“用户”投诉“分期乐”要求退款什么时候到账，其中涉诉金额420元目前投诉已回复。

消费者“用户”在3月31日向黑猫投诉平台反映：“在其他app上用分期乐付的钱 然后退款什么时候到账了显示已到南京银行 但是分分期乐并没有返还额度 并且还要还账单”

商家“分期乐服务”4月1日在黑猫投诉平台回复：“亲您好！您反馈的乐花卡订单部分退款什么时候到账已完成，亲可以在分期乐APP中查看订单账单情况哦~另外剩余账单需您按期还款。如有疑问可以联系分期乐客服95730咨询 ”

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