德创云商88vip没有优酷会员了与vip的区别

“您的88VIP权益即将到期”在去年苐一波成为阿里88VIP的用户们最近都收到来自阿里的88vip没有优酷会员了续费提醒,还有几天这项在去年8月8日上线的88vip没有优酷会员了体系就要满┅周年了。

这项被称作阿里“一卡通”的88vip没有优酷会员了体系可以说是阿里生态下吃喝玩乐全打包的“全家桶”。加入阿里88VIP你可以获嘚数百个品牌和直营平台折上9.5折等购物权益,还能同步获得优酷、淘票票、饿了么、虾米音乐等88vip没有优酷会员了权益

要想成为88VIP,普通用戶需要支付888元而淘气值满1000分的淘宝用户,只要支付88元拼命买买买提高购物分,发买家秀提高奖励分然后等待每个月8号的淘气值更新,这大概是很多淘气值不满1000分用户的日常

88元拿下购物、看视频、看电影、听音乐、点外卖全部88vip没有优酷会员了权益,对于消费者来说无疑是值回票价但对于阿里来说,“一年为用户节省数十亿元”的88VIP到底是亏还是赚

88VIP是怎么诞生的

按照阿里88VIP年度省钱榜单中对外公布的数據,过去一年88VIP累计为用户节省了数十亿元,这其中包括了在阿里平台购物打折省下的钱还包括优酷VIP、淘票票全国卡、饿了么超级88vip没有優酷会员了、虾米超级VIP提供的88vip没有优酷会员了权益。

“做这个88vip没有优酷会员了阿里是需要往里面贴钱的。”88 VIP88vip没有优酷会员了项目负责人秀珣此前曾这样表示让阿里不惜“亏钱卖”的88VIP,到底能为阿里带来什么

事实上,在88vip没有优酷会员了制这条路上阿里并不是最不遗余仂的一个。发展88vip没有优酷会员了制已然成为各家零售平台的标配,零门槛包邮、88vip没有优酷会员了专享价、特供商品、免费流媒体服务??都昰平台们吸引消费者办卡的卖点

从早年流媒体全面铺开付费88vip没有优酷会员了,到2015年京东开启国内电商付费88vip没有优酷会员了制再到各种“黑卡”88vip没有优酷会员了成为标配,随着流量红利过去、增长趋于放缓发展“死忠粉”,日益替代拉新成为零售商们的头号战略目标。

相比于2015年推出PLUS88vip没有优酷会员了的京东;2016年推出超级VIP88vip没有优酷会员了唯品会;2017年推出黑卡88vip没有优酷会员了的网易考拉和推出SUPER88vip没有优酷会員了的苏宁易购,阿里的88 VIP算是姗姗来迟

88 VIP最早是由阿里CEO逍遥子发起和启动的,2017年双11之后阿里的88vip没有优酷会员了团队开始构思这个项目,從发起到落地大概半年多的时间

事实上,和其他电商平台一样阿里内部也一直在思考搭建一个CRM运营体系,去增加用户的黏性在存量時代,比起吸引更多新客户留住老客户,显得更为重要尤其是对于阿里这个已拥有7亿用户的巨型平台来说。

但阿里此前的顾虑在于付费88vip没有优酷会员了其实一件颇具门槛的事,当技术或电商平台都还不够成熟的时候做付费88vip没有优酷会员了的风险会很大。付费88vip没有优酷会员了意味着要让用户通过付费获得相对差异化的服务,这里面可以包括价格服务和体验服务两个维度前者是通过低价去吸引用户,后者是通过专享、独特的体验来留住用户

直到去年,阿里才觉的到了推出付费88vip没有优酷会员了的时间点一方面包括淘宝、天猫在内嘚阿里电商平台到了一个相对成熟的阶段,品牌到达了一定丰富度(按照阿里披露的数据目前已拥有20万全球品牌)且各项服务也相对完善。

另一方面随着覆盖各消费场景的各个业务陆续就位,调动生态力量去打通吃喝玩乐一条路服务就成了88 VIP得以诞生的另一大支柱。在付费88vip没有优酷会员了这条路上一味的低价是不可持续的。一来成本的攀升难以控制二来如果从88vip没有优酷会员了端去涨价,又会逐渐丧夨对88vip没有优酷会员了的吸引力所以加入增值服务来增加88vip没有优酷会员了制价值,就成了付费88vip没有优酷会员了很重要的一部分

88 VIP给各BU和品牌带来什么?

全场95折是加入88 VIP的品牌需要给到88vip没有优酷会员了的基本权益。作为首批和88VIP合作的品牌三只松鼠一开始是有些纠结的。

作为┅个低件单价的品类95折对消费者来说也就是便宜几毛、1块,消费者或许并不十分在意而对于薄利的品牌放来说,损失了这5%的点对于商家的利润来说,也是不好看的那么零食做88VIP到底有没有意义?

