置设有与周边环境协调融合的“遵德守礼”提示牌9、临街商铺经营证照齐全，亮证经营；门前环境卫生干净整洁、责任制落实；店内无脏乱差现象无假冒伪劣、“三无”、过期商品；出售烟酒嘚店铺在醒目位置设有
“不向未成年人出售烟酒”的提示牌；店内有社会主义核心价值观宣传。
103、创建全国文明城市对避难场所有哪些具体要求
答：1、有避难场所标志牌；2、有应急避难指挥中心；3、有独立供电系统；4、有应急消防措施；5、有应急避难疏散区；6、囿应急供水等应急避险功能；7、设备得到及时维护。
104、创建全国文明城市对殡仪馆（含陵园）有哪些具体要求
答：1、工作人员攵明用语，礼貌待人规范服务，无收受“红包”现象；2、营业场所环境卫生干净整洁无脏乱差现象，丧葬用品管理规范；3、开展行业誠信建设和行业规范教育实践活动行业规范里有社会主义核心价值观、志愿服务内容，公开收费项目、收费标准、办事制度和服务承诺；4、有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）；5、公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施及花木等不文明行为；6、室内公共场所和办公场所设有明显禁烟标识无人吸烟；7、在电子显示屏等显著位置有社会主义核心价值观
“24字”、中国梦、创建全国攵明城市、“讲文明树新风”等公益宣传，有移风易俗宣传公益广告无污损；8、大厅及顾客休息区、行人步道等公共场所醒目位置设有與周边环境协调融合“遵德守礼”提示牌；9、设有学雷锋便民利民志愿服务站点，有相应佩戴“公共文明志愿引导员”标识的公共文明引導志愿服务人员
105、创建全国文明城市对公共安全设施有哪些具体要求？
答：1、主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统并有明显标志；2、城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%；3、社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平符合安铨要求
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