“消费者不是不在意折扣只是更在意高客单价产品的折扣。”三只松鼠忝猫旗舰店运营总监柳浩如是说在这种思路下,三只松鼠开始把整个方向转到去向88 VIP们推荐更高客单的商品。

事实上88 VIP对于品牌最大的價值也在于,他们是兼具消费力、活跃度和高引领力的一群人

来自阿里的数据显示,88 VIP在淘宝、阿里等阿里电商平台上的年消费平均在10万+最高年度消费达200万+,买买买的同时他们还为平台每月贡献着上亿条的购物评价同时他们还是热爱尝鲜的一群人,88 VIP购买新品要早于大众鋶行提前一年以上且购买品类的丰富度是普通用户的6倍。

柳浩坦言对于高端、高价值的用户,三只松鼠过去触达的价值还是很少此湔三只松鼠曾针对高端白领推出过一款精致小瓶装的坚果,但大部分用户都没有发现产品的独特之处只把它当成了一款更便捷的产品,洇而销售并不理想

对于这种情况,三只松鼠认为问题在于店铺里各种各样的人群太多,导致产品的触达不够精确后来三只松鼠尝试將这款产品挂到88VIP页面,整个产品销量有了明显上升第一天的销量超过了之前一个多月的销量。

同时三只松鼠还发现88VIP还是三只松鼠尝新囚群的重要力量,88VIP在整个三只松鼠的所有88vip没有优酷会员了当中占了5%-15%同时占到尝新人群的一半左右。

而这些尝新人群往往多半又是他们生活圈内的意见领袖他们在买完后还会像周围人安利他觉得好的商品,这就成了平台和品牌无形中的广告资产

对于这一点,天猫国际直營负责人一漫也深有感触打进口市场的天猫国际一直以来的目标消费者都是有国际化视野和不甘于大众消费的人群。

在过去一年的运营Φ天猫国际发现88VIP与天猫国际的人群有很大的重合,这些人在全球化的认知上高于普通消费者且善于创造更多的趋势性的消费和概念,包括最近风靡的几款美容仪都是以88VIP为典型的人群所带火的。“我们的定位不仅仅是一个卖货平台更多是帮助海外商家在中国市场去进荇更大的升级孵化,引领消费趋势” 一漫说道。

而以88VIP为典型的人群自然也就成了帮品牌带动消费趋势打前战的人“只是牺牲了5%,可以拉来相对高价值的用户未来多次购买之后,高频复购情况下其实你的利润还是有的并且还是很良性的88vip没有优酷会员了。”在三只松鼠看来用5%的折扣换取高价值用户,这笔买卖很划算

通过88VIP将高价值消费者识别出来,对于品牌的另一层变化在于与用户互动的路数也有叻一些变化。

欧莱雅CRM Director Alvin告诉钛媒体原来品牌在做市场时候的逻辑是,先从店里面挑出高价值、高潜力的消费者反过来倒推他们是什么样嘚人。“我们参与到88VIP项目当中去就是为了抓住全阿里生态内高消费,无论是购买宽度、深度、敏感度比较高的人群”

同时,拉新也是品牌方感受比较直观的过去一年,去欧莱雅店里逛过的用户由三分之二的88VIP是新用户;在纽仕兰的成交占比中88VIP占比六成以上,拉新用户占比近半

抓住高价值人群,这套逻辑对阿里内部各BU同样适用据饿了么88vip没有优酷会员了负责人萨林介绍,通过88VIP转化为饿了么超级88vip没有优酷会员了之后客单价、复购率整体都高于普通的超级88vip没有优酷会员了。拿客单价来说相比饿了么超级88vip没有优酷会员了,88VIP的客单价要高絀22%

同时从流量维度来说,88VIP的接入对于各BU的帮助也是很大的通过将所有超级88vip没有优酷会员了来源渠道进行拆分,饿了么发现88VIP带来的超級88vip没有优酷会员了比例是最高,88VIP中有近45%都是我饿了么的新超级88vip没有优酷会员了

淘票票则发现,在与88VIP的88vip没有优酷会员了体系整合之后两個体系形成了一个很好的互补,原来我们淘票票的88vip没有优酷会员了大部分是集中在18岁到35岁,且以男性为主而在接入88VIP以后,淘票票上面哆了很多的女性的购票用户

淘票票相关负责人表示,未来淘票票还考虑去88VIP做更多场景的合作比如88vip没有优酷会员了观影团、专属鹅明星見面会等等。“我们希望淘票票的加入能够为88VIP的88vip没有优酷会员了体系注入更多的文化温度同时服务于用户日趋多元化的消费需求。”

为叻吸引88VIP们在接下来的一年接着续费继续增加增值服务来增加88vip没有优酷会员了制价值,成了88VIP接下来努力的方向据88VIP负责人泽田透露,接下來88VIP二期还考虑与线下有更多的合作此外在娱乐出行这个重要板块,接下来也会有新的消息公布

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